48 503 отзыва о банке «Хоум Банк »

Данным банком пользуюсь уже много лет, как потребителя почти все устраивает. В последнее время стали часто беспокоить технические работы, то в приложение нельзя войти, то счета не отображаются, то история операций. Банку есть куда расти, хочется, чтобы банк вводил больше акций и предложений по пользе и по рассрочке, кредитами не пользуюсь, поэтому нечего сказать не могу. Так как я работала больше 1 года в этом банке и при сокращение моей должности не очень красивая ситуация произошла, поэтому рейтинг банка я снижаю. Не знаю как сейчас, но раньше было очень мало плюшек для сотрудников.

Картами банка пользуюсь несколько лет, есть дебетовая Польза и карта рассрочки Свобода. Первой оформлял карту рассрочки для покупки бытовой техники, дробить сумму покупки и не переплачивать. Из позитивного - покупать в рассрочку действительно выгодно, нет процентов и страховки как при обычном потребительском кредите. Но не всегда получается найти в каталоге нужный магазин с нужным сроком рассрочки, тут уж как повезет. Дебетовой картой пользовался около года, но когда возникла идея сделать общий счет для бытовых покупок мне и жене, и выпустить к этому счету две карты: на мое имя и имя жены, то оказался разачарован возможностями приложения банка для жены. По сути владелец дополнительной к счету карты не может нормально пользоваться картой. Только платить. А хотелось и переводов, и банального доступа к операциям с счета. Также из негативного по дебетовке - выводить кэшбек суммами кратными 500рублей, такое себе. Неудобно. Но круто что с дебетовой Пользы можно снимать любую сумму в любых банкоматах, хоть 100рублей. Это полезно.

Итого: картой рассрочки пользуюсь периодически, учитывая бесплатное обслуживание. Если находится хорошее предложение по сроку (10 или 12мес) на достаточно дорогую покупку - это выгоднее любого кредита и удобно. Дебетовку Польза использую только для снятия наличных.

Пользуюсь услугами банка более 5 лет. Имеются и дебетовые и кредитные карты и очень довольна. До карт брала даже кредит на технику и очень были выгодные условия. Что касается карт все супер, личный кабинет очень простой в использовании. Отдельно хочу рассказать про кешбек. Все отлично. Правда сейчас условия чуть чуть испортились,но это из-за обстановки стране. Деньги всегда начисляют вовремя, очень много акций и магазинов партнёров. В карте нет никакой привязки сколько ты должен потратить в месяц, чтобы кешбек получить и по мне это огромный плюс. Раз в месяц самостоятельно выбираешь 3 катерии на повышеннй кешбек. Если даже и возникали проблемы пишешь в чат и все всегда решается очень оперативно и в пользу клиента. Отдельно хочу рассказать про накопительный счет, все супер и самый больщой процент на остаток ( по сравнению с другими банками) правда если хочешь максимальной процент по счету должен потратить 50 тысяч по дебетовым картам (покупки ро кредитке не засчитываются.)Деньги с накопительного счета поступают моментально. Ежемесячно 1 числа поступают проценты и кешбек. Все очень прозрачно, зашел в личный кабинет и посмотрел сколько кешбека начислят за ту или иную покупку. Пробовала разные карты и счета и мне не зашли, вечно расходилось все с заявленными требованиями. И всегда обманывали. 

Так что рекомендую к использованию БАНК ХОУМ КРЕДИТ ! Все прозрачно и честно. Попробуйте и не пожалеете. И кстати, карты можно пополнят и снимать деньги в сторонних банках и организациях. Я пополняю в втб и никаких проблем и процентов. 

РЕКОМЕНДУЮ. 

Почти год являюсь клиентом данного банка. Недавно взяла карту "120 дней без процентов", оформляла онлайн, галочки для подключения услуги финансовая польза я не ставила. Получила карту по почте, активировала, но в приложении ничего не отображалось по поводу того, включена услуга или нет. Я подумала, раз ничего не отображается, значит отключена, ведь я ее не включала. Но через месяц у меня списали комиссию за эту услугу. В чате помочь ничем не смогли, сказали, что услуга подключена, хоть и не отображается. Составили обращение, которое рассмотрели в течении нескольких дней и решили вопрос положительно, начислив мне сумму этой комиссии, за что большое спасибо.
Теперь хочется спросить об услуге "рефинансирование кредитных карт " Как именно нужно действовать, чтобы не списалась комиссия и не включились проценты? Я спрашивала в чате, наверное, у пяти операторов, и все говорят по-разному. Один говорит, что только на кредитку переводить и только на свою, другой-что можно и на чужую кредитку, третий-что только на свою дебетовую. Объясните, пожалуйста, как же пользоваться этой услугой? Потому что операторы, видимо, сами этого не знают.
Сравнивая несколько банков, для меня банк Хоум кредит один из лучших в плане решения проблем, а также хорошая программа лояльности, жаль, что категории для выбора предлагаются не очень то хорошие, можно бы и расширить немого, мне в последнее время предлагают такие, которыми я не пользуюсь. Также хочется отметить хороший процент по накопительному счету, но опять есть "но", надо потратить аж 50 тыс в месяц. Обычный человек столько не тратит, поэтому мне тоже не воспользоваться этим накопительным счетом. В общем, хочу подытожить, банк хороший, но можно кое-где немного пойти навстречу обычным людям, например, добавив для выбора повышенного кэшбэка побольше категорий и уменьшить сумму трат по картам для накопительного счета. 

Добрый день, хочу обратить внимание на недостаточное количество банкоматов, вынуждена ехать в центр города к ближайшему банкомату, что занимает 30-40 минут времени Раньше была возможность снятия наличных в периоды акции с кредитной карты в банкоматах Сбера, теперь деньги снять не получилось. В целом продуктами довольна, пользуюсь кредитной картой, дебетовой картой и накопительным счётом. Но систематически банк вводит новшества в ввиде возвратного кэшбэка в сумме не менее 500 рублей, кешбэк при покупке не менее 100 рублей... в общем изменения как обычно не в пользу клиента. 

Оформила в банке кредит наличными под гарантированную ставку 4,9%. Нигде не было написано,что это платная услуга. Плюс нереально огромная страховка. С учётом того, что все в учёт кредита,то сумма получается намного больше,чем получили на руки. В итоге переплата огроменная. Проше взять в сбере под больший процент, но переплата будет в три раза меньше. 

Дебетовая карта Польза - хорошая вещь. Оформила давно, пользуюсь постоянно ,нареканий нет. Единственное, категории кэшбека, которые на выбор даются, иногда не интересны мне. Лучше бы смотрели, где чаше траты и там ставили больше кэшбек. 

Кредитная карта "120 дней без %" тоже великолепная вещь. Очень выручает. Всегда за месяц предупреждают о сумме платежа. Есть возможность подбить денежные средства. 

В целом банк Хоум Кредит мне нравится. 

Добрый день , хочу оставить отзыв по использованию кредитной карты Хоум Кредит Банк. При оформлении раздумывал открывать или нет, все таки опыта во взаимодействии с этим банком было не много, а кредиткой вообще их не пользовался. Рискнул, оформил, тратил по карте, а мне начисляли бонусы, условия понятные и прозрачные. Остался доволен.

Спасибо ХКБ!

С уважением,

Евгений С

Несколько дней назад, на телефон пришло сообщение,что если на счёт приходят соцвыплаты, то их не списывают, и я вправе распорядиться ДА самостоятельно.

Написала в чат обращение, 26.11.2022, ответил оператор быстро, справку подготовили в течении суток ( справка для приставов, о том, что счёт кредитный)

Приложение Максимально удобное, его наконец-то довели "до ума", люблю банк ХКФ и рекомендую его друзьям, тем самый зарабатываю кэшбэк за приглашённых друзей.

Озаглавила любимый банк, так как это чистая правда. Пользуюсь услугами и картами 8 банков. Именно в этом банке мой вклад был открыт под самый высокий процент. А в августе мне была предложена кредитная карта на 240000 без процентов на 3 месяца со снятием наличных, чем я и воспользовалась при покупке автомобиля. Поэтому, конкчно же, этот банк меня не только выручил, так как не пришлось закрывать вклад, но и помог осуществить мечту !

Карту Хоум Кредит оформила как дополнительную дебетовую несколько лет назад. Использую для покупок, оплаты в интернете и прочее. Ни разу не пожалела. Приложение логичное и понятное, не перегруженное информацией. Карту заказала на сайте, как именно мне ее доставили, если честно уже не помню (почтой или курьером), главное что я сама никуда не ездила. А ещё сама карты мне нравится, выглядит солидно, изготовлена добротно. 

Отличный банк! Являюсь владельцем и дебитовой и кредитной карты банка, всегда очень быстрое решение проблем - радует, в сравнениеи с другими банками. При условии наличия кредитной карты, банк еще дает в кредит, отличное облуживание в контакт центре, помогали всегда. Есть проблемы с мобильным приложением, бывает, редко, тормазит, но в целом у всех так. Есть несколько банков в моем городе, но не в шаговой доступности. Проблем с платежами и переводами не было. Не звонят как некоторые другие банки, что очень радует! Доволен на все 100%!

Перед тем как ежемесячный платеж по кредиту будет начислен, сумма ежемесячного платежа с ним не совпадает. В поддержке просто сказали что удивлены моими процентами, но дальше дело не пошло. Не советую брать кредит, а дебетовая карта нормальная, но не лучшая из возможных я считаю. Поэтому делайте выводы.

Вначале оформил карту-рассрочки "Свобода" , это было первое знакомство с банком, удобная карта с большим перечнем партнёров. Правда уменьшился срок рассрочки , как мне показалось сейчас у партнёров, но думаю это из-за ситуации в мире. По картк кстати бы случай: преобрёл товар по карте в рассрочку у бывшего партнёра банка , не посмотрев что он таковым на тот момент не являлся, после позвонил в банк и объяснил ситуацию, так банк пошёл на встречу мне и перевел её на 12 месяцев, для меня это было приятной неожиданнотью. 

А недавно выплачивал я кредит за авто на протяжении 2 лет по 21000, остался год, но появмлись небольшие дом затраты и необходимо было уменьшить платежку, продлив просто срок, тот банк где выплачивал, даже разговаривать отказались. Как то сидя в приложении Хоума увидел предложение о кредите, ну и решил оставить заявку. Связались оперативно и несмотря на то что по карте рассрочке у меня есть платежка ну и за авто платил немалую сумму, + ипотека, мне одобрили в кратчайшее время. И в банке в самом очень хорошая девушка попалась, не скрывая всех переплат, рассказала всё от А до Я . Вот так меня выручил данный банк. Каждый раз связываясь с горячей линией по разным вопросам , ни когда не получал неготивных эмоций, все вопросы получали ответы. А опыт считаю достоюаточным , так как пользовался услугами: Р**********, А****, С***(тоже неплох), К**, Р******-Р********(вообще не советую), Р********.

У меня есть две карты от Хоум кредит ,одна свобода ,она меня полностью устраивает ,а вторая идёт со снятием наличных ,золотая,вот ее я бы не советовала ,условия ужасные ,думаю даже в конце идти в суд ,так как это карту закрыть они не дадут,приходиться каждый месяц платить,хотя я им писала что хочу частично погасить задолженность,но такой у них функции нет и грубо говоря меня лишили 

Как-то раз у меня случилась беда с мобильным приложением (что сейчас не является редкостью) а мне нужно было посмотреть остаток на карте. Так как я не подключала смс оповещения, то мне оставалось только идти в отделение, в которое, честно говоря идти я не хотела, привыкла уже все решать дистанционно и дабы объснить свою беду я начала звонить на горячую линию. Время было уже вечернее, часов 7:30 где-то , поэтому необходимо было немного подождать ответа оператора. Мне ответила девушка и вежливо поинтерисовалась о случившемся, рассказала что в данный момент никаких технических работ не проводится поэтому вероятнее всего проблема именно с моим телефоном. Девушка дала мне несколько советов по устранению неполадок, но так как мне нужно было узнать остаток здесь и сейчас, то она просто поинтерисовалась моими данными и смогла пробить по базе. Огромное спасибо что делаете получение помощи более доступным)

поступило хорошее предложение по кредиту, левушка позвонила и подобрала доя меня вариант котопый идеально подходит мне, максимум мне удобен, далее очень быстро прошла процедура по зачислению средств, понравилось что от страховки можно отказаться и эти деньгм пустить на погашение кредита либо оставить себе допом. в чате иногда долго можно ждать ответа, поэтому обшаюсь в основном по вопросам по горячей линии, быстро и удобно. 

Я являлся клиентом банка.Раньше , когда я стал ппервый раз пользоваться услугами банка ,примерно с 2019 года ,все устраивало. Постоянно брал кредиты ,платил вовремя.Когда взял карту кредитную  120 дней ,я ей не пользовался долгое время ,но решил попробывать ей совершить покупку.Оказалось ,что в отделении банка ,без моего ведома были подключение платные услуги ,хотя я просил откл. все платное. Плюс их тел. стал платным .Мою жалобу рассмотрели ,решили вопрос ,но осталось негативное отношение к банку.Еще на Плехановской ,г. Воронеж ,сидят очень грубые и наглые сотрудники.В это отделение банка я больше не обращаюсь..