48 503 отзыва о банке «Хоум Банк »

Попытался выполнить межбанковкий перевод в другой банк. Заполнил все поля. Нажал Отправить. В ответ сообщение: Service Unavailable. Звоню в поддержку. Сотрудник Павел просит прислать скриншот. Смешная просьба, как-будто со слов не ясно, что за сообщение у меня появляется. Выслал скриншот. Через 9 часов пытаюсь снова произвести перевод. Всё тоже самое. Опять звоню в поддержку. Сотрудница Анна уже почти завела инцидент, но потом перезвонила и попросила ввести сумму на 10 рублей меньше (я ввёл всю сумму, которая была на карте). О чудо! Всё получилось.А нельзя было настроить вменяемые сообщения? Чтобы система мне написала: "Средств для проведения операции недостаточно". Или что-то в таком духе. Нагуглил несколько жалоб на этот Service Unavailable. И до сих пор ничего не сделали.Ставлю 3 только из-за того, что Анна всё-таки мне помогла.Хотел 1-цу поставить.

Сегодня прочитал в новостях, что Хоум кредит банк получил 1,7 млрд. руб. убытков за февраль 2016г.  Сразу вспомнил своё последнее посещение отделения этого банка на ст. метро Автозаводская. Но начну сначала... Сотрудничество с этим банком я начал еще в 2013г., размещал только вклады и только в рамках продукта "Хорошие новости". Удобным была возможность снятия денежных средств без потери процентов и размер процентной ставки на уровне чуть выше рынка. Особенно порадовал процент по пролонгированному в январе 2015г. вкладу в размере 15%. И всё бы хорошо, но летом 2015г. Банк не пролонгировал мои вклады "Хорошие новости" и предложил выпустить дебетовую карту с аналогичным названием с возможностью начисления процентов на остаток в размере 10% годовых. Я изучил продукт, сперва в отделении три раза переспросил консультанта, может ли банк снизить ставку в течение срока пользования картой, затем этот же вопрос задал специалисту в колл-центре. Везде мне был дан ответ, что ставка 10% у меня будет в течение всего срока действия карты, т.е. 3 или 4 года (уже не помню, какой был указан на ней срок). Окей. Я выпустил карту и перевел на неё свои денежные средства. Не прошло и трех месяцев, как мне приходит смс, что банк в одностороннем порядке понижает ставку до 8% годовых. Я звоню в колл-центр: "Как? Это же обман и мошенничество? Вы сами мне обещали 10% в течение всего срока.."  На что мне ответили: "Это указание руководства банка - понизить ставки всем клиентам".. Прошло еще около месяца, и ставку сократили до 7,5%. Основную часть денег с карты я перевел из ХКБ сразу же после понижения ставки до 8%, а в январе 2016г. решил окончательно закрыть карту. Это было 30 января 2016г., офис на Автозаводской. Я пришел в банк около 14.00. В офисе есть электронная очередь, но в тот день она почему-то не работала. Чтобы закрыть карту, нужно было снять оставшиеся средства. Сумма была неровной, через банкомат её снять было нельзя. Пришлось отстоять очередь к операционисту, и она мне сказала, что для закрытия карты и снятия средств нужно сразу пройти в кассу. Я пошел в кассу, где также была живая очередь. Кассир была на перерыве. По окончании перерыва кассир вышла к клиентам и сообщила, что она будет занята другими делами, и попросила подождать, затем к ней в кассу вошла операционист и они закрылись там. Около 30 минут приема клиентов в кассу вообще не было, и это при том, что в офисе всего одна касса. Затем народ начал возмущаться и стучаться, в очереди было больше 10 человек. После нервных призывов клиентов кассир всё же стала принимать людей. Подходит моя очередь, я захожу в кассу. Кассир незаинтересованным тоном: "Это не ко мне, это Вам к операционистам!". Я возмутился, т.к. операционисты меня сами отправили в кассу, но кассир уже в более грубой форме сказала, что её не волнует, куда меня отправили. Я вышел из кассы и направился вновь к операционистке, уже не стал стоять в очереди и повысил на неё голос, т.к. в очередях и ожидании я потерял уже больше часа. Операционистка ничего не поняла, начала что-то выяснять, в итоге все-таки до неё дошло, что это она должна была выдать мне заявление на закрытие карты. Затем я подписал заявление и направился вновь в кассу, где также пришлось подождать и наконец мне выдали мои деньги. В итоге на простую операцию было потрачено около 2 часов времени. Для меня это стало еще одним показателем того, что я делаю правильное решение и ухожу из этого банка: банк сильно испортился в плане обслуживания. Но самое главное: банк обманул меня, своего клиента, который держал там солидные суммы в течение длительного срока, и конечно, не меня одного, изменив условия в одностороннем порядке, и веры к нему не стало. И нет ничего странного в этих огромных убытках, которые генерит банк, ведь руководству банка нужно было хорошо подумать прежде чем лишаться нормальных клиентов и оставаться по сути с просрочниками, которые видимо еще принесут немало проблем.

Сегодня прочитал в новостях, что Хоум кредит банк получил 1,7 млрд. руб. убытков за февраль 2016г. Сразу вспомнил своё последнее посещение отделения этого банка на ст. метро Автозаводская.Но начну сначала... Сотрудничество с этим банком я начал еще в 2013г., размещал только вклады и только в рамках продукта "Хорошие новости". Удобным была возможность снятия денежных средств без потери процентов и размер процентной ставки на уровне чуть выше рынка. Особенно порадовал процент по пролонгированному в январе 2015г. вкладу в размере 15%.И всё бы хорошо, но летом 2015г. Банк не пролонгировал мои вклады "Хорошие новости" и предложил выпустить дебетовую карту с аналогичным названием с возможностью начисления процентов на остаток в размере 10% годовых. Я изучил продукт, сперва в отделении три раза переспросил консультанта, может ли банк снизить ставку в течение срока пользования картой, затем этот же вопрос задал специалисту в колл-центре. Везде мне был дан ответ, что ставка 10% у меня будет в течение всего срока действия карты, т.е. 3 или 4 года (уже не помню, какой был указан на ней срок). Окей. Я выпустил карту и перевел на неё свои денежные средства.Не прошло и трех месяцев, как мне приходит смс, что банк в одностороннем порядке понижает ставку до 8% годовых. Я звоню в колл-центр: "Как? Это же обман и мошенничество? Вы сами мне обещали 10% в течение всего срока.."  На что мне ответили: "Это указание руководства банка - понизить ставки всем клиентам".. Прошло еще около месяца, и ставку сократили до 7,5%. Основную часть денег с карты я перевел из ХКБ сразу же после понижения ставки до 8%, а в январе 2016г. решил окончательно закрыть карту.Это было 30 января 2016г., офис на Автозаводской. Я пришел в банк около 14.00. В офисе есть электронная очередь, но в тот день она почему-то не работала. Чтобы закрыть карту, нужно было снять оставшиеся средства. Сумма была неровной, через банкомат её снять было нельзя. Пришлось отстоять очередь к операционисту, и она мне сказала, что для закрытия карты и снятия средств нужно сразу пройти в кассу. Я пошел в кассу, где также была живая очередь. Кассир была на перерыве. По окончании перерыва кассир вышла к клиентам и сообщила, что она будет занята другими делами, и попросила подождать, затем к ней в кассу вошла операционист и они закрылись там. Около 30 минут приема клиентов в кассу вообще не было, и это при том, что в офисе всего одна касса. Затем народ начал возмущаться и стучаться, в очереди было больше 10 человек. После нервных призывов клиентов кассир всё же стала принимать людей. Подходит моя очередь, я захожу в кассу. Кассир незаинтересованным тоном: "Это не ко мне, это Вам к операционистам!". Я возмутился, т.к. операционисты меня сами отправили в кассу, но кассир уже в более грубой форме сказала, что её не волнует, куда меня отправили. Я вышел из кассы и направился вновь к операционистке, уже не стал стоять в очереди и повысил на неё голос, т.к. в очередях и ожидании я потерял уже больше часа.Операционистка ничего не поняла, начала что-то выяснять, в итоге все-таки до неё дошло, что это она должна была выдать мне заявление на закрытие карты. Затем я подписал заявление и направился вновь в кассу, где также пришлось подождать и наконец мне выдали мои деньги. В итоге на простую операцию было потрачено около 2 часов времени. Для меня это стало еще одним показателем того, что я делаю правильное решение и ухожу из этого банка: банк сильно испортился в плане обслуживания.Но самое главное: банк обманул меня, своего клиента, который держал там солидные суммы в течение длительного срока, и конечно, не меня одного, изменив условия в одностороннем порядке, и веры к нему не стало. И нет ничего странного в этих огромных убытках, которые генерит банк, ведь руководству банка нужно было хорошо подумать прежде чем лишаться нормальных клиентов и оставаться по сути с просрочниками, которые видимо еще принесут немало проблем.

Ни в коем случае не платите Aliexpress картами этого банка!Уже писали, но увидел этот отзыв только когда попался сам.Оплачивал покупки кредиткой. Так как уже делал покупки по картам других банков, то подвоха не предполагал. Через месяц обратил внимание, что Банк Хоум Кредит добавляет какие-то комиссии на эти платежи. и все суммы увеличены от 2,5 до 3,5 %. Aliexpress выставляет счет в рублях уже по своей конвертации. Приходит СМС именно с этой суммой в рублях (не в валюте). А через 2 дня сумма оказывается больше на 3%.  Позвонил в банк, ответ: вы же платите валюту, вот и получается разница. Вопрос: плачу рубли. Но если вы считаете, что я плачу валюту, то скажите какую сумму  в валюте я оплатил?Ответ: у нас нет такой информации!Вопрос: почему у других банков такого нет?Ответ: они работают по другому. (Видимо действительно по другому - честно).Вопрос: то есть по вашей логике, если я даю вам поручение оплатить рубли в иностранный банк, то вы можете списать с меня бОльшую сумму, в зависимости от курса валют?Ответ: ДАЧитал здесь ответ банка на другой отзыв: Поскольку Банк является иностранным, операции производятся в иностранной валюте. Именно по этому, несмотря на то, что интернет-магазин «AliExpress.com» работает на Российском рынке в Российских рублях, при совершении операции с использованием карты, расчет производится в иностранной валюте.То есть по мнению банка Хоум Кредит - иностранный банк не может иметь счетов в рублях?Пример: райфайзен банк - сумма списания не меняется, киви - сумма не меняется - это личный опыт. И от автора другого отзыва - Альфабанк - сумма не меняется.Прошу еще раз разъяснить, почему меняется РУБЛЕВАЯ сумма за РУБЛЕВУЮ операцию. Прошу представителю банка не вешать лапшу про курсы Master Card на момент транзакции и списания. У Master Card и Aliexpress разные курсы. А списывается именно сумма в рублях по курсу Aliexpress.Есть ли у кого-нибудь опыт посудиться с этим банком?

Отвратительный банк... Звонят круглосуточно...при чем...я у них никогда ничего не брал и ничего им не должен... Писал на сайте - бесполезно... Я не понимаю...что происходит? Почему меня у себя дома должны беспокоить...даже если я никому ничего не должен. К слову супруга моя тоже у них ничего не брала... Безобразие одним словом.

18.03.2016 года в ДО "Нахимовский проспект", г. Москва, ул. Азовская, д.3, был заключен один Договор о ведении банковского счета с изготовлением карты Хорошие новости. Со стороны банка оформлением документов занималась Х-ва Вера Михайловна.22.03.2016 года на телефонный номер клиента Банка поступили СМС сообщения об изготовлении трех банковских карт.22.03.2016 года, при посещении ДО "Нахимовский проспект", кассир-операционист М-в Станислав, несмотря на объяснение того, что изготовлены, вместо одной, три банковских карты, отказался исправлять ошибку (?) Банка. При этом клиенту было указано, что счета открыты, карты к ним изготовлены и закрыты они будут только по заявлению клиента с оформлением соответствующих документов.И это несмотря на то, что данные банковские счета и карты были оформлены против воли клиента Банка, т.к. после обнаружения в личном кабинете интернет-банка лишних продуктов, в Банк было отправлено заявление, с информацией о том, что открывался один счет с изготовлением одной карты и требование устранить допущенную ошибку.В случае не устранения допущенной ошибки, клиент будет вынужден обратиться на незаконные действия Банка в надзорные органы.

Являюсь клиентом банка Хоум Кредит, у меня открыт в нем депозит. Чаще всего обслуживаюсь в отделении по адресу: Омск, ул. Химиков, 7. Обратилась в банк в конце января 2016г. с просьбой выдать мне справку формы 2-НДФЛ. Операционистка сказала, что сейчас ее сделать не может, приняла заявку, обещала позвонить. Звонка не последовало. Я обратилась повторно в середине марта. Опять приняли заявку. Через пару дней пришло смс, что справка готова. Я в третий раз приехала в банк и мне вручили выписку по счету. На мои претензии, что я заказывала совсем другой документ, операционист Виталий послал меня звонить по горячей линии и высказывать все там. Сколько раз я еще должна прийти в банк, чтобы получить обычную справку стандартной формы?

День добрый! Неоднократно оформляла кредиты в Вашем банке, и гасила без просрочек, но в связи с проблемами с работой, вышла в приличный просрок. В том, что сама такое допустила согласна, но вопрос у меня в другом - почему банк использует контактные данные людей, которых при оформлении последнего кредита я не указывала??? Они не в курсе про мои ситуации, абсолютно посторонние люди, и им поступают звонки, не от коллекторского агентства, а от службы взыскания долгов банка хоум кредит.Я считаю, что идет сбор информации о гражданине без его согласия, и также люди которым поступают звонки не давали согласия на обработку их персональных данных, учитывая все вышеизложенное прошу удалить все контакты, которые были указаны мной ранее при УЖЕ погашенных кредитах. И на сколько я помню при оформлении уже закрытых кредитов, я не указывала этих людей, которым поступают звонки - так откуда у банка эти данные, получается банк без моего ведома занимается сбором информации о гражданине??? Это же Статья 137 УК РФ. Нарушение неприкосновенности частной жизни, если я не ошибаюсь.

Добрый день.Сегодня на свой домашний адрес получил бумажное письмо, с розыском заемщика по просроченному кредиту: Кредитный договор №2141188457  Заемщик: К-ва Людмила Ан-вна. Я проживаю в квартире с октября 2015 года, куплена квартира у третьего лица. Ка-ова Л.А. на момент покупки мной квартиры в октябре 2015 года, не являлась собственником жилья и не была там прописана и, соответственно, не проживала.Всё это актуально и сейчас. Кто такая К-ова Л.А.., где она, с кем она и прочую информацию предоставитьне смогу, т.к. просто напросто не знаю этого человека. Прошу внести изменения в имеющиеся контактные данные указанного заемщика, что указанный адрес более не актуален.Я понимаю, что для этого вам нужны документы, сообщите:- какие документы,- какому сотруднику ООО "ХКФ Банк",- по какому электронному адресу необходимо выслать.

Добрый день.Сегодня на свой домашний адрес получил бумажное письмо, с розыском заемщика по просроченному кредиту: Кредитный договор №2141188457  Заемщик: К-ва Людмила Ан-вна. Я проживаю в квартире с октября 2015 года, куплена квартира у третьего лица. Ка-ова Л.А. на момент покупки мной квартиры в октябре 2015 года, не являлась собственником жилья и не была там прописана и, соответственно, не проживала.Всё это актуально и сейчас. Кто такая К-ова Л.А.., где она, с кем она и прочую информацию предоставитьне смогу, т.к. просто напросто не знаю этого человека. Прошу внести изменения в имеющиеся контактные данные указанного заемщика, что указанный адрес более не актуален.Я понимаю, что для этого вам нужны документы, сообщите:- какие документы,- какому сотруднику ООО "ХКФ Банк",- по какому электронному адресу необходимо выслать.

21 февраля приходит СМС –Уважаемый клиент! Кредитный лимит по Вашей карте *06ХХ ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» увеличен до 350 00 руб. Теперь Вы можете позволить себе больше! Я этого не просил. Мне и предыдущего лимита за глаза было. Теперь вопрос – а как-же договор, в котором всё прописано и ПОДПИСАНО! Значит, банк, что хочет то и городит! Детский сад прям какой-то. Сегодня зашел в онлайн банк, и что же я там увидел, начиная с 17.03, присутствуют вычеты (списания) за обслуживание карты каждый день на разную сумму. То спишут, а затем зачислят ту же сумму назад. То просто спишут (причем как-то не ровно, да ещё и с копейками). За списание этих сумм СМС оповещения не приходили.Девочка в CALL-центре вообще какую-то чушь несла по этому поводу. Говорила о 250 рублях за обслуживание карты за год, хотя опять же в ДОГОВОРЕ этой суммы не прописано. Да и дали мне карту летом, в июле, а не в марте. За предыдущие 2 года никаких списаний не было. Вопрос остается открытым: что это - или как всегда свалят на сбои в программном обеспечении или всё же, такова теперь политика этого банка – не придерживаться букве договора?

Мое обращение 1302257 от 11.01.16г. рассматривают уже третий месяц постоянно продляя 1486201 от19.02.16г., 1628865 от 22.03.16г. со сроком ответа 18.04.16г. Звонки в банк ничего не дают, вот и сегодня при звонке в банк С-ва Юлия ничего конкретного не ответила, предложив ждать еще. Я не собираюсь больше ждать. Верните проценты за использование моих средств. Крайне негативные эмоции от действий банка. Пишу жалобу Регулятору.

Мое обращение 1302257 от 11.01.16г. рассматривают уже третий месяц постоянно продляя 1486201 от19.02.16г., 1628865 от 22.03.16г. со сроком ответа 18.04.16г. Звонки в банк ничего не дают, вот и сегодня при звонке в банк С-ва Юлия ничего конкретного не ответила, предложив ждать еще.Я не собираюсь больше ждать. Верните проценты за использование моих средств. Крайне негативные эмоции от действий банка. Пишу жалобу Регулятору.

Добрый день. Я являюсь клиентом Хоум Кредит Банка, взяла потребительский кредит, исправно его плачу, без просрочек. На мой телефон регулярно приходят смс от банка и с номеров, начинающихся на +7-999 с угрозами о принудительном взыскании имущества, о запрете выезда из РФ. Что это за беспредел? Я не являюсь должником этого банка. Мало того, что смс в принципе приходят, они могут прийти и в час ночи и пол четвертого утра. Неоднократно звонила в банк, объясняла свою ситуацию, каждый раз мне говорили, что якобы от моего имени написали претензию и просьбу удалить мой номер телефона как дополнительный из данных человека, с которым я не общаюсь уже более 7 лет. На все мои просьбы мне только отвечали, что заявление рассматривается 3 дня, потом 10 дней, потом месяц. В итоге результата 0, желания общаться с банком 0, а при последнем разговоре, он был сегодня (21.03.2016) попалась очень хамовитая дамочка, которая в ответ на мое негодование начала хамить и грубить. Вот так являешься добросовестным плательщиком, а банк все равно не может принять никаких мер! Больше в этом банке никогда ничего оформлять не буду!

Добрый день. Я являюсь клиентом Хоум Кредит Банка, взяла потребительский кредит, исправно его плачу, без просрочек. На мой телефон регулярно приходят смс от банка и с номеров, начинающихся на +7-999 с угрозами о принудительном взыскании имущества, о запрете выезда из РФ. Что это за беспредел? Я не являюсь должником этого банка. Мало того, что смс в принципе приходят, они могут прийти и в час ночи и пол четвертого утра. Неоднократно звонила в банк, объясняла свою ситуацию, каждый раз мне говорили, что якобы от моего имени написали претензию и просьбу удалить мой номер телефона как дополнительный из данных человека, с которым я не общаюсь уже более 7 лет. На все мои просьбы мне только отвечали, что заявление рассматривается 3 дня, потом 10 дней, потом месяц. В итоге результата 0, желания общаться с банком 0, а при последнем разговоре, он был сегодня (21.03.2016) попалась очень хамовитая дамочка, которая в ответ на мое негодование начала хамить и грубить. Вот так являешься добросовестным плательщиком, а банк все равно не может принять никаких мер! Больше в этом банке никогда ничего оформлять не буду!

Добрый день! 29.02.2016 в офисе по адресу г. Москва, Свободный пр-т 22, подал заявление на дебетовую "ключ" карту и кредитную - с «Пользой» платинум. После регистрации в онлайн кабинете обнаружил, что в меню кредитной карты отсутствует пункт "Изменить лимит по карте". В меню дебетовой карты аналогичный пункт есть. Наличие настраиваемых лимитов на расходные операции, снятие наличных и проведение платежей в сети интернет (с применением ccv кода) для меня принципиально т.к. я рассматриваю их как часть защиты от мошенничества с банковскими картами.14.03.2016 мне пришлось отказаться от программы "Польза" и кредитной карты. Благодарю сотрудниц офиса по адресу Свободный пр-т 22, Бокову Марию и Ведмецкую Анастасию за оперативное составление документов и консультации по банковским продуктам.

Добрый день! 29.02.2016 в офисе по адресу г. Москва, Свободный пр-т 22, подал заявление на дебетовую "ключ" карту и кредитную - с «Пользой» платинум. После регистрации в онлайн кабинете обнаружил, что в меню кредитной карты отсутствует пункт "Изменить лимит по карте". В меню дебетовой карты аналогичный пункт есть. Наличие настраиваемых лимитов на расходные операции, снятие наличных и проведение платежей в сети интернет (с применением ccv кода) для меня принципиально т.к. я рассматриваю их как часть защиты от мошенничества с банковскими картами.14.03.2016 мне пришлось отказаться от программы "Польза" и кредитной карты. Благодарю сотрудниц офиса по адресу Свободный пр-т 22, Бокову Марию и Ведмецкую Анастасию за оперативное составление документов и консультации по банковским продуктам.

В один прекрасный солнечный день (14 января 2016 г.). Я совершала платеж, однако он не прошел, но деньги с карты списались. Я подумала, ну ничего пройдет 3-30 дней, деньги снимут с холда и они снова поступят на мою карту, однако деньги прошли по счету. "Компетентная" горячая линия сообщила, что надо ждать еще 10-20 дней и деньги Вам вернутся и никак не хотела понимать, что деньги просто так уже банк не вернет после прохождения по счету. Однако банк оказался высокотехнологичным и я обнаружила в Интернет банке некую обратную связь, где я описала проблему (26 января 2016г.), приложив скан чека (при этом я времени зря не теряла, связалась с банком эквайером, связалась с платежной системой, от них была получена информация, что платеж этот был неудачный и что в банк ХКФ подтверждающие документы об успешности платежа не отправлялись) и сообщила им информацию полученную от ПС и Банка эквайера. После этого мне позвонила девушка с ХКФ (Ирина Васильева), мы провели небольшой диалог, в котором мне сказали, что они составили по данной ситуации рекламацию (этот же ответ мне продублировали в интернет банке) и прислали смс, что мой вопрос решится до 13 марта, однако воз и нынче там. Я очень надеюсь, что в банке примут меры и вернут мне все мои деньги, несмотря на свою ошибку, выраженную в проведении платежа по счету, не дождавшись от своих "партнеров" подтверждения об удачной операции, что является грубейшим нарушением.В  целом продуктами банка довольна.

Добрый день!Всегда думала, что если банк оказывает свои услуги каким-либо компаниям, они проверяют людей, с кем работают, однако это не так. Меня облапошила именно сотрудница Банка ООО "Хоум Кредит энд Финанс Банк" ИНН 7735057951. Заявляю это совершенно ответственно. Сотрудница Банка Г-ва Регина Халилловна  530290, составила Заявку на кредитный договор № 2214677584 от 16 февраля 2015г. Указав в в спецификации товара № 221467758401 к кредитному договору № 2214677584 от 16 февраля 2015 года, стоимость товара указана в размере 139 000 рублей. И первоначальный взнос 13 920 рублей. В указанной спецификации она же выступила как продавец и представитель Банка. В договоре купли продажи так же стоит подпись этой сотрудницы Банка. В гарантийном талоне стоит ее же подпись. По договору купли продажи первоначальный взнос 1000 рублей.Сейчас идет разбирательства в Советском районном суде г. Уфы дело № 2-1758/2016, представители банка не шевелятся! Банк осознает, что стал участником странной схемы, но не желает этого признавать. Обязуюсь опубликовать решение суда. Был нормальным Банком, но видно не углядели "паршивой овцы".В схеме участвуют: Ответчики: ООО «Легион ****» ИНН/КПП 0278207760/027801001  450022, г. Уфа, ул. Менделеева, д.145, 6 этаж, Директор Ф-нов Зуфар Ахтямович, продавец по доверенности № 01/1 от  10.01.2015г. Г-ва Регина Халилловна (подписала договор купли продажи). ООО "Хоум Кредит энд ФинансБанк" ИНН 7735057951, 125040, г. Москва, улица Правды, д. 8, кор.1,  Основной офис "Центральный", Уполномоченное Банком лицо по кредитному договору Г-ва Регина Халилловна  530290, ООО«Аква *****» ИНН/КПП 0274174425/027401001, 450022, г. Уфа, ул. Бакалинская, д. 3, офис 23.Вот так банк говорит мы не продавцы! Читайте документы.Когда в Уфе Банки попадают в подобную ситуацию, честь и деловая репутация, как правило работают. В данном случае не сработало.Смешно читать подобное... Мы рады, что в целом Вы довольны качеством обслуживания, предоставляемого нашим Банком. Нам действительно очень жаль, что Вас ввели в заблуждение, предоставив ложную информацию о товаре. Но я надеюсь, Вы понимаете, что в произошедшей ситуации нет вины Банка. С уважением, Елена Копосова, Банк Хоум Кредит.Думаю ответ будет подобным.

Когда-то давно я брала в Хоум Кредит банке потребительский кредит, благополучно его выплатила. На днях позвонила девушка и предложила оформить кредит наличными на весьма выгодных условиях. На следующий день я зашла в ближайшее отделение банка по адресу Комендантский проспект, 16. Менеджер посмотрев в компьютер подтвердил - кредит в 115000 руб одобрен, но дать мне его не могут, так как у меня в кредитной истории есть просрочки... и посоветовал подать повторную заявку через 3 месяца... А что собственно может измениться через 3 месяца? Кредитная история измениться или допущенная просрочка испариться? Такое впечатление что звонят всем подряд и вводят людей в заблуждение. Такой вот "одобрям-с"...