48 503 отзыва о банке «Хоум Банк »

Заполнил заявку на странице http://homecredit.ru/wow на "Карту рассрочки". Позвонил на горячую линию, сказали что карта одобрена, можно ехать в отделение банка получать карту. Приехал в отделение банка 8 августа 2018. Хотел получить не именную карту, чтобы уже начать пользоваться. Сотрудник Татьяна сказала что не именную выдать нельзя, потому что я завел заявку на сайте. А если бы завел заявку в отделении или по телефону то не именную карту можно было бы выдать. Я позвонил на горячую линию. Там сказали что я в любом случае могу получить не именную, не важно как я заводил заявку. Дал трубку сотруднику Татьяне. Произошла перепалка по телефону о том кто прав (уже второй случай в Хоум Кредите когда сотрудники в отделении спорят с сотрудниками колл-центра о правилах выдачи того или иного продукта посредством моего телефона). В итоге они к консенсусу не пришли. Не именню карту в отделении выдать отказались. Сказали ждать именную карта Почтой России (да, звучит как угроза). Сотрудник Татьяна сказала что придет примерно за 3 дня. Однако сегодня звонил на ГЛ, сказали именную карту не то что не отправили, даже еще не выпустили. А идти до моего населенного пункта карта будет не меньше двух недель. В общем полный раздрай в банке. На ГЛ говорят что могу получить не именную карту однозначно, а в отделении отказываются выдать.

Заполнил заявку на странице http://homecredit.ru/wow на "Карту рассрочки". Позвонил на горячую линию, сказали что карта одобрена, можно ехать в отделение банка получать карту. Приехал в отделение банка 8 августа 2018. Хотел получить не именную карту, чтобы уже начать пользоваться. Сотрудник Татьяна сказала что не именную выдать нельзя, потому что я завел заявку на сайте. А если бы завел заявку в отделении или по телефону то не именную карту можно было бы выдать. Я позвонил на горячую линию. Там сказали что я в любом случае могу получить не именную, не важно как я заводил заявку. Дал трубку сотруднику Татьяне. Произошла перепалка по телефону о том кто прав (уже второй случай в Хоум Кредите когда сотрудники в отделении спорят с сотрудниками колл-центра о правилах выдачи того или иного продукта посредством моего телефона). В итоге они к консенсусу не пришли. Не именню карту в отделении выдать отказались. Сказали ждать именную карта Почтой России (да, звучит как угроза). Сотрудник Татьяна сказала что придет примерно за 3 дня. Однако сегодня звонил на ГЛ, сказали именную карту не то что не отправили, даже еще не выпустили. А идти до моего населенного пункта карта будет не меньше двух недель. В общем полный раздрай в банке. На ГЛ говорят что могу получить не именную карту однозначно, а в отделении отказываются выдать.

Являюсь клиентом данного банка давно, нравиться его дебетовые карты и программа кешбека, удобно и быстро происходит обмен, и не нужно компенсировать покупки, а сразу начисляются рубли на счет. Так же выгодно начисляется процент на остаток, и при соблюдении несложных условий картой можно пользоваться без оплаты обслуживания. Так же благодарю оператора колл-центра М-ко Арину за компетентность ее консультации, это единственный специалист из 4 который дал мне максимально полный ответ на интересующий меня вопрос, благодаря ее консультации мне не пришлось ехать в соседний город для решения моего вопроса, что сохранило мое время, деньги за проезд а так же повысило уровень моей лояльности к банку. Спасибо!

Являюсь клиентом данного банка давно, нравиться его дебетовые карты и программа кешбека, удобно и быстро происходит обмен, и не нужно компенсировать покупки, а сразу начисляются рубли на счет. Так же выгодно начисляется процент на остаток, и при соблюдении несложных условий картой можно пользоваться без оплаты обслуживания. Так же благодарю оператора колл-центра М-ко Арину за компетентность ее консультации, это единственный специалист из 4 который дал мне максимально полный ответ на интересующий меня вопрос, благодаря ее консультации мне не пришлось ехать в соседний город для решения моего вопроса, что сохранило мое время, деньги за проезд а так же повысило уровень моей лояльности к банку. Спасибо!

Добрый день, все-таки настал момент оставить отзыв об этом банке! Приобретала ювелирные изделия в сети партнеров "ХоумКредит", а именно "585 ЗОЛОТОЙ". На руках уже была карта рассрочки от этого банка и уточнив в Ювелирном магазине условия по рассрочке услышала следующее: "Срок оформления рассрочки 6 месяцев"! Разумеется мне огласили сумму для ежемесячного погашения. На следующий день, в мобильном приложении увидела, что срок рассрочки указан в 3 месяца, вместо 6. Обратилась в службу поддержки, где "специалист" подтвердил операцию и списал это на якобы ТОЧЕЧНЫЕ СБОИ, но исходя из отзывов - эти точечные сбои являются системой и никак ошибкой! Со смайлом ангелочка, "специалист" сказал, что с удовольствием решит проблему, но прошло уже достаточно времени для ИСПРАВЛЕНИЯ ЯКОБЫ СВОЕЙ ОШИБКИ и никаких продвижений не наблюдается. Срок исполнения до 24, а платить нужно 19 августа, что за тупой на%б!!! Для тех, кто ищет информацию по рассрочке: берите карту другого банка - там не обманывают по сроках рассрочки. Зря повелась на банальный маркетинг банка! Жду решения по пересмотрению сроков рассрочки от банка или буду обращаться в суд по статьям "Заведомо ложного информирования". Это дело принципа. ОБРАЩЕНИЕ: от 5 августа №5959059.

Полезную карту выбирал долго, остановился на "космосе", После рассрочки, которую брал здесь же. Теперь только ей плачу, кэшбэк, процент на остаток, бесплатное обслуживание и дистанционно управление, в банке не появляюсь вообще. Бесплатное пополнение с других карт и снятие наличных в любом банкомате. Итог - лучший современный продукт на банковском рынке. Развивайтесь и радуйте клиентов, вы молодцы.

Сестра пошла за рассрочкой, а ей впарили РАССРОЧКУ ПОД 9.39%. Вы там че, совсем уже!???? Какая еще программа финансовой защиты лайт, вы в курсе, что это страховка, почему ваши сотрудники позиционируют это как ОБЯЗАТЕЛЬНЫЙ пункт, какое смс-оповещение, почему о нем ни слова Екатерина Ваша не сказала???? Отключат все!!!! Я ещё до вашей Екатерины дойду, скажу все, что я о ней думаю! Я испорчу вам так репутацию, как вам и не снилось!

Здравствуйте. Открыл счет и дебетовую карту "Польза". Изначально порадовала быстрая реакция банка на регистрацию нового клиента и выпуск именной карты без первоначального присутствия в отделении. В самом отделении к сотрудникам нет никаких претензий.Пришли деньги с расчетного счета ИП - меня самого. Всё быстро и просто. На следующий день сделал первую покупку - тоже всё легко. Через пару часов пришло уведомление из приложения о том, что банковская карта заблокирована. Сразу набрал в тех. поддержку банка. Объяснил ситуацию, там обещали разобраться, в чём дело и перезвонить в ближайшее время. На следующий день я уже в личный кабинет приложения не мог зайти по причине блокировки. Не дождавшись звонка тех. поддержки позвонил на следующий день сам прояснить ситуацию, на что мне ответили, чтобы я приехал в ДО "Чертановская". Приехав туда меня уже ожидали и предложили закрыть вклад. Ответа на причину блокировки сотрудница мне не ответила, но это не её вина (в моём присутствии она пыталась дозвониться до сотрудника установившего блокировку, без результата). С горем пополам (у них там две системы, одна не пропускала, другая дала возможность снять деньги) я получил большую часть своих денег. Сотрудница пообещала позвонить мне как будет определена участь моего счета и сказала, что так же будет звонить тех. поддержка на моё первичное обращение. Позвонила через час сказала, чтобы я приехал и забрал остаток денег. Тех. поддержка так и не позвонила.Выводы: Сотрудники в офисе молодцы, всё делают для клиентов по работе) Тех. поддержка ужасна, как и сама политика банка в отношении клиентов. Блокировать счет без причин и каких-то вопросов с их стороны просто ужасно. Ведь это могли бы быть единственные деньги. Данный банк не рекомендую!

09.08.2018 8:10Уважаемые ПБ, будьте добры, объясните, почему за одну покупку от 07.08.18 по карте Польза на сайте вашего партнера "Летуаль" баллы (280р) начисляются правильно (покупка на сумму 339р), а за вторую - нет (покупка на сумму 376р). Как вы понимаете, условия покупок были идентичными. Будьте добры, устраните несправедливость. Спасибо!09.08.2018 18:49Раз игнорируете, уважаемые ПБ, то уж извините, заслуженная 1! Писал отзыв без оценки, надеялся на вменяемость ПБ без всяких негативных оценок, но все у нас, по-видимому происходит только когда начнешь ругаться.Уважаемые ПБ, будьте добры, почему за одну покупку от 07.08.18 по карте польза на сайте вашего партнера "Летуаль" баллы (280р) начисляются правильно (покупка на сумму 339р) - КБ 283р39коп, а за вторую - нет (покупка на сумму 376р) и вместо 283р76коп КБ начислено только 3р76коп. Как вы понимаете, условия покупок были идентичными. Где еще 280р КБ?

Оформила карту рассрочки ещё в августе 2017. И ни разу не пожалела. Тогда она была рассрочкой на 3 месяца (сейчас на 2). Очень удобно, что приходят смс с суммой платежа, в приложении тоже отображается. Кстати смс бесплатные. Годового обслуживания нет. Не беда, если нет банкомата рядом для пополнения, можно это сделать через приложение и деньги поступают день в день. А если нет современного гаджета, банкомат на техническом обслуживании, то милые и доброжелательные девушки помогают сделать перевод на карту через сайт банка со своих рабочих гаджетов. Нет. Это не тот случай, когда приходится предоставлять логины и пароли сотрудникам. Они просто дают тебе гаджет, и ты делаешь все сам, за исключением случаев когда нужна помощь. В офисе девочки-операторы стараются распределить очередь и обслужить как можно быстрее. В этом банке быстро не значит не качественно. Если есть проблемы, которые нельзя решить на месте, то они подключают высшее руководство и решают их быстро. Да у всех бывает плохое настроение и нежелание сидеть в очереди, но ребят это бывает везде, меня бы больше пугало отсутствие очередей. Разве востребованный банк может быть пустым без клиентов и очередей? Задумайтесь. Сейчас я уже переехала в другой город и к сожалению здесь нет офиса банка. Начала работать и с другим банком и скажу вам честно, что нигде вас не "вылижут" с ног до головы как там. Просто некоторые люди наглеют и не ценят этого отношения. Спасибо Хоум за сотрудничество.

Клиентом банка являюсь с июня этого года, и всё в общем неплохо начиналось. Ну, допустим интернет-банк жуткий, но ладно, за 7,5% на остаток можно и простить. Получив карту "Польза", радостно переложила на неё почти все свободные деньги и начала использовать в качестве основной платёжной. А тут ещё и поездка наметилась, как же не воспользоваться трёхпроцентным кэшбеком на путешествия? Если честно, это немножко даже подло со стороны банка - делать оффер на бронирование отелей и покупку авиабилетов, зная, что операции с трансграничным рублём нормально не обрабатываются. Впрочем, это я теперь всё знаю про трансграничный рубль, а когда платила за авиабилеты и два бронирования с помощью вашей карты - не подозревала даже, что так бывает. По-моему это что-то очень граничащее с обманом - когда клиент подтверждает по смс списание на одну сумму, а выписке спустя время видит другую. Никаких дополнительных оповещений, ничего, молча снимают на несколько сотен рублей больше, чем было заявлено. На двух бронированиях через airbnb и покупке авиабилетов я потеряла в общей сложности больше тысячи рублей, о чём неожиданно узнала сегодня, заглянув в выписку. В общем, пока рублёвые операции из-за границы обрабатываются так, карта отправляется в бан как средство оплаты покупок в интернете, а банку - жирный минус в репутацию.

Новый год - волшебный праздник, особенно для детей. В нынешнее время ерундой ребенка не удивишь. Вот и моему 15-летнему сынуле очень нужна была только одна вещь - хороший ноут. Но хороший ноут стоит хороших денег, а у меня кроме сына еще и дочь. Да к тому же старая стиралка накрылась, а без стиралки в наше время никак. Что же делать? Пошла в Элекс искать счастья). Увидела акцию 0-0-24, обрадовалась и стала выбирать подходящий ноут, а заодно и стиралку. Выбрала Dell по совету друга. Красный! Потрясный! И рабочую лошадку Занусси Польской сборки, которой довольна, нет слов. В сумме покупочки потянули на 60 с хвостиком тысяч. Только рассрочка может меня спасти, подумала я и направилась к девочкам-консультантам банков.  Подала заявку сначала в другой банк, но к моему удивлению мне было отказано в рассрочке на нужных мне условиях. И тогда я подала заявку в Хомячка (это я теперь его так называю). Ответ пришел ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЙ!!! Даже навязанная услуга об СМС оповещении (хитрость девочки, ей же тоже хочется заработать побольше!) не испортила моей радости, ведь теперь в новогоднюю ночь для сына я буду просто волшебницей! Кстати, от услуги я легко отказалась, и мне даже не пришлось ехать в офис банка, что очень важно! Я сделал это по телефону. Получив пакет документов, я счастливая поехала домой. Это было 8 ноября 2016 года.  Надо было видеть лицо моего сына 31 декабря вечером, когда из мешка я достала его новенький красный ноутбук. И самое главное - мой сын, вместо того, чтобы шляться по дворам, установил на ноут программу для создания музыки и начал писать биты!!!! Да какие классные, несколько битов у него уже купили!!!! Вот это выхлопы!!!))) Машинка стирает отменно, сын развивается в музыке и зарабатывает на карманные расходы, а я уже подумываю, не взять ли мне в ноябре, когда закончится рассрочка, еще одну, уж больно мне нужен хороший пылесос и фотоаппарат. А что, с таким банком все мои мечты сбываются с минимальными финансовыми потерями. Банк всегда на связи. Платежи делаю через сайт, очень удобно. Хомячок, с тобой приятно иметь дело! Я тебе доверяю.

Хотелось бы поделиться своими впечатлениями от банка! В декабре 2017 года, ползая по просторам интернета я наткнулась на интересную карту рассрочки от банка Хоум Кредит. Она меня ооочень заинтересовала. Также как и дебетовая карта Космос, с заманчивым кэш беком и процентом на остаток. Ранее в банке был открыт вклад и взят потребительский кредит на покупку телевизора. Так что банк был знаком и решила поуговаривать супруга на новое сотрудничество с банком) и уже через неделю в интернете были оставлены заявки на карты рассрочки и космос) Читала, что многим одобряли карту рассрочки с небольшим лимитом, мужу банк одобрил карту на 75 тысяч. И эта карта для меня оказалась спасением! Так как я сижу дома в отпуске по уходу за дочкой и сыночком, и недавно приобрели машину, то в средствах весьма ограничены. Эта карта исполняет мои скромные мечты) очень часто акции у магазинов-партнёров, так я стала счастливой обладательницей робота-пылесоса и велосипеда, мужу покупаем инструменты для ремонта в квартире. Скоро у любимого день рождение и думаю, что карта рассрочки снова меня выручит с покупкой достойного подарка!))) Платежи вносим вовремя, в полном объеме, поэтому это действительно карта рассрочки!) Карта космос постоянно в ходу, по кеш беку она вполне нас устраивает. Условия по карте чуть ухудшились, в связи с выходом дебетовой карты Польза. На днях я ее уже оформила для себя) дизайн у нее просто бомбический!) Но немного напрягает "сырое" приложение, частые технические работы в интернет-банке, мне это доставляет лёгкий дискомфорт, но для кого-то это может быть критический недостаток. Очень нравится обратная связь в группе в соц.сетях, видно, что стараются решать проблемы клиентов, реагируют практически моментально! Обслуживаемся в отделении города Лобня, очередей практически не бывает, сотрудники приветливы) хотелось бы побольше банкоматов, так как для внесения средств приходится проходить небольшой квест... например, если в воскресенье требуется пополнить карту, то приходится закидывать на карту другого банка и через интернет-банк переводить на карту Хоума (радует, что перевод без комиссии). Но не всегда получается с первого раза. Видно, что работы по улучшению приложения и интернет-банка ведётся активно! Надеюсь, что в скором времени все будет работать на ура!) Поэтому от нашей семьи пока что твердая четверка! Надеюсь на наше дальнейшее плодотворное сотрудничество) Желаю банку дальнейшего развития, довольных и благодарных клиентов!

Хотелось бы поделиться своими впечатлениями от банка! В декабре 2017 года, ползая по просторам интернета я наткнулась на интересную карту рассрочки от банка Хоум Кредит. Она меня ооочень заинтересовала. Также как и дебетовая карта Космос, с заманчивым кэш беком и процентом на остаток. Ранее в банке был открыт вклад и взят потребительский кредит на покупку телевизора. Так что банк был знаком и решила поуговаривать супруга на новое сотрудничество с банком) и уже через неделю в интернете были оставлены заявки на карты рассрочки и космос) Читала, что многим одобряли карту рассрочки с небольшим лимитом, мужу банк одобрил карту на 75 тысяч. И эта карта для меня оказалась спасением! Так как я сижу дома в отпуске по уходу за дочкой и сыночком, и недавно приобрели машину, то в средствах весьма ограничены. Эта карта исполняет мои скромные мечты) очень часто акции у магазинов-партнёров, так я стала счастливой обладательницей робота-пылесоса и велосипеда, мужу покупаем инструменты для ремонта в квартире. Скоро у любимого день рождение и думаю, что карта рассрочки снова меня выручит с покупкой достойного подарка!))) Платежи вносим вовремя, в полном объеме, поэтому это действительно карта рассрочки!) Карта космос постоянно в ходу, по кеш беку она вполне нас устраивает. Условия по карте чуть ухудшились, в связи с выходом дебетовой карты Польза. На днях я ее уже оформила для себя) дизайн у нее просто бомбический!) Но немного напрягает "сырое" приложение, частые технические работы в интернет-банке, мне это доставляет лёгкий дискомфорт, но для кого-то это может быть критический недостаток. Очень нравится обратная связь в группе в соц.сетях, видно, что стараются решать проблемы клиентов, реагируют практически моментально! Обслуживаемся в отделении города Лобня, очередей практически не бывает, сотрудники приветливы) хотелось бы побольше банкоматов, так как для внесения средств приходится проходить небольшой квест... например, если в воскресенье требуется пополнить карту, то приходится закидывать на карту другого банка и через интернет-банк переводить на карту Хоума (радует, что перевод без комиссии). Но не всегда получается с первого раза. Видно, что работы по улучшению приложения и интернет-банка ведётся активно! Надеюсь, что в скором времени все будет работать на ура!) Поэтому от нашей семьи пока что твердая четверка! Надеюсь на наше дальнейшее плодотворное сотрудничество) Желаю банку дальнейшего развития, довольных и благодарных клиентов!

Хотелось бы поделиться своими впечатлениями от банка! В декабре 2017 года, ползая по просторам интернета я наткнулась на интересную карту рассрочки от банка Хоум Кредит. Она меня ооочень заинтересовала. Также как и дебетовая карта Космос, с заманчивым кэш беком и процентом на остаток. Ранее в банке был открыт вклад и взят потребительский кредит на покупку телевизора. Так что банк был знаком и решила поуговаривать супруга на новое сотрудничество с банком) и уже через неделю в интернете были оставлены заявки на карты рассрочки и космос) Читала, что многим одобряли карту рассрочки с небольшим лимитом, мужу банк одобрил карту на 75 тысяч. И эта карта для меня оказалась спасением! Так как я сижу дома в отпуске по уходу за дочкой и сыночком, и недавно приобрели машину, то в средствах весьма ограничены. Эта карта исполняет мои скромные мечты) очень часто акции у магазинов-партнёров, так я стала счастливой обладательницей робота-пылесоса и велосипеда, мужу покупаем инструменты для ремонта в квартире. Скоро у любимого день рождение и думаю, что карта рассрочки снова меня выручит с покупкой достойного подарка!))) Платежи вносим вовремя, в полном объеме, поэтому это действительно карта рассрочки!) Карта космос постоянно в ходу, по кеш беку она вполне нас устраивает. Условия по карте чуть ухудшились, в связи с выходом дебетовой карты Польза. На днях я ее уже оформила для себя) дизайн у нее просто бомбический!) Но немного напрягает "сырое" приложение, частые технические работы в интернет-банке, мне это доставляет лёгкий дискомфорт, но для кого-то это может быть критический недостаток. Очень нравится обратная связь в группе в соц.сетях, видно, что стараются решать проблемы клиентов, реагируют практически моментально! Обслуживаемся в отделении города Лобня, очередей практически не бывает, сотрудники приветливы) хотелось бы побольше банкоматов, так как для внесения средств приходится проходить небольшой квест... например, если в воскресенье требуется пополнить карту, то приходится закидывать на карту другого банка и через интернет-банк переводить на карту Хоума (радует, что перевод без комиссии). Но не всегда получается с первого раза. Видно, что работы по улучшению приложения и интернет-банка ведётся активно! Надеюсь, что в скором времени все будет работать на ура!) Поэтому от нашей семьи пока что твердая четверка! Надеюсь на наше дальнейшее плодотворное сотрудничество) Желаю банку дальнейшего развития, довольных и благодарных клиентов!

Заказывал в Апреле карту Польза по телефону, пришел получать - оказалось менеджер по телефону неправильно записал фамилию. Ладно, заключили договор, написал заявление на перевыпуск, сказали бесплатно будет, сообщат по готовности. После этого уехал на время из города, потом все лето завален был делами и про карту просто забыл. На днях вспомнил, удивился, что до сих пор не готова или просто не сообщают - позвонил. Спрашиваю: "Где карта?", говорят: "Карта готова, но мы вам ее не дадим, т.к. у вас задолженность по обслуживанию".Я в шоке. Я карту В ГЛАЗА НЕ ВИДЕЛ. Как я успел задолжать за ее использование? Я вообще-то хотел картой активно пользоваться, чтоб обслуживание бесплатное было.Я не понимаю, вы - банк, так деньги зарабатываете что ли? Т.е. вас больше устроит 600 рублей и ушедший клиент, чем постоянный активный клиент? Иду на днях расторгать договор, писать претензию. Потом в Роспотребнадзор и больше к вам ни ногой. Спасибо за урок.

Оформил себе дебетовую карту (кстати, повезло, довольно быстро). Настало время получать в офисе на Павелецкой.Попытка #1.Прихожу 1 августа, вечером. Спрашиваю, где карту получить. Мне говорят на втором этаже, но там сейчас инкассация, ждите. Сколько ждать ответить не могут. Сотрудники на первом этаже переругиваются и перекрикиваются между собой, наблюдать неприятно. Прождал 20 минут, ничего не изменилось, ушёл.Попытка #2.8 августа, днём. На первом этаже очередь человек 5-6, сотрудник банка отправляет за картой на второй этаж. Там один сотрудник и у него сидит двое человек. В отдельном закутке сидит другая женщина-сотрудник и мне говорит (почти дословно): "Идите на первый этаж, там получите карту (ага, так можно было и на первом, почему в первый раз не выдали там??). Чего они к нам тут людей направляют, не знают как мы тут загружены." Времени было немного, хотел в обеденный перерыв уложиться, оценил, что не успею, ушёл.Попытка #3.8 августа, вечер. Отделение целиком закрыто на "технический перерыв", приличная толпа клиентов стоит на улице и ждёт. Занавес. Ждать не стал. Думаю, не особо то мне и нужна эта карта. Из 4-х банков, с которыми имел дело, от сервиса ХКБ худшие впечатления.

Через сайт оформил заявку на кредит. Пропустил уже три звонка, слышу звонок, бегу к телефону - они сбрасывают. У вас там приколы такие? У вас сотрудники колл-центра походу не хотят работать, по любому позвонили, через пару секунд сбросили и поставили статус нет ответа. Или это типа запрос перезвоните нам на московский номер?

Сотрудники банка разглашают информацию о счете, в части поступлений, списаний и остатков денежных средств третьим лицам! При звонке на горячую линии банка стороннему человеку была предоставлена конфиденциальная информация о счете клиента, согласие со стороны клиента при этом запрошено не было.Конфиденциальность не гарантируется!

Банк знаю давно и много раз брал кредит покупка товара и брал деньги наличными и всегда возврашал долг. И старался отдать раньше срока. 2018 году взял кредит телефон сроком 10 месяцев. Я провел первый платеж. Через некоторое время понял - могу досрочно погасить долг и попросил сумму погашения. Оператор указал сумму, через некоторое время я внес сумму. Пришла смс, банк получил мою сумму. Оператора попросил закрыть кредит. Оператор нагло образом стал врать договор у них нет и им банк не поступал. Долго объяснял оператору, что не надо врать, если до этого мне указали сумма погашения кредита. Неужели банке работают такие нечестные люди, которые нагло врут. Зашел в соц.сети, обратился администрации погашения кредита. Она попросила номер договора и вскорости сказала заявка принята. Уважаемый банк, пора работать честно. Клиентами нужно дорожить. Банк мне нравится. Желательно убрать нечестных работников банка, которые портить имидж банку.