48 503 отзыва о банке «Хоум Банк »

Прочитав удобные условия пользования картой дебетовой картой польза, решила воспользоваться продуктом.Привлекло:1. 7,5% остаток на счет2. Не имеет значения сколько вы тратите, главное не менее 5ти покупок в месяц (может я и не захочу тратить большие суммы в каком-то отчетном периоде)3. Пополнение карты с карт сторонних банков без комиссии.Не успела оформить карту, как условия резко поменялись - вместо 7,5% стало 7% (ну, что ж тоже нормально - подумала я наивно, и не стала расстраиваться), тратить надо не менее 5 000 руб. в месяц (ну меньше я не и трачу, ничего страшного), Но (!) пополнение карты... Его просто невозможно произвести. Я пополняла карту 5 раз. В 4 случаях мне пришлось звонить в банк и проблемы решали (не сразу, иногда приходилось звонить 2 и 3 и 4 раза, чтобы провести транзакцию), но в последний раз система упорно пишет "Сервис недоступен". Я звонила в банк несколько раз, потом писала в техподдержку, куда меня отправили операторы банка. Как оказалось - это распространенная проблема, стоило почитать отзывы заранее. Проблему решают уже в течение 4 дней и решить не могут. Обещают понять "почему у меня не получается", т.е. не решить техническую проблему банка, а понять, почему же у меня не получается, до 30го числа текущего месяца, т.е. как раз когда начисляется % на остаток. Какое-то странное совпадение, мне кажется. Проблема отягощается тем, что у банка очень мало офисов и банкоматов в Москве, если бы я знала о таких проблемах банка и таком слабом техническом обеспечении, то не стала приобретать их продукт. Собственно всем, у кого мало времени на пустые звонки и поездки, тоже не рекомендую.Карту и счет скорее всего буду закрывать за ненадобностью)

Пишите заявление на таких и боритесь с таким обманом многие дают свои данные и не понимают что их обманывают

21.09 в 18.30 посетил отделение на Комендантском, чтобы узнать, можно ли забрать Коинкипер и закрыть Пользу. Сотрудницы сказали, что да, Коинкипер уже можно забрать, а чтобы закрыть Пользу нужно лишь подождать около 20 минут, чтобы провести операцию. Окей. Через пять минут оказывается, что Пользу уже не закрыть, т.к. 1 операция по карте еще не прошла. Окей, закрою в следующий раз. Еще через пять минут оказывается, что и Конкипера никакого нету, но бумажки за эту карту подписать надо. Ладно. Подписал бумаги про Коинкипер и ушел.Вечером того же дня захожу в приложение и вижу открытую карту Коинкипер и все. Поддержка сообщила, что Польза аннулирована, а деньги заберете потом как нибудь в банке. Почему вы закрыли Пользу без моего на то согласия, при этом даже не выдав мне другую карту? Почему информацию об этом мне (со слов поддержки) могут предоставить только в том же отделении, куда необходимо топать ногами в будний день? Что за ерунда у вас вообще происходит?

Банк списал за обслуживание карты жены 99 рублей. Уже 3 недели банк играет в дурачка со словами, "списали неверное, заявление составлено. Но по какой-то причине деньги не вернулись. Мы найдем сотрудника, который занимался вопросом." На вопрос - когда это произойдет - "надо подождать".Номер договора 7307117814, К-я Елена Александровна.

С банком Хоум кредит сотрудничаю более 10 лет, никаких проблем не возникало, в последнее время уже не первый раз сталкиваюсь с тем, что при получении крупных сумм в кассе, кассир деньги сама пересчитывает на счетной машинке, постоянно  туда, то  подкладывая то убирая, потом в неотсортированном виде все вместе в одной или двух пачках выдает клиенту, в этих пачках присутствуют купюры разного номинала, и 100 руб, и 500 и 100 и 2000 и 5000 руб, в итоге это все усложняет пересчет, для чего это так делает кассир непонятно. бываю во многих банках, только в хоум кредите такая проблема.  Почему так кассир работает? Деньги заказываются за 3 рабочих дня, время на подготовку у нее есть, приходится все пересортировывать, пересчитывать, в итоге создается очередь, теряется время, портится настроение, Неужели нельзя выдавать деньги, пачками по 100 купюр, одного номинала, нормально пересчитывая, чтобы клиентам было видно сумму.?.Если работу не наладите в этом отделении вы всех крупных вкладчиков растеряете, надо  уважать своих клиентов и относится к ним по человечески.

Пыталась получить дебетовую карту, оставив заявку на сайте банка. Перезвонили быстро, всё, что обычно спрашивают, спросили, но получить карту, оказывается, можно только курьерской доставкой. Мне оно просто не надо - проще приехать в отделение и всё решить, но такой опции мне даже не предоставили. Через пару дней (а именно, 14.09.18 ) курьер приехал, договор подписали, карту получила. Ну, и началось...Специально спросила у курьера, как активировать карту. Ответил, что через "пару дней" можно это сделать по телефону,  интернету и т.д. И тишина... Карту в интернет-банке не видно. Попытки активировать и получить пин по телефону заканчиваются некой неназванной ошибкой. По телефону выглядит, вообще, интересно - говорят, что с вами свяжется специалист, потому бросают трубку, но никто не связывается. Через неделю, 22.09.18, поехала в отделение "Бульвар Дмитрия Донского" (ул. Старокачаловская, д. 5А). Там операционистка увидела в своей базе нечто нетривиальное, долго консультировалась с "горячей линией", где ей в итоге посоветовали - внимание! - отправить меня искать того курьера, который привёз карту.Могу предположить, что до какого-нибудь сервисного отдела мой договор на карту от курьера просто не добрался, но, люди, вы там, вообще, имеете какую-то адекватность? Кто в здравом уме всерьёз предлагает операционисту, столкнувшемуся с такой ситуацией, отправлять клиента искать курьера, не сдавшего документы?Вызванивание курьера, конечно, ничего не дало. По итогам оставлено обращение (жалоба, заявка - не знаю, как у них это называется), которое ещё неизвестно, сколько будет рассматриваться. Оценку даже не ставлю, мне, кроме урегулирования этой простейшей, в общем-то, ситуации, просто интересен один вопрос: неужели банку реально для чего-то выгодно навязывание этого способа доставки карт через курьеров? Ну, кроме трудоустройства заведомо низкоквалифицированных кадров? Вряд ли никто не понимает, что разгрузить отделения, на самом деле, не получается. Возможно, даже наоборот - из-за кучи обращений в колл-центр и отделения по фактам вот такого откровенного раздолбайства эффективность даже ниже.

Моё знакомство с банком ХКФ произошло в далеком 2015 году, когда мне, студенту, пришла в голову идея взять смартфон в рассрочку для, так скажем, заполнения тогда ещё пустой кредитной истории.О кредите.В день Х я пришел в выбранный мною магазин и оставил заявку на сумму около 31 тыс. рублей. Какое же было моё удивление, что мой первый кредит был одобрен! Это было действительно неожиданно. Тогда же я и познакомился с интернет-банком этой кредитной организации. Конечно, с точки зрения UI он довольно странный, развивается медленно, но верно, те функции, которые мне необходимы - а именно пополнение карты, перевод, оплата услуг, выполняет отлично. К слову, о досрочном погашении кредитов. Пользоваться выданным кредитом более 3 месяцев я не люблю, поэтому уже через 3 месяца после оформленной заявки на смартфон, я решил его погасить. Погашение тогда ещё делалось через пополнение в ИБ и звонок оператору, что я и сделал. Никаких проблем не возникло! Оператор по телефону приняла мою заявку на досрочное погашение и в дату следующего платежа кредит был полностью погашен! А через 30 дней полностью закрыт (судя по выписке из БКИ, т.е. банк не тянет с выгрузкой истории, что уже хорошо).О пользе.Так бы и ограничилось наше с банком сотрудничество в сфере кредитов (после телефона я ещё несколько раз пользовался их продуктами для покупок), если бы не однажды оформленная карта "Польза". Карта пришла уже через неделю и у меня не возникло никаких проблем с её активацией - так как личный кабинет у меня уже был, достаточно было активировать ПИН и начать пользоваться картой! Большой плюс карты - 5 снятий наличных (надеюсь, их когда-нибудь поднимут хотя бы до 10) и небольшой, но приятный процент на остаток. И я уже не говорю о том кэшбэке, который реально начисляется по карте - за 3 месяца работы с картой я накопил 2300 баллов пользы (1 балл = 1 рубль) и успешно тратил их на всякую мелочь Немного, а приятно. Пользовался так же ко-брендинговой кредитной картой ХКФ и одного известного магазина. По данному продукту ничего сказать не могу, ни плюсы, ни минусы, обычная кредитка, которая была благополучно закрыта в связи с ненадобностью.Самая главная фишка - бесплатное обслуживание карты при проведении операций. Это реально здорово! Платишь только за смс-банк, который окупается тем же процентом на остаток.О поддержке.В ХКФ три уровня поддержки - региональное отделение, чат, колл-центр. Все они между собой несколько дезориентированы.  В чате тебе могут сказать одно, в отделении - другое. Но в целом поддержка добротная, хоть и есть к чему стремиться. И они это делают!О минусах.- Малое число региональных получателей коммунальных услуг. Для оплаты коммуналки в моем городе есть только один(!) оператор, и тот газа. Электричества, ЖКХ - нет. В чате просил о их добавлении, сказали что сделают. Когда - неизвестно)- Малое число отделений и их размер! В нашем городе в свое время было всего 2 отделения хомяка, теперь одно. Одно, размером с продуктовый магазин "У Татьяны". Это было бы неплохо, если бы 90% банка платили бы по платежам и кредитам не в отделении банка. Из-за огромной очереди я ждал получения карты пользы около часа.- Долгое зачисление средств по кредитным продуктам (от 1 до 3 дней), но это больное место всех банков.

Моё знакомство с банком ХКФ произошло в далеком 2015 году, когда мне, студенту, пришла в голову идея взять смартфон в рассрочку для, так скажем, заполнения тогда ещё пустой кредитной истории.О кредите.В день Х я пришел в выбранный мною магазин и оставил заявку на сумму около 31 тыс. рублей. Какое же было моё удивление, что мой первый кредит был одобрен! Это было действительно неожиданно. Тогда же я и познакомился с интернет-банком этой кредитной организации. Конечно, с точки зрения UI он довольно странный, развивается медленно, но верно, те функции, которые мне необходимы - а именно пополнение карты, перевод, оплата услуг, выполняет отлично. К слову, о досрочном погашении кредитов. Пользоваться выданным кредитом более 3 месяцев я не люблю, поэтому уже через 3 месяца после оформленной заявки на смартфон, я решил его погасить. Погашение тогда ещё делалось через пополнение в ИБ и звонок оператору, что я и сделал. Никаких проблем не возникло! Оператор по телефону приняла мою заявку на досрочное погашение и в дату следующего платежа кредит был полностью погашен! А через 30 дней полностью закрыт (судя по выписке из БКИ, т.е. банк не тянет с выгрузкой истории, что уже хорошо).О пользе.Так бы и ограничилось наше с банком сотрудничество в сфере кредитов (после телефона я ещё несколько раз пользовался их продуктами для покупок), если бы не однажды оформленная карта "Польза". Карта пришла уже через неделю и у меня не возникло никаких проблем с её активацией - так как личный кабинет у меня уже был, достаточно было активировать ПИН и начать пользоваться картой! Большой плюс карты - 5 снятий наличных (надеюсь, их когда-нибудь поднимут хотя бы до 10) и небольшой, но приятный процент на остаток. И я уже не говорю о том кэшбэке, который реально начисляется по карте - за 3 месяца работы с картой я накопил 2300 баллов пользы (1 балл = 1 рубль) и успешно тратил их на всякую мелочь Немного, а приятно. Пользовался так же ко-брендинговой кредитной картой ХКФ и одного известного магазина. По данному продукту ничего сказать не могу, ни плюсы, ни минусы, обычная кредитка, которая была благополучно закрыта в связи с ненадобностью.Самая главная фишка - бесплатное обслуживание карты при проведении операций. Это реально здорово! Платишь только за смс-банк, который окупается тем же процентом на остаток.О поддержке.В ХКФ три уровня поддержки - региональное отделение, чат, колл-центр. Все они между собой несколько дезориентированы.  В чате тебе могут сказать одно, в отделении - другое. Но в целом поддержка добротная, хоть и есть к чему стремиться. И они это делают!О минусах.- Малое число региональных получателей коммунальных услуг. Для оплаты коммуналки в моем городе есть только один(!) оператор, и тот газа. Электричества, ЖКХ - нет. В чате просил о их добавлении, сказали что сделают. Когда - неизвестно)- Малое число отделений и их размер! В нашем городе в свое время было всего 2 отделения хомяка, теперь одно. Одно, размером с продуктовый магазин "У Татьяны". Это было бы неплохо, если бы 90% банка платили бы по платежам и кредитам не в отделении банка. Из-за огромной очереди я ждал получения карты пользы около часа.- Долгое зачисление средств по кредитным продуктам (от 1 до 3 дней), но это больное место всех банков.

Сегодня закончился срок вклада по договору (23.09.2018 ), обратился в доп. офис Алтуфьевский, чтобы получить деньги. Получил отказ, т.к. "деньги надо заказывать заранее". На вопрос, в соответствии с каким пунктом договора подобные требования - сотрудник банка ответила "там,  где-то в середине".  Открыл договор: п.3 раздела "о возврате вклада". Цитирую, сохраняя пунктуацию оригинала: "3. В случае если сумма наличных денежных средств, подлежащих выдаче со Связанного счёта или со Счёта Вклада не в Дату окончания срока Вклада, превышает или равна 100 000 рублей, Вкладчику необходимо уведомить Банк о планируемой дате и сумме получения денежных средств за 3 (три ) рабочих дня, предшествующих получению..." Поясню. Договор составлен без использования союзов между требованиями. Вместо союза - запятая. Трактовать ее можно и как "ИЛИ" и как "И". Требования об уведомлении при досрочном истребовании более 100 тыс. понятны и объяснимы.  Значит запятая = логическому "И"? Нет! Банк трактует ее как "ИЛИ". Т.е. даже если обращаетесь за суммой, превышающей 100 тыс. в дату окончания договора, и банк вообще-то знает, что такого то числа денежные средства предстоит вернуть,  Вам придется уведомлять банк об этом за три рабочих дня. В итоге: своими деньгами я пользоваться не смогу + 3 дня с даты окончания вклада по договору, банк за эти дни будет пользоваться деньгами по ставке 0,01% годовых. И все благодаря "грамотному составленному договору". После получения денег, естественно, никакими услугами банка я никогда не воспользуюсь.

Я уже писал отзыв с негативной оценкой работы отделения банка в Калуге. Для решения проблемы мне предложили написать заявления о возврате сумм страховых премий по личному страхованию и по страхованию "Защита карт". Заявления были написаны в офисе банка 15 августа 2018 г., то есть спустя всего два дня после заключения договора о потребительского кредитования.  Сумма страховой премии по личному страхованию была мне возвращена и этого возврата мне не пришлось долго ждать.Однако, сумма страховой премии по страхованию "Защита карт" в размере 5000 рублей до сих пор (23 сентября 2018 года) не возвращена. Я несколько раз обращался по этому поводу в отделение банка, непосредственно к руководителю отделения. И мне всякий раз говорили, что позвонят туда, где вопрос  решается и ускорят возврат страховой премии.Но, увы, прошло уже более месяца (39 дней),  а деньги не возвращены. При том, что у меня не было и нет карты банка и договор на страховую защиту карты по сути является фиктивным.И ещё. Тот кредитный договор, по которому была взята страховая премия по защите карты, был мною досрочно прекращен и  кредит был полностью и досрочно оплачен. Полагаю, что такие действия (или бездействие) заслуживают второй самой низкой оценки.

Не думал что в современных банках столкнусь с чем-то подобным, поэтому решил написать отзыв.Карта заканчивается в этом месяце (на карте проэмбосировано 09/18 ). Заранее за два месяца начинаю узнавать (в КЦ) процесс перевыпуска (чтобы карта пришла в ближайшее отделение а не чёрт знает куда), оказывается достаточно подойти в любое отделение и написать заявление на смену офиса обслуживания.Ну ок, в начале сентября иду в отделение (Москва, ДО Войковский), описываю ситуацию, на что  получаю ответ что "просто так в нашем банке сменить офис обслуживания нельзя, ждите планового перевыпуска за две недели до конца и просите  сделать пересылку карты в отделение где удобно получать".Кривовато конечно, в КЦ сообщили недостоверную информацию, я скатался просто так в отделение, но ок, подожду. Жду планового перевыпуска -- ничего не происходит. Сегодня за неделю до конца срока действия звоню в КЦ, оказывается вариант один -- идти ногами в отделение писать заявление на перевыпуск. В КЦ заказать плановый перевыпуск нельзя.В общем несмотря на в целом неплохую работу банка всё это время,  это ситуация с перевыпуском меня очень огорчает =(А учитывая что один раз меня КЦ уже отправил просто так кататься в отделение, доверия к предоставленной информации у меня минимум. У меня есть ощущение что тут в стандартном для банка процессе перевыпуска карты по сроку действия случилась какая-то нестандартная ситуация и никто рамках взаимодействия по телефону не может мне помочь =(Возможно есть иной способ получить перевыпущенную карту в Москве в ДО Войковская за минимальное количество поездок?Заранее спасибо.

Пришёл закрывать две карты польза.По словам сотрудницы, весь процесс не должен был занять больше 10 минут на каждую карту.Что было сделано за 1,5 часа:Еле еле закрыли первую пользу.Сотрудница сказала, что получить проценты можно только в кассе на данный момент, хотя я просил перевести их на оставшийся открытый счёт / карту.Когда забрал их в кассе, в иб остался счёт на 0.80 копеек...А вот вторую пользу получилось только закрыть, проценты по ней я так и не получил, даже через кассу. Сказали "приходите завтра".Поскольку второй раз возвращаться в банк по тому же вопросу у меня желания нет, прошу перевести средства, оставшиеся на двух счетах на активный счёт / карту.

20 сентября 2018 года в связи с ухудшением условий обслуживания дебетовых карт польза, вынужден был закрыть свои 5 карт дебетовых польза и оформить новые 3 другие дебетовые карты банка koinKiper.На оформление документов ушло 6 часов!!!Одна из сотрудниц банка хамила мне, угрожала, не законно отказывалась делать выписки по счетам моим, пыталась за меня решать что делать мне с моими деньгами в банке и диктовать мне что делать мне с моими деньгами. Что бы не идти на конфликт , я отстоял повторно очередь и обратился к другой сотруднице банка, вторая была хоть по адекватние, по крайней мере не хамила и не агрессивная была, но испортила кучу документов и повторно их переделывала по этой причине, не сколько раз у нее комп рабочий по не понятным причинам само перезагружался, отвлекалась постоянно то на телефонные звонки, то на какого то не адекватного курьера который по не понятным мне причинам хотел что то именно ей что то вручить и что бы в куче документов ему расписалась именно она ( по чему это не мог сделать менее занятый сотрудник?), еще она постоянно отвлекалась от оформления документов мне на консультацию не скольких некомпетентных сотрудниц банка. Банк что не может обучить свой персонал работать? по чему не компетентные сотрудницы должны постоянно отвлекать сотрудницу которая обслуживает меня от работы? У меня отняли в офисе банка 6 часов моего времени. Я мог бы это время с пользой для себя потратить. Еще мне по чему то н выдали не именные банковские карты дебетовые , что бы я смог ими пользоваться пока мне делаются именные карты. Причем сотрудники банка не могут прийти к единому мнению по какой причине не выдали не именные дебетовые карты , по одной версии у них технические проблемы , по второй версии распоряжение начальства не именные дебетовые карты больше не выдавать клиентам пока делаются именные. На горячию линию банка сложно дозвониться, она перегружена. в целом обслуживание в банке сильно ухудшилось в последние время!!!

АнализИтак, пластик «Польза». Карта имеет хорошую программу лояльности для клиентов - 7 процентов на остаток (один из самых больших процентов на данный момент на рынке дебетовок), кэшбеки за покупки в виде баллов. Банк дает «честный» кэшбек, в отличии от того же Тинькофф Банка. То есть не округляет покупки в меньшую сторону (например, вы купили булку хлеба и молоко в магазине. Вы потратили 90 рублей. Тинек в данном случае не начислит никакого кэшбека, потому что покупки меньше 100 рублей ничего не приносят у него. А вот Польза принесет баллы с абсолютно любых покупок. Это и есть «честный» и очень важный кэшбек. Баллы обмениваются на рубли по курсу 1 балл - 1 рубль. Есть базовые баллы - 1 процент за все покупки, кроме переводов в другие банки, покупок в категориях АЗС, кафе, путешествия. Категорийный баллы - 3 процента за покупки в кафе, путешествия и АЗС. И 5-10 процентов за покупки у партнеров банка. Список партнеров очень большой, их можно посмотреть на сайте пластика. Я лишь запомнил магазины, которые интересны мне - Спортмастер, Али, Букинг, Мвидео и т.д. У меня стоит на смартфоне google pay, карту спокойно привязал там и бесконтактно расплачиваюсь во всех магазах. Дизайн карты весьма симпатичен навид, приятный темно-серый цвет, буквы Home Credit Bank светяться и переливаются. Ждать подтверждения транзакций приходиться по разному, в каких то категориях 2 дня, в каких-то 4 и более. Связано это с МСС магазинов и банками разумеется.Как заказал и сколько ждал картуВсе, как и с тиньком, зашел на официальный сайт банка, заполнил несколько полей и нажал заветную кнопкуОФОРМИТЬ. В этот же день позвонил московский номер. Любезная девушка попросила продиктовать ей мои паспортные данные и через неделю я стал обладателем карты. Карту сделали именную, готовили ее примерно дня 4. По готовности пришла смс, в которой говорилось, что к вам приедет мобильный банкир в такое то время и место. Также была указана дата, имя курьера и его номер телефона. Еще через 3дня в удобное мне время я получил карту. Процедура простая - курьер вас фоткает с конвертом в руках, также данные паспорта. Вам нужно поставить подпись только в одном месте, в документе, что вы получили карту. После этого распечатываете конверт, смотрите на свой новый пластик и... ждете активации на следующий день. Курьер сказал, что офис уже закрыт и активировать он ее сможет только завтра вофисе. Вот здесь начались небольшие косячки. В тинькове активация карты проходила проще. Закидываешь на счет денежку и все. Карта активирована. С пользой было тяжелее. На следующий день, после того как я получил пластик, я ждал обещанный смс с логином и паролем, чтобы зайти в личный кабинет. Смс не было. Вечером я решил позвонить курьеру и уточнить активирована карта или нет. Он сказал что активирована, но почему не пришла заветная смс не знает. Хотя я догадываюсьпочему - я нигде не указывал свой номер телефоне. Ни в договоре, ни еще где либо. Поэтому я самостоятельно перешел в мобильный банк и нажал ПОЛУЧИТЬ ПАРОЛЬ И ЛОГИН. Здесь система сработала хорошо, следуя инструкции я получаю заветную смс и наконец то захожу в личный кабинет в интернет банке. Здесь меня ждало разочарование. Далее пишу в комментариях, ибо лимит символов закончен)

Здравствуйте! Взял кредит в банке, привлекла акция. Думал либо не одобрят, либо одобрят и обуют. Но нет! Одобрили быстро, никаких подводных камней, все оказалось прозрачно и самое главное, маленький процент, как обещано в акции. Я математик, решил проверить, так, для себя, точность процентной наценки, но и тут нет лишней наценненой копейки! Всё честно!!! С тех пор доверяю банку Хоум Кредит. Сегодня решил позвонить оператору, узнать остаток по кредиту, чтобы погасить досрочно. Моим оператором был К-в Антон, приятный Человек, общение происходило так будто мы давно знакомы или даже хорошие друзья!!! Помимо основного моего вопроса, Антон К-в обратил внимание, что у меня не подключено приложение на телефоне Хоум Кредит! Сам стал задавать вопросы, вник в проблему, и в итоге объяснил и подсказал, как решить ее!!! В целом впечатление осталось, будто я не в банк звонил, а и в правду, Своему Хорошему Другу! Приятно иметь с такими профессиональными Людьми дело! Да и в целом банк Хоум Кредит мне очень нравиться! Огромное Спасибо!

Довольно часто просматриваю данный ресурс (banki.ru), все никак не было времени оставить отзыв.Начну с того, что с Банком Хоум Кредит я сотрудничаю, даже лучше сказать, дружу с января 2015 года. До этого, год пользовался картой одного известного онлайн банка. Проанализировав множество предложений от разных банков, остановился на Хоуме из-за лучшей на тот момент (да и на сегодняшний день) кэшбэк программы Польза. Правда, банк не сразу принял меня в свою «семью», отказав в выдачи кредитной карты Польза дважды. Как это бывает без объяснений причин (полагаю, это из-за отсутствия кредитной истории). Да и не нужна была мне кредитная карта, очень хотелось получать 4% с АЗС и заведений общепита, 2% со всех покупок. Посетив три отделения в нашем городе, в последнем, мне-таки выдали заветную карту. Получив кредитную карту нужно всегда себе напоминать: «The greater the force, the greater the responsibility» © Spider-man. Лимит карты был 15 000 руб. Вначале, я пользовался исключительно собственными средствами, пополняя карту сверх вышеназванного лимита. Однако, отпуск в Египте, помимо ярких впечатлений,  образовал в моем бюджете небольшие финансовые дыры, которые пришлось закрывать деньгами банка. Это было все в том же, 2015 году. На протяжении 3-х лет я активно пользовался картой и, так получилось, что погасил полностью задолженность только в 2018 году (естественно оплачивая все необходимые платежи по кредиту). Но, закрывать карту с таким выгодным кэшбэком не хотелось, поэтому поступил хитро: попросил банк убрать кредитный лимит, а 4 и 2 процента кэшбэка оставить. В отделение эту операцию успешно произвели и,сейчас, пользуясь собственными деньгами, получаю повышенный кэшбэк.Ну а теперь, о плюсах и минусах банковских продуктах Хоум Кредита:Плюсы:Честный и полноценный возврат денежных средств с покупок, без округлений, например: 1% с 89 руб. = 0,89 руб. Знаю и пользовался картой другого банка, у которого  была не очень порядочная конвертация (это одна из главных причин, из-за которой досрочно пришлось прекратить сотрудничество).Кэшбэк возвращается со всех покупок, в том числе при оплате в Интернете. Очень сильное конкурентное преимущество.Удачно подобранные категории повышенного возврата средств: кафе, рестораны, АЗС, путешествия. И они не меняются ежемесячно.Высокий и выгодный процент кэшбэка: 4% в трех категориях, 2% со всех покупок. Да даже, если рассматривать текущие условия, по которым 3 и 1 процент соответственно.Не нужно долго копить кэшбэк для конвертации в рубли: раньше можно было вернуть с любой суммы, сейчас от 100 руб.Возможность пополнения карты со счетов в других банках без комиссии на любую сумму. Минусы (а куда без них? Ведь нет пределу совершенству, не так ли?).Конечно же, больная тема, это приложение «Мобильный банк». Устаревший дизайн, малый функционал. Рекомендации прежние:- вход по отпечатку пальцев;-  возможность сохранять шаблоны  карт сторонних банков для быстрого пополнения;- возможность открывать счета-вклады с процентами на остаток. Не депозиты на конкретный срок, а бессрочные отдельные счета с процентами на остаток для накопления на конкретные цели. На этом на сегодня все. Спасибо за взаимовыгодное сотрудничество.

Довольно часто просматриваю данный ресурс (banki.ru), все никак не было времени оставить отзыв.Начну с того, что с Банком Хоум Кредит я сотрудничаю, даже лучше сказать, дружу с января 2015 года. До этого, год пользовался картой одного известного онлайн банка. Проанализировав множество предложений от разных банков, остановился на Хоуме из-за лучшей на тот момент (да и на сегодняшний день) кэшбэк программы Польза. Правда, банк не сразу принял меня в свою «семью», отказав в выдачи кредитной карты Польза дважды. Как это бывает без объяснений причин (полагаю, это из-за отсутствия кредитной истории). Да и не нужна была мне кредитная карта, очень хотелось получать 4% с АЗС и заведений общепита, 2% со всех покупок. Посетив три отделения в нашем городе, в последнем, мне-таки выдали заветную карту. Получив кредитную карту нужно всегда себе напоминать: «The greater the force, the greater the responsibility» © Spider-man. Лимит карты был 15 000 руб. Вначале, я пользовался исключительно собственными средствами, пополняя карту сверх вышеназванного лимита. Однако, отпуск в Египте, помимо ярких впечатлений,  образовал в моем бюджете небольшие финансовые дыры, которые пришлось закрывать деньгами банка. Это было все в том же, 2015 году. На протяжении 3-х лет я активно пользовался картой и, так получилось, что погасил полностью задолженность только в 2018 году (естественно оплачивая все необходимые платежи по кредиту). Но, закрывать карту с таким выгодным кэшбэком не хотелось, поэтому поступил хитро: попросил банк убрать кредитный лимит, а 4 и 2 процента кэшбэка оставить. В отделение эту операцию успешно произвели и,сейчас, пользуясь собственными деньгами, получаю повышенный кэшбэк.Ну а теперь, о плюсах и минусах банковских продуктах Хоум Кредита:Плюсы:Честный и полноценный возврат денежных средств с покупок, без округлений, например: 1% с 89 руб. = 0,89 руб. Знаю и пользовался картой другого банка, у которого  была не очень порядочная конвертация (это одна из главных причин, из-за которой досрочно пришлось прекратить сотрудничество).Кэшбэк возвращается со всех покупок, в том числе при оплате в Интернете. Очень сильное конкурентное преимущество.Удачно подобранные категории повышенного возврата средств: кафе, рестораны, АЗС, путешествия. И они не меняются ежемесячно.Высокий и выгодный процент кэшбэка: 4% в трех категориях, 2% со всех покупок. Да даже, если рассматривать текущие условия, по которым 3 и 1 процент соответственно.Не нужно долго копить кэшбэк для конвертации в рубли: раньше можно было вернуть с любой суммы, сейчас от 100 руб.Возможность пополнения карты со счетов в других банках без комиссии на любую сумму. Минусы (а куда без них? Ведь нет пределу совершенству, не так ли?).Конечно же, больная тема, это приложение «Мобильный банк». Устаревший дизайн, малый функционал. Рекомендации прежние:- вход по отпечатку пальцев;-  возможность сохранять шаблоны  карт сторонних банков для быстрого пополнения;- возможность открывать счета-вклады с процентами на остаток. Не депозиты на конкретный срок, а бессрочные отдельные счета с процентами на остаток для накопления на конкретные цели. На этом на сегодня все. Спасибо за взаимовыгодное сотрудничество.

Довольно часто просматриваю данный ресурс (banki.ru), все никак не было времени оставить отзыв.Начну с того, что с Банком Хоум Кредит я сотрудничаю, даже лучше сказать, дружу с января 2015 года. До этого, год пользовался картой одного известного онлайн банка. Проанализировав множество предложений от разных банков, остановился на Хоуме из-за лучшей на тот момент (да и на сегодняшний день) кэшбэк программы Польза. Правда, банк не сразу принял меня в свою «семью», отказав в выдачи кредитной карты Польза дважды. Как это бывает без объяснений причин (полагаю, это из-за отсутствия кредитной истории). Да и не нужна была мне кредитная карта, очень хотелось получать 4% с АЗС и заведений общепита, 2% со всех покупок. Посетив три отделения в нашем городе, в последнем, мне-таки выдали заветную карту. Получив кредитную карту нужно всегда себе напоминать: «The greater the force, the greater the responsibility» © Spider-man. Лимит карты был 15 000 руб. Вначале, я пользовался исключительно собственными средствами, пополняя карту сверх вышеназванного лимита. Однако, отпуск в Египте, помимо ярких впечатлений,  образовал в моем бюджете небольшие финансовые дыры, которые пришлось закрывать деньгами банка. Это было все в том же, 2015 году. На протяжении 3-х лет я активно пользовался картой и, так получилось, что погасил полностью задолженность только в 2018 году (естественно оплачивая все необходимые платежи по кредиту). Но, закрывать карту с таким выгодным кэшбэком не хотелось, поэтому поступил хитро: попросил банк убрать кредитный лимит, а 4 и 2 процента кэшбэка оставить. В отделение эту операцию успешно произвели и,сейчас, пользуясь собственными деньгами, получаю повышенный кэшбэк.Ну а теперь, о плюсах и минусах банковских продуктах Хоум Кредита:Плюсы:Честный и полноценный возврат денежных средств с покупок, без округлений, например: 1% с 89 руб. = 0,89 руб. Знаю и пользовался картой другого банка, у которого  была не очень порядочная конвертация (это одна из главных причин, из-за которой досрочно пришлось прекратить сотрудничество).Кэшбэк возвращается со всех покупок, в том числе при оплате в Интернете. Очень сильное конкурентное преимущество.Удачно подобранные категории повышенного возврата средств: кафе, рестораны, АЗС, путешествия. И они не меняются ежемесячно.Высокий и выгодный процент кэшбэка: 4% в трех категориях, 2% со всех покупок. Да даже, если рассматривать текущие условия, по которым 3 и 1 процент соответственно.Не нужно долго копить кэшбэк для конвертации в рубли: раньше можно было вернуть с любой суммы, сейчас от 100 руб.Возможность пополнения карты со счетов в других банках без комиссии на любую сумму. Минусы (а куда без них? Ведь нет пределу совершенству, не так ли?).Конечно же, больная тема, это приложение «Мобильный банк». Устаревший дизайн, малый функционал. Рекомендации прежние:- вход по отпечатку пальцев;-  возможность сохранять шаблоны  карт сторонних банков для быстрого пополнения;- возможность открывать счета-вклады с процентами на остаток. Не депозиты на конкретный срок, а бессрочные отдельные счета с процентами на остаток для накопления на конкретные цели. На этом на сегодня все. Спасибо за взаимовыгодное сотрудничество.

Добрый день Добрые люди !!!Один надоедливый брокер уговорил меня вложить деньги  в фирму F*** и .....обобрал меня   а что б начать  работу в  фирме  с брокером я искала деньги мне везде отказывали но Хоум Кредит Банк дал деньги наличными.Брокер обобрал  ... Но  потом я все выплатила банку  и мне предложили карту рассрочки И я очень довольна этой картой !! Так что если бы не этот несчастный случай я б не пришла в Банк! Очень довольна обслуживанием и особенно  эксперт З-ва Елена очень профессионально с удивительным терпением и юмором сердечностью и пониманием обслужила меня недавно.Так что девиз  ВСЕ В ХОУМ КРЕДИТ БАНК!

Добрый день. Скажите пожалуйста, в приложении "Мой кредит" оставил заявку на кредит, после звонка сотрудника отправили заявку и мне его одобрили. Мне оставалось только дистанционно подписать кредит. Ознакомившись с перечнем документов увидел, что подключены услуги "Финансовая защита Лайт" и СМС-пакет, которые не влияют на одобрения кредита, но при этом специалист не проинформировал меня о подключении этих услуг. И вот сам вопрос. Скажите, могу ли я до подписания отключить эти услуги, или я, точно так же могу подписать и на следующий день отказаться в офисе Хоум кредит банка от этих услуг? Но у меня так как это онлайн-кредит нету фактических документов на руках, только электронные. И если я после принятия решения о подписании кредита, отменю эти услуги, то у меня изменится ежемесячный платёж в меньшую сторону?