46 120 отзывов о банке «Хоум Банк »

Попытался закрыть вклад в Хоум Кредит Банке, и, хотя в договоре прописан пункт, что возврат наличными в офисе, в котором был открыт вклад, происходит без уведомления, сотрудники банка отказались выдать из кассы сумму более 150 тыс. руб., аргументируя это "правилами банка"... В итоге сорвалась сделка по покупке квартиры, отправил заявления в ЦБ и прокуратуру.Если цените свое и чужое время - не связывайтесь с этим банком, свои деньги обратно Вы получите только когда Хоум соблаговолит их Вам отдать, им неважно что написано у них в договоре.

Я Савченко Елена Юрьевна 03.07.2012 взяла кредит на сумму 200 000 рублей, договор №2154178895. Кредит был взят под давлением мужа на его личные цели, через месяц муж подал на развод, оставив меня с двумя маленькими детьми (2010 года рождения). Кредит оплачивать отказался, на данный момент я не работаю по причине того, что дети постоянно болеют (справки от врача о состоянии здоровья детей имеются). В течение года я выплатила по кредиту 329 900 руб и на сегодняшний день у меня выставлено требование в размере 233 797 рублей.Больше оплачивать я не могу. Мой ежемесячный доход на сегодняшний день составляет 1020 рублей (документы подтверждающие доход также имеются). В данный момент я у меня есть справка с центра занятости что я безработная. Прошу закрыть кредит полностью. Также я писала обращение в офисе банка ОО 38/05М на Дзержинского 27, где передала все документы подтверждающие мою ситуацию в данный момент. О результате прошу сообщить на электронную почту: savhenkoe.u@gmail.com

Когда я пытаюсь у них что – то узнать по поводу того что и когда было и что за кредит, мне отвечают грубостью и угрожают тем что посадят меня в тюрьму за неуплату долга в размере 40 тыс руб! Позже в июле 2013 года я узнала, что кредит был оформлен в этом банке в магазине "Эльдорадо" в г.Уфе, 21 ДЕКАБРЯ 2012 ГОДА! НАРОД МНЕ ТОГДА БЫЛО 18 ЛЕТ И Я НЕ РАБОТАЛА ДАЖЕ ОФИЦИАЛЬНО 6–7 МЕСЯЦЕВ ЧТОБЫ МНЕ ОДОБРИЛИ! Что это за беспредел? Достают звонками и сообщениями! Теперь пишут смс что мое дело передано в суд и дают 3 дня чтобы заплатить сумму уже 48 тыс руб! Дают номера, чтобы я позвонила и узнала, а эти номера даже не существуют! Операторы работают или спят не поймешь, даже они трубку не берут! Ходила на днях в службу безопасности Хоум кредит банка в Уфе, там на меня морально надавили, говорят признайся! И после этой встречи я вышла из их офиса с ужасной болью в сердце! А в чем признаваться то? Документы которые якобы у них есть, мне не дали даже копию. Сказали что не имеют право! Сегодня 30.10.2013 г мне звонил Александр Чакалов из службы безопасности и разговаривал со мной на "ТЫ" и ужасным способом грубил и угрожал тюрьмой! В службе безопасности работают люди – злые, не воспитанные, нахальные и грубые!

Так как снизили ставку на 2% по вкладу, перехожу в другой банк, долго искал и остановился на Фондсервисбанке, вклад "накопительный" , там 10% если вклад больше полтинника и срок не менее 271 дня (9 месяцев).
Справедливости ради, отмечу, что в ХКФ, все было классно, и отсутствие очередей по операциям по вкладам (т.е. такие клиенты без очереди) и очень нравился интерент банк.

Приветствую!Имею три вклада в банке Хоум Кредит, что ещё раз подтверждает доверительные отношения с моей стороны в сторону вашего банка! Изначально, основной причиной моего взгляда в вашу сторону была процентная ставка и условия рублёвых вкладов. Выбрав для себя программу "Хорошие новости" - остался доволен. Но в связи с тем, что увеличил суммы вкладов, остался разочарован, поясняю: В банке произошли внезапные изменения, включая падение процентной ставки по вкладам (изначально она пала с 10% на 9%, далее на 8%) В связи с этим возникает один основной вопрос, который собственно и удерживает меня в вашей системе: Планируете ли Вы возобновить процентную ставку по данной программе "Хорошие новости" до 10%? И если да, то когда она заработает? Прошу дать комментарий, либо ответить на почту.Если эта программа останется без изменений, а так же продолжит своё падение в процентной ставке, я как вкладчик вашего банка - буду вынужден покинуть его, и посмотреть в сторону конкурентных предложений, где процентная ставка выше вашего максимума - 10%. Так же предлагаю Вам рассматривать индивидуальные подходы к вкладчикам, где сумма процента будет зависеть от суммы вклада, например, так:до 500 тыс. = это 8% с 500 тыс. и до 1млн = это 9%от 1 млн. до 2-х = это 10%Далее индивидуальные проценты, которые зависят от суммы вклада...Должна быть стимуляция и доверие к людям, которые исправно несут вам свои сбережения. Если вы планируете придерживаться обратного подхода, а именно такого, который происходит в настоящий момент: БОЛЬШЕ ДЕНЕГ - меньше вклад ( 10% / 9% / 8%), как это происходит у меня и у многих ДРУГИХ вкладчиков - ВЫ ПОТЕРЯЕТЕ своих вкладчиков Шарик на вашей стороне, принимайте решение. Живые деньги - это многие возможности, как у нас - вкладчиков, так и у вас, банков. Вы понимаете, про что я... Жду ответ на свой основной вопрос...

Информация для тех, кто собирается оформить кредитную карту ХоумКредитБанка с 3%-ным возвратом за сделанные покупки.1. При оформлении обязательно уточняйте перечень всех платных услуг по карте.Не верьте словам сотрудника о том, что "абсолютно всё бесплатно". Через месяц такого бесплатного обслуживания выяснилось, что бесплатный сыр в период с 15 сентября по 15 октября обошёлся в 616 рублей. Комиссия за овердрафт (при оформлении ничего об этом сказано не было), возмещение страхового взноса (без меня меня женили, я страховаться не собирался, никто и не предлагал, самодеятельность банка), комиссия за направление извещения по почте (если кому-то оно нужно в 3-м тысячелетии, пусть скажет, и банк пришлёт; снова самодеятельность).2. Категорически не рекомендую пользоваться этой картой и иметь дело с ХоумКредитом при выполнении электронных платежей.22 октября через электронный шлюз официального сайта визового центра оплатил визу, о чём получил оповещение и платёжной системы и банка (смс пришло сразу же); интернет-банкинг также показал прохождение платежа. 23-го деньги не пришли, 24-го тоже, время шло, надо получать визу и улетать. 25-го звонил в банк, получил жизнеутверждающее утверждение о том, что "сделка утверждена". На вопрос: "Так где же деньги, и когда банк их получит?" снова услышал "Сделка утверждена". 26-го поехал в отделение; сотрудник вышел на "центр". В центре сказали "Сделка утверждена", но срок перечисления с первоначальных 2-х дней вырос до 5-ти. Ушёл ни с чем. 27-28 числа – всё мимо, а времени уже совсем нет, снова звоню, человеки-роботы (их было четверо, переключали с одного на другого) ни да ни нет не сказали, снова заученная фраза из инструкции...Заплатил ещё раз картой нормального банка, через 30 (!!!) секунд деньги были в визовом центре.Сегодня 30 октября, прошло больше недели после оплаты, а где 6700 российских рублей, так и не известно. И НИКТО НЕ ОТВЕЧАЕТ ЗА ЭТО, ВСЁ НОРМАЛЬНО, "СКИДКА УТВЕРЖДЕНА", ВСЁ КАК В БАНКЕ. Согласен, не исключены организационные или технические ошибки, НО поражает безответственность банка и непринятие экстренных мер после получения дюжины тревожных сигналов. Банку просто наплевать...ВЫВОД: в случаях немагазинных покупок эта карта и этот банк абсолютно ненадёжны. И если что-то пойдёт не так, кроме офисных и коллцентровских мальчиков и девочек, вам ни с кем поговорить не дадут, оперативные меры никто не примет.

Здравствуйте!Решил поставить оценку банку Хоум Кредит и в результате заработал раздвоение личности С одной стороны, мне нравится и работа отделений банка, и возможности дистанционного обслуживания, а уж продукты, предлагаемые банком, - вообще одни из лучших на рынке. А с другой стороны, одним из основных продуктов (кредитной картой CashBack Gold) я полноценно пользоваться не могу из-за крошечного лимита 10 тыс., который банк, за много месяцев использования карты, так и не увеличил ни на копеечку. Но главное, что портит хорошее впечатление от банка, даже не сам факт смехотворного лимита по карте, а какая-то откровенно недружественная позиция банка во всем, что касается этого лимита. Начать с того, что лимит может быть увеличен только по предложению банка, но что именно может повлиять на появление такого предложения и в какие примерно сроки его можно ожидать, сотрудники банка говорить категорически отказываются. Т.к. по карте с таким лимитом невозможно ни отели забронировать, ни билеты на самолет купить, ни мало-мальски существенную покупку совершить (да и на несущественные лимит быстро исчерпывается), то пользоваться приходится в основном картой другого банка, этой же периодически расплачиваюсь с единственной целью: чтобы у банка когда-нибудь возникло желание лимит мне увеличить.С этой же целью пополнил вклад в банке на сумму в десять раз больше лимита. С этой же целью пришел в отделение сообщить, что давно уже сменил место работы на более высокооплачиваемое, на что мне сказали, что такая информация их совершенно не интересует. Но величина кредитного лимита в основном ведь зависит от добросовестности и платежеспособности клиента. В моей добросовестности банк мог убедиться, посмотрев кредитную историю, а степень моей платежеспособности и ее изменение банк, как оказалось, даже не интересует. На основании чего же тогда банк может принять решение об увеличении лимита? Задал этот вопрос здесь, на banki.ru, в разделе "Вопрос — ответ", но, вопреки названию раздела, ответа так и не получил.А вот на сайте банка, в разделе "Онлайн-помощник" мне ответили сразу (за это - спасибо!), но сообщили, что лимит-то мне запросто увеличат (может быть) тысяч так до 150, но для этого нужно закрыть текущую карту и через 45 дней подать заявление на новую (точно такую же!), а потом еще несколько недель ждать получения именной карты. При этом точную величину лимита по новой карте до закрытия существующей я узнать не могу, т.е. теоретически через пару с лишним месяцев могу оказаться обладателем не только точно такой же карты, но и с точно таким же лимитом.На мой взгляд, подобным подходом банк не только создает неудобства себе и клиенту, не только теряет возможную прибыль, которую мог бы получить от использования клиентами карт (с нормальным лимитом), не только несет дополнительные расходы на закрытие старых карт и выпуск новых и на связанную с этим работу своих сотрудников, но и демонстрирует пренебрежение к клиентам, отказываясь объяснить свою странную (с точки зрения здравого смысла) позицию, и оставляя клиентов в неведении относительно их дальнейших перспектив.Вот и получается, что в целом банк вроде бы заслуживает твердой "пятерки", но ложка дегтя портит всю бочку меда. А конкретно за эту "ложку дегтя" в виде всего, что связано с увеличением лимита, мне пока даже "двоечку" жалко поставить. Ну "единицу", пожалуй, - можно, авансом, с учетом возможных грядущих улучшений Так что "среднеарифметически" получается вроде как "троечка", ее пока и вынужден поставить.Хотя, повторюсь, в целом банк заслуживает гораздо более высокой оценки.

Обратился в филиал банка по адресу г. Екатеринбург ул. Металлургов д.87 с целью получения кредита, менеджеру П-ву Д.Ю. сразу сообщил, что планирую досрочно погасить кредит через месяц. Сумма кредита была 250 тыс.руб. Менеджер П-в Д.Ю. сказал, что без страховки оформление кредита невозможно. Т.к. деньги были срочно нужны, я согласился на оформление страховки, сумма которой составляла порядка 29 тыс.руб. Кредит получил, и как обещал через месяц пришел его погашать, и тут сотрудник банка мне сообщает сумму досрочного погашения гораздо больше, чем планировалась. Когда стали разбираться, выяснили, что мне по умолчанию сотрудник П-в Д.Ю. подключил еще одну страховку, сумма которой составляла 58 560 руб. Как мне сообщили, данного сотрудника уже уволили, т.к. обманул он не меня одного, но тем не менее прошу Вас посодействовать и вернуть мне сумму за вторую страховку (58 560 руб.), т.к. о ней и речи не было. Надеюсь на ваше понимание.

Пользуюсь услугами данного банка около года.Из удобств: близость отделения к дому, широкая сеть банкоматов. С недавних пор это также обслуживание в отделениях в плане технических возможностей (как мне показалось, перестали "виснуть" программы по вкладам), время обслуживания сократилось . Операционисты, кассиры, охранники вежливы, это приятно.Из минусов: Само по себе наличие интернет-банкинга предполагает самостоятельную работу клиентов в большей степени, а не обслуживание в офисах, общение с людьми (операционистами) и трату некоторого времени. В своё время решила пользоваться интернет-банкингом, чтобы не зависеть от возможных очередей в отделениях. Так вот, попытка перевести 500 тыс.руб. (пробовала и уменьшить сумму) закончилась сообщением о неправильном БИКе банка, в который хотела перевести средства. Заходя на сайт этого банка, обнаружила тот самый БИК. Вроде как ошибки нет.Почему нет возможности вручную скорректировать данные? Если БИК - неправильный, так исправьте его, ведь это только вам, сотрудникам Хоум Кредита, доступно. Клиент ничего исправить не может. В итоге, снова посещения отделения, снятия через кассу... Надо отметить, в отделении пошли на встречу и выдали больше, чем по идее должны были.Ну, что сказать? Выбирая Хоум кредит год назад, рассчитывала идти "в ногу со временем", используя максимум технических возможностей. Сейчас вижу, что не всё так однозначно. Посмотрим, сколько времени займёт решение проблемы. Возможно, изменю свою оценку.

Сотрудница при выдаче карты уверила, что если израсходованные средства вернуть на карту в льготный период, то никаких дополнительных списаний со стороны банка не производится. Более того, на сумму совершенных безналичных операций начисляется бонус в размере 3%. В общем сплошные плюсы. В первый месяц все так и было. А начиная со второго месяца банк решил с меня списывать страховку, под которую я не подписывалась! Документы с моей подписью мне так и не предоставили и, от греха подальше, быстренько отключили "выгодную" услугу, правда деньги не вернули. Хорошо, что сумма не большая и я вовремя заметила. Но сам факт меня поразил до безумия! Про то как мне объясняли данный факт в их Коллцентре и в офисе вообще можно писать в разделе юмор.

Пишу вам, т.к. совсем отчаялся в поиске справедливости...Недавно обратился в ваш банк за помощью в выдаче кредита, т.к. срочно нужны были деньги. В общем, пришел в банк, а там девушка сказала, что могу получить только 45 000 рублей, хотя до этого звонила мне девушка и сказала, что мне одобрен кредит в размере 56 000 рублей необходимо обратиться в любое отделение банка и выдадут кредит без страховок, т.к. моя мама также воспользовалась таким предложением взяв 300 000 рублей без страховок я решил воспользоваться предложением. Короче, пришел я в ближайшее отделение банка, сказал, что мне звонили и мне должен быть одобрен кредит, девушка обслуживающая меня ответила, что не знает ни про какое предложение и предложила взять 45 000 рублей, т.к. планирую закрыть через месяц, мне не интересен был какой процент по кредиту. Но по приезду домой прочитав внимательно договор, меня просто завалило грудой камней, я был в шоке! Оказывается, вместо 45 000 руб. нужных мне, банк якобы выдал мне 54 741 руб., а в итоге я заплачу 74 289,64 рублей. На вопрос: "При досрочном погашении я выплачиваю 45 000 рублей и плюс проценты за месяц??", менеджер ответил мне: "ДА". И это называется кредит «Для своих»!?! Какие кредиты вы выдаете тогда чужим? Скажите пожалуйста, на каком основании меня застраховали принудительно, от смерти и от потери работы, когда страховка должна быть добровольной? Почему менеджеры не ставят об этом в известность?

Здравствуйте... хочу понять, почему так пеняют на банки? Странно, когда клиент берет деньги и не возвращает... то начинает искать виноватого... Я и моя гр. супруга Наталья являемся вкладчиками Банка "Хоум Кредит" в городе Магнитогорск, расположенный по адресу: к. Маркса 134. Хочу сказать, что - это удобный банк как для заемщиков так и для вкладчиков. Моя жена вкладчик данного банка - ну и я по ее стопам... на данный момент им являюсь.Очень удобно - без очереди... Как зайдешь в банк - сразу попадаешь в окружение "красавиц" - Умные, грамотные сотрудницы - всегда улыбнуться, поздороваются, попрощаются... Все разъяснят. Я очень доволен данным банком.Желаю ВАМ ВСЕГО НАИЛУЧШЕГО... Хороших клиентов.С уважением Маслов Вечаслав Александрович.С Уважением Колотыгина Наталья Алексеевна.С уважением Колотыгина Анастасия Алексеевна. Администратор: Приведите пример качественного обслуживания в отделении.

Здравствуйте. Хочу узнать, есть ли возможность перевода кредитной карты вашего банка на потребительский кредит? Образовалась просроченная задолженность 70 дней, пока платить возможности нет, если только небольшими суммами. Что либо узнать по этому вопросу по телефону колл-центра невозможно. Со стороны банка идут звонки, причём мне не звонят звонят моей матери с угрозами, такого хамского отношения со стороны других банков никогда не было.

Добрый день!В феврале 2013 года мною был заключен кредитный договор. Согласно условиям данного договора, если моя подпись стоит в графе 28 договора, то это означает, что я разрешила Банку передавать о себе кредитную информацию в бюро кредитных историй. В графе 28 НИКАКИХ подписей я НЕ СТАВИЛА!02.10. 2013 на мой телефон поступило СМС-сообщение следующего содержания "Имя, Отчество! Ваша кредитная история передана в БКИ "Эквифакс"...Таким образом, прошу пояснить, на основании чего моя кредитная история попала в это БКИ?Я своего согласия НЕ Давала!

могу сказать одно–плачу вовремя,претензий у меня к банку нет,и у него тоже ко мне! так что норм все! а по поводу звонков,о чем я писал в первый раз,напишу одно–всегда платите вовремя и все будет чики–чики со знаком плюс! а по поводу звонков,если вы кредит не брали,то банк ищет по вашей фамилии родственников по вашей фамилии через операторов связи! (это мой вариант,по моему личному случаю) так что это вопрос тем у кого Вы брали сим–карту! видимо продали их еще несколько штук на вашу фамилию! а почему звонят Вам, догадаться не сложно)))) всем удачи!)))

Хотелось бы обратить внимание как клиентов, так и сотрудников банка на разницу в подходе к обслуживанию клиентов в разных офисах. Я уже около 2 лет являюсь клиентом ХКФ банка как его вкладчик. К несомненным плюсам банка отношу удобство линейки вкладов, скорость обслуживания и подход к клиенту. Удобным для меня является и то, что совершать операции я могу оперативно в любом отделении банка.Как правило я пользуюсь услугами отделения на просп. Мира. Сотрудники всегда вежливы, оперативны и готовы пойти на встречу клиенту чтобы решить его проблему. Тоже могу и сказать по поводу офиса у м. Ленинский проспект. Но тут возникла необходимость воспользоваться услугами офиса у м. Речной вокзал (Фестивальная 2). Вопрос был очень простой, я хотел снять определенную сумму со своего вклада. В договоре есть условие, что сумму нужно заказывать за несколько дней до получения, но я всегда звонил за день (раньше мне тяжело спрогнозировать) и всегда сумма была в наличии или в крайнем случае мне вежливо советовали обратиться в другое отделение, где такая сумма есть. В отличии от своих коллег в других офисах, не представившаяся девушка из отделения на Речном жестко и принципиально сказала, что сумму (не очень значительную) нужно заказывать за 5 дней и никак иначе. На мои вежливые уговоры и ссылки на то, что всегда я заказывал за 1 день и сумма незначительная она ответила очень твердым отказом: "Нет, только за 5 дней" и положила трубку.Я позвонил в другое отделение и проблема тут же решилась. Формально девушка была, наверное, права, но осадочек остался. Потом все тоже самое она могла сказать вежливее и попробовать найти выход из положения. Однако такого желания пойти на встречу постоянному клиенту у нее, к сожалению не возникло.

ПОШЛА РАЗБЕРАТЬСЯ В БАНК МНЕ СКОЗАЛИ ВЫ ПЛОТИТЕ ПРОЦЕНТЫ А ОСНОВНОЙ ДОЛГ УВАС ПЛАТИЦА НЕ БУДЕТ ЕВО НУЖНО ПЛОТИТЬ ВЕСЬ

Здравствуйте!Я 07.07.2012г. взял в ООО "ХКФ БАНК" кредит 30000р. (Кредитный Договор № 2154410444), который я предполагал погасить досрочно через два месяца. Работник, выдавший кредит, не предупредил меня о добровольности страхования и, что деньги по страховым взносам (почти 10 тыс.руб.!) возврату не подлежат даже в случае досрочного погашения кредита.16.07.2012г. я обратился в страховые компании ООО "Дженералли ППФ" "Страхование жизни" и ООО "СК" "Ренесанс жизнь" с заявлениями на возврат денежных средств в связи с аннулированием договора страхования. Пообщался с сотрудниками – адекватные люди. Главное подать заявления как можно раньше. Обе кредитные организации сообщили мне по телефону о положительном решении. При внесении первого взноса в кассу ХКФ Банка с меня была взята комиссия 50р. за внесение денег (в собственной кассе банка!). В связи с вышеизложенным, я решил погасить кредит при первой же возможности. 28.08.2012г. обратился с заявлением на полное досрочное погашение задолженности по кредитному договору в операционный офис № 68/05-М в г. Тамбове. Необходимая сумма для досрочного погашения кредита была с собой. Сотрудники банка сообщили мне, что на счете необходимая сумма есть. Так как на счет деньги мной не вносились, я попросил их уточнить, откуда она появилась. Сотрудники банка запросили эту информацию, и сообщили о том, что их перечислили на мой счет вышеуказанные страховые компании. Я им сообщил о том, что подавал вышеописанные заявления в страховые компании и что в них ничего не было о наступлении страховых случаев. Они повторили запрос с тем же результатом – деньги перечислены правильно.06.09.2012г. в том же операционном офисе мне выдали справку о полном погашении кредита. 15.10.2013г. (прошло более года!) позвонила женщина из службы взыскания ХКФ БАНКА и в ультимативной форме, без объяснения существа дела, потребовала заплатить 36256,28 руб. за погашенный кредит, что меня сильно удивило, т.к. кредит погашен. Никаких писем из банка не поступало, несмотря на то, что, как выяснилось только сейчас, возникли недоразумения. Прошло почти уже 2 недели, но по-прежнему никаких документов мне не представлено.Ничто не мешало сообщить мне о возникших проблемах и оперативно их разрешить, мои контактные данные у Банка есть, место жительства я не менял. Приведу дословный текст СМС сообщения, думаю, банк не откажется от него. «С.Е., в случае неоплаты 36256,28 руб. по договору 2154410444 Ваш долг через 12 дней будет передан в работу инспектора по розыску. Заплатите СЕГОДНЯ! Служба взыскания 8-800-700-10-39 (бесплатно) 16:22 15 окт.»16.10.2013г. я позвонил в упомянутую выше службу взыскания и предложил прислать представителя в операционный офис банка расположенный на ул. Носовская для выяснения существа претензий ко мне. В этом было однозначно отказано.После обращения в банк с претензией к Финансовому примирителю я позвонил в вышеуказанную службу с требованием прекратить звонки, (которыми меня, к слову сказать, достают с 15 октября и по сей день), сообщив ее работникам о направлении вышеуказанной претензии. В этом мне было отказано, т.к. я «заложен в компьютерную программу, звонки будут продолжаться несмотря ни на что, до тех пор, пока деньги не будут уплачены».18.10.2012. позвонила женщина, представившаяся работником службы финансового примирителя, опять предложила немедленно погасить долг, не объясняя на основании чего. Пояснения о том, что все ошибаются и в произошедшем никто не виноват…..- детский лепет. Может это и имело бы смысл при адекватном обращении ко мне, а после ультиматума – пусть Суд решает, кто виноват, а кто прав. Будет решение Суда – выполню. А теперь с точки зрения ГК РФ.Статья 312. Исполнение обязательства надлежащему лицуЕсли иное не предусмотрено соглашением сторон и не вытекает из обычаев делового оборота или существа обязательства, должник вправе при исполнении обязательства потребовать доказательств того, что исполнение принимается самим кредитором или управомоченным им на это лицом, и несет риск последствий непредъявления такого требованияСтатья 408. Прекращение обязательства исполнением1. Надлежащее исполнение прекращает обязательство.2. Кредитор, принимая исполнение, обязан по требованию должника выдать ему расписку в получении исполнения полностью или в соответствующей части.Если должник выдал кредитору в удостоверение обязательства долговой документ, то кредитор, принимая исполнение, должен вернуть этот документ, а при невозможности возвращения указать на это в выдаваемой им расписке. Расписка может быть заменена надписью на возвращаемом долговом документе. Нахождение долгового документа у должника удостоверяет, пока не доказано иное, прекращение обязательства.При отказе кредитора выдать расписку, вернуть долговой документ или отметить в расписке невозможность его возвращения должник вправе задержать исполнение. В этих случаях кредитор считается просрочившим.Считаю, что все вышеуказанное я выполнил, поправьте, если не так. Сходил в банк, взял выписку по соответствующему счету и удивился: в конце Дебет 0,00 р. Кредит 0,00р.! На основании каких нормативных документов Вы ТРЕБУЕТЕ деньги? Приведите, может и убедите меня в своей правоте! Почему за небрежное отношение к своим прямым обязанностям работников банка, должны иметь неприятности клиенты? В заключении хочу сказать, что работники отделений банка в г. Тамбове, в которые пришлось обращаться, показали себя квалифицированными сотрудниками и зарекомендовали себя только с положительной стороны. Спасибо за сотрудничество.С уважением Сергей.

Добрый день. Имеется: текущий счет, который открыт одновременно с оформлением вклада. Часть средств на данный момент снята в отделении банка. При открытии вклада отказалась от выпуска пластиковой карты к данному счету.В настоящий момент: не могу совершить операцию перевода/платежа. Система сообщает, что нет доступных для совершения данной операции пластиковых карт. Эээм... Что без карточки могу воспользоваться собственными средствами только получив их в отделении банка? Немного странно и мягко говоря неудобно.Без оценки, потому как пока что сильно не обидели и сильно не порадовали (так как сумма, которой пытаюсь воспользоваться сейчас не велика).

Добрый день. Имеется: текущий счет, который открыт одновременно с оформлением вклада. Часть средств на данный момент снята в отделении банка. При открытии вклада отказалась от выпуска пластиковой карты к данному счету.В настоящий момент: не могу совершить операцию перевода/платежа. Система сообщает, что нет доступных для совершения данной операции пластиковых карт. Эээм... Что без карточки могу воспользоваться собственными средствами только получив их в отделении банка? Немного странно и мягко говоря неудобно.Без оценки, потому как пока что сильно не обидели и сильно не порадовали (так как сумма, которой пытаюсь воспользоваться сейчас не велика).