44 529 отзывов о банке «Хоум Банк »

Город Киров.Оформил предварительную заявку на сайте (впрочем, я понимал, что она никакая не предварительная). Мне перезвонили, уточнили, официально ли работаю, и предложили почему-то сразу карту премиум, подсказали какие документы нужны. Затем девушка Анастасия сказала - подходите, будем делать карту с лимитом 45 тысяч, когда подойдете в банк, скажете, что делали предварительную заявку.Я еще раз посмотрел на список документов на сайте. Заказал их бухгалтерии. Получил доки из бухгалтерии, спланировал в единственный выходной поход в банк.Прихожу, вижу картину: много народу, 2 зала, большая часть посетителей в первом зале, никаких информационных табличек, где что делается: где кредиты, где карты, а где вклады. И стоит охранник, чуть не в камуфляже, и не поздоровался даже. Прохожу во второй зал, в котором только 2 человека, так как подумал, что все специалисты (коих, кстати, было всего 2 человека из положенных 4) универсальны. Обслуживание медленное, двух женщин передо мной обслуживали 20 с лишним минут, недостающие сотрудники так и не появились, пришлось ждать.Документы все (паспорт, пенсионное, выписку из трудовой и 2-НДФЛ) заранее приготовил и сложил все их в один файл. Подхожу, здороваюсь, улыбаюсь, хочу, говорю, карту, и как девушка из колл-центра сказала, я по предварительной онлайн заявке, и кладу файл с документами перед девушкой (5 мая она сидела справа). Девушка мне как-то безразлично ответила, что онлайн заявка ничего не означает, и придется все снова заполнять, а тут еще сзади, над душой стоит какая-то тетка (это я к тому, что не организована линия, за которую нельзя заступать последующему клиенту, и стоят над душой, и все слышат).Сотрудница спросила меня интересующий лимит (хотя при звонке из колл-центра его уже озвучили, с чем я согласился) и сказала мне, что будет 30% годовых, что соответствует карте стандарт, а не премиум. Я говорю, что хочу премиум карту, а она будто не видит, что я файл перед ней выложил со всеми доками. Далее она спрашивает: "А документы вы подготовили?", я говорю: "Вот они, перед вами..." И ей даже лень стало их самой доставать, о чем она меня попросила.Со справкой 2-НДФЛ бухгалтер ошибся, это я признаю, но вот с копией трудовой - сотрудница мне пояснила, что необходимо на копии сделать надпись и заверить ее, о том, что работает по настоящее время, о чем нигде на сайте не написано, там сказано - копия трудовой книжки, заверенная.В общем впечатление неудовлетворительное, по сравнению с другими банками в г. Кирове.

брала кредит в этом банке,девушка которая оформляла кредит уверяла что внести страховой взнос на случай потери работы нужно в обязательном порядке,соответственно сумма кредита увеличилась.
вот я потеряла работу...и пошла в офис банка узнать какие им документы предоставить чтобы страховой случай вошел в силу....и там я узнаю что страховки на случай потери работы у меня нет...а в договоре он указан,в банке сказали что помочь ничем не могут,я в шоке...

Мне не нравиться автоматическая связь...,для чего тогда сидят сотрудники??? чтоб получать деньги и ставить галочки,что они работают??? пока дозвонишься до оператора,столько денег уходит с телефона...и...это десяти– разовое повторение" для быстрого соединения с оператором, наберите 16значный номер вашей карточки и т.д.и т.п...зачем повторять по десять раз???" А вчера и сегодня вообще не могла дозвониться,я слышу оператора,а меня не слышат...или это специально так делают???...

В 20–х числах апреля 2011г. отправила онлайн–заявку в ХКБ (дочь замуж выходит), сумму просила 80т.руб. на 3 года. Был звонок из банка, меня проконсультировали, рассчитали сумму ежемесячного платежа и статус предложения. Оказалось, эта консультация была нарядно оформленным пригласительным билетом, не более. Три раза я была в филиале банка в Тольятти отправляла заявку, потратила массу времени в унизительном стоянии в очереди таких же наивных как я, и самое интересное – то предложение, которое мне сделал сотрудник банка по телефону, оказывается уже не действует, и процент совсем не 24, а 29,9. Извините, оценить банк никак не могу, нулей не хватит.

мой совет –рвите ее на куски и закопайте гденить чтоб никто не нашел!!!по глупости мы активировали эту карту на 80000 тыс. а теперь надо платить 160000 да еще неизвестно сколько будут брать за коммисии да еще за что! Есть же всетаки какойто выход. Как можно вернуть то что взял, но не переплачивать такие бешенные проценты !!!есть же какаято норма!!!ПОТОЛОК!!!Давайте всем миром решать такие проблемы!

Здравствуйте! Так как мне сейчас понадобились срочно деньги, я решил заехать в офис банка на консультацию. Предварительно перед этим мне пришло письмо от Банка «Хоум Кредит» и от «ТРАСТ»- банка, где я уже ранее являлся клиентом, с предложением оформить кредитную карту.Условия по кредитной карте в Банке «Хоум Кредит» меня заинтересовали на много больше. Я подъехал в офис банка на Оломоуцкой в гор. Волжском, т.к. я живу недалеко от этого офиса. Очень понравилось, что меня сразу заметил специалист банка, приветливо улыбнулась и пригласила к себе на консультацию. Она подробно рассказала об условиях по кредитной карте, как пользоваться беспроцентным периодом по карте. Выявив мои потребности, так же предложила мне оформить наличные в кредит, подобрав для меня наиболее выгодный вариант (удобный ежемесячный платеж и срок кредита) и ознакомила с пакетом документов, который необходимо собрать, чтобы сделать минимальную процентную ставку по кредиту, а отсюда и в конечном варианте переплату минимальную по кредиту.Для себя я понял, что условия гибкие для клиентов и проценты в этом банке намного ниже и лучше, чем других банках. И огромным плюсом является то, что кредиты у них без поручителей, быстрый срок рассмотрения заявки на кредит, нет никаких комиссий и удержаний с суммы кредита, и пакет документов собрать труда не составит и информация по кредиту предоставляется максимально полная.И что очень приятно, что отношение к клиентам очень уважительное. Офис Банка «Хоум Кредит» не большой, но очень уютный, светлый, а специалисты, что работают в офисе внимательные к клиентам и грамотные. Спасибо!!!

Хочу отметить безалаберную постановку работы в Хоум Кредит энд Финанс Банке по возвращению кредитов.
В частности уже в течение двух месяцев мне названивают сотрудники данного банка по вопросу возвращения кредита лицом не имеющим никакого отношения ко мне, но указавшим мой домашний номер телефона. Мной неоднократно давались разъяснения сотрудникам Хоум Кредит энд Финанс Банка, что ЛЕШКОВ АЛЕКСЕЙ оформивший у них кредит в конце декабря 2010 года (дата оформления кредита, указана по информации звонивших мне операторов) не имеет ко мне никакого отношения, а так же на сайте банка мной было оставлена дважды жалоба о данном факте. У меня маленький ребенок а звонки производятся и в 6.30 утра и в 23 часа ночи. Телефонный тероризм в отношении меня продолжается и с сегодняшнего дня звонки стали производить дважды в день! У людей нет ни совести ни такта!
Сотрудниками банка не проверяется информация о принадлежности ни указанного в договоре номера телефона ни прописки гражданина, взявшего у них кредит. Так же каждый раз звонят разные операторы и сообщают, что информацию о том что им указали неверный номер телефона они друг другу не передают!
Получается что кредит в данном банке может получить любой, указавший выдуманные реквизиты, а расплату банк будет требовать с того, кому не повезло!
ПОЗОР ДАННОМУ БАНКУ И ЕГО СОТРУДНИКАМ!!!

Взяв кредит телефон в этом банке и благополучно выплатив егоЮжил спокойно,пока через несколько лет не узнал о том,что кто–то по моей ксерокопии паспорта взял кредит!!Документ не терял.Вся информащия по договору полный бред ни телефон,ни место работы не совпадает,а главное они даже не потрудились подделать подпись просто написали фамилию!!И кредит дали!!Как так ?Как можно выдавать кредиты без присутствия владельца документа?Берегитесь Хоум Кредит!!!

Здравствуйте! Убедительная просьба: научите разговаривать уважительно сотрудников Уфимского филиала в г. Стерлитамак. Мало того, что они мужу не хотят ничего объяснять, так еще 25 апреля грубо разговаривали с моей мамой. Она 3 раза брала кредит в ХК. И после погашения последнего кредита попросила справку об отсутствии задолженности перед ХК. Ей справку не дали. А когда попросила копию заявления о закрытии счета с ней начали грубо разговаривать. У нее на счете положительный остаток более 3 тысяч. На счет денег сказали, чтоб приехала 6 июня. Но я сомневаюсь, что они опять не начнут грубить. Им, что так тяжело к человеку относится по-доброму? Или клиенты, которые погасили задолженность, этого не заслуживают?От администратора: На каком основании Вашей маме отказали в выдаче справки и копии заявления? luna104: Ответ был банальный - не имеем права. А кто, простите, тогда имеет право это делать? В других банках, в частности в Уралсибе, такие справки выдает управляющий. А тут его, видимо, нет. От администратора: Присутствовали ли Вы лично при разговоре с сотрудниками банка? В чем заключалось грубое отношение?luna104: Грубое отношение заключалось в том, что сотрудники не хотели выслушать и перебивали мою маму. Создалось впечатление, что сотрудники уважают только тех, кто собирается брать кредит. А кто его успешно погасил этого не заслуживает. Меня лично при этом не было. Но при мне, когда еще мама выплачивала кредит, по телефону сотрудник послала маму на 3 русские буквы. Телефон был на громкой связи.

Так сложилась ситуация, что в 2008 году пришлось воспользоваться услугами банка. Хочу заранее заметить, что предварительно брала в кредит у ХКБ телефон, все в срок оплатила, проблем не было. Далее прислали карту, которую на тот момент выбора не было, пришлось активировать. Когда оформляла кредит, русским языком мне сказали, на три года, но можно и раньше погасить. Взяла 40 тыс. руб. под 19% годовых, ежемесячный платеж минимальный 2 тыс. руб. Далее я исправно платила все 3 года, без просрочек, хочу заметить, что я очень ответственный человек. Одним словом взяла 40 тыс. руб., а выплатила 72 тыс. руб., только вздохнула, думаю, дайка позвоню удостовериться, что бы с чистой совестью, оказывается я выплатила на этот момент только 26500, получается что еще грубо говоря года 3 платить надо. Я начиталась отзывов, звоню три раза подряд в банк, отвечают каждый раз разные люди и самое что интересное, мне все говорят разные суммы задолженности, как это понимать? Так самое интересное, что спустя 3 года, по телефону, который указан в договоре, дозвониться не возможно, послушала робота... Хорошо в интернете нашла их хоть какой то доступный телефон. Короче говоря хочу сказать, что не копейки больше платить не собираюсь, все документы у меня на руках, разбираться будем в суде. По поводу звонков, даже не парюсь, звоните, если дозвонитесь, коллекторы пусть приезжают, наша милиция будет рада их видеть, что там у вас еще, да что бы небыло, фиг вам, ищите меня, оревидерчи ребята!!!

Взяла первый раз в жизни в кредит бытовую технику. Платила исправно каждый месяц до тех пор,пока не случилась беда– нужны были деньги на операцию. Из–за этого просрочила оплату за несколько месяцев–образовался долг. Сейчас начала потихоньку выплачивать. Со стороны банка звонки моему начальству на работе и отправка им писем, мне угрозы.Зачем сюда втягивать начальство?Меня могут уволить и тогда я не смогу оплатить оставшееся.Я не скрываюсь и плачу по мере возможности. Последний платеж в июле и до этого срока вся сумма будет оплачена. Обслуживание плохое,грубят и угрожают. Выплачу и больше никогда не буду связываться с кредитом.Многое скрывают,узнала про огромные проценты уже после того как был подписан договор.Моя невнимательность и незнание меня подвели. Берите лучше кредит в других банках.

Нижний Новгород, отделение на ул. Веденяпина. Сегодня пришел внести деньги на счет кредитной карты, отдаю паспорт, 2 купюры по 1000 рублей и бумажку с номером договора и номером счета, в общем, все как обычно. А обычно это минималка + 50 р. комиссия.Переговорное устройство почему-то в кассе не работало, кассир задает вопросы, мне не слышно и я несколько раз переспрашиваю, в результате кассир отмахивается от меня рукой и оплачивает 1500 рублей всего. Я пытаюсь объяснить, что мне нужно, чтобы 1500 рублей упало на карту, это минималка! Протягиваю обратно 500 р. сдачи и прошу доплатить 50 рублей. Кассир просит дать ей не 500 а 50 рублей, я показываю что у меня только пятисотка и несколько купюр по 100 рублей, на что получаю недовольный ответ: "У меня нет сдачи". Я в шоке, в банке нет пятидесяти рублей сдачи!Может ваш кассир считает, что не ей надо бы приподнять зад и найти этот несчастный полтинник, а мне пробежаться по магазинам, разменять сто рублей и прийти в банк с мелочью? Ну, о каком сотрудничестве с вами может идти речь? Теперь у меня за этот месяц выйдет просрочка платежа, поскольку 50 рублей недоплачено. Если вы считаете, что я опять буду отпрашиваться с работы, дабы внести 50 р., то глубоко ошибаетесь, мое время тоже стоит денег и эта недостача по платежу должна стать вашей головной болью, а не моей.

При общении по телефону всегда доброжелательны, доступно и просто отвечают на вопросы. Я всегда в курсе своей платежной истории, чего и вам желаю. При заключении договора информацию не скрывали, внимательней, уважаемые клиенты!Советую выбирать этот банк!

Уже долгое время являюсь клиентом этого банка. 3 года назад срочно нужны были деньги, и я решилась на кредит. ХК меня здорово выручил, хотя проценты, конечно, были не самые лучшие на тот момент. Но что самое интересное, что на протяжении нашей работы всегда оставались классные эмоции. Я имею в виду и обслуживание, и скорость выдачи денег, и просто общее впечатление. Могу сказать одно, что когда бы я не обратилась к ним со своими проблемами, я никогда не уходила ее не решив. Мои дела стали налаживаться, тут в моей жизни многое изменилось, и я досрочно погасила свой долг. Самое интересное, что как раз в тот период моей жизни я познакомилась со своим теперь уже мужем, и кто бы мог подумать, что именно он меня так поддержит тогда, когда мне была необходима помощь. Сейчас уже все вроде как тфу, тфу, тфу хорошо. Позже денег было достаточно, и они были не нужны. Мы поженились и решили, что нам пора заводить детей, и у нас родился ребеночек. Буквально месяц назад мне прислали кредитку на 50 тыс. руб., я почитала условия и в принципе почему бы и нет. Я считаю, что ребенок – это такое непредсказуемое существо, мне даже страшно представить, что нам может понадобиться завтра или послезавтра. А тут карта, знак судьбы.Еще был один случай, и я действительно не знала, что делать. Не так давно, были очень большие проблемы с работой, и мне было очень тяжело выплачивать кредит в ту дату, которая значилась по моему графику. Нужно было примерно на недельку - десять дней попозже, два-три раза допустила просрочку, терпела звонки (сама виновата). В последний раз, когда мне позвонили, я уже расплакалась им в трубку (нет у меня денег!), на что мне в ответ сотрудница сообщила, что есть у них такая услуга – перенос платежа. Я собственно и рассчитывать на нечто такое не могла. Ее, помнится, звали Еленой или Екатериной, и когда она мне сообщила об этом, я немного даже обиделась (значит, тогда сказать не могли, а сейчас, как у меня уже две просрочки, сказали). Как только сообщили об этом, я сходила в офис банка, и как оказалось это можно сделать без проблем. Но меня даже удивило не то, что такая услуга есть, а то как девушка-сотрудница, которая оформляла мне программу, отнеслась к моей неудаче. Я видела в ее глазах понимание и сочувствие, а мне это было важно. Решили быстро и без проблем. Это был мой самый неприятный момент, но и он прошел очень даже хорошо.В итоге могу сказать, что за те несколько лет работы с этим банком, меня не подводили ни разу, всегда подсказывали какие-то способы решить проблемы, пусть и не сразу. Надеюсь, что так и будет дальше продолжаться. Могу сказать, что теперь на банк могу надеяться в самые невезучие моменты. Спасибо вам.От администратора: Расскажите подробнее, какие проблемы у Вас были и как банк их решал? Где обсуживаетесь, где подавали заявление на кредит? Когда Вам предложили карту, с кредитом уже рассчитались?Chandail: Проблемы были со своевременными выплатами по кредиту - пошли навстречу, изменили дату. На самом деле с проблемами я погорячилась, сейчас даже и вспомнить не могу. Кредиты брала несколько раз, тьфу-тьфу обходилось все.Обслуживалась изначально в Екатеринбурге (ул. Челюскинцев), затем в Санкт-Петербурге. Карту получила уже в Питере; на тот момент уже погасила полностью свои кредиты и пользоваться кредитами не намерена - только картой.

Уже долгое время являюсь клиентом этого банка. 3 года назад срочно нужны были деньги, и я решилась на кредит. ХК меня здорово выручил, хотя проценты, конечно, были не самые лучшие на тот момент. Но что самое интересное, что на протяжении нашей работы всегда оставались классные эмоции. Я имею в виду и обслуживание, и скорость выдачи денег, и просто общее впечатление. Могу сказать одно, что когда бы я не обратилась к ним со своими проблемами, я никогда не уходила ее не решив. Мои дела стали налаживаться, тут в моей жизни многое изменилось, и я досрочно погасила свой долг. Самое интересное, что как раз в тот период моей жизни я познакомилась со своим теперь уже мужем, и кто бы мог подумать, что именно он меня так поддержит тогда, когда мне была необходима помощь. Сейчас уже все вроде как тфу, тфу, тфу хорошо. Позже денег было достаточно, и они были не нужны. Мы поженились и решили, что нам пора заводить детей, и у нас родился ребеночек. Буквально месяц назад мне прислали кредитку на 50 тыс. руб., я почитала условия и в принципе почему бы и нет. Я считаю, что ребенок – это такое непредсказуемое существо, мне даже страшно представить, что нам может понадобиться завтра или послезавтра. А тут карта, знак судьбы.Еще был один случай, и я действительно не знала, что делать. Не так давно, были очень большие проблемы с работой, и мне было очень тяжело выплачивать кредит в ту дату, которая значилась по моему графику. Нужно было примерно на недельку - десять дней попозже, два-три раза допустила просрочку, терпела звонки (сама виновата). В последний раз, когда мне позвонили, я уже расплакалась им в трубку (нет у меня денег!), на что мне в ответ сотрудница сообщила, что есть у них такая услуга – перенос платежа. Я собственно и рассчитывать на нечто такое не могла. Ее, помнится, звали Еленой или Екатериной, и когда она мне сообщила об этом, я немного даже обиделась (значит, тогда сказать не могли, а сейчас, как у меня уже две просрочки, сказали). Как только сообщили об этом, я сходила в офис банка, и как оказалось это можно сделать без проблем. Но меня даже удивило не то, что такая услуга есть, а то как девушка-сотрудница, которая оформляла мне программу, отнеслась к моей неудаче. Я видела в ее глазах понимание и сочувствие, а мне это было важно. Решили быстро и без проблем. Это был мой самый неприятный момент, но и он прошел очень даже хорошо.В итоге могу сказать, что за те несколько лет работы с этим банком, меня не подводили ни разу, всегда подсказывали какие-то способы решить проблемы, пусть и не сразу. Надеюсь, что так и будет дальше продолжаться. Могу сказать, что теперь на банк могу надеяться в самые невезучие моменты. Спасибо вам.От администратора: Расскажите подробнее, какие проблемы у Вас были и как банк их решал? Где обсуживаетесь, где подавали заявление на кредит? Когда Вам предложили карту, с кредитом уже рассчитались?Chandail: Проблемы были со своевременными выплатами по кредиту - пошли навстречу, изменили дату. На самом деле с проблемами я погорячилась, сейчас даже и вспомнить не могу. Кредиты брала несколько раз, тьфу-тьфу обходилось все.Обслуживалась изначально в Екатеринбурге (ул. Челюскинцев), затем в Санкт-Петербурге. Карту получила уже в Питере; на тот момент уже погасила полностью свои кредиты и пользоваться кредитами не намерена - только картой.

Всем доброго дня! Решила оставить отзыв Банку Хоум Кредит. Сейчас нужны деньги (хочу взять потребительский кредит). Прошлась по банкам. И что получаю по условиям по потребу? С поручителями на 1 процент ниже только в Сбербанке, про остальные банки даже и писать не стоит (дорого), а оформляться решила в Хоуме! Готова переплатить за качественное обслуживание (плюс поручителей не искать!). В сберкассе были все, описывать, как там обслуживают нет необходимости. В офисе Хоума была впервые. Не успела войти - меня сразу заметили... Светло, чисто, уютно, не смотря на то, что офис маленький. Доброжелательная обстановка. Все девушки работают с улыбками. Буквально через минуту меня пригласили. Сразу познакомились. Сотрудница Ольга в ходе консультации держалась очень уверенно. Грамотно рассказывала. На мои возражения о том, что я знаю условия других банков, отвечала так убедительно, что у меня не осталось сомнений, где я буду оформлять кредит! Обменялись телефонами. Теперь у меня есть личный кредитный инспектор! Договорились, что как только соберу документы - сразу позвоню, и мы назначим время встречи в банке. Вот это, я считаю, индивидуальный подход, банк ценит клиента! Другим банкам только поучиться стоит! Зайдешь - даже "Здравствуйте, никто не скажет". А здесь, меня встретили, все разъяснили по пакету документов, сделали график! У меня сложилось хорошее впечатление от работы такого банка! Спасибо!От админа: Расскажите подробнее, сколько сотрудниц занималось клиентами, сколько клиентов было в офисе и сколько времени Вы провели в нем? На какие вопросы Вам отвечали и как?SvetikPetrova1: Добрый день! В банке работали 4 девушки. Народу было немного (по 1-2 человека к каждой). Там я провела около 15 минут. За время пребывания мне все понравилось. Вопросы, в основном, задавала Ольга сама (сколько лет, где и как долго работаю, когда мне нужны деньги, сколько и какой платеж меня бы устроил, расспросила какие доп. документы я могу предоставить кроме справки о зарплате). Она сказала, что ей важно уточнить эту информацию, и тогда она сможет предложить максимально выгодные для меня условия! Ольга была настроена доброжелательно, видна была её заинтересованность во мне как в клиенте. Еще раз огромное спасибо!

Здравствуйте. В 2010 взяла кредит в "Хоум Кредит". Первый и последний раз в жизни. В 2-х словах ситуация в следующем - я 5 раз ГОВОРИЛА девушке при оформлении, что мне НЕ НУЖНА страховка! Естественно, она с милой улыбкой, сказала: "ДА, я поняла, что вам не она нужна"... и всё... быстренько пролистала договор и показала где расписаться... Начала платить каждый месяц по 4 тысячи... Потом случайно увидела эту страховку, позвонила в банк, причем я в Калуге, а номер московский. Ну, да ладно... Сказали свяжутся через несколько дней... В итоге - НИЧЕГО! Перерасчет мне не сделали! Звонила потом, никто ничего объяснить не может. В общем "застрахована"... Жаль только не от таких банков, как этот МОЖЕТ РАЗБЕРЕТЕСЬ? НИКАКОГО ЖЕЛАНИЯ ПЛАТИТЬ ДАЛЬШЕ! И звонки достали. Во время не оплатила, т.к. переехала в другой город, а на старый домашний телелефон звонки продолжаются, хотя операторам 100 раз говорила, что туда не надо звонить в 7 утра - там маленький ребенок живет! Бесполезно...От администратора: В каком городе и когда вы оформляли кредит? В какой город переехали? Писали ли претензию?

29.03.2011года я внесла 2100 руб.по кредитной карте,мне пришло смс,что у меня дог.Что мне делать?ведь я плачу всегда вовремя!

Собрался разместить депозит в валюте. Через банки.ру выбрал Хоум Кредит. Зашел на сайт банка, читаю - Вклад "Только плюсы" в рублях 9% в валюте 5,5%. И главное - "при оформлении онлайн БОНУС 0,25%". Оформляю. Приходит СМС - заявка принята, номер и адрес отделения. В конце номера заявки окончание RU - это смущает (депозит интересует-то валютный). Звоню по единому номеру с помощью долгих нажатий кнопок на тел. соединяюсь с консультантом, именно(!) по вкладу, интересующему меня. На вопрос: "Бонус 0,25% действует только на рублевый депозит или на валютный тоже?" получаю ответ: "На любую валюту этого депозита". Звонок был 19.04.2011. Приезжаю в отделение 23.04.11. Жду очередь минут 30, сажусь к сотруднику. Сообщаю, что хочу открыть два депозита (долларе и евро) с учетом бонуса 0,25%. Девушка звонит кому-то по тел. и сообщает, что эта акция была только для зарплатников и она закончилась! Выхожу из банка, звоню другу с просьбой зайти на сайт банка. Он заходит, акция висит! Регистрирует мою заявку по новой, мне приходит очередная СМС с подтверждением!Возвращаюсь в банк, спрашиваю старшего смены, подхожу с вопросом: "Почему Ваш сотрудник меня обманывает?". В ответ что-то невразумительное. В итоге она соглашается открыть вклад с учетом бонуса. Но при оформлении вдруг(?) выясняется, что бонус действует только при открытии рублевого депозита, при том что изначально я говорил про валюту и на листочке у нее были написаны суммы. Если Вы размещаете рекламу, будьте уж любезны соблюдать Вами же придуманные условия!Итог: Банк лжет и не выполняет своей же публичной оферты. Сотрудники или правдами-неправдами пытаются обмануть или полностью некомпетентны.

Я взяла кредит в вашем банке номер договора *******1158 от 13.12.2010 г. г. Южно-Сахалинск. Оформляя кредит, я дотошно расспрашивала условия. Мне объяснили правила. Я сказала, что у меня есть кредит и страховка мне не нужна. Со мной согласились. Кредит взять была вынуждена, так как мне срочно был необходим диван, а тут и недорогой и в рассрочку… я решила, что это лучшее, чем спать на полу и взяла. Брала я кредит вечером, освещение в месте оформления очень плохое и я подписывая бумаги слепо поверила молодой девушке. Придя домой, я была в шоке, увидев сумму страховки и проценты за них. Обман этой девушки дорого обойдется. Я умею проклинать. Но я прошу вас снять с меня страховку в полном объеме, я первое письмо с просьбой отправила вам еще 25 января, копию отправленного сообщения прилагаю:Галина Дедова Кому: IPC_Test@homecredit.ru Копии: Дата: Ср 26 янв 2011 15:35:55 Тема: Re: HOME чат-переписка Переадресовано от: Переадресовано для: Дата переадресации: Комментарий: Что это такое? Прошу вас разобраться... 13 декабря 2010 года в магазине г. Южно-Сахалинск я оформила кредит. В договоре в общей массе я обнаружила и то, что я застрахована на сумму более 8 000. При оформлении кредита я говорила девушке, оформлявшей документы, что у меня есть кредит, и что страховка мне не нужна. В итоге я обнаруживаю, что на меня по бешеной ставке оформлена страховка. Хотелось бы узнать, с какого потолка она взята? Далее при оформлении договора было сказано, что оплата 34% в итоге получилось 64%. При этом страховка была в общей массе мне преподнесена так, что я и не смогла ее увидеть. Это нарушение, вы не информируете клиента о страховке, мне легче было отказаться от кредита, чем оплачивать вашу страховку и бешеные ставки на нее. Прошу вас пересчитать кредит без страховки и выслать мне полную информацию о погашении кредита по месяцам без учета % остальное у меня есть. Дедова Галина Николаевна.Ответ я разумеется не получила. Прошу рассмотреть мое обращение и применить меры к этому оформителю. Мне легче было бы спать еще полгода на полу, чем выплачивать такие деньги.P.S. Очень плохие условия для прочтения договора, все время торопят и обманывают... Выбрала это банк, так как девушка на мой вопрос: "Какая сумма переплаты?" - на листке написала 7 900 и расчет показала. Выбор был, но сумма переплаты мне показалась высокой, в результате я получила то, что получила. Считаю, что в банке работают не все... но люди заинтересованные в страховке и уведомлять клиента о таких суммах они не считают необходимым. Старых людей легко обмануть, ведь учили 60 лет верить, а теперь не верить своим глазам...