48 502 отзыва о банке «Хоум Банк »

Сейчас достаточно напряженные предновогодние дни, времени ни на что нет, но необходимо было обратиться в ХКБ, и поэтому пишу здесь. Очень благодарен за внимательное человеческое отношение лично руководителю филиала ДО "Валовая" Армеевой С. и сотруднице офиса Вершининой Е. - четко и оперативно работающей! Спасибо! С искренним уважением, Борис. [b]От Администратора[/b] Расскажите, пожалуйста, подробнее за что благодарите сотрудников? [b]bormoscow[/b] Мой отзыв был написан в связи с тем, что сотрудники банка завершили обслуживание по моему обращению даже после официального окончания времени работы отделения - принимая во внимание то, что к этому моменту я уже достаточно длительное время провел в очереди, а другой возможности приехать у меня в ближайшее время не предвиделось.

1) Началось все с того, что в ИБ обнаружил, что моя дебетовка аннулирована. :o Аннулирована втихую, без уведомления клиента. Благо я пару месяцев ей не пользовался и это не произошло в самый неподходящий момент вдали от дома (как часто случается по закону подлости). После звонка в техподдержку ничего не прояснилось, был послан в офис разбираться. Отстояв очередь узнал лишь то, что карта была аннулирована неким сотрудником отделения на Полежаевской (где я никогда не был). По какой причине аннулировали карту и почему при этом не уведомили держателя карты мне не смогли пояснить. Кстати, на карте, насколько помню, была какая-то мелочь (10-50р), т.к. не имею обыкновения держать карты совсем пустыми. Исчезли вместе с картой. 2) Далее театр абсурда продолжается, т.к. взамен мне выдают карту оформленную на другое лицо. :painful: Об этом узнаю позже при попытке создать пин-код по телефону. Карта активна и со средствами постороннего человека на ней у меня на руках Техподдержка снова вежливо посылает в офис. Зачем она вообще нужна, если все вопросы решаются отстояв очередь в отделении? Приношу карту, настаиваю чтобы при мне ее уничтожили. Получаю третью дебетовку. Еще ремарка - при открытии нового вклада в договоре сотрудником была сделана ошибка в паспортных данных; исправить отказался, мотивируя тем, что это делается только через закрытие вклада!? 3) Третья часть цирка началась задолго до пп.1-2 и длится до сих пор. Банк не исполняет своих обязательств по возврату клиенту средств с депозита. Имеется вклад в валюте оформленный на супругу. В первой половине декабря решили забраться средства с депозита. Впрочем ничего не вышло, т.к. запись на выдачу только через две недели. Хорошо, записались на 23.12 в отделение на Озерной. Накануне 23го уточнили возможность забрать свои деньги, в чем нам было отказано. Перезаписать или назвать определенную дату также отказались - "мы вам позвоним". Ждем. Действительно 26го звонят из ХКФ, просят 27го подъехать в отделение у м.Строгино. Приезжаем, очередь. Далее выясняется что нас в списках нет. :wall: Предлагают в очередной раз перезаписаться (уже на январь). На просьбу хоть чем-то подтвердить нашу запись вежливо посылают. Итог всего представления: куча потраченных нервов, времени и денег на звонки и поездки. :evil: Давка в офисах (сделайте электронную очередь уже!). Сотрудники вежливо (и на том спасибо) посылают клиента с его проблемами (в офис, перезвонить по другому номеру, оформлять претензию и т.п.) :bonk: Банк не отдает собственные средства клиента. Банк самовольно, без уведомления держателя, аннулирует карты. Банк допускает возможность доступа одного клиента к средствам другого. Считаю что так не должно, и не может быть в сколько-нибудь серьезной организации. Не говоря уже о банке. Ладно, достаточно. ----- Место действия, действующие лица: 1) отделение на Полежаевской; Неизвестный 2) отделение на Первомайской; сотрудник Антон 3) отделение на Строгино; сотрудница Юля ----- Прошу банк провести расследование первых двух случаев и сообщить мне о причинах данных происшествий. По третьему случаю готовлю жалобу в ЦБ Спасибо за внимание! [b]От администратора: [/b] Получены ли вами средства вклада на настоящий момент? [b]От 4in4in: [/b] На данный момент нет. Возобновим попытки после окончания праздников smile:shock&fall:

Началось все в понедельник 22 декабря. В офисе «Преображенское» миловидная девушка-операционист заявила, что валюты в кассе нет. Таким образом, Хоум Кредит де-факто не исполнил обязательство по договору о вкладе «Хорошие новости». Речь идет о пункте договора, согласно которому банк обязан выдать без предварительного заказа сумму в пределах 5000 долларов. Сразу уточню речь шла о сумме заведомо меньшей пяти тысяч.Пошел навстречу банку и заказал необходимую сумму в офис, который мне был наиболее удобным с точки зрения экономии времени. Впрочем, уже во вторник, мне позвонила девушка, представившаяся Викторией. Она радостно сообщила, что уже завтра (в среду) после двух в офисе «Преображенский» я смогу получить заказанные деньги.В среду потеряв на проезд (туда и обратно) в общей сложности примерно три часа, в офисе банка мне сообщили, что… валюты в кассе нет !!! Возникает сразу два вопроса. Первый: зачем же вы звонили и приглашали? И второй вопрос, если вы знали, что касса пуста, то неужели нельзя было заранее предупредить об этом?!Но и это еще не все. После обмана со стороны банка я повторно заказал необходимую сумму, в главное отделение. В субботу в главном офисе еще одна симпатичная девушка-операционист (Регина) радостно сообщила, что валюта есть в наличии. Я уже было подумал, что банк не так плох, но, как оказалось в дальнейшем, рано радовался. Кассир попыталась мне всучить две тысячи долларов купюрами, настолько изношенными, что их даже аппарат для проверки и подсчета денег не захотел пропускать. Несколько попыток кассира провести лже-деньги через аппарат оказались безуспешными. Тогда их просто вынули из верхней ниши (по сути без проверки) и протянули мне со словами «это все, что у меня есть».Уважаемое руководство Банка Хоум Кредит, неужели Вы дожили до того, что готовы выдавать клиентам непонятное тряпье, которые вы предлагаете, нам, клиентам непонятно на каком основании считать долларами?! Если Вам настолько плевать на клиентов, то Вы так и пишите, когда предлагаете потенциальным клиентам стать Вашими вкладчиками.Подозреваю, что и это еще не все… Продолжение следует…От администратора: На данный момент получены ли вами средства вклада?

Обратился к кассиру с просьбой пополнить дебетовую карту. Вместе с деньгами отдал ему карту. Придя домой обнаружил, кассир пополнил не дебетовую карту, которую я ему давал в руки, а кредитную. ... Сейчас и так времени ни на что не хватает, а теперь ещё раз идти в этот офис. :( Вот почему в том же Авангарде, протягивая карту кассиру, я всегда получаю ожидаемо положительный результат, почему в Хоуме все не так?.. В общем, "cпасибо" банку за "подарок" на День Рождения, который, к слову, завтра, и на Новый Год!

Здравствуйте! Хочу задать вопрос. 8 декабря я взяла потребительский кредит в размере 239600. На руки мне было отдано 200 000, остальная сумма была удержана как страхование. Я пояснила, что страховка меня не интересует, но сотрудник банка сказал, что это обязательно, но я могу в течение 30 дней написать заявление на отказ от страхования, и мне вернут сумму в размере 39600. А теперь суть вопроса. Сотрудник банка поясняет, что написать заявление на отказ я могу только с 3 января, т.к. если я напишу раньше, то мое заявление аннулируется, потому что документы в страховую компанию, что я застраховалась, приходят в течение двух недель. Почему мне нельзя написать заявление, к примеру, 29 декабря, ведь к этому дню будет уже 3 недели со дня получения кредита?

Имею депозит в Евро в Хоум кредите банке. Депозит с условиями снятия\довложения в любой момент.22 декабря позвонил на указанный операционистом номер, чтоб заказать выдачу несколько тысяч евро, и это даже не весь депозит. Пообещали позвонить в теч дня и сообщить, когда я могу забрать сумму. Не позвонили. Несколько раз звонил сам. Операционисты по телефону ждите-ждите, обязательно, 5 раб дней... В пятницу даже "типа" признались, что деньги на этой неделе не выдавали ни кому.Никто не перезвонил. Пять рабочих дней прошли. Придется видимо действовать после нового года через официальные письма и сразу уж на всю сумму, чтоб один раз мучатся, и жалобы в надзорные органы. А еще и издеваются и присылают СМС с предложением открыть валютный депозит под выгодный процент.

Являюсь клиентом банка с 2012 года, был открыт вклад в банке. 30 октября 2014 года мне приходит смс-ка на мой мобильный от банка Hоme credit о якобы изменении моего номера телефона. В смс-ке уточнено, что если я не меняла номер - мне нужно обратится в банк по горячей линии. Так как данные я не меняла, я решила обратится в банк, позвонила на горячую линию, где сотрудник банка проверил мои данные и заверил в том, что они не менялись, все осталось по-прежнему и скорее всего смс-ка пришла из-за сбоя в системе или ошибке. Каково же было мое удивление, когда в день закрытия вклада я не смогла получить мои деньги из-за того, что мои данные все таки были изменены в электронной системе банка 30ого октября без моего согласия (при этом все бумажные версии договоров и доверенностей были оформлены на мои реальные данные и имелись у сотрудников банка на руках). Я потратила более 2х часов в банке на разбирательства и стояние в очереди и не получила деньги в итоге. Я не понимаю, почему персональные данные клиента сотрудник банка может поменять на свое усмотрение, не имея при этом никаких подтверждающих документов. Считаю это непрофессиональным и недопустимым поведением.

Являюсь клиентом банка с 2012 года: оформлял выгодный на тот момент вклад под 12,5%. На протяжении двух лет пополнял его и в конце срока забрал. Все это время банк показывал себя с лучшей стороны: начиная от доброжелательности и вежливости сотрудников, и заканчивая качественным фронт офисным обслуживанием.Но недавно (в ноябре 2014) открыл валютный вклад. Спустя некоторое время потребовались деньги. Придя в офис и запросив их, мне ответили, что валюты в банке нет. Звоните сами и заказывайте. Немного странно находится в офисе и самому звонить в отделение самого же банка, тем более, что я не нарушал условия договора, просто попросил назад вверенную сумму организации. Ладно, заказал. В договоре есть условие, что при определенной сумме возврат средств за 5 рабочих дней. Договорился на дату звонка + 5 рабочих дней (26.12, пятница). Конечно, никто не позвонил. Пришел в отделение и... правильно, звоните и заказывайте...Спасибо тебе HCFB за то, что ты держишь мои кровные в надежности и сохранности до такой степени, что даже я не могу к ним подобраться.

Мне кажется, что совсем недавно в интернет-банке ХоумКредит можно было дистанционно закрыть/открыть счет. Сегодня заглянул в ИБ - можно только взять кредит или заказать карту. У меня глюки или банк внес изменения в систему?

Через некоторое время (в начале июня) ему на телефон пришла sms`ка с просьбой заехать в отделение и получить карточку на его вклад. Так как я подобной sms`ки не получил, то в компании с ним, я так же решил заехать в банк. И выяснилось интересное.... Ему карточку выдали, а мне объявили, что на мой вклад банк выпустил карточку на некого Кодесса А. А. А за то, что карточка выдана не на положившего вклад, банк удержал комиссию из вклада 75$! На мой вопрос: "когда мой коллега или некий Кодесс могут снять через карточку свои вклады?" - был ответ: "Сразу после получения карточки на руки!"... Удивлению моему не было предела, т.к. карточка была выпущена банком без какого-либо совета со мной или моего согласия!! И абсолютно незнакомый мне человек мог снять весь мой вклад... Моментально я написал претензию в Хоум Банк с требованием закрыть выпущенную карту, и возместить мне вычет за изготовление карты! У меня ещё было какое-то время на написание жалобы, т.к. некий Кодесс ещё не успел получить карту на руки. В тот же день я сделал звонок в службу претензий банка, где этот вопрос гарантированно обещали разобрать и закрыть не более чем через 2 недели. В октябре 2014 года (прошло более 4-х месяцев) я забрал в банке почти весь свой вклад, оставив небольшую сумму, т.к. последующие несколько десятков звонков в службу претензий, написание новой жалобы и отдельная поездка в главный офис банка (полтора месяца назад) РЕШЕНИЯ МОЕЙ ЖАЛОБЫ не принесли. Банк вычтенные деньги до сих пор не возвратил! Во встрече с руководством было отказано - связь с ними только через электронную почту! В компенсации (хотя бы в той же сумме 75$) однозначно было отказано - только по решению суда! В свете этого реклама по телевидению о заботе банка Хоум Кредит о каждом клиенте вызывает у меня непредельное чувство радости и восхищения...! Дамы и господа! Несите ваши вклады в банк Хоум Кредит! : ( При необходимости, тексты жалоб могу предоставить. С наилучшеми пожелениями, вкладчик банка Хоум Кредит, Сергей Фёдорович. P.S. Заканчивается декабрь 2014 года (прошло более 6 месяцев) - от банка никаких действий. В последнюю неделю жена попыталась снять в Хоум Кредите свой долларовый вклад. В долларах не выдают - в банке нет долларов. Но можно взять в рублях... Примерно на 12,5% ниже курса Центробанка (курс - 55рублей; могут выдать по 48руб)! Как вам??? Забота "Хоум Кредита" о клиентах вызывает смех и далее... Вкладчики, не верьте телевизионным рекламным байкам!

Хотите бесплатно отдать вклад банку - поместите вклад в Хоум Кредит! 19 мая 2014 года я, одновременно с коллегой, положил валютный вклад в банк Хоум Кредит. Через некоторое время (в начале июня) ему на телефон пришла sms`ка с просьбой заехать в отделение и получить карточку на его вклад. Так как я подобной sms`ки не получил, то в компании с ним, я так же решил заехать в банк. И выяснилось интересное... Ему карточку выдали, а мне объявили, что на мой вклад банк выпустил карточку на некого К-сса Алексея Анатольевича. А за то, что карточка выдана не на положившего вклад, банк удержал комиссию из вклада 75$! На мой вопрос: "Когда мой коллега или некий К-сс могут снять через карточку свои вклады?" - был ответ: "Сразу после получения карточки на руки!"... Удивлению моему не было предела, т.к. карточка была выпущена банком без какого-либо совета со мной или моего согласия! И абсолютно незнакомый мне человек мог снять весь мой вклад... Моментально я написал претензию в Хоум Банк с требованием закрыть выпущенную карту, и возместить мне вычет за изготовление карты! У меня ещё было какое-то время на написание жалобы, т.к. некий К-сс ещё не успел получить карту на руки. В тот же день я сделал звонок в службу претензий банка, где этот вопрос гарантированно обещали разобрать и закрыть не более чем через 2 недели. - В октябре 2014 года (прошло более 4-х месяцев) я забрал в банке почти весь свой вклад, оставив небольшую сумму, т.к. последующие несколько десятков звонков в службу претензий, написание новой жалобы и отдельная поездка в главный офис банка (полтора месяца назад) РЕШЕНИЯ МОЕЙ ЖАЛОБЫ не принесли. Банк вычтенные деньги до сих пор не возвратил! Во встрече с руководством было отказано - связь с ними только через электронную почту! В компенсации (хотя бы в той же сумме 75$) однозначно было отказано - только по решению суда! В свете этого реклама по телевидению о заботе банка Хоум Кредит о каждом клиенте вызывает у меня непредельное чувство радости и восхищения...! Дамы и господа! Несите ваши вклады в банк Хоум Кредит! : ( При необходимости, тексты жалоб могу предоставить. С наилучшими пожеланиями, вкладчик банка Хоум Кредит, Сергей Фёдорович. P.S. Заканчивается декабрь 2014 года (прошло более 6 месяцев) - от банка никаких действий. В последнюю неделю жена попыталась снять в Хоум Кредите свой долларовый вклад. В долларах не выдают - в банке нет долларов. Повторяю ещё раз - в банке нет долларов! Но можно взять в рублях... Примерно на 12,5% ниже курса Центробанка (курс - 55 рублей; могут выдать по 48 руб.)! Как вам??? Забота "Хоум Кредита" о клиентах вызывает смех и далее... Вкладчики, не верьте телевизионным рекламным байкам!

Честно скажу - добиться помощи от работников этого банка мне пока не удалось. История очень простая: закончился депозит в евро и деньги "легли" на сберегательный счет. Использовать я эти деньги без карты не могу, перевести онлайн тоже и более того, когда я позвонил и спросил могу ли я придти и забрать деньги наличными, мне сообщили, что такую сумму (12К евро) надо заказывать за неделю. Единственный вариант для меня был посетить отделение банка и оформить банковский перевод. Я специально прилетел для этого в Россию (работаю в Берлине), пришел в отделение, заполнил просьбу о переводе денег в Сбербанк (это заняло несколько часов) и... ничего. Перевод просто не происходит. Все попытки прояснить ситуацию по телефону разбиваются о стену непрофессионализма: иногда мне сообщают, что никакого перевода не видно в системе, иногда сотрудник говорит, что я должен звонить в своё отделение, потом новая версия о том, что перевод может занимать 5 рабочих дней, хотя прошло уже 6. Самая креативная версия была о том, что Сбербанк не принимает перевод. Как? Как можно так безответственно себя вести с моими деньгами, которые я вам доверил?

Выбор офиса банка "Хоум кредит" по адресу г. Новосибирск, Вокзальная магистраль, д.2 банка определён тем, что он находится в доме, в котором я живу. Воспользовался услугами этого банка впервые 26.12.2013, заключил договор вклада №161/178800 (далее Договор) на сумму 250 000 руб. на год под 9% годовых с ежемесячной капитализацией процентов. В соответствии с п.17 и 19 Договора проценты должны перечисляться на счёт по срочному вкладу №42306810050130004082.Второй раз я посетил офис банка 26.12.2014 (п.10 Договора) с целью вернуть свой вклад и начисленные проценты в связи с окончанием срока вклада. Операционист-кассир Б-лян М.А. оформил расходный ордер на 250 000 руб., в котором неверно указал номер договора (№7501658896 вместо №161/178800), номер счёта по срочному вкладу (№40817810690130029730 вместо №42306810050130004082 согласно п.17;19 Договора), сказал, что мой вклад закрыт, проценты по нему не начислялись и посоветовал написать жалобу.Качество обслуживания в этом офисе банка не выдерживает ни какой критики. Плюсов в работе этого банка я не вижу, минус очевиден - мне не возвращён вклад и причитающиеся по договору проценты. Испорчено новогоднее настроение.

Являюсь клиентом банка и был удивлен, что в декабре месяце с карты было снято 7000 рублей лимита. Пообщавшись с консультантом не пришел ни к чему. Отговорка - ситуация в стране. Знаете уважаемый банк Хоум Кредит я пользуюсь вашими услугами давно и меня как то не волнует ситуация в стране. Я активно пользуюсь картой и ежемесячно пополняю счет на выставленную сумму без задержек, соблюдая все условия договора. А вот у вас нет похоже никакой совести раз вы в этом решили приподнести такой подарок своим клиентам на Новый год. Обычно банки при активном пользовании картой наоборот поощряют их, открывают им новые возможности. А здесь наоборот все стараются прикрыть. Разумеется раз вы так наплевательски относитесь к своим клиентам впредь буду стараться избегать использование вашей карты для оплаты и прочего иначе вы еще снимите себе денег.

Являюсь клиентом банка более года. 23.12.2014 мне пришло СМС-уведомление с номера +79393905*** о снижении лимита со 100 000 руб. до 50 000 руб. При таком уведомлении, я себя почувствовал злостным неплательщиком кредитов. На момент получения СМС у меня было уже использовано более 40 тыс. руб. А я так рассчитывал на бывший кредитный лимит 100 000 руб., чтоб своим детям в эти выходные сделать хорошие подарки. О таких вещах нужно предупреждать заранее, а не за минуту до события.Хорошо, что есть еще безотказный СБЕРБАНК и дети получат свои подарки!

Раньше всегда держал вклады в этом банке проблем особых не было. Сегодня решил вновь открыть вклад (Волгоградская обл., г.Волжский, б.Профсоюзов), после того, как я отстоял в очереди минут двадцать, мне работник банка заявляет, что обслужить меня и открыть вклад они смогут через час в порядке ещё какой-то очереди, и предложила мне буклет с ознакомлением условий вкладов.В ИТОГЕ: банк Хоум Кредит не единственный, я разместил вклад в другом банке.

Являюсь клиентов банка более семи лет - не один раз брал кредиты наличными и потребительские, сейчас осталась только кредитная карта данного "учреждения". Прекрасным утром понедельника обратил внимание, что мой кредитный лимит по карте уменьшен более чем в два раза - без предупреждения и какого-либо информирования (смс об этой удивительной новости пришла только спустя пять дней). В банке сослались на трудную экономическую ситуацию в стране. Спасибо за проявленное неуважение, вряд ли я буду продолжать сотрудничество с вашим банком в дальнейшем. P.S. Зато Крым наш!

Являюсь клиентом банка с декабря 2006 года, когда мне был одобрен ипотечный кредит, 22.01.2007 подписан кредитный ипотечный договор №...17, была куплена квартира в дальнем Подмосковье. На протяжении 7 лет исправно, часто досрочно, вносила платежи по кредиту; неоднократно досрочно погашала сумму основного долга. В целом работой банка по обслуживанию кредита была довольна. У меня есть в этом банке дебетовая карта и два вклада. В этом году в нашей семье произошло радостное событие - я родила двойняшек. Конечно, захотелось досрочно рассчитаться с ипотекой средствами материнского (семейного) капитала, тем более что сумма остатка долга около 300 тысяч, т.е. материнским капиталом можно полностью оплатить ипотеку и еще средства останутся. В банке заказала заявление-запрос о параметрах кредита для полного досрочного погашения материнским (семейным) капиталом, в дальнейшем для простоты буду называть "справка", необходимое для пенсионного фонда, сказав, что хочу досрочно полностью оплатить долг. И тут начались проблемы. В первый раз мне в справке написали неправильно мои данные по старой прописке и какой-то незнакомый № договора. Попросила переделать. Второй раз прописку написали правильно, но номер договора снова не мой. Начинаю выяснять в чем дело, оказывается банк поменял № договора не поставив меня в известность, не заключив со мной доп. соглашения. При подготовке 2-й, исправленной, справки меня не предупредили что в ней не поменяют №, увидела я это только в офисе на Красносельской, а для меня, имеющей двух грудных младенцев, ездить из дальнего Подмосковья в Москву и обратно проблематично, 3ч в одну сторону, столько же обратно, особенно обидно когда поездки впустую, т.е. приезжаю и вижу что справка неправильная( время идет, эпопея со справкой началась в сентябре, ипотеку плачу. В результате долгих переговоров в ноябре приходим к форме справки которая устроила бы и банк и пенсионный фонд. Съездила за 3-ей справкой. Все трудности позади? Как бы не так. В декабре ПФ перечисляет деньги и тут выясняется, что я все еще должна банку, они мне звонят и рассказывают про новый график платежей, варианты полного погашения... и сумма то смешная, но не могу понять, откуда она взялась если ПФ полностью, по справке банка, перечислил деньги? сверяю суммы - долг должен быть полностью погашен. Банк вначале взял оплату % по кредиту, а оставшиеся деньги направил на погашение долга. Я многократно досрочно вносила платежи в счет погашения основного долга и всегда гасилось тело кредита и никогда ранее из этих сумм не гасились %. Позвонила в ПФ, они с таким тоже не сталкивались, более того, т.к. справка была выдана в начале ноября, а я сама вносила платеж за ноябрь, (меня предупредили что перечисление может занять 2 мес и чтобы не портить кредитную историю надо самой оплачивать) то в ПФ предполагали, что образуется переплата в размере месячного платежа и излишек вернется им на счет (по их словам так происходит при работе со сбербанком). А тут не то что излишка нет, а я еще и должна осталась! Дело даже не в сумме долга, а в том, что меня не предупредили заранее о таких странностях списания денег; теперь мне нужно еще раз ехать в банк и писать заявление на полное досрочное погашение, а это проблематично; до 5 февраля 2015 я не смогу погасить долг, и снять обременение с квартиры т.к. предупреждать о погашении надо за 2 недели до даты платежа, т.е. до 5 января уже не успею; и самое главное - отношение банка к своим клиентам. День был потрачен на переговоры с разными сотрудниками банка по телефону, оказалось никто ничего не решает, спасибо сотруднику Ирине за разъяснения, откуда взялся долг, но объяснить почему вначале списывали % она тоже не смогла. Узнать ФИО начальника отдела занимающегося ипотекой невозможно, как и название самого отдела, видимо секретная информация. по тел. 785-82-25 вообще сказали что ипотеки в банке никогда не было. Если в ближайшие дни не удастся решить проблему, то я, конечно, оплачу остаток долга, чтобы не портить себе кредитную историю, но в ряд ли захочется хранить свои сбережения в этом банке. Возможно, придется обратиться в ЦБ с вопросом о правомерности списания вначале %, а потом тела кредита при досрочном полном погашении материнским капиталом.

Срок предложения от банка закончился! И теперь я не могу ее активировать! Почему клиенты банка доджны страдать из-за работы почты россии!! Ужасное отношение с клиентами! Из-за того что вы долго отправляете карты, клиенты должны страдать! Смех да и только!

Сегодня посмотрел на сайте банка и сайте banki.ru информацию о пенсионном вкладе. Везде было условие, что вклад можно пополнять первые 180 дней. Приехал в банк открыть такой вклад (Комсомольск-на-Амуре, Первостроителей,15), мне сообщили работники, что пополнение только первые 90 дней. Приехал домой, снова посмотрел, на banki.ru остались 180 дней, а на сайте банка уже 90 дней.Ребята, работайте тщательнее. Не вводите народ в заблуждение.С такими сроками пополнения у вклада мало перспектив.