48 503 отзыва о банке «Хоум Банк »

Являюсь клиентом банка уже много лет. Ничего плохого сказать не могу, кроме того, что банк слишком часто рассылает рекламу своих услуг в мобильном приложении. Причем именно тех, которыми я не пользуюсь и пользоваться не планирую. Отключить рекламные пуш-уведомления не представляется возможным (или я не понимаю, что тоже на совести программистов - должно быть все интуитивно понятно). 

А так в остальном претензий нет. Дебетовкой пользуюсь регулярно - кешбэк честный без всяких категорий-исключений. 

Переводы проходят без проблем.( Если не считать конец февраля-начало марта 22года. Но тогда был форсмажор, проблемы и задержки были во многих банках )

В последние дни расширили и улучшили линейку вкладов. Пользоваться не планирую, так как не закончились старые депозиты. Но придет время - обязательно присмотрюсь.

Захотелось выразить Благодарность банку Хоум Кредит за слаженную и профессиональную работу горячей линии. Сегодня с утра обращалась по телефону для уточнения условий и акций банка(связанных с моей картой в том числе) Была очень оперативно проконсультирована. Буквально за минуту оператор ответил на звонок и я не ждала на линии. Могу сказать, что еще год-полтора года назад Хоум Кредит Банк, к сожалению, не мог похвастаться настолько быстрым ответом на звонок. Иногда приходилось ждать на линии по 5-10 минут. Но сейчас, видно, насколько эту систему исправили и улучшили. Теперь очень быстро решаются мои вопросы. Спасибо! Буду обращаться снова. 

Пользуюсь кредитной картой 120 дней без% уже практически год, очень удобный продукт, бесплатная и если возвращать в льготный период то, что взял, то абсолютно никаких денег свыше не тратишь, удобно, когда не хочешь ждать до зарплаты. Была проблема с начислением кэшбек, но в чате мне помогли, а так же перезвонили и кэшбек начислили. 

Пару месяцев назад обратилась в чат приложения Хоум Кредит Банка для того чтобы перевести остаток собственных средств с кредитной карты "Кредитная польза" - в чате девушка оператор очень быстро принялась за решение моего вопроса, я думала, процесс перевода средств занимает больше времени. Но очень оперативно сотрудница создала обращение и уже через пару дней мои деньги сверх-кредитного лимита карты были на моей дебетовой карте. Спаибо сотрудникам за качествеего выполненную работу!

1. Кэшбэк. 1% на всё и несколько категорий на выбор повышенного кэша.

2. На др как то присылали 500 руб в виде бонусов -приятно.

3. Дизайн карты.

4. Снятие во многих банках без комиссии 

Пользуюсь двумя кредитными картами от банка: Польза и 120 дней без %.

Пользой оплачиваю покупки, получаю кэшбек. Для повышенного кэшбека 5% дают не самые популярные категории, но также есть 1% на все покупки. В первые 3 месяца использования повышенный кэшбек был на любые покупки. 

Картой 120 дней без % оплачиваю платежи, на которые кэшбек не начисляется, что очень удобно.

По обеим картам можно рефинансировать другие кредитки бесплатно, что тоже очень удобно. 

Банк периодически предлагает дополнительные плюшки такие как бесплатную рассрочку на часть покупок или возможность снятия наличных без комиссии и с сохранением льготного периода. 

Очень довольна условиями по картам, одно неудобство - это единственный банкомат в городе. Информации о банках-партнерах не нашла.

Знаю о банке очень давно, так как раньше оформлял там две рассрочки на товары, но не пользовался другими продуктами. В феврале прошлого года открыл дебетовую карту и сразу две кредитных (Кредитную Пользу и 120 дней без процентов). У каждого продукта есть свои преимущества, редко у кого найдешь такой спектр, а также повышенный кэшбек по кредитной карте в выбранных категориях. В приложении всё понятно, в чате консультируют понятно и просто, в офисе банка на Веденяпина при оформлении рассказали все особенности, асё объяснили, были очень внимательными. 

Более 10 лет являюсь клиентом банка. Мне нравятся продукты банка, программа кэшбек, мобильное приложение, контактный центр, куда легко дозвониться и получить квалифицированную консультацию. Привела в банк много родственников и друзей, которые тоже всем довольны. Спасибо, желаю дальнейшего процветания!

В моб. приложении предложили дебетовую карту на выгодных условиях. Заказ оформили быстро, назначили дату и время доставки. В обозначенное время представитель банка не позвонил, но в приложении указали, что доставка переносится на сутки. На следующий день в указанное время представитель банка позвонила, но встречу опять отложили из-за тех. проблем на сайте банка. Ещё через пол часа встреча состоялась, снова быстро всё оформили, представитель всё подробно рассказала и помогла разобраться с моб. приложением. Хочу отметить исполнительность и отзывчивость представителя банка в моём городе.

Приветствую всех.

Получила кредитную карту 120 дней без % и решила узнать, будет ли по ней кэшбек. Увидев в мобильном приложении кнопку подключения к программе, нажала на нее, там можно сформировать форму заявления на подключение к программе. Прочитала и поняла, что подключение с комиссией в 149 рублей за каждый расчетный период. Но в скобочках была информация, что первый РП комиссия не взимается. Решила уточнить в чате информацию. Сначала ответил Хоум бот, написал, что комиссия не берется в течение 2х расчётных периодов, тем самым еще больше меня запутал. Потом позвала живого оператора, который написал, что комиссия не берется в первый расчётный период.

Живые операторы отвечают очень долго и конечно я прочитала ответ уже после завершения диалога, поэтому позвала другого оператора. Ответ был "не берется 2 расчётных периода".

Естественно, услугу я подключать не стала, решив, что овчинка выделки не стоит. 

Срочно понадобилась наличка и в льготный период без процентов. Все банки мне отклоняли заявки на выдачу такой карты. Но на глаза мне попалась моя спасительница кредитная карта от хоум кредит. Сейчас у них проходит акция снятия наличных с льготным периодом. Оформил карту на сайте буквально за 2 минуты и сразу пришел одобрительный ответ. Очень удобно что карту можно получить в любом салоне связного прямо в день оформления. В чате банка тех поддержка быстро ответила на все вопросы по условиям карты. Да и есть там бот, который тоже не плохо может проконсультировать по многим вопросам. В приложении банка также все удобно сделано для пользователя

Всегда выручает в нужное время, хорошая кредитная карта свобода со множеством партнеров, этот банк лично меня никогда не подводил, много имел и имею кредитных продуктов, все супер👍👍👍

хочу отдельно поблагодарить офис в г.Ростов На Дону на улице большой садовой, он там один, всегда помогают!!! самый минимальный процент по кредитке в случае не оплаты платежа для беспроцентного периода (в случае оплаты мин.платежа) <имелось введу

спасибо