48 503 отзыва о банке «Хоум Банк »

Добрый день! 17 октября 2015г я, заключила договор №2223747288 на потребительский кредит (127 000 руб.) с Банком Хоум Кредит (ООО ХКФ Банк). Оформление проводилось в доп. офисе, по адресу, г. Санкт-Петербург, ул. Оптиков, д.4, на территории магазина Ситилинк. Когда пришла получать деньги, мне сотрудник Банка Хоум Кредит Надежда (фамилию не помню и в договоре нет ее подписи, конт. тел. 893122***16), сказала, что бы выдать деньги, необходимо к потребительскому кредиту привязать кредитную карту, с которой я смогу в любой момент снять наличные деньги без комиссии в банкомате Хоум Кредит. В договоре на потребительский кредит, так же прописано, что снятие наличных денег без комиссии, сроки не установлены. Когда же я решила снять деньги в отделении Хоум Кредит, по адресу: г. Санкт-Петербург, пр-т Просвещения, д.53, через более 7-ми дней, банкомат мне их не выдал и обратившись к сотрудникам Банка Хоум Кредит в отделении, мне сказали, что всю сумму я могла снять в течение 3-х дней, сейчас банкомат мне может выдавать только 10 000 руб. в день и так же в кассе отделения тоже не более 10 000 руб. в день, такие условия моего потребительского кредита. О том, что за снятие с меня будет каждый раз списываться комиссия мне так же не сообщили. После этого я снимала деньги раз в день по 10 000 руб. О том, что мне начисляли комиссию, не было никакого оповещения. Потребительский кредит я закрыла досрочно полностью, но через несколько дней мне стали звонить из Банка Хоум кредит и говорить о просроченной задолженности по кредитной карте. Для меня это было большим сюрпризом, разобравшись в ситуации за что начислен долг, я написала претензию в Банк Хоум Кредит, на что мне Банк Хоум Кредит ответил в письменном виде, что готовы мне компенсировать 200 руб., которые так и не компенсировали в итоге. До этого случая, у меня была идеальная кредитная история, досрочное погашение кредитов и никаких просрочек. На данный момент рейтинг моей кредитной истории 1 (самый худший), я считаюсь злостным неплательщиком из-за начисленной комиссии за снятие наличных в банкомате Хоум Кредит (4312руб.). Из-за некорректной консультации при оформлении, а также впоследствии в отделении Банка Хоум Кредит, у  меня теперь испорченная кредитная история и не могу взять кредит ни в каком Банке. Прошу разобраться в ситуации, исправить данные по моей кредитной истории.

Добрый день! 17 октября 2015г я, заключила договор №2223747288 на потребительский кредит (127 000 руб.) с Банком Хоум Кредит (ООО ХКФ Банк). Оформление проводилось в доп. офисе, по адресу, г. Санкт-Петербург, ул. Оптиков, д.4, на территории магазина Ситилинк. Когда пришла получать деньги, мне сотрудник Банка Хоум Кредит Надежда (фамилию не помню и в договоре нет ее подписи, конт. тел. 893122***16), сказала, что бы выдать деньги, необходимо к потребительскому кредиту привязать кредитную карту, с которой я смогу в любой момент снять наличные деньги без комиссии в банкомате Хоум Кредит. В договоре на потребительский кредит, так же прописано, что снятие наличных денег без комиссии, сроки не установлены. Когда же я решила снять деньги в отделении Хоум Кредит, по адресу: г. Санкт-Петербург, пр-т Просвещения, д.53, через более 7-ми дней, банкомат мне их не выдал и обратившись к сотрудникам Банка Хоум Кредит в отделении, мне сказали, что всю сумму я могла снять в течение 3-х дней, сейчас банкомат мне может выдавать только 10 000 руб. в день и так же в кассе отделения тоже не более 10 000 руб. в день, такие условия моего потребительского кредита. О том, что за снятие с меня будет каждый раз списываться комиссия мне так же не сообщили. После этого я снимала деньги раз в день по 10 000 руб. О том, что мне начисляли комиссию, не было никакого оповещения. Потребительский кредит я закрыла досрочно полностью, но через несколько дней мне стали звонить из Банка Хоум кредит и говорить о просроченной задолженности по кредитной карте. Для меня это было большим сюрпризом, разобравшись в ситуации за что начислен долг, я написала претензию в Банк Хоум Кредит, на что мне Банк Хоум Кредит ответил в письменном виде, что готовы мне компенсировать 200 руб., которые так и не компенсировали в итоге. До этого случая, у меня была идеальная кредитная история, досрочное погашение кредитов и никаких просрочек. На данный момент рейтинг моей кредитной истории 1 (самый худший), я считаюсь злостным неплательщиком из-за начисленной комиссии за снятие наличных в банкомате Хоум Кредит (4312руб.). Из-за некорректной консультации при оформлении, а также впоследствии в отделении Банка Хоум Кредит, у  меня теперь испорченная кредитная история и не могу взять кредит ни в каком Банке. Прошу разобраться в ситуации, исправить данные по моей кредитной истории.

Добрый день! 17 октября 2015г я, заключила договор №2223747288 на потребительский кредит (127 000 руб.) с Банком Хоум Кредит (ООО ХКФ Банк). Оформление проводилось в доп. офисе, по адресу, г. Санкт-Петербург, ул. Оптиков, д.4, на территории магазина Ситилинк. Когда пришла получать деньги, мне сотрудник Банка Хоум Кредит Надежда (фамилию не помню и в договоре нет ее подписи, конт. тел. 893122***16), сказала, что бы выдать деньги, необходимо к потребительскому кредиту привязать кредитную карту, с которой я смогу в любой момент снять наличные деньги без комиссии в банкомате Хоум Кредит. В договоре на потребительский кредит, так же прописано, что снятие наличных денег без комиссии, сроки не установлены. Когда же я решила снять деньги в отделении Хоум Кредит, по адресу: г. Санкт-Петербург, пр-т Просвещения, д.53, через более 7-ми дней, банкомат мне их не выдал и обратившись к сотрудникам Банка Хоум Кредит в отделении, мне сказали, что всю сумму я могла снять в течение 3-х дней, сейчас банкомат мне может выдавать только 10 000 руб. в день и так же в кассе отделения тоже не более 10 000 руб. в день, такие условия моего потребительского кредита. О том, что за снятие с меня будет каждый раз списываться комиссия мне так же не сообщили. После этого я снимала деньги раз в день по 10 000 руб. О том, что мне начисляли комиссию, не было никакого оповещения. Потребительский кредит я закрыла досрочно полностью, но через несколько дней мне стали звонить из Банка Хоум кредит и говорить о просроченной задолженности по кредитной карте. Для меня это было большим сюрпризом, разобравшись в ситуации за что начислен долг, я написала претензию в Банк Хоум Кредит, на что мне Банк Хоум Кредит ответил в письменном виде, что готовы мне компенсировать 200 руб., которые так и не компенсировали в итоге. До этого случая, у меня была идеальная кредитная история, досрочное погашение кредитов и никаких просрочек. На данный момент рейтинг моей кредитной истории 1 (самый худший), я считаюсь злостным неплательщиком из-за начисленной комиссии за снятие наличных в банкомате Хоум Кредит (4312руб.). Из-за некорректной консультации при оформлении, а также впоследствии в отделении Банка Хоум Кредит, у  меня теперь испорченная кредитная история и не могу взять кредит ни в каком Банке. Прошу разобраться в ситуации, исправить данные по моей кредитной истории.

Добрый день!Я являюсь клиентом Хоум кредит банка. Имею дебетовую карту Космос. 23.05.18 подверглась нападению мошенников. С моей карты списали 160 000 руб. Я сразу позвонила на горячую линию банка. Мне ответили, что ничего сделать не могут. Так я звонила три раза и мне отказались помочь. Карту я заблокировала незамедлительно. Представьте мое состояние, когда деньги еще в банке, в резерве, и банк ничего не может сделать, чтобы их вернуть. 24.05.18 деньги находились в резерве. Я написала 4 заявления, в которых я объяснила, что эти переводы - это мошенничество и требовала приостановить все действия по счету и вернуть деньги на счет. Данный банк не может защитить своих клиентов от мошенников. С этой карты я никогда не совершала переводы, только покупки. Со службой безопасности меня не соединили, отказали. 26.05.18 этих денег в резерве не стало. Это была последняя операция, а предшествующие еще в резерве. У меня сложилось впечатление, что операторы не компетентны, причем все, или они в сговоре с мошенниками. Почему нельзя отменить перевод? Это не покупка. И деньги останутся в банке. Подумайте о клиенте. Мне из банка даже не позвонили. На заявления мне ответили, что примут решение до 08.07.18. Это 1,5 месяца.  На горячей линии меня заверили, что деньги мне банк вернет, так как это мошенничество. Посмотрим. УЖАСНАЯ СИТУАЦИЯ. В полицию я обратилась. Что делать?

Добрый день!Я являюсь клиентом Хоум кредит банка. Имею дебетовую карту Космос. 23.05.18 подверглась нападению мошенников. С моей карты списали 160 000 руб. Я сразу позвонила на горячую линию банка. Мне ответили, что ничего сделать не могут. Так я звонила три раза и мне отказались помочь. Карту я заблокировала незамедлительно. Представьте мое состояние, когда деньги еще в банке, в резерве, и банк ничего не может сделать, чтобы их вернуть. 24.05.18 деньги находились в резерве. Я написала 4 заявления, в которых я объяснила, что эти переводы - это мошенничество и требовала приостановить все действия по счету и вернуть деньги на счет. Данный банк не может защитить своих клиентов от мошенников. С этой карты я никогда не совершала переводы, только покупки. Со службой безопасности меня не соединили, отказали. 26.05.18 этих денег в резерве не стало. Это была последняя операция, а предшествующие еще в резерве. У меня сложилось впечатление, что операторы не компетентны, причем все, или они в сговоре с мошенниками. Почему нельзя отменить перевод? Это не покупка. И деньги останутся в банке. Подумайте о клиенте. Мне из банка даже не позвонили. На заявления мне ответили, что примут решение до 08.07.18. Это 1,5 месяца.  На горячей линии меня заверили, что деньги мне банк вернет, так как это мошенничество. Посмотрим. УЖАСНАЯ СИТУАЦИЯ. В полицию я обратилась. Что делать?

Здравствуйте! В кредитной истории  обнаружила, что имеется активный кредит от Хоум Банка позвонила оператору обещали исправить, но так на сегодняшний день кредитная история не изменилась и кредит активный. Кредит история должна обновляться в течение 5 дней. Федеральный закон от 30.12.2004 N 218-ФЗ (ред. от 31.12.2017) "О кредитных историях". Активный кредит находится в БКИ (ООО Эквифакс, ООО Кредитное Бюро, Объединённое кредитное бюро, АО Национальное кредитное Бюро.)

Здравствуйте! Сие обращение не несёт негативного посыла, претензий или ненависти. Да сохранит терпение каждый читающий. [b]Часть первая - предисловие[/b] Шел 2017 год, как сейчас помню, вроде май. Телефон по потребу, для жены, я вот вот - Надеюсь одобрят... давай, ну давай... -Всё? -Вот, держите, ещё кусок, пластика -Что это? - "Классная карточка", с бесплатной обслугой, и рассрочкой возможной - Но оно мне не надобно, мне хватит и этого... - Да пускай полежит, вам что сложо? - Можете не активировать, можете не использовать, но возьмите, ведь это моя зар плата... - Ладно, давай.. Красноречивый сотрудник, надеюсь ты будешь рада... Примерно таким образом я стал обладателем  кредитной карты "Рассрочка". Договор у неё отдельный, условия прописаны, только нет в них платы за обслуживания (а это важно), и условий той самой программы рассрочки. Что есть в договоре: [list][*]%-ая ставка [/*][*]Как расчитывается мин платёж [/*][*]как изменяется кредитный лимит [/*][*]как считать льготный период [/*][*]какие услуги тебе подключить [/*][*]как мы с тебя будем взыскивать [/*][*]Ты не против исполнительной надписи нотариуса [/*][/list] и тд Пролежала эта карта почти год неиспользованной. Но вот день рождения дочери, надо бы что-то купить... А папа как всегда прослакал это дело - денег совсем не оставил. Вот и думаю: "Твоё время пришло, Карточка!" Звоню на линию, говорю: "Активируйте карту!". Сказано - сделано. Милый голосочек сообщает, что ваша карта "Рассрочка" активирована. Пользуйтесь! На дворе первые числа апреля... А о чём забыл сказать этот ангел? 31 марта 2018 года, от карты отключили пилотный проект "рассрочка", и она более не действует. Теперь это обычная кредитка с 29.9% годовых по всем операциям... Покупка, наличка, иное... Всё под одну гребенку - 29.9%. Но вся эта история, стала мне известна лишь сегодня, в день написания отзыва... [b]Часть вторая - как я за объяснениями звонил[/b] На дворе 27 мая 2018, совсем недавно внёс платёж по карте и решил проверить зачисление. Тут я увидел, списание процентов, списание комиссии за предоставление выписки почтой. Стоп! Но я же отдельно это обсуждал с красноречивой сотрудницей. Переспрашивал, где сделать запись, чтобы всего этого мне не подключали... Окей! Надо бы позвонить! Звонок первый (на часах 16:50): *Идентификация* - У меня вопрос по карте "Рассрочка", к сожалению не могу условий обслуживания найти... Проконсультируйте будьте добры - Соединяю вас со специалистом... *тун тун тун* *Идентификация* - Здравствуйте, вопрос по карте "рассрочка" бла-бла-бла - По данной карте, была отключена программа 31 марта 2018, теперь это просто кредитка - А почему меня не уведомили? - Переключаю вас на эксперта по данному продукту, так как полные условия мне неизвестны *тун тун тун* *идентификация* - Сергей Сергеевич, мы уже с вами разговаривали, странно почему вас не переключает на экспертов, попробуйте по номеру  8 495 785 82 22 - Так я на него же и звоню - Давайте попробуем ещё раз переключить? - Ну ок *тун тун тун* *идентификация* - Девушка, меня уже три оператора переключить пыталиьс, что-то не выходит у них.. - Давайте я попробую оставить информацию, чтобы вам перезвонили по этому вопросу + сама ножками дойду до них, и попрошу связаться? -Да это было бы круто, спасибо, жду звонка. Между делом приходит смс с номером и перезванивает последний оператор Елена. Сергей Сергеевич, у них плотная нагрузка сейчас, вам в смс пришёл номер, это к ним напрямую, перезвоните пожалуйста, и спасибо вам за тепрение... Звонок 2-й (на часах 17:47): - Здравствуйте, по поводу карты "Рассрочка" к вам обращаюсь, говорят вы эксперт, и сможете мне помочь. - Да абсолютно верно, сейчас условия загрузятся, и я вас проконсультирую... *пара минут ожиданий* - Вы знаете, давайте мы вам перезвоним, что-то проблема какая-то.... - Да, окей не вопрос... *Перезвон* -Сергей Сергеевич, по вашей карте отключена программа рассрочка, годовое обслуживание вашей карты стоит 990 рублей в год... -Подождите девушка, позвольте сразу вопрос задать - Аллооо вы тут? - Да-да девушка, вопрос вам задать хочу - Я вас не слышу -Да да девушка, я тут, слышно? *Щёлк* *короткие гудки* Звонок 3-й (на часах 18:10) - Девушка здравствуйте, мне только что специалист звонил, хотел консультацию предоставить, но звонок сорвался. - Да я вижу, вам нужны условия обслуживания, сейчас мы подготовим ответ, и перезвоним вам.. На часах 19:25 звонка ещё не поступило... [b]Печально это всё :([/b]

27 мая днём пытался пополнить счёт карты через единственный банкомат Хоум Кредит в г. Дзержинск Нижегородской области. И опять в очередной раз банкомат не исправен. При попытки внесения средств - черный экран и надпись "Аппаратная ошибка". Более того, для снятия доступны только купюры 1000 р., а это означает что банкомат даже не переполнен. Уже неоднократно говорил о проблеме управляющей отделения - ничего не меняется абсолютно! Всё тоже самое халатное отношение к работе. Ведь можно элементарно проверить перед выходными состояние банкомата, провести инкассацию! Дополнительный банкомат ставить не хотят, за единственным не следят и он постоянно находится в нерабочем состоянии.

27 мая днём пытался пополнить счёт карты через единственный банкомат Хоум Кредит в г. Дзержинск Нижегородской области. И опять в очередной раз банкомат не исправен. При попытки внесения средств - черный экран и надпись "Аппаратная ошибка". Более того, для снятия доступны только купюры 1000 р., а это означает что банкомат даже не переполнен. Уже неоднократно говорил о проблеме управляющей отделения - ничего не меняется абсолютно! Всё тоже самое халатное отношение к работе. Ведь можно элементарно проверить перед выходными состояние банкомата, провести инкассацию! Дополнительный банкомат ставить не хотят, за единственным не следят и он постоянно находится в нерабочем состоянии.

Здравствуйте! Я не обращалась в банк Хоум Кредит никогда и ни по какому поводу. На мой телефон, который принадлежит мне много лет последние месяцы приходит смс о том, что я, Евгения, и предлагают мне кредиты, я не обращала на это внимание думала, что это ошибка. Я проверила свои данные через сервис https://online.equifax.ru/ и все чисто не каких заявок на кредиты нет и просрочек нет. На данный момент 3 года не имею не каких кредитов и займов. Но 27.05.2018 приходят 2 сообщения цитирую:"Пароль **** для подтверждения согласия для оценки платежного поведения и запрос...""Поздравляем с заключением кредитного договора 2272*******! Оплачивайте кредит и проверяйте поступления..."Я не запрашивала никаких кредитов и не регистрировалась в личном кабинете. Прошу Вас разобраться и исключить мой телефон из базы данных.

Здравствуйте! Я не обращалась в банк Хоум Кредит никогда и ни по какому поводу. На мой телефон, который принадлежит мне много лет последние месяцы приходит смс о том, что я, Евгения, и предлагают мне кредиты, я не обращала на это внимание думала, что это ошибка. Я проверила свои данные через сервис https://online.equifax.ru/ и все чисто не каких заявок на кредиты нет и просрочек нет. На данный момент 3 года не имею не каких кредитов и займов. Но 27.05.2018 приходят 2 сообщения цитирую:"Пароль **** для подтверждения согласия для оценки платежного поведения и запрос...""Поздравляем с заключением кредитного договора 2272*******! Оплачивайте кредит и проверяйте поступления..."Я не запрашивала никаких кредитов и не регистрировалась в личном кабинете. Прошу Вас разобраться и исключить мой телефон из базы данных.

Здравствуйте! Я не обращалась в банк Хоум Кредит никогда и ни по какому поводу. На мой телефон, который принадлежит мне много лет последние месяцы приходит смс о том, что я, Евгения, и предлагают мне кредиты, я не обращала на это внимание думала, что это ошибка. Я проверила свои данные через сервис https://online.equifax.ru/ и все чисто не каких заявок на кредиты нет и просрочек нет. На данный момент 3 года не имею не каких кредитов и займов. Но 27.05.2018 приходят 2 сообщения цитирую:"Пароль **** для подтверждения согласия для оценки платежного поведения и запрос...""Поздравляем с заключением кредитного договора 2272*******! Оплачивайте кредит и проверяйте поступления..."Я не запрашивала никаких кредитов и не регистрировалась в личном кабинете. Прошу Вас разобраться и исключить мой телефон из базы данных.

Получила дебетовую карту, при активации столкнулась с проблемой, хотя сотрудник, который привез мне карту утверждал, что там все просто! Пришлось сначала звонить и долго ждать по горячей линии, потом вести переписку в чате с сайта банка, в итоге меня отправили в офис, где должны были все таки активировать карту. Мне пришлось потратить кучу времени, чтобы это все проделать, а карта все таки зарплатная! В офисе мне ее активировали и предложили ждать пароль для входа в личный кабинет, пароль я прождала целые сутки, попутно чатилась с сайта банка с сотрудником, который не смог мне отправить ПАРОЛЬ! ПЕРЕДО МНОЙ НИКТО НЕ ИЗВИНИЛСЯ! Отвратительный банк, все у них сложно!

Получила дебетовую карту, при активации столкнулась с проблемой, хотя сотрудник, который привез мне карту утверждал, что там все просто! Пришлось сначала звонить и долго ждать по горячей линии, потом вести переписку в чате с сайта банка, в итоге меня отправили в офис, где должны были все таки активировать карту. Мне пришлось потратить кучу времени, чтобы это все проделать, а карта все таки зарплатная! В офисе мне ее активировали и предложили ждать пароль для входа в личный кабинет, пароль я прождала целые сутки, попутно чатилась с сайта банка с сотрудником, который не смог мне отправить ПАРОЛЬ! ПЕРЕДО МНОЙ НИКТО НЕ ИЗВИНИЛСЯ! Отвратительный банк, все у них сложно!

Итак, по условиям обслуживания карты CoinKeeper, озвученным вашим специалистом, который звонил по заявке мне - за первый месяц комиссии за обслуживание не должно быть. А она списана. Да еще при этом баланс много выше 10 000 необходимых для бесплатности... Неприятно. Как обычно. Кроме этого, почему-то пропала возможность писать сообщения банку через Интернет-банк - в чате не всегда есть специалисты.

Я взял в банке кредит с навязанной услугой страхование. При оформлении специалист объяснила, что при при досрочном погашении мне вернут часть страховой премии. 19 мая 2018 г. я полностью погасил кредит, написал заявление на возврат денег за страховку. 26 мая 2018 года мне поступила смс следующего содержания: Уважаемый Клиент! По Вашему Заявлению на возврат страховой премии принято положительное решение. Сумма выплаты 20 307.07 руб. перечислена на Ваш счет. 26 мая 2018 г я обратился в отделение банка, где мне специалист сказал, что деньги за страховку пошли в счёт погашения кредита. На мой вопрос в счёт погашения какого кредита, если кредит был ранее полностью погашен, специалист не могла дать мне ответ и стала отсылать меня, говорить, что не знает, но денег нет. Я крайне недоволен обслуживанием, после требования написать письменную претензию, подошли к другому специалисту, мне сказали, что деньги не поступили на счёт. Отвратительное обслуживание, требую вернуть деньги за страховку по кредитному договору 2234022975.

В сентябре 2017 года закончился срок пластика по кредитной карте "Польза". Т.к были частые просрочки, банк отказал в выдаче нового пластика — ну, ладно, спорить не стала, сама виновата. Задолженность по карте (если точнее, то по договору, карты-то нет физически) планомерно гашу минимальными платежами, и каждый раз диву даюсь, просматривая выписку: с меня снимают "комиссию за сопровождение карты", уже, между прочим, 877.80р натикало. Куда вы, милый банк, всё сопровождаете мою карту? На такси её по музеям катаете? Или платно сопроводили до шредера? Прошу разобраться в этой забавной ситуации. И да, я надеюсь всё же на возврат комиссии. За дебетовку "Космос" поставила бы 5+, обожаю её, но это история для другого отзыва.

Захожу в мобильное приложение, вижу все свои данные, уведомления и т.п., при оплате картой указывает точную сумму, приходит пароль, ввожу пароль, нажимаю оплатить выходит сообщение, что для оплаты нужна авторизация! Повторяю все действия снова, опять требует авторизации. В итоге с карты списалось 2 кредитных платежа! Что за бардак у вас?  Почему вместо сообщения типа: «Платеж совершен успешно» мне приходит какая то чушь об авторизации? Верните мне деньги за лишний, внеплановый платеж или вы только после жалобы в ЦБ начинаете нормально работать?

Никогда не делайте вклады в банке Хоум Кредит. Ваши деньги останутся в банке под любыми предлогами, в том числе незаконными! Вот уже более ТРЕХ лет я пытаюсь снять деньги с вклада, написал более десяти писем, все без результата! Началось все с того, что якобы судебные приставы со слов банка прислали постановление о взыскании № 53100/14/77046 от 23.01.2015г. за штраф ГИБДД, по данному постановлению приставы успешно взыскали с моего счета в Сбербанке. Постановление исполнено и удалено, о чем любой желающий может зайти на официальный сайт судебных приставов и убедится в этом, в том числе и банк.  На вклад был заключен договор, согласно«п.2. Досрочный возврат Вклада (части Вклада)и причитающихся по нему процентов осуществляется по первому требованию Вкладчика». банк обязан незамедлительно выдать мне денежные средства с вклада, что не было сделано. п.2 Договора банком нарушен. Со слов сотрудников банка, а именно Анны М-вой (г.Москва), Н-ной Юлии (г.Москва)  существует проблема разблокировки моего счета. Решать Вашу проблему разблокировки я не обязан. В договоре вклада нет моей обязанности приносить для закрытия вклада справок или иных документов. Далее я проинформировал банк о том , что если открытых официальных источников судебных приставов по закрытию исполнительного производства банку недостаточно, то в соответствии со ст.50 ФЗ № 229 от 02.10.2007г.  "Об исполнительном производстве". Банк вправе обратиться к судебным приставам за любыми справками по данному делу, что не было сделано за три года из-за нежелания отдавать деньги на вкладе и в нарушении п.2 Договора вклада.Банк, в нарушении моих прав, на все мои письма отвечает издевательски одной фразой: «Для того чтобы закрыть договоры Вам необходимо предоставить в Банк постановление о снятии ареста со Счета», (как в исх.№12-4-2-15/13179 от 22.02.2016 г.), на мое требование написать какой пункт договора говорит об этом ответа не поступило. 27.12.2017г. я все-таки удовлетворил незаконное требование банка и принес в отделение банка постановление об отмене мер по обращения взыскания от 09.06.2015г. к и/п № 53100/14/77046 принял кассир-операционист П-на М.В. , счет не разблокировали, письменный ответ-разъяснение с причинами при обращении в ДО "Новогиреево" Москва 25.05.2018г. не дают.ИТОГ:1.  Нарушен п.2договора2.  Банк игнорирует открытые официальные источники ФССП.3.  Банк не предпринял за три года воспользоваться ст.50 ФЗ № 229 от 02.10.2007г.  "Об исполнительном производстве" и не связался с ФССП, для выполнения договора.4.  По постановлению об отмене мер, которое передано в банк 27.12.2017г. не разблокировал счет. 5.  Банк не отвечает письменно свыше месяца на претензию по договору.

Добрый день. 23.05.2018 подала заявку онлайн в магазин, после чего мне одобрил кредит Почта банк. Я приехала, подписала документы, забрала товар. Этого же дня в 12:43 мне приходит смс оповещение от Хоум кредит с поздравлениями о заключении договора 227219294, в своём личном кабине я увидела, что появился кредит на сумму 41 242, никакого кредита с банком Хоум кредит я не заключала. Объясните ситуацию!? Как такое может быть? Должной консультации по номеру телефона банка невозможно добиться.