48 501 отзыв о банке «Хоум Банк »

Не смотря на отсутствие кредитной истории, банк Хоум Кредит одобрил займ на покупку телефона. В дальнейшем кредит был мной погашен досрочно. Далее обратилась за потребительским кредитом - банк пошёл на встречу. Рассмотрение заявки прошло в короткие сроки. В течении 10-15 минут. Процент по кредиту приятно удивил. Оформили дебетовую карту бесплатно. Через некоторое время банк предложил мне оформить кредит на большую сумму, но под меньший процент. Благодаря этому, появилась возможность перекрыть предыдущий займ. Очень удобный сервис: приложение "Мой кредит" - позволяет производить оплату по карте с мобильного телефона, также через интернет-банк можно оформить кредит не выходя из дома. Спасибо, за хорошее отношение!

Не смотря на отсутствие кредитной истории, банк Хоум Кредит одобрил займ на покупку телефона. В дальнейшем кредит был мной погашен досрочно. Далее обратилась за потребительским кредитом - банк пошёл на встречу. Рассмотрение заявки прошло в короткие сроки. В течении 10-15 минут. Процент по кредиту приятно удивил. Оформили дебетовую карту бесплатно. Через некоторое время банк предложил мне оформить кредит на большую сумму, но под меньший процент. Благодаря этому, появилась возможность перекрыть предыдущий займ. Очень удобный сервис: приложение "Мой кредит" - позволяет производить оплату по карте с мобильного телефона, также через интернет-банк можно оформить кредит не выходя из дома. Спасибо, за хорошее отношение!

В субботу и воскресенье (15/12 и 16/12) не получается получить первичный доступ в интернет-банк по новой карте Польза.  "В настоящий момент проводятся технические работы по улучшению сервиса. Попробуйте зайти позже."На самом деле ошибка связана с тем что при оформлении карты не был подвязан номер мобильного телефона. Это прояснило долгое ожидание на горячей линии. Оператор связался с доп.офисом, выдавшим карту и ошибку обещали исправить в течении нескольких часов, о чем сообщат дополнительно.По истечении 5 часов ничего не изменилось.На основании вышеизложенного прошу:Организовать работу доп.офиса в целях оперативного устранения ошибки.Устранить дезинформирование клиентов о проведении техработ,  в то время как причина ошибки - некорректное проведение всех процедур по выдаче карты клиенту.Допофис ДО "Грекова" Москва

Информация по кредиту доводится до клиента правильная, без подводных камней. Внимательное и бережное отношение сотрудников банка к клиенту. Пользуюсь личным кабинетом, где все видно и доступно. Онлайн сервис работает отлично, где можно оформить кредит не выходя из дома. В общем я довольна банком и желаю вам побольше надежных клиентов.

Информация по кредиту доводится до клиента правильная, без подводных камней. Внимательное и бережное отношение сотрудников банка к клиенту. Пользуюсь личным кабинетом, где все видно и доступно. Онлайн сервис работает отлично, где можно оформить кредит не выходя из дома. В общем я довольна банком и желаю вам побольше надежных клиентов.

Информация по кредиту доводится до клиента правильная, без подводных камней. Внимательное и бережное отношение сотрудников банка к клиенту. Пользуюсь личным кабинетом, где все видно и доступно. Онлайн сервис работает отлично, где можно оформить кредит не выходя из дома. В общем я довольна банком и желаю вам побольше надежных клиентов.

Беру кредит в этом банке уже второй раз на телевизор ЖК. В этот раз стоимость телевизора составила 67000р. Сказали всё там без процентов, всё там супер-пупер. Вот только оказалось когда начал оплачивать кредит, что сумма получилась 85000 р А конечная сумма 94000р. Позвонил в банк. Спросил откуда взялись 18.000 сказали это финансовая защита, которая включена в тело кредита и от которой отказаться нельзя уже. Надо было отказаться в первые 14 дней , или же досрочно погасить кредит. А во время подписания об этом умолчали. Вот так плюс 18000р это как? И за что? Да ещё и нельзя отказаться это вообще беспредел! Так что будьте бдительны с этим банком.

машинку стиральную оформили. быстро. но была лишнь одна просрочка. о который нас даже удасужились предпурпредить. и теперь кредитная история испорчена. спасибо вам. офис на плозадь ильича никому тоже не советую.

Закрывала расчетный счёт в другом банке. Остаток денежных средств был переведён на дебетовую карту ХКФ Банка. После чего ХКФ Банк без предупреждения аннулировал карту и заблокировал любые действия со счётом. В отделении банка у меня только приняли заявление, которое банк будет рассматривать аж 30 дней! Я хотела этими деньгами оплатить налоги ИП  (а это нужно сделать в ближайшие две недели!).

Обратилась в отделение банка, чтобы досрочно закрыть кредитную карту, соответственно погасить задолженность полностью. Мне выдали заявление на закрытие счета и карты. Выдели приходно-кассовый ордер на полное погашение задолженности (ПКО №23). Через какое-то время специально посмотрела в личном кабинете, что действительно больше этому банку ничего не должна. Так нет меня решили осчастливить вначале смс о том, что мне подключают услугу СМС-пакет (в начале бесплатно, а потом не забывай платить), а потом еще одной смс-кой, что я должна банку 97 рублей 80 копеек.  Девушка по телефону горячей линии сказала, что это не надо оплачивать, что там все в порядке. Внимание вопрос: это действительно так или мне потом предъявят еще один счет, но уже больше?

Банк проводил акцию "приведи друга" (замануха в том, что после оформления карты "другом" и совершения мною и приведенным другом покупок по 500 руб, эти 500 руб. возвращаются на счет). по полученной от меня ссылке "Друг" оформил заявку на дебетовую карту. оператор моментально позвонил, быстро дооформил заявку (Д.С.-ков, оценка 5). НО на этом общение моего Друга с банком перестало быть радостным. В отделении неименную карту не выдали, велели ждать именную 15 дней, правда, открыли счет, куда друг положил 500 р. (на покупку для акции). однако без карты оказалось невозможным выполнить условие акции (сделать покупку на 500 р.). Спросить, что за фигня, как выполнять условие акции (сегодня ее последний день как бы) вообще не у кого; в онлайн-чате тупейший робот, который ничего не понимает, люди не перезванивают. бесплатного колл-центра у ХКБ нет, звонишь по межгороду, 3 минуты ждешь, никто не отвечает.  короче, неудобно перед другом, приведенным мною в этот банк. банку за организацию ответов на вопросы клиентов - 2.

…с детства,  в течении многих лет  любое посещение банка воспринималось как аналог советского магазина: хамство, бесконечные очереди и полное неуважение к клиенту…...и вот, прим. 4 года назад, случайно зашёл в  офис  ОО №61/04 банка Хоум Кредит (пр. Коммунист.27, Ростов-на-Дону, Рост. обл.) сотрудники этого офиса вернули мне веру в банки, в то, что Банк в России может работать как качественный европейский банк, что сотрудники могут быть профессиональны, приветливы и уважительно относиться к клиентам к счастью, за все послед. 4 года не пришлось разочаровываться, и  за всё это время офис  ОО 61/04 - это лучший офис банка Хоум Кредит в г. Ростов-на-Дону. простое человеческое спасибо всем сотрудникам данного офиса, и особенно: С-вой С., В-цкой К.В., М-кан Е.И., А-мян Г.А., Р-вой А.В., Е-нко О.Н. Настоятельная просьба к руководству банка Хоум Кредит заметить моё обращение и материально премировать данных сотрудников

Сегодня обратился в банк, по вопросу получения потребительского кредита. НЕ ОЖИДАЛ, что что банк рассмотрит и одобрит мою заявку за 10 минут, деньги в течении пяти минут перевели на мою карту, только другого банка, как и просил, и главное без коммиссии . Спасибо большое Вам за качественную работу, и доброжелательных специалистов. С уважением, ...

Добрый день!Пишу по поводу кредитной карты которую я закрыл  09.08.2016 года.В период с  с 2015 -2026 года  я являлся должником банка хоум кредит. У меня были просрочки по кредитной карте. В итоге банк предложит мне "амнистию". Выглядело это так -  мне вместо 8000 тысяч нужно было заплатить 6800 одним платежом и долг обещали закрыть. В итоге я заплатил эту сумму и 09.08.2016 получил от банка уведомления по почте. Что действия по взысканию долго прекращены. В 2018 году я выяснил,что никакой "амнистии " не было. И долг в 1200 рублей тянется за мной 2.5 года. Естественно как только я узнал о сумме долга я ее заплатит. Я осознаю свою зону ответственности -  я не уточнил в отделении если на мне действующий просроченный  кредит, однако  получается, что я злостный неплательщик, потому, что меня некорректно информировали сотрудника банка.Я хочу, чтобы банк отправил в БКИ запрос для корректировки моей кредитной истории, Звонки с "амнистией" которые совершали специалисты есть у меня в записи на диктофоне, у сотрудников банка также есть возможность выгрузить звонки. Просьба выгрузить звонки и оценить работу специалистов. Спасибо, жду обратной связи!

Здравствуйте! Имею две дебетовые карты вашего банка. Решил уступить настойчивости вашей рекламы и послал ссылку своей супруге - оформили заявку на ,внимание, ДЕБЕТОВУЮ карту "Польза" (14.12.2018 где-то в 20.10). Есть особенность одна, моя жена временно не работает. Ваш представитель, позвонив моей супруге, начал пытать почему-то о ее доходах  и заявил в конце, что даже ДЕБЕТОВУЮ КАРТУ, не работающим оформить нельзя. Это действительно так, банк? То есть вам не нужны новые клиенты, которые будут пользоваться дебетовкой в магазинах и хранить на ней ДС? Или на ДЕБЕТОВОЙ "Пользе", которую вы сейчас выпускаете, появилась возможность уйти в минус? С уважением и недоумением, Я.

Решил воспользоваться спецпредложением на букинг.ком от программы лояльности Польза банка Хоум Кредит. В условиях видим, получаете сначала 3% в течении 7 дней, а затем еще 6% через 70 дней. 3% пришли быстро, остальные 6% я ждал еще пару месяцев, но когда они пришли, заметил, что сумма меньше чем 6%, обратился к представителям банка, и получил ответ, что все нормально, просто так отконвертировалась сумма! В итоге вышло примерно 4.9% Вопрос банку, где хоть какие то предупреждение об этом? По факту вы нарушаете закон о рекламе и обманываете людей! На букинг сейчас много предложений у разных банков, но я выбрал именно ваше, потому что вы обещали наибольший процент! И не надо говорить, что это не ваша вина, это вы рекламируете данное предложение, с вашего сайта я перешел по ссылке на букинг! Выходит, вы обещаете людям 6%, а начислять можете и 4 и 3 и 2%.. Так и пишите в рекламе, ДО 6%, а не 6%!

Здравствуйте. По попытке оплаты ЖКУ, заявленных доступными по программе, выяснилось что количество организаций для оплаты коммунальных услуг недостаточное. Я живу в г. Уфе, для оплаты комуслуг нашел в перечне имеющихся только одну неизвестную мне организацию, а необходимые для расчетов по ЖКУ, такие как ЕРКЦ, БашРТС, НОФ Башкортостана, ЭСКБ в данном перечне отсутствуют. Прошу исправить данную проблему. Из предложений: было бы совсем не плохо в мобильном банке добавить возможность оплаты по штрихкоду.12:45

Уважаемый, Хоум Кредит банк, Почему снова пришло письмо на имя человека, который не проживает по данному адресу? я вас 5 лет уже оповещаю об этом,  но история повторяется с завидной регулярностью.https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10021910/ Мне надоело. Вы когда работать  будете?

Привет!Сегодня решил закрыть карту Польза от ХКФ, за ненадобностью. Пришел в отделение банка с очень удобным режимом работы (сарказм). Хочу закрыть карту, говорю я сотруднику. А она мне, сначала 400 рублей давай, комиссия накапала за обслуживание карт, двух карт.  Каких двух карт? Одна у меня. - удивленно вопрошаю я...Ну и по итогу беседы с сотрудником выяснялось, что карту Космос, которую я закрыл в мае этого года мне никто не закрыл и за неё я должен денег банку. А за всё это время, 7 месяцев на минуточку, никто ни разу не написал и не позвонил. Да и с действующей карты денег никто не списал. А интернет-банк тоже эту комиссию не видит и рисует прекрасную картину идеального клиента банка. А на самом деле всё не так идеально. Круто! Продолжайте в том же духе.

Здравствуйте. Я как-то давно взял кредитную карту у банка Хом Кредит и всё вроде было понятно я платил и банк списывал часть на проценты ,а остальное на карту для погашения основного долга. Банк исправно присылал смс о сумме минимального платежа и я его платил и это продолжалось 8 лет да я тоже виноват что раньше не погасил полностью задолженность перед банком но сумма платежа была мола 1250р и я как-то не затруднялся её платить,но потом банк руководствуясь каким-то постановление центра банка от 2014года начал начислять скрытыи комиссии и долг из 25000тысяч рублей ворос до 46000р хотя по выпискам от 13г банк это всё высчитывал из минимального платежа а потом вдруг перестал и назначил проценты по кредиту списывать а комиссии копить не предупреждая меня и не прося поднять минимальный платёж.PSХотя и так все знают что брать кредитные карты это бесконечная кобола, но всё равно берут. НИКОГДА НЕ БЕРИТЕ КАРТЫ ХОМКРЕДИТ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! ЕСТЬ БАНКИ ГДЕ ВСЁ ПРОЗРАЧНО И БЕЗ СКРЫТЫХ КОМИСИЙ!!!!!!!!!!!