48 503 отзыва о банке «Хоум Банк »

Это просто ужас какой-то! То как я закрывала кредитную карту в вашем банке...я уже оценила...почти два месяца к вам ходила...и 1 июня наконец-то получила заветную справку о закрытии счета, кредита и всего на свете! Написала 25 заявлений об отзыве обработки личных данных...чтобы уже забыть про ваш банк как про страшный сон... И теперь я подаю заявление на ипотеку..а мне говорят закройте сначала карту! Очень удивилась какую? А оказывается - Хоум кредит! Интересно! Сколько по времени требуется, чтобы от вас отделаться навсегда? Интересен еще тот факт, что позвонив на вашу горячую линию у меня запросили кодовое слово?! Какое может быть слово, если я не клиент вашего банка?! СРОЧНО! Прошу ЗАКРЫТЬ В КОНЦЕ КОНЦОВ мой счет! и запрещаю раз и навсегда банку Хоум Кредит обрабатывать мои персональные данные!

Это просто ужас какой-то! То как я закрывала кредитную карту в вашем банке...я уже оценила...почти два месяца к вам ходила...и 1 июня наконец-то получила заветную справку о закрытии счета, кредита и всего на свете! Написала 25 заявлений об отзыве обработки личных данных...чтобы уже забыть про ваш банк как про страшный сон... И теперь я подаю заявление на ипотеку..а мне говорят закройте сначала карту! Очень удивилась какую? А оказывается - Хоум кредит! Интересно! Сколько по времени требуется, чтобы от вас отделаться навсегда? Интересен еще тот факт, что позвонив на вашу горячую линию у меня запросили кодовое слово?! Какое может быть слово, если я не клиент вашего банка?! СРОЧНО! Прошу ЗАКРЫТЬ В КОНЦЕ КОНЦОВ мой счет! и запрещаю раз и навсегда банку Хоум Кредит обрабатывать мои персональные данные!

Тестем был взят кредит в хоумкредит банке около 4-5 лет назад, в какой-то момент перестал погашаться. Звонки поступали жене, хотя она никакого отношения не имеет, кроме того, что он указал ее в качестве контактного лица. Сегодня они приехали в нашу съемную квартиру, где она находилась с нашим годовалым ребенком и представились по домофону сотрудниками полиции, поэтому она не могла им не открыть. Зайдя в квартиру начали говорить про опись имущества, забрали телефон и вынули симкарту, она не смогла позвонить мне (мужу). Неопознанные лица предоставили распечатанный кредитный договор и сказали выплачивать сумму или ехать в отделение полиции с описью, сказали, что не нашли ее отца по прописке, хотя он постоянно находится там. После отказа, они начали угрожать тем, что заберут ребенка и она поедет с ними в любом случае. Пришлось поехать с ними и снять последние имеющиеся средства на моей кредитной карте в счет оплаты части задолженности в размере 18 500 р. (с комиссией 20 000). После чего, они дали подписать бумаги и отправили домой без обратной доставки, добираться по морозу с ребенком до дома около 1,5 часов в маршрутках. Никаких данных о коллекторах нет, так как под нервным напряжением и угрозами в адрес ребенка не пришло ничего в голову. Есть номера телефонов, которые дала поддержка Хоумкредита: 88007008977, 84959806292.Документов у тестя по кредитному договору не сохранилось, имеются лишь чеки по оплате в общей сложности на 60 000 рублей (общая сумма долга около 96 000 р.). В поддержке сказали, что долг они не продавали, но взысканием занимается сторонняя организация, цитирую: "Информация будет направлена в службу взыскания долгов. Это сторонняя организация, работающая в интересах банка. Это юридическая фирма, представляющая интересы банка. И банк не регулирует процесс работы данной службы". Ощущение, что они просто создали эту компанию как раз чтобы с себя снять ответственность. Но, я считаю, они несут полную ответственность за тех, кого используют для взыскания долгов.Так что, никогда не берите кредит в хоумкредите, а то их "коллекторы" достанут всех и вас и ваших родственников и угрожать будут. Ничего святого! Даже умудрились годовалому ребенку угрожать!

Как же мне надоели Ваши смс-сообщения о предложении взять кредит! Это последний банк, в который я обращусь! После всех отказов (причем не обоснованных), Вам еще хватает наглости мне что-то предлагать?! Удалите мой номер из Вашей базы, а еще лучше всю анкету. И прекратите уже написывать! Все равно кроме негатива я к Вашему банку ничего не испытываю!

Как же мне надоели Ваши смс-сообщения о предложении взять кредит! Это последний банк, в который я обращусь! После всех отказов (причем не обоснованных), Вам еще хватает наглости мне что-то предлагать?! Удалите мой номер из Вашей базы, а еще лучше всю анкету. И прекратите уже написывать! Все равно кроме негатива я к Вашему банку ничего не испытываю!

29 ноября после окончания вклада в одном из ПРИЛИЧНЫХ банков РФ и получения средств в полном объёме для их временного размещения я обратился в отделение Банка Хоум Кредит (клиентом которого я являюсь) в г. Раменское ул. Советская, 1б, благо, офис Банка Хоум Кредит оказался неподалёку и мне не потребовалось с суммой 1 400 000 руб. "на руках" долго мотаться по городу. Оставив 100 000 руб. детям на мороженое и жене на цветы, сумму 1 300 000 руб. я благополучно внёс наличными средствами через кассу на счёт рублёвой карты КЛЮЧ. Пусть, думаю, полежат без процентов, но в банке надёжней ведь, чем дома! Спустя 5 дней, определившись с дальнейшей судьбой ден. средств, я решил разместить их в другом ПРИЛИЧНОМ банке РФ. Для этого решил выполнить межбанковские переводы через Интернет-банк на счёт в тот самый другой ПРИЛИЧНЫЙ Банк в пределах дневного лимита в 500 000 руб. в сутки и с комиссией 10 руб. за каждый перевод. Посмотрев на портале Банки.ру видео-ролик про "возвращение блудного миллиона", начитавшись негативных отзывов, а также постов на соответствующих ветках форума Банки.ру о "заградительной" комиссии со стороны ХКФ, я подумал, что меня-то это не должно касаться, ибо я вносил ден. средства в кассу Банка НАЛИЧНЫМИ, а дальнейший перевод планирую выполнить межбанком в своём Интернет-банке. Ни под один из пунктов о т. н. "заградительной" комиссии я не попадаю. Но just in case я всё-таки решил позвонить на "горячую линию" ХКФ и уточнить, что всё так как я предполагаю. После звонка (04.12.2016, 17:33) оператор Е-кая Марина сообщила: "Можете переводить в ИБ по 500 000 (в пределах суточного лимита), комиссия 10 руб. за перевод, отлёжка не нужна". ОК. Начинаю забивать реквизиты, звонят друзья, и я откладываю это приятное занятие "на потом". А спустя некоторое время (минут через 40) звонит всё та-же Е-кая Марина (04.12.2016, 18:18) и радостно сообщает, что на мой перевод будет действовать комиссия 20% от суммы, превышающей 300 000 руб. или нужна отлёжка 15 дней. "А Вы перевод уже совершили?" - последовал её радостный вопрос! Ответ "нет", видимо, расстроил Марину. Хоум Кредит Банк, это называется РАЗВОД НА ДЕНЬГИ! ПОДСТАВА!  После началось самое интересное: Марина говорит о комиссии 10% от суммы превышающей 600 000 руб. или отлёжка 10 дней, ссылаясь на п. 1.1.2 Тарифов по РКО (выдача наличных средств, ко мне не относится), затем о комиссии 20% от суммы, превышающей 300 000 руб. или отлёжка 15 дней, ссылаясь на п. 1.6 Тарифов по РКО (поступление безналом, ко мне не относится). Затем Марина подключает "тяжёлую артиллерию" - ЦБ РФ, и ссылаясь на закон "о противодействии терроризму и т. д. и т. п." сообщает, что "в тарифах этого нет, но комиссия будет всё равно!" (с). Получается, что за 20% от суммы превышающей 300 000 руб. ХКФ готов закрыть глаза и на ЦБ РФ и на терроризм? Может в Банк давно пора прислать "доктора"? Наставник операторского центра Ольга Н-р, подключившись к разговору, констатирует: "В тарифах этого нет, мы всё ещё раз прямо сейчас просмотрели и ничего не нашли, но "ПО ФАКТУ" комиссия без отлёжки то ли 10, то ли 15 дней всё равно будет, то ли 10%, то ли 20%." Хоум Кредит Банк, так это вы заведомо вводите клиентов в заблуждение, не размещая всю информацию на сайте и т. п.? Недобросовестная конкуренция? В 90-е, когда я был студентом, у метро тусовались группы людишек с напёрстками и предлагали всем желающим поучаствовать в игре. Хоум Кредит Банк, вы не из тех самых? Уж больно похожи методы - кручу, верчу, запутать хочу. Номер обращения претензии в Банк Хоум Кредит 2767462. Письменное обращение в отделение - в ближайшее удобное мне время. Оставляю за собой право обратиться в надзорные органы в случае быстрого не урегулирования ситуации - деньги на счету, комиссий при переводах быть не должно, но то ли "компетентные" сотрудники вводят в заблуждение, то ли Банк "мухлюет". Друзья! Сложилось впечатление, что банку нужны только бедолаги-"кредитчики" с кредитом "на новый телефон" или "чайник". Больше подходит название МФО. Может и лицензию сменить на соответствующий род деятельности?  Никому ни в коем случае не советую размещать собственные денежные средства в банке Хоум Кредит!

29 ноября после окончания вклада в одном из ПРИЛИЧНЫХ банков РФ и получения средств в полном объёме для их временного размещения я обратился в отделение Банка Хоум Кредит (клиентом которого я являюсь) в г. Раменское ул. Советская, 1б, благо, офис Банка Хоум Кредит оказался неподалёку и мне не потребовалось с суммой 1 400 000 руб. "на руках" долго мотаться по городу. Оставив 100 000 руб. детям на мороженое и жене на цветы, сумму 1 300 000 руб. я благополучно внёс наличными средствами через кассу на счёт рублёвой карты КЛЮЧ. Пусть, думаю, полежат без процентов, но в банке надёжней ведь, чем дома!Спустя 5 дней, определившись с дальнейшей судьбой ден. средств, я решил разместить их в другом ПРИЛИЧНОМ банке РФ. Для этого решил выполнить межбанковские переводы через Интернет-банк на счёт в тот самый другой ПРИЛИЧНЫЙ Банк в пределах дневного лимита в 500 000 руб. в сутки и с комиссией 10 руб. за каждый перевод. Посмотрев на портале Банки.ру видео-ролик про "возвращение блудного миллиона", начитавшись негативных отзывов, а также постов на соответствующих ветках форума Банки.ру о "заградительной" комиссии со стороны ХКФ, я подумал, что меня-то это не должно касаться, ибо я вносил ден. средства в кассу Банка НАЛИЧНЫМИ, а дальнейший перевод планирую выполнить межбанком в своём Интернет-банке. Ни под один из пунктов о т. н. "заградительной" комиссии я не попадаю. Но just in case я всё-таки решил позвонить на "горячую линию" ХКФ и уточнить, что всё так как я предполагаю.После звонка (04.12.2016, 17:33) оператор Е-кая Марина сообщила: "Можете переводить в ИБ по 500 000 (в пределах суточного лимита), комиссия 10 руб. за перевод, отлёжка не нужна". ОК. Начинаю забивать реквизиты, звонят друзья, и я откладываю это приятное занятие "на потом". А спустя некоторое время (минут через 40) звонит всё та-же Е-кая Марина (04.12.2016, 18:1 и радостно сообщает, что на мой перевод будет действовать комиссия 20% от суммы, превышающей 300 000 руб. или нужна отлёжка 15 дней. "А Вы перевод уже совершили?" - последовал её радостный вопрос! Ответ "нет", видимо, расстроил Марину. Хоум Кредит Банк, это называется РАЗВОД НА ДЕНЬГИ! ПОДСТАВА! После началось самое интересное: Марина говорит о комиссии 10% от суммы превышающей 600 000 руб. или отлёжка 10 дней, ссылаясь на п. 1.1.2 Тарифов по РКО (выдача наличных средств, ко мне не относится), затем о комиссии 20% от суммы, превышающей 300 000 руб. или отлёжка 15 дней, ссылаясь на п. 1.6 Тарифов по РКО (поступление безналом, ко мне не относится). Затем Марина подключает "тяжёлую артиллерию" - ЦБ РФ, и ссылаясь на закон "о противодействии терроризму и т. д. и т. п." сообщает, что "в тарифах этого нет, но комиссия будет всё равно!" (с). Получается, что за 20% от суммы превышающей 300 000 руб. ХКФ готов закрыть глаза и на ЦБ РФ и на терроризм? Может в Банк давно пора прислать "доктора"? Наставник операторского центра Ольга Н-р, подключившись к разговору, констатирует: "В тарифах этого нет, мы всё ещё раз прямо сейчас просмотрели и ничего не нашли, но "ПО ФАКТУ" комиссия без отлёжки то ли 10, то ли 15 дней всё равно будет, то ли 10%, то ли 20%." Хоум Кредит Банк, так это вы заведомо вводите клиентов в заблуждение, не размещая всю информацию на сайте и т. п.? Недобросовестная конкуренция? В 90-е, когда я был студентом, у метро тусовались группы людишек с напёрстками и предлагали всем желающим поучаствовать в игре. Хоум Кредит Банк, вы не из тех самых? Уж больно похожи методы - кручу, верчу, запутать хочу.Номер обращения претензии в Банк Хоум Кредит 2767462. Письменное обращение в отделение - в ближайшее удобное мне время. Оставляю за собой право обратиться в надзорные органы в случае быстрого не урегулирования ситуации - деньги на счету, комиссий при переводах быть не должно, но то ли "компетентные" сотрудники вводят в заблуждение, то ли Банк "мухлюет".Друзья! Сложилось впечатление, что банку нужны только бедолаги-"кредитчики" с кредитом "на новый телефон" или "чайник". Больше подходит название МФО. Может и лицензию сменить на соответствующий род деятельности? Никому ни в коем случае не советую размещать собственные денежные средства в банке Хоум Кредит!

Был сделан звонок в коллцентр банка, чтобы уточнить сумму, которую необходимо перевести на кредитную карту и при этом воспользоваться льготным периодом. Сотрудник коллцентра назвал сумму порядка 60 000 руб. (точные суммы, при необходимости, можно уточнить). Эта сумма была переведена на карту. Но позже, уже в отделении банка, сотрудник отделения заявил, что, дескать, зря перевели 60 000 руб. достаточно было порядка 15 000 руб. Лишние 45 000 в этом месяце пригодились бы. Звонок в коллцентр с вопросом о наличии какой-либо процедуры для возврата ошибочно переведенных средств на счёт кредитной карты, пользы не принёс. Как было отвечено, максимум, что можно сделать это составить обращение и разговор с тем некомпетентным сотрудником коллцентра прослушают и... и всё ) деньги вернуть невозможно не закрывая счёт карты. Но, наверняка, в этом деле разберутся компетентные сотрудники банка работающие тут. (Точное время звонка в коллцентр, имя сотрудника, запись телефонного разговора, для улучшения качества обслуживания, имеются. Любые необходимые данные будут предоставлены. )

Я являюсь клиентом банка и принял участие в амнистии просроченной задолженности. В ноябре я получил письмо от банка Хоум Кредит с предложением погасить 20% от просроченной задолженности по кредитной карте и вскоре оплатил необходимую сумму.  После этого я позвонил в банк и они подтвердили, что я ничего больше банку не должен и мне выслано почтовое письмо со справкой. Так вот, письмо банк мне не присылал, я лично ходил на почту, спрашивал, ждал письма. Согласие получил только на словах.P.S. Продолжаю верить в честность этого банка и даже без письма, поскольку являюсь клиентом с 2012 года.

Прошу обратить внимание на работу сотрудника Вашего банка Б-ву Екатерину, которая 03.12.2016 обзванивала клиентов с номера 8-964-50*-**-04.  У моей дочери имеется задолженность в сумме 4000 руб. Просрочка составляет несколько дней. Последний платёж был внесен 10 ноября. Выше указанный сотрудник позвонил мне, так как дочь указывала мой телефон в договоре. Мало того, что разговор проходил в грубой форме, девушка некорректно отзывалась о ситуации, в которой оказалась дочь. По состоянию здоровья она 3 месяца не работала и отсюда произошла задержка платежей. Я попыталась объяснить Екатерине, что долг в полном объёме будет погашен 10.12, но она и слушать ничего не стала, а совершенно хамским образом комментировала сложившуюся ситуацию. Причём сумма, по её словам стала 9000, хотя 02.12.2016 я разговаривала с другим сотрудником и сумма была 6000, а дочь 01.12.2016 общалась по московскому телефону банка и было 4000. Ежедневный штраф у Вас составляет 36 руб. Так как за 2 дня из 4000 получилось 9000? Я уже не говорю о том, что звонят, начиная с 8 утра и до ночи. Каждый сотрудник обещает зафиксировать в программе, что оплата будет 10.12. Но следующий ничего подобного в компьютере не наблюдает.  Уважаемый Банк! Объясните своим сотрудникам, что даже если клиент должен 1000 000, хамить недопустимо.

Добрый день, представители банка Хоум кредит. Я НЕ являюсь клиентом вашего банка и поручителем по кредиту. Мой сын оформил кредитную карту, но не может ее погасить, так как является неплатежеспособным. Я пыталась несколько лет погасить кредит, неоднократно обращалась в банк с просьбой закрыть доступ к карте сыну, чтобы погасить задолженность. Но на уступки банк не идет. Я плачу, а он пользуется картой, и нет этому конца и края. В ноябре 2016 я не заплатила сумму по карте. И тут началось. Мне уже в течение недели звонят на мой телефон с интервалом в 30 минут каждый день. По закону я не имею никакого отношения к его кредиту, и платить больше не буду.Я могу пойти навстречу банку и погасить постепенно (так как я не работающий пенсионер) кредитную карту при условии, если банк предоставит мне управление счетом в полном объеме, чтобы с карты никто не мог ничего снимать. В противном случае прекратите мне звонить и присылать смс с требованием оплатить, а так же разберитесь со своим автодозвоном, который не дает покоя. Иначе если не решится вопрос со звонками, смс и требованиями оплатить кредит я обращусь в правоохранительные органы. Звонки поступают с этих номеров: +796510***60, +796510***58, +796510***43, +796510***61, +796452***66, +749522***87. В общей сложности более 50 разных номеров. С уважением Татьяна.

29.10.2016 я с друзьями сидел в кафе. В тот вечер у меня была украдена кредитная карта. Я, конечно, сам виноват, но дальше началось все самое интересное. Казалось бы, после первой же траты должно прийти смс оповещение, и в тот же момент карта блокируется, собственно проблема решена. Хоум кредит считает что это слишком просто. В тот момент когда я еще находился в кафе, картой начали пользоваться. Я сидел рядом и не знал что кто-то отдыхает за мой счет, т.к. оповещения из интернет банка не приходили, смс оповещения тоже не работали. К слову карта не чипованная и по ней можно оплачивать не более 5000 рублей без ввода пин-кода (так утверждал сотрудник банка).В итоге за период с 20:30 до 5:00 было совершено 11 транзакций на сумму в 25 000 рублей, так же одна операция, к счастью, не прошла на сумму 34 000 рублей. Чеки были различные в том числе на сумму 5600 рублей, при том что такая сумма без пин-кода пройти не должна. Хотя на записи, предоставленной полицией видно, что пин-код злоумышленник не вводит, просто провел картой по терминалу.Все оповещения по транзакциям пришли только в 10:55, т.е. с опозданием более чем на 12 часов с момента совершения первой операции. Подтверждение того что это сбой в банке, а не у оператора сотовой связи, в банк были предоставлены. Телефон был активен, совершались звонки, работал интернет. есть официальная выписка от оператора.Изначально при обращении в банк меня заверили, что как только я предоставлю талон-уведомлении из полиции и прочие документы, мой вопрос будет решен. Но в итоге через две недели сначала дали ответ, что во всем виноват оператор связи, затем передумали и решили что я сам виноват. Получается что косвенно банк обвинил меня в мошенничестве и попытке вымогательства. Официальный ответ банк направил почтой России, который так и не пришел. Я,как бывший сотрудник данного банка, могу заявить, подобных обращений в банк огромное множество, случаев когда банк действительно виноват в случившемся более 50% от всех обращений. Но банк никогда не идет навстречу клиентам. Все жалобы, претензии и заявления на рекламацию отклоняются, так что решить вопрос можно только через суд.Хочу предостеречь каждого от работы с Хоум кредит банком, ничего кроме проблем данное сотрудничество не принесет.

29.10.2016 я с друзьями сидел в кафе. В тот вечер у меня была украдена кредитная карта. Я, конечно, сам виноват, но дальше началось все самое интересное. Казалось бы, после первой же траты должно прийти смс оповещение, и в тот же момент карта блокируется, собственно проблема решена. Хоум кредит считает что это слишком просто. В тот момент когда я еще находился в кафе, картой начали пользоваться. Я сидел рядом и не знал что кто-то отдыхает за мой счет, т.к. оповещения из интернет банка не приходили, смс оповещения тоже не работали. К слову карта не чипованная и по ней можно оплачивать не более 5000 рублей без ввода пин-кода (так утверждал сотрудник банка).В итоге за период с 20:30 до 5:00 было совершено 11 транзакций на сумму в 25 000 рублей, так же одна операция, к счастью, не прошла на сумму 34 000 рублей. Чеки были различные в том числе на сумму 5600 рублей, при том что такая сумма без пин-кода пройти не должна. Хотя на записи, предоставленной полицией видно, что пин-код злоумышленник не вводит, просто провел картой по терминалу.Все оповещения по транзакциям пришли только в 10:55, т.е. с опозданием более чем на 12 часов с момента совершения первой операции. Подтверждение того что это сбой в банке, а не у оператора сотовой связи, в банк были предоставлены. Телефон был активен, совершались звонки, работал интернет. есть официальная выписка от оператора.Изначально при обращении в банк меня заверили, что как только я предоставлю талон-уведомлении из полиции и прочие документы, мой вопрос будет решен. Но в итоге через две недели сначала дали ответ, что во всем виноват оператор связи, затем передумали и решили что я сам виноват. Получается что косвенно банк обвинил меня в мошенничестве и попытке вымогательства. Официальный ответ банк направил почтой России, который так и не пришел. Я,как бывший сотрудник данного банка, могу заявить, подобных обращений в банк огромное множество, случаев когда банк действительно виноват в случившемся более 50% от всех обращений. Но банк никогда не идет навстречу клиентам. Все жалобы, претензии и заявления на рекламацию отклоняются, так что решить вопрос можно только через суд.Хочу предостеречь каждого от работы с Хоум кредит банком, ничего кроме проблем данное сотрудничество не принесет.

29.10.2016 я с друзьями сидел в кафе. В тот вечер у меня была украдена кредитная карта. Я, конечно, сам виноват, но дальше началось все самое интересное. Казалось бы, после первой же траты должно прийти смс оповещение, и в тот же момент карта блокируется, собственно проблема решена. Хоум кредит считает что это слишком просто. В тот момент когда я еще находился в кафе, картой начали пользоваться. Я сидел рядом и не знал что кто-то отдыхает за мой счет, т.к. оповещения из интернет банка не приходили, смс оповещения тоже не работали. К слову карта не чипованная и по ней можно оплачивать не более 5000 рублей без ввода пин-кода (так утверждал сотрудник банка).В итоге за период с 20:30 до 5:00 было совершено 11 транзакций на сумму в 25 000 рублей, так же одна операция, к счастью, не прошла на сумму 34 000 рублей. Чеки были различные в том числе на сумму 5600 рублей, при том что такая сумма без пин-кода пройти не должна. Хотя на записи, предоставленной полицией видно, что пин-код злоумышленник не вводит, просто провел картой по терминалу.Все оповещения по транзакциям пришли только в 10:55, т.е. с опозданием более чем на 12 часов с момента совершения первой операции. Подтверждение того что это сбой в банке, а не у оператора сотовой связи, в банк были предоставлены. Телефон был активен, совершались звонки, работал интернет. есть официальная выписка от оператора.Изначально при обращении в банк меня заверили, что как только я предоставлю талон-уведомлении из полиции и прочие документы, мой вопрос будет решен. Но в итоге через две недели сначала дали ответ, что во всем виноват оператор связи, затем передумали и решили что я сам виноват. Получается что косвенно банк обвинил меня в мошенничестве и попытке вымогательства. Официальный ответ банк направил почтой России, который так и не пришел. Я,как бывший сотрудник данного банка, могу заявить, подобных обращений в банк огромное множество, случаев когда банк действительно виноват в случившемся более 50% от всех обращений. Но банк никогда не идет навстречу клиентам. Все жалобы, претензии и заявления на рекламацию отклоняются, так что решить вопрос можно только через суд.Хочу предостеречь каждого от работы с Хоум кредит банком, ничего кроме проблем данное сотрудничество не принесет.

Я не явлюсь клиентом вашего банка, НО я им НИКОГДА и не стану! Мой знакомый взял кредит в вашем банке, оставил мой номер при оформлении. В итоге - по каким то причинам он не может погасить долг в банке, а это абсолютно не моя проблема, но ваш "чудесный банк" так не считает. Прошу заметить, я с вами договор о поручительстве не подписывала, при оформлении кредита не присутствовала и даже после его оформления, до момента начавшихся задолженностей, мне для подтверждения номера не звонили. Но теперь мне звонят каждый день, так еще и пишут в соц.сетях, написали моему молодому человеку, в итоге его еще и оскорбили, за то что он не захотел давать свой номер телефона. Сегодня мне целый день звонят с неизвестного номера, я беру трубку, проходит секунда и звонок срывается. Я уверена на 100%, это звонят из вашего банка и звонят до сих пор, а время уже 22:50! Приходят сообщения с информацией о том, что мне необходимо погасить задолженность! "УВАЖАЕМЫЕ", я вашему банку НИЧЕГО не должна и если звонки не прекратятся я напишу заявление за вымогательство!

От банка поступило персональное предложение по кредитной карте. Доставлена кредитная карты была почтой 30 ноября. Вот только каким образом ее активировать? На сайте банка невозможно сделать активацию (выдается сообщение "Для Карты с указанными параметрами не может быть установлен ПИН-код."), в интернет-банке нет возможности активации. Предлагают активировать по номеру телефона 8 (495) 785-82-22. Вот только этот номер платный! Оказывается, у банка нет бесплатного номера колл-центра! Это при том, что обычно при звонке в колл-центры можно и 15 мин прождать на линии... Позвонив 01 декабря несколько раз по этому платному номеру, я так и не смогла дождаться ответа оператора. Попробовала позвонить онлайн через сайт банка. И дозвонилась, правда прождав минут 15, пока сотрудница банка проверит данные по номеру моей карты, мой звонок сбросили. Вот так видимо банк заботится о своих клиентах, карту прислали, а как ее теперь активировать и сформировать пин-код неясно.

От банка поступило персональное предложение по кредитной карте. Доставлена кредитная карты была почтой 30 ноября. Вот только каким образом ее активировать? На сайте банка невозможно сделать активацию (выдается сообщение "Для Карты с указанными параметрами не может быть установлен ПИН-код."), в интернет-банке нет возможности активации. Предлагают активировать по номеру телефона 8 (495) 785-82-22. Вот только этот номер платный! Оказывается, у банка нет бесплатного номера колл-центра! Это при том, что обычно при звонке в колл-центры можно и 15 мин прождать на линии... Позвонив 01 декабря несколько раз по этому платному номеру, я так и не смогла дождаться ответа оператора. Попробовала позвонить онлайн через сайт банка. И дозвонилась, правда прождав минут 15, пока сотрудница банка проверит данные по номеру моей карты, мой звонок сбросили. Вот так видимо банк заботится о своих клиентах, карту прислали, а как ее теперь активировать и сформировать пин-код неясно.

Кредиты раньше не брал. Только кредитными картами пользовался. А тут родственник посоветовал воспользоваться акцией 0-0-24 при покупке смартфона. Продавец (МТС) делает скидку на размер процентов, которые переплачиваешь банку. Схема сложноватая и занимает много времени. Я проторчал в магазине 2.5 часа, пока все оформили. Но оно того стоило. Сначала делается запрос на кредит в банк МТС. Те одобряют примерно под 9-10%. Нужно отказаться, сославшись на то, что "не устраивают условия". Тогда МТС может подать заявку в Хоум Кредит. В ХоумКредите заворачивают нереально бешеный процент. В результате сумма процентов получается космическая и на всю эту сумму я и получаю скидку. Примерно через 10 дней кредитный договор доходит до банка. Тогда и можно погасить весь кредит. Придя в банк, я ожидал, что проторчу там не меньше часа. Заставят писать заявление от руки, потом переписывать..... НО ничего этого не было. Сразу у входа меня встретила девочка. В двух словах объяснил ей, что хочу. На что она ответила: "Пойдемте со мной". Отвела меня сразу в кассу, дала заполненное заявление, где мне оставалось только подписаться. И ВСЕ. Буквально 5-7 мин. Обслуживанием остался очень доволен. Также спасибо банку и за грабительские проценты. Очень выручили.

Банк, который не дорожит своей репутацией. Сейчас на данный момент у меня образовалась странная просрочка, аж за два месяца. Я конечно плачу не вовремя в связи с некоторыми событиями, но не суть. Так вот, действительно у меня имеются просрочки, но я плачу каждый месяц, откуда образовалась просрочка в 2 месяца, не понятно. Попросила дочь зайти в мой личный кабинет посмотреть платежи, так у меня, оказывается, в августе месяце аж два платежа должно быть. Это как, уважаемый банк? С каких это пор люди должны вам платить по 2 раза в месяц? Это какой-то лохотрон. У меня имеются все платежки с того момента, как начались просрочки, а именно с августа месяца 2016 г. Платежки за август, сентябрь, октябрь, и ноябрь. Но по факту у меня просрочка за два месяца. Мне начисляются штрафы больше 20 рублей в день))) Это по каким таким тарифам, интересно? Это просто грабеж, не один суд не признает такой бешеный процент. Так это еще не все, нагло звонят моей дочери, чей телефон я не давала при заключении данного кредитного договора, других кредитов у меня в этом банке нет. Вы какое имеете право звонить посторонним людям? Сообщать данные обо мне? Так что, прежде чем брать кредит в Хоум банк, нужно хорошо подумать.

Номер договора 2225142621. Брал кредит на товар в магазине г. Красноярска, платил исправно, с небольшой переплатой при помощи оператора в салоне "Евросеть", так как ближайший офис Хоум Кредит Банка находится далеко. Кредит полностью выплатил, образовалась небольшая переплата. Недоглядел вовремя, в смс-оповещениях пишется сколько поступило при ежемесячной плате, а сколько осталось после вычета платы не пишется. В итоге ситуация странная, деньги мне должен банк, я им пишу через свой личный кабинет онлайн-банка Хоум Кредит Банка реквизиты куда переслать деньги на мой личный счет в другом банке, мне в ответ: лично явиться в офис или к представителю в магазине (которых в моем городе нет, дорога туда и обратно будет стоить почти треть суммы переплаты), или же можно написать заявление и нотариально заверить подпись (заверить от 100 руб. по закону + возможно на "технические работы нотариуса") и отправить заявление с копиями документов почтой... Вроде все логично выглядит при большой сумме потратить копейки и получить свои деньги. Но когда сумма небольшая, а потратить предлагается 1/6 или больше для получения своих же денег на свой же счет в другом банке, уже возникает вопрос: банк должен мне деньги, а не я ему, тогда [u][b]почему я должен потратить деньги, чтобы получить свои же деньги?[/b][/u] Еще странность - предварительно одобрен новый кредит и я его могу оформить ПОЧЕМУ-ТО даже на сайте банка без нотариально заверенной подписи, ситуация странная, [b]если ты хочешь получить кредит и быть должным банку тогда ничего не требуется, ни нотариуса, ни лично явиться в офис, тебе по почте пришлют кредитную карту, а вот свои же небольшие деньги переплаты можно получить только потратив деньги или на дорогу или на нотариуса. [/b] Давайте посчитаем по минимуму. Допустим переплата составила 100 руб., дорога мне обойдется если общественным междугородным и городским транспортом около 300 руб., на личном транспорте около 400 руб., через нотариуса заверять подпись 100 руб. + копии документов, и [b]где тогда логика получить свои 100 рублей потратив более 100 руб.? [/b] При этом присутствует возможность через свой личный кабинет перевести свои деньги на любой счет и карту любого банка... только если есть карта Хоум Кредит Банка, а просто счет без карты уже не устраивает для перевода, ну взяли бы небольшую комиссию какую-нибудь за перевод и никаких проблем, траты времени и бОльших денег. [i][b]Почему не допускают через личный кабинет онлайн-банка отправить реквизиты, прикрепить файлом копии документов и подтвердить данную операцию через телефон, указанный в договоре на кредит?[/b][/i] Еще было бы понятно, если бы на чужой счет переводил деньги, а то ведь на свой счет перевести нужно, то есть то же самое физ. лицо, получившее кредит, получит на другой свой счет деньги переплаты никакому мошеннику это невыгодно.