home
Хоум Банк
Хоум Банк (Банк Хоум Кредит)

ООО «ХКФ Банк»

3.60

45605

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - Хоум Банк

3.60

45605 отзывов

Источники

1.71

2459 отзывов

4.80

5 отзывов

2.68

42543 отзывов

4.24

598 отзывов

46 120 отзывов о банке «Хоум Банк »

Служба поддержки

0

Пытался оплатить услуги мобильной связи со смартфона через мобильное, одноимённое приложение банка с кредитной карты этого же банка. Приложение предложило установить суточный лимит в личном кабинете и открыло страницу браузера. Логин для входа я не помнил, обратился за помощью службы поддержки по телефону( у Вас почему-то я не нашел бесплатного номера, а звонить из другого региона в Москву накладно для меня). Узнал логин, поинтересовался такой ли пароль как и в приложении, оказалось, что нет, мне выслали пароль по смс и вот тут  произошло недопонимание. Сотрудник службы поддержки утверждает, что для входа в приложение необходим логин-номер телефона и как пароль дата рождения. Диалог получался неконструктивным, я не буду его описывать, терпение заканчивалось, проблема не решалась, а я так и не понял о каком приложении идет речь, где можно оплатить услуги, используя номер телефона и дату рождения. Может мне здесь подскажут? Вячеслав

Doink9

29.11.2016

Отзыв с сайта Banki.ru

Не начисляются баллы по карте Польза

0

Была совершена покупка в магазине М-видео через он-лайн шоппинг, спустя более 70 дней до сих пор не начислены дополнительные 2% от суммы, которые обещаются при покупке. Сотрудник сообщает, что покупка не отображается как проведенная через их онлайн шоппинг. Тогда какой смысл вообще в этой бонусной системе? В общем, однозначно негативный эффект.

Kalvin

28.11.2016

Отзыв с сайта Banki.ru

Смена графика платежей

1

Брал в кредит в Евросети телефон через Хоум Кредит. Плачу добросовестно, без просрочек. Возникли пара вопросов по обслуживанию кредита. Почему моя дата платежа постоянно переносится? Когда я брал кредит она была 30 число каждого месяца, осенью дата сместилась до 14 числа, причем в отделении я узнавал по просрочкам, как мне сказали их нет и напечатали новый график оставшихся платежей. В ноябре платил через терминал и дата уже высветилась 15 декабря. В чем дело? Или у меня есть какая то просрочка и сотрудники преднамеренно скрыли это? Надеюсь, ситуация разрешится в положительном ключе. Отсюда вытекает второй вопрос. Могу ли я по истечении 8 месяцев пользования кредитом закрыть его досрочно и взять новый? И если да, то на какую ставку мне рассчитывать? Если это снова будут 44%, то я, пожалуй, откажусь. При больших суммах грабительская ставка.

TheScouze

28.11.2016

Отзыв с сайта Banki.ru

Интересные предложения по кредитным картам
СбербанкЗначок партнера
Сбербанк
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
120 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Т-БанкЗначок партнера
Т-Банк
Кредитный лимит
15 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
590 ₽
Беспроцентный период на покупки
55 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Партнер раздела
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
110 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
110 дней
ПодробнееРеклама

Смена графика платежей

1

Брал в кредит в Евросети телефон через Хоум Кредит. Плачу добросовестно, без просрочек. Возникли пара вопросов по обслуживанию кредита. Почему моя дата платежа постоянно переносится? Когда я брал кредит она была 30 число каждого месяца, осенью дата сместилась до 14 числа, причем в отделении я узнавал по просрочкам, как мне сказали их нет и напечатали новый график оставшихся платежей. В ноябре платил через терминал и дата уже высветилась 15 декабря. В чем дело? Или у меня есть какая то просрочка и сотрудники преднамеренно скрыли это? Надеюсь, ситуация разрешится в положительном ключе. Отсюда вытекает второй вопрос. Могу ли я по истечении 8 месяцев пользования кредитом закрыть его досрочно и взять новый? И если да, то на какую ставку мне рассчитывать? Если это снова будут 44%, то я, пожалуй, откажусь. При больших суммах грабительская ставка.

TheScouze

28.11.2016

Отзыв с сайта Banki.ru

Покупка товара на ALIEXPRESS

2

Как и многие на этом сайте выскажу свое негативное отношение к клиенту. Сегодня 28.11 в 11:15, а затем в 11:28 совершил звонок в колл-центр, в первый раз мне ответил молодой человек КИРИЛЛ, я задал ему вопрос почему покупка на ALIEXPRESS от 25 ноября выросла в цене аж на 300 рублей за 3 дня. На что он мне ответил,  та сумма, которая указана на сайте ALIEXPRESS, может меняться в зависимости от курса валюты. На что я ему ответил, что я оплачивал в долларах и сумма составляет 122.32$, а с меня сняли 8189,32 ( 66,94), при этом курс ЦБ 64,62. При этом КИРИЛЛ, даже не запросил номер моей карты, пока я его сам не попросил посмотреть мои транзакции, на этом мой разговор, я предполагаю по вине КИРИЛЛА, завершился (повесил трубку).Совершив повторно звонок в колл-центр, я разговаривал с А-вой В.К., отдаю должное, она спросила меня номер моей карты, но также не могла объяснить откуда взялся этот курс. Также я поинтересовался какой был курс на 25.11 в 15:02 и на 28.11, на то время когда было совершенно списание. На, что В., что в колл-центре, нет такой информации. Опять же, все ответы сводились к тому иди в офис банка и там запрашиваете информацию.(У нас только сумма).Уважаемые руководители БАНКА, объясните ВАШИМ специалистам, где можно посмотреть информацию по валютам банка (ответ колл-центра, у нас нет этой информации), как делается конвертация курса (ЦБ+ сколько процентов (один не знает, другой говорит за конвертацию берут 3%, тогда почему для кредитных карт курс один, для дебетовых курс другой?)Только сейчас получил кэшбек в размере 216.90 руб. 122.32$*5%=6,11$ (по курсу ЦБ 64.62)=395,215 руб. Может, программа неправильно считает или курс  35,5 рублей?

kira42

28.11.2016

Отзыв с сайта Banki.ru

Покупка товара на ALIEXPRESS

2

Как и многие на этом сайте выскажу свое негативное отношение к клиенту. Сегодня 28.11 в 11:15, а затем в 11:28 совершил звонок в колл-центр, в первый раз мне ответил молодой человек КИРИЛЛ, я задал ему вопрос почему покупка на ALIEXPRESS от 25 ноября выросла в цене аж на 300 рублей за 3 дня. На что он мне ответил,  та сумма, которая указана на сайте ALIEXPRESS, может меняться в зависимости от курса валюты. На что я ему ответил, что я оплачивал в долларах и сумма составляет 122.32$, а с меня сняли 8189,32 ( 66,94), при этом курс ЦБ 64,62. При этом КИРИЛЛ, даже не запросил номер моей карты, пока я его сам не попросил посмотреть мои транзакции, на этом мой разговор, я предполагаю по вине КИРИЛЛА, завершился (повесил трубку).Совершив повторно звонок в колл-центр, я разговаривал с А-вой В.К., отдаю должное, она спросила меня номер моей карты, но также не могла объяснить откуда взялся этот курс. Также я поинтересовался какой был курс на 25.11 в 15:02 и на 28.11, на то время когда было совершенно списание. На, что В., что в колл-центре, нет такой информации. Опять же, все ответы сводились к тому иди в офис банка и там запрашиваете информацию.(У нас только сумма).Уважаемые руководители БАНКА, объясните ВАШИМ специалистам, где можно посмотреть информацию по валютам банка (ответ колл-центра, у нас нет этой информации), как делается конвертация курса (ЦБ+ сколько процентов (один не знает, другой говорит за конвертацию берут 3%, тогда почему для кредитных карт курс один, для дебетовых курс другой?)Только сейчас получил кэшбек в размере 216.90 руб. 122.32$*5%=6,11$ (по курсу ЦБ 64.62)=395,215 руб. Может, программа неправильно считает или курс  35,5 рублей?

kira42

28.11.2016

Отзыв с сайта Banki.ru

Притензия к банку

Кредиты наличными

1

"Золотой,позолоченный,уважаемый банк", я,являлась,к большому сожалению,Вашей клиентной.У меня не было ни одной просрочке.номер договора;2224058360.Даже перед новым 2016 года я внесла по двойному графику,как того требовал Ваш банк.Последний мой платёж был на 12 ноября 2016 г.Но сумму я внесла намного раньше.Глянула через интернет,мой кабинет,а там было написанная сумма 2967 р.Эту сумму я и внесла.т.к.там у меня была переплата.и вместо 3086 р.внесла чуть меньшую сумму.замечу,что я оплатила ту сумму,которая была указанная вашим банком в моём личном кабинете.Через пару дней я получила с Вашего банка смс,что мной не доплаченно 112 р.я сразу же побежала и заплатила эту сумму.В результате Ваш банк испортил мне кредитную историю,которой я очень дорожила.На каком основании и с каких соображений Ваш банк это сделал? Пожалуйста,исправьте свои ошибки в моей кредитной истории.-Для меня это очень важно.с ув.Эльвира Леопольдовна Н.г.Шахты.Жду конкретный ответ банка.

Эльвира

28.11.2016

Отзыв с сайта Sravni.ru

Пытались обманом перевести в НПФ "Лукойл-Гарант"

0

В Новосибирске зашел уменьшить кредитный лимит по в филиале банка Хоум Кредит на площади Калинина, девушка А-с М. найдя в паспорте снилс начала что то заполнять и предложила перейти в пенсионный НПФ "Лукойл-Гарант". Я отказался, она распечатал мне рекламный проспект и попросила сказать код из смс, на вопрос зачем ответила, что просто так у них программа устроена и автоматически данные передает. Я еще раз сказал, не собираюсь переходить, она упорно требовала сообщить ей смс для передачи моей анкеты. Я конечно отказался. По ссылке из смс черным по белому было написано:Ввод пароля (передача пароля представителю НПФ) означает: - согласие на подписание досрочного заявления о переходе в НПФ;- мне известно, что при досрочном переводе средств пенсионных накоплений в следующем году мной будет потерян инвестиционный доход за период с даты последнего расчета гарантируемой суммы средств пенсионных накоплений;- мне известно, что моим текущим страховщиком из средств моих пенсионных накоплений будет вычтена сумма отрицательного инвестиционного результата, полученного им за период с даты последнего расчета гарантируемой суммы средств пенсионных накоплений.Однозначно видно, что меня пытались ввести в заблуждение и обманом перевести в НПФ "Лукойл-Гарант".

Dmitriy188

28.11.2016

Отзыв с сайта Banki.ru

Очень непонятная ситуация

0

18.11.2016 через банкомат внёс сумму кредита по договору № 2229786080 в размере 3300 руб. по адресу Химиков, 36. Внёс вовремя, в соответствии с графиком. Тем не менее, стали донимать звонками из банка, в т.ч. в 5 утра в воскресенье, что сумма по кредиту не оплачена. После обращения в офис 25.11.2016, выяснил, что сумма на счете есть, но заблокирована судебными приставами (по исполнительному производству 4803/15/16041-ИП). Никакого исполнительного производства на мне нет, работники банка предложили сходить в ФССП за справкой, что ИП на мне нет, но я не имею времени ходить за такими справками. Прошу разобраться и предоставить развёрнутый ответ.

Albert819

28.11.2016

Отзыв с сайта Banki.ru

Пытались обманом перевести в НПФ "Лукойл-Гарант"

0

В Новосибирске зашел уменьшить кредитный лимит по в филиале банка Хоум Кредит на площади Калинина, девушка А-с М. найдя в паспорте снилс начала что то заполнять и предложила перейти в пенсионный НПФ "Лукойл-Гарант". Я отказался, она распечатал мне рекламный проспект и попросила сказать код из смс, на вопрос зачем ответила, что просто так у них программа устроена и автоматически данные передает. Я еще раз сказал, не собираюсь переходить, она упорно требовала сообщить ей смс для передачи моей анкеты. Я конечно отказался. По ссылке из смс черным по белому было написано:Ввод пароля (передача пароля представителю НПФ) означает: - согласие на подписание досрочного заявления о переходе в НПФ;- мне известно, что при досрочном переводе средств пенсионных накоплений в следующем году мной будет потерян инвестиционный доход за период с даты последнего расчета гарантируемой суммы средств пенсионных накоплений;- мне известно, что моим текущим страховщиком из средств моих пенсионных накоплений будет вычтена сумма отрицательного инвестиционного результата, полученного им за период с даты последнего расчета гарантируемой суммы средств пенсионных накоплений.Однозначно видно, что меня пытались ввести в заблуждение и обманом перевести в НПФ "Лукойл-Гарант".

Dmitriy188

28.11.2016

Отзыв с сайта Banki.ru

Очень непонятная ситуация

0

18.11.2016 через банкомат внёс сумму кредита по договору № 2229786080 в размере 3300 руб. по адресу Химиков, 36. Внёс вовремя, в соответствии с графиком. Тем не менее, стали донимать звонками из банка, в т.ч. в 5 утра в воскресенье, что сумма по кредиту не оплачена. После обращения в офис 25.11.2016, выяснил, что сумма на счете есть, но заблокирована судебными приставами (по исполнительному производству 4803/15/16041-ИП). Никакого исполнительного производства на мне нет, работники банка предложили сходить в ФССП за справкой, что ИП на мне нет, но я не имею времени ходить за такими справками. Прошу разобраться и предоставить развёрнутый ответ.

Albert819

28.11.2016

Отзыв с сайта Banki.ru

Несуществующий договор

0

Добрый день! 25.11.2016 пришло СМС от HomeCredit: "Pozdravlyaem s zaklucheniem kreditnogo dogovora 2241137100. Oplachivaite vash kredit i proveryaite postuplenie, datu i summu ocherednogo plateza v Lichnom kabinete: www.homecredit.ru/WelcomeMyCredit". Кредит я никакой не оформлял! Подобных случаев, как я посмотрел, много. Это новый способ мошенничества? Если что то оформлено без моего участия, аннулируйте пожалуйста, к этому не имею никакого отношения. Если будут поступать подобные сообщения, буду вынужден обращаться в правоохранительные службы.

RomanSuhov

28.11.2016

Отзыв с сайта Banki.ru

Паника!

0

Добрый день!Сам клиент банка, но нахожусь в Санкт-Петербурге. Обслуживанием доволен.Порекомендовал всем своим родственникам открыть карты/счета/вклады в Вашем банке, когда ~3 года назад он появился в г. Ухта рес.Коми (население 120тыс + пригороды, что для серверного города достаточно много). Включая пожилых бабушек, дабы их сбережения хотя бы инфляция не съела. Объяснял, что банк в ТОП-15 и ооочень надёжный.~23 ноября 2016 года клиенты стали получать смс, что с 29 ноября обслуживание прекращается.В данный момент в отделении паника, очередь 8 часовая на снятие денег или оформление карт "ключ", чтоб снять их потом, т.к. у многих вклады с незавершенным сроком. А теперь на секунду задумайтесь, что случится с 85-летней бабушкой, которое это увидит? Сам факт закрытие отделения - уже предынфарктное состояние.Менее полугода назад в город пришли такие крупные игроки, ка БИНбанк и "Открытие". А ВЫ что творите? Уже базу клиентов создали, многие к вам подтянулись, а теперь?Нельзя так, одумайтесь. Как минимум, нельзя за 1 неделю предупреждать клиентов! Сотрудники говорят, что их тоже за 2 недели предупредили, что уже противоречит законодательству! Это что за спешка? Дайте людям без нервов месяц принять решение. Распространите инструкции, что и как нужно сделать. Опубликуйте офиц.-й тариф, где будет указано, что по картам, выпущенным в г. Ухта можно будет и после "бегства" банка снять свои деньги без комиссии  в любом банкомате независимо от суммы, иначе, это просто позор банку!Зачем-то всех заставляют на каждый счёт/вклад открывать ключ-карту. А что, по ранее оформленной карте-ключ другие тарифы? Через ИБ можно было бы всё на неё перевести и снять потом. Но в отделении из-за паники ничего не объясняют толком. Проясните тогда Вы! Пусть по карте "Хорошие новости" также можно будет снять без комиссии.За этот конкретный инцидент работы банка ставлю 2!Очень надеюсь, что высокое начальство просто не в курсе, что творят руководители рангом поменьше на местах! Примите меры, пожалуйста. Хотя бы до Нового Года дайте людям спокойно с вами проститься. А лучше оставайтесь, город очень перспективный, штаб квартира Газпрома и Лукойла на сервере. Население трудоспособное и ответственное, как во всех северных городах.Очень надеюсь на скорый (т.к. людям осталось 2 дня работы офиса!) и не дежурный ответ! Спасибо!

Giperion2000

27.11.2016

Отзыв с сайта Banki.ru

Паника!

0

Добрый день!Сам клиент банка, но нахожусь в Санкт-Петербурге. Обслуживанием доволен.Порекомендовал всем своим родственникам открыть карты/счета/вклады в Вашем банке, когда ~3 года назад он появился в г. Ухта рес.Коми (население 120тыс + пригороды, что для серверного города достаточно много). Включая пожилых бабушек, дабы их сбережения хотя бы инфляция не съела. Объяснял, что банк в ТОП-15 и ооочень надёжный.~23 ноября 2016 года клиенты стали получать смс, что с 29 ноября обслуживание прекращается.В данный момент в отделении паника, очередь 8 часовая на снятие денег или оформление карт "ключ", чтоб снять их потом, т.к. у многих вклады с незавершенным сроком. А теперь на секунду задумайтесь, что случится с 85-летней бабушкой, которое это увидит? Сам факт закрытие отделения - уже предынфарктное состояние.Менее полугода назад в город пришли такие крупные игроки, ка БИНбанк и "Открытие". А ВЫ что творите? Уже базу клиентов создали, многие к вам подтянулись, а теперь?Нельзя так, одумайтесь. Как минимум, нельзя за 1 неделю предупреждать клиентов! Сотрудники говорят, что их тоже за 2 недели предупредили, что уже противоречит законодательству! Это что за спешка? Дайте людям без нервов месяц принять решение. Распространите инструкции, что и как нужно сделать. Опубликуйте офиц.-й тариф, где будет указано, что по картам, выпущенным в г. Ухта можно будет и после "бегства" банка снять свои деньги без комиссии  в любом банкомате независимо от суммы, иначе, это просто позор банку!Зачем-то всех заставляют на каждый счёт/вклад открывать ключ-карту. А что, по ранее оформленной карте-ключ другие тарифы? Через ИБ можно было бы всё на неё перевести и снять потом. Но в отделении из-за паники ничего не объясняют толком. Проясните тогда Вы! Пусть по карте "Хорошие новости" также можно будет снять без комиссии.За этот конкретный инцидент работы банка ставлю 2!Очень надеюсь, что высокое начальство просто не в курсе, что творят руководители рангом поменьше на местах! Примите меры, пожалуйста. Хотя бы до Нового Года дайте людям спокойно с вами проститься. А лучше оставайтесь, город очень перспективный, штаб квартира Газпрома и Лукойла на сервере. Население трудоспособное и ответственное, как во всех северных городах.Очень надеюсь на скорый (т.к. людям осталось 2 дня работы офиса!) и не дежурный ответ! Спасибо!

Giperion2000

27.11.2016

Отзыв с сайта Banki.ru

Паника!

0

Добрый день!Сам клиент банка, но нахожусь в Санкт-Петербурге. Обслуживанием доволен.Порекомендовал всем своим родственникам открыть карты/счета/вклады в Вашем банке, когда ~3 года назад он появился в г. Ухта рес.Коми (население 120тыс + пригороды, что для серверного города достаточно много). Включая пожилых бабушек, дабы их сбережения хотя бы инфляция не съела. Объяснял, что банк в ТОП-15 и ооочень надёжный.~23 ноября 2016 года клиенты стали получать смс, что с 29 ноября обслуживание прекращается.В данный момент в отделении паника, очередь 8 часовая на снятие денег или оформление карт "ключ", чтоб снять их потом, т.к. у многих вклады с незавершенным сроком. А теперь на секунду задумайтесь, что случится с 85-летней бабушкой, которое это увидит? Сам факт закрытие отделения - уже предынфарктное состояние.Менее полугода назад в город пришли такие крупные игроки, ка БИНбанк и "Открытие". А ВЫ что творите? Уже базу клиентов создали, многие к вам подтянулись, а теперь?Нельзя так, одумайтесь. Как минимум, нельзя за 1 неделю предупреждать клиентов! Сотрудники говорят, что их тоже за 2 недели предупредили, что уже противоречит законодательству! Это что за спешка? Дайте людям без нервов месяц принять решение. Распространите инструкции, что и как нужно сделать. Опубликуйте офиц.-й тариф, где будет указано, что по картам, выпущенным в г. Ухта можно будет и после "бегства" банка снять свои деньги без комиссии  в любом банкомате независимо от суммы, иначе, это просто позор банку!Зачем-то всех заставляют на каждый счёт/вклад открывать ключ-карту. А что, по ранее оформленной карте-ключ другие тарифы? Через ИБ можно было бы всё на неё перевести и снять потом. Но в отделении из-за паники ничего не объясняют толком. Проясните тогда Вы! Пусть по карте "Хорошие новости" также можно будет снять без комиссии.За этот конкретный инцидент работы банка ставлю 2!Очень надеюсь, что высокое начальство просто не в курсе, что творят руководители рангом поменьше на местах! Примите меры, пожалуйста. Хотя бы до Нового Года дайте людям спокойно с вами проститься. А лучше оставайтесь, город очень перспективный, штаб квартира Газпрома и Лукойла на сервере. Население трудоспособное и ответственное, как во всех северных городах.Очень надеюсь на скорый (т.к. людям осталось 2 дня работы офиса!) и не дежурный ответ! Спасибо!

Giperion2000

27.11.2016

Отзыв с сайта Banki.ru

Блокировка доступа в интернет-банк без объяснения причин

0

Я являюсь клиентом банка (кредитные карты, вклады) более 5 лет. До недавнего времени особых нареканий не было до того, как летом без объяснения причин заблокировали дебетовую карту.Когда я пробовал узнать причину блокировки в колл-центре, оказалось, что они не видят мои счета, необходимо только личное обращение в офис банка. Впрочем, там тоже проще не стало - счета они также не видят (и даже не могут предоставить расшифровку расходов по кредитной карте!). В дальнейшем заблокировали доступ в интернет-банк кредитной карты. Никакой информации на горячей линии предоставить не могут. На оставленное 15.11.2016 г. обращение за номером 2669958 при повторном обращении в офис 26.11.2016 г. был получен загадочный ответ от некой "Службы контроля клиентов": "Рекомендуем закрыть все счета". Переговорить с ними напрямую при этом невозможно, письменных вопросов ко мне сформулировано с их стороны также не было, что закрывает и этот канал. Вот такая вот непонятная и всесильная служба, живущая в своем мире...Что самое смешное, сама кредитная карта при этом остается активной, недавно даже лимит почти в 2 раза увеличили, я могу легко продолжать по ней операции. Прошу рассмотреть сложившуюся ситуацию и все-таки принять решение со стороны банка - заинтересован ли банк в дальнейшем сотрудничестве со мной (и тогдаразблокировать интернет-банк) или нет (и тогда заблокировать карту и сказать, кто кому и сколько должен).

tagir86

26.11.2016

Отзыв с сайта Banki.ru

Блокировка доступа в интернет-банк без объяснения причин

0

Я являюсь клиентом банка (кредитные карты, вклады) более 5 лет. До недавнего времени особых нареканий не было до того, как летом без объяснения причин заблокировали дебетовую карту.Когда я пробовал узнать причину блокировки в колл-центре, оказалось, что они не видят мои счета, необходимо только личное обращение в офис банка. Впрочем, там тоже проще не стало - счета они также не видят (и даже не могут предоставить расшифровку расходов по кредитной карте!). В дальнейшем заблокировали доступ в интернет-банк кредитной карты. Никакой информации на горячей линии предоставить не могут. На оставленное 15.11.2016 г. обращение за номером 2669958 при повторном обращении в офис 26.11.2016 г. был получен загадочный ответ от некой "Службы контроля клиентов": "Рекомендуем закрыть все счета". Переговорить с ними напрямую при этом невозможно, письменных вопросов ко мне сформулировано с их стороны также не было, что закрывает и этот канал. Вот такая вот непонятная и всесильная служба, живущая в своем мире...Что самое смешное, сама кредитная карта при этом остается активной, недавно даже лимит почти в 2 раза увеличили, я могу легко продолжать по ней операции. Прошу рассмотреть сложившуюся ситуацию и все-таки принять решение со стороны банка - заинтересован ли банк в дальнейшем сотрудничестве со мной (и тогдаразблокировать интернет-банк) или нет (и тогда заблокировать карту и сказать, кто кому и сколько должен).

tagir86

26.11.2016

Отзыв с сайта Banki.ru

Угрозы со стороны отдела задолженностей

0

Вчера мне звонили с телефона +7 495 788-14-95 представились юридической организацией, работающей по поручению банка Хоум Кредит. Выдвигали мошеннические требования и угрожали мне, моей семье и моему имуществу. Обещали приехать и проверить мою дверь на пожароустойчивость. В соответствии с законами РФ мною будет написано заявление на сайте Генеральной Прокуратуры о преступлении, а так же поданы жалобы на действия сотрудников Хоум Кредита на сайте Роспотребнадзора и на сайте финансового регулятора - Центробанка РФ. Я являлся клиентом банка Хоум кредит в 2010 году, но случилось ДТП и т.к. кредит был застрахован я обратился в страховую компанию и в банк сообщил о происшествии, предоставил необходимые документы. В течение 6 лет ко мне претензий не было и вот банк проснулся - высказывает какие-то претензии, вроде страховая не выполнила своих обязательств.

user_1022564

26.11.2016

Отзыв с сайта Banki.ru

Угрозы со стороны отдела задолженностей

0

Вчера мне звонили с телефона +7 495 788-14-95 представились юридической организацией, работающей по поручению банка Хоум Кредит. Выдвигали мошеннические требования и угрожали мне, моей семье и моему имуществу. Обещали приехать и проверить мою дверь на пожароустойчивость. В соответствии с законами РФ мною будет написано заявление на сайте Генеральной Прокуратуры о преступлении, а так же поданы жалобы на действия сотрудников Хоум Кредита на сайте Роспотребнадзора и на сайте финансового регулятора - Центробанка РФ. Я являлся клиентом банка Хоум кредит в 2010 году, но случилось ДТП и т.к. кредит был застрахован я обратился в страховую компанию и в банк сообщил о происшествии, предоставил необходимые документы. В течение 6 лет ко мне претензий не было и вот банк проснулся - высказывает какие-то претензии, вроде страховая не выполнила своих обязательств.

user_1022564

26.11.2016

Отзыв с сайта Banki.ru

Не довольствия работай банка

Кредиты наличными

1

Я,являлась клиентской данного банка.У меня было там три кредита.номер 423018104*********.Я исправно и добросовестно их платила более одного года.А последний платёж я так же заплатила через сбербанк.Но не учла,что за перевод удерживается комиссия за перевод.В результате от Хоума я получаю смс на тел.что мной не доплаченно 112 р.и я сразу же на другой же день доплатила эту сумму.Сегодня же узнаю из своей кредитной истории,что Хоум кредит банк умудрился испортит мне кредитную историю.А я то думаю,почему мне не один банк не выдаёт кредит..Уважаемый банк,Хоум,не хорошо так подло поступать со своими добросовестным клиентами.Я хоть раз задерживала плату за кредит?Я хоть раз доставляла Вашему банку проблемы?не хорошо так делать.Уважаемый банк,пожалуйста,исправьте свои ошибки в моей кредитной истории.Тем боле я не заслуживают такой подлости.С ув.Эльвира Леопольдовна Н.г.Шахты.

Эльвира

25.11.2016

Отзыв с сайта Sravni.ru

Страницы

Информация о компании

Наименование компании

Хоум Банк

Полное наименование компании

ООО «ХКФ Банк»

Лицензия

№316

Сайт

http://www.homecredit.ru

Реклама

Адрес

125124, г. Москва, ул. Правды, д. 8, к.1

Ссылка на ЦБ РФ

http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=450000650

Дата основания

13.05.1992

Личный кабинет

https://my.homebank.ru/auth

Описание

Банк "Технополис"

  • Основан в 1990 году
  • Головной офис в Москве
  • Кредитоспособность подтверждена рейтинговым агентством "Эксперт РА" на уровне "ruA-" со стабильным прогнозом
  • Рейтинговое агентство Fitch Ratings повысило долгосрочные рейтинги дефолта эмитента с уровня "ВВ-" до "BB" со стабильным прогнозом
  • Рейтинговое агентство АКРА подтвердило кредитный рейтинг банка и его облигаций на уровне "A(RU)" со стабильным прогнозом
  • Получил премии и награды за качество обслуживания:
    • Лидерство по качеству обслуживания клиентов в чат-боте по данным компании NAUMEN
    • Премия "Loyalty Awards Russia 2020" за программу лояльности "Польза"
  • Мобильное приложение "Хоум Кредит" заняло высокие места в рейтинге Mobile Banking Rank 2020 от ведущего консалтингового агентства Markswebb

Реквизиты

ИНН

7735057951

ОГРН

1027700280937

БИК

044525245

КПП

771401001

ОКПО

09807804

home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2025