home
Хоум Банк
Хоум Банк (Банк Хоум Кредит)

ООО «ХКФ Банк»

3.59

48501

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - Хоум Банк

3.59

48501 отзывов

Источники

1.70

2463 отзывов

4.80

5 отзывов

2.69

45417 отзывов

4.21

616 отзывов

48 501 отзыв о банке «Хоум Банк »

Спасибо

5

Купил жене телефон в ДНС в в рассрочку или кредит не знаю, в вашем банке, возникла проблема с оплатой, обновилось приложение и пропало поле ОПЛАТА я не мог заплатить, пошли просрочки, позвонил в банк по горячей бесплатной линии, сотрудник все понял, объяснила как мне это сделать через сайт, все получилось спасибо!!!

zhuk991

22.11.2018

Отзыв с сайта Banki.ru

Первые впечатления о Хоум Кредит Банке

4

Хотел бы поделиться отзывом о банке "Хоум Кредит Банк". Знаю этот банк довольно давно, никогда ранее не имел с ним дела, из-за чего, в первую очередь всегда воспринимал его как банк, который в основном делает упор на кредитные продукты. Но заинтересовал меня банк не этим, а своим продуктом под названием - дебетовая карта "Польза". Изучив в интернете несколько банков с примерно похожей программой дебетовых карт, я решил остановиться на "Пользе" вот почему - во-первых обслуживание карты становится бесплатным при трате денежных средств в размере 5 000 рублей и более в месяц, что в принципе не такое уж и сложное условие, учитывая, что в других банках бесплатное обслуживание начинается как правило с того периода, когда надо потратить 12 000 рублей в месяц и более. Второй плюс, который меня заинтересовал, это начисление кеш-бэка с покупок 1% от всех покупок - это конечно не так уж и много, но есть банки, которые начисляют сейчас и по 0,5% за покупки  и то бонусами, которые не везде можно использовать.  Большим плюсом считаю ещё то, что в крупных городах есть курьерская служба, которая может доставить готовую карту в пределах города куда вам будет нужно, предварительно согласовав с вами время дату и место доставки. После месяца использования карты, пока не могу сказать отрицательных впечатлений, разве что разработчики могли бы сделать вход в мобильный банк либо по короткому цифровому паролю, либо по отпечатку пальца, так как эта технология набирает популярность. Ну и по кеш-бэку есть мое личное пожелание, так как расплачиваюсь часто в продуктовых магазинах и аптеках, можно было бы обратить внимание на эти категории.

Федорос

22.11.2018

Отзыв с сайта Banki.ru

Подсовывают лишние бумаги

Кредиты наличными

3

Обратилась в банк для заявки на кредит наличными, всё как везде, спросили личные данные, заполнили анкету, дали подписать, сказали придет смс от госуслуг, надо подождать. Хорошо, сижу жду, а в это время менеджер распечатывает ещё бумаги на подпись, мельком пробегаю глазами, и тут взгляд останавливается на словах «досрочный перевод в негосударственный пенсионный фонд…», эта бумага была в двух экземплярах. Спрашиваю, что это, я никуда не хочу переводиться, менеджер Анна говорит, эта компания Вас будет проверять. Не поняла, какое отношение имеет ко мне эта однодневка? Я нахожусь в гос. пен.фонде. И черным по белому написано, что я перевожусь!! Тут я уже начинаю возмущаться, и Анна говорит, переводят по звонку, без Вашего согласия не переведут, то есть уже всё таки перевод, а не проверка, а потом ну не хотите не подписывайте. ОК, конечно, не подпишу. Чего и стоило ожидать, пришёл отказ по кредиту, а через полчаса звонок от этого фонда, хотя я ничего не подписала, и не давала разрешения на разглашение моих данных, надеюсь, что никто меня никуда не перевел, проверю позже, если что будут заявления куда нужно. Просто нагло врать, подсовывая бумаги, я в шоке, я обслуживаюсь во многих банках, каждую бумагу подают и объясняют, что это, а тут… я разочарована. Уважаемые клиенты, будьте на чеку, смотрите, что подписываете.

Brauniv17

22.11.2018

Отзыв с сайта Banki.ru

Интересные предложения по кредитным картам
СбербанкЗначок партнера
Сбербанк
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
120 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Т-БанкЗначок партнера
Т-Банк
Кредитный лимит
15 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
590 ₽
Беспроцентный период на покупки
55 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Партнер раздела
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
110 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
110 дней
ПодробнееРеклама

Удобные продукты, плохой клиентский сервис

0

С банком Хоум Кредит у нас партнёрство уже более 10 лет. Продукты банка мне всегда были понятны и удобны, я с удовольствием пользовался их предложениями, со своей стороны всегда чётко исполнял обязательства, не давал ни малейшего повода усомниться в моей ответственности и лояльности.Банк со своей стороны иногда довольно сильно чудит. В прошлом отзыве я упоминал проблему с ошибкой в кредитной истории, допущенной банком, тогда после отзыва на банки.ру проблема решилась довольно быстро. В этот раз опять косяк в клиентском обслуживании.15 ноября я обратился в отделение на Сергия Радонежского, 6 с заявлением о снижении кредитного лимита по моей Карте рассрочки. Писать бумажное заявление в офисе в 2018 году — это уже стыдно, но окей. Сотрудница Н-на Э. А. была вежлива и доброжелательна, заявление приняла, проставила входящий номер. В этот же день я получил смс с номером моего обращения (6438057) и следующим обещанием: «Мы ответим вам 19.11.2018». «Отлично», — подумал я. К сожалению, 19-го я не получил от банка никакого ответа. Связался с банком через чат в приложении (кстати, это не чат, а односторонний канал связи, ибо ответа приходится ждать несколько часов), мне сказали, что заявление на рассмотрении. Ещё через день я повторно уточнил статус заявления и сообщил, что чувствую себя униженным таким отношением банка. Мне сообщили, что по заявлению производится служебная проверка, которая требует времени. Что? Служебная проверка? Какая ещё проверка? Мне нужно, напомню, понизить лимит на кредитной карте. Элементарная операция, в других банках выполняемая за 5 минут в чате. В общем, прошёл ещё целый рабочий день, до сих пор никаких новостей, и вот я пишу отзыв сюда. Клиентский сервис банка очень-очень хромает и исправляться не собирается. Даже не знаю, буду ли обращаться в банк за следующим кредитом, или поискать кого-то, кто ценит своих клиентов, отвечает в чате оперативно и не отвечает на заявление многодневным молчанием.

eugene_lazarev

22.11.2018

Отзыв с сайта Banki.ru

Возврат денег за Финансовую защиту

Кредиты наличными

1

Сегодня взял потреб. кредит в размере 100 тыс (с учетом переплаты - 151 тыс руб) из них 21 506 рублей за функцию "Финансовая защита". На вопрос можно ли отказаться от данной функции сотрудник кивнула головой сказав НЕТ, мол от страховки можно отказаться, написав заявление в случае досрочного погашения кредита. Остался неприятный осадок, т.к являюсь частым клиентом вашего банка..

woken

22.11.2018

Отзыв с сайта Banki.ru

"Рассрочка не рассрочка" или "история об отсутствии компетенции работников банка"

1

Добрый день всем клиентам данного банка.В определенный момент понадобилась рассрочка на ноутбук, а в кармане не было достаточно денег для покупки оного. Я человек кропотливый и к выбору товара подходил крайне аккуратно. Нашёл я модель, которая меня устраивала в магазине эльдорадо (или м видео, не помню уже) и увидел на ней заманчивую надпись рассрочка. Стоимость ноутбука тогда составляла 70000. Ну что ж заказал, отложили, позвонил в банк, приняли мою заявку на рассрочку. Прихожу в магазин, они мне говорят, что им нужно подтверждение, я снова звоню. И вуаля, моей заявки не было. Оформляю снова, по телефону. На этот раз был голос другой. Оформили жду. Прошло полчаса ни ответа ни привета, снова звоню. Снова другой специалист, снова диктую и говорю, что меня уже оформляли вчера и полчаса назад. Вообщем одобрили спустя час. Я прочел договор о рассрочке, подписал и ушёл уже с осадком. Спустя две недели еле нашел время, чтобы прийти в наше отделение (которое не работает по выходным) среди рабочего дня. Прочёл договор, работник меня проконсультировал и я приступил к ознакомлению с договором. В нём была цифра чуть ниже магазинной 67500 (или около того), на что мне работник ответил, что это потому что у нас цена своя на ноутбук. Прочёл договор дальше, нашёл кучу различных услуг от которых я отказался и даже не подписывался под ними. В середине договора обнаруживаю совсем иную стоимость моей "рассрочки" и она составляла 81481 рублей. На мой вопрос мне ответили, что это если у вас есть услуга страхования, а так же мне ответили чтоя выплачу только стоимость самого ноутбука. Спустя получасовой процедуры прочтения и ознакомления с договорами, мне выдали карту, на счёт которой я должен был скидывать деньги для погашения кредита, ну и бог с ним. Пришёл домой, открываю приложение, вижу сумма кредита 81481. Думаю ну что за фигня такая, я же от всего отказался. На что мне сообщили, что это сумма скорректируется, когда "система прогрузит мой кредит". Я не эксперт IT, но программирование хорошо знаю, чтобы понять, что это ОБМАН. Подумал ну ладно, пускай будет. Вот уже полтора года плачу и смотрю что мой кредит не исправлен. Потому что по моим подсчётам я уже уплатит 63000 рублей и я вдруг поинтересовался когда же погашение будет, а сумма не изменилась. 21.11.2018  Я решил проконсультироваться в онлайн-чате, где на мой вопрос объяснить в чём тогда разница между кредитом и рассрочкой, если цена все равно не та, ответили следующим образом: Если бы вы брали в кредит, сумма была бы ещё больше. На что я ответил, что их схема такова: Цена в магазине своя, если сразу купил, то 70000, если в "рассрочку", то цену устанавливает банк, которая стала по видимому 81000 это без услуг и по словам банка магазин мне ещё гасит какие-то проценты, которые в сумме докатили цену до 89000, только об этом ни слова не говорилось ни кем и нигде, а где говорилось моя роспись была выманена дезинформацией работника банка. Так как цена возросла, то это своего рода завуалированный кредит, который и так имеет проценты в связи завышением цены аж на 15,7%. Так бы и писали "РАССРОЧКА ВСЕГО 7,3%" . Причем мне сказали, что рассрочка будет "дешевле", если уплатить раньше. Какого же лешего онадолжна меняться в цене, если я гашу раньше НУЛЕВУЮ РАССРОЧКУ! Алле. Ну тут вообще полный фаршмак творится. Больше ни ногой ни в этот банк и ни в какой. Вокруг одна ложь. Надеюсь моё краткое описание схемы действия банка кому-то откроет глаза на программы рассрочек всяких М видео и Эльдорадо, которые сотрудничают с этим банком. Стыд и позор вам Хоум Кредит Банк.

Parshiviy_bank

22.11.2018

Отзыв с сайта Banki.ru

Кредит по 10% в черную пятницу

0

Отзыв без оценки, ответа банка не требуется про сто для информирование посетителей сайта банки.ру.Когда-то давно был клиентом банка неоднократно брал потребкредиты, своевременно погашал. Условия у ХКБ были не самые лучшие, но в принципе никаких претензий к банку у меня нет. Недавно оформили кредит на супругу и мой телефон был указан как дополнительный контактный.Сегодня позвонила оператор "за поговорить", "Вы такой наш очень очень пупер клиент, для вас есть хорошее предложение, только по паспорту" и т.п. В том момент я не был готов к разговору попросил позвонить через час. Через 20 минут у меня появилось свободное время и я зашел на сайт ХКБ и увидел что проводится акция "10% годовых на 100 кредитов в неделю". Ну чтобы вы поняли, узнать какое количество таких кредитов уже выдано и остались ли еще возможности попасть в счастливчики у вас нет никакой возможности, то есть это абсолютно тупиковый вариант, проверить был ли у вас шанс или нет вы никогда не сможете: "ой а вы знаете вы вот как раз написали и были 101-ым, но у нас есть другое тоже выгодное для вас предложение"...Я ни на что особо никогда не надеюсь понимая что такого рода заявки это лишь повод напомнить о себе и рассказать банку о своих текущий персональных данных и "рабочих обстоятельствах".Для спортивного интереса заполнил заявку, сумма 500 тыс,  срок 24 месяца (при ставке 10% ежемесячный платеж 23 050 руб.). Да еще важно, дополнительно они шлют запрос на "госуслуги" с целью получить разрешение на "доступ к информации по индивидуальным пенсионным накоплениям", правда разрешить или нет доступ можете только вы (надо или смс отправлять или на госуслугах давать разрешение. И вот что интересно, учитывая что я ИП и по трудовой в настоящий момент не работаю (о чем всегда честно пишу в анкетах, при этом доходы есть что можно подтвердить выпиской банка где открыт счет или выпиской с дебетовой карту куда вывожу доходы по ИП) мне даже пришло "одобрение", вот только со ставкой не угадали 18,9 (это вроде как без страховок).Извините ребята, я пока посижу дальше на кредите от ВТБ под честные "17%" (без страховок и левых услуг). Мораль, любая заявка онлайн это только повод дать банку вспомнить про вас и начать предлагать вам настойчиво свои услуги ибо раз уж заполнили заявку с указанием всех данных, то значит вам нужен кредит, и глядишь и на большую ставку и на навязанные страховки согласитесь. Через 25 минут из банка позвонили и попробовали сделать еще и заявку по телефону. На мой ответ на вопрос "где работаете" - "я ИП" у оператора возник разрыв шаблона, ушел на паузу. По правилам выдачи кредита стаж на текущем месте работы должен быть не меньше 3 месяцев, при этом девушке при первом звонке я об этом сообщил, но она сказала что это нормально. В общем после заполнения заявки по телефону, через 15 секунд с момента "отправляю на одобрение" пришел отказ.Всех хорошего дня.

d*******@ya.ru

22.11.2018

Отзыв с сайта Banki.ru

Оплата в интернет-магазине картой банка Хоум Кредит

0

Здравствуйте!Я достаточно долго являюсь клиентом данного банка и меня все устраивало. Но недавно произошел случай, который оставил неприятный осадок от этого банка и заставил задуматься о его смене. 11.11.2018 года на сайте Али Экспресс я произвела покупку на сумму примерно 23 000. Я выбрала тип оплаты рубли и  счет Али выставил в рублях. Эту сумму я тут же оплатила. В уведомлениях от банка я увидела, что произошло списание этих 23 000. Чисто случайно через несколько дней я зашла в историю операций. А там стоит списание суммы на 750 рублей больше. Причем уведомлений об изменении суммы никаких не было.Я позвонила на горячую линию банка, где объяснила ситуацию. Мне там начали объяснять, что сумма с Али Экспресса несмотря на то, что она была выставлена в рублях все равно валютная, а так как списание происходит не день в день, то это курсовая разница. В это возможно было поверить, но есть одно но - курс валют на 11.11, а это был выходной день, был примерно на 3 процента выше, чем в день списания 13.11. По какому конкретному курсу был произведен расчет 11.11 и 13.11 по горячей линии мне не смогли ответить, так же как какая сумма в валюте была списана (ведь если была конвертация, то должна фигурировать где-то валютная сумма). Они сказали, что по курсу платежной системы Visa. Но я очень сильно сомневаюсь, что если у Центробанка курс 11.11 был выше, чем 13.11 (так же как и у банка Хоум Кредит), то вряд ли у Visa была противоположная ситуация.  Вообщем мне пообещали выдать какую-то справку к 25.11, где должна ситуация проясниться. Посмотрим, что напишут. Но главное то, что ты контролируешь списание при оплате, а что делает банк задним числом, сколько денег списывает реально ты узнаешь случайно. Все это очень не прозрачно, и пока банк не убедил меня в том, что это не мошенничество.PS  Этот случай не единичен, после случая со мной многие мои знакомые проверили свои расчеты с интернет магазинами и обнаружили то же самое.

Ольга1209

22.11.2018

Отзыв с сайта Banki.ru

Товар не выдали, а кредит оставили

Кредиты наличными

1

28.09.2018 оформил рассрочку на сайте эльдорадо. Эльдорадо не дал выбрать банк и предложил только ХКФ. В этот же день я по телефону узнал что товара нет в наличии и что одобренную заявку на рассрочку отменят через 20 минут. 05.11.2018 я захожу в «мой кредит» на сайте ХКФ и вижу интересную картину - с 19.10.2018 на мне висит рассрочка на тот самый товар, заявку на который мне одобрили 28.09.2018 и не выдали по причине отсутствия в наличии. Я сразу же позвонил в КЦ и сообщил о данной проблеме, потребовал аннулировать договор (я товар не получал, никакие бумаги рукой не подписывал), создал обращение 6391498, на которое должны были ответить до 10.11.2018. Никакого ответа до 10.11.2018 я не получил, а в КЦ кормили завтраками. 12.11.2018 мне приходит сообщение о том, что срок рассмотрения продлили до 05.12.2018. Я сразу же позвонил в КЦ, мне сообщили, что мое обращение в работе и что договор отправили на аннулирование, и т.к. происходят некие действия по моему обращению, оно автоматически и продлилось. Сказали, что аннулирование займёт до 5 дней, но скорее всего дня 3. 19.11.2018 у меня должен был быть платёж по этой рассрочке, поэтому я надеялся что банк решит свои вопросы до этой даты, но увы. На текущий момент у меня уже 3 дня просрочки за кредит, который я не брал, а банк молчит. Банк говорит, что виноват магазин, а магазин говорит, что виноват банк, а страдает клиент, который звонит почти каждый день, ждёт по 15 минут на телефоне и слышит ответ, что ничего не сделаешь, ждите. Никаких смс о том, что у меня начала действовать рассрочка не было, узнал совершенно случайно, поскольку решил проверить платёж по другому кредиту в ХКФ, не знаю что было, если бы не заметил. Впервые сталкиваюсь с таким. Будьте осторожны.

laylin

22.11.2018

Отзыв с сайта Banki.ru

Передача личных данных 3-м лицам

0

Просьба сотрудников банка прокомментировать на каком основании вы вынуждаете подписывать, своих клиентов бумагу передаче личных данных третьим лицам? Список включает себя более 30 организаций? по какому праву? Подписание является обязательным, либо банк откажет в обслуживании. Прошу заметить эти требования при заказе Дебетовой карты!!! Список организаций:ООО Мейл.ру, ООО Яндекс, ООО Дабл, ЗАО Объединенное кредитное бюро,  АО Кредитное бюро Русский Стандарт, АО Национальное бюро кредитных историй, АО Комфортел, ПАО МТС, ПАО Вымпелком, ПАО мегафон, ООО Т2 мобайл, ООО АПЕКС, ООО АКОС, ООО Санкт-Петербург телеком, ООО Кредитный отдел, ООО Всегда ДА, АО Оригинал, ООО ИДС, ООО Финансовая инновация, ООО Директ Мейл Хаус, ЗАО ГК Аккорд, ООО Делис Альянс, ООО Хоум Кредит Страхование, ООО Страховая Компания Ренессанс, ООО ППФ Страхование жизни, ООО Альфастрахование и тп.Кто эти люди? и зачем им мои данные для оформления ДЕБЕТОВОЙ карты. Данный список готов подкрепить сканом непосредственного документа. 2.Почему при обращении в отделение банка, и написав заявление об уничтожении личных данных, получаешь отписку со ссылкой на закон от еще 2006 года, что банк должен хранить личные данные в течении 5 лет минимум. Операции по счетам может и надо хранить 3 года, но телефоны адреса и емейл ??? Потом мы удивляемся количеству спама! И каким образом Вы собираетесь изымать личные данные у этих 3-х лиц? или это ложиться на плечи самого клиента? после вынужденной подписи?Не советовал бы всем кому еще дороги свои данные и почтовый ящик еще не забиты спамом, обращаться за дебетовыми картами.... Нашли блин "Пользу"..

migado

22.11.2018

Отзыв с сайта Banki.ru

Интернет-банк

Дебетовые карты

2

Хочу предупредить желающих воспользоваться услугами интернет банка Хоум Кредит - обслуживание безобразное. Очень часто невозможно войти в инернет банк , сообщение: по техническим причинам не работает или работает только как информатор. Сегодня третий день не могу совершить платеж: получаю сообщение: Операция не может быть выполнена. Многократное обращение на горячую линию ничего не дало: долго расспрашивают кто я и что надо, потом либо отправляют в чат, либо говорят, что сейчас решат проблему и отключаются. Сначала 10 мин тишина, потом короткие гудки. С чатом не легче: вчера прождал ответа час с 21-05., так и не дождался. Господа банкиры ну так же нельзя.    PS Сегодня в очередной раз дозвонился до горячей линии (это тоже не просто) и услышал!!! Что это общая проблема продолжается третий день! Почему же мне вчера, когда я разговаривал с операторами и в чате  мне ничего не сообщили???!!!

dront_like

22.11.2018

Отзыв с сайта Banki.ru

Не могу создать пин-код к своим картам

Дебетовые карты

1

Приветствую! Вторую неделю не получается создать пин-код к своим дебетовым картам, ни в интернет банке ни по горячей линии, изначально при оформлении карт (две разные карты доллары и евро) в офисе было задвоение карт-сначала появились виртуальные карты, после прихода пластика виртуальные аннулированы (в интернет-банке отображались по две карты). Теперь пин-код не создается ни роботом, ни в ручную. При звонке в контактный центр сначала переключают на робота, там отказ, после снова звонок-опять все данные, после робот-результат отказ. Вчера было потрачено около двух!!! часов времени на эти процедуры. Сегодня уже два раза звонил. Все тоже самое.Что дальше??? Я так и не смогу воспользоваться картами?

Евген119

22.11.2018

Отзыв с сайта Banki.ru

Могут, когда потревожишь

Дебетовые карты

5

Получил дебетовку вчера в Москве Пользу, не мог активировать карту сутки, по разным причинам, в конце и вовсе услышал, что Вам опять нужно приехать и ввести телефон, его не внесли! Забавно конечно, он ведь указан в договоре. Но написал через банки ру и вопрос оперативно решили! Спасибо Анне, видимо =)

vladimir persh

22.11.2018

Отзыв с сайта Banki.ru

Запрет досрочного погашения кредита

0

Добрый день ! Взял кредит наличными 30 октября , хотел погасить досрочно . Пришёл в отдаление разместил 50% от суммы кредита на счете и написал заявление о досрочном погашении , по-моему 19 ноября . Думал , что сумму спишут сразу в день обращения , но !!!! , банк сказал , что досрочное списание возможно только в дату погашения , т.е не 19, а 30 ноября , а за это время мне придётся платить доп проценты !! Сумма просто на счету пока будет лежать !Таким образом в нарушении действующего законодательства банк ограничивает физ лицо в досрочном погашении кредита . Т.е если вы например взяли бы 1 миллион кредита, но потом передумали и решили бы через 3 дня отдать всю сумму , банк бы не принял через 3 дня , а только через месяц , удержав сумму процентов за пользование кредитом !После ответа банка , с его отрицательным ответом я обращусь в Роспотребнадзор ( если ответ будет все же отрицательным )Прошу : пересчитать сумму кредита на дату заявления и произвести погашение кредита досрочно ,а не 30 октября !!

Andreyantonov

22.11.2018

Отзыв с сайта Banki.ru

Не смогли выдать работающую дебетовую карту

0

Недавно заказывал карту Польза через сайт банка. Карту получил в отделении спустя несколько дней. Пин-код установили, мобильное приложение подключил, карту получила статус "Активная". Однако, никакие операции по карте были невозможны. Ни пополнение в банкомате, ни смена пин-кода, ни пополнение карты с карты другого банка или даже с карты банка Хоум Кредит. В поддержке горячей линии сидят некомпетентные люди. Сказали, что надо подождать, и информация долго идёт до банка. Прошло 2 суток. Ситуация не изменилась. На ресурсе Банки.ру задал вопрос "специалисту" (сарказм, ведь этот человек не способен прочитать и понять написанное обращение). Мне ответили, что надо сменить пин-код. Сотрудник в отделении не смог назвать причину, по которой не работает карта. Карта так и осталась со статусом "активная". Только не работает.  Пин-код изменить в отделении не удалось.Принял решение разорвать договор с этим "чудо" (сарказм) банком, так и не начав пользоваться их продуктами.

j*******@gmail.com

21.11.2018

Отзыв с сайта Banki.ru

Расстроен отношением банка к себе

3

Я являюсь давним клиентам банка, теперь уже являлся. Бывало прибегал к займам в данном банке, для банка считаю себя идеальным заемщиком, отдаю все в срок и даже раньше, вот уже на протяжении нескольких лет! Сейчас в банке нет кредита. Увидел на главном сайте банка предложение "Черная пятница" кредит под 10% . Подумал, что так как я являюсь давним клиентом и у меня прекрасная кредитная история, банк выдаст мне такой кредит.. не тут то было!! Перезвонили, заполнили анкету, уточнили данные и выдали что банк готов дать кредит под 24%!!! МАКСИМАЛЬНЫЙ у данного банка! Вот так вот они ценят своих клиентов, что там творится с новыми тогда даже не представляю. Разочарован, расстроен, был лучшего мнения о банке.

71ivan71

21.11.2018

Отзыв с сайта Banki.ru

Приключения с Пользой

5

Доброго времени суток!С банком дружу уже много лет. Началось с того, что на моем прежнем месте работы мне выдали зарлатную карту Хоума, не простую, а золотую! Она была настолько удобна, что по окончании ее срока действия и уже при смене работы, решил оформить себе другой "хоумовский" продукт. Выбор пал на карту Польза, тем более как раз был актуален такой плюс этой карты, как кэшбэк, поскольку на носу была свадьба и планировались большие траты. Оформил пользу в офисе в центре города. Это было очень удобно, ведь ресторан, в котором гуляли свадьбу был неподалеку от офиса Банка. Удобно, потому что я забыл пополнить карту и когда уже встал вопрос об оплате ресторана, деньги были на другой карте и наличкой и пришлось бежать в офис, пополнять карточку. Тут я столкнулся с проблемой в виде закрытой зоны 24/7 и никакие манипуляции с дверью и магнитным замком не помогали. Хорошо, что я догадался залезть в интернет-банк с телефона и перевести с одной своей карты на Пользу. Вечер был спасен и через несколько дней я порадовался кэшбэку. Но в любом случае, неудобно такое малое количество банкоматов в нашем городе (их всего 2), ведь снимать с карты можно только 5 раз в месяц. В заключении, хочется сказать спасибо Банку за такой выгодный продукт.

grizzled360

21.11.2018

Отзыв с сайта Banki.ru

Отзыв о банке Хоум Кредит

Кредиты наличными

2

Сегодня пыталась заплатить очередной платёж по потребительскому кредиту через приложение этого банка. Первый раз платёж не прошёл. Приложение выдало ошибку. Через 10 минут попыталась ещё раз и всё получилось. Но платёж прошёл два раза. Позвонила в банк с просьбой вернуть мне один платёж. В банке мне отказали, сказали что мне нужно обратиться в банк с паспортом и снять деньги со счёта. Но ближайший банк находится в другом городе. Неужели нельзя вернуть деньги тем же способом, каким они забрали, на тот же счёт с которого сняли. Это уже второй случай. Надоело уже это свинство. В банк пришлось звонить дважды, ждать пришлось по 15 минут пока трубку возьмут. А ещё 15 минут не могла дозвониться до банка, всё время занято было. Больше с этим банком не буду связываться. Бессовестный банк.

tania9520

21.11.2018

Отзыв с сайта Banki.ru

Очень рада

5

Хочу поделиться приятным впечатлением от работы с этим банком , а именно с его продуктами , хорошие условия и предложения ! Я являюсь клиентом его банка примерно года три и всем довольна ! Могу сказать , что именно с вами исполняются желания )) например мой дорогой холодильник за 126 000₽ теперь он красавцем красуется на кухне 😁кредит закрыт без проблем 🙏🏻Вы своего рода волшебники )) Скоро планирую взять кредит , надеюсь все будет успешно ! Персонал лояльный и очень профессиональный , доступно и тактично объясняю , всегда с улыбкой встречают ! Очень удобно приложение мой кредит , выручает всегда ))) желаю удачи и процветания 🙌🏻 И хороших предложений для нас ))

Ramina B

21.11.2018

Отзыв с сайта Banki.ru

Очень рада

5

Хочу поделиться приятным впечатлением от работы с этим банком , а именно с его продуктами , хорошие условия и предложения ! Я являюсь клиентом его банка примерно года три и всем довольна ! Могу сказать , что именно с вами исполняются желания )) например мой дорогой холодильник за 126 000₽ теперь он красавцем красуется на кухне 😁кредит закрыт без проблем 🙏🏻Вы своего рода волшебники )) Скоро планирую взять кредит , надеюсь все будет успешно ! Персонал лояльный и очень профессиональный , доступно и тактично объясняю , всегда с улыбкой встречают ! Очень удобно приложение мой кредит , выручает всегда ))) желаю удачи и процветания 🙌🏻 И хороших предложений для нас ))

Ramina B

21.11.2018

Отзыв с сайта Banki.ru

Страницы

Информация о компании

Наименование компании

Хоум Банк

Полное наименование компании

ООО «ХКФ Банк»

Лицензия

№316

Сайт

http://www.homecredit.ru

Реклама

Адрес

125124, г. Москва, ул. Правды, д. 8, к.1

Ссылка на ЦБ РФ

http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=450000650

Дата основания

13.05.1992

Личный кабинет

https://my.homebank.ru/auth

Описание

Банк "Технополис"

  • Основан в 1990 году
  • Головной офис в Москве
  • Кредитоспособность подтверждена рейтинговым агентством "Эксперт РА" на уровне "ruA-" со стабильным прогнозом
  • Рейтинговое агентство Fitch Ratings повысило долгосрочные рейтинги дефолта эмитента с уровня "ВВ-" до "BB" со стабильным прогнозом
  • Рейтинговое агентство АКРА подтвердило кредитный рейтинг банка и его облигаций на уровне "A(RU)" со стабильным прогнозом
  • Получил премии и награды за качество обслуживания:
    • Лидерство по качеству обслуживания клиентов в чат-боте по данным компании NAUMEN
    • Премия "Loyalty Awards Russia 2020" за программу лояльности "Польза"
  • Мобильное приложение "Хоум Кредит" заняло высокие места в рейтинге Mobile Banking Rank 2020 от ведущего консалтингового агентства Markswebb

Реквизиты

ИНН

7735057951

ОГРН

1027700280937

БИК

044525245

КПП

771401001

ОКПО

09807804

home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2025