48 503 отзыва о банке «Хоум Банк »

Привет!Сегодня решил закрыть карту Польза от ХКФ, за ненадобностью. Пришел в отделение банка с очень удобным режимом работы (сарказм). Хочу закрыть карту, говорю я сотруднику. А она мне, сначала 400 рублей давай, комиссия накапала за обслуживание карт, двух карт.  Каких двух карт? Одна у меня. - удивленно вопрошаю я...Ну и по итогу беседы с сотрудником выяснялось, что карту Космос, которую я закрыл в мае этого года мне никто не закрыл и за неё я должен денег банку. А за всё это время, 7 месяцев на минуточку, никто ни разу не написал и не позвонил. Да и с действующей карты денег никто не списал. А интернет-банк тоже эту комиссию не видит и рисует прекрасную картину идеального клиента банка. А на самом деле всё не так идеально. Круто! Продолжайте в том же духе.

Здравствуйте. Я как-то давно взял кредитную карту у банка Хом Кредит и всё вроде было понятно я платил и банк списывал часть на проценты ,а остальное на карту для погашения основного долга. Банк исправно присылал смс о сумме минимального платежа и я его платил и это продолжалось 8 лет да я тоже виноват что раньше не погасил полностью задолженность перед банком но сумма платежа была мола 1250р и я как-то не затруднялся её платить,но потом банк руководствуясь каким-то постановление центра банка от 2014года начал начислять скрытыи комиссии и долг из 25000тысяч рублей ворос до 46000р хотя по выпискам от 13г банк это всё высчитывал из минимального платежа а потом вдруг перестал и назначил проценты по кредиту списывать а комиссии копить не предупреждая меня и не прося поднять минимальный платёж.PSХотя и так все знают что брать кредитные карты это бесконечная кобола, но всё равно берут. НИКОГДА НЕ БЕРИТЕ КАРТЫ ХОМКРЕДИТ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! ЕСТЬ БАНКИ ГДЕ ВСЁ ПРОЗРАЧНО И БЕЗ СКРЫТЫХ КОМИСИЙ!!!!!!!!!!!

Банк Хоум Кредит создал отличные продукты по дебетовым картам и что очень важно, всегда рядом в решении вопросов касающихся их продвижения и тех. поддержке.Хочу выразить особую благодарность старшему эксперту Банка Хоум Кредит - Артуру! Он решил две мои проблемы с начислением бонусов и процентов по дебетовым картам Польза! В первом случае у меня не начислились баллы по дебетовой карте Польза, благодаря глубокому погружению в суть проблемы и четкому пониманию ситуации Артур Климов незамедлительно решил мою проблему и оперативно зачислил недостающие баллы. Во втором случае 14.12.2018 у меня не начислились проценты, проблема также была оперативно решена. Артур Климов высококлассный специалист, мастер своего дела и общения с клиентами! Главное, он смотрит на проблему с разных точек, находит её оптимальное разрешение и всегда принимает справедливое решение! Хочу пожелать ему новых достижений, удачи и больших успехов!

Уже много лет являюсь клиентом банка. Сначала завела пенсионный вклад, потом вошла во вкус и обзавелась картами. От вклада пришлой уйти, потому что условия вклада ухудшились со временем, а карточки использую широко из-за удобного кэшбека. Правда, и кэшбек со временем становится меньше... Неизменно хорошей пока остается только служба поддержки...

Уже много лет являюсь клиентом банка. Сначала завела пенсионный вклад, потом вошла во вкус и обзавелась картами. От вклада пришлой уйти, потому что условия вклада ухудшились со временем, а карточки использую широко из-за удобного кэшбека. Правда, и кэшбек со временем становится меньше... Неизменно хорошей пока остается только служба поддержки...

Уже много лет являюсь клиентом банка. Сначала завела пенсионный вклад, потом вошла во вкус и обзавелась картами. От вклада пришлой уйти, потому что условия вклада ухудшились со временем, а карточки использую широко из-за удобного кэшбека. Правда, и кэшбек со временем становится меньше... Неизменно хорошей пока остается только служба поддержки...

Я – пенсионерка. Всегда ходила в магазины покупать продукты, разные вещи обычным способом, то есть «живыми деньгами». И так бы и происходило, если бы однажды я на кассе не задержала взгляд чуть дольше обычного на обычной женщине, практически моего возраста, которая смело, быстро и спокойно что-то проделывала с маленькой цветной картонкой, мило общаясь с продавцом. До этого я не знала что такое карта, никогда ее не видела, думала, что выдают их только бизнесменам или очень богатым людям за какие-то блага. К женщине я подойти не решилась, а у дочки вечером выспросила про что-то такое маняще-притягательное своей простотой и, вместе с тем, загадочностью. Дочка пояснила, что эта картонка называется картой, что с ней спокойно, удобно и комфортно, даже показала свою карту (как раз из Хоум Кредит Банка). Я совсем ничего не поняла, как она работает, но влюбилась в нее с первого взгляда! Все дело в том, что на ней был изображен чудесный гранат, на черном фоне – такой ярко-красный, блестящий, сочный! Я подержала в руках это маленькое произведение искусства, и надо сказать, что очень мне ее захотелось. Просто так. На следующий день я уже была в банке, где милые молоденькие сотрудницы  мне подробно-внятно-неспешно рассказали про каждую буковку, про каждую цифру на карте, что они объясняют и для чего придуманы. Ответили, наверное, на миллион моих вопросов, оформили все бумаги, и совсем скоро  я стала счастливой обладательницей такой же симпатичной карточки с  гранатиком! Первые несколько покупок совместно с дочкой - и дело пошло.Но чудеса продолжались! Никак в голове не укладывалось, что за денежками можно следить прямо с домашнего кресла. В мой лексикон вошло неведомое словосочетание: «личный кабинет»! Как просто и увлекательно, оказывается, и туда заходить, и перемещать разные суммы одним пальчиком, в одно-два касания. В голове не укладывался такой волшебный способ уплаты за квартиру! И это я, которая каждый месяц примерно отстаивала по 2-3часа в невыносимой жаре на почте много-много лет! Раз за разом я все увереннее нажимала разные кнопочки, раскрывались какие-то новые поля-информационные листы, которые подчинены главному – облегчить сам процесс совершения финансовых мероприятий с одной стороны, а с другой стороны, что особо важно, подходить к любой оплате более вдумчиво, видя как тают свои кровные.А какого это, в 77лет узнать (и правильно написать!) слово КЭШБЭК! Как у вас получилось все самое нужное и прекрасное внедрить в одну такую маленькую, но уже такую необходимую, такую радующую глаз и облегчающую мою жизнь карточку – непонятно? Теперь мне с ней легко, мне интересно заглянуть в мой кабинет, проанализировать траты за день и следить за пусть постепенным, но приростом к моим процентам на сегодняшний день целых 810 рублей! Мне, пенсионерке, так нужны каждые 10, пусть 50 или100 рублей. Я как никто знаю им цену.Удобство и выгода от пользования моей картой-гранатиком очевидна мне, но как же много еще «далеких» живет людей рядом! Но, ничего. Вспоминая себя вчерашнюю, мне легко делиться своими открытиями с подружками-приятельницами, рассказывая, что такая маленькая симпампушка может одновременно быть и вкладом (под хороший процент!), и. хоть каждый день снимай-пополняй, - никто слово не скажет (если бы не пенсия один раз в месяц!), и особенная моя радость наблюдать как с каждой покупки мне пусть немножко, но возвращаются денежки. Спасибо за такую славную помощницу - маленькую, но такую важную и необходимую  гранатовую банковскую карту!

Здравствуйте. Я, С-ва Лилия. Я являюсь клиентом банка Хоум Кредит Банк.  Хотела бы оставить свой отзыв об этом банке. Банк очень хороший. Сотрудники Банка, вежливые, отзывчивые, все дословно рассказывают. Я брала кредит в этом банке и были не большие затруднения с оплатой. Так вот сотрудники банка выслушали и пошли мне навстречу. Качеством обслуживания я довольна. Мне все нравиться. Если понадобиться снова взять денежный кредит,то обращусь именно в этот банк и буду рекомендовать его другим. Спасибо Вам за вушу работу! Банки разные бывают,Но не всем им доверяют,Только ваш банк очень прочный,Ведь учет в нем очень точный. Так же хочу поздравить всех сотрудников банка с наступающими праздниками.

День добрый,  банк очень долго снимает арест с карты зарплатной, куда приходит пособие по уходу за ребенком до достижения им 1,5 лет. Документы о снятии ареста в оригинале были переданы в офис 6.12.2018, об их нечитаемости мне сообщили 12.12.2018 после моего звонка в банк. Так же 12.12.2018 я привезла исправленный пакет документов от судебных приставов, на сегодняшнюю дату 14.12.2018 до сих пор неясно что с документами, передали ли их, и когда снимут арест. У меня ребенок находится на искусственном вскармливание, и пособие для ребенка и предназначено, но я столкнулась с такой ужасной и некомпетентной работой банка, что в дальнейшем ставит под вопрос обращения за услугами в этот банк.

По каким критериям должен оцениваться банк? Не только по слову, но и делу. И про один из них в этом отзыве. Из телевизора, интернета, сми, бигбордов и прочих рекламных проектов мы слышим о рассрочке без переплат, первоначального взноса, страховки, платных смс, надоедливых звонков и далее, далее, далее. Но как обстоит дело на самом деле? При обращении непосредственно в магазин за интересующим тебя товаром, кредитный специалист неумолимо начнет рассказывать о страшной страховке без которой не одобрят, о смс, которые идут "бонусом" и их нельзя отключить... И как подобает на финишной прямой... Вместе с товаром округляется сумма на 5-10 тысяч рублей, а то и больше. И вот так себя позиционируют многие банки с такой вот рассрочкой. Или, чтобы получить рассрочку выполните условие, "наберите на 10-18 тысяч рублей аксессуаров и рассрочка обеспечена". С такими условиями уж лучше кредит или отложить покупку... И поэтому доверия к банкам нет...Практически всегда подвох нам видится повсюду. Но только не с банком Хоум Кредит! И вот почему... 06.12.2018 года, я через сайт Эльдорадо подала онлайн заявку на рассрочку 0/0/24. Вбила паспортные данные, информацию о работе, заработной плате. Всё как обычно.. И через минут 10 на экране ноутбука появилась надпись " Вам одобрено... Для подписания договора введите смс -код ( простая электронная подпись). И вуаля. договор подписан, не одобрен предварительно, а именно ПОДПИСАН и одобрен! И что самое важное, перед подписанием дается возможность отключить смс - пакет и финзащиту прямо на сайте. И график выплат так же можно посмотреть, перед тем, как подписываешь договор! Всё честно, прозрачно, быстро и удобно!! Не нужно ждать очереди, заполнять документы в магазине, переживать одобрят или нет и не навяжут ли лишние тысячи плюсом за товар!! 06.12.18 Подписала договор онлайн! 10.12.18 Пришла в магазин, села на стул, девушка распечатала договор, я его подписала и через 5 минут!! ПЯТЬ МИНУТ заняло время для подписания договора, встала и пошла на кассу за товаром! Что я хочу сказать! Общение с кредитным менеджером сведено на нет! Пять минут времени и готово. Что в наше время немаловажно! Удобная интернет - заявка. Отличное воплощение в жизнь,  график, с которым можно ознакомиться ДО подписания договора! Никаких скрытых комиссий!! Нет переплаты абсолютно никакой! Никаких навязанных продуктов от кредитного специалиста в магазине, так как, кредитный договор подписан на тех условиях, что я сама и выбираю, а это 0/0/24!! 5 из 5! Удобно. Быстро. Отлично. А самое главное, Банк идет строго опираясь на свои слова, гарантии и предложения!! PS единственный маленький недочет. Подписала я договор при помощи смс - кода 06.12.18, а забрала товар 10.12.18. Но график платежей рассчитан с даты подписания, то есть, с 6.12.2018. Но даже это никак не влияет на то, что Лучшие условия по рассрочке и кредиту с ЧЕСТНЫМИ правилами остаются за Хоум кредит!! Пять из Пяти!

Очередной отзыв по работе разрекламированной программы Польза от Хоум Кредит Банка. Суть такова (впрочем как у всех подобных отзывов) - не начисление акционных баллов и полностью нерабочие каналы связи с банком и решения проблем клиента. Оплатил покупку на IHerb 27.09.18 на сумму 7576,02 руб. Обычные баллы начисленны, акционные (5 %) должны были прийти в течении 70 дней. Баллов нет. Но самое раздражающее - это то, что попытки решить вопрос, даже просто связаться с банком через чат в интернет банке не увенчалась успехом. Т.е. никакого ответа нет вообще. Как в стену... При попытке написать в банк 9.12 и 10.12 сначала пробыет ответить бот, естественно не может и переводит вопрос на оператора. А вот от него не ответа, не привета. Или полностью не рабочий продукт связи или просто игнор со стороны банка. Прошу решить проблему.Будем работать с клиентами? Или клиенты перестанут работать с вами.

Являюсь клиентом банка уже лет так 12-13. Имелась копеешная кредитная карта с лимитом в 25000р акивированая в далеком 2007-м году. Закрыта, но договор и заявление на закрытие счета не написал видимо, не помню по какой причине. В итоге там оказывается был долг непонятно откуда взявшийся в 2009м году в июне в 61р бубль, и висел этот долг 10!!! лет!!!Никто не звонил не предупреджал. Взяв у них же кредит на товар в 2017 году, установив приложение, обнаружил что у меня оказываться есть действующая карта, которую я в глаза то не видел. Получив кредитную историю в БКИ убедился что карта есть и долг 10 лет просрочки. Тем самым моя кредитная история в ужасном состоянии на протяжении 11 лет.Считаю данный факт полным бредом. Написал заявление на изменение кредитной истории в отделении, пока жду. Люди обязательно проверяйте свою кредитную историю после общения с данным банком да и с любым другим. Не повторяйте мою ошибку.

Хотела спокойно закрыть вклад, НО.... В офис дозвониться просто нереально, никто не берет попросту трубку (г. Хабаровск). Решила позвонить в контакт-центр, сначала мне ответили приятным и спокойным голосом, попросили назвать ФИО и паспортные данные, а также кодовое слово + номер договора. Номер я не вспомнила, на что получила след вопрос от оператора с просьбой назвать сумму, которую нужно заказать. Эээммм.... это ж откуда мне знать сколько сейчас денежных средств на вкладе?! Оператор уже раздражаясь ответила, что в таком случае мне нужно ехать в офис. Я попыталась спросить о том для чего тогда мои данные, если без номера договора мне ничего не могут сказать и сделать? Что за прошлый век?! НО оператор вообще не давала мне задавать дальше вопросы!!! Она просто говорила свой текст вообще не слушая меня, откровенно перебивая и повышая голос. Понимаю, что больше подобной ошибки - обращения в этот банк, я не совершу!

1 декабря, згая о программе 10-кратная польза оплатил два билета в кинотеатре 5 звезд на павелецкой 900 р. На следующий день смотрю в интернет банке - категория здоровье. Ожидаемый приход 9 баллов. Ну какое. нахрен, здоровье? Написал в чат - милая девушка Мария ответила, что у нее данных нет по какой категории платежная система проведет платеж ( а в иб тогда откуда данные?) предложила дождаться проведения операции по счету и выразила мнение, что банк всегда идет на встречу постоянным коиентам. Ну ОК, подождал. Спустя пару дней заглянул - естественно все поп прежнему, в 5 звездах на павелецкой я подтягивал свое здоровье, сидя в удобном кресле и жуя попкорн, никакими развлечениями, там по мнению банка и платежной системы не пахло. Ладно, позвонил в поддержку, изложил со второго раза ситуацию (с первого звонок оборвался, пока я ждал оформления заявки). Через пару дней приходит СМС - фиг Вам. у вас мерчант код неправильный, и поправляли Вы здоровье, никакой вам 10-кратной пользы. Ну, вот честное слово - обидно, что не идут на встречу в простейшей ситуации. Я понимаю, что тот , кто настраивал терминал, или кто подавал данные в платежную систему ошибся, бывает. Но в такой ситуации всегда можно исправить дело руками - доначислить по операции 81 балл к первым 9-ти, и я доволен. и банк не в накладе, ведь тут все по-честному: если б не ошибка в терминале кинотеатра - то никаких бы проблем не возникло, я бы получил свои 81 допонитнльный балл, не так ли? Но вот, очевидно, жалко стало хомяку. Мне теперь, что ходить с картой другого банка и проверять для начала мерчант коды терминалов? И прошу понять правильно, мне в этой ситуации не 81 р жалко, а обидно что банк проявил ноль лояльности и клиентоориентированности в простейшей ситуации в мою сторону.P.S. зада вопрос здесь на форуме. Ответ представителя оказался совершенно канцелярский, без эмпатии и желания помочь. Даже не обратил внимание на то, что именно я прошу- сделать перерасчет вручную . Это. что так сложно? Не верю. Банк совершенно не планировал начислить мне в такой ситуации 90 баллов? Конечно планировал, и с радостью бы мне начислил. Но, о боже! МСС код неправильный - извините, Вы мимо! А ведь можно было бы начислить мне 90 баллов, поднять мою лояльность и сообщить торговой точке или платежной системе, что сфера деятельности в описании указана неправильно.

Много Лет являюсь клиентом Хоум Кредит Банка, за все время никаких нареканий, сотрудники вежливые, всегда помогут в любых вопросах. Ребята ВЫ супер!!!!! Хочу во первых поздравить всех сотрудников Хоум Кредит Банка с наступающими новогодними праздниками, пожелать успехов и процветания!!! Выражаю благодарность сотрудникам Хоум Кредит Банка,  за профессионализм, отзывчивость и внимание, за качество работы и готовность всегда прейти на помощь. От общения с такими грамотными сотрудниками только положительные эмоции. Буду рекомендовать Ваш банк своим партнерам

Много Лет являюсь клиентом Хоум Кредит Банка, за все время никаких нареканий, сотрудники вежливые, всегда помогут в любых вопросах. Ребята ВЫ супер!!!!! Хочу во первых поздравить всех сотрудников Хоум Кредит Банка с наступающими новогодними праздниками, пожелать успехов и процветания!!! Выражаю благодарность сотрудникам Хоум Кредит Банка,  за профессионализм, отзывчивость и внимание, за качество работы и готовность всегда прейти на помощь. От общения с такими грамотными сотрудниками только положительные эмоции. Буду рекомендовать Ваш банк своим партнерам

Всех приветствую!Хочу рассказать о том, как повезло мне с тем, что дождался прекрасного предложения от Хоум Кредит Банка.Где-то с пол года мои коллеги по работе в столовой светились своей картой от Хоум Кредит Банка. Оплачивали и хвастались, что их обед на 3% дешевле, чем у меня.Я не придавал этому большого значения, думал, что кэшбек - это надувательство: здесь прибудет, но банк где-то всё равно отнимет (какая-нибудь комиссия, какое-нибудь обслуживание). Да и что такое 3 рубля от обеда - смех!Но вот я ввязался в ипотеку, денег поубавилось. Начал копить на ремонт. И теперь всерьез ищу возможности экономить.Что меня привлекло в Хоум Кредит Банке? Во-первых, 3% на автозаправках и столовых. Во-вторых, процент на остаток. А в-третьих, это две удачно совпавшие акции: пригласи друга и 10% на остаток до 300 тысяч рублей до конца января!Да, я поспешил оформлять карту, ведь предложение действительно до 15 декабря.3 декабря 2018 до обеда получил ссылку от друга для заказа карты. Во время обеда (отдельное спасибо, что не отрывали от работы) со мной связался оператор, чтобы записать мои контактные и паспортные данные и всё! Через два дня (5 декабря) карта уже меня ждала в банке.Я приехал за картой в пятницу после работы. Отдельное спасибо, что отделение банка находится прямо напротив продуктового гипермаркета в самом популярном торговом центре города (чтобы не ждать, жена с ребенком пошли за покупками). Очень хорошо, что банк работает до 22-00, без спешки пришел в 8 вечера, без очереди сел к оператору. Минут двадцать окончательных оформлений, и вот я в руках держу карту.К сожалению, оператор не рассказал, как получить пин-код. Но в сопроводительном письме к карте я прочитал о том, что задать можно через интернет-банк и по номеру телефона. Так как я интроверт, то выбрал вариант через интернет-банк. Установил пин, вставил карту в банкомат, чтобы положить деньги, а пин не принимается! Оказалось нужно минут 15-20 подождать (немного неудобно, но это техническое ограничение, что поделаешь).Потратил за оставшийся первый день более тысячи рублей. Почему-то я решил, что 500 рублей должны прийти в течении дня. Какое-то неосознанное чувство. Через два дня после первой траты, подумал, что мне что-то сделали не так. Как истинный интроверт воспользовался чатом. Что плохо в чате сейчас, так это то, что:- нет привязки к моему аккаунту, поэтому нельзя ознакомиться с перепиской позднее;- довольно долго выходит на связь специалист ( я обратился 9 декабря в 18-11, а ответ получил в 18-37).Но всё же проблему мою решили, сказали, что зачисление по акции "Пригласи друга" происходит в течении 31 дня.Что ещё хочу сказать об обслуживании за то время, что пользуюсь:- плохо оформленное приложение банка на android, ощущение, что его делали для галочки. Пользоваться им неудобно. Функционал ограничен.- веб-интерфейс интернет-банка не до конца адаптирован для телефона.Лично мне хочется как можно меньше вступать в контакт с представителями банка, хочется видеть такие предложения, условия которых не будут вызывать желание уточнить. Пока что Хоум Кредит Банку в принципе это удается. Но чем дружелюбней будет интерфейс, тем меньше времени мне придется потратить.Экономьте моё времяИ забирайте мои деньги!

Всех приветствую!Хочу рассказать о том, как повезло мне с тем, что дождался прекрасного предложения от Хоум Кредит Банка.Где-то с пол года мои коллеги по работе в столовой светились своей картой от Хоум Кредит Банка. Оплачивали и хвастались, что их обед на 3% дешевле, чем у меня.Я не придавал этому большого значения, думал, что кэшбек - это надувательство: здесь прибудет, но банк где-то всё равно отнимет (какая-нибудь комиссия, какое-нибудь обслуживание). Да и что такое 3 рубля от обеда - смех!Но вот я ввязался в ипотеку, денег поубавилось. Начал копить на ремонт. И теперь всерьез ищу возможности экономить.Что меня привлекло в Хоум Кредит Банке? Во-первых, 3% на автозаправках и столовых. Во-вторых, процент на остаток. А в-третьих, это две удачно совпавшие акции: пригласи друга и 10% на остаток до 300 тысяч рублей до конца января!Да, я поспешил оформлять карту, ведь предложение действительно до 15 декабря.3 декабря 2018 до обеда получил ссылку от друга для заказа карты. Во время обеда (отдельное спасибо, что не отрывали от работы) со мной связался оператор, чтобы записать мои контактные и паспортные данные и всё! Через два дня (5 декабря) карта уже меня ждала в банке.Я приехал за картой в пятницу после работы. Отдельное спасибо, что отделение банка находится прямо напротив продуктового гипермаркета в самом популярном торговом центре города (чтобы не ждать, жена с ребенком пошли за покупками). Очень хорошо, что банк работает до 22-00, без спешки пришел в 8 вечера, без очереди сел к оператору. Минут двадцать окончательных оформлений, и вот я в руках держу карту.К сожалению, оператор не рассказал, как получить пин-код. Но в сопроводительном письме к карте я прочитал о том, что задать можно через интернет-банк и по номеру телефона. Так как я интроверт, то выбрал вариант через интернет-банк. Установил пин, вставил карту в банкомат, чтобы положить деньги, а пин не принимается! Оказалось нужно минут 15-20 подождать (немного неудобно, но это техническое ограничение, что поделаешь).Потратил за оставшийся первый день более тысячи рублей. Почему-то я решил, что 500 рублей должны прийти в течении дня. Какое-то неосознанное чувство. Через два дня после первой траты, подумал, что мне что-то сделали не так. Как истинный интроверт воспользовался чатом. Что плохо в чате сейчас, так это то, что:- нет привязки к моему аккаунту, поэтому нельзя ознакомиться с перепиской позднее;- довольно долго выходит на связь специалист ( я обратился 9 декабря в 18-11, а ответ получил в 18-37).Но всё же проблему мою решили, сказали, что зачисление по акции "Пригласи друга" происходит в течении 31 дня.Что ещё хочу сказать об обслуживании за то время, что пользуюсь:- плохо оформленное приложение банка на android, ощущение, что его делали для галочки. Пользоваться им неудобно. Функционал ограничен.- веб-интерфейс интернет-банка не до конца адаптирован для телефона.Лично мне хочется как можно меньше вступать в контакт с представителями банка, хочется видеть такие предложения, условия которых не будут вызывать желание уточнить. Пока что Хоум Кредит Банку в принципе это удается. Но чем дружелюбней будет интерфейс, тем меньше времени мне придется потратить.Экономьте моё времяИ забирайте мои деньги!

Возникла проблема - перестали приходить Push-уведомления о совершенных операциях по дебетовой карте Космос. Обратился в контактный центр, сотрудник центра Анастасия А. внимательно выслушала возникший вопрос, дала рекомендации, грамотно и оперативно решила проблему. СПАСИБО !!!

Обратилась в банк хоум кредит за потребительским кредитом. Когда-то уже пользовалась услугами этого банка. Кредит мне одобрили. Но возникли технические проблемы в его получении. Какая-то проблема в программе. Со мной связался сотрудник контактного центра О-в Александр. Быстро и грамотно объяснил причину произошедшего. Конкретно сказал, что дальше делать. Сориентировал куда обратиться : адрес, контактный телефон и ФИО контактного лица. На данном этапе довольна сервисом, именно работой сотрудника контактного центра. Осталось решить до конца проблему и оставить отзыв о банке в целом)