48 503 отзыва о банке «Хоум Банк »

Добрый день! Хочу оставить отзыв по работе специалистов банка. Создалось впечатление, что работают неквалифицированные дилетанты. Проходила обучение в школе английского языка. По акции оплата обучения там осуществляется через кредитный договор. Своевременно осуществляла все платежи и закрыла кредит. Через год стала подавать документы в налоговую инспекцию для возврата налога. Там у меня потребовали документ "Платежное поручение" форма 0401060. Не могу получить это документ уже больше месяца. Несколько раз приходила в отделение на м. Бульвар Дмитрия Донского. Специалисты сразу не могу сделать данный документ. Приходилось оставлять заявку и ожидать несколько дней. Какие только документы мне не выдавали на данную заявку: справку, выписку по счету, мемориальный ордер. Но никак не то, что мне нужно! Возникает вопрос: как банк не может предоставить простой банковский документ? Сотрудники колл-центра каждый раз при разговоре обещают помочь, но ничего не происходит. К слову, сроки возврата налога по моей инспекции уже прошли.Настолько расстроена некомпетентностью сотрудников банка и огромным количеством потраченного времени, что в дальнейшем буду обходить банк стороной.

Очень мне нравится дистанционное обслуживание клиентов по телефону и посредством интернет. Нет проволочек, бюрократии, очередей, всё быстро и без проблем. Любую проблему через них можно решить, чего не скажешь про офис на Аксенова 17 г.Обнинске. Кассир и молодая сотрудница возле неё не отличаются компетентностью, прямо скажем всклочные бабы. Кассир вообще ходит на обед когда вздумается, а не по расписанию указанному на сайте, из за этого я карту даже получить не могу. Недавно спросил про то как им написать заявление на рекламацию по снятию денег в чужом банкомате, так кассирша там все окно свое изнутри исплевала, орала что это не к ним, а к чужому банку, а молодая  сотрудница возле неё 100 раз повторила как попугай за ней. Оказались обе неправы, а орали то орали... Вот если не знают, зачем показывать свою глупость? За это один балл снимаю. По телефону горячей линии всё решили за 5 минут.  В итоге, если не менять карту, чтобы не ходить в офис, где к стати очереди всегда, просто всегда, то очень хорошо всё.

Очень мне нравится дистанционное обслуживание клиентов по телефону и посредством интернет. Нет проволочек, бюрократии, очередей, всё быстро и без проблем. Любую проблему через них можно решить, чего не скажешь про офис на Аксенова 17 г.Обнинске. Кассир и молодая сотрудница возле неё не отличаются компетентностью, прямо скажем всклочные бабы. Кассир вообще ходит на обед когда вздумается, а не по расписанию указанному на сайте, из за этого я карту даже получить не могу. Недавно спросил про то как им написать заявление на рекламацию по снятию денег в чужом банкомате, так кассирша там все окно свое изнутри исплевала, орала что это не к ним, а к чужому банку, а молодая  сотрудница возле неё 100 раз повторила как попугай за ней. Оказались обе неправы, а орали то орали... Вот если не знают, зачем показывать свою глупость? За это один балл снимаю. По телефону горячей линии всё решили за 5 минут.  В итоге, если не менять карту, чтобы не ходить в офис, где к стати очереди всегда, просто всегда, то очень хорошо всё.

Добрый День! 20.07.2018, в офисе на Комендантском, 16 подавал заявление на карту Польза. Сегодня, 24.07.2018 пришла смс о том что карта доставлена на Московский пр, 195. ПОЧЕМУ??? Почему карту отправили на другой конец города, а не в Мурманск или Владивосток? Почему мне надо тратить 3 часа на дорогу? Ведь подавал заявку лично. В офисе. Как можно перепутать два разных района города находящихся на противоположных концах? В офисе на Московском 195, сказали что в течении 10 дней перешлют карту. В течении 10, КАРЛ - ДЕСЯТИ, дней!!!

ЗАКАНЧИВАЕТСЯ ВКЛАД. Звоню на горячую линию, чтобы заказать деньги. Начались вопросы: номер договора?Номер телефона? номер паспорта? и т.д. когда же про деньги вопрос и вот Кодовое слово....? Если вы забыли или у вас его не было вам нужно пройти идентификацию. Начинаю скандалить оператор говорить, что деньги  вообще не нужно заказывать, в день окончания вклада они будут вас ждать в банке. Вторая серия. Обращаюсь в банк, а там говорят сумму более 150 000 необходимо заказывать. Последняя фраза видимо будет такая. Не хотите вклад у нас продлить. Издеваются?

Мой отзыв по поводу опыта в оформлении, получении и владении карточкой Польза от Хоум кредит банка. Итак, июль 18 года, город-герой Новороссийск, и я в поисках нового выгодного банковского продукта. В фундамент своего выбора я заложил высокий % на остаток и кешбэк. На втором месте бесплатное обслуживание и возможность пополнения/снятия в любых банкоматах без комиссии. Спустя 3 дня просмотра и сравнения многих предложений с разных источников, в том числе на сайте Банки.ру, я все-таки остановился на карточке Польза и оставил онлайн заявку на сайте банка. Там все понятно и никакого труда мне это не составило. Спустя время мне позвонил представитель банка (девушка) с московского номера. У нее была свободная манера общения, не как у всех остальных - заученные фразочки. Она дополнительно рассказала о продукте, уверенно отвечала на мои вопросы. После чего она предложила забрать временную карту Польза уже сегодня в отделении банка, куда я и поехал. В отделении меня обслуживала девушка также достаточно ориентированна по условиям продукта. Время оформления составило не более 20 минут, без учёта ожидания в очереди. После подписания всех документов, она выдала временную карту, помогла подключить личный кабинет и все это бесплатно и с улыбкой, что весьма приятно. Именную карту я получил через три дня, так же быстро, без проблем и лишних вопросов. О том что я могу забрать именную карту, мне пришло sms. После того как я стал владельцем карты (как временной, так и именной), то порадовало что стягивать (переводить) на нее деньги с карты других банков абсолютно бесплатно. Но вот положить на карту деньги через банкомат Сбербанка не получится, так как "это карта другого банка" - так мне объяснили. Поэтому пополняем карту Сбербанка, а после с нее стягиваем на Пользу. Из минуса банка могу отметить работу их мобильного приложения, т.к. оно давно не соответствует современным требованиям оперативности. В частности, на Андроиде отсутствует возможность разблокировки не только по отпечатку пальца, но и по цифровому мини коду. Это сильно бесит, когда каждый раз чтобы войти в меню карты нужно ввести пароль, состоящий из букв и цифр. Далее в истории операций не отображается количество баллов, полученных от совершенных операций, соответственно информация по конкретной операции раскрыта не в полном объеме. Для этого нужно заходить в интернет банк, используя интернет, также вводить пароль, и только потом в разделе операций смотреть сколько было начислено баллов за операцию. Третье, после совершения операции баланс по карте изменяется с задержкой на минут 15-20. Это очень опасно в том случае, когда ты совершаешь, например, несколько покупок в течение 30-50 минут, но при этом нужно контролировать остаток на счёте. И получается, что он отображается не корректно после последней операции и ты стоишь такой и считаешь (в уме или на калькуляторе) сколько ты уже потратил, чтобы не превысить лимит. Обещают сделать обновление в августе.Сама карта Польза приятного дизайна с поддержкой бесконтактной оплаты. Основным преимуществом продукта отмечу процент на остаток, он равен 7,5% годовых. Это наиболее выгодное предложение, чем у других банков на июль '18. В целом сервисом Хоум кредит банка я доволен.

Мой отзыв по поводу опыта в оформлении, получении и владении карточкой Польза от Хоум кредит банка. Итак, июль 18 года, город-герой Новороссийск, и я в поисках нового выгодного банковского продукта. В фундамент своего выбора я заложил высокий % на остаток и кешбэк. На втором месте бесплатное обслуживание и возможность пополнения/снятия в любых банкоматах без комиссии. Спустя 3 дня просмотра и сравнения многих предложений с разных источников, в том числе на сайте Банки.ру, я все-таки остановился на карточке Польза и оставил онлайн заявку на сайте банка. Там все понятно и никакого труда мне это не составило. Спустя время мне позвонил представитель банка (девушка) с московского номера. У нее была свободная манера общения, не как у всех остальных - заученные фразочки. Она дополнительно рассказала о продукте, уверенно отвечала на мои вопросы. После чего она предложила забрать временную карту Польза уже сегодня в отделении банка, куда я и поехал. В отделении меня обслуживала девушка также достаточно ориентированна по условиям продукта. Время оформления составило не более 20 минут, без учёта ожидания в очереди. После подписания всех документов, она выдала временную карту, помогла подключить личный кабинет и все это бесплатно и с улыбкой, что весьма приятно. Именную карту я получил через три дня, так же быстро, без проблем и лишних вопросов. О том что я могу забрать именную карту, мне пришло sms. После того как я стал владельцем карты (как временной, так и именной), то порадовало что стягивать (переводить) на нее деньги с карты других банков абсолютно бесплатно. Но вот положить на карту деньги через банкомат Сбербанка не получится, так как "это карта другого банка" - так мне объяснили. Поэтому пополняем карту Сбербанка, а после с нее стягиваем на Пользу. Из минуса банка могу отметить работу их мобильного приложения, т.к. оно давно не соответствует современным требованиям оперативности. В частности, на Андроиде отсутствует возможность разблокировки не только по отпечатку пальца, но и по цифровому мини коду. Это сильно бесит, когда каждый раз чтобы войти в меню карты нужно ввести пароль, состоящий из букв и цифр.Далее в истории операций не отображается количество баллов, полученных от совершенных операций, соответственно информация по конкретной операции раскрыта не в полном объеме. Для этого нужно заходить в интернет банк, используя интернет, также вводить пароль, и только потом в разделе операций смотреть сколько было начислено баллов за операцию. Третье, после совершения операции баланс по карте изменяется с задержкой на минут 15-20. Это очень опасно в том случае, когда ты совершаешь, например, несколько покупок в течение 30-50 минут, но при этом нужно контролировать остаток на счёте. И получается, что он отображается не корректно после последней операции и ты стоишь такой и считаешь (в уме или на калькуляторе) сколько ты уже потратил, чтобы не превысить лимит. Обещают сделать обновление в августе.Сама карта Польза приятного дизайна с поддержкой бесконтактной оплаты. Основным преимуществом продукта отмечу процент на остаток, он равен 7,5% годовых. Это наиболее выгодное предложение, чем у других банков на июль '18. В целом сервисом Хоум кредит банка я доволен.

18 апреля 2018 г. приобретал ТВ. По акции 0-0-24. Товаром и обслуживанием остался более чем доволен. Вместе с кредитом на товар одобрили карту рассрочки. Мелочь, а приятно. Ну соответственно ниже подробный отзыв на основе реальных событий. Я шел к заветной цели чуть дрожа. "Он будет мой иль нет", - метались мысли. Я будто шел по лезвию ножа, А в голове просчитывались числа. Заветный Led ТВ витрину занимал Я видел: для него там слишком тесно! А в домике моем, уютном и большом С лихвой и без ущерба хватит места. И подходя к нему, в карманы руки...АЙ А денег нет, кошель забыл я дома. Ах дурень, ах безмозглый, ах ишак! Копил я на него чуть больше года. Из мрака мыслей вывел женский голос, Тех слов начала разговора я не вспомню. Я повернулся, пересохла ротовая полость, А девушка была чуть более многословной. "Сотрудница я банка Хоум Кредит Я посчитать могу вам, ничего рискового!" А я услышал "банк", "кредит", "долги" И настроение пришло в упадок вместо синусового! Собрался тут же я в обратную дорогу За кошельком, спасенье в нем моё! Я не желал кредитную мороку, Но девушка стояла на своем! "Кредитам нет!!! Дадим системе бой! Я предлагаю беспроцентную рассрочку. Не надо вам бежать за кошельком Зачем выкладывать все деньги сразу?!" Точка! И я как заколдованный пошел, А в голове метались рысью мысли: "Пилюльку выбери, ты в матрицу попал. Ты мелкий шрифт читай и всё осмысли!" Как Форест Гамп я всё пытался убежать, Но от чего? К чему? Мне не понятно. И начал я словам сотрудницы внимать, А говорила девушка весьма доступно. Не стало в оконцове ни страха ни сомнений. Я благодарен ей за то Что опровергла бытовое мнение О банках и сотрудниках его! Не страшен черт, как все его боятся. Ушел от туда я с улыбкой на лице. С деньгами кошелек, глаза искрятся, Ну а подмышкой новый Led ТВ.

Отделений банка стало меньше, и совсем нет у меня по дороге. Случайно оказался возле одного из них. Зашел получить моментальную карту Польза. Сотрудница обрадовала, что моментальных карт нет в наличии, можно только заказать именную. Заказывать я не стал, так как не знал, когда смогу снова оказаться здесь, чтобы ее получить. А вот узнать, где же именно (в каких отделениях) они есть оказалось не так легко. Все та же сотрудница диктует московский номер телефона банка, то есть придется дорого заплатить за выяснение вопроса, где же есть пластик... А при звонке по номеру 8 800 700 800 6 с номера не клиента банка с оператором поговорить не удается, автомат тоже диктует номер на 495... Дома звоню с номера, который зарегистрирован в банке. Сотрудница КЦ тоже не готова рассказать мне, где есть моментальные карты (время разговора для ПБ вместе с другими деталями - в скрытой части отзыва). Но не без колебаний по моей настойчивой просьбе выдает мне номера телефонов отделений города для обзвона. Вот такой сервис.

Отделений банка стало меньше, и совсем нет у меня по дороге. Случайно оказался возле одного из них. Зашел получить моментальную карту Польза. Сотрудница обрадовала, что моментальных карт нет в наличии, можно только заказать именную. Заказывать я не стал, так как не знал, когда смогу снова оказаться здесь, чтобы ее получить. А вот узнать, где же именно (в каких отделениях) они есть оказалось не так легко. Все та же сотрудница диктует московский номер телефона банка, то есть придется дорого заплатить за выяснение вопроса, где же есть пластик...А при звонке по номеру 8 800 700 800 6 с номера не клиента банка с оператором поговорить не удается, автомат тоже диктует номер на 495... Дома звоню с номера, который зарегистрирован в банке. Сотрудница КЦ тоже не готова рассказать мне, где есть моментальные карты (время разговора для ПБ вместе с другими деталями - в скрытой части отзыва). Но не без колебаний по моей настойчивой просьбе выдает мне номера телефонов отделений города для обзвона. Вот такой сервис.

Пользуюсь услугами банка достаточно продолжительное время, очень привлекают условия по дебетовым картам с процентом на остаток, а теперь еще и кешбеком. В апреле месяце решил оформить карту МИР в связи с тем, что работаю в бюджетной организации и зарплату можно получать только на карты НСПК.  Придя в отделение метро Домодедовская (Москва) получил информацию о том, что карту оформят мне бесплатно и никакой комиссии за обслуживание и выпуск я платить не буду! Я согласился и заключил договор на этих условиях. Через три дня карта была готова, я ее забрал и активировал сориентировав пин-код. В банке также дали заявление-распечатку на работу с просьбой перевести перечисления на указанный счет (очень удобно!).  И вот прошел месяц 23 мая я получил первое перечисление на новую карту и был неприятно удивлен тем, что одновременно с моего счета в тот же момент было списано 500 рублей с формулировкой "Погашение задолженности по комиссии".  Обратился в контакт-центр банка, получил информацию о том, что действительно за выпуск карты взимается комиссия 500 рублей на сайте эта информация присутствует. Пообещали разобраться с ситуацией, и провести работу с сотрудником которая оформляла карту. 31 мая деньги за выпуск карты мне были возвращены, в тот же день позвонили из контакт-центра и извинились за эту ситуацию. Приятно, что Банк признает ошибки и и справляет их! Аналогичная ситуация произошла с другим крупным банком с зеленым логотипом, потребовалось 5 заявлений и 6 походов в отделения.

Решил поделиться опытом первого и последнего контакта с этим банком. Расскажу предысторию - решил подарить жене смартфон. Хороший, дорогой. Как раз к поездке на юг через две недели. И так как свободных денег на руках нет, решил взять в рассрочку. Кредитная история у меня идеальная, доход стабильный и обычно банки без проблем дают мне даже крупные суммы, поэтому решил, что проблем не будет. Выбрал смартфон в магазине DNS и заполнил форму банка Хоум Кредит. Через пару минут получил СМС с одобрением и поехал в магазин. И тут началось... Забегая вперёд скажу, что потратил полтора часа, был 6 раз сфотографирован, оставил четыре телефона своих коллег и близких. Все время выползали какая-то ошибка. Девушка, кредитный менеджер, раз за разом пыталась вбить данные. То "телефон совпадает с номером паспорта"???!!!???, то такой номер не существует, то ещё что-то... В итоге мне было сказано, что банк прислал отказ!!! И стоило мне полтора часа морочить ... всё. Мое время и нервы дорого стоят, поэтому Хоум Кредит отправляется в мой личный Черный Список, где составит теплую компанию Ренессанс Кредиту, Банку Москвы, Сити Банку и Восточному. ВТБ туда же. К девушке претензий нет, она старалась и даже сочувствовала. Молодая, милая и ещё не зачерствевшая.

Решил поделиться опытом первого и последнего контакта с этим банком. Расскажу предысторию - решил подарить жене смартфон. Хороший, дорогой. Как раз к поездке на юг через две недели. И так как свободных денег на руках нет, решил взять в рассрочку. Кредитная история у меня идеальная, доход стабильный и обычно банки без проблем дают мне даже крупные суммы, поэтому решил, что проблем не будет. Выбрал смартфон в магазине DNS и заполнил форму банка Хоум Кредит. Через пару минут получил СМС с одобрением и поехал в магазин. И тут началось... Забегая вперёд скажу, что потратил полтора часа, был 6 раз сфотографирован, оставил четыре телефона своих коллег и близких. Все время выползали какая-то ошибка. Девушка, кредитный менеджер, раз за разом пыталась вбить данные. То "телефон совпадает с номером паспорта"???!!!???, то такой номер не существует, то ещё что-то... В итоге мне было сказано, что банк прислал отказ!!! И стоило мне полтора часа морочить ... всё. Мое время и нервы дорого стоят, поэтому Хоум Кредит отправляется в мой личный Черный Список, где составит теплую компанию Ренессанс Кредиту, Банку Москвы, Сити Банку и Восточному. ВТБ туда же. К девушке претензий нет, она старалась и даже сочувствовала. Молодая, милая и ещё не зачерствевшая.

Оформлял у Вас кредит, Моё сердце не болит,Рассказал о Вас друзьям,Сразу все бежали к Вам.Обращался к Вам не раз.И никто не дал отказ,Я и вклад у Вас открыл,Всё сполна я получил.И покупки-всё у Вас.И работники все КЛАСС!Процветай мой  ХОУМячокЖду подарочков.                                 Витёк!

Валиуллина Я человек позитивный и принимаю ошибки сотрудников как человеческий фактор, но очень разочарована в политике банка Хом кредит. Я стабильный клиент банка Сбербанк, но тут позвонили мне и предложили кредитную карту Хом кредита. Кредитная мне не нужна и я давно интересовалась кешбеками, но так и не пользовалась. Оформила карту дебетовую Пользу. С банком сразу не задалось, в базе я была, но указан был неверный номер дома, поэтому оформлять карту я поехала лично в офис. Выдали мне не именную карту, второй раз я приехала за картой именной уже через неделю. Но тут не заладилось с пинкодом, который нужно создавать по телефону. После часа мучений и различных попыток выяснилось, что мою карту не активировали. После успешной активации и создания пинкода я пополнила карту через расчётный счёт другого банка на сумму 150.000 рублей. Тут и началось...Деньги мне поступили около 13:30, вечером около 19:30 я приехала на заправку, чтобы начать получать долгожданные 3% кешбека решила воспользоваться картой, а на ней нет средств. По горячей линии мне сообщили, что производится некий подсчёт остатков и в 20:15 сумма отобразится. Ну денег нет, сижу жду ) замечу, у меня с собой двое детей; 2 года и 2 месячный ) Естественно ни в 20:15, ни в 21:00 ни на следующий денег не было. Написав в чат, мне ответили, чтобы я приехала в ближайшее отделение для проведения расходной операции так как мне отключили дистанционное обслуживание. Как всегда ФЗ115.На следующий день это был мой третий визит, менеджер составила некое заявление в своей программе, отправила, и сказала ждать ответа.Ответили в этот же день, что очень порадовало, чтобы я предоставила подтверждающие документы: бух отчётность за 2017 год, выписку с банка и оплаченные фиксированные взносы.В понедельник, сегодня, 23 июля я предоставила документы об уплате всех налогов и уведомление о постановке на учёт в качестве ип в 2018 году, то есть за 2017 у меня нет бух отчетности и выписку из банка нет возможности предоставить, так как этот документ платный и лишний раз возится уже не хочу и нет возможности. На руках был акт передачи средств N-суммы от банка Сбербанк, его я принесла, чтобы не возникало вопросов от куда деньги. Дополнила в заявление, что если не будет положительного решения можно смело закрывать счёт.Уехав из отдаления, мне позвонила менеджер и сказала, что счёт закрывают, ок, я снова приехала в отделение и предоставила реквизиты для перевода средств. В заявлении было написано, что мне менеджер рассказала о комиссии и я с ней согласна. Я уточнила, какая будет взиматься комиссия? Она сказала, что комиссия взиматься не будет, что это типовое заявление. Позже она выяснила, что комиссия будет взиматься 1%, от моей суммы это 1.500 рублей. Я естественно не согласилась и написала очередное заявление и требование вернуть мои деньги без взимания комиссии. Позже допишу отзыв, не знаю сколько я ещё проезжу в отделение, но я поняла так, если у Вас есть деньги, банк вам наложит арест и потом докажи им что ты не верблюд с тебя удержат комиссию за перевод и таким образом банк зарабатывает дополнительную прибыль. Нормальный такой доход )

Срок вклада закончился 20.07, соответственно в этот день не успел доехать до офиса. 21.07 закрыл вклад через личный кабинет, 22.07 деньги поступили на текущий счёт в 9-00 (судя по sms).23.07 утром обратился в отделение Сходненское, сначала денежные средства вообще не нашли, указал оператору данные счёта из sms, после этого отыскали, но они оказались недоступными и неактивными. В 13-20 был звонок в колл-центр, на что девушка после долгого разговора, ответила, что надо подождать до 15-15, типа база обновиться. 15-23 база не обновилась.В 15-25 звонок другому оператору (так понимаю более опытный), сказал, что отправит заявку в тех службу. По сроку ожидания ответа из тех. поддержки тоже неясно.Прошу в ближайшее время решить вопрос, начислить % за каждый день просрочки по ставке вклада. Пока не ставил оценку, это зависит от решения вопроса.Надеюсь, Вы не подорвёте доверие к вашему банку.

Накипело... Такого ужасного отношения я не встречала! Описывать ситуацию я даже не собираюсь, больше с этим банком связываться не буду и другим не советую! Во-первых: Хамят как в отделении банка, так и на горячей линии...  Во-вторых: Банк, у которого всегда ПРОБЛЕМЫ... почему-то не в пользу клиентов.... или банкомат не работает, или галочку сотрудник забыл поставить, видимо астральный прилив как-то связан с этим банком.... Сотрудница горячей линии "Марина" ведите себя корректно, Ваша работа отвечать "по возможности", а так же постараться устранить проблему клиента, а не скидывать трубки как можно быстрее.... И если не хотите, чтобы Ваша кредитная история была испорчена КСТАТИ по вине банка, не связывайтесь с этим банком.

В июне поступило СМС об аннулированы карты Космос и был заблокирован доступ к интернет-банку. Начал разбираться почему. Оказалось, что карта блокирована по 115-ФЗ. До этого вносил денежные средства на карту наличными и переводил со счета ИП. Деньги долго лежали на счету, так как он использовался как копилка.В июне снял крупную сумму наличными для внесения залога за объект недвижимости. 22.06.2018 г. я обратился в банк с заявлением, в котором просил разблокировать счета и приложил документы, подтверждающие происхождение денежных средств и уплату налогов. С огромным трудом добился от операциониста, чтобы она ввела в систему подтверждающие документы.Связаться со службой поддержки практически невозможно, а информация, которую она выдает – разная. Сначала мне сказали, что я предоставил все необходимые документы, и мне необходимо написать гарантийное письмо об обязании не снимать наличными денежные средства, поступившие со счета ИП. После этого счет будет разблокирован. Потом мне сказали, что отказывают в разблокировании счета. Никаких запросов от банка или ответа на заявление я до сих пор не получил. Написал письмо по почте в головной офис, теперь жду ответа. У меня были ситуации, что мои операции в других банках подпадали под финансовый мониторинг, но проблема разрешалась в течение нескольких дней и служба финансового мониторинга четко выставляла требования по документам. Я, конечно, понимаю, что идет борьба с обналичкой, но если она зацепляет человека нормально зарабатывающего и платящего все предусмотренные действующим законодательством налоги, то это уже перебор. Банк должен вступать в диалог с клиентом, а не игнорировать его, и тем более не выставлять мошенником.

Отказываются закрывать вклад по сроку. И говорят, что должен сам закрыть после автопролонгации и потом сутки ждать денег! Ужасный банк! Не открывайте у них вклады! Кстати, открывали тоже с огромными проблемами и для открытия вклада пришлось колл-центру помогать офису. Персонал вообще весь некомпетентный.

Всем здравствуйте, в прошлом месяце взяла потребительский кредит Хоум кредит банке на очень выгодных условиях. 1. - что понравилось это приветливое и очень уважительное отношение клиентам 2 - грамотно излагали про проценты услуги и страховки, объяснили показывая на бумажке плюсы страховки финансовая защита. Никакой навязанной страховки. Плюс к этому есть приложение банка, где можно оплачивать без комиссии и зачисление в тот же день, это очень выгодно занятым людям, чтобы не стоять в очереди. В конченом итоге мне этот очень понравился и буду всем рекомендовать этот банк! Спасибо всем работникам этого банка. Удачи и дальнейшего развития!!!