С прискорбием приходится констатировать, что мы знаем, что за аббревиатурой ООО ХКФ стоит печально известный банк (банк ли?). А за аббревиатурой ЦБ может стоять уважаемая организация, регулятор банковской деятельности в РФ; но за этой аббревиатурой может стоять и... Центральная Больница. К чему это я? А вот к чему...Являясь клиентом OOO ХКФ (каюсь, господа, каюсь!), стал и клиентом замечательного Отдела взысканий этого чудесного ООО, не имея не то что долга, а даже являясь кредитором Общества. Конечно, как многие из вас знают, имею тесное, ежедневное общение с Отделом т.н. взысканий. Общаюсь с разными людьми и поражаюсь размерам этого отдела.Например, 22.04.15 около 9:00 я имел общение с сотрудником отдела взысканий OOO ХКФ Андреем В-ым. Разговор у меня записан, также он должен быть записан банком. Передаю СУТЬ диалога, сокращая, опуская повторы и несущественное.А. Валов: Вы не оплачиваете долг 500 рублей, пошёл девятый день.Я: У меня нет долга. У вас система работает некорректно уже долгое время. Какой у меня долг?АВ называет сумму, которая «образовалась» между 19 и 21 марта 2015 года.Я это время я вхожу в Личный кабинет.Я: 18.03 я внёс ХХХХ рублей на счёт карты.АВ: Да, ХХХХ рублей.Я: Эта сумма не отражается в моём Личном кабинете.АВ: Вы делали другие расходные операции, например, вчера на Профсоюзной улице потратили 20 рублей 66 копеек (или типа того).Я: Я не пользуюсь картой с 19.03.15.АВ: Значит кто-то другой ей пользуется.Я: А почему смс не приходят?АВ не знает.Я: А какой у меня долг после этих «списаний»?АВ называет ТУ ЖЕ СУММУ, которую мне инкриминируют с 19.04.15! То есть, я как бы провёл операцию, но сумма долга при этом не меняется. Волшебный банк!Я: Вам не кажется, что это странно? Вы понимаете, что говорите?АВ: Это вы ничего не понимаете. У меня время ограничено на разговор с вами.Пи-пи-пи...Кажется, в работу OOO ХКФ должен срочно вмешаться не только ЦБ (Центральный Банк), но и ЦБ (Центральная Больница).23.04.15 около 9:35 позвонила мне очередная сотрудница Отдела взысканий Карина Д-ко. На мой вопрос, почему некорректно отражаются платежи, эта чудесно-вежливая сотрудница замечательного отдела сказала: «Я не знаю почему в вашем Личном кабинете платёж не отражается». Может сначала узнать, а потом звонить? Тем более, что всё объяснено в Отделе претензий. Но — удивительное дело! - кажется, сотрудники Отдела взысканий не имеют никакого контакта с сотрудниками Отдела претензий. Чудны дела твои, ООО. Очень сдержанная Карина Д-нко уже не сказала о том, что я «что-то тратил» в сумме, примерно, 22,66 рублей на ул. Профсоюзной. ЭТА ИНФОРМАЦИЯ ИСЧЕЗЛА из системы ООО ХКФ В ТЕЧЕНИЕ 24 часов.23.04.15 около 10:04, то есть, примерно, через 45 минут звонит мне очередная сотрудница всё того же Отдела взысканий Татьяна Алексеевна В-к и говорит всё то же, но и (!) добавляет и новое: оказывается, за ежемесячное обслуживание моей кредитной карты МС CashBack оплата 500 рублей! Ничего подобного не было ни в практике пользования, ни в Договоре. Это новшество этого ООО? Господа пострадавшие, есть такое?Эти наши ОТЗЫВЫ читает, наверное, госпожа Елена К-ва (из неизвестного мне отдела), которая в лучшем случае обещает, предлагает писать на свой электронный почтовый ящик, но ничего не делает, не отвечает (см. мой отзыв от 27.03.15, 18:21 и дополнения к нему).У вас ещё есть желание иметь дело с этим ООО? Нет смысла писать здесь, нужно писать в ЦБ (который БАНК, но в больницу, наверное, тоже не помешает), в Роспотребнадзор, в Прокуратуру...