48 503 отзыва о банке «Хоум Банк »

08.08.2008 года у меня в вашем банке был оформлен ипотечный кредит № 100011558. Мною все платежи по данному договору своевременно вносились без просрочек. 23.11.2011 года права по договору № 100011558 были переданы в  ЗАО"КБ "ДельтаКредит".  09.04.2013 года я полностью оплатила кредит № 100011558 в ЗАО «КБ «ДельтаКредит». Заказав в бюро кредитных историй данные по моим кредитам, я обнаружила, что данные по кредиту № 100011558 в «Хоум Кредит энд Финанс банк» висят как непогашенный кредит (сумма в размере 1 314 032). 19.12.2017 года я обратилась в отделение банка. Обращение было зарегистрировано под номером 4563150. Пришло уведомление, что ответ по моему обращению будет предоставлен 03.01.2018 года. Ответа нет!  09.01.2018 года я повторно обратилась в банк.Зарегистрировано следующее обращение под номером 4673157. Ответ должен поступить 25.01.2018 года. Ответа нет! Я в отделение банка для подтверждения предоставила следующие документы: Уведомление из «Хоум Кредит энд Финанс банк» о передаче прав по договору, справка из «ДельтаКредит» банка о погашении кредита  и выписка кредитной истории (где у меня указан кредитный рейтинг – 5 (отличный кредитный рейтинг), которые были отправлены вместе с моими обращениями. 25.01.2018 года я обратилась опять в отделение банка, так как мне не предоставлен ответ. Мне обещали перезвонить. В ответ – тишина. 26.01.2018 года я звонила на горячую линию, мне обещали перезвонить и сообщить, когда будет исправлена моя кредитная история и предоставлен отчет из бюро кредитных историй (т.к. я платно заказывала отчет из бюро кредитных историй).  Звонка я так и не дождалась. 27.01.2018  я написала в чат на сайте банка.  Общалась с неким оператором Артемом. Переписка у меня вся есть.   Выдержки из переписки: 22:06  спасибо за информацию, к сожалению, на данный момент нет полной информации по вашему вопросу, поэтому рекомендуем позвонить на горячую линию после 08,00 по мск 22:14 Так как в вашем банке уже есть мои обращения, которые до сих пор еще не исполнены и я уже звонила на горячую линию - ПРОШУ МНЕ позвонить сотрудника вашего банка и сообщить когда будет решен мой вопрос! 22:16 к сожалению, у нас нет функции заказа звонка, поэтому рекомендую вам позвонить после 08,00 22:17 Прошу вас сообщить электронную почту, на которую я могу отправить письменное обращение!!! Обращение какого рода? 22:18   Для решения моего вопроса, который был описан выше 22:19 Рекомендую вам позвонить после 08,00 по мск, для того, чтобы решить этот вопрос 22:20 Я уже звонила и звонить больше не буду. Прошу выслать электронный адрес для связи. 22:20  К сожалению такого адреса нет :( 22:21 На адрес press@homecredit.ru я вышлю свое обращение и нашу переписку. Спасибо за неоказанную помощь! 22:25 Я конечно могу создать еще одно обращение, но срок его рассмотрения займет 2 недели, а чтобы вам предоставили корректный ответ, я все же рекомендую связаться с нами по телефону 8 495 785 82 22 после 8 утра по мск Вот это нормальный ответ сотрудника банка? Я уже несколько раз обращалась, а мне предлагают создать еще одно обращение и подождать еще 2 недели, или опять позвонить – где я опять же не получаю информации, что происходит с моими обращениями. Я отправила всю информацию на адрес press@homecredit.ru, который нашла на сайте. С просьбой переадресовать мое письмо по адресу. В ОТВЕТ – Т И Ш И Н А! Сегодня 06.02.2018 года, я в очередной раз позвонила на горячую линию. Опять обещание, что мне сегодня перезвонят, и уже можно догадаться, что в ответ опять …………….???? С 2011 года по халатности вашего банка у меня висит в активных кредитах сумма в размере 1 314 032 рублей (которая уже давно закрыта). Пишу, звоню - какая то черная дыра. Нет вообще никакого ответа.  Прошу срочно !!! (так как с первого моего обращения 19.12.2017 года уже прошло более месяца) сообщить мне -  что происходит с моими обращениями? Когда будет исправлена [u]ваша ошибка[/u] в моей кредитной истории и выслан мне бесплатно отчет из бюро кредитных историй.    [/b]

08.08.2008 года у меня в вашем банке был оформлен ипотечный кредит № 100011558. Мною все платежи по данному договору своевременно вносились без просрочек. 23.11.2011 года права по договору № 100011558 были переданы в  ЗАО"КБ "ДельтаКредит".  09.04.2013 года я полностью оплатила кредит № 100011558 в ЗАО «КБ «ДельтаКредит». Заказав в бюро кредитных историй данные по моим кредитам, я обнаружила, что данные по кредиту № 100011558 в «Хоум Кредит энд Финанс банк» висят как непогашенный кредит (сумма в размере 1 314 032). 19.12.2017 года я обратилась в отделение банка. Обращение было зарегистрировано под номером 4563150. Пришло уведомление, что ответ по моему обращению будет предоставлен 03.01.2018 года. Ответа нет!  09.01.2018 года я повторно обратилась в банк.Зарегистрировано следующее обращение под номером 4673157. Ответ должен поступить 25.01.2018 года. Ответа нет! Я в отделение банка для подтверждения предоставила следующие документы: Уведомление из «Хоум Кредит энд Финанс банк» о передачеправ по договору, справка из «ДельтаКредит» банка о погашении кредита  и выписка кредитной истории (где у меня указан кредитный рейтинг – 5 (отличный кредитный рейтинг), которые были отправлены вместе с моими обращениями. 25.01.2018 года я обратилась опять в отделение банка, так как мне не предоставлен ответ. Мне обещали перезвонить. В ответ – тишина. 26.01.2018 года я звонила на горячую линию, мне обещали перезвонить и сообщить, когда будет исправлена моя кредитная история и предоставлен отчет из бюро кредитных историй (т.к. я платно заказывала отчет из бюро кредитных историй).  Звонка я так и не дождалась. 27.01.2018  я написала в чат на сайте банка.  Общалась с неким оператором Артемом. Переписка у меня вся есть.  Выдержки из переписки: 22:06  спасибо за информацию, к сожалению, на данный момент нет полной информации по вашему вопросу, поэтому рекомендуем позвонить на горячую линию после 08,00 по мск 22:14 Так как в вашем банке уже есть мои обращения, которые до сих пор еще не исполнены и я уже звонила на горячую линию - ПРОШУ МНЕ позвонить сотрудника вашего банка и сообщить когда будет решен мой вопрос! 22:16 к сожалению, у нас нет функции заказа звонка, поэтому рекомендую вам позвонить после 08,0022:17 Прошу вас сообщить электронную почту, на которую я могу отправить письменное обращение!!!Обращение какого рода?22:18   Для решения моего вопроса, который был описан выше22:19 Рекомендую вам позвонить после 08,00 по мск, для того, чтобы решить этот вопрос22:20 Я уже звонила и звонить больше не буду. Прошу выслать электронный адрес для связи.22:20  К сожалению такого адреса нет 22:21 На адрес press@homecredit.ru я вышлю свое обращение и нашу переписку. Спасибо за неоказанную помощь!22:25 Я конечно могу создать еще одно обращение, но срок его рассмотрения займет 2 недели, а чтобывам предоставили корректный ответ, я все же рекомендую связаться с нами по телефону 8 495 785 82 22 после 8 утра по мскВот это нормальный ответ сотрудника банка? Я уже несколько раз обращалась, а мне предлагают создать еще одно обращение и подождать еще 2 недели, или опять позвонить – где я опять же не получаю информации, что происходит с моими обращениями. Я отправила всю информацию на адрес press@homecredit.ru, который нашла на сайте. С просьбой переадресовать мое письмо по адресу. В ОТВЕТ – Т И Ш И Н А! Сегодня 06.02.2018 года, я в очередной раз позвонила на горячую линию. Опять обещание, что мне сегодня перезвонят, и уже можно догадаться, что в ответ опять …………….???? С 2011 года по халатности вашего банка у меня висит в активных кредитах сумма в размере 1 314 032 рублей (которая уже давно закрыта). Пишу, звоню - какая то черная дыра. Нет вообще никакого ответа.  Прошу срочно !!! (так как с первого моего обращения 19.12.2017 года уже прошло более месяца) сообщитьмне -  что происходит с моими обращениями? Когда будет исправлена ваша ошибка в моей кредитной истории и выслан мне бесплатно отчет из бюро кредитных историй.   

Я - новый клиент банка. При получении дебетовой карты 06.02.2018г. специально уточнила у сотрудника банка (Евгении) требуется ли ее активация непосредственно в банке. Получила ответ, что и активировать, и получить пин-код можно по телефону горячей линии или на сайте. В результате на сайте активировать не удалось, а на горячей линии сказали, что это нужно было сделать в отделении. Это вообще что такое? Что это за отношение к клиентам? Деньги (существенную сумму) на карту я положила через операционную кассу непосредственно в отделении, чтобы провести вечером этого же дня по карте платеж, в итоге из-за халатности сотрудников банка получила проблемы. Следует отметить также, что в банке я провела чрезмерно много времени для банальной операции выдачи карты. Например, карты банка Тинькофф доставляются в офис и не требуют никаких танцев с бубнами по их активации. Не уверена, что хочу продолжить сотрудничество с данным банком.

Я - новый клиент банка. При получении дебетовой карты 06.02.2018г. специально уточнила у сотрудника банка (Евгении) требуется ли ее активация непосредственно в банке. Получила ответ, что и активировать, и получить пин-код можно по телефону горячей линии или на сайте. В результате на сайте активировать не удалось, а на горячей линии сказали, что это нужно было сделать в отделении. Это вообще что такое? Что это за отношение к клиентам? Деньги (существенную сумму) на карту я положила через операционную кассу непосредственно в отделении, чтобы провести вечером этого же дня по карте платеж, в итоге из-за халатности сотрудников банка получила проблемы. Следует отметить также, что в банке я провела чрезмерно много времени для банальной операции выдачи карты. Например, карты банка Тинькофф доставляются в офис и не требуют никаких танцев с бубнами по их активации. Не уверена, что хочу продолжить сотрудничество с данным банком.

24 января получил дебетовую карту Космос по ссылке друга, совершил платеж в тот же день на сумму большую, чем 500 рублей, прошло 14 дней согласно условиям акции: Период начисления Акционных баллов: до 14 дней с момента выполнения действий, указанных в п.5 Правил согласно https://www.homecredit.ru/privedi-druga/system/files/%D0%9F%D1%80%D0%B0%D0%B2%D0%B8%D0%BB%D0%B0%20%D0%90%D0%BA%D1%86%D0%B8%D0%B8%20%D0%9F%D1%80%D0%B8%D0%B2%D0%B5%D0%B4%D0%B8%20%D0%B4%D1%80%D1%83%D0%B3%D0%B0.pdfСоставлена заявка Обращение № 4841649 от 06.02.2018 о не начислении данных баллов. В банке никто ничего не знает и делать не хочет.

Доброго времени суток! Хочу поделиться неприятной историей, которая произошла со мной в момент оформления кредитной заявки 03.02.2018. Забегая вперед, хочу отметить что я работаю в банковском секторе более пяти лет и отвечал за работу специалистов по кредитованию. Итак, история начинается в магазине "М-Видео", где я собирался взять в рассрочку несколько товаров бытовой техники. Меня проводили в зону, где был специалист Никитина Вероника Андреевна. Она взяла мои документы и начала оформлять заявку, в этот момент я сразу ей озвучил, что кредит будет погашен досрочно и страховка мне не требуется. На что я получил ответ, что от страховки отказаться нельзя. ОК, подумал я, посмотрим какие "сказки" менеджер будет рассказывать далее. На мой вопрос, почему нельзя, мне дали расплывчатый ответ что если мне необходим товар "М-Видео", в этом случае ОБЯЗАТЕЛЬНО подключается страховка (что противоречит законодательству РФ). После оформления документов менеджер предоставил мне кредитный договор, в котором имелась интересная строка "Я, ФИО, осведомлен о том, что страхование кредита не является обязательной услугой на принятие решения банком это никак не влияет"(формулировал по памяти, но суть, я думаю, ясна) после этой строки я должен был собственноручно переписать текст и поставить свою подпись. Естественно, у меня возник вопрос, почему в договоре указано что я могу отказаться, а менеджер мне доказывает обратное. В итоге, ответа на этот вопрос я не получил и менеджер убеждал меня в обратном. В итоге, из-за того, что техника мне была нужна срочно я был вынужден принять "условия" менеджера и подписать договор.  Итог ситуации таков: я сейчас готовлю обращение в ЦБ и письмо руководству банка "Хоум Кредит" чтобы была проведена проверка действий данного менеджера, и мне была предоставлена обратная связь. Хочу сказать, что больше я никогда не буду обращаться к услугам данной финансовой организации и оставлю отзыв об этой ситуации на всех тематических форумах. Я считаю, что менеджеры должны УМЕТЬ продавать доп.услуги, а не "впаривать" их путем обмана. Есть множество банков в которых клиент получит более качественный сервис и вернется туда еще неоднократно.

График платежей без дат, первый платёж до 26 января написан в договоре, в интернете до 2 февраля, номера телефона нет, расчетный счёт не существует, поддержка только в чате на сайте и та не отвечает. Вообще существует этот банк? Галочки для подписей стоят... В общем не понятно, куда, сколько и когда платить, и сколько намотают за это ((

Добрый день! Вчера мне поступил смс о том, что 5 февраля - последний день внесения платежа по карте рассрочки *4828, чтобы она не стала кредитной картой. Вечером я приехал в банк Home Credit, через банкомат внес платеж (время 20:20), превышающий необходимый. Затем через мобильное приложение убедился в том, что деньги зачислены на счет карты рассрочки.Сегодня утром мне поступило смс о том, что рассрочка по карте рассрочки *4828 отменена, т.к. внесен не полный платеж (требовалось внести 3 160 руб., я внес 3 500 руб). При звонке на горячую линию мне сообщили что зачисление денег произошло только 6-го числа, тем самым я пропустил сроки внесения средств на карту рассрочки, чтобы она не стала кредитной.В итоге имеем: вчера пришла смс о том, что вчера - последний день совершения платежа, вчера я внес платеж, в мобильном приложении убедился о том, что деньги зачислены на карту. Но на самом деле, как оказалось сегодня, деньги не были зачислены на карту. У Альфа - банка, например, списание денег со счета карты в счет погашения долга производится при смене суток (в полночь)Почему банку Хоум Кредит требуются сутки для того, чтобы перевести деньги внутри себя же самого - мне непонятно. Со своей стороны я исполнил обязательства: отдал деньги банку в последний день платежа.

1 февраля 2018 получил дебетовую карту Космос. Захотел пополнить её с помощью сервиса перевода с карты на карту на сайте банка Хоум Кредит в Интернет банке. Переводил средства со своей зарплатной карты МИР Сбербанка. При вводе реквизитов карты сообщения о невозможности данной операции не поступало, кроме того при получении карты сотрудники банка меня заверили что такую операцию можно проводить с любой карты. Вообщем, средства в размере 22 443,00 рублей с моей карты Сбербанка списались, но через несколько секунд поступило сообщение от Хоум Кредит о том, что Ваш перевод с карты другого банка на карту ****** на сумму 22 443,00 RUR не выполнен. Сотрудники Сбербанка заверяют, что платёж ушёл по назначению, в Хоум Кредите говорят, что деньги должны вернуться на карту Сбербанка. Прошло уже 5 дней из низ 3 рабочих дня но денег нет нигде. Прошу банк Хоум Кредит зачислить мне средства на карту и предупреждать клиентов о том, что с карты МИР лучше такие операции не совершать.

Как и многим здесь, мне не начислили баллы за новогоднюю акцию. У меня в личном кабинете было 2 акции (300 баллов за одну покупку у партнера и 300 баллов за 2 покупки у партнера). Увидев данные акции я специально совершил 5 покупок у партнёров в указанный период (2 летуаля, касир.ру, мвидео и хлебные истории). Прошло уже явно больше 40 дней, но баллов так и нет!Прошу банк разобраться и начислить указанные баллы!

В магазине МВидео взяла потребительский кредит, договор №2263526956 от 12.01.18 с навязанной страховкой (по словам менеджера - без него не дадут). 13.01 непосредственно в магазине написала заявление на возврат денежных средств в связи с отказом от договора страхования (ВТБ Страхование) и перечислением 13 715.00 руб на реквизиты личной карты, заявление подписано и проштамповано представителем МВидео. Деньги не поступили. 23.01 еще раз поехала в магазин, менеджер сказал, что так нельзя вернуть, лишь на кредитный договор. Подписала новое заявление. На сегодня возврат на номер кредитного договора не произведен.

Сначала был странный звонок, якобы из полиции с вопросом, что не знаю ли я гражданина И-ва С.В. и как давно у меня есть эта симка телефона? Дня через три пришло первое сообщение из банка ХКФ о задолженности и телефон 8916***90**, по которому рекомендовалось обращаться. Судя по имеющимся уже аналогичным отзывам на сайте, претензии такого рода входят в систему работы банка! Мой случай совсем не первый, а значит - не случайный. Может быть банк объяснит, что это за новая стратегия в его деятельности на рыке? Как-то выглядит это, мягко говоря, не чистоплотно. Обратившись в банк посредством banki.ru , автоматически я передаю ему в систему все данные, кроме паспорта. Не исключаю, что эти шустрые ребята могут прессинговать меня Широким фронтом. Будем обороняться с привлечением всяческих сил.

Неужели это опять развод? Давно являюсь клиентом банка Хоум кредит, всегда свои кредиты оплачиваю вовремя. За что же банк так меня подставил? Наслушавшись рекламы по телевизору про акцию банка до 14 января и возможности рассрочки на 12 месяцев, решил купить тур в партнере банка Anex shop на Лиговском пр. 153 А. Хоть и турфирма не очень и ехать далеко, но карта оформлена и тур приобретён (договор 2263263336 от 08.01.2018 ). И вот сегодня мне приходит расчёт оплаты, что рассрочка оформлена на 3 месяца! Даже не на 4, т.к. это партнёр Банка. Господа, у меня нет возможности оплачивать по 22 000 и свои силы я реально расчищал для рассрочки на 12 месяцев.

Отписывался в народном рейтинге 29.01.2018 г.  без оценки, но решения и внятного ответа не было, поэтому повторюсь. Бронировал отель два раза на сайте Hotels.com. Оба раза в ИБ списание выше, чем отображается на сайте Hotels в рублях. С чем это связанно и как можно решить эту проблему? Мне нужно отчитаться перед бухгалтерией за данные проживания. Но суммы в квитанциях и выписках не сходятся. Это трансграничный рубль? Тогда вопрос: откуда я могу это знать ДО оплаты? Представитель банка утверждает, что им запрос поступил в USD. Общался с техподдержкой Hotels.com на предмет этой проблемы, они мне пояснили, что если цену я вижу в РУБЛЯХ и карта РУБЛЕВАЯ - то запрос на списание от них приходит в РУБЛЯХ. Отсюда вопрос, что происходит и почему подобного нет у других банков? После общения по телефону Hotels.com  написал следующее - [quote]нам хотелось бы принести Вам извинения за неудобства, причинённые неточной суммой, списанной за Ваше бронирования с номером 143157345877, 144498377919, 144168470955. В результате исследования причин этой проблемы мы обнаружили, что Ваш банк использовал двойную конверсию (с рублей на доллары и обратно на рубли), что увеличило стоимость бронирования. [/quote]У меня нет оснований не верить им. Если бы правы были Вы и запросы от них приходили в USD - проблема была бы у по всем картам, тот же Сбербанк не стал бы работать себе в минус, как и РНКО, этими картами я пользовался, такого не было, могу подтвердить свои слова выписками. При этом представитель банка в предыдущем отзыве пишет - [quote]Я позвоню Вам 30.01.2018г. и мы обсудим с Вами возможные варианты решения данного вопроса.[/quote] Звонка до сих пор не было, последний ответ в народном рейтинге - 30.01.2018 г. Думаю, это хорошо характеризует отношение к клиенту. Последнее, что держит в этом банке - процент на остаток по карте "Космос", срежут еще на 0,5% - буду уходить и порекомендую то же самое всем знакомым, которых привлек.

Подал заявку на дебетовую карту в ноябре, сотрудник связался по телефону, все подробно объяснил как ею правильно пользоваться и сказал ожидать сообщение о готовности карты к получению. Спустя месяц, так как больше никакой обратной связи не было выясняется, что карту никто и не делал, так как именно, в тот момент заявки, оформленные через интернет, банк перестал принимать в работу. Спустя месяц,  в январе, оформив ещё раз заявку на карту, я получил карту в офисе банка 02 февраля 2018г. Процедура получения карты длилась порядка более часа, так как никто из сотрудников банка не знал как оформить выдачу карты в компьютерной программе банка. В итоге  выдали. Затем через два часа после посещения офиса мне позвонили сотрудники банка и попросили прислать на Viber фото паспорта, так как они его забыли (!) сфотографировать. Через 2 дня я решил активировать карту через колл-центр банка. Специалист уточнил у меня личные данные, переключил на робота для формирования пин-кода, однако, робот сообщил,  что задать пин-код для этой карты невозможно. Я ещё раз позвонил в офис банка. Специалист ещё раз проверил, и сказал, что ничем помочь не может, карта числится как невыданная и порекомендовал ещё раз (!) обратиться в офис банка, ближайший из которых находится от моего места жительства в 100 км. Вот такие космические "специалисты''. Печально. Такая реклама банка, столько вложений в раскрутку проектов и все хороните из-за неотлаженных бизнес-процессов, в том числе обучения сотрудников офисов.

Подал заявку на дебетовую карту в ноябре, сотрудник связался по телефону, все подробно объяснил как ею правильно пользоваться и сказал ожидать сообщение о готовности карты к получению. Спустя месяц, так как больше никакой обратной связи не было выясняется, что карту никто и не делал, так как именно, в тот момент заявки, оформленные через интернет, банк перестал принимать в работу.Спустя месяц,  в январе, оформив ещё раз заявку на карту, я получил карту в офисе банка 02 февраля 2018г. Процедура получения карты длилась порядка более часа, так как никто из сотрудников банка не знал как оформить выдачу карты в компьютерной программе банка. В итоге  выдали. Затем через два часа после посещения офиса мне позвонили сотрудники банка и попросили прислать на Viber фото паспорта, так как они его забыли (!) сфотографировать. Через 2 дня я решил активировать карту через колл-центр банка. Специалист уточнил у меня личные данные, переключил на робота для формирования пин-кода, однако, робот сообщил,  что задать пин-код для этой карты невозможно. Я ещё раз позвонил в офис банка. Специалист ещё раз проверил, и сказал, что ничем помочь не может, карта числится как невыданная и порекомендовал ещё раз (!) обратиться в офис банка, ближайший из которых находится от моего места жительства в 100 км. Вот такие космические "специалисты''. Печально. Такая реклама банка, столько вложений в раскрутку проектов и все хороните из-за неотлаженных бизнес-процессов, в том числе обучения сотрудников офисов.

Часто совершаю покупки на "Алиэкспресс" по ссылке "Предложения от партнёров", чтобы хоть как то компенсировать затраты на конвертации валют, а иногда и остаюсь в плюсе. С середины 2017 года схема начисления баллов "Польза" стала непрозрачной (невозможно узнать за какую покупку сколько баллов начислено). В личном кабинете не вижу начисления баллов. С вопросами о предоставлении выписки неоднократно обращался на горячую линию. В итоге обращения регистрируются и остаются без ответов (чаще их закрывают без предоставления ответа). Если вы запустили такую программу для привлечения новых клиентов ("Предложения от магазинов партнёров"), почему не выполняете начисление обещанных баллов? Хотелось, чтобы система начисления стала прозрачной. Прошу произвести перерасчет баллов "Польза" с учетом произведенных списаний со счета (с августа 2017г. по 2018г.).

Часто совершаю покупки на "Алиэкспресс" по ссылке "Предложения от партнёров", чтобы хоть как то компенсировать затраты на конвертации валют, а иногда и остаюсь в плюсе. С середины 2017 года схема начисления баллов "Польза" стала непрозрачной (невозможно узнать за какую покупку сколько баллов начислено). В личном кабинете не вижу начисления баллов. С вопросами о предоставлении выписки неоднократно обращался на горячую линию. В итоге обращения регистрируются и остаются без ответов (чаще их закрывают без предоставления ответа). Если вы запустили такую программу для привлечения новых клиентов ("Предложения от магазинов партнёров"), почему не выполняете начисление обещанных баллов? Хотелось, чтобы система начисления стала прозрачной. Прошу произвести перерасчет баллов "Польза" с учетом произведенных списаний со счета (с августа 2017г. по 2018г.).

Решил приобрести телефон, который бы потянул самостоятельно в рассрочку. На одну стипендию особо не разгуляешься, поэтому выбор пал на аппарат за 16 000. В своем провинциальном городке зашел в Связной, выбрал телефон. Сказали, что лучше на мать оформить, тк больше вероятность одобрения рассрочки. Все бы ничего, если бы в итоге на выходе мне не предоставили чек на 25 000. Могу еще понять навязанные услуги, как: - Обязательно нужно приобрести еще 3 аксессуара, на подобии наушников, чехла и тд. Ладно, лишним не будет. Но платить 3 000 за обслуживание и столько же за страховку, которая, иными словами, не уперлась, это уже жесткий развод.Ну и самое эпичное, не относящееся к банку и салону - обслуживал знакомый из школы. В итоге, втянул родню в это, так и сам, в необходимости приобретения новой техники, опасаюсь связываться с данными компаниями.

22.08.2017 свекровь брала потреб. кредит, взяла кредит со страховкой (21 780₽ страховой взнос) и милая сотрудница М-ва Е. В. (ФИО с квитанции) выпарила ей ещё страхование от несчастных случаев «защита семьи» стоимостью 10 000 ₽, сказав, что если свекровь за пол года досрочно погасит кредит, то ей вернут эти 10.000₽ и часть страховки за кредит, в январе 2018 года свекровь досрочно гасит кредит, ей вернули деньги за страхование кредита 14 680₽ (я думала вообще вся сумма страховки возвращается , ну ладно), а за «защиту семьи» сказали, что деньги не вернут, можно было вернуть эту страховку в течение 14 дней! И якобы свекровь неправильно поняла сотрудницу! Если бы сотрудник говорил правду, а не говорил как ей выгодно, лишь бы купили, то ее бы понимали правильно! Круто, сотрудница выполнила свой план, а на клиентов им всё-равно!