46 120 отзывов о банке «Хоум Банк »

Добрый день. 4.12.13 получив кредитный отчет от Эквифакс узнала, что по Вашему банку у меня имеется текущая просроченная задолженность 59 дней (и это на 4.12), по кредитной карте, судя по обновлению данных и сумме в 4883,79 было видно, что это ежемесячный платеж за октябрь мес., в этом месяце просрочка платежа у меня действительно была, за что я извиняюсь, но я ее закрыла в этом же месяце, и на тот момент уже была произведена оплата ежемесячного платежа за ноябрь и декабрь, я позвонила на горячую линию, девушка из отдела взыскания в грубой форме давала мне понять, что ни я, ни специалист банка в котором я взяла кредитный отчет не умеем его читать, а точнее колонка "текущая просроченная задолженность, дней", вовсе не означает, что это текущая просроченная задолженность, и все в подобном роде, говорила, что у нее по компьютеру долгов по мне нет, и что я могу обращаться куда хочу и делать, что хочу, Банк не в чем не виноват.Специалисты Эквифакса куда более вежливые, внимательно выслушали, по телефону объяснили, что отчет мы прочитали верно, предложили написать претензию в банк, и сделать удаленный запрос на корректировку отчета, правда за деньги, итого 650 р кредитный отчет + 922 р удаленный запрос.Далее обратилась в ККО Региональный центр Южного филиала банка в городе Ставрополе, тут конечно все безупречно, терпимо и вежливо специалист объяснял, что видит только закрытую просрочку в октябре, выдал справку что не имею долгов перед банком, но ситуацию это к сожалению не изменит, далее я обратилась в офис где получала эту карту управляющая офиса, тоже внимательно выслушала, сказала, что не понимает как это могло произойти, помогла составить претензию, сказала, что все исправится в течении 14 дн, после такого общения желание ругаться пропало, но вот итог, никто не звонит ситуация не меняется, после вопроса на горячей линии что же все таки с моей претензией, мне перезвонила девушка 12.12.13 и по телефону сообщила, что такой просрочке нет, бак внесет изменения в течении 10 -14 дн, разве это по человечески, на форуме Банки.ру в подобных ситуациях обещают разобраться всего в течении 10 дн, в моем случае прошло уже 14 дн, ни ответа ни изменения КИ, я понимаю, что по закону у банка есть более долгие сроки и все дела, но и вина в этом не моя, и если банк это подтвердил еще 12.12.13 , то какая же неведомая сила мешает ему это исправить, ведь у Вас тоже существуют обязанности , сроки и ответственность за передачу данных в БКИ, прошу помочь в решении моей проблемы, это мне очень мешает. Заранее благодарю.

а именно Дамиру (хотя я Алёна и симка эта уже 4 года), объясняла,сказали, что снимут мой номер телефона с их базы данных в течении 3 дней... и сегодня с утра пораньше (на 4–ый день) позвонила сотрудница банка Анжела, не слушая меня, заявила–что я не умею разговаривать...мало того,что они уже достали, так еще уже и работника банка грубят!
И это, я еще кредит не брала

при этом не поставив его в известность. В итоге к выдаче получилось 30 000 руб, но на руки мы получили всего 30 000 руб, т.к. 2 000 руб. ушли на оплату страховой премии имущества и гражданской ответственности. Считаю этот факт незаконным навязыванием услуг. Мы закрыли кредит через 6 дней после его открытия и переплатили 4000 руб. Сотрудники отделения дают заведомо ложную информацию или вообще ничего не рассказывают.

Добрый день!Я оформила кредит наличными 35 000 руб., на этапе подписания документов мне помимо страхования жизни и здоровья еще выписали полис на страхование имущества и гражданской ответственности, при этом не поставив меня в известность.В итоге к выдаче получилось 38 000 руб, но на руки я получила всего 35 000 руб, т.к. 3 000 руб. ушли на оплату страховой премии имущества и гражданской ответственности. Считаю этот факт незаконным навязыванием услуг. Сотрудники отделения дают заведомо ложную информацию или вообще ничего не рассказывают. Общее впечатление просто ужасное!

1. 02.10.2013г Был оформлен кредит №2182435484 от. 02.10.2013г. В отделении г.Москва До "Первомайская". Кредит оформлял П-ков А.А., который решил поживится бонусами банка за счет ОБМАНА и дезинформации клиента в лице Меня, сказав что кредит оформляется со страховкой и без страховки оформить кредит не возможно и нельзя т.е. Банк Хоум Кредит без страховки кредиты не оформляет. (Любимая практика Банка Хоум кредит). После чего удержали страховку 33 347р.2. Было отправлено письмо в страховую данного банка и что вы думаете?! КОНЕЧНО, было отказано в возврате страховки. Сейчас готовлю документы и заявление в СУД с (Адвокатом)! а) на возврат страховой части;б) на возмещение затрат на судебные тяжбы;в) на моральный ущерб в размере сумы страховки.P/S Сотрудникам Банка Хоум Кредит, просьба связаться со мной для решения вопроса до судебного разбирательства. Потрачено нервов Вы не представляете сколько. Больше никогда в жизни не обращусь в этот банк.

Я стал клиентом банка благодаря кредитному специалисту Камчаткиной Тамаре Геннадьевне. Тамара оформила мне кредитную карту 03,11,2013 №дог.2184663618. Хочу выразить ей большую благодарность за проявленную заботу ко мне как к клиенту, за профессионализм, за отличное обслуживание. 5+! Тамаре желаю продолжать в том же духе! Карьерного роста и больше благодарных клиентов! С уважением, Ваш клиент Саенко Ю.Н.

Почитала предыдущие отзывы по поводу закрытия вклада и заказа денег за 5 рабочих дней! Откуда такой срок? Деньги лежали в 3х других Банках, везде можно на следующий день забрать любую сумму! Судя по тому, что все закрывают вклады в этом "чудо банке" и такие проблемы с заказом денег - дела идут не очень! Ну да ладно, теперь о моей ситуации, как говориться "из ряда вон". Мне добрые и отзывчивые сотрудники банка (г.Санкт-Петербург) предложили сделать безналичный перевод вместо снятия наличными со вклада. Меня это устраивало, так как деньги шли на оплату покупки квартиры. Итак, приехала я в пятницу вечером - сделать безналичный перевод. Сразу внесу ясность - я сама работаю в банковской сфере уже более 8 лет в крупных солидных банках, и поэтому я находилась в полной уверенности, что данная операция не могла занять более 15 минут. Как же жестоко я ошибалась. В пятницу девушка операционистка колдовала над моим переводом вместе с руководителем ДО более часа. В конце мне было сообщено о невозможности совершить перевод из-за системной ошибки, которая произошла в ПО Банка по всей федеральной сети. Предложили прийти в субботу или в понедельник! ШОК??? Да! Ну ладно подумала я все-таки сбои в банковских ПО случаются... И я пришла в субботу! И здесь уже был настоящий рок-н-ролл! Я провела в отделении 3,5 часа!!! При том, что пятничная ошибка была исправлена. Бедная девочка операционистка делала все возможное, чтобы осуществить мой несчастный перевод по безналу. Консультировалась по телефону и с напарницей, и с руководителем и со службой тех.поддержки, но увы и ах! Никто не смог ей помочь! Мы 3 раза заполняли и сканировали зачем-то мое заявление на перевод денежных средств! На 4ый раз девушка сдалась и сказала, что скан заявления не загружается в программу из-за большого размера Здесь как говорится без комментариев... Для чего подгружать скан, чтобы осуществить перевод? Это за гранью разумного!Теряя последние капли терпения, я сказала, что заберу деньги наличными, и как, ни странно, деньги сразу нашлись (без предварительного заказа на этот день)!!! Так что имейте в виду, что деньги в кассе есть, и они обязаны их выдать, надо просто требовать!Закрытие вклада-отдельная песня. ВСЕ ЗАЯВЛЕНИЯ надо заполнить ОТ РУКИ! Включая номер счета! Это, что вообще за позапрошлый век? В общем вышла я из чудного Банка после закрытия ДО со своими деньгами, выданными мелкими купюрами...В заключении, очень хотелось бы обратиться к руководству этого чудного банка: госпожа Чифинелли, надо не только рассуждать на страницах деловых изданий о "прорывных и инновационных продуктах", но и реально использовать их в работе! Реально очень повеселил Ваш коммент, после ситуации в субботу! Неужели вам самим не стыдно за свой Банк, который не может выполнить элементарную операцию по безналичному переводу? Как же можно так позориться и издеваться и над клиентами и над своими сотрудниками? И еще: точно знаю, что в любом нормальном Банке после такого ЧП (как неработающее ПО) у многих полетели бы головы! Но, мне кажется, это не случай с Хоумом. Качество обслуживания клиентов здесь вообще стоит на последнем месте! Очень хотелось бы увидеть хоть какой-то ответ и хотя бы извинения за потерянное время...

Расскажу о своих впечатлениях. В прошлом году делал вклады в валюте $ и Евро.Когда пришло время забирать, то выяснилось что деньги в валюте надо предварительно заказывать. Я как-то не подумал об этом, т.к. полагал что раз сумма небольшая, пусть и в валюте, то проблем не будет. Однако в офисе на Тушинской (ул.Стратонавтов) наличной валюты не оказалось. Но девушка позвонила в другие офисы и сказала, что $ можно получить в офисе на Полежаевской, а вот Евро надо будет заказывать и они будут через 4 дня. Это, конечно, отрицательный момент, но наверное тут есть логика, так что спишу это на "сам виноват". Пришлось ехать в другой офис, хорошо что других планов не было. В офисе на Полежаевской Екатерина К. (фамилия не запомнилась) очень быстро закрыла договор и в кассе выдали наличные. Удивило, что касса у них на -1 этаже Кассир тоже приятно удивила тем, что даже предложила выбрать какими банкнотами я хочу получить: старого формата или нового. Я взял нового. Отвлекаясь от темы, новый дизайн обратной стороны зелёных буржуйских денег меня не очень впечатлил. Кстати, не было никаких очередей, но наверное это из-за того, что я пришёл в воскресенье. А в целом меня даже удивила подобная доброжелательность сотрудников обоих офисов. Начинаешь задумываться о пользе небольших кризисов, наверное никто не хочет, чтобы ЦБ на них наехал и банки начинают лучше относиться к своим клиентам.Так что ставлю оценку 4 исключительно благодаря сотрудникам. Всё-таки несколько тысяч евро в кассе хоть какого-нибудь офиса должны быть и без предварительного заказа. Я так считаю.

очень жаль! C большим удовольствием осталась бы вашим клиентом.

Мною был открыт вклад в 2011 году Только плюсы в рублях. В 2012 году, апрель, в соответствие с условиями об автоматической пролонгации и действующими на тот момент условиями по вкладу Только плюсы (мин. 2 года и 12% годовых), вклад автоматически пролонгировался до апреля 2014. Какого же было мое удивление, когда в офисе в СПб, Проспект просвещения, 74 (Карусель) 15.12.2013, мне сообщили, что в программе они видят, что вклад на 2 года, что он пролонгировался в 2012 году в апреле, но там ставка 0%. Возможно, у сотрудников не хватило компетенции разобраться в программе, или это сбой программы, но почему об этом так просто говорят клиенту и разводят руками - ведь это банк из Топ-20. Прошу разобраться, так как это серьезное заявление, которое требует серьезной реакции.

Очень многим свои коллегам и знакомым советовала этот банк как для вложения личных денежнх средст, так и для оформления кредита на выгодных условиях. Недавно, исключая все прочие варианты открыла счет в этом банке, вклад "Доходный год". При открытие, любезная девушка объяснила, что пополнение счета может происходить без предъявлении любых документов, стоит лишь продиктовать изначальтно заявленный номер телефона, а счет может пополнить кто угодно, Вам только продиктуют, кто именно является владельцем данного счета и всё. Дважды у меня получалось это сделать, я была довольна, но сегодня, я в полной уверенности пришла в отделение банка Хоум кредит, по адресу: г. Коломна, пл. Восстания д.7 и со мной сотрудник банка просто не стал разговаривать, когда я сказала, что пополняю счет по номеру телефона, девушкой было сказано: не тормозите очередь, я обслуживать Вас не собираюсь, можете закрывать счет в нашем банке, все вопросы по нашей горячей линиии. Пополнить счет сегодня мне было просто необходимо! Я больше чем уверена, что разберательств по данному вопросу никаких не будет, т.к. своими клиентами вы, как я понимаю не дорожите, я просто дождусь окончания срока действия вклада, сниму деньги и никогда больше открывать вклады в этом банке не буду. Спасибо за внимание!

То, что одна, даже успешная операция, может до трех раз аннулироваться–проводиться в течение месяца – норма, даже говорить не стоит. Проценты не отображаются. При любых вопросах со стороны клиента до того безукоризненно вежливые сотрудники сразу прикидываются шлангом...
Апофеозом стал технический сбой от 25 марта, когда в одной системе баланс остался положительным, а в другой стал –10 тыс.
Несмотря на ДЕСЯТКИ обращений и признание факта ошибки техником спустя полгода, никакого внятного ответа по состоянию на 16 декабря добиться не удалось. Сумма процентов и пенни – уже более 20 тыс... Последняя версия банка – я "забыл" о какой–то совершенной ранее операции и она провелась на пару месяцев попозже, так что оплачивайте. Банковский примиритель не отвечает, в центральном офисе прикидываются шлангами а–ля "мы обычное отделение, а к правлению вас никто не пустит", про все виды дистанционной поддержки даже в самих отделениях чуть ли не матом отзываются те, кто хоть что–то внятное может сказать, помимо общих стандартных фраз...
С десятком тысяч нас таких видимо не много, а вот с двойными процентами, начислением процентов на вовремя закрытый льготный период – сотни их

Решил вчера оформить кредитную карту "CashBack Master Card Gold", для чего обратился в московское отделение около станции метро "Тульская". Взял с собой требуемые сверх паспорта три документа, но сотрудник отделения неожиданно сказал, что по последним правилам оформления кредитных карт, которые на сайте не указаны, первоначальный кредитный лимит до 10 000 руб. дается только по паспорту. Тут бы мне насторожиться, но я уточнил, а сотрудник еще раз подтвердил, что тарифный план именно "Gold", а не "Lite, с CashBack'ом 3%, а не 2%. При подписании договора я еще раз это уточнил, т.к. в договоре слово "Gold" или "Lite" отсутствовало, также как 3% или 2%, а сайта банка для посимвольного сравнения информации перед глазами не было. Договор подписал, получил временную неименную карту, которая, как было сказано, через две недели будет заменена на именную Gold. Оформление документов прошло очень быстро и первое впечатление от банка сложилось весьма положительное.Первые странности начались, когда не смог попасть в Internet-банк, т.к. доступ был заблокирован. Три звонка в поддержку вопрос не решили. Во время первого мне было сказано, что надо заново подключиться через "телефонный банк". В нем такие пункты обнаружены не были. Во время второго звонка меня убеждали, что это пункт 6-2, который на тот момент озвучивался как "блокировка карты". При третьей попытке услышал версию про пункты 3-1 и совет ждать утра т.к. сейчас Internet-банк вообще не работает. Сегодня пункт 6-2 стал правильным, повторное подключение прошло успешно, но тут я увидел, что тарифный план у меня "CashBack Lite" Звоню на 8-800-..., переключают на линию контроля качества.Итог общения с Юлией такой:- банк не несет ответственности за "ошибки" своих сотрудников;- дисциплинарные меры по отношению к сотрудникам, допустившим "ошибку", не озвучиваются;- если мне нужен именно "Gold", то надо закрыть полученную карту, ждать 45 дней и подавать заявку заново.Сегодня не успею, но на днях карту буду закрывать за ненадобностью. Считаю необходимым предупредить действующих и потенциальных клиентов отделения "Большая Тульская", что сотруднику С-су И-ичу верить нельзя. Очень хочется надеяться, что такая инициатива по подмену продуктов является его личной, а не поощряемой банком. В любом случае, ситуацию гораздо хуже мелкого шрифта в договорах.

14.12 в ДО "Северное Бутово" (ул. Поляны, д.8 ), написали заявление на перевод денег с личного вклада на расчетный счет. В отделении нам гарантировали перевод денежных средств 16.12. до 14-00. 16.12. в 13-00 деньги были еще не переведены. Сотрудник данного отделения Светлана Ж-ва не смогла озвучить причину отсутствия перевода и предложила самостоятельно звонить в головной офис и выяснять причину в головном офисе. На протяжении всего дня соединить с управляющим ДО не смогли по причине его отсутствия. После многочисленных звонков, деньги были переведены, однако при выдачи "платежек", мы заметили, что место регистрации плательщика указано не верно...Отсутствие воспитания, хамство, некомпетентность сотрудников данного отделения и в частности Ж-вой Светланы ("...идите и ищите, кто вам оформлял...", "...разбирайтесь сами...", и т.д.) убеждает НИКОГДА не связываться с данным банком. В настоящий момент закрываем последний из пяти вкладов и уходим в банк, где не экономят на своих сотрудниках и имеют представление об элементарных азах клиентоориентированности....

Добрый день. 04.12.2013 года в отделении банка Хоум Кредит по адресу: г. Москва, Новоясеневский проспект, д. 32, я взял кредит на сумму 411 000 рублей. При получении кредита менеджеру я объяснил, что мне кредит нужен на две недели до 16.12.2013 года, никакие страховки и вообще никакие дополнительные услуги мне не нужны. При получении кредита я подписал несколько бумаг, кредитный менеджер (С-р) сказала, что все нормально нужно подписать данные бумаги, никакой страховки не будет, просто такая процедура. Документы я подписал, получил кредит, менеджер сообщила, что при досрочном погашении кредита 16.12.2013 года переплата будет примерно 11 000 рублей, я согласился. 16.12.2013 года я пришел в отделение банка Хом Кредит для закрытия моего кредита. Менеджер сообщил мне, что на сегодня при досрочном закрытии кредита я должен оплатить 555 000 рублей! Данная сумма вышла в связи с оформление страховки (которую я не оформлял). Я постоянный клиент вашего банка, но такого я еще не встречал. Я понимаю, что документы подписаны, но кредитный менеджер убедил меня, что это нормально и никакой переплаты при досрочном погашении не будет. Прошу разобраться с данным вопросом и уменьшить сумму кредита на сумму страховых полисов на 130 000 рублей!

Вопросы по обслуживанию в этом банке возникали и раньше, но считала это издержками, компенсирующимися высокими процентами по вкладам.И раньше клиенты банка, открывающие в нем вклады, ставились в двусмысленное положение в связи с тем, что по правилам, установленным в данном банке, имели право обслуживаться вне очереди (надо уточнить, что очереди там не маленькие). Информация об этом присутствовала на сайте банка, а также в офисах в виде объявлений. Однако каждый раз нужно было «с боем» доказывать это право, выслушивать претензии других людей, находившихся в очереди, операционистки при этом предпочитали держать «нейтралитет».Сегодня история повторилась. В 10.33 в Чертановском отделении банка взяла талон электронной очереди для открытия вклада (№ 29). В талоне указано, что передо мной нет клиентов на данную операцию (кол-во перед вами – 0). Одна из двух девушек освободилась, я ждала, когда меня пригласят, однако был приглашен другой клиент (с талоном № 25). Как мне объяснили, у него тоже были операции по вкладу. Как я понимаю, в этом случае в моем талоне должен был быть указан хотя бы 1 человек передо мной. Очень странная настройка электронной очереди. Отсюда вопрос № 1: Зачем в банке введена ТАКАЯ электронная очередь?Закрывала старый вклад в связи с окончанием срока, открывала новый вклад. Спросила, почему не приходила СМС об окончании срока вклада (так как читала на форуме, что клиенты получают такого рода информацию). Мне объяснили, что вклад старый (2 года), поэтому не было СМС. Поверила. Далее, при оформлении нового вклада 2 раза диктовала номер мобильного телефона (странно, в базе должен был быть). Первый раз – при оформлении нового договора, второй раз – при оформлении договора ведения банковского счета. Получила договоры, проверила ФИО, паспортные данные, сумму, пошла в кассу. И уже там, внимательно просматривая текст договоров, увидела совершенно другой номер мобильного телефона.Вернулась к операционистке, показала договоры, спросила, почему указан произвольный номер телефона? Напомнила, что диктовала номер два раза. Получила встречный вопрос: это для Вас принципиально? Отсюда вопрос № 2: интересно, данные по кредитам с такой же «тщательностью» заносятся в базу этого банка? (А потом мы читаем отзывы людей, которые третируются службой безопасности по просрочкам по кредитам, которые они не оформляли). Далее пошли предположения сотрудниц банка: 1) второй номер подгрузился из старой базы (у меня такого номера никогда не было). 2) база висит, поэтому номер телефона не фиксируется. Вопрос № 3: а договор вклада в таком случае зафиксировался? Девушка полуутвердительно заявила: «Ну Вы же получили сейчас СМС об открытии вклада?». Я объяснила, что получил эту информацию владелец номера, который произвольно указан в договоре. Я же никакой информации не получала и предполагаю, что и в дальнейшем получать ее не смогу, если правильный номер не будет внесен в договор.В итоге номер телефона все-таки был внесен в базу, договоры переоформлены, переподписаны. А вопросы остались…

Тоже столкнулся с проблемой неприхода одноразовых паролей с некоторых сайтов. Заметил закономерность: sms с приходят нормально не со всех номеров. Нормально с +79922000303, c "Home Credit" (текстовой). С номера +79660359487 сообщения приходят с задержкой ровно на 6 часов! Но стабильно и в той-же последовательности. К сожалению, я не всегда имею возможность дождаться столь оперативного послания от банка. Да и магазин, как правило не ждёт.Вы опять отправляете СМС на гужевом транспорте? Нельзя сделать, как в нормальных банках, один "стабильный" номер, а не заставлять клиентов искать сообщения от банка под десятком номеров? Не говорите, что это не возможно. Авангард и PSB, например, фигнёй не страдают и на клиентах так не экономят...

Добрый день. Можете прокомментировать, что за проблема с выдачей денег в вашем банке на Лермонтовском проспекте. Описываю: У меня начались некоторые не совсем приятные моменты с закрытием депозита и получением денег. Депозит заканчивается 17. 12 только плюсы прайм, приехал 14.12 специально, чтоб уточнить моменты, заказать деньги, видать не зря, менеджер записал на 18.12 без всяких проблем, это по моей просьбе, т.к. 17.12 мне не совсем удобно по семейным обстоятельствам, 15 .12 звонят уже из банка - на 18.12 денег нет, приезжайте 20.12, я в шоке, и также предлагают приехать сегодня получить деньги, но уже под другой процент, это как досрочное снятие.В общем, получается какая-то торговля. На мою просьбу выдать все таки 18.12 кассир ответила, что если будут деньги, то позвоним, если нет, то не позвоним. Прошу разобраться в моем вопросе. Пока без оценки.

Операционист Морева оформила документы и предложила пройти в кассу, а она якобы пока будет оформлять доверенность. Передав деньги в кассу, я вернулась к операционисту, но она даже и не думала оформлять доверенность, мотивируя это тем, что у нее и без меня народу полно(была очередь из 3 человек). После препирательств, договорились, что я приеду на следующий день и доверенность будет оформлена. Но приехав 15.12.2013 оказалось, что никто и не думал ничего оформлять. Я так понимаю, что ваш банк не заинтересован во вкладчиках, у которых на счету в вашем банке более 450000 руб., если вы не можете объяснить своим сотрудникам, как нужно общаться с клиентами.

Пользуюсь услугами этого банка уже лет 5. Никогда не беру кредитов, никогда не пользуюсь этим банком как эмитентом пластиковых карт, поэтому ничего не могу сказать о работе банка в этой области. Но что касается депозитных вкладов, то для меня их линейка, предлагаемая банком, очень удобна. Я размещаю на них суммы, так сказать, "оперативного" управления, которые можно частично или, при необходимости, полностью снимать без потери процентов и, даже, не закрывая депозит, оставляя на нём "копейки". К сожалению, ставки по депозитам в Хоум Кредит Банк не слишком высоки и в силу этого банк, для меня во всяком случае, не может занимать ведущее место в стратегии управления личными финансам, но как вспомогательный инструмент очень даже приемлем для использования. При этом, к качеству обслуживания у меня нет никаких претензий. И ещё... Это уже не отзыв, а просто, как говорят, "штрих к портрету". Недавно попытался открыть валютный депозит в этом банке способом on-line. После отправки заявки звонок с московского номера не заставил себя долго ждать. Девушка с явным украинским акцентом в бытовых интонациях, что сразу с ней сблизило, стала задавать стандартные в таких случаях вопросы. Но, когда выяснилось, что речь идёт о валюте, взяла минутный тайм-аут, после чего с искренним (!) сожалением в голосе поведала, что в нашем городе валютный депозит невозможен. После чего, в таких же тёплых тонах, и с применением очень знакомых, не по банковской сфере, аргументов типа "...да я сама в этом банке все деньги держу..." стала убеждать не расставаться с Хоум Кредит никогда. И, признаюсь, она достигла своей цели, несмотря на отказ в валютном депозите. В общем, расстались почти друзьями и, по-моему, оба с сожалением отключились от связи.