home
Хоум Банк
Хоум Банк (Банк Хоум Кредит)

ООО «ХКФ Банк»

3.59

48501

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - Хоум Банк

3.59

48501 отзывов

Источники

1.70

2463 отзывов

4.80

5 отзывов

2.69

45417 отзывов

4.21

616 отзывов

48 503 отзыва о банке «Хоум Банк »

Яна Лукьянова - луч света в темном царстве

5

В течение всего периода взаимодействия с ХКБ в статусе клиента невольно ощущал себя мышью, которая кололась, но продолжала есть кактус. Слишком много было (и наверняка остается) косяков в работе этого банка. Картина усугублялась неоднократной ложью сотрудников...И вдруг, о чудо, в этом мраке появился порядочный человек - сотрудник банка с ласкающим слух именем Я. и фамилией Л-а . Девушка без пустопорожней болтовни просто взяла, и исправила тот ужас, который наваяли до нее халатные и безответственные коллеги.Спасибо Я. - порядочному и добросовестному человеку!

bettinsky

02.12.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Неплохо, но для внимательных

Кредиты наличными

4

А девочка созрела! Взяла свой первый кредит! Правда, представлен в одном известном магазине техники он был как Рассрочка, а оказался кредитной программой. Но не суть - в конечном итоге я должна была выйти на сумму, равную стоимости моих покупок. К кредитному специалисту в магазине вопросов нет. Приятная женщина, без спешки объяснившая мне, как будут строиться мои отношения с банком. Договор подписали, и я, вся счастливая с покупками, отправилась домой обмывать покупки. А потом пошли подводные камни. Сначала увидела, что мне подключили "Смс-информирование" и "Финансовую защиту", что увеличило размер итоговых выплат на 15500 руб. (!!!) Почитала в Интернете - практика для банка частая. Пошла в отделение Банка - к великому счастью, оно как раз находится в соседнем доме. Написала заявление об отключении услуг, в этот же день сумма финансовой защиты была перечислена на счет, а график платежей - пересчитан за минусом платы за "Смс-информирование". Вот только размер Кредита по-прежнему включал стоимость "Финансовой защиты", а ежемесячные платежи - кредитные проценты за услугу. Написала на банки.ру. Ответ от представителя банка получила в этот же день. И в этот же день представитель помог мне с оформлением частичного досрочного погашения. График платежей в приложении был пересчитан, но вот незадача - я снова переплачиваю. На этот раз - 4650 руб. Еще раз пересматриваю чеки, Кредитный договор и вижу следующее - помимо "Смс" и "Финансовой защиты", мне еще и Страховой полис "ВСК" включили на сумму 4500 руб. Иду в магазин к кредитному специалисту, у которого оформляла кредит. Девушка удивилась, т.к. к Договору не было никаких приложений, но Страховой полис числился в самом договоре. Обещала разобраться. И разобралась в течение 20-30 минут. Итог - я пошла уже в Страховую компанию отказываться от Полиса. Заявление приняли, возврат средств в размере 4500 руб. обещали в течение двух недель. Сижу, жду. К чему все это пишу. Мнение о банке неоднозначное. Как человек, впервые прибегнувший к кредитным услугам, я несколько расстроена наличием навязанных услуг со стороны банка, отключением которых я была вынуждена заниматься, затрачивая свое время. В будущем я уже буду точно знать, куда смотреть, к кому обращаться. Но все-таки справедливо отметить оперативную работу представителей банка. Лично мне попадались исключительно вежливее сотрудники, помогающие решить проблему. За это большой "плюс".

Peso

02.12.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Так даже в 90-е не поступали

0

ТАК ДАЖЕ В 90-ЫЕ НЕ ПОСТУПАЛИ!!!Взял карту рассрочки в этом банке "Свобода" и воспользовался ей на сумму 30000 рублей. До наступления первого платежа данную карту точнее счет арестовали приставы. Для того чтобы погасить задолженность перед банком мне необходимо сначала погасить арест (65000).Я предлагал неоднократно погасить всю задолженность перед банком чтобы не портить кредитную историю и не начисления повышенных процентов, но банк не хочет идти на встречу и принять деньги от меня.Счета были арестованы не только в этом банке, но все другие банки приняли деньги через ссудный счет и таких проблем не возникло.Исходя из этого складывается впечатление что банку совершенно наплевать на клиентов ведь это им выгодно. Проще получить побольше прибыли и загнать человека в большие долги.

user6909682

02.12.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Интересные предложения по кредитным картам
СбербанкЗначок партнера
Сбербанк
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
120 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Т-БанкЗначок партнера
Т-Банк
Кредитный лимит
15 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
590 ₽
Беспроцентный период на покупки
55 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Партнер раздела
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
110 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
110 дней
ПодробнееРеклама

Отличное обслуживание

5

29 ноября я получил Карту "Польза",Хоум-кредита.То есть в пятницу.Девушка по имени Кристина мне ее дала,сфотографировала.Понятно.Все так делают.Интересно,машина ее или банка.Если банка,наклейку какую приклеить.А ну-ка,Мини Купер.Не Форд какой-то вшивый.Очень быстро,все понятно.Пришел,Сделал личный кабинет,перетянул не помню откуда 2 тысячи без малого.30-го,в субботу,решил поехать и положить деньги в банкомат.Хоум-кредита.Перетягивать долго и нудно.Да еще могут заблокировать или комиссию взять.Приехал без пяти десять,все закрыто,но в банкомате за дверями копается какая-то мадам с ребенком.Чего-то там с ним творит,может заклинания ему читает.Моей картой дверь не открылась,да и фиг с ним.Пошел покурил,прихожу-как раз сотрудница банка открывает дверь.Зашел сразу в офис.Очень чисто,все ну как бы сказать ухожено и налажено,что-ли.Хорошо,короче.Ну типа стиль,и он неплох.Сотрудница спрашивает,какого беса я сюда приперся,я сказал,что положить деньги на карту.Да,не беса,а просто спросила,причем вежливо.Прекрасное обслуживание.Она мне все рассказала,показала,конкретно помогла.Просто я к такому банкомату не привык.Успела выдернуть карту до того,как ее засосало бы обратно.Вобщем,спасибо.Никаких очередей,как пишут,не увидел..30.11.19.10.06.05

snak17

01.12.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Неподтверженный кредит

0

13 ноября 2019 года взяла потребительский кредит на товар в DNS на сумму 90 299 рублей, ноутбук. В распечатанном графике платежей чисел, когда погашать, не указано. Зарегистрировалась в приложении и заходила также на сайт с компьютера, где мой кредит так и отображается как неподтвержденный, а уже 1 декабря, и как его погашать!!! Я не хочу просрочки по кредиту, впервые с таким сталкиваюсь и не знаю что с этим делать.

9604878863

01.12.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Карта «Свобода» от Хоум Кредит Банк

5

Хочу выразить огромную благодарность Хоум Кредит Банку за исполнение моей небольшой, но мечты). Начну с того, что давно хотела приобрести себе золотую цепочку и нашла ее в ювелирном магазине «Алмаз Холдинг», но к сожалению ее цена превышала мои финансовые возможности. Девушка консультант магазина,посоветовала мне обратится в Хоум Кредит Банк( они являются партнерами), где мне могут оформить карту «Свобода» с рассрочкой на 10 месяцев. Т. е. я могу оплатить данной картой покупку цепочки, а процент за меня будет платить сам магазин. Меня очень заинтересовало это предложение и я в тот же день обратилась в Хоум Кредит Банк. Специалист данного банка мне все детально рассказала и я согласилась на получение карты. Что приятно удивило, банк одобрил необходимую мне сумму( и даже больше) всего за 20 минут!! И в договоре действительно написано, что процентная ставка по кредиту 0 %.     Я купила цепочку по данной карте и теперь просто ежемесячно кладу на карту данного банка фиксированную сумму без %. Буду данный банк рекомендовать своим друзьям и знакомым.

10qwert

01.12.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Беда с частично-досрочным погашением

Кредиты наличными

1

Совсем недавно стала вашим клиентом, но уже сильно разочарована. При оформлении кредита на товар отказались учитывать мой имеющийся первоначальный взнос, сообщив, его можно использовать только в качестве частичного досрочного погашения.  Насторожило, но  пообещали, что достаточно внести деньги на кредитный счёт, оставить заявку, сумма спишется в тот же! день. 29. 11 оформила кредит, внесла деньги для чдп, 30. 11 написала в чат, оформила заявку. Сообщили, что все хорошо, сумму спишут в полночь. Списания не произошло. Обратилась в чат, позвонила на горячую линию. Одни говорят, что все хорошо и это нормально! , что информация не обновляется, другие говорят что что-то пошло не так и заявки вообще нет.  Если не знают сотрудники банка, то что делать мне? Предложили оформить повторно... Неужели такая простая операция может вызвать столько сложностей. Или это действительно нормально для вашего банка?

gib_anna

01.12.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Кэшбэк в категории одежда и обувь 10%

1

Всем привет! Хочу рассказать об очередном разводе от Банка Хоум кредит, на сегодняшний день Банк везде пихает свою рекламу дебетовой карты "Польза" с условиями 10% на остаток по карте 10% кэшбэк в категории одежда и обувь (1000 баллов максимальный кэшбэк по данной акции), но при этом замалчивает, что это за весь период акции с 01.10.2019 по 31.12.2019 и тогда получается, 333 рубля в месяц )))) грош цена таким акциям, как любой нормальный пользователь подразумеваю, что ограничение 1000 баллов на расчетный период один месяц, делаю хорошую покупку подарок на день рождения ребенку в районе 7000 руб, надеясь получить кэшбэк в районе 700, а тут Банк начисляет 1% 70 руб. Пишу в поддержку один специалист говорит не переживайте всё нормально у Вас не выбран лимит в этом месяце в 1000 баллов, жду в личном кабинете ничего не меняется, сегодня обращаюсь повторно, другой специалист говорит мне, что 1000 баллов это на весь период акции, Хоум кредит вы там определитесь на месяц или на три месяца 1000 баллов то. Думайте сами сотрудничать ли с Банками умалчивающими подробные условия своих маркетинговых акций. Я лично намерен искать альтернативу. С каждым днём Хоум кредит всё хуже и хуже.

2007gim

01.12.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Рассрочка ! Полный обман !

Другие услуги

1

Опыт ? На своих ошибках учимся! И больше к вам ни ногой, и всем буду говорить что вы обманщики. Приехали в Эльдорадо за ноутом сыну. Спросили про рассрочку, есть ! Сумма не маленькая , больше 30т. + гарантия +программы, набежало 51.737р. Отправили нас к девушке, начали оформлять. Спрашиваю точно рассрочка? Ответ положительный. Оформили , забрали уехали. Приехав домой, стала смотреть бумаги, и глазам не верю к выплате аж 63. 611р. Вот это рассрочка ! Ни в отдном банке такого не было. И сколько таких нас ??? Разве можно так ? Шлю вам весь свой негатив.

лох

01.12.2019

Отзыв с сайта Sravni.ru

Карта польза

1

Оформила карту ради 10% на остаток.  Оформила  23 числа.  Несколько раз уточнила у операторов,  точно ли будет 10% на остаток .  При первой же возможности перевела деньги из другого банка (на остаток 6%) на карту польза .  Зашла в личный кабинет и увидела, что на остаток 0%! Покупки за месяц составили около 20 тыс рублей.  Написала из личного кабинета в чат.  Оператор Иван ответил, что видит только покупки на 3 тыс. На мой вопрос,  могу ли тогда я забрать деньги без учёта только 3 тыс отключился от разговора.  Спустя некоторое время, минут 15 после многочисленных "ау" подключился Роман,  который посочувствовал и сказал,  что да,  видит покупки на 20 тыс,  но они банком не подтверждены,  что на это требуется 7 дней.  Я говорю,  как же так,  я специально оформила карту ради 10% на остаток,  оформила 23 числа, при оформлении несколько раз говорила,  что для меня важен % на остаток.  И никто не сказал,  что за ноябрь я все равно не выполню условия ни кешбека ни, % на остаток,  так как подтверждение покупки занимает 7 дней! В итоге потеря денег (оставила бы деньги на своём месте,  получила бы и кешбек в чёрную пятницу  и 6.5% на остаток)  и потеря времени ( очень не компетентные сотрудники как при оформлении карты,  так и по поддержке -  в лучшем случае посочувствуют)

Juliashelk

01.12.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Ужасно!

Кредиты наличными

1

ужас..просто ужас. Пришел в Банк взять телефон в кредит. Во первых навязали страхование почти в размере 3000. и смс пакет каждый месяц за 90 рб. подключаете что хотите. капец. все бы шло хорошо, но взял. положил через неделю 1800 чтобы небыло просроченно  - заранее как говориться. у меня в назанченный срок списывают деньги. Но всюравно пишет что уже 5й день я не плачу. и пошли пени(штрафы). написал в поддержку - не отвечали почти сутки а на сайте написанно что круглосуточно!!!!! На линии не берут вообще. ходил в отделение этого банка. там мне не смогли помочь и тоже говорили типо напиши в поддержку... логично? придеться в суд на них подавать!!! я не собираюсь платить просто так. плачу. Списывают и пишут что я не заплатил. Че такое?!

arhipo2020

01.12.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Работа Банка

5

Желал написать на банки ру, однако там не нашел куда писать, да и с входом проблемы.У вас не нашел куда написать информацию о работе ваших людей и предоставлении услуги.Но желание достучаться осталось и поэтому пишу.Работаю (физлицо) с Вашим банком очень давно, многое,а в основном- Ваша неповоротливость, конечно же, не нравиться и это зависит от Ваших узко мыслящих менеджеров, все по накатанной без учета анализа конкуренции, выработки новых продуктов и своевременной реструктуризации действующих.Однако, есть у Вас профессионалы, владеющие прекрасно русским, знающие Ваш продукт и прекрасно его комментирующие. При этом, на любой сложный вопрос для клиента, получаешь грамотный ответ. И всегда встречают с улыбкой, и уходишь полностью удовлетворенным обслуживанием и главное с четким пониманием картинки вашего продукта, и что удивительно- с пониманием всего спектра услуги Вашего банка. Это работники ДО «Бульвар Дмитрия Донского» Дирекции «Центр», ООО ХЛФ Банк заведующих кассой Л-в Николай и  И-ва Хадижат . Благодарю Вас за хорошую школу, прекрасных специалистов, благодарю за прекрасную их работу. Больше таких опытных работников и рейтинг Вашего Банка безусловно вырастит. Особо можно выделить Управляющего ДО Старокачаловская 5  Л-на Павла Ф., который всегда подключается к работе своих подчиненных при  решении сложного вопроса для клиента, все вежливо и корректно обьяснит работнику и нам клиентам Банка, чем вселяет нам уверенность в чистоте и безопасности Вашего Банка, Спасибо!!!С уважением и благодарностью Геннадий.

Ясень777

30.11.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Страхование

0

При оформлении кредита была навязана услуга программы страхования СК "Ренессанс"Жизнь. В период охлаждения от услуги, по незнанию, отказаться не успела. Однако, от сотрудников узнала, что отказаться от услуги можно и после периода охлаждения. Договор оформлен в 2018 году. Прошу оказать содействие в отказе от услуги страхования и проконсультировать о дальнейших действиях.

klientBank1

30.11.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Неимоверная некомпетентность и безразличие к клиентам

Вклады

1

25 ноября через онлайн чат на сайте банка был сделан заказ ДС в отделение в городе Одинцово на 30 ноября. Оператор отписался об успешной заявке, на сём осталось ждать назначенной даты. Приехала в офис 30 ноября, говорят заявки нет, как и денег соответственно.  Связаться с поддержкой по горячей линии просто невозможно - ждала пол часа - надоело. И так, кстати, постоянно. Вечером поддержка ВК написала что заявка всё же была. По состоянию здоровья нет возможности ездить в офис каждую неделю. Поэтому прошу разобраться в сложившейся ситуации, а также компенсировать упущенную выгоду (целую неделю деньги будут лежать под мизерный процент, вместо 6,12). По воскресениям офис не работает, а в будни приехать до 20-00 вечера не предоставляется возможным. В случае отказа в моей просьбе, буду вынуждена обратиться в ЦБ и в дальнейшем в суд, для урегулирования ситуации. Спасибо

kationok94

30.11.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Коротко об отношениях

Кредитные карты

4

Здравствуйте, столько отзывов написано негативных о банке, что явно не отражает текущее положение. Добавлю свой отзыв, чтобы разбавить негатив. В настоящее время информационных технологий, мы стали сильно зависеть не только от сотрудников банка, в частности, но и от программного обеспечения, используемого банком. Его тоже разрабатывают человеки, которые тоже ошибаются, разработчиками их величать. И любое изменение в тарифах, условиях, лояльности требует изменения и в ПО.  Недавно участвовал в акции 500 за 5000, бонусы получил моментально, надеюсь получить 10000 за отзыв, а вдруг повезет. С момента оформления 1й карты прошло много изменения, в частности, Карта Рассрочки обзавелась именем "Свобода", ушла в историю карта "Космос", снизились %, увеличился порог конвертации баллов Польза, появилось округление этих баллов, изменение категории повышенного КБ, но для меня все еще выгодны отношения с данным банком. Проценты не самые низкие, постоянные акции. На данный момент в арсенале карта "Космос", "CoinKeeper", "Карта рассрочки", планирую после НГ заказать карту "Travel". У меня в городе один офис ХКБ, как-то сразу отношения сложились, была однажды проблема при выдаче карт Ключ в инвалюте, но ее решили в офисе, единственное они задвоились в ЛК, не критично. Раз я уже пишу отзыв, прошу исправить задвоение этих карт (привет разработчикам). Желаю банку процветания, финансового благополучия, и, конечно же, не обижать своих клиентов.

tbelok

30.11.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Коротко об отношениях

4

Здравствуйте, столько отзывов написано негативных о банке, что явно не отражает текущее положение. Добавлю свой отзыв, чтобы разбавить негатив. В настоящее время информационных технологий, мы стали сильно зависеть не только от сотрудников банка, в частности, но и от программного обеспечения, используемого банком. Его тоже разрабатывают человеки, которые тоже ошибаются, разработчиками их величать. И любое изменение в тарифах, условиях, лояльности требует изменения и в ПО.  Недавно участвовал в акции 500 за 5000, бонусы получил моментально, надеюсь получить 10000 за отзыв, а вдруг повезет. С момента оформления 1й карты прошло много изменения, в частности, Карта Рассрочки обзавелась именем "Свобода", ушла в историю карта "Космос", снизились %, увеличился порог конвертации баллов Польза, появилось округление этих баллов, изменение категории повышенного КБ, но для меня все еще выгодны отношения с данным банком. Проценты не самые низкие, постоянные акции. На данный момент в арсенале карта "Космос", "CoinKeeper", "Карта рассрочки", планирую после НГ заказать карту "Travel". У меня в городе один офис ХКБ, как-то сразу отношения сложились, была однажды проблема при выдаче карт Ключ в инвалюте, но ее решили в офисе, единственное они задвоились в ЛК, не критично. Раз я уже пишу отзыв, прошу исправить задвоение этих карт (привет разработчикам). Желаю банку процветания, финансового благополучия, и, конечно же, не обижать своих клиентов.

tbelok

30.11.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Карта Польза - ни нормальной поддержки, ни бонусов вовремя

3

Не ожидал я, что так долго будут начисляться бонусные баллы по спецпредложению от Пользы (покупка в детском магазине, дополнительный кэшбэк 6% , условия тут https://take.ms/vDhbB ).У банка-пивовара за Букинг кэшбэк приходит быстрее, чем тут за покупки в российских магазинах.Заявленный срок - 70 (семьдесят!) дней - подходил к концу. Я решил поинтересоваться в чате Интернет-Банка, как дела с акцией. Приключения начались уже в чате (2019-11-26 20-06-19). Сначала я 18 минут ждал оператора Ивана. Он подключился, выдал форму для запроса данных,  и отключился.  К слову, чат у Хоум Кредит Банка представляет собой какое-то стороннее глючное решение (даже не дал оценить оператора, сославшись на "неизвестную ошибку"). В общем, вот такой скриншот беседы получился https://take.ms/AeBdAНа следующий день я решил попытать счастья уже через мобильное приложение. Там, к сожалению, такой же кривой чат , но оператор Надежда за 8 минут приняла проблему и составила обращение.Господа, зачем мне заполнять эту форму с данными паспорта, номером договора для формирования заявки на зачисление баллов?!В результате было сформировано обращение 8347306, пришла смс, что рассмотрят до конца следующего дня. В тот же день позвонила Анастасия О., порадовала, что 70 дней заканчиваются через 3 дня, и нужно просто подождать (да, вот нужно ждать все 70 дней, прежде чем начать разбираться, где же начисление). Ок, я согласился, что срок еще не вышел, и нужно ждать. Анастасия дала свой корпоративный email и попросила написать, если баллы так и не начислят.В конце нашей короткой беседы она приятным голосом поинтересовалась, может ли чем-то еще мне помочь. Да нет же, баллы только начислите, пожалуйста.Как и ожидалось, кэшбэк по акции не начислили и в пятницу (даже в Черную, да). Я написал Анастасии на эл. почту 29 Nov 2019, 14:15, но ответа, к сожалению не получил. Итог: - кэшбэк по акции российского магазина, который нужно ждать 70 дней (видимо, такой срок ставят в надежде, что про него забудут клиенты и сольются)- глючный чат с этой глупейшей формой, - слившийся Иван+ со второй попытки за 8 минут приняли проблему- поддержка в лице Анастасии, которая ничего не стала делать для решения вопроса, кроме как вежливо пообщаться по телефонуВ общем, смысла для себя в ваших подобных "акциях от партнеров" я не вижу.PS:Хе-хе, это я еще отзыв не стал писать, как я вашу Пользу в Новосибирске получал сколько-то лет назад. Тогда бы точно кого-нибудь уволили

Ыжва

30.11.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Отказ от страхования

Кредиты наличными

1

29.11.2019 гола в магазине DNS оформила в кредит духовой шкаф, стоимостью 13000 в точке обслуживания банка Хоум Кредит. Представитель банка ничего не говоря и не объясняя, подключила полис Страхования Финансовая защита  Лайф на весь срок кредита в размере 1840 рублей. Плюс к этому и смс-оповещение за 99 рублей в месяц. По телефону горячей линии смс отключили, но полис страхования Финансовая зашита отключать отказались: нужно обязательно приехать в офис банка. Но ближайший офис в 200 км от места проживания и возможности ехать нет. При вопросе о возможности по средствам электронной почты отправить заявление, был получен отрицательный ответ. Данное страхование мне не нужно и я не хочу переплачивать 1840 рублей ни за что.

Екатерина6489

30.11.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Хочу 10 тысяч

5

Скоро новый год и решила сделать себе подарок? купить новый телефон. Выбор пал на 2 телефона, которые находились в разных магазинах. Решила сделать онлайн заявку на рассрочку через приложение Мой кредит. Пришло одобрение на оба телефона в разных магазинах. Вообще СУПЕР! В этот же день я пошла в первый магазин. Вот здесь самое интересное и началось/ Разобью диалог по репликам (я и кредитный специалист (кс)Я: здравствуйте я сегодня делала заявку на рассрочку на телефон сяоми.... мне пришло одобрение предварительно.КС: дайте ваш паспорт!проверяет заявку....минуты 2 тишина. КС: Девушка у вас нет одобрения!Я: всмысле?показываю смс с предварительным одобрение от ХКБ.  тишина КС: В заявка указана не верная фамилия и нет отчества и пд указаны не верно.Я была в шоке. Я там ничего считай и не заполнила только доход и обработку бки. И все!Я: а можно что-то сделать? Аннуляцию например? КС:: вам предлагают карточку халва от хкб.Я: девушка Вы ничего не путаете? Какую халву? У данного банка свобода есть и она у меня естьПредставитель, посмотрев на меня как на дуру сказал сейчас я посмотрю смогут ли вам выдать товар!  Вообще закончилось тем что данный товар был не пригоден и поэтому его не смогли его просто выдать! Я думаю значит не судьба)22.11.19 иду в магазин связной думаю значит и там не получиться....  Как не странно специалисты в данном магазине меня выслушали. И заполнена заявка на рассрочку была верно. И вот уже через минут 15 у меня в руке красуется новый айфон 7 со скидкой 21%. Оформленный в рассрочку через ХКБ банка договор под ставку 7,9 процентов. Рассрочка без переплат и очень удобный способ оплаты через  МК переводом с карты любого банка. Ребята мне очень нравится ваше обслуживание и через представителей и  через контакт-центр.  Карта свободны вообще огонь  покупаю у партнёров рассрочку на  10 месяцев без процентов и переплат, а еще есть и не партнерский лимит там льготный период 51 день с продлением еще на 3 месяца. Я кайфую от вашей карты/ Руководителям и лидерам данного  банка тоже за работу спасибо/

o*******@gmail.com

30.11.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Хочу 10 тысяч

5

Скоро новый год и решила сделать себе подарок? купить новый телефон. Выбор пал на 2 телефона, которые находились в разных магазинах. Решила сделать онлайн заявку на рассрочку через приложение Мой кредит. Пришло одобрение на оба телефона в разных магазинах. Вообще СУПЕР! В этот же день я пошла в первый магазин. Вот здесь самое интересное и началось/ Разобью диалог по репликам (я и кредитный специалист (кс)Я: здравствуйте я сегодня делала заявку на рассрочку на телефон сяоми.... мне пришло одобрение предварительно.КС: дайте ваш паспорт!проверяет заявку....минуты 2 тишина. КС: Девушка у вас нет одобрения!Я: всмысле?показываю смс с предварительным одобрение от ХКБ.  тишина КС: В заявка указана не верная фамилия и нет отчества и пд указаны не верно.Я была в шоке. Я там ничего считай и не заполнила только доход и обработку бки. И все!Я: а можно что-то сделать? Аннуляцию например? КС:: вам предлагают карточку халва от хкб.Я: девушка Вы ничего не путаете? Какую халву? У данного банка свобода есть и она у меня естьПредставитель, посмотрев на меня как на дуру сказал сейчас я посмотрю смогут ли вам выдать товар!  Вообще закончилось тем что данный товар был не пригоден и поэтому его не смогли его просто выдать! Я думаю значит не судьба)22.11.19 иду в магазин связной думаю значит и там не получиться....  Как не странно специалисты в данном магазине меня выслушали. И заполнена заявка на рассрочку была верно. И вот уже через минут 15 у меня в руке красуется новый айфон 7 со скидкой 21%. Оформленный в рассрочку через ХКБ банка договор под ставку 7,9 процентов. Рассрочка без переплат и очень удобный способ оплаты через  МК переводом с карты любого банка. Ребята мне очень нравится ваше обслуживание и через представителей и  через контакт-центр.  Карта свободны вообще огонь  покупаю у партнёров рассрочку на  10 месяцев без процентов и переплат, а еще есть и не партнерский лимит там льготный период 51 день с продлением еще на 3 месяца. Я кайфую от вашей карты/ Руководителям и лидерам данного  банка тоже за работу спасибо/

o*******@gmail.com

30.11.2019

Отзыв с сайта Banki.ru

Страницы

Информация о компании

Наименование компании

Хоум Банк

Полное наименование компании

ООО «ХКФ Банк»

Лицензия

№316

Сайт

http://www.homecredit.ru

Реклама

Адрес

125124, г. Москва, ул. Правды, д. 8, к.1

Ссылка на ЦБ РФ

http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=450000650

Дата основания

13.05.1992

Личный кабинет

https://my.homebank.ru/auth

Описание

Банк "Технополис"

  • Основан в 1990 году
  • Головной офис в Москве
  • Кредитоспособность подтверждена рейтинговым агентством "Эксперт РА" на уровне "ruA-" со стабильным прогнозом
  • Рейтинговое агентство Fitch Ratings повысило долгосрочные рейтинги дефолта эмитента с уровня "ВВ-" до "BB" со стабильным прогнозом
  • Рейтинговое агентство АКРА подтвердило кредитный рейтинг банка и его облигаций на уровне "A(RU)" со стабильным прогнозом
  • Получил премии и награды за качество обслуживания:
    • Лидерство по качеству обслуживания клиентов в чат-боте по данным компании NAUMEN
    • Премия "Loyalty Awards Russia 2020" за программу лояльности "Польза"
  • Мобильное приложение "Хоум Кредит" заняло высокие места в рейтинге Mobile Banking Rank 2020 от ведущего консалтингового агентства Markswebb

Реквизиты

ИНН

7735057951

ОГРН

1027700280937

БИК

044525245

КПП

771401001

ОКПО

09807804

home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2025