46 600 отзывов о банке «Хоум Банк »

Решил оформить кредитную карту CashBack Gold. Заполнил заявку на сайте. Пару раз перезвонили, в результате сказали, что предварительно карта одобрена, обращайся в отделение. В отделении сказали, что никакого предварительного одобрения не видят, давай все с самого начала сделаем. Ну, давайте.Не без приключений (то одно у них не работало, то другое, консилиум собрали в итоге), но заявку отправили в кредитный комитет. - В течение 5 дней будет решение. ОК.Не без приключений (вместо моего прямого рабочего номера банк позвонил в приемную генерального директора), но кредитный лимит одобрен, о чем мне сообщают sms и звонок операциониста: - Приходите завтра, подпишем договор.Прихожу. Не без приключений (цель моего визита пришлось 3 раза объяснить трем разным людям), но начали оформлять. Но ничего не получилось. Одобренный лимит они видят, отсканированные ранее документы видят, но сделать ничего не могут.Минут 15 операционисты пытались победить программу (консилиум собрали в итоге), но программа оказалась сильней. Я забрал документы и ушел. Извинения? Обещания решить проблему и перезвонить? Не, ничего такого. Впрочем, удачное завершение, я считаю. Представляю, что бы дальше было.От Администратора: Уточните, пожалуйста, в каком отделении и когда происходили описываемые события.wasl: заявку через интернет заполнил 6 сентября, в отделение по адресу Москва, Проспект мира, 146, пришел 10 сентября, кредитный лимит одобрен 11 сентября, сотрудники банка в том же отделении не смогли распечатать договор для подписания 12 сентября.

Здравствуйте. Обратилась с письменным заявлением в отделение вашего банка для рассмотрения моего дела. Сказали, что перезвонят. Но этого не случилось. Ваши сотрудники, названивая через каждые 10 мин., имеют право требовать, а сами не выполняют своих обязанностей! И как быть в этой ситуации? К кому обращаться, если рядовые сотрудники ничего не могут решить?

Сотрудничаю с банком лет 5. До сих пор открыт вклад. Всегда радовало чуткое и внимательное отношение сотрудников, готовность решить любую проблему, ответить на любой вопрос. Однако, ситуация поменялась далеко не в лучшую сторону.Увидел рекламу совместной акции данного банка и магазина "Ситилинк", в которой был указан ряд товаров, приобретаемых в кредит без первого взноса по программе "0-0-12". Там же был указан фиксированный ежемесячный платёж за каждый из этих товаров.На деле же оказалось всё обманом. Сначала сотрудник банка при магазине пытался объяснить, что дословно: "ничего не получится, так как мал ежемесячный платёж", но мы заставили его работать. Тогда он предъявил нам одобрение банка, в котором был указан совершенно иной (гораздо больше заявленного) платёж и попытался дополнительно навязать ещё и СМС "с напоминаниями" за 29руб. в месяц. Был послан.Обратились в банк по т.8-800-700-800-6, однако и там встретили полное равнодушие. Раньше для них это было ЧП, сразу в ответ было: "Разберёмся. Где? Когда? Примем меры. Всё исправим." То теперь: "Вас неправильно информировал наш (!) сотрудник." И ВСЁ!Описал данную ситуацию в личном обращении на сайте банка. Присвоили номер. Прислали СМС о том, что ответят в течении 1 дня (это кстати, заявлено официально и на самом сайте)... через 4 дня (суббота, воскресенье и 2 рабочих) я позвонил сам. В ответ: Ответ вам ещё не готов, может через недельку - другую. Абсолютно наплевательское отношение к клиенту. Обман. На всех уровнях.

Звонят и беспокоят инвалида 3 группы, который не отказывается платить и платит небольшими суммами, но им нужно всё сразу и целиком (разговор идет о 20 тыс.руб). Пугают разными уголовными статьями, пугают смс–сообщениями о том, что составили исковое заявление в суд. Но если у меня будет приступ, то я подам заявление в прокуратуру и потребую возмещения морального ущерба через суд и оно будет на порядок значительно выше, чем 20 тыс.руб. Прекратите преследование инвалидов.

Здравствуйте. Пришла 28 августа в Эльдорадо Принц Плаза на Теплом Стане взять ноутбук в рассрочку. В итоге выбрали с продавцом Asus за 25 000 руб. Сотрудница банка Хоум Кредит некая В-ва сказала, что есть переплата за страховку и, что если я откажусь от нее мне банк не одобрит. Я конечно же не согласилась и ушла. На сколько я знаю банковские страховки являются добровольными, но сотрудники банка так и пытаются ее впихнуть.

Здравствуйте, оформила товарный кредит, договор № 2176984901 от 12.07.2013 г.31.12.2013 я потеряла работу и какое-то время кредит платить не было возможности. Обращалась в офис, чтобы как-то уменьшить платежи, но мне объяснили, что у Банка нет такой услуги. За это время образовался основной долг и долг по штрафам. В моем Договоре нет ни слова о штрафах и процентах, откуда набежали проценты? До конца марта я погасила основной долг и платежи вошли в график. После оплаты очередного платежа в июле 2014 г, мне звонят со службы взыскания и говорят, что я не оплатила. В офисе мне пояснили, что мои деньги перечислили в счет оплаты штрафов, а не основного долга как раньше, т.к. у Банка сменились условия Договора. Почему Банк в одностороннем порядке изменяет условия Договора даже без предупреждения клиента?Ситуация повторилась и в августе. В связи с этим у меня снова бешеными темпами растет долг и штрафы 1% в день, но согласно ЗАКОНУ О ПОТРЕБИТЕЛЬСКОМ КРЕДИТЕ (ЗАЙМЕ) N 353-ФЗ, п.21, вступившему в силу от 01.07.2014 г.21. Размер неустойки (штрафа, пени) за неисполнение или ненадлежащее исполнение заемщиком обязательств по возврату потребительского кредита (займа) и (или) уплате процентов на сумму потребительского кредита (займа) не может превышать двадцать процентов годовых в случае, если по условиям договора потребительского кредита (займа) на сумму потребительского кредита (займа) проценты за соответствующий период нарушения обязательств начисляются, или в случае, если по условиям договора потребительского кредита (займа) проценты на сумму потребительского кредита (займа) за соответствующий период нарушения обязательств не начисляются, 0,1 процента от суммы просроченной задолженности за каждый день нарушения обязательств. На мои претензии банк не отвечает, ни по телефону, ни письменно, хотя смс приходит с назначенной датой ответа и номером регистрации. Я три раза обращалась с претензией за последние два месяца, из смс:1) От 16.07.14 г. под № 524332) От 08.08.14 под № 163093) От 18.08.14 под № 28273.В последнем Требовании я указала, что временно приостанавливаю платежи до момента выяснения причин списывания моих взносов не по назначению и начисления огромных штрафов. Прошу пени за задержку платежей на время разбирательства не начислять.Обслуживание в офисе на ул. Пролетарской прекрасное, всегда приятно заходить. Персонал вежливый, внимательный. Мне бы очень хотелось прийти к согласию сторон, чтобы не обращаться в суд, но судя как Банк игнорирует мои обращения и ведет скрытую политику, видимо это неизбежно.С уважением, Б-кк Н.С.

Предыдущая тема была заброшена, а проблема так и не решилась. Поднимаю эту тему повторно (старая тема https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/6884600/#review_anchor).В 06.2007 была открыта кредитная карта в вашем банке с лимитом 30 000. Были задолженности и просрочки по карте, 06.2013 карта была закрыта. Но в БКИ до сих пор эта карта как активная, да к тому же текущая задолженность по ней 27 693.25, а текущая просроченная задолженность 0.00 Как такое может быть если карта закрыта? Администратор: Укажите, где и когда Вы закрывали карту. Вам при закрытии говорили, что у Вас положительный остаток? rifcat: Карта закрывалась 06.2013 в отделении ул. Правды, д. 8, стр. корп.1, При закрытии никто не сообщал о положительном балансе. Ответ банка: 11.07.2014 13:54 Уважаемый Рифкат, Спасибо, что обратились к нам. Сразу уточню, что по кредитной карте у Вас действительно была задолженность в размере 27693,25руб. Именно поэтому она зафиксирована в Вашей кредитной истории. На сегодняшний день данная задолженность полностью погашена. Кредитная карта отображается в БКИ как действующая, так как на Вашем счете есть положительный остаток. Поэтому кредитный договор еще не завершен. Рекомендую Вам обратиться в любое отделение Банка, снять положительный остаток и написать заявление на закрытие счета. Для закрытия счета кредитной карты требуется сделать следующее: 1. составить заявление на аннулирование карты. 2. Предоставить заявление на закрытие счета. 3. Проверить наличие собственных денежных средств на счете. На доступном остатке карты их не должно оставаться. При соблюдении всех условий счет карты закрывается в течение 45 дней. Мы готовы пойти Вам навстречу и ускорить процесс закрытия счета. Поэтому, как только Вы заберете положительный остаток и напишите заявление на закрытие счета, сообщите мне на личную почту Mariya.Remizova@homecredit.ru. Я с радостью помогу Вам оперативно решить возникший вопрос. С уважением, Мария Шувалова, Банк Хоум Кредит 06.08.2014 Ходил в отделение на Молодежной, хотел закрыть счет, там выяснилось, что у меня счет закрыт 2013 году! Запросил справку о закрытии счета, обещали сделать в течении 3-х дней.Так ее и делают до сих пор.

Мой папа с некоторых пор получает зарплату в этом банке. Так вот, получить свои кровно заработанные в этом банке целая проблема. В отделении на ст. м. 1905г., всего один банкомат, который стоит внутри самого отделения и допуск к нему в 20-00 прекращается. Пожилой человек которому уже за 60 лет галопом должен бежать с работы, чтобы успеть до конца работы отделения банка снять деньги, добежал, успел, ура. Но тут начинается самое интересное, радостный человек засовывает карту в банкомат и начинается нервотрепка то ПИН введен не верно, то карта не читается, то еще что нибудь. Приходится обращаться к сотрудникам банка отстояв к ним очередь. Эта проблема возникла у всего персонала фирмы, в которой работает мой отец. Сотрудникам этого отделения по фигу все, никто даже не пожелал разобраться и что-то сделать, да к тому же нахамили. Не надо грешить на сам банкомат. Пробовали в других банкоматах Хоум банка и банкоматах ОРС. Результат тот же. До этого отец получал деньги в Альфа банке, и я сама клиент нескольких и нигде ничего подобного не случалось.Создается впечатление, что руководству банка плевать на своих клиентов, получили денежки и ладно, а что там на местах творится нам все равно. После такого случая работать с Вашим банком у меня даже мысли не возникнет, как и у многих я думаю.

Добрый день!Хотелось бы выразить отдельную благодарность сотруднику Банка Барабановой Нине.Ранее я оставляла отзыв относительно некомпетентность работников отделений данной организации, т.к мою проблему именно в отделении Банка не могли решить в течение двух дней. На решение же проблемы посредством сайта ушло несколько часов. Было бы крайне приятно, если бы сотрудники отделений отличались подобной компетентностью и умением быстро решать вопросы клиентов.

Всем доброго времени суток!В данном отзыве хотелось бы отметить крайнюю некомпетентность сотрудников отделения Банка.Суть проблемы:Моей сестре был НАВЯЗАН кредит в данном банке на обучение английскому языку! Не побоюсь слова навязан, т.к. она достаточно юна, и в таком возрасте не продают даже алкоголь, и по неопытности и в силу юности повелась на завораживающие рассказы от светлом будущем Так вот, в рамках заключенного договора, должны были перечислить денежные средства в организацию, оказывающую услуги, в течение двух суток, на сумму предусмотренного кредита. В течение тех самых пары суток пока денежные средства в организацию не перечислены клиент в праве обратится непосредственно в Банк с просьбой аннулировать договор. В таком случае нет необходимости оплачивать различные неустойки.Соответственно, мы и пошли в банк (в отделение банка) с целью аннулировать Договор, т.к. в организации нас, мягко говоря, отфутболили... Ну конечно же, ведь по истечении двух суток клиент при аннулировании должен заплатить и банку, и организации.При обращении в банк наткнулись на стену непонимания со стороны сотрудников. ощущение, что они вообще не знают, каким образом можно аннулировать договор. нас уверяли в том, что у них нет доступов..и т.д.. Ну это же прекрасно посадить в отделение людей без доступов пусть просто сидят!Более того, мы посетили не одно отделение, в поисках компетентного сотрудника (хоть одного!) но увы... Сотрудники отделения в нашем присутствии даже отчаянно звонили в справочную своего же банка, чтоб решить вопрос. Удивительно, но к телефону доступ у них был. Но вопрос так и не решился. В общем, в отделениях царит ужасная некомпетентность, и в отдельных случаях даже хамство... сотрудники не в состоянии даже заявление от клиента принять и зарегистрировать.Более того банк, по всей видимости, подбирает партнеров по такому же принципу что и персонал, т.к. в организации, на услуги которой и был взят кредит, столкнулись даже с нецензурной лексикой в свой адрес... но это уже история другого романа Да поможет нам ЦБ!!))

Добрый день, 09.12.2013 я обратилась в отделение банка Хоум кредит г. Можайск для оформления кредита наличными по предложению. Мне необходимо было 100.000 рублей, сотрудник оформлявший мне кредит наличными Бр-ня Олеся Николаевна, уверила меня, что я могу взять только 140.000 и не суммой меньше, но я могу прийти на следующий день и сделать частичное досрочное погашение на сумму 30.000 рублей, т.к. я же хотела кредит на сумму 100.000. После оформления кредита по словам сотрудника банка в программе произошел сбой и меня попросили прийти на следующий день за своим кредитным договором, что бы его подписать, хотя деньги я получила в день обращения.Поскольку я являюсь постоянным клиентом банка Хоум кредита и раньше у меня не было проблем и нареканий к этому банку, то с полным доверием и пониманием отнеслись к данной проблеме.В августе этого года, я обратилась в отделение банка для погашения очередного ежемесячного платежа, я решила узнать сумму для досрочного погашения, после чего была "ОЧЕНЬ УДИВЛЕННА", что оплатив кредит уже 8 месяцев большими платежами, я остаюсь должна банку 100.000 рублей.После чего свой договор я показала знакомому юристу, и он сообщил мне, что мне была оформлена страховка работы и жизни на общую сумму 45 000 рублей о которой я даже не знала, мне никто не сообщил.Забавно в этой ситуации то, что на момент оформления кредитного договора я работала в парикмахерской и была там трудоустроена НЕ официально, возникает вопрос на каком основании меня застраховали на сумму 26 269 рублей от потери работы, если по закону у меня ее и так нет..?Так же очень хотелось разобраться почему сотрудник не рассказал мне о услуге страхования и тем более не предупредил меня о том, что данная услуга платная? А так же как выяснилось позже, что я могла изначально оформить кредитный договор на сумму 100.000, без лишних манипуляций.Я конечно понимаю, что чем больше ваш сотрудник оформит, тем больше он получит в зарплату, но это уже выход за все рамки. Девиз Банка Хоум кредит: ПРОСТО.БЫСТРО.УДОБНО., так вот остается последний вопрос УДОБНО, ДЛЯ КОГО?

Являюсь клиентом Банка. В частности, пользуюсь кредитной картой Cashback 3%.Всегда вовремя пополняю кредитный лимит карты, чтобы не образовалась просроченная задолженность и чтобы получить cashback за совершенные покупки. За расчетный период с 15.05.2014 по 14.06.2014 cashback не был начислен. После обращения в службу поддержки через социальную сеть Вконтатке от Оксаны Г-вой был получен ответ, из которого можно выделить следующее:1) На дату Расчетного периода на счете карты была задолженность, потому cashback не был начислен;2) Задолженность возникла вследствие того, что в Интернет банке на дату, когда я восполнял кредитный лимит, отображалась неверная информация о сумме оставшихся средств;3) Неверная информация в Интернет банке возникла вследствие «небухгалтерских сделок» по карте (определения этого понятия нигде не нашел, но со слов Оксаны это: «сделки на суммы, которые не были подтверждены (например, ошибка в реквизитах, или отмена перевода)» - Сделал вывод из выписок, что криво проходит оплата в интернет-магазине Metro Cash & Carry.4) Так как в Интернет банке была представлена ошибочная информация и задолженность возникла не по моей вине, cashback будет начислен в течение 30 дней.Ответ, что cashback будет начислен в течение 30 дней я уже получал 2 раза (первый 13.07.2014). Однако, деньги до сих пор не поступили. Когда я написал в 3 раз с вопросом, когда же будет начислен cashback за тот период, то для предоставления ответа снова потребовалась время. Сложилось ощущение, что с ситуаций каждый раз разбираются заново и заканчивается это только ответом, после чего ситуация считается решенной и закрытой, а до перевода денег дело не доходит.Настоятельно прошу:1) Перечислить на счет карты причитающийся cashback за расчетный период с 15.05.2014 по 14.06.2014;2) Исправить системы, отвечающие за проведение операций по кредитным картам, для корректного отображения оплаты в Интернет-магазине Metro Cash & Carry;3) В дальнейшем доводить разрешение ситуаций до логического конца.

Наверное таких отзывов о данном банке много, но все равно напишу. Ситуация следующая. Вчера я сделала от-лайн заявку на получение кредитной карты «CASHBACK MASTERCARD GOLD» .Вскоре мне перезвонили. Молодой человек задал ряд вопросов, с кем-то посовещался и объявил, что моя заявка одобрена. Спросил когда и куда мне было бы удобно подъехать за картой. Я сказала, что могу приехать сегодня, выбрала офис на м.Семеновская. Меня попросили не забыть определенные документы. На мобильный телефон пришло СМС-сообщение с приглашением приехать.Приезжаю сегодня в офис, обращаюсь к операционисту. Другой молодой человек посмотрел в компьютер, сказал, что моих данных нет и попросил прийти завтра. Я удивилась, сказала, что мне пришло СМС-сообщение, и все, что обсуждалось по телефону. Он продолжил поиски во компьютере и объявил, что мне отказано в получении карты.Вопрос - что это было? Зачем по телефону говорить одно, слать СМС, приглашать в офис, а в итоге потерянное время? Хорошо, я понимаю, что типа "ошибочка вышла", хотя тоже непонятно чем руководствуются при этом в банке. У меня был ипотечный кредит, который давно выплачен, я выступала созаемщиком по еще одному ипотечному кредиту, который тоже закрыт, как-то брала потребительский кредит, тоже выплачен вовремя, тут, в банке "Хоум Кредит", моя семья имеет два вклада, ну, хоть бы по телефону предупредили, что, извините, ошибочка вышла, не приезжайте, не теряйте зря время. Не ценит банк своих потенциальных и действительных клиентов.

Добрый день! Взяла в вашем банке кредит, до этого никогда не брала кредитов. Ваш сотрудник мне ничего не сказал про страховку! Мало того, мне даже документы не дали на нее. Я позже, когда пришла домой, стала смотреть, что к чему! Я не знаю № страховки, ничего не подписывала, документов нет, но деньги-то вы списываете. Вопрос, за что? Конечно, я написала отказ от нее в банке в др.вашем офисе, объяснив всю ситуацию вашему сотруднику. Она мне даже не дала копию этого договора страхования, не предложила, а должна была. Откуда я знаю все эти мелочи? Это ваша работа, за что я должна платить деньги? Я не видела этот договор в глаза. Я позвонила в Ренессанс жизнь, только там мне объяснили что к чему. Деньги вы берете, процент у вас немаленький, а нужного обслуживания у вас нет. Я хочу, чтобы вы разобрались с моей страховкой, это косяки вашего персонала. Я в ужасе от обслуживания вашего банка. Офис банка, где я брала кредит: респ.Мордовия, п.Зубова-Поляна, ул.Советская, д.1В, телефон, который указан постоянно занят 8(3458)2-02-12.

10 января 2014г. я пришла в ДО «Лермонтовский» ООО «ХКФ Банк» г. Москва, и попросила сотрудника оперзала А-ва М.Юр. (ФИО взято из приходного кассового ордера) расторгнуть договор вклада по «Только плюсы (прайм)», который закончился 30.12.2013г. и был автопролонгирован по более низкой процентной ставке, которая меня не устраивала. Я попросила 200 000р. переложить в свой действующий вклад «Два доходных года», а остальную сумму выдать наличными. Подписала соответствующие приходный и расходный кассовые ордера. В назначении платежа приходного кассового ордера указано «поступления на счета по вкладам (депозитам) физических лиц», без указания номера договора вклада. Поэтому при подписании ордера я не смогла проверить, на какой вклад пойдут деньги, к тому же я не предполагала, что допускается пополнение вклада в день его расторжения, т.к. очевидно отсутствует экономический смысл.В августе 2014г. в ДО «Валовая» я случайно узнала, что сумма в 200 000р. не была зачислена 10.01.2014г. в пополнение вклада, как я просила, а ошибочно зачислена сотрудником оперзала на счет вклада, который я просила расторгнуть 10.01.2014г. и с которого сняла все деньги. После чего вклад тем же числом был расторгнут, деньги в том же числе 10.01.2014г. автоматически списались на счет до востребования, и с тех пор там и лежат, без начисления процентов. Мне не приходило смс сообщение о поступлении 200 000р. на счет до востребования, хотя по закону должно было.Я подала обращение в банк (зарегистрировано за № 35067 от 22.08.2014) с просьбой разобраться в ситуации и исправить ошибку, т.е. перечислить деньги со счета до востребования на счет вклада 10 января 2014г., как я и просила, и начислить соответствующие проценты на эту сумму за период с 11.01.2014г. по текущий момент. Ответа до сих пор так и нет, все сроки рассмотрения вышли, в отделении никто ничего сказать не может. Зато сказали, что статус моего обращения – «закрыто»! Писала их финансовому примирителю, с тем же успехом…

По кредитному договору № 2180545030 от 06.09.13 г. мною был оформлен кредит на сумму 164 024 руб. на руки я получил 140 000 руб. 24024 было удержано на страховку. 19.09.13 г. погасил досрочно кредит суммой 162 781 руб. как получить возврат страховки? Ведь страховка на 5 лет я ею пользовался 2 недели, что можно сделать?

Уважаемый банк!При моей попытке уточнить условия по продуктам банка http://www.homecredit.ru/cards/credit/ai.php по ссылке http://www.homecredit.ru/download.php?fid=14032 выдается справка о судимости, а по ссылке http://www.homecredit.ru/download.php?fid=14029 чье-то резюме.Пожалуйста, исправьте.

16.08.2014 Я пришла в магазин "Эльдорадо" на пр.Дзержинского в г.Новороссийск. Выбрала ноутбук, находящаяся там кредитная специалистка от Хоум Кредит Банка (Мария Олеговна Г.) быстро отправила заявку и, получив положительный ответ, оформила договор. Меня заинтересовал пункт о страховке. В договоре указано, что он уплачивается единовременно, но в графике платежей он распределен на весь срок кредита. Так как я планировала погашать кредит досрочно, я спросила, что происходит при досрочном погашении - я все равно должна выплатить всю сумму страховки или только часть, т.е. пересчитывается она так же как и проценты. Мария Олеговна заверила, что пересчитывается. Я переспросила еще раз, т.к. были сомнения, и снова ответ был тот же. И я была весьма удивлена, когда придя через 2 недели в банк для досрочного погашения мне сказали, что сумму страховки надо оплатить полностью. Таким образом Мария Олеговна Г. просто обманула клиента. После этого желание брать кредиты в этом банке пропало.

Я активный пользователь услугами хоум кредита, у меня была кредитная карта с кешбеком без оплаты обслуживания. Активно ей пользовался, после того как погасил на ней долг решил закрыть ее сам. Закрыл карту. Пока ждал закрытия счета мне начислился кешбек. В банке мне сказали вы можете перевыпустить ее у вас будет нулевой лимит, но вы можете использовать на ней свои деньги для безналичной оплаты и получать возврат на свои деньги. Окей я перевыпустил ее. И правда нулевой лимит. Положил на нее свои деньги, трачу безналично.Кешбек на нее не возвращается - первый обман. Второй обман - не знаю как это назвать. 4.09.2014 приходит смс, что должен внести платеж 0.07 рублей. Вроде смешно, а нет если бы не моя внимательность так и кредитную историю можно испортить номер договора по карте №2160741666 на горячей линии сказали действительно ошибка. Прикиньте начислили мелочь, из ничего создают проблему, самое обидное, что я ваш бывший сотрудник банка. Обратитлся в отделение банка написал жалобу в свободной форме. Номер запроса №54463. Зная кухню банка изнутри все же внес через интернет банк сразу с запасом 10 рублей. Обещали решить вопрос до 19.09.2014. Долго как-то. За ошибки банка я должен тратить свое время.

Хочу высказать свое негодование.Решил я оформить карту с кешбеком, дай думаю денежку заработаю (2% кешбека это очень хорошее предложение) и заодно кредитную историю сформирую.Очень долгое время приглядывался, вроде серьезных косяков за банком нет, а проблемы решаются, а значит с ним сотрудничать можно.Делаю пару звонков на горячую линию. И решаю оформить. Прихожу в отделение, еще разок уточняю пару моментов, начинаем оформлять.Доходит дело до домашнего телефона, а поскольку лично я им не пользуюсь, то отказываюсь его давать. Тогда меня попросили дать телефоны 2-х родственников/знакомых/друзей или коллег, это меня ввело в ступор.Я бы понял если бы Банк потребовал выписку по дебетовому счету или справку с места работы, или еще что то… Но просить телефоны совершенно посторонних людей – полная несуразица.Договор с банком заключаю я, ответственность по договору на мне, зачем ему телефоны посторонних людей? Для чего это нужно? Для того, что бы спамить и предлагать свои услуги как это делает банк траст? В сказки, что бы выйти на связь если я перестану платить - я не верю! Для этого есть: домашний адрес, рабочий телефон, мой мобильный телефон, как по мне этого вполне достаточно, а телефоны посторонних лиц, Банку ничего не дадут.Но сотрудница банка сказала, что это обязательное условие, либо мой домашний телефон (формально это телефон 3-го лица, т.к. оформлен не на меня) либо назвать телефоны 3-их лиц. Ну я естественно пошутил, что максимум, что могу дать домашний «левый» телефон. А давать другие телефоны (кроме телефона супруги) я не стану.На сим мне пришлось уйти. Т.к. давать чужие телефоны (особенно домашний), я не намерен.Ps. Надеюсь, Банк рассмотрит возможность выдачи кешбек-карты, без запросов телефонов совершенно посторонних людей.