48 503 отзыва о банке «Хоум Банк »

Здравствуйте. Необходимо было оформить кредитную карту. Остановился на "Свободе", все хорошо оформили быстро. Недавно мне понадобился новый телевизор. Как мне объяснил специалист банка, чтобы оформить рассрочку по карте на больший срок нужно все оформить, через приложение  "Рассрочка". Всё оформил, оплатил картой свобода.  Через некоторое время захожу в приложение "Мой кредит", а там рассрочка видна не на 12 месяцев, как указано в приложении, а на 3. Более того я сделал все неверно (это мне сказали по горячей линии) и через приложение оформляется кредит и свобода не имеет вообще никакого отношения. В итоге я купил по карте телик и оформил на него же кредит. Круто, правда? Хотя сотрудник банка выразился иначе, ну да ладно. Через горячую линию (что туда не дозвонится отдельный разговор, в среднем ждёшь ответа больше получаса, а потом звонок прерывается и по новой) было оформлено обращение #8050817 14.10.2019 на отзыв кредита. Номер обращения получил с трудом  Ответа так и нет, решения проблемы тоже.  Мы оформили 2 обращение, на ускорение первого обращения( номер мне опять не сказали). Ответа нет, решения проблемы тоже. Скоро подходит срок оплаты кредита и карты и чтобы не портить кредитную историю придется платить пока проблемы не решится. А потом ждать пол года, когда банк решит вернуть мне мои деньги. И это при положительном решении проблемы, а если все решится не в мою сторону, то все затянется на долго. Потому что банк явно затягивает с ответом и решением заявки, ссылаясь на то, что от магазина надо получить подтверждение о том, что телевизор по кредиту я не брал. Сейчас готовлю претензию, буду бороться дальше иного выхода нет. Я не хочу платить за товар, которого даже в глаза не видел. Что выяснилось. Поддержка банка на низком уровне через онлайн чат чуть лучше, а горячая линия полный ноль. Банк явно действует в своих интересах и интересы потребителя ему до лампочки, проблемы тоже. Как только все решу, то сразу же разорву все отношения с этим банком.

Здравствуйте. Необходимо было оформить кредитную карту. Остановился на "Свободе", все хорошо оформили быстро. Недавно мне понадобился новый телевизор. Как мне объяснил специалист банка, чтобы оформить рассрочку по карте на больший срок нужно все оформить, через приложение  "Рассрочка". Всё оформил, оплатил картой свобода. Через некоторое время захожу в приложение "Мой кредит", а там рассрочка видна не на 12 месяцев, как указано в приложении, а на 3. Более того я сделал все неверно (это мне сказали по горячей линии) и через приложение оформляется кредит и свобода не имеет вообще никакого отношения. В итоге я купил по карте телик и оформил на него же кредит. Круто, правда? Хотя сотрудник банка выразился иначе, ну да ладно.Через горячую линию (что туда не дозвонится отдельный разговор, в среднем ждёшь ответа больше получаса, а потом звонок прерывается и по новой) было оформлено обращение #8050817 14.10.2019 на отзыв кредита. Номер обращения получил с трудом  Ответа так и нет, решения проблемы тоже. Мы оформили 2 обращение, на ускорение первого обращения( номер мне опять не сказали). Ответа нет, решения проблемы тоже. Скоро подходит срок оплаты кредита и карты и чтобы не портить кредитную историю придется платить пока проблемы не решится. А потом ждать пол года, когда банк решит вернуть мне мои деньги. И это при положительном решении проблемы, а если все решится не в мою сторону, то все затянется на долго. Потому что банк явно затягивает с ответом и решением заявки, ссылаясь на то, что от магазина надо получить подтверждение о том, что телевизор по кредиту я не брал.Сейчас готовлю претензию, буду бороться дальше иного выхода нет. Я не хочу платить за товар, которого даже в глаза не видел.Что выяснилось. Поддержка банка на низком уровне через онлайн чат чуть лучше, а горячая линия полный ноль. Банк явно действует в своих интересах и интересы потребителя ему до лампочки, проблемы тоже. Как только все решу, то сразу же разорву все отношения с этим банком.

Мне позвонили из банка и предложили подключить абсолютно бесплатную услугу свобода+, на что я сказала мне надо подумать, на что мне сказали, что надо решать сейчас, и подключили свобода+, в этот же день я позвонила в кц отключить услугу, мне сказали у вас ничего не подключено, продублировала в чат, скрины имеются, так же ответили ничего не подключено, сегодня пришла выписка и о чуду, платёж на 10% больше, и он оказывается вырос благодаря абсолютно бесплатной услуги, уважаемый ХБ проверьте работу своих консультантов которые продают услуги, которые даже не дают клиентам время подумать, им нужно все здесь и сейчас, чтоб они заработали себе плюсик(видно к зарплате), ну и так же послушайте разговор, где ваш сотрудник мне рассказывал за бесплатность услуги. Думаю что враньем и навязыванием вы не добьётесь лояльности, мне не жалко эти 250 рублей, но доверие к вашим консультантам пропало

Хочу написать отзыв о банке Хоум кредит. В этом банке у меня потребительский кредит с августа 2016 г. Начну с того, что в Августе 2019 г. у меня возникла непростая ситуация, по кредитам в других банках приставы арестовали все дебетовые и кредитные счета в т.ч. и в Хоум кредит банке. При встрече с приставом она сообщила, что банк имеет возможность открыть третий счет и я могу платить по кредиту по графику, пристав арест не сняла. Я сразу позвонила в банк на что мне ответили , что такой возможности нет у банка, вот странно, везде есть а здесь нет. Потом были многочисленные звонки, но я сразу пояснила банку, что  я не могу разрешить ситуацию с приставами т.к. сумма ареста большая.  Разговоры ничем не заканчивались.Данную ситуацию сам банк не смог решить, я никогда не отказывалась платить! Прошло с тех пор 2 месяца, я ничего не вносила, банк молчал. 13 октября позвонили и сказали у них появилась возможность открыть счет и сказали сформируют заявление и пояснили что мне придет смс, типа ждите и  после этого придете и оплатите по этому счету. Я уже деньги приготовила, а смс все нет и нет...в общем смс не пришла, а зашла я в приложение а там уже стоит УВЕДОМЛЕНИЕ О ДОСРОЧНОМ ПОЛНОМ ПОГАШЕНИИ от 20.10.2019 г....Я просто возмущена таким отношением банка! При этом я  три года исправно платила банку! Позвонила на горячую линию банка, но мне там  дали понять что обратного пути нет и банк собирается в суд подать! При этом я не отказываюсь платить! Просила донести эту ситуацию до руководства, на что получила отказ. Мне сказали что мою ситуацию никто пересматривать не будет. Итог- банку клиенты не нужны!

Все началось с того, что я задал себе вопрос : «А почему я пользуюсь именно этим банком? Чем он мне нравится? И нет ли какого-то другого банка, который понравился бы мне больше?». На тот момент я пользовался услугами другого банка и именно тогда я начал присматриваться в сторону выбора другого.Изучив приличное количество банков, мой выбор остановился на Хоум Кредит Банке. А именно на дебетовой карте «Польза».Тогда я впервые узнал, что такое «% на остаток по счёту» и «кешбек с покупок».  Мне казалось, что это что-то нереальное. И я сразу захотел это испробовать. На всем этапе получения карты я контактировал с самыми, как мне кажется, вежливыми, понимающими и готовыми помочь сотрудниками, которых я только встречал в жизни. Весь процесс получения карты оставил только самые теплые и положительные эмоции. Я пользуюсь картой «Польза» и буду пользоваться ей дальше. Теперь каждая покупка для меня это маленькая радость, ведь я знаю, что всегда получу кешбек  с этой покупки. А если возникнет какой-то вопрос, то на него всегда быстро и информативно ответят сотрудники банка и всегда тебе помогут. Теперь я точно уверен, что какие бы услуги мне не понадобились, я всегда сделаю правильный выбор - выбор в сторону Хоум Кредит Банка.

Добрый день, гулял я как то и решил зайти в Хоум банк проверить как там поживает моя рассрочка, на входе сидела ослепительная и умная(это было видно по взгляду) девушка старший специалист Е.,она была свободна и сразу же приняла меня.И тут я начал задавать легкие вопросы по поводу моей рассрочки, и мы плавно перешли к картам Хоум банка,так все грамотно излагалось и самое главное не Впаривалось, что меня очень заинтересовали все озвученные предложения по картам Свобода и Польза, что я все таки решил не упускать шанс и взять.Честно, я ни где не видел такого обслуживания, мастер, профессионал своего дела. А ещё решил прихватить дебетовку, бог любит 3ицу)))И самое главное я решил поделится с ней своей задумкой на будущее, о наличке для покупки авто и она рассчитала мне такой сумасшедший и выгодный процент,что в ноябре я вернусь к ней и мы обязательно оформим.Спасибо отдельное и огромное Е.,за проявленный интерес и помощь в нашем не легком деле да и вообще таких людей уже нет, человек по настоящему любит свою работу.Таких людей нужно беречь и благодарить от всей души,что я и делаю!Спасибо! Огромное!

Добрый день, гулял я как то и решил зайти в Хоум банк проверить как там поживает моя рассрочка, на входе сидела ослепительная и умная(это было видно по взгляду) девушка старший специалист Е.,она была свободна и сразу же приняла меня.И тут я начал задавать легкие вопросы по поводу моей рассрочки, и мы плавно перешли к картам Хоум банка,так все грамотно излагалось и самое главное не Впаривалось, что меня очень заинтересовали все озвученные предложения по картам Свобода и Польза, что я все таки решил не упускать шанс и взять.Честно, я ни где не видел такого обслуживания, мастер, профессионал своего дела. А ещё решил прихватить дебетовку, бог любит 3ицу)))И самое главное я решил поделится с ней своей задумкой на будущее, о наличке для покупки авто и она рассчитала мне такой сумасшедший и выгодный процент,что в ноябре я вернусь к ней и мы обязательно оформим.Спасибо отдельное и огромное Е.,за проявленный интерес и помощь в нашем не легком деле да и вообще таких людей уже нет, человек по настоящему любит свою работу.Таких людей нужно беречь и благодарить от всей души,что я и делаю!Спасибо! Огромное!

Брала в кредит товар в июле, везде сумма 55000р, сегодня хотела погасить досрочно и поняла, что сумма какая-то большая в остатке, оказывается, у меня была оформлена страховка на 6500. Я в шоке. Понимаю, что сама проворонила, но у меня такой проблемы ни с одним банком не возникало. Никогда. Меня никто не предупредил и словом даже не обмолвился - ни за что бы не согласилась на таких условиях брать кредит. В общем , читайте по 10 раз и будьте бдительны)

Являюсь клиентом банка Хоум Кредит более 6 лет. И уже не первый раз пишу отзыв на сайте Банки.ру о качественной и быстрой работе Банка Хоум Кредит. Очень нравилась программа лояльности Польза. Пользоваться этой программой всегда советовала своим родственникам, друзьям и коллегам, которые в большинстве своем и пополнили число клиентов Банка Хоум Кредит. Я, как старый клиент банка, очень сожалею об изменении условий Пользы, и утрате тех «сладких плюшек» от банка. В сентябре этого года Хоум Кредит расстроил меня тем, что нас старых клиентов перевел на общие условия программы Пользы. Но этим мои огорчения не закончились. 05 сентября 2019 приобрела билет РЖД, но на сайте РЖД произошел какой-то технический сбой, и не отобразились данные пассажира, пришлось делать возврат билета и покупать новый. 08 сентября 2019 сумма возврата поступила на мой счет. Но вот с баллами по программе лояльности Польза из-за перевода на другие условия произошел сбой. Надо пояснить до 1 сентября 2019 года мне за покупку ржд-билетов начислялось 5% баллами Пользы, а после 1 сентября 2019 процент снизился до 3. Вот так, и получилось, что за покупку билета мне начислили 3% баллами, а при операции возврата списали 5%, т.е. получилось что моя покупка не вышла на 0 баллов, а вышла на минус 2%. Получилось не стимулирование, а антистимулирование своих клиентов. 12 сентября 2019 обратилась в службу онлайн поддержки Хоум Кредита. Два специалиста поддержки Любовь, а затем и Кристина заверили меня, что всё верно, так и должно быть. Но это же мои баллы, а соответственно и деньги. И мне же видно, что произошел сбой из-за изменений условий Пользы. Я продолжила общение с поддержкой, и следующий специалист поддержки - Николай понял, что произошло, и составил обращение. Позднее очень вежливая девушка позвонила, что всё исправили, списание баллов уменьшили. Так в очередной раз разрешилась проблема с баллами Пользы с помощь специалистов онлайн поддержки. Такое случалось не часто и в каких-то не стандартных ситуациях, как в этот раз. Хочу выразить свою благодарность специалистам онлайн поддержки и самому банку за возможность пользоваться онлайн поддержкой, т.к. чаще всего сложно выбрать в отделение банка: это время и затраты на дорогу, необходимость подстроиться под график работы отделения, а также может оказаться очередь к специалисту банка. А также хочу отметить, что проблем с операциями по самим банковским продуктам (дебетовым и кредитным картам, вкладам) за 6 лет у меня не было. Еще раз: Спасибо, Банку Хоум Кредит!

Это первый банк который одобрил мне кредит в 19 лет (все остальные отказывали, не было кредитной истории) и я продолжила доверять этому банку. Ничего не втирают тебе, легко можешь отказаться от всего тут же. Понятно что сейчас почти все банки стараются что то тебе засунуть в кредит, а бывает ты  и не знаешь об этом. В этом банке сотрудники умеют предложить услугу и если она тебе не нужна ты просто отказываешься и не сидишь и не грузишься что тебе что то неудобно. Месяц назад закрыла досрочно очередной кредит(в Хоум) и тут же нужно было другой(хотела сделать рефинансирование по кредитным картам). В итоге все банки снова отказали и (ты мой спаситель) Хоум сделал предложение по кредиту  и одобрил мне его. Да, и наконец у вас появилась бесплатная горячая линия, это очень хорошо. С удовольствием посоветую этот банк всем кто нуждается в деньгах!

После того как оставил онлайн заявку на кредит на сайте https://www.homecredit.ru/online/credit, начали звонить сторонние подозрительные микрокредитные организации и другие банки, 5-6 звонков в день и столько же смс. Я бы не рекомендовал давать этому банку свои личные данные без особой необходимости.

После того как оставил онлайн заявку на кредит на сайте https://www.homecredit.ru/online/credit, начали звонить сторонние подозрительные микрокредитные организации и другие банки, 5-6 звонков в день и столько же смс. Я бы не рекомендовал давать этому банку свои личные данные без особой необходимости.

Ситуация в том, что никто из сотрудников не может объяснить, почему после списания 19 октября 500 баллов и остатка примерно 29 баллов, а позднее совершения покупки на АлиЭкспресс, с якобы зачислением 507 баллов, на счете в итоге 318 баллов. По их выписке в истории видно, что зачислены (часиков справа нет, и сумма в 507 баллов в колонке зачислено), но по факту их нет. Списание было в 09:20, а покупка в 13:30, и, не понимая этого, сотрудница пыталась объяснить, что мне их зачислили и я их сразу списал, то есть я списал баллы за покупку, которой еще не было, БРЕД. В итоге несколько сотрудников (они там меняются каждые минут 5), не смогли объяснить этого факта, сделал обращение по выписке, но там ничего не объясняется, сколько баллов оставалось после списания, но время указано. После 19 октября я не списывал баллы, это отображено в истории. Просто мистика. А сегодня, делая покупку на АлиЭкспресс, по инструкции, моя оплата отобразилась как Y.M, на что мне дали ответ, что это не оплата, а перевод (якобы покупал через приложение, а не сайт). Это не их проблема, разбирайтесь с администрацией АлиЭкспресс, почему я должен решать их проблему, их косяки, жаль видео не снял о процессе покупки (теперь каждый раз снимать буду), первый раз такое. В итоге никакого кэшбэка не будет. Короче сервис на "высоте", все туманно и попробуй докажи обратное, но буду бороться. Надо отстаивать свои права. https://b.radikal.ru/b27/1910/c9/2e473acc2b05.jpg https://a.radikal.ru/a06/1910/df/21417f5fb62d.jpg https://c.radikal.ru/c08/1910/7c/8605e6bfdc2a.jpg https://b.radikal.ru/b25/1910/11/0c0e7810a683.png https://c.radikal.ru/c23/1910/80/cf6b92cb80af.jpg

Добрый день! 25.10.2019 произвела попытку пополнения карты стороннего банка через интернет-банк стороннего банка. Попытка оказалась неудачной. Не приходят коды подтверждения. Обратилась по этому вопросу в контакт-центр ХКФБ. Около получаса никто не брал трубку ,играла музыка. Потом началось бесконечное переключение на разных специалистов с формулировкой "соединяю с профильным специалистом" и каждый раз ожидание по 30 минут.  В итоге я так и не дождалась ответа на свой вопрос. В общей сложности бессмысленное ожидание составило около 2 часов. Отвратительная работа.

Доброго времени суток всем. Оооочень редко пишу отзывы, но это именно тот случай, когда эмоции переполняют и хочется поделится с людьми информацией о четкой работе управления сохранения и поддержки клиентов банка HOME CREDIT. Пожалуй, начнем. Полгода назад оформил карту Польза от HOME CREDIT и начал экономить на покупках, возвращая кэшбэк, и получая деньги с процента на остаток. Пользуясь мобильным приложением банка, я обнаружил, что можно самостоятельно выбирать и подключать за баллы категории с повышенным уровнем кэшбэка 3%. Понравилось то, что имеются все возможные категории. В настоящее время готовимся к ремонту в квартире и начинаем покупать стройматериалы, бытовую технику и заказывать мебель. Теперь, с картой Польза можно совершать покупки с выгодой для себя. Перед покупкой бытовой техники я заплатил 249 баллов за подключение платной категории "Электроника". И за покупку техники общей суммой 49440 рублей получилось сэкономить 3%. Здорово же, правда? Купил технику по распродаже, так тебе ещё и кэшбэк почти 1500 вернули. Я удостоверился, что все реально. Далее начали планировать приобретение кухни и напольного покрытия. В голову пришла идея, что можно получить хороший кэшбэк с такой большой покупки. Общая сумма то ведь не маленькая - более 200000 рублей. Но тут у меня возник вопрос о том есть ли какие то ограничения по сумме кэшбэка который могут начислить или ещё какие нибудь подводные камни? Не получится ли так, что оплачу товар, а мне вернут кэшбэком только какую то определенную сумму и не более того? За помощью решил обратится в чат приложения "Мой кредит" от банка HOME CREDIT, написал свой вопрос и получил ответ, что ограничений нет по сумме кэшбэка, т.к. данная категория кэшбэка платная. Ура!!! Заказываю кухню и ламинат, оплачиваю картой Польза, жду кэшбэк.. Иии.. здрасьте, приехали.. отображается сумма меньше чем ожидал.. Очень сильно расстроился, поскольку к хорошему привыкаешь быстро и уже рассчитывал на эти деньги. Но тут вспоминаю, что я же уточнял все эти вопросы в чате и получал подтверждение. Ок. Пишу снова в чат и, к своему удивлению, получаю ответ от оператора, что максимальный кэшбэк по базовым баллам в размере 1% составляет 2000 рублей, по категорийным баллам в размере 2% составляет 3000 рублей. Затем довожу до оператора информацию, что мне несколькими днями ранее сообщили совсем другие сведения. Оператор предлагает оформить обращение.  Составляем. Жду решение банка. На следующий день со мной по телефону связывается старший эксперт группы экспертной поддержки управления сохранения и поддержки клиентов Г-а А.С.. В рамках телефонного разговора излагаю ей всю ситуацию. А.С.внимательно меня выслушила и сообщила, что ограничения действительно имеют место быть, но поскольку, данная ситуация неоднозначная она попросила меня направить ей по эл.почте скриншоты переписки с оператором в чате. Направляю скрины. И, буквально, через час мне приходит сообщение, что мое обращение рассмотрено, банк приносит извинения и принимает решение компенсировать мне сумму недополученных баллов рублями в размере 3507 рублей. Супер! Действительно, на следующий день денежные средства были зачислены на карту. Было очень приятно! Спасибо большое А.С.и банку HOME CREDIT за умение слушать и слышать клиентов. Клиент на 1 месте! Так держать!P.S. Сумма общего кэшбэка за октябрь месяц у меня составила 8664 рубля!!!

Клиентом банка Home Credit являюсь с 2014 года.Всего в банке у меня было 3 кредита..Это очень надежный, и внушающий доверие банк.Я брал в Home Credit банке кредиты на покупку смартфонов, можно самому выбрать срок кредита, ежемесячную сумму платежа. Банк внушил доверие во мне и я согласился на выбор Home Credit банка. Обращаясь на горячую линию банка, чтобы задать волнующие меня вопросы по кредиту, консультанты открыто, четко и ясно мне все доступно объяснили, что не во многих банках встретишь.Это означает,что банк дорожит и заботится о своих клиентах.Я всем рекомендую BANK HOME CREDIT!Потому что Home Credit - это банк прошлого,настоящего и будущего народа ! По отзывам могу поставить только 5!

Периодически пользуюсь услугами банков по потребительскому кредитованию, в Хоум Кредит Банк за данной услугой обратилась впервые и осталась довольна. Очень понравилось, что заявка оперативно была рассмотрена, в течение нескольких минут уже было решение. Условия по кредиту очень лояльные, небольшая % ставка, никаких принуждений оформить страховку жизни и прочие дополнительные услуги, есть возможность выбрать удобную дату платежа. Сотрудники в банке очень вежливые, работают оперативно, подробно и грамотно отвечают на все интересующие вопросы, а главное вся операция по выдаче кредита, несмотря на то, что в банке много клиентов, заняла не более 30 минут.

Я клиент этого банка уже более 2 лет.  Я приобрела карту рассрочки "Свобода" еще будучи студентом. Училась и работала, но моей зарплаты мало когда хватало, на те вещи которые бы мне хотелось приобрести, а у мамы просить денег - не позволяла совесть. Поэтому я решила приобрести карту рассрочки от Хом Кредита.  Банк дает возможность сделать это в ближайшем магазине партнере. Не обязательно ехать в офис или ждать одобрения несколько дней, поэтому сделав заявку на сайте, которую мне одобрили буквально за 15 минут, я уже после учебы могла получить карту в ближайшем магазине где есть сотрудник банка. Моя карта без имени, но это никак не влияет на ее возможности. Все сделано для того что бы уже сегодня вы могли совершать первые покупки! У карты очень много партнеров и всех их мы хорошо знаем, ведь это те магазины которые есть в каждом городе, в приложении или на сайте удобно подобрать магазин в котором действует рассрочка. Даже есть продуктовые магазины и бедный студент не останется голодным/ Более того, сотрудники банка, на сайте, или даже в мобильном приложении очень понятно и информативно описаны все условия рассрочек или покупок которые сделаны в магазинах которые не являются партнерами. Да! Вы можете совершать покупки в любом магазине, но если это не партнер - просто вернете деньги в следующем месяце. Но это лучше чем занимать вечно у родных? Я думаю да. Сейчас я уже закончила учебу и благодаря возможностям банка у меня было самое красивое платье на выпускной, и я смогла позволить себе это.  Устроившись на хорошую работу, я все равно не расстаюсь с палочкой выручалочкой, ведь банк ценит своих постоянных клиентов и удвоил мой лимит по карте и благодаря ей, я смогла приобрести путевки на отдых!  У банка множество акций и приятных бонусов, о которых вы всегда можете увидеть в своем личном кабинете, а если у вас возникнут вопросы, сотрудники банка всегда подробно объяснят и подскажут вам.  Дозвонится можно всегда! Даже ночью вам могут ответить в чате приложения.  Расчетный период карты удобно отслеживать в мобильном приложении, всегда понятно что, зачем и куда.  Я считаю, что без этой карты, в наше время сейчас никуда.. Живите сегодня, не откладывайте свои желания и мечты на потом, а с этим вам поможет банк Хом Кредит)

Добрый день. У меня была следующая ситуация, может кого-то это оградит от подобного. Подал через сайт заявку на потреб. Со мной связался оператор, мы заполнили заявку онлайн. После он связался со мной и говорит, что мне одобрен кредит по ставке 13%.  Я согласился, нужно было установить приложение на телефон, что я и сделал, в нем уже были мое предыдущие кредиты (брал технику на небольшие сумму), все погашены, и нужно было в приложении нажать на кнопку, что согласен на получение кредита, все это происходило в присутствии специалиста колл центра, я случайно зашел на вкладку в приложении по условиям договора и увидел там % ставку в 19,9, на вопрос мой оператору, почему 19,9 а не 13, как она говорила, получил ответ, что это стандартно в приложении так, когда нажимаешь согласиться, то ставка меняется на указанную ставку специалистом. Я поставил согласие и ставка не изменилась. Это очень возмутило, я тут же перезвонил в банк и объяснил ситуацию, потом оставлял в тех поддержку заявление, чтобы со мной кто-нибудь связался по этому поводу, но как оказалось, банку на своих клиентов далеко плевать, в общем сейчас закрываю этот кредит досрочно и закрываю для себя какие-либо отношения с данным банком, так как считаю данные действия на уровне обмана. Не рекомендую его.

Здравствуйте. Хочу рассказать, на днях я оформлял кредит на телефон, у меня в городе где я живу, ни один банк не одобрил, тогда я оформила онлайн и банк хоум кредит одобрил заявку, несмотря на то что я указала не свой номер телефона в анкете, так как у меня не было доступа к моему номеру. Очень благодарна за одобрение и за кредитного специалиста, который оформил мне кредит. Всё тщательно объяснил, подчеркнул. Специалисты отличные.Ещё у меня была проблема со входом в кабинет в товары в рассрочку, я обратилась в чат, объяснила ситуацию, мне перезвонили, специалист сам оформил заявку на кредит, что бы точно понять мою проблему и отправил заявку в поддержку, после этого все хорошо, кредит оформить могу. Всегда стараюсь выбирать хк и буду выбирать, советую вас друзьям. Спасибо вам и рада что я ваш клиент!