48 503 отзыва о банке «Хоум Банк »

Хочу выразить слова благодарности управляющей ХОУМ КРЕДИТ БАНКА Кристине и менеджеру этого филиала Наталье. При решении конкретной задачи проявили профессионализм и соблюли интересы не только банка, но и мои, как клиента. В процессе разрешения проблемы, с которой я столкнулась, управляющая Кристина,взяла инициативу в свои руки и действительно оперативно и своевременно разрешила проблему без всяких напоминаний, а наоборот, сама звонила  и ставила в известность как продвигается процесс.Благодаря таким работникам формируется положительное отношение к банку. Побольше бы таких сотрудников. Мне было очень приятно работать с такими специалистами. Огромное спасибо за поддержку и индивидуальный подход. Желаю успехов в карьере!

Вечером 26.09.2019 я зашел на сайт банка и увидел вклад "24 месяца Плюс" со ставкой по вкладу 7,8% годовых. Обрадовавшись высокому проценту, решил открыть этот вклад через личный кабинет. Однако, там этот вклад числился уже со ставкой 6.8%. Потратив 20 минут на прослушивание оглушающей дурной музыки, добрался до консультанта дебетового отдела. Никакой конструктивной информации он мне не сообщил, а стал заливать, что это мол устаревшая  информация и сайт скоро обновится, хотя несколько дней назад я сам видел на сайте ставку 6,8%, а в новостях сайта указано, что новые ставки приняты с 04.09.2019. Причем, завышенные ставки были указаны на сайте и для других вкладов. Желающие убедиться могут ознакомиться со скриншотами по ссылке https://yadi.sk/d/jyt3i3E_5W3tpQ

Раз собравшись за рубеж, я задумалась про кэш…Хочу выразить благодарность сотрудникам банка и вообще выразить мнение по поводу банковских предложений. Летала в отпуск за рубеж с картой «Польза Трэвэл». Мало того, что можно было в любом месте и в любое время связаться с родными по домашнему тарифу, так я еще и не потеряла ни копеечки на разнице в курсах валют, плюс вернулся кэшбэк за покупки (ж/д билетов, например). Вернувшись домой, оформила дебетовую карту «Польза». У меня дочь и муж за рулем, а с автозаправок – кэшбэк 7%, мама пенсионер, поэтому мы частые посетители аптек, а тут – кэшбэк 3%. И в барах-ресторанах бываем, оттуда 5% кэшбэк. Словом, одни приятности! Не говорю даже о том, что по вкладам в этом банке самые высокие проценты. В общем, довольна вся семья. Спасибо!

Раз собравшись за рубеж, я задумалась про кэш…Хочу выразить благодарность сотрудникам банка и вообще выразить мнение по поводу банковских предложений. Летала в отпуск за рубеж с картой «Польза Трэвэл». Мало того, что можно было в любом месте и в любое время связаться с родными по домашнему тарифу, так я еще и не потеряла ни копеечки на разнице в курсах валют, плюс вернулся кэшбэк за покупки (ж/д билетов, например). Вернувшись домой, оформила дебетовую карту «Польза». У меня дочь и муж за рулем, а с автозаправок – кэшбэк 7%, мама пенсионер, поэтому мы частые посетители аптек, а тут – кэшбэк 3%. И в барах-ресторанах бываем, оттуда 5% кэшбэк. Словом, одни приятности! Не говорю даже о том, что по вкладам в этом банке самые высокие проценты. В общем, довольна вся семья. Спасибо!

Проходила мимо Хоум Кредит Банка и решила зайти и узнать по поводу дебетовых карт. Мне попался очень приятный  и грамотный консультант - Ангелина, она все подробно рассказала о карте «Польза», быстро оформила её.  Карту выпустили очень быстро. Когда я пришла её получать, то мне снова попалась Ангелина, она объяснила, как пользоваться приложением, самой картой, рассказала, какие услуги и предложения действуют на данный момент. Картой пользуюсь с удовольствием, получаю кеш-бек с покупок и очень этим довольна!

Хочу выразить свою благодарность сотрудникам банка Хоум Кредит банк за их внимательность, вежливость, за терпение и труд. У меня в жизни произошла трудная жизненная ситуация, после смерти моей жены остались кредиты, но я не отчаиваюсь и мне помогает моя дочь, еще на работе понизили заработную плату и не стало хватать на оплату кредитов, пошел просрок по кредитной карте и увеличился платеж, мне позвонил сотрудник банка и посоветовала мне переделать кредитную карту на простой кредит и этим уменьшить платеж по кредиту в месяц, меня это очень устроило, вместо 4 тысяч я теперь буду оплачивать 2200, разница очень приличная. Сотрудник банка объяснила что нужно сделать для этого и позвонила в назначенную дату и мы все переделали и переподписали договор. Сейчас у меня все хорошо выходит по платежу и очень благодарен банку за такое содействие к своим клиентам, спасибо вам что вы есть и помогаете в сложных жизненных ситуациях. Я вам очень благодарен, всем сотрудникам банка желаю успехов в работе и семейного благополучия, так держать!

Была ситуация с испорченной кредитной историей. В 2012 году украли паспорт, было оформлено несколько кредитов в Вашем банке. Долго не мог разобраться в этом и вот обратился в банк Хоум Кредит, г. Клина, за помощью. 8 сентября началось решение проблемы благодаря специалисту Ш-ой Татьяне. Выражаю огромную благодарность за отзывчивость и профессионализм! Сейчас от моей проблемы остались лишь воспоминания. Спасибо.

Позвонила в банк. Попала на прекрасного сотрудника Д-ва Георгия. Консультация была просто шикарной. Обсудила с ним все вопросы, которые были изначально, а также те, которые возникли в процессе диалога. Изначально звонила поинтересоваться ситуацией по кредитной карте, но консультация переросла в настоящую дружескую беседу и я приняла решение выпустить себе ещё  и дебетовую карту в этом банке.  Это было сделано в надежде на то, что в дальнейшем буду попадать на таких же замечательных сотрудников. Очень редко можно встретить таких профессиональных и компетентных сотрудников, при общении с которыми хочется полностью перейти на обслуживание в ваш банк.

Позвонила в банк. Попала на прекрасного сотрудника Д-ва Георгия. Консультация была просто шикарной. Обсудила с ним все вопросы, которые были изначально, а также те, которые возникли в процессе диалога. Изначально звонила поинтересоваться ситуацией по кредитной карте, но консультация переросла в настоящую дружескую беседу и я приняла решение выпустить себе ещё  и дебетовую карту в этом банке.  Это было сделано в надежде на то, что в дальнейшем буду попадать на таких же замечательных сотрудников. Очень редко можно встретить таких профессиональных и компетентных сотрудников, при общении с которыми хочется полностью перейти на обслуживание в ваш банк.

Позвонил в банк. Попал на прекрасного сотрудника Д-ва Георгия. Консультация была просто шикарной. Обсудил с ним все вопросы, которые были изначально, а также те, которые возникли в процессе диалога. Изначально звонил поинтересоваться ситуацией по кредитной карте, но консультация переросла в настоящую дружескую беседу и я принял решение выпустить себе ещё и дебетовую карту в этом банке. Это было сделано в надежде на то, что в дальнейшем буду попадать на таких же замечательных сотрудников. Очень редко можно встретить таких профессиональных и компетентных сотрудников, в общении с которыми хочется полностью перейти на обслуживание в ваш банк.

Банкомат в офисе не отдал карту. По звонку её заблокировали. При попытке забрать её не смогли разблокировать. Договорились о перевыпуске карты. Смс о готовности карты не пришла вообще.Только благодаря двум девушкам, М-ой Ирине и С-ой Марине, операционисткам в офисе, удалось решить все проблемы - карту было не активировать, пин код не установить, и т.д. Большое им спасибо за внимание и терпение!

Позвонил в банк. Попал на прекрасного сотрудника Д-ва Георгия. Консультация была просто шикарной. Обсудил с ним все вопросы, которые были изначально, а также те, которые возникли в процессе диалога. Изначально звонил поинтересоваться ситуацией по кредитной карте, но консультация переросла в настоящую дружескую беседу и я принял решение выпустить себе ещё и дебетовую карту в этом банке. Это было сделано в надежде на то, что в дальнейшем буду попадать на таких же замечательных сотрудников. Очень редко можно встретить таких профессиональных и компетентных сотрудников, в общении с которыми хочется полностью перейти на обслуживание в ваш банк.

Я  уже брала кредит в Хоум кредит банке много раз, сначала товары в магазинах, потом потребительский кредит. Сначала проценты были просто грабительские, потом стали приходить предложения по более-менее привлекательным ставкам и выручал банк не раз. Сейчас вот снова понадобились деньги, завела заявку на потребительский кредит в личном кабинете 26.09.2019, быстро перезвонили, менеджер очень вежливо и  доступно все объяснила, одобрили быстро и быстро оформили, молодцы.

Расскажу о своём опыте. Что понравилось: 21.09 закрыл вклад в интернет банке. Несмотря на предупреждение, что денежные средства станут доступны только на следующий день, я смог пополнить вклады уже в этот день. Может, доработали интернет банк, может, мне повезло (я закрывал вклад до обеда). В любом случае хотелось бы услышать комментарий представителя банка.  Что не понравилось:В интернет банке отсутствует возможность заказать карту CoinKeeper.До сих пор не реализовано закрытие карт-счетов. Это маленькие минусы, из-за них я не стал бы понижать оценку, но...25.09 я зашёл в офис на пр-те Дзержинского,11 хотел заказать карту CoinKeeper, но получил отказ. Мне сказали, что эти карты больше не выпускают. Тут возникают два варианта: 1) Если карты выпускают, то я снимаю балл за некомпетентность.  2) Если карты не выпускают, то я снимаю балл за несоответствие тарифов реальному положению вещей. В тарифах в разделе 4 часть 2 эта карта есть. Если её больше не выпускают, то перенесите её в часть 5 "заключение новых договоров ... недоступно", где среди прочих есть карта космос.

Расскажу о своём опыте. Что понравилось: 21.09 закрыл вклад в интернет банке. Несмотря на предупреждение, что денежные средства станут доступны только на следующий день, я смог пополнить вклады уже в этот день. Может, доработали интернет банк, может, мне повезло (я закрывал вклад до обеда). В любом случае хотелось бы услышать комментарий представителя банка. Что не понравилось:В интернет банке отсутствует возможность заказать карту CoinKeeper.До сих пор не реализовано закрытие карт-счетов. Это маленькие минусы, из-за них я не стал бы понижать оценку, но...25.09 я зашёл в офис на пр-те Дзержинского,11 хотел заказать карту CoinKeeper, но получил отказ. Мне сказали, что эти карты больше не выпускают.Тут возникают два варианта:1) Если карты выпускают, то я снимаю балл за некомпетентность. 2) Если карты не выпускают, то я снимаю балл за несоответствие тарифов реальному положению вещей. В тарифах в разделе 4 часть 2 эта карта есть. Если её больше не выпускают, то перенесите её в часть 5 "заключение новых договоров ... недоступно", где среди прочих есть карта космос.

Расскажу о своём опыте. Что понравилось: 21.09 закрыл вклад в интернет банке. Несмотря на предупреждение, что денежные средства станут доступны только на следующий день, я смог пополнить вклады уже в этот день. Может, доработали интернет банк, может, мне повезло (я закрывал вклад до обеда). В любом случае хотелось бы услышать комментарий представителя банка. Что не понравилось:В интернет банке отсутствует возможность заказать карту CoinKeeper.До сих пор не реализовано закрытие карт-счетов. Это маленькие минусы, из-за них я не стал бы понижать оценку, но...25.09 я зашёл в офис на пр-те Дзержинского,11 хотел заказать карту CoinKeeper, но получил отказ. Мне сказали, что эти карты больше не выпускают.Тут возникают два варианта:1) Если карты выпускают, то я снимаю балл за некомпетентность. 2) Если карты не выпускают, то я снимаю балл за несоответствие тарифов реальному положению вещей. В тарифах в разделе 4 часть 2 эта карта есть. Если её больше не выпускают, то перенесите её в часть 5 "заключение новых договоров ... недоступно", где среди прочих есть карта космос.

Добрый день, обратилась сегодня в отделение банка Хоум Кредит в г. Одинцово, меня встретили отзывчивые сотрудницы Екатерина и Кристина, помогли разобраться в непонятных для меня вопросах по кредитной карте, а так же рассказали о всех плюсах моей дебетовой карты. Спасибо большое! Хотелось бы, чтобы такого уровня профессионалов было больше!

Добрый день, обратилась сегодня в отделение банка Хоум Кредит в г. Одинцово, меня встретили отзывчивые сотрудницы Екатерина и Кристина, помогли разобраться в непонятных для меня вопросах по кредитной карте, а так же рассказали о всех плюсах моей дебетовой карты. Спасибо большое! Хотелось бы, чтобы такого уровня профессионалов было больше!

Здравствуйте!Я сейчас нахожусь не на территории России и поэтому не могу зайти в программу по оплачиванию кредита, так как не могу подтвердить по номеру телефона смс код. Что делать? Как можно зайти в личный кабинет без мобильного номера и как оплатить кредит? И как включить автоплатеж?

Купили шубу в кредит  , через несколько дней решили сдать обратно в магазин, сотрудник кредитного отдела заполнил документы на отказ , сказали что деньги вернутся в течении 5 дней и кредит будет анулирован,спустя 14 дней не денег не чего , в головном офисе по адресу Пермь , ул Комсомольский проспект 71 написали обращение к руководству о просьбе разобратся в сложившейся ситуации , сотрудники банка не знают что делать в подобных ситуациях не чего конкретного сказать не могут , обращение к начальству рассмотрено небыло, прошло больше месяца первый платеж был списан но в итоге не денег не товара , скорее всего прийдется обращался в суд , подумайте несколько раз что бы иметь дело с этим банком