48 501 отзыв о банке «Хоум Банк »

Добрый вечер. 28.06.2019 в 17.00-17.30, обратился в офис данного "заведения",  в городе Тверь, по адресу Проспект Победы 5, по кредитному вопросу. Нужна была грамотная консультация, поэтому я обратися к управляющему.Поясню кратко вопрос в следующем - мой родной брат , взял в данном банке кредит. После его через какое-то время забрали в армию (ранее ему было в этом отказано, можно сказать так). Поскольку ему из части выходить нельзя, а я родной брат, я занялся вопросом, как уменьшить платежи, ведь его официальный доход стал 2 000 рублей в месяц (как у военнослужащего срочной службы). Управляющий мне ответил "статьи освобождающей от кредита по причине службы в армии нет, плати за брата сам". Разговаривал он со мной на ты, консультации не оказал,  поведением своим он меня пугал, были угрозы "в противном случае, если ТЫ за него не будеШЬ платить кредит будет суд, к ТЕБЕ прийдут приставы-коллекторы и так далее.  В итоге пришлось уйти из данного отделения )Надеюсь в этом банке, есть отдел притензий, который мониторит отзывы своих клиентов. С уважением, М-н А.Е.

Отказывали в приеме денежных средств на погашение кредитной карты через кассу, ссылаясь на арест счета судебными приставами. Воспользовались тем, что человек пожилой и не разбирается в тонкостях законодательства, запугали и терроризировали звонками с хамскими высказываниями и угрозами по несколько раз на дню, доведя до сердечного приступа, несмотря на то, что долг перед судебными приставами был погашен в тот же день как о нем узнали и она привезла все квитанции показала в тот же день в банк.  Вы не имели права отказывать в приеме денежных средств и вы это знаете. Решили поиметь  проценты с пожилого человека? Ни один банк такого не позволяет, в любой ситуации специалисты объясняют людям как действовать ( даже в другом банке очень удивились подобному поведению и нежеланию принимать деньги в кассу), но только не ваш банк.

Два года назад я был клиентом данного банка, пользуясь картой "Космос". Вынужден признать, что условия карты весьма привлекательные, но, по ряду иных причин, я закрыл её и написал заявление на расторжение договора банковского обслуживания. С тех пор мне регулярно поступают рекламные рассылки на электронную почту, а иногда и на телефон. Последние 2 СМС с предложением кредита наличными даже содержали мои ФИО. Сообщения СМС поступают на мой прежний номер мобильного телефона, который я указывал при заключении договора с банком. Я уже не пользуюсь этим номером от Мегафона, ввиду чего сим-карта вскоре будет заблокирована за бездействие и перепродана другому владельцу. Поэтому прошу удалить этот номер из базы данных банка.Кроме того, я считаю, что все вопросы, касающиеся условий кредитования в ХКФ, были решены с предельной ясностью ещё два года назад. Тогда я попытался рефинансировать в ХКФ свой кредит в банке "Русский Стандарт", от чьих услуг я хотел отказаться. Однако при подаче заявки выяснилось, что банку ХКФ недостаточно знать телефон работодателя и нужно дополнительно указать личные телефоны двух контактных лиц. Я ответил, что у меня нет ни семьи, ни родственников. А сообщать личные телефоны посторонних для меня людей, с которыми у меня чисто шапочное знакомство, я отказываюсь. Всё-таки это некрасиво: сообщать чьи-то личные номера без ведома абонентов. А банк вправе их только спросить, но не вправе требовать (Правомерно ли требование банков просить номера знакомых при оформлении кредитов?). В ответ ХКФ поставил мне ультиматум: либо я сообщаю эти номера, либо моя заявка на кредит не будет принята к рассмотрению. Ну, если банк считает нормой такое вызывающее поведение, то я предпочёл второй вариант, отказался от подачи заявки на кредит в ХКФ, перешёл в соседний подъезд того же здания, где находится отделение Сбербанка (Люберцы, Октябрьский пр-т), оформил там рефинансирование кредита от "Русского Стандарта" и закрыл этот кредит сберовскими деньгами, что дало мне возможность беспрепятственно отказаться от услуг "Барсика".С тех пор Сбербанк уже трижды одобрял мне так называемый "доверительный кредит" (особая услуга для заёмщиков с идеальной кредитной историей), а вот с кредитами в ХКФ, по-моему, всё уже ясно. Поэтому прошу не утомлять меня рекламными рассылками на электронную почту, а телефон от Мегафона совсем убрать из базы данных банка, т.к. этот номер мобильного телефона скоро будет принадлежать другому человеку. Публикую своё требование здесь на сайте, т.к., говорят, подобные заявки в офисе ХКФ попросту теряются.

Два года назад я был клиентом данного банка, пользуясь картой "Космос". Вынужден признать, что условия карты весьма привлекательные, но, по ряду иных причин, я закрыл её и написал заявление на расторжение договора банковского обслуживания. С тех пор мне регулярно поступают рекламные рассылки на электронную почту, а иногда и на телефон. Последние 2 СМС с предложением кредита наличными даже содержали мои ФИО. Сообщения СМС поступают на мой прежний номер мобильного телефона, который я указывал при заключении договора с банком. Я уже не пользуюсь этим номером от Мегафона, ввиду чего сим-карта вскоре будет заблокирована за бездействие и перепродана другому владельцу. Поэтому прошу удалить этот номер из базы данных банка.Кроме того, я считаю, что все вопросы, касающиеся условий кредитования в ХКФ, были решены с предельной ясностью ещё два года назад. Тогда я попытался рефинансировать в ХКФ свой кредит в банке "Русский Стандарт", от чьих услуг я хотел отказаться. Однако при подаче заявки выяснилось, что банку ХКФ недостаточно знать телефон работодателя и нужно дополнительно указать личные телефоны двух контактных лиц. Я ответил, что у меня нет ни семьи, ни родственников. А сообщать личные телефоны посторонних для меня людей, с которыми у меня чисто шапочное знакомство, я отказываюсь. Всё-таки это некрасиво: сообщать чьи-то личные номера без ведома абонентов. А банк вправе их только спросить, но не вправе требовать (Правомерно ли требование банков просить номера знакомых при оформлении кредитов?). В ответ ХКФ поставил мне ультиматум: либо я сообщаю эти номера, либо моя заявка на кредит не будет принята к рассмотрению. Ну, если банк считает нормой такое вызывающее поведение, то я предпочёл второй вариант, отказался от подачи заявки на кредит в ХКФ, перешёл в соседний подъезд того же здания, где находится отделение Сбербанка (Люберцы, Октябрьский пр-т), оформил там рефинансирование кредита от "Русского Стандарта" и закрыл этот кредит сберовскими деньгами, что дало мне возможность беспрепятственно отказаться от услуг "Барсика".С тех пор Сбербанк уже трижды одобрял мне так называемый "доверительный кредит" (особая услуга для заёмщиков с идеальной кредитной историей), а вот с кредитами в ХКФ, по-моему, всё уже ясно. Поэтому прошу не утомлять меня рекламными рассылками на электронную почту, а телефон от Мегафона совсем убрать из базы данных банка, т.к. этот номер мобильного телефона скоро будет принадлежать другому человеку. Публикую своё требование здесь на сайте, т.к., говорят, подобные заявки в офисе ХКФ попросту теряются.

Два года назад я был клиентом данного банка, пользуясь картой "Космос". Вынужден признать, что условия карты весьма привлекательные, но, по ряду иных причин, я закрыл её и написал заявление на расторжение договора банковского обслуживания. С тех пор мне регулярно поступают рекламные рассылки на электронную почту, а иногда и на телефон. Последние 2 СМС с предложением кредита наличными даже содержали мои ФИО. Сообщения СМС поступают на мой прежний номер мобильного телефона, который я указывал при заключении договора с банком. Я уже не пользуюсь этим номером от Мегафона, ввиду чего сим-карта вскоре будет заблокирована за бездействие и перепродана другому владельцу. Поэтому прошу удалить этот номер из базы данных банка.Кроме того, я считаю, что все вопросы, касающиеся условий кредитования в ХКФ, были решены с предельной ясностью ещё два года назад. Тогда я попытался рефинансировать в ХКФ свой кредит в банке "Русский Стандарт", от чьих услуг я хотел отказаться. Однако при подаче заявки выяснилось, что банку ХКФ недостаточно знать телефон работодателя и нужно дополнительно указать личные телефоны двух контактных лиц. Я ответил, что у меня нет ни семьи, ни родственников. А сообщать личные телефоны посторонних для меня людей, с которыми у меня чисто шапочное знакомство, я отказываюсь. Всё-таки это некрасиво: сообщать чьи-то личные номера без ведома абонентов. А банк вправе их только спросить, но не вправе требовать (Правомерно ли требование банков просить номера знакомых при оформлении кредитов?). В ответ ХКФ поставил мне ультиматум: либо я сообщаю эти номера, либо моя заявка на кредит не будет принята к рассмотрению. Ну, если банк считает нормой такое вызывающее поведение, то я предпочёл второй вариант, отказался от подачи заявки на кредит в ХКФ, перешёл в соседний подъезд того же здания, где находится отделение Сбербанка (Люберцы, Октябрьский пр-т), оформил там рефинансирование кредита от "Русского Стандарта" и закрыл этот кредит сберовскими деньгами, что дало мне возможность беспрепятственно отказаться от услуг "Барсика".С тех пор Сбербанк уже трижды одобрял мне так называемый "доверительный кредит" (особая услуга для заёмщиков с идеальной кредитной историей), а вот с кредитами в ХКФ, по-моему, всё уже ясно. Поэтому прошу не утомлять меня рекламными рассылками на электронную почту, а телефон от Мегафона совсем убрать из базы данных банка, т.к. этот номер мобильного телефона скоро будет принадлежать другому человеку. Публикую своё требование здесь на сайте, т.к., говорят, подобные заявки в офисе ХКФ попросту теряются.

26 июня 2019 года я обратилась в банк Хоум кредит с вопросом получения потребительского кредита. Меня обслуживала Н-зе Виолетта Д-на. Хочу выразить благодарность ей лично и всем сотрудникам банка за высокий уровень обслуживания. Виолетте Д-не отдельное спасибо за ее внимательность, отзывчивость, высокий профессионализм. Несколько лет я являюсь клиентом этого банка, отзывы могу сказать только положительные, с уверенностью рекомендую его своим друзьям и знакомым. А еще отдельная благодарность Виолетте Д-не, за возврат суммы, от погашенного ранее кредита, я даже не знала о том, что она лежала у меня на счету. Это и ее профессионализм и чисто человеческие качества, очень хочется, чтобы и в других банках встречались сотрудники такого высокого уровня. Благодарю Вас Виолетта Д-на, успехов в дальнейшей работе и человеческого счастья!

Сегодня я случайно узнал, о подключенном к карте платном пакете СМС информирования. Ранее, несмотря на мою просьбу, при получении карты "Зеленая польза", отключить пакет СМС информирования, сотрудник ДО банка проигнорировал мое пожелание. В личном кабинете увидеть, что опция подключена невозможно. Отключить ее самостоятельно также нельзя. Когда я  обратился в ДО по телефону, с просьбой отключить пакет СМС информирования мне сообщили, что для этого необходимо приехать в офис лично или позвонить на горячую линию банка. До ДО ехать пол дня. Решил воспользоваться современными технологиями. Потратил пол дня, но достучаться до оператора через чат или по телефону так и не удалось! Безобразие. Я негодую!  Считаю, что банк навязывает платные доп. услуги своим клиентам, создавая для этого "особые" условия.

[b]19.06.2019[/b] оформил карту рассрочки "Свобода" через мобильное приложение "Мой Кредит", b]25.06.2019[/b] получил конверт на Почте РФ и активировал карту... и всё. С тех пор и по сей день картой не возможно оплатить он-лайн, так как при попытке совершить платёж сайт банка вместо просьбы ввести код 3D-Secure выводит сообщение "[b]К Вашей карте не привязан номер мобильного телефона.[/b]", SMS с кодом к слову тоже не приходят на телефон, хотя все другие SMS от банка доходят без проблем. Сегодня ([b]28.06.2019[/b]) после очередного звонка в Банк девушка сообщила мне номер моей заявки ([b]7471301[/b]), попутно сообщив, что не видит других зарегистрированных обращений от меня, т.е. все три дня сотрудники банка и не собирались решать возникшую проблему, хотя сегодня около 9 утра девушка мне уже сообщала, что составила заявку специалистам и через максимум 3 часа проблема будет решена. Теперь несколько слов о техподдержке - это ужас!!! В чате (хоть в мобильном приложении, хоть на сайте) дождаться ответа НЕРЕАЛЬНО, номер техподдержки с московским кодом (т.е. для меня как для жителя Краснодарского края - это межгород, а значит платно, а каждый разговор был минут по 20), а самое главное это отношение - все вежливы, но решать проблему оперативно никто не собирается. В общем подожду [b]06.07.2019[/b] (названный срок исполнения заявки) и если ничего не изменится, то закрою данную карту рассрочки. P.S. Зато извинений от техподдержки наслушался на год вперёд, что аж рвотный рефлекс теперь вызывает. :)

13 июня 2019 года без особых проблем и справок, что очень удобно, оформил потребительский кредит на сумму 690 т.р. под "конские" 19,8%. Деньги не понадобились, и я решил погасить досрочно всю сумму. Банк требует заплатить 701328,04р.На каком основании я обязан платить сумму бОльшую, чем я пользовался средствами? При ежемесячном платеже 18308,11р. за пол месяца никак не более 9155р.

Являюсь клиентом вашего Банка. Очень довольна обслуживанием в отделении г. Октябрьский на пр. Ленина д.51. В апреле оформила кредит у сотрудника Г-ой Марии, все доходчиво объяснила, кредит быстро одобрили, мне все понравилось. Уже не первый раз обращаюсь к сотрудникам данного отделения для решения своих вопросов. Все решается быстро и практически без очередей, сотрудники всегда доброжелательны. Недавно мой супруг так же стал клиентом этого Банка. Рекомендую Банк всем своим знакомым. Спасибо Управляющей офисом Б-ой Альбине и всем сотрудницам офиса за их профессионализм.с Уважением, Ханова Римма Федоровна.

Здравствуйте. Пишу отзыв что-бы не поругать банк, а помочь стать ему еще лучше. [b]22.06.2019[/b] впервые воспользовался услугами "ХКФ Банк" в магазине бытовой техники "Эльдорадо" оформив рассрочку на небольшую сумму, с целью закрыть ее через несколько дней. При оформлении кредита поинтересовался у сотрудника кредитного брокера, партнера "ХКФ Банк" и "Эльдорадо", каким образом я могу осуществить досрочное погашение по кредитному договору. Мне предложить воспользоваться приложением банка "Мой кредит" и рассчитать и запланировать погашение именно там. После подписания кредитного договора и получения покупки,установив данное приложение, информации о своем кредитном договоре я не обнаружил. Вполне ожидаемо,что обмен данными может происходит с задержкой. Ровно через сутки, решил проверить информацию, ничего не поменялось, кредитный договор отсутствовал в приложении. [b]23.06.2019 [/b]Обратился в "Хоум-чат" банка,если коротко то оператор сообщил что мой кредит еще находится в стадии "Одобрено",а не "Действующий" и что он не может помочь с расчетом на досрочное погашение(кстати вероятное нарушение ГК РФ и ФЗ 353,договор с банком уже подписан),мы составили обращение  [b]№7444013 [/b]сроком исполнения до 28.06.2019. [b]25.06.2019 [/b]спустя два рабочих дня c момента обращения решил уточнить статус моего договора,т.к. планировал в этот день перевести необходимую сумму в банк для закрытия кредита.В "Хоум-чат" мне сообщили что мой кредитный договор в статусе "Одобрено" и какие либо операции с ним совершать невозможно,так-же оператор добавил что обмен данными между банком и партнером может осуществляться до 14 дней.Не хочется думать про банк плохо, но: 1) Взаимодействия банка и его партнеров в рамках обмена данными и документами,[b]клиента касаться не должно[/b]. 2)Мой кредит с фин.защитой(услугой "ХКФ Банк") от которой я могу отказаться в течении 14 дней с даты подписания договора,раз мой договор не авторизован,то и соответственно от данной услуги как и сделать расчет на досрочное погашение я не могу,другими словами "ХКФ Банк" [b]ограничивает мои права[/b],если договор станет активным на 15 день,то от фин.защиты я отказаться не смогу в принципе,не хотелось бы думать что это делается сознательно. [b]28.06.2019[/b] в крайний срок обращения [b]№7444013[/b] обратился опять в "Хоум-чат", на что оператор мне сообщил что по Вашему обращению "Специалисты взяли дополнительный срок на решение данного вопроса". На мой вопрос почему мне не сообщили об увеличении срока и когда теперь ожидать решения по моему вопросу,я не увидел в чате четкого ответа с датами,переписка с сотрудником банка: Я[i]:[/i][i]Уточните пожалуйста новый срок по моему обращению,так же я бы хотел прекратить сотрудничество с Вашим банком и выполнить досрочное погашение,как я могу это сделать?[/i] Оператор:[i]Вам поступит смс об исполнении обращения[/i] Оператор:[i]после этого можно будет сделать досрочное погашение[/i] После этого оператор покинул чат.Без какой либо конкретики и с фактом,что "ХКФ Банк" с признаками нарушения ГК РФ и 353 ФЗ. Ограничив право осуществить расчет и досрочное погашение. На момент написания отзыва проблема не решена. Уважаемый "ХКФ Банк" по возможности проанализируйте,где была допущена ошибка и почему система дала сбой(техническая проблема,кадры и.т.п.),и надеюсь Вы улучшите качество обслуживания клиентов,а в качестве компенсации дайте мне возможность вернуть Вам деньги по кредитному договору [b]№ 2300975466[/b]. Спасибо.

Оформила карту себе и родственнице, через сайт LetyShops. Кешбек был начислен, месяц стоял в статусе ожидания, для проверки.  Затем я написала в службу поддержки, что мол долго так. Они мне отписались, не волнуйтесь, всё под контролем, но нужно больше времени. Хорошо. Прошло еще 14 дней, пишу, почему кеш не переводите на баланс? Мне отвечают пришлите скан договора с банком. На каком основании? Отказала. Вижу ситуация не меняется, отправила скан договора, платежный документ. Написала в ЛС Хоум Кредит Банк. Отписались, был сбой,  скоро начислят. Это все тянется с 22 мая. До сих пор ничего нет. В LetyShops на ЛС не отвечает. ПБ тоже молчит. Буду надеяться, что отзыв в НР, изменит ситуацию.

Я взяла кредит 400000, ежемесячный платёж составлял 12500.после первого платежа кредит был погашен.я оплатила не 400000 тысяч а 517000.сказали страховку вернут 100000 тысяч рублей,а вернули 79000 тысяч рублей. Почему страховку вернули не полностью.????

Я пенсионер, имею кредит в Хоум Кредит энд Финанс Банке. В мае 2019 был в офисе в г. Ростове-на-Дону, ул. Большая Садовая, писал заявление, что у меня изменились анкетные данные. Я свою старую сим-карту, отдал внуку. Хоум Кредит энд Финанс Банк мое заявление видимо не обработал или просто потерял, так что я теперь не могу получить никакую информацию о моем кредите, но при этом они терроризируют звонками и смс сообщениями моего несовершеннолетнего внука, звонят почему-то с мобильного телефона 8965***16! Такое ощущение, что банк может только проценты накручивать, а обрабатывать обычное заявление не умеет! Прошу принять меры иначе вынужден буду обратиться в вышестоящую инстанцию!

Я пенсионер, имею кредит в Хоум Кредит энд Финанс Банке. В мае 2019 был в офисе в г. Ростове-на-Дону, ул. Большая Садовая, писал заявление, что у меня изменились анкетные данные. Я свою старую сим-карту, отдал внуку. Хоум Кредит энд Финанс Банк мое заявление видимо не обработал или просто потерял, так что я теперь не могу получить никакую информацию о моем кредите, но при этом они терроризируют звонками и смс сообщениями моего несовершеннолетнего внука, звонят почему-то с мобильного телефона 8965***16! Такое ощущение, что банк может только проценты накручивать, а обрабатывать обычное заявление не умеет! Прошу принять меры иначе вынужден буду обратиться в вышестоящую инстанцию!

Добрый день!  Наконец то у меня дошли руки написать отзыв! Просто так не могла оставить мою ситуацию! В марте взяла кредит на технику, сумма небольшая всего 100 тыс., менеджер сказал что обязательное условие при оформлении кредита - услуга финансовая защита, стоимость которой составляет 6 724 руб., ну что делать если услуга обязательная и без нее никак (подумала я) нужно соглашаться, потому что другого варианта у меня на тот момент не было. В апреле я залезла в личный кабинет в приложении, посмотреть какие услуги подключены ( отключила смс информаирование) опять же вспомнила про защиту и решила уточнить в чате возможно ли ее отключить.   Оператор ответил дословно - к сожалению, отказ от услуги был возможен только в течении 14 дней с даты оформления договора (есть вся переписка - скрины) Я была в ярости!!!! банк срубил почти 7 тыс. просто на пустом месте! Я не нуждаюсь в финансовой защите! и если бы менеджер своевременно сообщил о том что услуга не обязательная или ее можно отключить я бы это сделала!  Так же в чате зарегестрировали обращение по этому поводу №7126654 срок решения был до 19.04.2019, но мне никто так и не перезвонил!  Здесь чистой в обман и ввод в заблуждение клиента банка! ПРОШУ ПРИНЯТЬ МЕРЫ!  Советую не связываться с данным банком.

Здравствуйте! У меня проблема по карте рассрочки!Совершил 25.06.2019 покупку в Вашем магазине-партнёре Билайне. На сайте указано, мол рассрочка 12 месяцев. Но рассчиталась данная покупка 28.06.2019 на 2 МЕСЯЦА. Это как так получается? Что за обман?Хотелось бы разобраться в данной проблеме. Просто я конечно смогу рассчитаться, но мне будет тяжело, так как я не рассчитывал на такую сумму. Техподдержка отвечает ботом, он постоянно зовёт свободных, поэтому написал сюда. Хотелось бы решить проблему как можно скорей, в противном случае с банком нет работать никакого желания.Жду ответа. Заранее Спасибо.P.S. До этого момента всё устраивало в данном банке, 2 балла поставил из-за данной проблемы.

Являюсь клиентом банка уже почти 10 лет. Всегда исправно платил кредиты и сейчас исправно плачу. Советовал этот банк всегда всем знакомым, если кто-нибудь интересовался. В прошлом году возникли проблемы с финансами и выплатами в мфо, чем была подпорчена история.  Теперь этот банк не может одобрить кредит с ежемесячным платежом в 750 рублей, при зарплате в 28 т.р. Смешно и обидно, ХФК. Все хорошие впечатления пропали.

Здравствуйте,Сегодня получила дебетовую карту «Польза» и теперь являюсь клиентом ХКФ Банка. Из впечатлений: При оформлении на сайте не увидела опции «временной карты» и поэтому с официального дня договора до 27.06 не смогла воспользоваться картой (чтобы выполнить условия, необходимые для 10% дохода на остаток в следующем месяце). В принципе, ничего страшного, ведь карта и без того достаточно полезная. Воодушевленная пришла и начала про неё рассказывать близким. Но потом произошло несколько нюансов. По получению карты сразу же перечислила на неё 20 000 рублей и совершила покупку на 6490 (а вдруг за 3 дня все же операция будет подтверждена и я смогу выполнить условия по обслуживанию с процентом на остаток?). После этого решила задать соответствующий вопрос в чат-поддержку приложения (Home Credit). Бот сообщил, что лучше общаться в приложении «Мой кредит». Скачала, поставила, действительно: информация о средствах в заморозке присутствует, информация о счете более полная, двойная аутентификация (как на сайте) присутствует (в приложении Home Credit – нет). По поводу онлайн-поддержки – пока ответа я так и не получила, но понимаю, что функционал пока не подразумевает полуночников-вечерников. Решила подождать, параллельно просматривая статус транзакций по карте (надежда умирает последней).Очень смутило то, что ближе к полуночи по Мск изо всех кабинетов и приложений моя карта как продукт пропала вообще, и остался только нулевой счёт. Очень надеюсь, что утром информация о моей карте все же появится, а с балансом все будет в порядке. По поводу изначальных вопросов, которые были:1. При совершении покупки 27.06 в 20:59 – есть ли хоть какая-нибудь вероятность того, что операцию успеют подтвердить (до 30.06) и я смогу поучаствовать в акции «Десятикратная польза»?2. Часто ли происходят подобные сбои в системе с отображением баланса и состояния счета? Могут ли об этом как-то предупреждать, дабы было спокойнее? Мне очень понравились условия по карте, которую я решила оформить и я действительно считаю, что у ХКФ более направленное на клиентов предоставление услуг, нежели у других банков (если брать в сравнение как минимум с Tinkoff с точки зрения обслуживания карты, и если брать Сбербанк и Альфу с точки зрения открытия счетов для накопления). Было бы очень приятно, если бы отношения начались с хорошего старта. За сотрудников банка непосредственно в отделении на Сергия Радонежского, 6 (Москва) – отдельное спасибо. Спокойные, дружелюбные сотрудники банка, которые действительно консультировали и консультировали хорошо.P. S. Скриншоты состояния кабинета и приложений на момент сбоя (пока изменений нет) имеются, могу предоставить при необходимости.

https://pp.userapi.com/c856136/v856136655/7caec/R7V0PYZH1SM.jpg  Услугами Хоумкредита бользуюсь уже не один раз, все нравилось , но эта ситуация просто опустила этот банк в моих глазах ниже плинтуса. На сайте хоум кредита подала заявку на кредит наличными. Мне было отказано, и предложили воспользоваться услугами партнеров банка. Как оказалось, партнеров у банка очень много и в основном микрозаймы. Сначала мне позвонили Росденьги, потом Тиньков банк, потом Восточный. Это еще терпимо. Но через пару дней мне начался сыпаться смс спам от разных микрозаймов в интервале 5 минут. Это просто невыносимо. При обращении в контактный центр мне сказали что ничем не могут помочь, и что я сама виновата, что нажала кнопку на разрешение о передаче данных. И незнание не освобождает меня от смс спама. номер обращения 7467907. Завтра пойду в отделение банка, и если там ничего не решу, тогда буду вынуждена обращаться в прокуратуру.