home
Хоум Банк
Хоум Банк (Банк Хоум Кредит)

ООО «ХКФ Банк»

3.59

48501

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - Хоум Банк

3.59

48501 отзывов

Источники

1.70

2463 отзывов

4.80

5 отзывов

2.69

45417 отзывов

4.21

616 отзывов

48 503 отзыва о банке «Хоум Банк »

Отличный банк! Хочу выразить благодарность

5

Добрый день!Хочу вставить свои 5 копеек и оставить отзыв о данном банке (когда-то уже оставлял, но хочу еще раз)).Перешел на обслуживание в ХоумКредит примерно в марте 2017г. Тогда я выбирал куда перейти на постоянное обслуживание из своего банка (где из-за проблем с ЦБ очень неинтересными стали программы лояльности клиентов), а выбирал я между Тинькоф и ХоумКредит, т.к. условия по обслуживанию (кэшбэк, % на остаток и пр.) у этих банков лучшие на рынке. Тинькоф привлекал фишечками типа перевода денег на карту любого банка без комиссии и беспроцентное снятие средств в любом банкомате от 3 тыс. руб. - условия ТОП на самом деле.Но выбор мой пал в итоге на ХоумКредитБанк. Ну вот потянуло меня именно туда, вот и все) я решил для себя, что кэшбэк и % на остаток выгоднее в этом банке, да и бОльшим расположением к банку обязывает тот факт, что ХоумКредит мне никогда не отказывал в кредите и одобрил карту рассрочки с максимальным лимитом 100 000 рублей (КАРТА суперТОПовая и мега выгодная, хоть и редко ею пользуюсь). В банке всего брал 3 кредита, 1 уже погасил. Последний платеж чуть было не стал плачевным, т.к. забыл заплатить заранее, а когда был уже вечер последнего дня оплаты, приложение "МОЙ КРЕДИТ" не работало из-за каких-то работ по улучшению сервиса (само приложение очень удобное для погашение кредитов), а отделения были уже закрыты, но любезная девушка на горячей линии помогла мне внести платеж прямо по телефону, я даже не знал что так можно! Так я спасся от плохой кредитной истории по своей же невнимательности.В итоге в марте 2017 я открыл карту "Космос", где до 500 т.р. начисляется максимальный процент на остаток, а все что свыше - 3%.Итак, при среднем остатке 600 т.р. ежемесячно мне начисляется около 3 т.р., что очень и очень не плохо! Когда я узнал, что сейчас могу дополнительно оформить себе карту "Польза" с % на остаток средств до 300 т.р. - 7.5% (с 20 сентября 7%), то решил что нет смысла держать на карте "Космос" больше 500 т.р. и месяц назад дополнительно открыл карту "Польза", соответственно доход с собственных средств увеличится. Затем, как мне сказали, можно открыть еще 2 карты, что очень выгодно!Раньше я жаловался, что у банка критически мало банкоматов, да и те что есть часто ломаются и нет возможности пополнить карту (обслуживаюсь на Героев Панфиловцев, стоят 2 банкомата, но 1 из них часто не работает), но благодаря тому, что через интернет-банк можно без комиссии перевести на карту деньги с карты любого банка, я ежемесячно прямо со своего рабочего места перевожу зарплату с карты Сбербанка и средства перечисляются моментально, необходимость идти в отделение специально для этого отпала, что нереально экономит время, т.к. раньше я дважды в месяц ездил в отделение, чтобы внести на карту аванс и вторую часть зарплаты (в компании зарплатный проект только со сбербанком и привязывать карту другого банка для получения зарплаты руководство запрещает, поэтому приходится выполнять такие танцы с бубном).Касательно проблем, лишь однажды был косяк, это когда я впервые перевел деньги через интернет-банк и они не доходили на карту целую неделю. В банке объяснили это техническим сбоем, но неприятный осадок был большой и я долгое время боялся делать перевод таким образом. Но дальнейшая удовлетворенность ВО ВСЕМ заставила меня позабыть этот момент, т.к. приятно видеть, что твои деньги на карте генерируют дополнительные доход к зарплате. Спасибо Банку Хоум Кредит за хорошие эмоции, надеюсь никаких проблем и неприятных моментов с обслуживанием не будет в будущем!п.с, выглядит как реклама, но это честный отзыв довольного клиента.

Ahmed Deniev

04.10.2018

Отзыв с сайта Banki.ru

Отличный банк! Хочу выразить благодарность

5

Добрый день!Хочу вставить свои 5 копеек и оставить отзыв о данном банке (когда-то уже оставлял, но хочу еще раз)).Перешел на обслуживание в ХоумКредит примерно в марте 2017г. Тогда я выбирал куда перейти на постоянное обслуживание из своего банка (где из-за проблем с ЦБ очень неинтересными стали программы лояльности клиентов), а выбирал я между Тинькоф и ХоумКредит, т.к. условия по обслуживанию (кэшбэк, % на остаток и пр.) у этих банков лучшие на рынке. Тинькоф привлекал фишечками типа перевода денег на карту любого банка без комиссии и беспроцентное снятие средств в любом банкомате от 3 тыс. руб. - условия ТОП на самом деле.Но выбор мой пал в итоге на ХоумКредитБанк. Ну вот потянуло меня именно туда, вот и все) я решил для себя, что кэшбэк и % на остаток выгоднее в этом банке, да и бОльшим расположением к банку обязывает тот факт, что ХоумКредит мне никогда не отказывал в кредите и одобрил карту рассрочки с максимальным лимитом 100 000 рублей (КАРТА суперТОПовая и мега выгодная, хоть и редко ею пользуюсь). В банке всего брал 3 кредита, 1 уже погасил. Последний платеж чуть было не стал плачевным, т.к. забыл заплатить заранее, а когда был уже вечер последнего дня оплаты, приложение "МОЙ КРЕДИТ" не работало из-за каких-то работ по улучшению сервиса (само приложение очень удобное для погашение кредитов), а отделения были уже закрыты, но любезная девушка на горячей линии помогла мне внести платеж прямо по телефону, я даже не знал что так можно! Так я спасся от плохой кредитной истории по своей же невнимательности.В итоге в марте 2017 я открыл карту "Космос", где до 500 т.р. начисляется максимальный процент на остаток, а все что свыше - 3%.Итак, при среднем остатке 600 т.р. ежемесячно мне начисляется около 3 т.р., что очень и очень не плохо! Когда я узнал, что сейчас могу дополнительно оформить себе карту "Польза" с % на остаток средств до 300 т.р. - 7.5% (с 20 сентября 7%), то решил что нет смысла держать на карте "Космос" больше 500 т.р. и месяц назад дополнительно открыл карту "Польза", соответственно доход с собственных средств увеличится. Затем, как мне сказали, можно открыть еще 2 карты, что очень выгодно!Раньше я жаловался, что у банка критически мало банкоматов, да и те что есть часто ломаются и нет возможности пополнить карту (обслуживаюсь на Героев Панфиловцев, стоят 2 банкомата, но 1 из них часто не работает), но благодаря тому, что через интернет-банк можно без комиссии перевести на карту деньги с карты любого банка, я ежемесячно прямо со своего рабочего места перевожу зарплату с карты Сбербанка и средства перечисляются моментально, необходимость идти в отделение специально для этого отпала, что нереально экономит время, т.к. раньше я дважды в месяц ездил в отделение, чтобы внести на карту аванс и вторую часть зарплаты (в компании зарплатный проект только со сбербанком и привязывать карту другого банка для получения зарплаты руководство запрещает, поэтому приходится выполнять такие танцы с бубном).Касательно проблем, лишь однажды был косяк, это когда я впервые перевел деньги через интернет-банк и они не доходили на карту целую неделю. В банке объяснили это техническим сбоем, но неприятный осадок был большой и я долгое время боялся делать перевод таким образом. Но дальнейшая удовлетворенность ВО ВСЕМ заставила меня позабыть этот момент, т.к. приятно видеть, что твои деньги на карте генерируют дополнительные доход к зарплате. Спасибо Банку Хоум Кредит за хорошие эмоции, надеюсь никаких проблем и неприятных моментов с обслуживанием не будет в будущем!п.с, выглядит как реклама, но это честный отзыв довольного клиента.

Ahmed Deniev

04.10.2018

Отзыв с сайта Banki.ru

Потеряли карту

1

10.09.2018 оформил в отделении заявку на карту Польза, получил временную карту. До сих пор по основной карте никто не позвонил, хотя в договоре указан срок на выпуск в 15 рабочих дней. Благодаря службе поддержки уже съездил в отделение где моей карты не было. С повторным звонком удалось выяснить что карта находится в центральном отделении в СПб на выборгской 47, но туда невозможно дозвонится. Все это при том, что карта заказывалась с курьерской доставкой на дом. В общем, если вы не обладаете навыками детектива и коллектора не рекомендую связываться с этим банком.

a*******@gmail.com

04.10.2018

Отзыв с сайта Banki.ru

Интересные предложения по кредитным картам
СбербанкЗначок партнера
Сбербанк
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
120 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Т-БанкЗначок партнера
Т-Банк
Кредитный лимит
15 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
590 ₽
Беспроцентный период на покупки
55 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Партнер раздела
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
110 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
110 дней
ПодробнееРеклама

Прошу банк о помощи

0

Здравствуйте. Являюсь очень давно клиентом банка. На данный момент имею 2 кредита наличными в размере 190 000 (выплачено 7 платежей) и 185 000 (выплачено 0 платежей). Наступают тяжёлые жизненные обстоятельства, с ноября месяца по апрель мне будет очень затруднительно оплачивать кредиты. Очень прошу банк о содействии, предоставить либо каникулы, либо временное уменьшение платежей. Это возможно?

Елена 79

04.10.2018

Отзыв с сайта Banki.ru

Финансовая защита "Лайт"

0

Добрый день. 29.04.18 оформили потребительский кредит в DNC. Пользуемся не  в первые услугами вашего банка. Всегда все устраивало. Но в этот раз, оформляя кредит, просила сотрудника не вписывать страховку, сказали: "Да, да, конечно." В итоге мне остается последний платеж, 10.2018, сверяя платежи и перепроверяя документы, увидела что мне кроме смс сообщения(на него я была согласна), вписали финансовую защиту "Лайт". Документы на эту услугу не предоставили. Подскажите как вернуть сумму страхования??? И как убедить, ваших настойчивых сотрудников, не вписывать страховку, при оформление кредитов в дальнейшем, так же неприятно что сотрудники, пользуются доверием,ПОСТОЯННЫХ, клиентов, рассчитывая на наше доверие. Урок я извлекла, впредь буду внимательно перечитывать любое слово, в договорах.  Объясните как вернуть сумму страхования?

tamreko

03.10.2018

Отзыв с сайта Banki.ru

Не могу получить товар заказанный через приложение «рассрочка»

Дистанционное обслуживание

1

Являюсь клиентом банка. Заказал через приложение «рассрочка» товар, все одобрили. Пришёл в магазин, кредитный представитель сказал , что в договоре на рассрочку неправильно указана фамилия, не хватает последней буквы. И правда, в приложении так и есть. Звонил на горячую линию, обращался в отделение банка, везде фамилия правильная, а в приложении нет...  откуда она там такая взялась не понятно, все говорят, что данные приложение берет из личной карточки банка, а там фамилия правильная. Короче, разбирайтесь с приложением ... а пока вам ща него «единичка»...

Auditsever23

03.10.2018

Отзыв с сайта Banki.ru

Оплата выпуска доп карт

0

Благодарю сотрудников банка за решение моего вопроса с доп картами. Суть такова. Сделал себе дебетовую карту Польза. И решил сделать доп карты к моему р/с на жену и ее отца. Сделали, все отлично. Они получили свои карты. И случайно заглянув в мобильный банк, увидел плату за эти доп карты. Оказалось, что за выпуск доп карт идет плата 200р. Сотрудники банка в офисах, где заказывали доп карты, ни один не предупредил, что за выпуск доп карт взимается плата. В контактном центре выслушали, соединили с главным специалистом. Он выслушал, сперва говорил, что нужно самим смотреть тарифы. Ну как самим, если я спрашивал у сотрудников есть ли какая то плата за выпуск карт, они сказали, что никакой платы нету?.. В итоге, представитель банка согласился и Банк вернул эти 400р. Пусть мелочь, но приятно, что представитель банка отнесся с пониманием. За это ставлю плюс банку. Единственный минус - что ставку уменьшили с 7,5 до 7,0.

i.r.karimov

03.10.2018

Отзыв с сайта Banki.ru

Пытаюсь получить возврат страховых взносов

Кредиты наличными

4

Здравствуйте, уже больше месяца не могу получить возврат страховки после погашения кредита. Погасила кредит 28 августа 2018 года, номер договора 2224273812. Так как живу в другой стране по работе уже довольно давно объяснила сотруднику, что забрать наличными страховочные деньги не смогу, на что в офисе на Карла Маркса 68 (Ставрополь) мне сказали "НЕ ПРОБЛЕМА, приносите документ из любого банка с подтверждением номера счета на ваше имя и мы вам ПЕРЕВЕДЕМ деньги на этот счет". Что я и сделала, написав заявление и проверив номер счета 10 раз. Расплатилась, сказали "ВСЕ, ПРОСТО ЖДИТЕ". Я, конечно, обрадовалась, приятно, когда банк заботиться об удобстве клиентов.  Поверив, на следующий день я улетела обратно. Деньги на счет не поступили спустя более 20 дней. Обратилась в онлайн чат на сайте, так как звонить я не могу, русский номер тут не обслуживается. Девушка сказала, что такой услуги, как перевод денег на счет в банке НЕТ и свои эти деньги я могу получить только наличными в отделении банка. Что СЕЙЧАС только наличка. Что изменилось за месяц - не понятно. Следовательно, в отделении банка меня обманули. Или дезинформировали. Увы, не помню имя сотрудника, но думаю по графикам работы легко найти. Кто прав?  Сотрудник банка в онлайн чате предложила написать новую заявку на перевод денег на мой счет в стороннем банке. Срок исполнения до 5 октября 2018 года.  Прошу проследить, что эта заявка будет исполнена и мои законные деньги все таки поступят на мой счет. Никакой вины своей я тут не вижу, в день подачи заявления на возврат страховки эта услуга мне была представлена и я ей воспользовалась. Любые дальнейшие изменения не должны касаться клиента. Жду ответа.

m*******@mail.ru

03.10.2018

Отзыв с сайта Banki.ru

SMS-спам от банка Хоум Кредит

0

Добрый день! 03.07.2018 18:35 на сайте Banki.ru я оставила отзыв о работе вышеупомянутого банка. Проблема в том, что мне приходит смс-рассылка с предложениями банка, от которой невозможно отписаться. Клиентом вышеуказанного банка я больше не являюсь. Преставитель банка связался со мной и попросил предоставить номер телефона, чтобы исключить его из рассылки. После предоставления номера телефона спам все же продолжает приходить. Почитав отзывы на данном сайте заметила, что каждый клиент данного банка сталкивается/сталкивался с такой же проблемой. Крайне неприятно такое отношение со стороны как банка, так и его представителя. Подумываю о обращении в Ромкомнадзор, не то чтобы эти смс меня сильно раздражают, но права клиента, хоть и бывшего, должны быть защищены.

emonly

03.10.2018

Отзыв с сайта Banki.ru

SMS-спам от банка Хоум Кредит

0

Добрый день! 03.07.2018 18:35 на сайте Banki.ru я оставила отзыв о работе вышеупомянутого банка. Проблема в том, что мне приходит смс-рассылка с предложениями банка, от которой невозможно отписаться. Клиентом вышеуказанного банка я больше не являюсь. Преставитель банка связался со мной и попросил предоставить номер телефона, чтобы исключить его из рассылки. После предоставления номера телефона спам все же продолжает приходить. Почитав отзывы на данном сайте заметила, что каждый клиент данного банка сталкивается/сталкивался с такой же проблемой. Крайне неприятно такое отношение со стороны как банка, так и его представителя. Подумываю о обращении в Ромкомнадзор, не то чтобы эти смс меня сильно раздражают, но права клиента, хоть и бывшего, должны быть защищены.

emonly

03.10.2018

Отзыв с сайта Banki.ru

Покупка в рассрочку смартфона

1

Попытался купить смартфон Самсунг в рассрочку, как предложили в компании самсунг в их магазине. Перезвонили быстро, с целью дозаполнить мои данные. Потом началось: После уточнения моих данных мне еще два раза звонили и предлагали дозаполнить мои данные. Мне пообещали что со мной свяжется курьер не позднее 28 сентября во второй половине дня. Однако сегодня уже третье число и никто со мной не связался. За прошедшие дни я проговорил с банком около четырех часов, мне составляли одну заявку за другой, делали примечания однако до сих пор со мной никто не связался, никакой курьер, никакой работник. Магазин самсунг не может дать никаких комментариев. и говорит. что ждет решения банка. Сколько это будет продолжаться? Кто-нибудь может ответить на вопрос сколько нужно ждать ответа банка? Ответ на обращение должен был быть получен мною 1 октября 18 года, однако никто не связался, после этого я каждый день звоню в контактный центр, трачу свои деньги а ответ не получаю.Более того, я рассчитывал уехать в отпуск, а теперь получается что я должен отложить поездку и аннулировать билеты? Это по вашему "Банк Новых Возможностей".Я напишу про на сайт цб видимо им там скучно и они не знают какой еще банк лишить лицензии. Ну что ж, вы изловчились испоганить все возможности , не предоставив ничего взамен, вы разрушили мои "старые" нагрев меня на 26 тысяч рублей и еще тысячи потраченной на разговоры с вашим колцентром, звонок в который, в отличии от нормальных банков, платный потому как звонить можно только на городской московский номер.

user660199

03.10.2018

Отзыв с сайта Banki.ru

Накручивают валютную конвертацию на покупки

0

31 июля приобрел билеты авиакомпании FlyDubai и оплатил кредитной картой этого банка. Цены были выставлены в рублях. После ввода данных карты мне пришла смс с одноразовым паролем и суммой списания, которая была указана в цене билета. После подтверждения оплаты так же пришла смс о списании денег. через неделю я обнаружил, что с карты списана бОльшая сумма. Обратившись в банк мне сообщили, что из-за разницы курса валют изменилась сумма списания на 3%. Но вот нюанс, авиакомпания выставляла счет в рублях и я об этом заранее обговаривал с представителями авиакомпании.В итоге авиакомпания подтвердила мне что получила деньги в размере стоимости билета, а куда пропали 2 т.р. с копейками - загадка. Написал претензию и готовлюсь к суду, так как банк упорно утверждает что ни в чем не виноват. Но таких как я много - стоит почитать отзывы и найдется много подобных, где люди покупают авиабилеты или на заграничных интернет-площадках и с них дорогой (в прямом смысле слова) банк списывает "комиссию".P.s. имею карту другого банка и не смотря на его репутацию никогда не получал комиссию за интернет покупки, в то время как с клиентов ХоумКредита систематически списываются комиссии. Вывод: не покупайте с кредитной карты ХоумКредит товар (услуги) в иностранных компаниях - это красная тряпка для того чтобы списать с Вас лишнюю копеечку.

mr Gunis

03.10.2018

Отзыв с сайта Banki.ru

Покупка в рассрочку смартфона

Бизнес

1

Попытался купить смартфон Самсунг в рассрочку, как предложили в компании самсунг в их магазине.  Перезвонили быстро, с целью дозаполнить мои данные.  Потом началось: После уточнения моих данных мне еще два раза звонили и предлагали дозаполнить мои данные. Мне пообещали что со мной свяжется курьер не позднее 28 сентября во второй половине дня. Однако сегодня уже третье число и никто со мной не связался.  За прошедшие дни я проговорил с банком около четырех часов, мне составляли одну заявку за другой, делали примечания однако до сих пор со мной никто не связался, никакой курьер, никакой работник.  Магазин самсунг не может дать никаких комментариев. и говорит. что ждет решения банка. Сколько это будет продолжаться? Кто-нибудь может ответить на вопрос сколько нужно ждать ответа банка?  Ответ на обращение должен был быть получен мною 1 октября 18 года, однако никто не связался, после этого я каждый день звоню в контактный центр, трачу свои деньги а ответ не получаю. Более того, я рассчитывал уехать в отпуск, а теперь получается что я должен отложить поездку и аннулировать билеты? Это по вашему "Банк Новых Возможностей". Я напишу про на сайт цб видимо им там скучно и они не знают какой еще банк лишить лицензии.  Ну что ж, вы изловчились испоганить все возможности , не предоставив ничего взамен, вы разрушили мои "старые" нагрев меня на 26 тысяч рублей и еще тысячи потраченной на разговоры с вашим колцентром, звонок в который, в отличии от нормальных банков, платный потому как звонить можно только на городской московский номер.

user660199

03.10.2018

Отзыв с сайта Banki.ru

Финансовая защита. Нагло обманули и навезали

Кредиты наличными

1

В днс центре оформил в рассрочку телефон самсунг.в итоге сотрудник днс центра отправил меня в кредитный отдел к девушки. Якобы шас здесь все оформят и все будет нормально.номер договора 2280907115. В итоге навезали мне доп услуги финансовая защита какая то.ХОТЯ Я НЕСКОЛЬКО РАЗ ОГОВАРИВАЛ И ПОВТОРЯЛ ЧТО МНЕ ЭТОГО НЕ НАДО! осознал только дома.😣. потом уже вернулся на след день к этой сотруднице банка О-ва Наталья. В итоге она меня уверила что можно отказаться от доп услуги Финансовая защита. Мол можно просто прийти в отделения банка написать заявления на отказ и там все пересчитают. Ладно думаю выходные отделение ближайшее ко мне не работает. приду в будни. Пришел в отделение банка по ул.молодогвардейцев 32.подошел к сотруднику банка и сказал что хочу отказаться от Финансовой защиты.Она посмотрела в компьютере и сказала что документы еще не пришли  и когда придут не известно могут через неделю или 2 недели. я Как ТАК ТО ЕСТЬ ПОЛУЧАЕТСЯ ПРОЙДЕТ 14 ДНЕЙ ДОКУМЕНТЫ ПРИДУТ А У МЕНЯ СРОК ДАВНОСТИ РОЙДЕТ И ВСЕ. Причем это прямое ведения меня в заблуждение ПРЯМ ОТКРОВЕННОЕ. Мне тогда проще написать заявление в магазин чтоб вернуть этот телефон. ЗАКОН РФ О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЯ НОМЕР2300-1/СТ32 Право потребителя на отказ от исполнения договора или услуг.в связи понесением мной фактических расходов связаные с исполнением обязательств по договору. И о зашите прав потребителя ст.16 Условия договора ущемляющие права потребителя.и т.д ПРОШУ РАЗОБРАТЬСЯ В ЭТОЙ СИТАЦИИ!  РУКОВОДИТЕЛЕЙ ХОУМ КРЕДИТА.

Dimas.mark

03.10.2018

Отзыв с сайта Banki.ru

Меняют условия на ходу

1

Открыл дебетовую карту "Польза". В отделении сказали, что 7% начисляются на 5 покупок на любую сумму. В личном кабинете условия "вдруг" меняются: надо истратить 5000 руб. (не важно сколько покупок). К тому же  покупки по неделе  "висят" неподтвержденные. Глядишь: к концу месяца таки начнут начислять проценты (там хитро сделано, начисляют ежедневно на остаток). Короче "все для любимых клиентов", но лишь бы не платить.

iV7anK

03.10.2018

Отзыв с сайта Banki.ru

Спасибо за понимание

5

Здравствуйте. Хочу  выразить благодарность за спокойное отношение банка к разным обстоятельствам в жизни. 17 сентября, часам к 11 вечера мне стало плохо и я вызвала себе скорую.  Приехав, они отвезли меня в больницу,  где дежурный врач поставил диагноз почечная колика.  И положила меня на в больницу на 2 недели. А 23 мне надо погашать ежемесячный платёж по кредиту. Уходить из больницы понятное дело нельзя. 18 я написала в банк в личных о своей проблеме. Мне написали ,что можно погашать кредит в мобильном приложении. Я написала ,что у меня его нет и я наверно не смогу погасить вовремя. На что мне скорейшего выздоровления и оплатить кредит как только смогу. Числа 20 я снова связалась с оператором в чате и она подсказала мне как скачать мобильные приложение и научила как погашать кредит. У меня есть ещё дебетовая карта Космос и оператор написала,что и с неё я тоже могу перевести деньги на кредитный счёт. Что я числа 21 и сделала. Всё получилось! Не все люди продвинутые и умеют пользоваться всеми возможностями в интернете. Всё спокойно и подробно объяснили и научили. И ещё в Приложении увидела какой процент кеш бэк на покупки по карте,все магазины и проценты не запомнить, а так всё видно. Вчера наконец меня выписали! Хочу поблагодарить за понимание и спокойное отношение в своим клиентам.

Nata 555

02.10.2018

Отзыв с сайта Banki.ru

Спасибо за понимание

5

Здравствуйте. Хочу  выразить благодарность за спокойное отношение банка к разным обстоятельствам в жизни. 17 сентября, часам к 11 вечера мне стало плохо и я вызвала себе скорую.  Приехав, они отвезли меня в больницу,  где дежурный врач поставил диагноз почечная колика.  И положила меня на в больницу на 2 недели. А 23 мне надо погашать ежемесячный платёж по кредиту. Уходить из больницы понятное дело нельзя. 18 я написала в банк в личных о своей проблеме. Мне написали ,что можно погашать кредит в мобильном приложении. Я написала ,что у меня его нет и я наверно не смогу погасить вовремя. На что мне скорейшего выздоровления и оплатить кредит как только смогу. Числа 20 я снова связалась с оператором в чате и она подсказала мне как скачать мобильные приложение и научила как погашать кредит. У меня есть ещё дебетовая карта Космос и оператор написала,что и с неё я тоже могу перевести деньги на кредитный счёт. Что я числа 21 и сделала. Всё получилось! Не все люди продвинутые и умеют пользоваться всеми возможностями в интернете. Всё спокойно и подробно объяснили и научили. И ещё в Приложении увидела какой процент кеш бэк на покупки по карте,все магазины и проценты не запомнить, а так всё видно. Вчера наконец меня выписали! Хочу поблагодарить за понимание и спокойное отношение в своим клиентам.

Nata 555

02.10.2018

Отзыв с сайта Banki.ru

Лучший работник Года 2018 «АНАСТАСИЯ»

5

Добрый вечер 🌆🙃🤚🏻Я стала клиентом Вашего безупречного банка почти год назад .Впервые столкнулась с проблемой мобильного банка и его поступления. Но могу сказать точно девушка с которой я связалась по имени Анастасия была нереальной умничкой. Во первых была терпелива ,а я бываю ещё той занудой )))но она выдержала все этапы со мной и была настолько корректна ,что я была готова сама приехать в ваш центр и дать ей премию 😉 Поверьте она была ас своего дела .Уважаемое руководство если вы это читаете пожалуйста берегите таких сотрудников как она ,а то я найду ее и заберу в свою сферу обслуживания 😛 и поверьте ей будет хватать одной премии что бы ХОРОШО жить ))Если честно с ней приятно было работать ,а со мной тяжело ))))а Анастасия выдержала и решила все или вопросы и не забыла рассказать о приятном о моих баллах ))что не мог даже рассказать другие сотрудники банка к сожалению (((Вообщем спасибо за настроение и качество вашего сервиса ,сервиса Анастасии !!!!Да и ещё про ее премию не забудьте ))С Уважением Ваш теперь постоянный клиент банка.

89998086997

02.10.2018

Отзыв с сайта Banki.ru

Лучший работник Года 2018 «АНАСТАСИЯ»

5

Добрый вечер 🌆🙃🤚🏻Я стала клиентом Вашего безупречного банка почти год назад .Впервые столкнулась с проблемой мобильного банка и его поступления. Но могу сказать точно девушка с которой я связалась по имени Анастасия была нереальной умничкой. Во первых была терпелива ,а я бываю ещё той занудой )))но она выдержала все этапы со мной и была настолько корректна ,что я была готова сама приехать в ваш центр и дать ей премию 😉 Поверьте она была ас своего дела .Уважаемое руководство если вы это читаете пожалуйста берегите таких сотрудников как она ,а то я найду ее и заберу в свою сферу обслуживания 😛 и поверьте ей будет хватать одной премии что бы ХОРОШО жить ))Если честно с ней приятно было работать ,а со мной тяжело ))))а Анастасия выдержала и решила все или вопросы и не забыла рассказать о приятном о моих баллах ))что не мог даже рассказать другие сотрудники банка к сожалению (((Вообщем спасибо за настроение и качество вашего сервиса ,сервиса Анастасии !!!!Да и ещё про ее премию не забудьте ))С Уважением Ваш теперь постоянный клиент банка.

89998086997

02.10.2018

Отзыв с сайта Banki.ru

Карта расрочка

5

РАСРОЧКА                                       Решила оформить как-то картуПозвонила в HOME банкЗадавали мне вопросы,и решения ждала.Вдруг мне сразу говорят.Поздравленья принимайтеИ все что хотите покупайте.Чудо карта все в Расрочку.Что хотела все куплю...Без процентов,переплат...не находка просто клад..И в любое время года,она всегда будет пригодна.

viktoria.klinushkina

02.10.2018

Отзыв с сайта Banki.ru

Страницы

Информация о компании

Наименование компании

Хоум Банк

Полное наименование компании

ООО «ХКФ Банк»

Лицензия

№316

Сайт

http://www.homecredit.ru

Реклама

Адрес

125124, г. Москва, ул. Правды, д. 8, к.1

Ссылка на ЦБ РФ

http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=450000650

Дата основания

13.05.1992

Личный кабинет

https://my.homebank.ru/auth

Описание

Банк "Технополис"

  • Основан в 1990 году
  • Головной офис в Москве
  • Кредитоспособность подтверждена рейтинговым агентством "Эксперт РА" на уровне "ruA-" со стабильным прогнозом
  • Рейтинговое агентство Fitch Ratings повысило долгосрочные рейтинги дефолта эмитента с уровня "ВВ-" до "BB" со стабильным прогнозом
  • Рейтинговое агентство АКРА подтвердило кредитный рейтинг банка и его облигаций на уровне "A(RU)" со стабильным прогнозом
  • Получил премии и награды за качество обслуживания:
    • Лидерство по качеству обслуживания клиентов в чат-боте по данным компании NAUMEN
    • Премия "Loyalty Awards Russia 2020" за программу лояльности "Польза"
  • Мобильное приложение "Хоум Кредит" заняло высокие места в рейтинге Mobile Banking Rank 2020 от ведущего консалтингового агентства Markswebb

Реквизиты

ИНН

7735057951

ОГРН

1027700280937

БИК

044525245

КПП

771401001

ОКПО

09807804

home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2025