48 501 отзыв о банке «Хоум Банк »

Приходится опять стыдить ООО "ХКФ Банк" на просторах всей страны за то, что он хронически не выполняет свои обязательства по начислению баллов по своей программе Польза. Банк обязался выплатить дополнительное вознаграждение по акции с Мвидео: и указал на своей странице https://polza.homecredit.ru/ib#R664, что "Акционные баллы в размере 2% начисляются до 70 календарных дней".  23.04.2018 переходом по кнопке была оплачена покупка картой с Польза. Операция подтвердилась 25.04.2018. Но прошло уже 100 дней вместо обещанных ДО 70 дней - от Банка ни ответа ни привета. Примечательно то, что еще в 2017г банк точно также не выполнял свои обязательства: по акции с Booking, пришлось "выбивать"  обещанное вознаграждение также через этот ресурс. Отвечавшая здесь представитель банка Юлия Н. много и долго обещала, извинялась, меня обвиняли в том, что не видят логоперехода со страницы Пользы, общение  через соц.сеть с горем пополам проблему решили. В этот раз, а делал скрины по покупке, даже написал еще заранее опять той же Юлии, чтобы она посмотрела, чтобы в этот раз ничего не забыли, она уверила, что логопереход видят, что ждите вознаграждение в указанные сроки. Но сроки 70 дней прошли, письмо Юлии опять было отправлено, на что она сказала, что банк не виноват, что этот такой сякой партнер (Мвидео значит) не начислил вознаграждение, сказали, что им нужен номер заказа, на что я ответил, что его у меня нет (не было доступа к комп). На этом все и закончилось, прошло еще месяц, Юлия Н. потеряла всякий интерес к тому, что много чего обещала от лица Банка, вознаграждение так и не начислено.  В этот год у меня опять ожидается выплата по акции с Booking за бронирование отеля и его оплату. Юлия Н. также заверила, что все будет хорошо, логопереход они видят, мол ждите. Срок не позднее 60 дней после окончания месяца выезда из отеля - это 01 октября. Учитываю то, что банк перманентно кидает своих клиентов - предстоит еще один бой в октябре за вознаграждение. Вот такие вот дела на фронте сражения с Банком бойца 15 роты. А пока хотелось бы получить обещанное за покупку от 23.04.2018г. И предупреждаю всех клиентов банка, которые захотят повестись на обещания банка - особо не рассчитывайте на порядочность банка - ее нет, к сожалению.

Пару недель назад открыла дебетовую карту в вашем банке и уже подумываю над ее закрытием. С таким сервисом никакие кэшбеки и проценты на остаток не радуют.  Абсолютно бестолковое приложение и интернет-банк, невозможно распечатать квитанции по проведенным операциям. Чат с банком - для чего он? чтобы клиент сидел и по два часа пялился в безмолвный монитор? Получить квитанции на электронную почту - тот еще квест: то мне вышлют их по месту проживания, то на e-mail вместо адекватной квитанции по оплате мобильной связи высылают какие-то невразумительные справки, по которым сам черт не разберет, куда я потратила деньги работодателя, то мне рекомендуют подъехать за чеками в офис банка. В результате вместо 30 секунд на печать квитанции из личного кабинета я танцую с бубном уже седьмой день, чтобы предоставить в свою бухгалтерию нормальные чеки. У меня, помимо карты Хоум Кредиита, есть карты 2х других банков. И нигде ни разу я не столкнулась с таким дремучим лесом. Люди! Вы занимаетесь банковской деятельностью в 21 веке! Сделайте, елки, нормальный личный кабинет, нормальное приложение! Мне жалко тратить свое время и нервы на манипуляции, которые у ваших конкурентов давно делаются по щелчку клавиши! Все плюсы карты (кэшбек, хорошие проценты на остаток) просто перечеркиваются жирным минусом оказываемого клиенту сервиса.

Банк одобрил кредитную карту "просто деньги" с лимитом в 150 000 рублей, анкетирование проводили по телефону. При посещении офиса, мне отказали выдать карту, т.к. в договоре был неправильный адрес прописки (не х. Гавердовский, а х. Дондуковский (такого хутора вообще не существует, есть только поселок)). Мне предложили аннулировать заявку и подать заново. На что я согласилась. При повторной подаче заявки - банк отказал. Так я пострадала из-за халатности сотрудников, которые неправильно записывали адрес прописки. Прошу разобраться в данной ситуации.

Добрый день! Сегодня была в вашем отделении банка на пр. Коммунистический в г. Ростове-на-Дону, с целью частично досрочного погашения. Специалист сказал, что для этого мне надо открыть счет, до этого я для ЧДП счет не открывала. При этом, специалист дала мне на подпись заявление на открытие карты, я ей пояснила, что карта мне не нужна, а мне нужно только сделать ЧДП по моему кредиту. В итоге она отказалась делать мне ЧДП и отправила звонить на горячую линию. В кассу тоже пришлось ждать, т.к. она уже закрылась, пока мне втюхивали карту. Все сотрудники вели себя грубо и неуважительно, повышали голос и сидели с недовольными лицами. Могу отметить только кассира, она вела себя уважительно и вежливо. Прошу пояснить мне действия ваших сотрудников! А именно, историю с обязательным открытием карты для частично досрочного погашения и хамское отношение!!!

Добрый день. Пользовалась кредитной картой Польза в течении 6,5 месяцев. У меня была временная. 1 июля я заблокировала ее по причине утери. 4 июля пришла в банк на выдачу именной. Сегодня 6 августа карту до сих пор не получила и неизвестно когда получу. Как так то. Сначало мою карту отправили по ошибке в Екатеринбург, я живу в Волгограде. Об этом сотрудники банка узнали 24 июля, когда я уже требовала свою карту, простояла 1.5 часа. Предлагала множество пути решений для устранения моего неудобства, например выдать мне новую карту, заблокировав старую, но в таком случае у меня сгорели бы бонусы, т.к я немогла их обменять на рубли. Эту проблему также мне никто не решил. Составили заявление о перевыпуске карты. Позвонив 24 июля в банк и объяснив всю ситуацию, сотрудник составила обращение о выплате мне компенсации, решение должно было придти 2 августа. В карте я уже нуждалась очень сильно, удобный личный кабинет, оплата жкх, в интернет магазинах и кешбэк, кредитку вторую дать немогут ,поэтому заказала дебетовую карту Польза. 3 августа мне позвонил сотрудник банка для уточнения данных, любезничала со мной. Я ее также спросила будет ли выплачена компенсация и где моя кредитка. Ответить на эти вопросы она не смогла. Обещала что во всем разберутся и сотрудник банка позвонит мне завтра. Звонка не было. Сегодня 6 августа написала в чат опять одни и теже вопросы с моей стороны где моя кредитка. Мне перезвонил сотрудник банка грубым тоном сообщила, что моя карта только сегодня будет отправлена в мой офис, ожидайте, компенсация мне выплачена не будет( я конечно и не надеялась даже)Перевыпуск я заказала 24 июля спустя 2 недели только, банк все таки решил отправить мне ее в офис. Уже не хочется пользоватся услугами данного банка, потому что устала, за месяц я писала в чат 4 раза, звонила 3 раза, и 3 раза ходила в банк, а меня лишь кормят завтраками. Удобно то что банк находиться рядом с моим домом, но думаю надо сбегать от такого сотрудничества. Кстати по поводу выплаты компенсации, у многих возникнет вопрос за что. Положила я свои средства все на кредитку и решила купить себе духовой шкаф заказав его по интернету. Сотрудник банка сказала счет же не заблокирован только карта, можете совершать покупки через интернет и я поверила, пришла домой, а нет не получается. Заказала себе духовой шкаф отметила оплата наличными, ну думаю шкаф придет через 5 дней и кредиткой расплачусь, шкаф пришел мой, естественно потом ушел, деньги все на кредитке, карты нет, денег тоже. Пришлось заказать шкаф повторно в рассрочку, и тут мне прям "повезло" снова хоум одобрил мне рассрочку. Сейчас мне начислены проценты по заблокированной карте в размере 970 рублей, до этого всегда вовремя ложила деньги, погашала долг полностью, чтоб не начислялись проценты, в этом месяце естественно всю зарплату на карту не положила, не на что было бы жить тогда, т.к. положив деньги на карту пользоватся бы ими не смогла. Банк мог бы хотя бы не начислять проценты в этом месяце из за своей собственной ошибки, но нет. Вывод: банк предлагает хорошие условия, кешбэк, но как возникают проблемы решать их никто не хочет.

Тарифы и условия тут не оцениваю, какие есть, такие есть. Другое дело, что их реализация построена на полном отсутствии здравого смысла. Была у меня дебетовая карта, заблокированная и аннулированная. То есть ни по карте, ни по счету карты банк НИКАКИХ УСЛУГ НЕ ОКАЗЫВАЛ. Что не помешало банку начать взимать комиссию "за обслуживание счета карты", хотя, по факту, никакого обслуживания не делалось. Мои обращения по этому поводу наткнулись на упорство, сродни ослиному - столь же бездумное и непробиваемое. Предложение было простое: банк аннулирует те копейки, которые насчитал за несуществующее "обслуживание", я же размещаю на карточных счетах до 1.4 млн. руб. (больше - страшно, АСВ не покрывает).Даже новую карту заказал в подтверждение своих намерений. Однако же сравнить свою прибыль от размещения средств с теми копейками "задолженности за обслуживание" все имеющие отношение к проблеме сотрудники банка оказались не способны. Возможно, им просто дела нет до успешности своего банка, а может, и попросту считать не умеют. Может тут отзыв прочитает кто-то более компетентный. Хотя, после прочтения других отзывов в это верится и слабо. Но все же еще раз скажу тем, кто это читает: у банка есть выбор только из 2-х вариантов: либо остаться трястись над неправомерно насчитанными копейками за услуги, которые фактически не оказывались и в результате остаться без прибыли, либо включить голову и аннулировать то, что там насчитали, после чего получить на карточные счета денежные средства и начать получать прибыль от них, которая за первый же месяц в несколько раз превысит насчитанную банком "задолженность", получить которую банку все равно никоим образом не светит.

Добрый день, хочу поделиться своим отзывом о данном банке. На протяжении недели пыталась оформить кредит на сотовый телефон (хотелось мужу сделать хороший подарок), многие банки отказывали мне в данной услуге ссылаясь на то, что без страховки жизни не выдают кредит... а сумма этой страховки не малая. И вот чудо придя в Магазин сотрудник банка Надежда оформила мне заявку на кредит, время ожидания заняло не более 5минут, что очень порадовало и никаких лишних выманиваний денег, все благополучно одобрили.Надежда мне объяснила все условия, очень довольна данным банком, вы реально выручили и муж остался в восторге от такого подарка.А еще очень удобны приложения,в которых можно все оплатить и отследить кредит.ОГРОМНОЕ СПАСИБО.

Являюсь вкладчиком около 10 лет - это точно! В сентябре у меня заканчивается срок дебетовой карты Ключ, на которую я получаю % от вклада. Офис город Борисоглебск Воронежской области, благополучно закрыли и теперь ГЛ банка меня отсылает в другие офисы ( Балашов или Воронеж). Хотя ранее на ГЛ мне обещали прислать карту Почтой России, однако теперь, как оказалось шлют только кредитные. На мой вопрос, могу ли я со счёта просроченной карты через ИБ перевод % делать в другой банк, мне сказали НЕТ!!! Кто будет оплачивать поездки по другим офисам?

Оформила кредитный договор он-лайн по предодобренному предложению 28.07.2018, денежные средства должны были быть переведены на карту Сбербанка. Изначально обещали в течение 2-х рабочих дней, в дальнейшем на горячей линии пояснили, что срок перечисления составляет 5 рабочих дней. Но по состоянию на сегодня 06.08.2018 деньги мне так и не поступили. Обращалась несколько раз на горячую линию, предположила, что возможно неверно указаны личные данные, тк счет указан правильно. Сказали ожидать до 10.08 возврата денежных средств. Я не понимаю, почему нельзя уточнить, где деньги? Проценты начисляются исправно и немалые, а денежными средствами я воспользоваться не могу. Кроме того у меня большие проблемы из-за того, чти я не смогла получить деньги и неясно, когда я их получу. Очень прошу разобраться в ситуации!!!!

Хочу выразить благодарность банку HomeCredit Bank за то, что выручаете. Не первый раз беру кредиты, не только у вас, но и в других банках. Но именно приятное остается за вашим банком. Малые переплаты, никакой навязанной страховки, адекватные работники call-центра, помогли отсрочить !!бесплатно!! дату платежа (когда были финансовые трудности), приложение очень простое и тем самым удобное. Частично или полностью досрочно погасить кредит не составит труда, написав в support, об этом. Конечно в Сбербанке, с этим попроще, просто выставляешь сам дату и сумму оплаты основного долга кредита. Но и так нормально. Только к сожалению не могу взять больше потребительский кредит, хотя скоринговый балл у меня хороший (если верить banki.ru).

Добрый день. В Эквифаксе договор числится незакрытым, хотя я его закрыла досрочно 18 мая 2018 года. Обращение оставляла в банке, но так до сих пор я ответа не получила. Прошу обновить данные в БКИ и передать информацию о том, что мой договор №2253442640 закрыт. Прошу сделать это как можно быстрее. Спасибо.С уважением, Елизавета

03.08.2015 моя мама, по моему совету, открыла в Хоум кредите вклад Пенсионный. До 03.08.2018 года вклад пролонгировался. У мамы было очень интересное занятие входить мобильное приложение и смотреть, как она богатеет. С августа 2018 года решили вывести деньги. Дождались даты, когда вклад снова пролонгируется (а это все отражается в мобильном приложении) и вывели на расчетный счёт. Каково же было удивление, когда увидели, что выведенная сумма на 3 с лишним тысячи меньше!!!В контактном центре Хоум кредита (прошу заметить бесплатного номера нет!!! Разговор с ожиданием 16 минут) пояснили, что вклад с 2017 года продлевался на 6 месяцев, в то время как Мобильное приложение указывало точную дату закрытия вклада 03.08.2018!!! Теперь нас пытаются уверить в том, что вклад закрыли раньше срока. При этом, прошу заметить никакой информации не получали ни по почте, ни в смс, ни звонками. В мобильном приложении также не было этой информации. Требуем возврата средств.

Доброго времени суток. Выбирал себе карту с хорошим кэш-бэком + отличный процент годовых на остаток средств. Данный банк на текущий момент самый выгодный. Кэш-бэк 1%, но начисление идёт с любой суммы, даже если сумма меньше 100 руб. А процент годовых равен 7.5%, что очень хорошо. Также есть нужные для меня магазины онлайн, где в данном банке повышенный кэш-бэк: AliExpress, Ebay и т.д.Заказал онлайн дебетовую карту «Польза». Перезвонил сотрудник банка - все уточнили, разъяснили. И уже через 4 рабочих дня была доставлена бесплатно на дом готовая карта. Курьер также все ещё раз качественно разъяснил, подписал договор и через 10 минут все готово. Пользование картой: удобное минималистично приложение для телефона - все доступно и интуитивно понятно. Доступна привязка к Apple Pay.

Добрый день! Воспользовался банкоматом с функцией приема наличных, установленный в холле отделения Вашего банка по адресу СПБ, пр. Комендантский пр. д.16 корп.1, банкомат принял карту, не с первого раза деньги, после того как деньги он принял, экран банкомата погас, перезагрузился и все! карта, деньги остались в нем, чек не был получен! После этого он включился и продолжил работать в прежнем режиме! Я обратился в службу клиентской поддержки, зарегистрировано обращение № 5958447. Прошу разобраться в ситуации, обеспечить зачисление суммы внесенной в банкомат, возврат карты и проверить работоспособность банкомата с минимальной затратой времени для меня!

В общем связывает меня с этим банком многое, сейчас мне 23, а впервые с ним познакомился в 2014... Брал тогда первый кредит в своей жизни, накидали мне туда и страховок и всего прочего, но не суть, на ошибках учатся (кстати все устроило меня) Но не об этом сейчас.... Касаемо потребительских кредитов (в магазинах), за все время работы с банком, только положительные эмоции, удобное пополнение переводом c2c без комиссии, моментальное пополнение, на этом фоне решил пустить корни в банк, открыл карту рассрочки (об этом позже) и куриц польза. Польза, сам продукт очень заинтересовал меня, у нас на работе зарплатный банк Сбербанк, всем выдал gold карты с картинкой компании (на самом деле оказались не год, а rewords) и ужасной программой лояльности «спасибо» в придачу «доступными» банкоматами с дикой очередью, либо банкомат временно не работает... Стал искать на банках ру, пал выбор на Тинькофф и Хомяка, почитал условия, у хомяка лучше, снятие (из-за того, что перевёл на него зарплату) в любом банкомате до 500 000 в день и 1 500 000 в месяц + кеш-бек и процент на остаток, на этом все положительные моменты закончились.  В чем суть проблем: это ужасная поддержка, что в чате (вообще непонятные сотрудники, ночью ответа в принципе не дождёшься), что на линии. Хотел открыть карту ещё одну для откладывания денег, первый оператор посоветовал карту Космос и перевёл на второго, который сказал, что такой карты не существует уже, и ничего не сказав перевёл на третьего, которая работает первый день, и перебивает не слушая меня. Еле еле оформил какую-то карту по ее совету. Второе - это смс информирование... хуже я не видел ещё, операция была в 21:30 смс через 7 минут, операция была в 21:36 смс пришло в 9:02, на что оператор на линии говорит все нормально отправляется, это якобы ваш оператор или у вас памяти на телефоне не хватает... 256 Яблоко десять (не понты, а для истории далее), а в чате обратное говорят, что банк не отправляет, пока транзакция не подтвердится.. Третье - это Мобильное приложение, просо Ад!!!, не работает на том телефоне, который описал выше, причём у всех, оставил обращение, обещали отметить до 03.08, не ответили, запросил ответ на обращение, сказали массовая ошибка, будут решать до 27.08... Карта рассрочки, интересный продукт, но мне больше понравился продукт в другом банке, там Акции интересные, например Рассрочка везде на 4 месяца, против 60 дней у Хомяка.  Итог: кредитные продукты - это очень хорошо, дебетовые карты тоже, а смс, поддержка и приложение это дно!!! Только за это и ставлю 3.

В общем связывает меня с этим банком многое, сейчас мне 23, а впервые с ним познакомился в 2014... Брал тогда первый кредит в своей жизни, накидали мне туда и страховок и всего прочего, но не суть, на ошибках учатся (кстати все устроило меня) Но не об этом сейчас....Касаемо потребительских кредитов (в магазинах), за все время работы с банком, только положительные эмоции, удобное пополнение переводом c2c без комиссии, моментальное пополнение, на этом фоне решил пустить корни в банк, открыл карту рассрочки (об этом позже) и куриц польза.Польза, сам продукт очень заинтересовал меня, у нас на работе зарплатный банк Сбербанк, всем выдал gold карты с картинкой компании (на самом деле оказались не год, а rewords) и ужасной программой лояльности «спасибо» в придачу «доступными» банкоматами с дикой очередью, либо банкомат временно не работает...Стал искать на банках ру, пал выбор на Тинькофф и Хомяка, почитал условия, у хомяка лучше, снятие (из-за того, что перевёл на него зарплату) в любом банкомате до 500 000 в день и 1 500 000 в месяц + кеш-бек и процент на остаток, на этом все положительные моменты закончились. В чем суть проблем: это ужасная поддержка, что в чате (вообще непонятные сотрудники, ночью ответа в принципе не дождёшься), что на линии. Хотел открыть карту ещё одну для откладывания денег, первый оператор посоветовал карту Космос и перевёл на второго, который сказал, что такой карты не существует уже, и ничего не сказав перевёл на третьего, которая работает первый день, и перебивает не слушая меня. Еле еле оформил какую-то карту по ее совету. Второе - это смс информирование... хуже я не видел ещё, операция была в 21:30 смс через 7 минут, операция была в 21:36 смс пришло в 9:02, на что оператор на линии говорит все нормально отправляется, это якобы ваш оператор или у вас памяти на телефоне не хватает... 256 Яблоко десять (не понты, а для истории далее), а в чате обратное говорят, что банк не отправляет, пока транзакция не подтвердится.. Третье - это Мобильное приложение, просо Ад!!!, не работает на том телефоне, который описал выше, причём у всех, оставил обращение, обещали отметить до 03.08, не ответили, запросил ответ на обращение, сказали массовая ошибка, будут решать до 27.08...Карта рассрочки, интересный продукт, но мне больше понравился продукт в другом банке, там Акции интересные, например Рассрочка везде на 4 месяца, против 60 дней у Хомяка. Итог: кредитные продукты - это очень хорошо, дебетовые карты тоже, а смс, поддержка и приложение это дно!!! Только за это и ставлю 3.

Я являюсь клиентом банка Хоумкредит очень давно, брала разные виды кредитов, конечно не всегда проценты меня устраивали,но банк всегда находил компромисс, либо советовал брать кредит на короткий срок, либо пересматривал проценты. Я живу в Ставрополе и обслуживал меня филиал банка, который расположен по проспекту Карла Маркса.Там замечательный коллектив, к любому можно обратиться, тебе ответят на любой твой вопрос, посоветуют, помогут произвести оплату через терминал, расскажут о новых предложениях, всегда встречают с улыбкой, лично мне никогда не навязывали страховку, но если и получалось взять кредит со страховкой, то сразу же объясняли, что при досрочном погашении, мне вернут часть страховки, так и было, я брала кредит в другом банке два раза - хамство и ложь. Так что если мне нужен будет кредит, я только пойду в Хоумкредит.

Карта дебетовая "Польза". Заказала, именную сделали очень быстро. Банк просто метеор, мне есть с чем сравнивать.А вот дальше облом. Есть список партнеров, при покупке у которых повышенный кэшбэк. Пустячок, а приятно. А иногда и не пустячок -  список приличный, баллы за покупки в некоторых случаях тоже. "Супер!" - подумала я, но, когда зашла в личный кабинет, часть списка исчезла. Разумеется, нужная мне часть списка.При ближайшем рассмотрении в общем списке у некоторых партнеров увидела пометку Персонально. Мелким шрифтом и в уголке. "Наверно, персональные условия", - подумала я и позвонила в банк, чтобы узнать, как получить персональные баллы. В банке мне ответили, что не могут понять, какие условия выдвигает магазин (меня интересовал KARI).Позвонила в магазин, там очень-очень долго консультировались, а потом ответили, что это новая карта, раньше она называлась "Космос", а по карте "Космос" баллы не начисляются. Я пыталась им объяснить, что это не карта "Космос", что карта "Космос" живет и здравствует. Не получилось. Но ничего персонального.Аналогичный диалог с сетью аптек. И тоже ничего персонального.Уважаемый банк! Не вводите людей в заблуждение! От "персон" ничего не зависит. Пометка "Персонально" вообще некорректная. Карта "Польза" у "партнеров" просто не числится.

Добрый день, господа! Вот вам моя история и вывод! Я в шоке от услышанного и никому не рекомендую этот банк!!!!!! Что-то в нем не так! Решил приобщиться к прекрасному и заказал карту польза (дебетовую) - заполнил анкету на сайте и стал ждать звонка оператора! Вскоре действительно перезвонили и начали задавать вопросы! Все вроде по теме, но после серии и номера паспорта последовал неожиданный вопрос: а какая у вас прописка? Ни кем и когда выдан паспорт, а сразу прописка! это уже подозрительно!!!!! Ну ладно думаю, может это фишка банка. И честно в ответ- у меня нет прописки и регистрации, но не в Сбере, ни в ВТБ, Юникредите, Банке Москвы, Московском Кредитном, Московском Индустриальном, Бинбанке и т.д. сложностей не возникало, к тому же имею 2 кред карты. В ответ девушка промямлила, что надо у кого-то уточнить и на 5 мин отключилась! Далее как в плохой пьесе - мы не можем выдать вам карту нужна постоянная прописка.--- но мне не нужна кредитная карта. Я хочу дебетовую, куда буду ложить свои деньги и использовать ее для покупок в магазине! -все равно нужна постоянная прописка\\\\\\! - зачем, я же не беру у вашего банка кредит! нет, нужна прописка! Ладно, думаю, хорошо, что еще не надо раскрывать свою партийную принадлежность и вероисповедание. Решил не выяснять сорный вопрос, вдруг спросят, какой рукой я ложку держу или еще чего, что не совпадет с нужным ответом! и спокойно, чтобы не выдать раздражение спрашиваю: а какой вклад я могу у вас сделать? Хочу принести вам свои деньги и положить их на депозит, чтоб стать клиентом вашего банка и пользоваться его услугами!Ответ меня просто потряс: вы не можете быть клиентом нашего банка и открыть у нас вклад - у вас нет постоянной прописки!!! (все встало на свои места - круг замкнулся - я не могу быть клиентом банка, потому что нельзя прийти ко мне домой или прислать парочку проф коллекторов, потому что нет адреса, куда присылать!!! Вот это жесть!!! Им клиенты со своими деньгами не нужны - нужны их адреса проживания! Что-то сразу расхотелось нести свои деньги в этот банк! вдруг там бьют тех, у кого цвет волос не тот, и деньги сразу отбирают?!Спасибо Хоум кредит за доверие, но лучше без вашего ненавязчивого сервиса! Обойдусь без вас и другим буду везде рассказывать о вас всю правду! Что-то не так в вашем королевстве! Какой-то неприятный осадок остался после общения с вашим оператором!Спасибо!!!

Добрый день, господа! Вот вам моя история и вывод! Я в шоке от услышанного и никому не рекомендую этот банк!!!!!! Что-то в нем не так! Решил приобщиться к прекрасному и заказал карту польза (дебетовую) - заполнил анкету на сайте и стал ждать звонка оператора! Вскоре действительно перезвонили и начали задавать вопросы! Все вроде по теме, но после серии и номера паспорта последовал неожиданный вопрос: а какая у вас прописка? Ни кем и когда выдан паспорт, а сразу прописка! это уже подозрительно!!!!! Ну ладно думаю, может это фишка банка. И честно в ответ- у меня нет прописки и регистрации, но не в Сбере, ни в ВТБ, Юникредите, Банке Москвы, Московском Кредитном, Московском Индустриальном, Бинбанке и т.д. сложностей не возникало, к тому же имею 2 кред карты. В ответ девушка промямлила, что надо у кого-то уточнить и на 5 мин отключилась! Далее как в плохой пьесе - мы не можем выдать вам карту нужна постоянная прописка.--- но мне не нужна кредитная карта. Я хочу дебетовую, куда буду ложить свои деньги и использовать ее для покупок в магазине! -все равно нужна постоянная прописка\\\\\\! - зачем, я же не беру у вашего банка кредит! нет, нужна прописка! Ладно, думаю, хорошо, что еще не надо раскрывать свою партийную принадлежность и вероисповедание. Решил не выяснять сорный вопрос, вдруг спросят, какой рукой я ложку держу или еще чего, что не совпадет с нужным ответом! и спокойно, чтобы не выдать раздражение спрашиваю: а какой вклад я могу у вас сделать? Хочу принести вам свои деньги и положить их на депозит, чтоб стать клиентом вашего банка и пользоваться его услугами!Ответ меня просто потряс: вы не можете быть клиентом нашего банка и открыть у нас вклад - у вас нет постоянной прописки!!! (все встало на свои места - круг замкнулся - я не могу быть клиентом банка, потому что нельзя прийти ко мне домой или прислать парочку проф коллекторов, потому что нет адреса, куда присылать!!! Вот это жесть!!! Им клиенты со своими деньгами не нужны - нужны их адреса проживания! Что-то сразу расхотелось нести свои деньги в этот банк! вдруг там бьют тех, у кого цвет волос не тот, и деньги сразу отбирают?!Спасибо Хоум кредит за доверие, но лучше без вашего ненавязчивого сервиса! Обойдусь без вас и другим буду везде рассказывать о вас всю правду! Что-то не так в вашем королевстве! Какой-то неприятный осадок остался после общения с вашим оператором!Спасибо!!!