48 501 отзыв о банке «Хоум Банк »

Раз собравшись за рубеж, я задумалась про кэш…Хочу выразить благодарность сотрудникам банка и вообще выразить мнение по поводу банковских предложений. Летала в отпуск за рубеж с картой «Польза Трэвэл». Мало того, что можно было в любом месте и в любое время связаться с родными по домашнему тарифу, так я еще и не потеряла ни копеечки на разнице в курсах валют, плюс вернулся кэшбэк за покупки (ж/д билетов, например). Вернувшись домой, оформила дебетовую карту «Польза». У меня дочь и муж за рулем, а с автозаправок – кэшбэк 7%, мама пенсионер, поэтому мы частые посетители аптек, а тут – кэшбэк 3%. И в барах-ресторанах бываем, оттуда 5% кэшбэк. Словом, одни приятности! Не говорю даже о том, что по вкладам в этом банке самые высокие проценты. В общем, довольна вся семья. Спасибо!

Раз собравшись за рубеж, я задумалась про кэш…Хочу выразить благодарность сотрудникам банка и вообще выразить мнение по поводу банковских предложений. Летала в отпуск за рубеж с картой «Польза Трэвэл». Мало того, что можно было в любом месте и в любое время связаться с родными по домашнему тарифу, так я еще и не потеряла ни копеечки на разнице в курсах валют, плюс вернулся кэшбэк за покупки (ж/д билетов, например). Вернувшись домой, оформила дебетовую карту «Польза». У меня дочь и муж за рулем, а с автозаправок – кэшбэк 7%, мама пенсионер, поэтому мы частые посетители аптек, а тут – кэшбэк 3%. И в барах-ресторанах бываем, оттуда 5% кэшбэк. Словом, одни приятности! Не говорю даже о том, что по вкладам в этом банке самые высокие проценты. В общем, довольна вся семья. Спасибо!

Проходила мимо Хоум Кредит Банка и решила зайти и узнать по поводу дебетовых карт. Мне попался очень приятный  и грамотный консультант - Ангелина, она все подробно рассказала о карте «Польза», быстро оформила её.  Карту выпустили очень быстро. Когда я пришла её получать, то мне снова попалась Ангелина, она объяснила, как пользоваться приложением, самой картой, рассказала, какие услуги и предложения действуют на данный момент. Картой пользуюсь с удовольствием, получаю кеш-бек с покупок и очень этим довольна!

Хочу выразить свою благодарность сотрудникам банка Хоум Кредит банк за их внимательность, вежливость, за терпение и труд. У меня в жизни произошла трудная жизненная ситуация, после смерти моей жены остались кредиты, но я не отчаиваюсь и мне помогает моя дочь, еще на работе понизили заработную плату и не стало хватать на оплату кредитов, пошел просрок по кредитной карте и увеличился платеж, мне позвонил сотрудник банка и посоветовала мне переделать кредитную карту на простой кредит и этим уменьшить платеж по кредиту в месяц, меня это очень устроило, вместо 4 тысяч я теперь буду оплачивать 2200, разница очень приличная. Сотрудник банка объяснила что нужно сделать для этого и позвонила в назначенную дату и мы все переделали и переподписали договор. Сейчас у меня все хорошо выходит по платежу и очень благодарен банку за такое содействие к своим клиентам, спасибо вам что вы есть и помогаете в сложных жизненных ситуациях. Я вам очень благодарен, всем сотрудникам банка желаю успехов в работе и семейного благополучия, так держать!

Была ситуация с испорченной кредитной историей. В 2012 году украли паспорт, было оформлено несколько кредитов в Вашем банке. Долго не мог разобраться в этом и вот обратился в банк Хоум Кредит, г. Клина, за помощью. 8 сентября началось решение проблемы благодаря специалисту Ш-ой Татьяне. Выражаю огромную благодарность за отзывчивость и профессионализм! Сейчас от моей проблемы остались лишь воспоминания. Спасибо.

Позвонила в банк. Попала на прекрасного сотрудника Д-ва Георгия. Консультация была просто шикарной. Обсудила с ним все вопросы, которые были изначально, а также те, которые возникли в процессе диалога. Изначально звонила поинтересоваться ситуацией по кредитной карте, но консультация переросла в настоящую дружескую беседу и я приняла решение выпустить себе ещё  и дебетовую карту в этом банке.  Это было сделано в надежде на то, что в дальнейшем буду попадать на таких же замечательных сотрудников. Очень редко можно встретить таких профессиональных и компетентных сотрудников, при общении с которыми хочется полностью перейти на обслуживание в ваш банк.

Позвонила в банк. Попала на прекрасного сотрудника Д-ва Георгия. Консультация была просто шикарной. Обсудила с ним все вопросы, которые были изначально, а также те, которые возникли в процессе диалога. Изначально звонила поинтересоваться ситуацией по кредитной карте, но консультация переросла в настоящую дружескую беседу и я приняла решение выпустить себе ещё  и дебетовую карту в этом банке.  Это было сделано в надежде на то, что в дальнейшем буду попадать на таких же замечательных сотрудников. Очень редко можно встретить таких профессиональных и компетентных сотрудников, при общении с которыми хочется полностью перейти на обслуживание в ваш банк.

Позвонил в банк. Попал на прекрасного сотрудника Д-ва Георгия. Консультация была просто шикарной. Обсудил с ним все вопросы, которые были изначально, а также те, которые возникли в процессе диалога. Изначально звонил поинтересоваться ситуацией по кредитной карте, но консультация переросла в настоящую дружескую беседу и я принял решение выпустить себе ещё и дебетовую карту в этом банке. Это было сделано в надежде на то, что в дальнейшем буду попадать на таких же замечательных сотрудников. Очень редко можно встретить таких профессиональных и компетентных сотрудников, в общении с которыми хочется полностью перейти на обслуживание в ваш банк.

Банкомат в офисе не отдал карту. По звонку её заблокировали. При попытке забрать её не смогли разблокировать. Договорились о перевыпуске карты. Смс о готовности карты не пришла вообще.Только благодаря двум девушкам, М-ой Ирине и С-ой Марине, операционисткам в офисе, удалось решить все проблемы - карту было не активировать, пин код не установить, и т.д. Большое им спасибо за внимание и терпение!

Позвонил в банк. Попал на прекрасного сотрудника Д-ва Георгия. Консультация была просто шикарной. Обсудил с ним все вопросы, которые были изначально, а также те, которые возникли в процессе диалога. Изначально звонил поинтересоваться ситуацией по кредитной карте, но консультация переросла в настоящую дружескую беседу и я принял решение выпустить себе ещё и дебетовую карту в этом банке. Это было сделано в надежде на то, что в дальнейшем буду попадать на таких же замечательных сотрудников. Очень редко можно встретить таких профессиональных и компетентных сотрудников, в общении с которыми хочется полностью перейти на обслуживание в ваш банк.

Я  уже брала кредит в Хоум кредит банке много раз, сначала товары в магазинах, потом потребительский кредит. Сначала проценты были просто грабительские, потом стали приходить предложения по более-менее привлекательным ставкам и выручал банк не раз. Сейчас вот снова понадобились деньги, завела заявку на потребительский кредит в личном кабинете 26.09.2019, быстро перезвонили, менеджер очень вежливо и  доступно все объяснила, одобрили быстро и быстро оформили, молодцы.

Расскажу о своём опыте. Что понравилось: 21.09 закрыл вклад в интернет банке. Несмотря на предупреждение, что денежные средства станут доступны только на следующий день, я смог пополнить вклады уже в этот день. Может, доработали интернет банк, может, мне повезло (я закрывал вклад до обеда). В любом случае хотелось бы услышать комментарий представителя банка.  Что не понравилось:В интернет банке отсутствует возможность заказать карту CoinKeeper.До сих пор не реализовано закрытие карт-счетов. Это маленькие минусы, из-за них я не стал бы понижать оценку, но...25.09 я зашёл в офис на пр-те Дзержинского,11 хотел заказать карту CoinKeeper, но получил отказ. Мне сказали, что эти карты больше не выпускают. Тут возникают два варианта: 1) Если карты выпускают, то я снимаю балл за некомпетентность.  2) Если карты не выпускают, то я снимаю балл за несоответствие тарифов реальному положению вещей. В тарифах в разделе 4 часть 2 эта карта есть. Если её больше не выпускают, то перенесите её в часть 5 "заключение новых договоров ... недоступно", где среди прочих есть карта космос.

Расскажу о своём опыте. Что понравилось: 21.09 закрыл вклад в интернет банке. Несмотря на предупреждение, что денежные средства станут доступны только на следующий день, я смог пополнить вклады уже в этот день. Может, доработали интернет банк, может, мне повезло (я закрывал вклад до обеда). В любом случае хотелось бы услышать комментарий представителя банка. Что не понравилось:В интернет банке отсутствует возможность заказать карту CoinKeeper.До сих пор не реализовано закрытие карт-счетов. Это маленькие минусы, из-за них я не стал бы понижать оценку, но...25.09 я зашёл в офис на пр-те Дзержинского,11 хотел заказать карту CoinKeeper, но получил отказ. Мне сказали, что эти карты больше не выпускают.Тут возникают два варианта:1) Если карты выпускают, то я снимаю балл за некомпетентность. 2) Если карты не выпускают, то я снимаю балл за несоответствие тарифов реальному положению вещей. В тарифах в разделе 4 часть 2 эта карта есть. Если её больше не выпускают, то перенесите её в часть 5 "заключение новых договоров ... недоступно", где среди прочих есть карта космос.

Расскажу о своём опыте. Что понравилось: 21.09 закрыл вклад в интернет банке. Несмотря на предупреждение, что денежные средства станут доступны только на следующий день, я смог пополнить вклады уже в этот день. Может, доработали интернет банк, может, мне повезло (я закрывал вклад до обеда). В любом случае хотелось бы услышать комментарий представителя банка. Что не понравилось:В интернет банке отсутствует возможность заказать карту CoinKeeper.До сих пор не реализовано закрытие карт-счетов. Это маленькие минусы, из-за них я не стал бы понижать оценку, но...25.09 я зашёл в офис на пр-те Дзержинского,11 хотел заказать карту CoinKeeper, но получил отказ. Мне сказали, что эти карты больше не выпускают.Тут возникают два варианта:1) Если карты выпускают, то я снимаю балл за некомпетентность. 2) Если карты не выпускают, то я снимаю балл за несоответствие тарифов реальному положению вещей. В тарифах в разделе 4 часть 2 эта карта есть. Если её больше не выпускают, то перенесите её в часть 5 "заключение новых договоров ... недоступно", где среди прочих есть карта космос.

Добрый день, обратилась сегодня в отделение банка Хоум Кредит в г. Одинцово, меня встретили отзывчивые сотрудницы Екатерина и Кристина, помогли разобраться в непонятных для меня вопросах по кредитной карте, а так же рассказали о всех плюсах моей дебетовой карты. Спасибо большое! Хотелось бы, чтобы такого уровня профессионалов было больше!

Добрый день, обратилась сегодня в отделение банка Хоум Кредит в г. Одинцово, меня встретили отзывчивые сотрудницы Екатерина и Кристина, помогли разобраться в непонятных для меня вопросах по кредитной карте, а так же рассказали о всех плюсах моей дебетовой карты. Спасибо большое! Хотелось бы, чтобы такого уровня профессионалов было больше!

Здравствуйте!Я сейчас нахожусь не на территории России и поэтому не могу зайти в программу по оплачиванию кредита, так как не могу подтвердить по номеру телефона смс код. Что делать? Как можно зайти в личный кабинет без мобильного номера и как оплатить кредит? И как включить автоплатеж?

Купили шубу в кредит  , через несколько дней решили сдать обратно в магазин, сотрудник кредитного отдела заполнил документы на отказ , сказали что деньги вернутся в течении 5 дней и кредит будет анулирован,спустя 14 дней не денег не чего , в головном офисе по адресу Пермь , ул Комсомольский проспект 71 написали обращение к руководству о просьбе разобратся в сложившейся ситуации , сотрудники банка не знают что делать в подобных ситуациях не чего конкретного сказать не могут , обращение к начальству рассмотрено небыло, прошло больше месяца первый платеж был списан но в итоге не денег не товара , скорее всего прийдется обращался в суд , подумайте несколько раз что бы иметь дело с этим банком

Являюсь клиентом данного банка уже достаточно давно, 4 или 5 карт сменил. Всегда всем советовал и рассказывал, какие там классные условия по картам. Но сложившаяся недавно ситуация с выпуском и получением новой карты ОЧЕНЬ неприятно удивила. Сам нахожусь сейчас за границей, в командировке, в городе Минск. Заказал через сайт выпуск карты Travel (номер *2992), т.к. собираюсь на следующей неделе посетить Питер. По телефону подтвердил все свои данные, карту предлагали привезти курьером, но т.к. я точно не знал даты, когда приеду, то попросил доставить карту в офис возле ст. м. Чернышевская. Оператор, видимо, такого офиса не нашёл (может и закрыли уже, не спорю) и предложил доставить в другой офис. Выбор пал на офис на улице Маяковского, 6. Ну, на Маяковского, так на Маяковского, согласился.Позже узнал планируемые даты нахождения в Питере - 5-6 октября (суббота и воскресенье). Оказалось, что в выходные данный офис не работает. Зашёл на сайт банка, через форму связи попросил доставить данную карту в другой отделение банка, которое работает в субботу, либо доставить её курьером, как было изначально предложено, 5-6 числа домой. За час на сайте так никто и не ответил. На аналогичный запрос через форму обратной связи в интернет-банке - тоже. Зато ответили за 5 минут в социальной сети (ВКашке), о как. Сказали, что не могут ни доставить карту в другой офис, ни тем паче домой. Прям вообще никак, без вариантов, мол, удалённо это сделать нельзя, но можно обратившись лично в офис банка. Да, удобненько... Но подсказали, что можно по доверенности получить карту третьим лицом. Супер! Казалось бы, вот оно, решение. Попросил скинуть мне образец доверенности. Ответом было - мол, у нас образца нет, обратитесь к любому юристу, вам сделают. То бишь, в свободной форме. Хорошо, сказано - сделано. В тот же день оформил у нотариуса доверенность на получение карты, на всякий случай ещё заверенную копию паспорта сделал и срочной доставкой выслал документы в Питер. Карту за меня должна была получить по доверенности моя мать. Но при посещении банка ей было сказано, что доверенность составлена неправильно, у банка свои формы, и всё тут, не отдадим. При этом меня ранее сотрудник банка уверял, что у них ничего такого нет, обращайтесь к юристу.Я понимаю, безопасность, все дела, но могли бы позвонить мне, уточнить, делал ли я какую-либо доверенность, давал ли распоряжение получать за меня карту и так далее. Но банку, видимо, было проще не дать карту, чем возиться со всем этим. Пока ещё уважаемые сотрудники банка, ответьте, пожалуйста, неужели так сложно перевезти карту из одного отделения банка в другое? Или мне, чтобы получить карту в субботний день, нужно заказывать новую? Пока без оценки.

Добрый день Всем. ХКФ Банк предоставил возможность увеличить лимит по Карте Свобода. И случайно я нажала на ссылку ,что условия по увеличению принимаю. Лимит увеличили, даже расстроилась, написала в чат с личного кабинета Интернет банка сотрудникам. Мимолетно отреагировали и вернули мой лимит.Спасибо за скорость!