48 503 отзыва о банке «Хоум Банк »

Давыдова Анастасия очень отзывчивая , доброжелательная, очень грамотная сотрудница. При общении с Ней получаю огромное удовольствие! 

. Благодарю Банк за такую сотрудницу!

Оформлял кредит наличными в данном офисе. Мне понравился профессионализм и клиентоориентированность сотрудников банка Татьяны и Юлии!!!!! Буду рекомендовать всем своим друзьям и знакомым. Выражаю огромную благодарность сотрудникам данного отделения. В офисе чисто и уютно. Хочу пожелать успехов в развитии вашего отделения.О

Добрый день. Хочу поблагодарить девочек Хоум банка по адресу Владикавказ Коста 250/252, когда бы не пришла всегда приветливые, доброжелательны, всегда готовы помочь, побольше бы таких сотоудников.Отдельное спасибо Виолете, всегда обслуживаюсь у нее на протяжении нескольких лет. Процветания Хоум банку!

Хочу выразить благодарность сотруднику банковского офиса г .Владикавказа ,офиса на ген Плиева 18 ,Дзанаевой Дарьи Махмадрахимовне,за вежливое отношения ,грамотную консультацию,за помощь и улыбчивость .Вышли с отделения,с прекрасным настроением .Спасибо большое .По больше бы таких специалистов ......

Долгие годы обслуживаюсь в банке Хоум . Отделение на Плиева 18. Сотрудники очень вежливые , очень доброжелательные . сегодня меня обслуживала операционист Хугаева , делала досрочное погашение по одному из кредитов . Всегда с улыбкой ко всем клиентам , в том числе ко мне . Люблю посещать это отделение . Пока кредитов много, буду с удовольствием приходить и обслуживаться именно у них. 

Посетила офис на предмет открытия вклада . очень понравилось обслуживание , все очень оперативно , четко . Разъяснили все условия , проконсультировали по ставкам , определилась очень быстро благодаря помощи сотрудника . Обслуживание очень профессиональное . Рекомендую банк и конкретный офис к посещению , так как все четко , предельно понятно . Спасибо 

Неоднократно обращался в чат поддержки для отключения смс рассылки с предложениями.

Каждый раз мне сообщали о том, что мой номер удален из списков. 

Но стабильно приходят смс с рекламной информацией. 

Обращение №15396665. 

Никак не решена проблема и никаких извинений не было. 

А ещё в чате приложения не показывается корректно дата сообщений, только время. 

Указан только день последнего диалога, а если прокручивать старые сообщения, то у вас на мгновение появляется строка с датой, но сразу же исчезает. 

Считаю это очень неправильным, так как при обращении в другие инстанции, например в ФАС, вы не сможете нормально доказать по скриншоту чата в какой день обращались с проблемой.

Сегодня 02.08.23г. Посещал офис банка хомкредит меня обслуживала финансовый специалист Жаркова Мария при общение доходчиво объяснила проблему с графиком Действуещего кредита установили приложения приобрели дебитовую карту чтоб оплачивать платежи без комиссии очень корректно все по делу очень хороший специалист. 

Я являюсь клиентом более 5 лет, всем довольна, приложение работает четко, все понятно, любой вопрос можно решить в чате, в офисе так же приятно решать любой вопрос, специалист всегда вникает в мой вопрос и помогает решить, что каксается кредитов тоже есть опыт. Все условия я вижу в договоре, если страховка мне не нужна ее легко можно вернуть. Для меня это самый комфортный банк.

Хочу оставить отзыв о работе менеджера Венеры, г. Омск офис 55/01 просто удивительно прекрасная девушка как внутренне так и внешне, которая всегда ответит на все вопросы, а у меня их много было! Рада что снова вернулась в этот банк на обслуживание и вижу насколько он изменился в лучшую сторону и в первую очередь это можно оценить при соприкосновении с персоналом❤️

3 июля пришла в отделение банка чтоб закрыть кредитную карту, девушка утверждала что их сотрудники этого сделвть не могут и чтобы я ее закрыла в приложении 

установила приложение , сроки рассмотрения переносили, в итоге начислялся минимальный платеж какими то копейками и обращение закрыли 

теперь вообще в приложении пишет все операторы заняты и обращение не принимают 

Мало того что не закрывается (не могу закрыть свой вклад в мобильном приложении) вклад, так еще не отвечают в чате и на телефонные звоноки ( звонил на бесплатный на 800..... и на платный московский). Полное безобразие и бардак!

01.08- 02.08.2023

Обратился на днях в отделении банка на ул.Советов ,д.11 с проблемой.Внес случайно денежные средства на кредитную карту ,а нужно было на погашение именно кредита ,уже не знал что делать,было понятно что денежные средства не вернуть и это моя неосторожность .Без особых надежд все же решил зайти и узнать ,как быть в такой ситуации и был приятно удивлен ,что меня во-первых внимательно выслушали ,затем сообщили что есть возможность вывести деньги на другую карту с помощью рефинансирования и все было уже готово спустя минут 5.Большое спасибо!

Выбирал кредитную карту в разных банках и остановил свой выбор в Хоум Банке. Хотелось бы поблагодарить Анну за помощь в оформлении кредитной карты. Сотрудник рассказала о приятной акции с возможностью снять деньги с карты без комиссии первый месяц + можно любую покупки перевести в рассрочку!! Преимущества карты перед другими банками очевидны!!! Большое спасибо!!!

Я клиент вашего банка,присшла в банк по ул.Парковая 32, для оказания услуги .по досрочному погашению кредита . Специалист Яна посоветовала воспользоваться отключить страховку и вернуть денежные средства, спасибо большое за обслуживание, обязательно вернусь для того чтобы полностью погасить кредит, приятный коллектив у вас)

Здравствуйте, 31.07.2023 на меня пытались оформить потребительский кредит. Я никаких заявок нигде не подавала, о чем сразу сообщила на горячую линию. Девушка Полина пыталась меня убедить, что я неадекватный человек и СМС не отличаю от уведомлений НБКИ. Так вот, у меня подключена услуга и сообщения от НБКИ в случае запроса моей кредитной истории из любого банка, и не надо делать из клиентов дураков. Толку от этой сотрудницы никакого. В личный кабинет вход со всех компьютеров заблокирован, причину определять не хотят, опять говорят сама виновата. Скрин, где написано, что доступ в личный кабинет запрещен направляла в чат, ничем не помогли. За 2023 год это 4 попытка данного банка оформить кредит через мошенников. Заявляю официально я заявок на кредит онлайн и очно не оформляла, данных своих никому не передавала, банк предупредила.

Самый лучший и удобный банк, персонал очень вежливый 

Всегда все очень быстро и удобно,подробно все расскажут 

Самые лучшие ставки 

Всегда напоминают о том что скоро заканчивается вклад 

Благодарность отдельная сотрудникам ,обслуживают без очередей.

Всегда подскажут и помогут с лучшими условиями 

Спасибо!

ни раз обращалась в банк к Дарье , настоящий профессионал своего дела, очень грамотный специалист, внимательная ,вежливая и улыбчивая , всегда уделит достаточно времени , все объяснит , что нужно предложит никакие продукты не навязывает, очень приятно к ней приходить, по всем вопросам всегда обращаемся всей семьей только к ней

Добрый день, спасибо большое Репиной Ирине за оформление кредитного продукта, помогла подобрать продукт для закрытие кредитной карты. Грамотно и компетентно рассказала про все условия. Обращаюсь не первый раз, все хорошо рассказывают. Спас бог за внимательность, буду обращаться снова. Отличный офис.