48 503 отзыва о банке «Хоум Банк »

Всем добрый день. Постараюсь опустить эмоции, писать кратко и по делу. 23 июня в магазине Связной оставлял заявку на товар (телефон). Так как сам являюсь работником банка, было интересно какие будут предложения по кредиту. Планировал взять телефон и в 1-й же месяц погасить. После того как сотрудник Связного озвучил предложения 2-х банков, я не стал оформлять с ними какие-либо обязательства, договора и решил прийти купить телефон за наличные. И вот тут начинается самое интересное.....30 июня от вашего банка мне приходит смс с поздравлением в оформлении кредита (в смс-ке номер договора, сумма) . Сначала подумав, что может это какие то мошенники, я залез на сайт и стал искать номер ГЛ банка (номер кстати у вас московский и платный, могли бы для клиентов сделать и бесплатный). Позвонил на платный, потратился и девушка подтвердила что да, 30 июня оформлен, потом начала говорить что это ошибка банка, потом магазина, какой то у вас сбой системы и т .д.У меня следующие вопросы к вашему чудо-банку:1. По какой причине мне прислали  данную смс? Я понимаю, если бы оформил с вами договор, потом отказался и прочее ... (ситуации бывают разные) Я даже ваш банк не видел в числе одобряемых!2. Почему это произошло 30 июня?! Вы там заявки на выдачу кредитов таким образом закрываете под конец месяца?!Теперь следующее. Я являюсь и являлся клиентом разных банков и все свои обязательства гасил в срок и без просрочек ( а ситуации поверьте в жизни бывали разные). Клиентом вашего банка не буду никогда, даже если ваш банк останется единственным. Мало того пришлось тратиться на вас с вашей платной горячей линией, вечер был испорчен окончательно вашей смс-кой и нерв было потрачено также основательно! Поэтому прошу публично подтвердить, что я не являюсь клиентом вашего банка, что это ошибка вашей системы или там ещё кого нибудь (пусть хоть кто то возьмёт на себя ответственность). Ваше смс-сообщение у меня в телефоне, если в течение ближайших 2-х дней не будет ответа и извинений, я пойду в Прокуратуру, поскольку действия вашего банка неправомерны, а также жалоба отправится в ЦБ (думаю не стоит раскрывать аббревиатуру).

Чтоб не сидеть в очереди, закинул деньги на карту через банкомат. Думаю, открою теперь вклад через интернет-банкинг быстрее. Вклад открылся, а деньги не принимаются. Вылазит сообщение, что, возможно какие то ограничения. Оказалось, что в системе деньги начинают действовать только после 21:00. Т.е. видно, что на карте деньги есть, а воспользоваться ими временно нельзя. Товарищи банкиры, несовременно уже. И пояснений не написано на сайте. Другие операции не проверял, может, сразу банкомат тоже бы деньги не отдал...

Чтоб не сидеть в очереди, закинул деньги на карту через банкомат. Думаю, открою теперь вклад через интернет-банкинг быстрее. Вклад открылся, а деньги не принимаются. Вылазит сообщение, что, возможно какие то ограничения. Оказалось, что в системе деньги начинают действовать только после 21:00. Т.е. видно, что на карте деньги есть, а воспользоваться ими временно нельзя. Товарищи банкиры, несовременно уже. И пояснений не написано на сайте. Другие операции не проверял, может, сразу банкомат тоже бы деньги не отдал...

Уже писал жалобу на данный банк. В общем безобразие от банка повторяется. Жалоба. С «26» Июня 2016 года на мой телефон ***3831 каждый день по несколько раз стали звонить от ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» на имя С-ва Дениса В-ча с требованием оплатить долг за другого человека, который указал мой номер телефона. На звонки я постоянно отвечал, что оплачивать ни за кого не собираюсь, однако звонки продолжают поступать до сих пор. Важно, что я не имеющий никакого отношения к ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» вынужден постоянно получать звонки с требованием оплаты кредита. При каждом звонке из банка я говорил, что оплачивать не собираюсь долги за другого человека. В результате неправомерных действий сотрудников ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» я вынужден постоянно отключать телефон, чтобы незапланированные послания банка не отвлекали меня от работы, что вызывает для меня определенные неудобства. На основании вышеизложенного прошу прекратить неправомерные действия ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк», выражающиеся в постоянном направлении мне сообщений с требованием оплатить долг за другого заемщика. Исходя из анализа норм ФЗ о банках и банковской деятельности, а также ст. 26 указанного федерального закона, персональные данные обо мне, а также о суммах задолженности и т.д. относится к банковской тайне. Согласно п. 2 ст. 857 ГК РФ, а также ст. 26 ФЗ о банках и банковской деятельности, сведения, составляющие банковскую тайну могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям либо третьим лицам, исключительно с согласия клиента. При заключении кредитного договора никто не выражал свое согласие на передачу своих персональных данных, а также данных, содержащихся в кредитном договоре третьим лицам, таким образом банк ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» сообщив мне сведения, составляющих банковскую тайну, тем самым нарушили права и охраняемые законом интересы.

Уже писал жалобу на данный банк. В общем безобразие от банка повторяется.Жалоба. С «26» Июня 2016 года на мой телефон ***3831 каждый день по несколько раз стали звонить от ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» на имя С-ва Дениса В-ча с требованием оплатить долг за другого человека, который указал мой номер телефона. На звонки я постоянно отвечал, что оплачивать ни за кого не собираюсь, однако звонки продолжают поступать до сих пор. Важно, что я не имеющий никакого отношения к ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» вынужден постоянно получать звонки с требованием оплаты кредита. При каждом звонке из банка я говорил, что оплачивать не собираюсь долги за другого человека.В результате неправомерных действий сотрудников ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» я вынужден постоянно отключать телефон, чтобы незапланированные послания банка не отвлекали меня от работы, что вызывает для меня определенные неудобства. На основании вышеизложенного прошу прекратить неправомерные действия ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк», выражающиеся в постоянном направлении мне сообщений с требованием оплатить долг за другого заемщика. Исходя из анализа норм ФЗ о банках и банковской деятельности, а также ст. 26 указанного федерального закона, персональные данные обо мне, а также о суммах задолженности и т.д. относится к банковской тайне. Согласно п. 2 ст. 857 ГК РФ, а также ст. 26 ФЗ о банках и банковской деятельности, сведения, составляющие банковскую тайну могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям либо третьим лицам, исключительно с согласия клиента. При заключении кредитного договора никто не выражал свое согласие на передачу своих персональных данных, а также данных, содержащихся в кредитном договоре третьим лицам, таким образом банк ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» сообщив мне сведения, составляющих банковскую тайну, тем самым нарушили права и охраняемые законом интересы.

25.06.2016 (суббота) в отделении на Энтузиастов в терминале, что у входа, пытался положить деньги на дебетовую карту в размере 8 200, и как назло терминал заглючил. 200 рублей он мне сразу вернул, я их забрал, а на экране осталась табличка "заберите деньги" и зависла на ней. В итоге, не получил ни карту, ни чек, ни свои 8 000 тыс назад. Кассир вроде как достала мою карту из терминала, но так как паспорта не было с собой, не отдала её, а специалист Татьяна (очень кстати вежливая и даже успокоила меня, что с деньгами всё будет в порядке) сказала, что нужно подождать до вторника (два рабочих дня) и если деньги не придут, то писать претензию на их возврат. А, якобы, если сразу написать, то если деньги придут, я буду им платить 250 рублей за что, так и не понял)). Пришёл во вторник и написали претензию (ещё раз меня Татьяна успокоила, что всё будет норм) и вот сегодня уже четверг, а денег так и нету. Номер претензии 2055493. Уже года 3-4 пользуюсь данным банком и очень всё нравится, думаю данная ситуация разрешить благополучно... Но осадок всё равно уже остался и терминалами точно пользоваться не буду, а только через кассу.

25.06.2016 (суббота) в отделении на Энтузиастов в терминале, что у входа, пытался положить деньги на дебетовую карту в размере 8 200, и как назло терминал заглючил. 200 рублей он мне сразу вернул, я их забрал, а на экране осталась табличка "заберите деньги" и зависла на ней. В итоге, не получил ни карту, ни чек, ни свои 8 000 тыс назад. Кассир вроде как достала мою карту из терминала, но так как паспорта не было с собой, не отдала её, а специалист Татьяна (очень кстати вежливая и даже успокоила меня, что с деньгами всё будет в порядке) сказала, что нужно подождать до вторника (два рабочих дня) и если деньги не придут, то писать претензию на их возврат. А, якобы, если сразу написать, то если деньги придут, я буду им платить 250 рублей за что, так и не понял)). Пришёл во вторник и написали претензию (ещё раз меня Татьяна успокоила, что всё будет норм) и вот сегодня уже четверг, а денег так и нету. Номер претензии 2055493. Уже года 3-4 пользуюсь данным банком и очень всё нравится, думаю данная ситуация разрешить благополучно... Но осадок всё равно уже остался и терминалами точно пользоваться не буду, а только через кассу.

В банке Хоум Кредит я кредитовалась дважды: был потребительский кредит (закрыт) и кредитная карта Cash Back (договор 2170933326, с которой я мучаюсь на данный момент) с ежемесячным платежом около 8 000 р. Суть проблемы: нахожусь в декрете, собираюсь во второй, работаю удаленно. Платить в целом могу, но поскольку доход не привязан к конкретной дате, начались просрочки в пределах 2 недель. Одна из сотрудниц отдела по работе с просроченной задолженностью посоветовала воспользоваться услугой отсрочки платежа на сайте банка (и спасибо этой доброй девушке большое). Обращение мое банк принял и отсрочку предоставил - новый платеж в половину прежнего (4 500 р.) с переносом даты платежа. В целом - все прекрасно, я вдохнула с облегчением. НО: доход в подходящем объеме у меня приходит по выходным, на электронный кошелек (Яндекс). Банк в принципе принимает переводные платежи (без прихода в офис) только 5 дней в неделю, в выходные зачислений нет. Перевожу половину средств Яндексом в дату платежа (14.06), остатки планирую внести до конца недели. В пятницу мне звонят из банка с напоминанием о платеже, который "лучше внести сегодня". Средства удается внести только в понедельник, зачисление происходит 21.06.  А уже к концу недели мне начинают звонить из службы просроченной задолженности с требованием внести еще средства, т.к. у меня идет просрочка в 24 дня.  Ни о какой отсрочке платежа отметок у службы нет.Я недоумеваю - вроде внесла платеж в нужном размере, правда, получается, с задержкой в неделю. Звоню по оставленному мне при договоренности об отсрочке телефону, и тут выясняется интересный нюанс. Оказывается в этой программе есть КРАЙНЯЯ ДАТА ПЛАТЕЖА. И для меня это было 19.06. Поскольку до этой даты средства я не внесла - программа отключена, а я должна вносить не много-ни мало а еще 3 600 (а потом выяснилось, что и вовсе 11 800). Иначе банк будет выставлять запрос на полное закрытие долга по статье 181.И вот я, глубоко беременная, с ребенком в буквальном смысле на шее, вынуждена работать просто сутками, с перерывом на 1.5-часовой сон, со своими аудиорасшифровками, лишь бы наскрести требуемую сумму. Вопрос: А нельзя было мне озвучить крайнюю дату платежа при звонке в пятницу? Или фраза "лучше внести в сегодня" и должна была мной понята столь глубоко? Для моего беременного мозга она вовсе не заменяет слов "оплатите до 19.06., иначе программа отключится".P.S.Через месяц, слава Богу, иду в декрет. Очень надеюсь закрыть декретными все платежи и распрощаться с дорогим Хоум Кредитом.   А внаследство о программе отсрочки мне остался перенос даты платежа на 10 дней раньше, чем было. Об этом меня тоже как то забыли уведомить. Благо догадалась сама уточнить.

Здравствуйте, почти полностью скопирую текст из предыдущих писем. 24-го июня 2016 года моя мать, пенсионер, обратилась в филиал банка Хоум Кредит с целью открыть вклад на сумму 107.000 руб. Она пришла в банк, взяла талон электронной очереди, выбрав услугу "вклады", и дождалась своей очереди. При этом, пользуясь неосведомленностью и беспомощностью пожилого человека, сотрудник банка ввел ее в заблуждение, предложив вместо вклада заключить договор накопительного страхования с компанией ООО "СК "Ренесанс Жизнь". При этом сотрудник банка совершил следующие нарушения: 1) представил страховой продукт, как банковский вклад на три года; 2) гарантировал начисление процентов, превышающих вклад "Пенсионный" и их выплату в конце срока; 3) сообщил, что инвестированная сумма и начисленные проценты участвуют в системе обязательного страхования вкладов; 4) не сообщил существенные условия договора (в частности, моя мать имеет инвалидность и имеет заболевания, противоречащие условиям договора). Я также считаю, что в данной ситуации ответственность за произошедшее несет именно банк Хоум Кредит, т.к. изначально моя мать обратилась в отделение банка к сотруднику банка с просьбой открыть вклад, а в результате получила порцию дезинформации, договор страхования жизни на некое стороннее юр.лицо. Прошу представителя ХоумКредит принять активное участие в решении вопроса. Спасибо, Сергей.

С данным банком я сотрудничал в течении 10 лет, были у меня и депозиты, и различные дебетовые карточки в валюте и рублях, так же пользовался кредитной картой как в России, так и за рубежом и всё было нормально до тех пор, пока я не решил продать коммерческую недвижимость, собственником которой я являюсь как физическое лицо. Покупателем данной недвижимости является юридическое лицо. Мы заключили договор с рассрочкой платежа до сентября 2016 года. В начале июня я обратился в офис своего банка с просьбой открыть мне счёт, куда бы приходили денежные средства в рамках данного договора. Мне предложили открыть счёт с привязанной к нему картой Ключ, что я и сделал, рассказав о преимуществах (начислении процентов на остаток и т. д. ), однако после поступления первых трёх платежей мне заблокировали карту и заморозили остатки средств на счёте, заставив меня закрыть счёт без объяснения причин.Проценты в связи с чем мне не начисляются. Деньги я смогу снять не ранее 9 июля. На этом мои злоключения не закончились. В июне месяце сего года у меня заканчивается срок действия кредитной карты, по которой у меня не было ни одной просрочки! Однако новую карту, которая находится в офисе банка, мне выдать не могут в связи с тем, что внутренняя программа банка не даёт этого сделать. Тогда я решил прекратить вообще все отношения с данным банком, закрыв текущую задолженность по кредитной карте, на это мне ответили, что деньги они взять сейчас от меня не могут до разрешения сложившегося вопроса, то есть хотят, чтобы у меня искусственно возникла задолженность (просрочка). Срок карты завтра заканчивается!

С данным банком я сотрудничал в течении 10 лет, были у меня и депозиты, и различные дебетовые карточки в валюте и рублях, так же пользовался кредитной картой как в России, так и за рубежом и всё было нормально до тех пор, пока я не решил продать коммерческую недвижимость, собственником которой я являюсь как физическое лицо. Покупателем данной недвижимости является юридическое лицо. Мы заключили договор с рассрочкой платежа до сентября 2016 года. В начале июня я обратился в офис своего банка с просьбой открыть мне счёт, куда бы приходили денежные средства в рамках данного договора. Мне предложили открыть счёт с привязанной к нему картой Ключ, что я и сделал, рассказав о преимуществах (начислении процентов на остаток и т. д. ), однако после поступления первых трёх платежей мне заблокировали карту и заморозили остатки средств на счёте, заставив меня закрыть счёт без объяснения причин.Проценты в связи с чем мне не начисляются. Деньги я смогу снять не ранее 9 июля. На этом мои злоключения не закончились. В июне месяце сего года у меня заканчивается срок действия кредитной карты, по которой у меня не было ни одной просрочки! Однако новую карту, которая находится в офисе банка, мне выдать не могут в связи с тем, что внутренняя программа банка не даёт этого сделать. Тогда я решил прекратить вообще все отношения с данным банком, закрыв текущую задолженность по кредитной карте, на это мне ответили, что деньги они взять сейчас от меня не могут до разрешения сложившегося вопроса, то есть хотят, чтобы у меня искусственно возникла задолженность (просрочка). Срок карты завтра заканчивается!

С данным банком я сотрудничал в течении 10 лет, были у меня и депозиты, и различные дебетовые карточки в валюте и рублях, так же пользовался кредитной картой как в России, так и за рубежом и всё было нормально до тех пор, пока я не решил продать коммерческую недвижимость, собственником которой я являюсь как физическое лицо. Покупателем данной недвижимости является юридическое лицо. Мы заключили договор с рассрочкой платежа до сентября 2016 года. В начале июня я обратился в офис своего банка с просьбой открыть мне счёт, куда бы приходили денежные средства в рамках данного договора. Мне предложили открыть счёт с привязанной к нему картой Ключ, что я и сделал, рассказав о преимуществах (начислении процентов на остаток и т. д. ), однако после поступления первых трёх платежей мне заблокировали карту и заморозили остатки средств на счёте, заставив меня закрыть счёт без объяснения причин.Проценты в связи с чем мне не начисляются. Деньги я смогу снять не ранее 9 июля. На этом мои злоключения не закончились. В июне месяце сего года у меня заканчивается срок действия кредитной карты, по которой у меня не было ни одной просрочки! Однако новую карту, которая находится в офисе банка, мне выдать не могут в связи с тем, что внутренняя программа банка не даёт этого сделать. Тогда я решил прекратить вообще все отношения с данным банком, закрыв текущую задолженность по кредитной карте, на это мне ответили, что деньги они взять сейчас от меня не могут до разрешения сложившегося вопроса, то есть хотят, чтобы у меня искусственно возникла задолженность (просрочка). Срок карты завтра заканчивается!

Брал в 2013 году кредит по программе 0/0/24. С горем пополам, но закрыл его. Девушка по телефону мне сказала, что кредит закрыт, но если зайти в кредитный кабинет на сайте отображается, что остался один платеж. Закрыл кредит полгода назад, никто не звонит и не пишет. Это глюк системы или я действительно что-то должен?

Брал в 2013 году кредит по программе 0/0/24. С горем пополам, но закрыл его. Девушка по телефону мне сказала, что кредит закрыт, но если зайти в кредитный кабинет на сайте отображается, что остался один платеж. Закрыл кредит полгода назад, никто не звонит и не пишет. Это глюк системы или я действительно что-то должен?

Добрый день!Я уже не первый раз обращаюсь в банк за кредитом. Условия кредитования устраивают, удобная программа, все работает, как и должно. Хотелось бы узнать из каких принципов ХКБ предлагает те самые "специальные предложения"? Последний мой кредит был взят в этом году и досрочно погашен. В течении действия кредита мне предлагалось взять потреб. до 400 тысяч. Я звонил в банк, узнавал условия. Условия и проценты меня устраивали. При разговоре с менеджером я сказал, что обязательно обращусь, но позже. Менеджер уговорил меня все рассчитать и сказал, что все готово, мне нужно только приехать в банк. Я говорил, что сумма может измениться. Далее спустя какое-то время я снова звонил и узнавал о более крупной сумме. Девочка все рассказала, посчитала и обещала перезвонить после её выходных. Звонка не последовало. Это не страшно. НО... Я погасил действующий кредит досрочно и в приложении пропали те самые предложения. Я звоню в банк и спрашиваю как мне взять кредит? На что мне отвечают, что для меня предложений нет,  будут ли вообще и когда будут НЕИЗВЕСТНО. Я перезванивал через день менеджер сказал, что мне вроде как звонили я не брал трубку или отказался. Как теперь быть? Я думаю Вы сами понимаете, что кредит дело срочное и ждать полгода или месяц предложения от банка не представляется возможным. Я думаю по моей кредитной истории видно, что проблем с платежами у меня не возникало. Объясните мне, пожалуйста, в чем причина? Очень бы не хотел обращаться в другие, неизвестные для меня банки. Заранее спасибо!

Добрый день!Я уже не первый раз обращаюсь в банк за кредитом. Условия кредитования устраивают, удобная программа, все работает, как и должно. Хотелось бы узнать из каких принципов ХКБ предлагает те самые "специальные предложения"? Последний мой кредит был взят в этом году и досрочно погашен. В течении действия кредита мне предлагалось взять потреб. до 400 тысяч. Я звонил в банк, узнавал условия. Условия и проценты меня устраивали. При разговоре с менеджером я сказал, что обязательно обращусь, но позже. Менеджер уговорил меня все рассчитать и сказал, что все готово, мне нужно только приехать в банк. Я говорил, что сумма может измениться. Далее спустя какое-то время я снова звонил и узнавал о более крупной сумме. Девочка все рассказала, посчитала и обещала перезвонить после её выходных. Звонка не последовало. Это не страшно. НО... Я погасил действующий кредит досрочно и в приложении пропали те самые предложения. Я звоню в банк и спрашиваю как мне взять кредит? На что мне отвечают, что для меня предложений нет,  будут ли вообще и когда будут НЕИЗВЕСТНО. Я перезванивал через день менеджер сказал, что мне вроде как звонили я не брал трубку или отказался. Как теперь быть? Я думаю Вы сами понимаете, что кредит дело срочное и ждать полгода или месяц предложения от банка не представляется возможным. Я думаю по моей кредитной истории видно, что проблем с платежами у меня не возникало. Объясните мне, пожалуйста, в чем причина? Очень бы не хотел обращаться в другие, неизвестные для меня банки. Заранее спасибо!

[b]1.[/b] [u]При оформлении кредита консультант банка попросила предоставить данные 2-х физических лиц[/u] (любых моих знакомых - сотрудников/друзей/родственников), конкретно ФИО и номер телефона. [u]Считаю это нарушением со стороны банка[/u]. Так как данные которые он попросил являются персональными (а банк их планирует как-то использовать) и любые лица, данные о которых я предоставлю банку, не предоставляли банку право на хранение и пр действия с их персональными данными. То есть фактически меня еще и банк просить нарушить закон и предоставить персональные данных каких-либо лиц. Банк нарушает ФЗ 152 "О защите персональных данных". Основания для хранения и обработки данных у них нет. Статья 18: "3. Если персональные данные получены не от субъекта персональных данных, оператор, до начала обработки таких персональных данных обязан предоставить субъекту персональных данных следующую информацию: 1) наименование либо фамилия, имя, отчество и адрес оператора или его представителя; 2) цель обработки персональных данных и ее правовое основание; 3) предполагаемые пользователи персональных данных; 4) установленные настоящим Федеральным законом права субъекта персональных данных; 5) источник получения персональных данных." [b]2.[/b] Так же считаю нарушением тот факт, что[u]дальнейшее оформление кредита невозможно в случае моего отказа предоставить данные любых 2-х физических лиц[/u]. Понимаю прекрасно, что консультант тут не при чем, что такова система банка. Т.о. считаю что банк не прав в этом своем обязательном требовании (без него не оформляется кредит) и они нарушают закон. Чего хочу - чтобы банк перестал требовать и делать обязательным внесение данных иных лиц, кроме того, которое обратилось за предоставлением кредита. Забавно будет, если после этого отзыва мне ХК ни одного кредита никогда не даст... [b]P.S.[/b] Ничьи данные я в итоге не предоставила. Но созвонилась с подругой, юристом, она подтвердила, что вообще это не является законным (то, что я описала выше), более того, однажды она и сама столкнулась с тем, что банк (не буду называть какой) названивал ей и требовал заплатить за другого человека долг, хотя моя подруга не являлась поручителем, просто ее номер телефона человек, оформивший кредит, предоставил при оформлении кредита. Эту оценку - 1 - считаю достойной банка на сегодняшний день. Если же судить по предыдущему опыту, то поставила бы иную, но об этом потом как-нибудь напишу.

При внесении платежа по кредиту сотрудник банка допустил ошибку в связи с чем денежные средства попали не известно кому, но точно не в счет погашения моего кредита. Из-за этой ошибки сотрудника хоум испортил мне кредитную историю. Пришлось писать кучу заявлений, объяснять сотрудникам банка откуда возник данный долг. Вопросы решаются очень медленно, сумма, которую по ошибке перевели не на тот счет до сих пор не найдена. Больше не за что не свяжусь с этим банков и никому не рекомендую с ним связываться, если не хотите проблем на свою голову.

При внесении платежа по кредиту сотрудник банка допустил ошибку, в связи с чем денежные средства попали неизвестно кому, но точно не в счет погашения моего кредита. Из-за этой ошибки сотрудника Хоум испортил мне кредитную историю. Пришлось писать кучу заявлений, объяснять сотрудникам банка откуда возник данный долг. Вопросы решаются очень медленно, сумма, которую по ошибке перевели не на тот счет, до сих пор не найдена. Больше ни за что не свяжусь с этим банком и никому не рекомендую с ним связываться, если не хотите проблем на свою голову.

При внесении платежа по кредиту сотрудник банка допустил ошибку, в связи с чем денежные средства попали неизвестно кому, но точно не в счет погашения моего кредита. Из-за этой ошибки сотрудника Хоум испортил мне кредитную историю. Пришлось писать кучу заявлений, объяснять сотрудникам банка откуда возник данный долг. Вопросы решаются очень медленно, сумма, которую по ошибке перевели не на тот счет, до сих пор не найдена. Больше ни за что не свяжусь с этим банком и никому не рекомендую с ним связываться, если не хотите проблем на свою голову.