home
Хоум Банк
Хоум Банк (Банк Хоум Кредит)

ООО «ХКФ Банк»

3.60

46967

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - Хоум Банк

3.60

46967 отзывов

Источники

1.70

2463 отзывов

4.80

5 отзывов

2.68

43901 отзывов

4.24

598 отзывов

47 074 отзыва о банке «Хоум Банк »

Сотрудник отделения не знает, как закрыть счёт!

2

Добрый день! Вчера с супругом были в Вашем отделении на Буденновском/Пушкинской (филиал 61/01), пришли погасить остатки потреб.кредита досрочно. Сотрудник Елена посмотрела, сколько надо внести на счёт для досрочного погашения, выдала на подпись заявление, написала на бумажке оставшуюся сумму и отправила нас в кассу. После внесения денег нам было сказано, что справку о полном погашении можно будет забрать через две недели после даты списания. Вроде бы, всё стандартно. Но вдруг, на наш вопрос о том, когда можно будет написать заявление о закрытии счёта, сотрудник Елена изменилась в лице и отрезала "Мы счета не закрываем!", после чего отвернулась к монитору. Честно говоря, это был неожиданный поворот. Мы снова поинтересовались: "Как так, не закрываете? А как же ГК РФ? Может, Вы уточните?" Но Елена была непреклонна: "Вам выдали кредит, открыли счёт, вы кредит погасили, а счёт остаётся". Так как мы уже неоднократно благополучно закрывали потреб.кредиты (а за ними и счета) в других банках, заявления Елены нам показали, мягко говоря, некомпетентными. Посему, уважаемые Светлана и Иван, не могли бы Вы прояснить, в чём кроется сложность закрытия счёта в Вашем банке, как и когда это можно сделать (подозреваю, что Вы придерживаетесь действующего законодательства, поэтому срок закрытия счета не может превышать 45 дней с момента подачи заявления) и в каком офисе в Ростове-на-Дону работают сотрудники, которых не испугаешь такими вопросами? Заранее благодарим за скорый ответ!

SvetlanaRostov

25.09.2013

Отзыв с сайта Banki.ru

Странности выдачи КК

0

14 сентября подал заявку на КК голдовую с кешбеком в 3% (лимит всего в 30к), приложил копию ПТС на авто 12 года стоимостью около 2 млн. рублей. сняли копию заграна с многочисленными поездками (парень ксерил наверное минут 20), ранее были очень крупные вклады в ХКФ. Ранее кредитами\КК не пользовался, сейчас же соблазнился кешбеком, который собственно только и нужен.Буквально через пару часов отзвонили, уточнили ФИО и стаж на последнем месте, с тех пор тишина. Сегодня решил уточнить как дела, оказалось отказ. Непонятно, кому дают КК (жаль что приличный кешбек бывает только на КК, а не дебетовых), студентам что ли?

Howell

24.09.2013

Отзыв с сайта Banki.ru

хочется поблагодарить сотрудника Сукулову Делгир из республики Калмыкия села Троицкое

Обслуживание

5

за ее профессионализм, доброту, терпение, доброжелательное и теплое отношение к людям

Эльза

24.09.2013

Отзыв с сайта Sravni.ru

Интересные предложения по кредитным картам
СбербанкЗначок партнера
Сбербанк
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
120 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Т-БанкЗначок партнера
Т-Банк
Кредитный лимит
15 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
590 ₽
Беспроцентный период на покупки
55 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Партнер раздела
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
110 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
110 дней
ПодробнееРеклама

Тандем Эльдорадо и Хоум Кредит Банк

0

Сегодня, 23.09.13 г. в магазине Эльдорадо г. Балашиха захотела приобрести ноутбук за 25 999 руб. Данный товар продавался в рассрочку. На ценнике было написано "РАССРОЧКА. БЕЗ ПЕРЕПЛАТ. На 24 мес.". О, супер! Беру!Был выписан счет 1556776 от 23.09. Обратилась к специалисту Хоум Кредит Банка с просьбой оформить мне данный кредит (рассрочку). Долгое время девушка пыталась нагло "впарить" (простите за сленг) мне страховку. На мой вопрос, что будем страховать, она ответила: "Что хотите, или жизнь, или - потерю работы". С трудом, отказалась от добровольной страховки. Но, дальше, еще интереснее... Потом специалист банка все-таки отправила запрос в банк. Ответ пришел оч. быстро (менее 1 мин.). "Вам кредит одобрен, но вам придется заплатить за кредит 1% ежемесячно". Думаете, 1% я бы не заплатила?! Да, но не в этом случае. Последовал сл. разговор:- Почему 1% переплаты, на ценнике ЧЕТКО написано "БЕЗ ПЕРЕПЛАТ"?- Я тут не при чем, так ответили из банка. Если не хотите у нас, попробуйте в Альфа-банке, показывая на специалиста др. банка.- Нет, если вам здесь не оформят, в нашем банке тоже ничего не получиться, ответила специалист "Альфа-Банка".- А могу я поговорить с администратором магазина?После того как я объяснила ситуацию, администратор сказал, что на ценнике все правильно написано, если вам банк не предоставляет кредит (А БАНК КРЕДИТ ПРЕДОСТАВИЛ, только видимо, др. кредитный продукт), это ваши проблемы. И в течении долгого времени (30-40 мин.) мне пришлось всем и каждому в отдельности объяснять, что это магазин предложил продажу данного товара на таких условиях. А я их только приняла. Но... я так и не смогла купить ноутбук. В конце разговора я сказала, что уйду в др. магазин, и получила в ответ: "Ну и идите".Обидно, что на протяжении многих лет, я приобретала в данном магазине (т.к. он ближе всех к моему дому) много товаров: холодильник, телевизор (2 шт), стир. машинку, шв. машинку... (не хочу казаться Шпаком из фильма "Иван Васильевич меняет профессию" - прошу прощения) и что банк, к которому я обратилась, так непрофессионально поступил со своим клиентом.Благо, живем в рыночной экономике, и существует выбор и БАНКА и МАГАЗИНА.

zolli

23.09.2013

Отзыв с сайта Banki.ru

Скоростной отказ в кредитной карте

0

У меня были кредиты в Сбербанке, Ситибанке. На данный момент 4 кредитки - ВТБ24, Сбербанк, Ситибанк, Русский стандарт. Ситибанковскую кредитку решил закрыть в связи с ненадобностью. Сберовская золотая с бесплатным обслуживанием просто валяется без дела. На ВТБ 3.5% возврат по бензину и Русский стандарт 1% на всё остальное.Увидел рекламу ХКФ о золотой карте cashback gold с 3% возврата по покупкам и подумал, что надо взять и если карта и банк без проблемные, то закрою потом втб и рсб cashback. Оставил заявку на сайте на cashback gold c kbvbnjv 100 000р. Перезвонили тут же. Я им сказал, что для одобрения из их перечня документов я могу предоставить любые. Мне назвали - Свидетельство на собственность и ПТС на авто. Я согласился. Приехал в офис. Предоставил документы. Удивился, что так долго пришлось ждать. Выдали с начала заявление на одобрение, где пришлось сознаться, где работаю, телефоны, адреса и сколько получаю. Хотя...Ну да ладно. Потом мне дают огрызок явно перексеренный тысячу раз. Поля для заполнения уже чёрные и при написании в них самому трудно было понять, что там написано. Там написано, что-то списка поручителей и 3 поля. С данной ситуацией столкнулся в первые, т.к. сколько раз оформлял кредит/кр.карту ни разу не спрашивали про это. Достаточно было 2ндфл, паспорт и всё. А этим ещё и пенсионное свидетельство понадобилось. Спросил, а зачем? Мне ответили: "На всякий случай, если что". Я спрашиваю: "Что если что?". Ответ: "Вдруг вас будет сложно найти". Тут я вспомнил, что читал много отзывов о том, как этот банк начинает докучать родственникам, вот я и подумал, что это тот самый список. Но вообще-то, мне не хотелось бы доставлять подобное своим родственником. Ну да ладно, подумал я. Раз это в случае просрочек, а у меня ни одной просрочки за всю мою историю общения с банками, то ничего страшного. Вписал туда сестру тётю и друга. Короче тех, что в мобильнике первые попались. Сижу дальше. Проходит 20 минут. Я спрашиваю, сколько ещё сидеть? Мне отвечают, что в принципе я могу идти! Так чего я тут сижу-то? Вот ведь могли раньше отпустить и сидеть заполнять свои графы на компе. Ладно, фиг с ними. Было воскресение, и я подумал, что надо будет позвонить тёте, предупредить на всякий случай об этом. НО НЕ ТУТ-ТО БЫЛО. Сел за руль. Только отъехал от офиса. Как тут же звонок из Москвы. Я за рулём. Моментально ответить не смог. Они дали 5 гудков и бросили трубку. Думаю ладно, фиг с ними, ещё раз позвонят. Тут же через минуту звонит тётя и спрашивает:- С тобой всё в порядке?- Да, а что?- Звонить кто-то левый и спрашивает про тебя, а ты у нас разве Палыч?- В обще-то, да.- Ну я им на всякий случай сказала, что я тебя не знаю, а то вдруг развод какой-нибудь.- Ну спасибо, теперь мне в кредите откажут.- Ой. Ты что кредит берёшь? Пускай ещё раз перезвонят.Тут же параллельный звонок уже из офиса ХКФ. Я прерываю тётю и отвечаю на вызов. Мне сообщают: "Вам пришёл отказ".Так что оформляющие кредит в данном банке учтите, что все ваши 20-летние стажы, справки, собственность, авто, безупречные кредитные истории не будут иметь значения, если вы не ответите на их звонок, и вписанные в этот список люди будут не предупреждены, что такое может быть. Я даже рад, что мне отказали. Когда с первых минут общения с банком складывается негативное отношение, то дальше обычно ничего хорошего уже не будет. Пускай только попробуют моих родственников включить в базу рассылки их продуктов, подам в суд.

fan78

23.09.2013

Отзыв с сайта Banki.ru

Некомпетентность сотрудников колл-центра

2

Вчера (22.09.13) совершил бронирование отеля в Италии на сумму 290 евро при помощи кредитной карты MC Gold Cashback. Прилетело СМС-сообщение о списании 13 100 рублей с этой карты, и эта цифра показалась мне завышенной. Посчитал 13100/290 = 45.17 - т.е. как буд-то бы по такому курсу. Однако курс банка на данный момент около 43 рублей. Очевидно, либо с карты было списано либо больше 290 евро либо списано по какому-то неправильному курсу. Интернет-банк все транзакции пишет в рублях, поэтому выяснить через него детали платежа не удалось.Поэтому, чтобы всё-таки выяснить все детали, я обратился в колл-центр. Попросил детали по этой транзакции, на что получил ответ от девушки-оператора: "я тут вижу только сумму в рублях 13 100, ничего другого я не вижу". Далее, я спросил, где и у кого тогда я могу узнать эту информацию, она повторила то же самое про то, что она видит на экране только сумму в рублях. Я настойчиво пытался выяснить, подсказывая ей, что возможно, меня надо перевести на другого специалиста, или может мне позвонить по другому телефону или же обратить в отделение банка, но она всё повторяла, что видит только сумму в рублях.Обращаться в отделение банка еще не пробовал, т.к. подозреваю, что мне там ответят тоже самое в духе "я вижу только в рублях". Что теперь делать, и как мне узнать какую же всё-таки сумму сняли с карты в евро или же по какому такому курсу получилось 45 рублей за 1 евро, я не знаю, пишу сюда в надежде узнать правду.

johnbit

23.09.2013

Отзыв с сайта Banki.ru

Некомпетентность сотрудников колл-центра

2

Вчера (22.09.13) совершил бронирование отеля в Италии на сумму 290 евро при помощи кредитной карты MC Gold Cashback. Прилетело СМС-сообщение о списании 13 100 рублей с этой карты, и эта цифра показалась мне завышенной. Посчитал 13100/290 = 45.17 - т.е. как буд-то бы по такому курсу. Однако курс банка на данный момент около 43 рублей. Очевидно, либо с карты было списано либо больше 290 евро либо списано по какому-то неправильному курсу. Интернет-банк все транзакции пишет в рублях, поэтому выяснить через него детали платежа не удалось.Поэтому, чтобы всё-таки выяснить все детали, я обратился в колл-центр. Попросил детали по этой транзакции, на что получил ответ от девушки-оператора: "я тут вижу только сумму в рублях 13 100, ничего другого я не вижу". Далее, я спросил, где и у кого тогда я могу узнать эту информацию, она повторила то же самое про то, что она видит на экране только сумму в рублях. Я настойчиво пытался выяснить, подсказывая ей, что возможно, меня надо перевести на другого специалиста, или может мне позвонить по другому телефону или же обратить в отделение банка, но она всё повторяла, что видит только сумму в рублях.Обращаться в отделение банка еще не пробовал, т.к. подозреваю, что мне там ответят тоже самое в духе "я вижу только в рублях". Что теперь делать, и как мне узнать какую же всё-таки сумму сняли с карты в евро или же по какому такому курсу получилось 45 рублей за 1 евро, я не знаю, пишу сюда в надежде узнать правду.

johnbit

23.09.2013

Отзыв с сайта Banki.ru

Потеря процентов

0

12 сентября около 17:00 пришли с мужем в Войковское отд., отсидев 30 минут в очереди подошли к операционисту. Сказала, что срок вклада истек и прошу 200 000 на руки, а остаток по вкладу на мой.Операционист показывает на калькуляторе остаток в размере 193 т.руб, мы подписываем поручения. Только дома обнаруживаю, что денег то немного получили. Оказалось, что вклад должна была закрыть не 12, а 13. Грешно наживаться на невнимательности пенсионеров, за 3-4 часа наказать месячной пенсией. В Мастер-банке всегда звонят, спрашивают, будем ли вклад продлять или денег заказать для выдачи на руки.В Приватбанке всегда советуют, какой лучше вклад открыть, для пенсионеров, получающих у них пенсию все платежи без процентов оплачивать можно.

eplucia

22.09.2013

Отзыв с сайта Banki.ru

Качество обслуживание в Химкинском отделение 50Х/01

1

Здравствуйте.Имею вклад в вашем банке. Вчера 20.09.2013 г. в районе 16.20 приехал в своё отделение 50Х/01 по адресу Московская обл., г.Химки, ул.Горшина, д.1 снять проценты которые были начислены по вкладу. Не смогли произвести необходимую мне операцию в связи с неработающей кассой. Сказали, ждите до 17.00. Ждать я не стал и уехал.Сегодня 21.09.2013 г. Приехал с утра в тоже отделение, отсидел очередь, и когда дошла очередь до меня мне сказали, что сегодня нет “ответственного специалиста”, который заверяет или что там делает, но снять проценты я сегодня не смогу, приезжайте в понедельник.В связи с этим хотелось бы задать вопрос. Долго этот бардак будет продолжатся в этом отделение? В этом отделение постоянно работает 1 специалист на приеме граждан. Постоянно очереди. Если кто-то приходит получать кредит, то это всё на 30 минут задержки. У меня нет времени постоянно мотаться в банк, сидеть в очереди, чтобы получить, законные деньги. Предлагаю банку выплатить мне проценты за задержку в выдачи моих денег. Пару тысяч, думаю, хватит.

Karter

21.09.2013

Отзыв с сайта Banki.ru

Не работает услуга "Перевод в другой банк по номеру карты"

2

Не работает услуга "Перевод в другой банк по номеру карты" в интернет-банке ХКФ.История платежей:13 Сентября 2013 Получатель: Перевод в другой банк по номеру карты 3 000,00 RURВыполнен.20 сентября - платеж не получен и не возвращен. Звонил в банк, выпустивший карту, они сказали, что деньги не поступали, и не могли поступить без указания лицевого счета и ФИО держателя. Таких полей даже не предусмотрено в интернет-банке.Подробности платежа высланы в письме на internet@homecredit.ru, тема письма - Не работает услуга "Перевод в другой банк по номеру карты".

Алексей_С

20.09.2013

Отзыв с сайта Banki.ru

Оформили кредит без моего ведома, фальсификация!

0

Оформили кредит без моего ведома и моей подписи!Мне сегодня пришло смс уведомление, что Я ДОЛЖЕН ВАМ денег! Так вот начнем с начала.Я в июне 2013 года пришел по адресу г. СПБ, Индустриальный пр.24 у меня были наличные на руках и остаток суммы я ХОТЕЛ взять в кредит, в чем мне было ОТКАЗАНО без объяснения, что могут подтвердить сотрудники других Банков работавших в тот день. В общем ОТ ТЕЛЕВИЗОРА Я ОТКАЗАЛСЯ, О ЧЕМ СООБЩИЛ ПРОДАВЦУ КОНСУЛЬТАНТУ магазина ТЕХНО-ШОК, при чем девушка, так сказать представитель банка между делом болтала, выбегала курить около 4 раз за все время, что я там находился, щебетала, вела себя не корректно и флиртовала со своим парнем, который не отходил от стойки, увидев мой паспорт, что я из г. Самары сообщила о том, что ее парень тоже оттуда родом и т.д.Купил я телевизор, в итоге через неделю за НАЛИЧНЫЕ ДЕНЬГИ В ДРУГОМ МАГАЗИНЕ (имеются все чеки), а вот от вашей КОНТОРКИ у меня даже договора нет на руках и нет кудыыыыы я должен денег-то ВАМ положить. ВЫВОД: буду разбираться и заявление в полицию уже написано по факту мошенничества.P.S. сотрудник банка горячей линии сообщил, что оформлен кредит 31 августа 2013 г. КАК ТАКОЕ ВООБЩЕ МОЖЕТ БЫТЬ, если я обращался в июне?

ButaevVV

20.09.2013

Отзыв с сайта Banki.ru

Досрочное погашение

1

Купила телефон, оформив кредит в данном банке. При заключении договора спросила сотрудника банка - все ли хорошо в договоре с досрочным погашением. Нет ли нюансов. Ответ был - как везде: приходите, и погашаете досрочно... Только имеете право это сделать - выплатив хотя бы один полноценный платеж, не раньше... Ну, это понятно... Банк должен хотя бы свои издержки по выдаче кредита клиенту погасить... Выплатила два платежа.Пришла сегодня погашать досрочно. И тут с удивлением узнала, что погасить досрочно могу только в день погашения по графику... Т.е. - один день в месяц банк дает мне "зеленый" свет для досрочного погашения... Мне предложили погасить кредит СЕГОДНЯ, насчитав проценты на 17 октября... И сказали, что закроют кредит 17 октября... На мою просьбу закрыть р/с СЕГОДНЯ - ответили отказом. В других банках при досрочном погашении подобных ситуаций не возникает. Пришел, посчитали проценты на текущий момент, уплатил и ушел - с желанием еще раз вернуться в этот банк, если возникнет необходимость взять кредит.В данной ситуации желание одно - предупредить как можно бОльшее количество потенциальных клиентов банка о том, что иметь дело с банком крайне не выгодно. Нет порядочности (процент в 72% годовых не указан в договоре, сегодня узнала от сотрудника...), нет уважения к клиенту (оператор ухмылялся и ехидничал в разговоре со мной, когда я попросила закрыть р/с СЕГОДНЯ), клиентов держат за тупых дойных коров.Администратор: Укажите адрес отделения, где Вы оформляли кредит и дату оформления.Chertovka: Для Администратора- договора нет под рукой, приеду домой дам точные данные. По памяти - кредит брался в салоне связи Альт, находящемся в ТЦ "Л-153" по адресу Москва, Люблинская улица, дом 153. По датам - примерно в середине июля. Если срок списания средств совпадает с датой кредитования- тогда это 17.07.13.

Chertovka

20.09.2013

Отзыв с сайта Banki.ru

Я удивлен вашим сотрудникам названивающим и требуя возврата кредита с моей жены и называя ее чужим именем и отчеством не имеющей к этому кредиту ни какого отношения

Кредиты наличными

1

я муж ее и встаю на тропу защиты буду вынужден обратиться в прокуратуру на вашего сотрудника звонившего с телефона 89037976122 по поводу договора 217456709 оформленного на какую то Марию Александровну– прекратите это безобразие

Владимир

20.09.2013

Отзыв с сайта Sravni.ru

Кредит пьяному и несостоятельному

0

Столкнулась с крайне неприятной ситуацией: моему сильно пьющему мужу, супругой которого являюсь только юридически выдали кредит на сумму 250 тысяч рублей + страховка. Он является неработающим пенсионером, пенсия составляет 9 500 рублей, а ежемесячные выплаты по кредиту 8500. На работу он не устроится по причине своего пристрастия к алкоголю. Чем будет оплачивать кредит непонятно. Рассуждения о том, что должен был думать неуместны. Во время получения кредита был пьян.Меня беспокоит вопрос с выплатой его кредита, потому что мы не разведены официально. Буду ли я отвечать по его кредиту? Никто не спрашивал у него документов о доходах, не спрашивали меня о поручительстве. Разве нормально, когда кредит оформляют пьяному человеку, от которого просто разит перегаром?

история

20.09.2013

Отзыв с сайта Banki.ru

Неисполнение условий договора вклада

2

17 сентября 2013г. наступила дата окончания срока вклада, размещенного мной в данном банке. В договоре вклада имеется пункт: "Снятие Вклада с процентами в Дату окончания Срока Вклада наличными производится без уведомления в кассе офиса, где был заключен Договор вклада". Я привык верить договорам (виноват, исправлюсь). В офисе банка 17 сентября 2013г. операционист отказал оформлении документов на выдачу мне вклада, мотивируя отказ тем, что "деньги нужно было заказывать за 5 рабочих дней". Я указал пункт договора, говорящий, что деньги я могу получить без уведомления в дату окончания срока вклада, т.е. прямо сейчас. На это операционист ответил, что не может это сделать физически - в кассе НЕТ ДЕНЕГ. И предложил несколько вариантов решения проблемы: заказать деньги и получить их через 3 дня (неприемлемо для меня по срокам), безналично перевести деньги на счет в другой банк, воспользовавшись Интернет-банком "Home Credit" (неприемлемо для меня, т.к. для этого необходима отсутствующая у меня дебетовая карта банка Хоум Кредит - что это, недоработка Интернет-банка или осознанное навязывание дополнительных услуг, я не понял), безналично перевести деньги на счет в другой банк, оформив распоряжение на перевод в офисе банка стоимостью 250 рублей. Я выбрал последний вариант, понеся не планируемые финансовые расходы и потеряв время на ожидание безналичного перевода средств.Руководствуясь народной пословицей "Взялся за гуж, не говори, что не дюж" даю 2 очка банку за исполнение условий договора.

homchenkop

18.09.2013

Отзыв с сайта Banki.ru

Услуги страхования не нужны...

0

В городе Курске в магазине "Эльдорадо" год назад оформила в данном банке кредит на ноутбук по акции 0.0.24%. Сразу предупредила, что услуги страхования мне не нужны. Сотрудница банка Т-ва Елена В., сделав недовольное лицо, сообщила, что на решение банка она повлиять не может. Ладно, чудесным образом банк "одобрил" без страховок, но запросил второй документ СНИЛС (пенсионное).Недавно мне пришло письмо из гос. пенсионного фонда, где мне сообщили, что мои отчисления переведены в НПФ Кит финанс. Сказать, что испытала шок, не сказать ничего! Как так? Позвонив в данную организацию, выяснила, что при оформлении кредита была переведена из ПФР в НПФ. Причем никаких документов я не подписывала. Соответственно уважаемая Т-ва сделала это за меня. Как потом доверять данному банку с такими сотрудниками? Пойдешь за кредитом, потом окажется переписала квартиру на кого-нибудь.

fleur1990

18.09.2013

Отзыв с сайта Banki.ru

Телефонный террор

0

«Отношение к банку очень негативное. Мне устроили телефонный террор только потому, что кто-то дал мой контактный телефон».Буквально два дня назад писал об этой же проблеме о Восточном Банке Экспресс. Такие же звонки постоянно были из другого банка. То есть из Хоум Кредит. Потом они прекратились. Я полагал, что Хоум Кредит меня перестал беспокоить, потому что свои вопросы решил. Но не тут-то было. Через некоторое время начались снова.Требуют найти какого-то человека. На мои законные вопросы: почему так по-хамски себя ведут? Предлагали успокоиться, попить водички и обещали звонить еще. И снова и снова хамско-издевательские вопросы. На мои требования сказать адрес, откуда звонят, и рабочие телефоны, отвечали отказом. А это делать они обязаны. Я буду писать везде свои отрицательные отзывы к этому банку и готовлю заявление в полицию. Хулиганские действия неустановленных лиц и вымогательство. А это статья. С телефонов звонят разных. Последний звонок был только что. Назвалась Снежана Молчанова. Сказала: «ждите очередного звонка». Кредит в этом банке был. Я оплачивал всегда вовремя. Ни одного просроченного платежа. После двух месяцев телефонного террора - кредит закрыл полностью и надеюсь не буду с ними дел никогда не иметь.

vitaly505

18.09.2013

Отзыв с сайта Banki.ru

Хамские звонки

0

Знакомый, видимо, взял какой-то кредит и оставил мои данные как телефон доверенного лица. Не общаюсь с ним уже достаточно давно и о его местонахождении абсолютно ничего не знаю. В течение лета ко мне неоднократно поступали звонки на мобильный и городской телефон, в которых я подробно объяснял РАЗНЫМ операторам одно и то же. Однажды, даже поздно в субботу позвонил оператор-парень и с ходу агрессивно пытался на меня надавить. Я культурно просил удалить мой номер из базы данных, но всё тщетно. Буквально недавно, ко мне снова поступил звонок от хамской операционистки, что и стало моей последней каплей в написании отзыва об этом банке. Сколько это будет продолжаться и скольким десяткам операторов я должен вежливо объясняться, я не знаю. Поэтому призываю всех, чьи друзья и знакомые попросят за них поручиться в этом банке, трижды подумайте.

Atatundra

18.09.2013

Отзыв с сайта Banki.ru

О несостоявшемся вкладе

0

Сегодня первый раз в жизни решил открыть вклад в банке. Выбрал Хоум Кредит по ряду причин, просидев на оформлении вклада около часа банковская программа у операциониста перестала работать окончательно (с ней с самого начала было что то не так). Причем все перестало работать так что операционист не только не смогла оформить мой вклад, но и весь хвост очереди остался ни с чем.Не знаю наладилась ли потом ситуация так как я ушел, так и не доверив банку денег. То что кредит банк не дает, это я слышал, но чтобы не взяли мои деньги это первый раз. Но это ерунда, все бывает. Я бы хотел выразить огромную благодарность операционисту Екатерине(?) за отличную работу и высочайший уровень обслуживания. Не смотря, на все технические проблемы она параллельно и пыталась оформить документы и улыбалась и постоянно поддерживала контакт и со мной и уделяла внимание каждому нетерпеливому в очереди. Я не сталкивался ранее с хамством в банках, все обычно приветливы и вежливы, но сегодняшний операционист это просто верх мастерства и эталонного поведения в стрессовой ситуации. Молодец!

cherepaha7986

17.09.2013

Отзыв с сайта Banki.ru

Работа с пенсионерами

0

Вчера мама получила смс про беспроцентный кредит, так как является его постоянным и вызывающим доверие клиентом. Решила беспроцентно и быстро оформить кредит. Утром в 10 часов отправилась в ваш филиал. Выясняется, что её нет в списке – дословно: "Они в Алматы всем так обещают, но не Всем дают без процентов, вас в этом списке нет". Ладно, раз уж решилась, начала оформлять. На 12 месяцев почти 50% переплата. Так же Обязательным условием оказывается надо вложить минимум 10000 тенге на депозит. Они уговорили снять с другого счета 40000 тенге и вложить в ваш банк. Так как без этого одобрения, скорее всего, не будет. Теперь самое главное: после всех оформлений и проверок, длившихся около часа, ей предложили прийти к 15.00 и получить деньги. Но и к 16.30 этих денег не было. Вопрос, где гуляли деньги, уже формально принадлежащие клиенту, но в течение 1 рабочего дня гуляющие по просторам не понятно где? Вечером я пошел и аннулировал все. Меня очень не устраивает такая, по меньшей мере, странная работа банка с пенсионерами.

doskali.rinat

17.09.2013

Отзыв с сайта Banki.ru

Страницы

Информация о компании

Наименование компании

Хоум Банк

Полное наименование компании

ООО «ХКФ Банк»

Лицензия

№316

Сайт

http://www.homecredit.ru

Реклама

Адрес

125124, г. Москва, ул. Правды, д. 8, к.1

Ссылка на ЦБ РФ

http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=450000650

Дата основания

13.05.1992

Личный кабинет

https://my.homebank.ru/auth

Описание

Банк "Технополис"

  • Основан в 1990 году
  • Головной офис в Москве
  • Кредитоспособность подтверждена рейтинговым агентством "Эксперт РА" на уровне "ruA-" со стабильным прогнозом
  • Рейтинговое агентство Fitch Ratings повысило долгосрочные рейтинги дефолта эмитента с уровня "ВВ-" до "BB" со стабильным прогнозом
  • Рейтинговое агентство АКРА подтвердило кредитный рейтинг банка и его облигаций на уровне "A(RU)" со стабильным прогнозом
  • Получил премии и награды за качество обслуживания:
    • Лидерство по качеству обслуживания клиентов в чат-боте по данным компании NAUMEN
    • Премия "Loyalty Awards Russia 2020" за программу лояльности "Польза"
  • Мобильное приложение "Хоум Кредит" заняло высокие места в рейтинге Mobile Banking Rank 2020 от ведущего консалтингового агентства Markswebb

Реквизиты

ИНН

7735057951

ОГРН

1027700280937

БИК

044525245

КПП

771401001

ОКПО

09807804

home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2025