Хоум Банк (Банк Хоум Кредит)
ООО «ХКФ Банк»
3.60
45605
отзывовНа сайт компанииРеклама
Рейтинг - Хоум Банк
3.60
45605 отзывов
Источники
1.71
2459 отзывов
4.80
5 отзывов
2.68
42543 отзывов
4.24
598 отзывов
46 120 отзывов о банке «Хоум Банк »
Платеж по договору №2671968491 поступил 24. 03 10 (№15797722 реестр 9214)получен 25. 03 10 в 10–05ч. Банк объявил задолженность и требует повторную оплату. Между…
Кредиты наличными
1
Платеж по договору №2671968491 поступил 24.03 10 (№15797722 реестр 9214)получен 25.03 10 в 10–05ч. Банк объявил задолженность и требует повторную оплату.Между почтой и банком деньги теряются!Кто их должен искать?
29.06.2010
Отзыв с сайта Sravni.ru
Подскажите пожалуйста остаток по платежу по договору №2112184222? Не знаю как узнать – при оформлении крелита номер. по которому узнавать не дали, дозвониться…
Обслуживание
1
Подскажите пожалуйста остаток по платежу по договору №2112184222? Не знаю как узнать – при оформлении крелита номер. по которому узнавать не дали, дозвониться в гл.офис невозможно – не берут трубку((((((
29.06.2010
Отзыв с сайта Sravni.ru
Встречают по одежке...
2
Спасибо вам, ХКФ, огромное спасибо! За то, что ваши сотрудники очень умело отпугивают от себя (читайте: от банка) потенциальных клиентов! Но обо всем по порядку. Заехали сегодня в Эльдорадо на Каширке, д. 61. Заинтересовала программа 0-0-24, выбрали товар, заняли очередь к кредитному специалисту. На часах было 19:36, до окончания работы двух специалистов - еще 2,5 часа, перед нами три человека, тем не менее, получаем ответ специалиста: «А мы не успеем вас принять!».Опа! Это значит, как минимум час на каждого требуется? (Для сравнения: кредит в 300 000 руб. в одном известном банке под 18% годовых я получила ровно за 40 минут). Хотя понаблюдав за работой специалистов, стало понятно почему. Работали они очень медленно и с таким нежеланием, как будто за каждого оформленного клиента сами будут проценты выплачивать. Второй специалист - это вообще громко сказано. Никаких опознавательных знаков (бейдж и т.д.), совершенно свободная форма одежды (на фоне девушек из Альфа банка в белоснежных блузках эта мадам выглядела далеко не выигрышно). Я, конечно, понимаю, что лето, жарко... но нормы какие-то должны быть? Деловой стиль, в конце концов, а не филиал Черкизона. Пару раз она, не стесняясь присутствующих клиентов, сцепилась с управляющим самого магазина. Кстати, с 19:30 она прекратила оформление кредитов, а на вопрос возобновит ли она работу в этом направлении, отвечала, что и так занята. Посмотрели мы на все это... и дали деру оттуда. Подобным отношением сотрудники, как представители банка, лишь демонстрируют отношение самого банка к клиенту. Интересно, на кого рассчитана эта программа? На неработающих и пенсионеров?
Annam
29.06.2010
Отзыв с сайта Banki.ru
Интересные предложения по кредитным картам
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
120 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Кредитный лимит
15 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
590 ₽
Беспроцентный период на покупки
55 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Партнер раздела
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
110 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
110 дней
ПодробнееРеклама
Будем решать вопрос,чтобы либо Президент либо Председатель Правительства взял на контроль работу и функции этого банка.
Обслуживание
1
Будем решать вопрос,чтобы либо Президент либо Председатель Правительства взял на контроль работу и функции этого банка.
28.06.2010
Отзыв с сайта Sravni.ru
Працівники банку халатно відносяться до своїх клієнтів,поскаржитись немає кому.
Обслуживание
1
Працівники банку халатно відносяться до своїх клієнтів,поскаржитись немає кому.
28.06.2010
Отзыв с сайта Sravni.ru
очень грубые сотрудники.
Обслуживание
1
очень грубые сотрудники.
28.06.2010
Отзыв с сайта Sravni.ru
Каждый из нас понимает,куда лезит,когда берет кредиты,и не важно в каком банке. У меня притензий нет. плачу вовремя,если бывают вопросы решаем в течении 10 минут.
Кредиты наличными
4
Каждый из нас понимает,куда лезит,когда берет кредиты,и не важно в каком банке.У меня притензий нет.плачу вовремя,если бывают вопросы решаем в течении 10 минут.Спасибо!
27.06.2010
Отзыв с сайта Sravni.ru
Господа! Этому Банку и его президенту хочу сказать "спасибо", пролечилась две недели, после их звонков роботизированных!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!…
Обслуживание
1
Господа! Этому Банку и его президенту хочу сказать "спасибо", пролечилась две недели, после их звонков роботизированных!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Кошмар!Дай Бог вам и вашему президенту, пусть вы господа никогда не столкнетесь с такими же, как вы! Здоровья и процветания!)))))))))
27.06.2010
Отзыв с сайта Sravni.ru
Мне банк очень дранвица очень хороший банк
Обслуживание
5
Мне банк очень дранвица очень хороший банк
27.06.2010
Отзыв с сайта Sravni.ru
Скрытые ограничения на выдачу денег со вкладов
1
У и меня и моей жены открыты вклады в ХКФ-банке, с возможностью пополнения и частичного снятия. В договоре вклада было оговорено, что можно досрочно снимать любую сумму, если снимаешь больше 150 т., то предварительно оставить заявку.Сегодня жена пришла в банк, отделение на пр. Маркса, чтобы снять со своего вклада 20 т.. руб. А ей в банке сказали так: "Раз вы открывали вклад в другом отделении (на пр. Мира), то там и снимайте. А у нас вы можете снять только 5 тысяч!". На вопрос, откуда это ограничение, не прописанное нигде ни в договорах, ни в условиях обслуживания, операционисты ссылались на некое "устное распоряжение руководства" и деньги выдавать отказывались. А зав. отделением по их словам на рабочем месте отсутствовала. При этом опять же по их словам, эти 20 т. со счета уже якобы у них списались (!), но выдать они могут только 5.Поскольку деньги нужны были действительно срочно (срывалась важная сделка, до которой недоставало суммы), то жена устроила скандал и после долгих уговоров, обещания дойти до руководства, звонков операциониста в другое отделение и прочих разборок, всё-таки деньги выдали, якобы "в порядке исключения".В связи с этим вопросы к представителям ХКФ Банка:1. Почему об неких ограничениях по снятию денег между отделениями не написано ни в договоре вклада, ни в информации внутри отделения, ни на сайте, ни говорится устно при открытии вклада? Или это самодеятельность операционистов?2. Какие еще существуют скрытые ограничения по снятию средств в ХКФ Банке, и каким образом они возникают, достаточно ли "устного распоряжения руководства"?P.S. Вечером будем решать вопрос о переводе наших средств в другой банк, ибо главное условие - надежность и предсказуемость банка теперь для нас под большим вопросом.
Nick911
25.06.2010
Отзыв с сайта Banki.ru
Я взял товар в кредит,после выплаты мне прислали банковскую карту на сумму 40 000 рублей. 26. 04. 2008. За 12 месяцев я выплатил в общей сложности банку 62 000…
Кредитные карты
1
Я взял товар в кредит,после выплаты мне прислали банковскую карту на сумму 40 000 рублей. 26.04.2008. За 12 месяцев я выплатил в общей сложности банку 62 000 рублей, после этого при остатке суммы в 3 000 рублей долга,мне стали плюсовать 2 000 рублей ежемесячно как минимальный платежь.Обьяснить от куда берутся эти суммы операторы отказывались.Я сделал еще 2 проплаты то что я должен 2 000 и 1 000 после чего мне стали звонить операторы и требовать что бы я проплатил. Начиная с 3 000 ежемесячный платежь увеличивался на сумму минимального плотежа. 24.06.2010 мне пришло письмо от Службы взыскания долгов ООО КА "Стоун Хейдж" расположенной в Республике Башкортостан г.Уфа, ул. Октябрьской революции, 3а, Стребованием оплатить долг в сумме 9235,06. При телефонном разговоре они с себя ответственность сняли сказав что обращяйесь в банк.Позвонив в москву в банк,я прослушал автоответчик длительное время, на чем потерял 200 рублей так и не дождавшись ответа оператора.У кого такие же проблемы позвоните 89114457770
24.06.2010
Отзыв с сайта Sravni.ru
Здравствуйте , можно узнать задолженность по номеру договора № 271 311 0797 . Мне уже в течение 6 месяцев не приходит Извещение по соглашению об использовании…
Кредиты наличными
1
Здравствуйте , можно узнать задолженность по номеру договора № 271 311 0797 .
Мне уже в течение 6 месяцев не приходит Извещение по соглашению об использовании карты .
24.06.2010
Отзыв с сайта Sravni.ru
Меня терзают смутные сомнения
0
Пока моя история взаимодействия с ХКФ Банк вполне нормальная. Брал в 2008 г. кредит на мобильный телефон. Аккуратно платил проценты, всё вернул. Проблем не возникло. Недавно мне пришла кредитная карта от ХКФ. Активировал её, при этом заключил договор на три года (карта называется "Мои деньги"). Пока деньги не снимал, они ещё не пришли на карту.Почитал отзывы об этом банке других пользователей и у меня возникли опасения. В графике платежей указаны 36 платежей (кредит на 3 года). По идее, уплатив все 36 платежей я возвращу кредит. Но в графике погашения указаны: "Размер кредита", а рядом снизу "Стоимость товара/услуги". В обоих этих графах указаны одинаковые суммы. Это одно и то же или это разные понятия? Если разные, то, возможно, после 36 месяцев я заплачу лишь "Размер кредита", а "Стоимость товара/услуги" нужно будет ещё и доплатить?! Тогда я этот кредит брать не буду.Если всё честно и после 36 платежей, указанных в графике я полностью погашу свои обязательства перед банком, то я на это согласен.Читал отзывы, что банк Русский Стандарт так обманывал клиентов, типа "Платите 2 т. в течение трех лет". Человек платил, а после трех лет оказывалось, что он платил только проценты, а долг его не уменьшился.Вопросы: Верны ли мои опасения? Можно ли мне отказаться от кредитной карты после того, как я её активировал, и туда перевели деньги, но я их не снимал? Будут ли за это какие-то штрафы?
Optiman
22.06.2010
Отзыв с сайта Banki.ru
Меня терзают смутные сомнения
0
Пока моя история взаимодействия с ХКФ Банк вполне нормальная. Брал в 2008 г. кредит на мобильный телефон. Аккуратно платил проценты, всё вернул. Проблем не возникло. Недавно мне пришла кредитная карта от ХКФ. Активировал её, при этом заключил договор на три года (карта называется "Мои деньги"). Пока деньги не снимал, они ещё не пришли на карту.Почитал отзывы об этом банке других пользователей и у меня возникли опасения. В графике платежей указаны 36 платежей (кредит на 3 года). По идее, уплатив все 36 платежей я возвращу кредит. Но в графике погашения указаны: "Размер кредита", а рядом снизу "Стоимость товара/услуги". В обоих этих графах указаны одинаковые суммы. Это одно и то же или это разные понятия? Если разные, то, возможно, после 36 месяцев я заплачу лишь "Размер кредита", а "Стоимость товара/услуги" нужно будет ещё и доплатить?! Тогда я этот кредит брать не буду.Если всё честно и после 36 платежей, указанных в графике я полностью погашу свои обязательства перед банком, то я на это согласен.Читал отзывы, что банк Русский Стандарт так обманывал клиентов, типа "Платите 2 т. в течение трех лет". Человек платил, а после трех лет оказывалось, что он платил только проценты, а долг его не уменьшился.Вопросы: Верны ли мои опасения? Можно ли мне отказаться от кредитной карты после того, как я её активировал, и туда перевели деньги, но я их не снимал? Будут ли за это какие-то штрафы?
Optiman
22.06.2010
Отзыв с сайта Banki.ru
Добрый день! Вышлите, пожалуйста, график досрочного погашения кредита №2111540739
Кредиты наличными
1
Добрый день! Вышлите, пожалуйста, график досрочного погашения кредита №2111540739
22.06.2010
Отзыв с сайта Sravni.ru
Я хочу узнать задолженность по кредиту № договора 2903722753 Романенко О. В. В договоре один номер по которому дозвониться невозможно. Я хочу погасит кредит…
Кредиты наличными
1
Я хочу узнать задолженность по кредиту № договора 2903722753 Романенко О.В. В договоре один номер по которому дозвониться невозможно. Я хочу погасит кредит полностью.
21.06.2010
Отзыв с сайта Sravni.ru
Игнорирование клиентов
1
После сокращения попал в сложную финансовую ситуацию. Образовалась просрочка по кредитной карте, чтоб не усугублять ситуацию 10 апреля 2010 г. обратился в одно из отделений ХКФ Банка в г. Казань с письменным заявлением "о возможности изменить условий договора". Мной было написано два заявления одно по форме банка, в котором необходимо было только расписаться и второе в виде обращения с просьбой о реструктуризации.В своем обращении я написал, что сейчас у меня не самые хорошие времена, не имею возможности исполнять свои обязательства и прошу пересмотреть условия договора, это вкратце.Оба мои заявления были приняты и зарегистрированы, выданы копии с номером входящего заявления. Специалист, который принимал заявление, сообщила, что рассматриваться мои заявления будут в ГО в Москве, срок рассмотрения заявления 30 дней.Спустя неделю мне позвонили с ХКФ и сообщили, что мои заявления находятся в московском офисе и их передали на рассмотрение. Прошло уже более двух месяцев, но ответа по заявлениям я не получил.Администратор: Вы сами уточняли в банке судьбу Вашего заявления?kobylinvladimir: В заявлении было отмеченно, что приоритетным для меня является ответ на электроную почту и мобильный телефон.В это время мне ежедневно, еще в течении месяца, звонили специалисты по работе с просроченной задолженностью, после стандартного разговора, я сообщал, что в Банк было направленно заявление, и ответа по нему я не получал, по поводу того где ответ банка сотрудники ничего сказать не могли.
kobylinvladimir
20.06.2010
Отзыв с сайта Banki.ru
Негатив
1
2,5 года назад на приобретение телефона, обратилась в банк за получением денежных средств в размере 9 800 рублей на срок четыре месяца. Оплату никогда не задерживала (имеются все платежки на руках), вносила раньше положенного срока. В итоге по истечении четырех месяцев оплаты думала договор закроется автоматически, но не тут-то было. Оказывается, была погашена не вся сумма, при внесении денежных средств на счет банк брал комиссию в размере 60 р., на третий платеж который все-таки был произведен, он был неверно посчитан. Операционист неверно указал размер вносимых денежных средств, ежемесячный платеж был в размере 2 792,87… получается 2 792,87 + 60 = 2 852,87 р. на счет поступило 2 852 р., причем я не знала о том, что каждый раз комиссия будет 60 р., зная только размер ежемесячного платежа (называла его для приходного кассового ордера).Получается, что операционист (ЛОМАКИН М.Н.) неверно посчитал сумму вместе с комиссией… в итоге, т.к. сама работаю в банке, решила проверить свою кредитную историю, и что в итоге? ПРОСРОЧКА ПЛАТЕЖА 825 ДНЕЙ В РАЗМЕРЕ 01 КОПЕЙКИ, при всем при этом, никто не удосужился позвонить или прислать письменное извещение о том, что находится просрочка.Сегодня приезжала в ДО на 1905 года оплатить просрочку в 1 копейку, так еще пришлось заплатить сверху 80 р. для того, чтобы 1 копеку зачислили на счет… клаааассс… при вопросе специалисту: "Почему не было никакого извещения", она ответила: «Возможно, при незначительной просрочке никто не звонит». А если просрочка была в несколько раз больше? Что тогда? Теперь из-за Вас у меня негативная кредитная история… Так я просто это не оставлю. Имеются все платежные документы на руках... Впервые сталкиваюсь с таким низким обращением к клиентам...
evgewik87
19.06.2010
Отзыв с сайта Banki.ru
Очень плохой банк! Работа с клиентами отвратительная! Полное отсутствие информации о кредитах. Проценты баснословные. Берешь телефон в кредит и отдаешь за него…
Кредиты наличными
1
Очень плохой банк! Работа с клиентами отвратительная! Полное отсутствие информации о кредитах. Проценты баснословные. Берешь телефон в кредит и отдаешь за него две цены. Сплошной обман.
17.06.2010
Отзыв с сайта Sravni.ru
Проблема с адресом доставки корреспонденции
3
Брал кредит наличными в вашем банке в ноябре 2009 года. При оформлении адрес доставки корреспонденции был правильным - и в моей копии договора все указано верно, но извещения со второго месяца стали приходить на адрес по прописке. У меня родственники вообще не любят кредиты, и я был удивлен, когда они мне позвонили, и сказали, что мне письмо пришло от ХКФ.Разочаровался также в том, что сумма комиссии через ваши кассы больше, чем через другие коммерческие банки, в ваших кассах - 70 руб., а в другом банке вообще не имеющем к вашему банку никакого отношения - 40 руб.Администратор: У Вас были просрочки по кредиту? У Вас в последние время не менялись данные?Stef88: Просрочек не было, данные не менялись.
Stef88
16.06.2010
Отзыв с сайта Banki.ru
Страницы
Информация о компании
Наименование компании
Хоум Банк
Полное наименование компании
ООО «ХКФ Банк»
Лицензия
№316
Сайт
http://www.homecredit.ru
РекламаАдрес
125124, г. Москва, ул. Правды, д. 8, к.1
Ссылка на ЦБ РФ
http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=450000650
Дата основания
13.05.1992
Личный кабинет
https://my.homebank.ru/auth
Описание
Банк "Технополис"
- Основан в 1990 году
- Головной офис в Москве
- Кредитоспособность подтверждена рейтинговым агентством "Эксперт РА" на уровне "ruA-" со стабильным прогнозом
- Рейтинговое агентство Fitch Ratings повысило долгосрочные рейтинги дефолта эмитента с уровня "ВВ-" до "BB" со стабильным прогнозом
- Рейтинговое агентство АКРА подтвердило кредитный рейтинг банка и его облигаций на уровне "A(RU)" со стабильным прогнозом
- Получил премии и награды за качество обслуживания:
- Лидерство по качеству обслуживания клиентов в чат-боте по данным компании NAUMEN
- Премия "Loyalty Awards Russia 2020" за программу лояльности "Польза"
- Мобильное приложение "Хоум Кредит" заняло высокие места в рейтинге Mobile Banking Rank 2020 от ведущего консалтингового агентства Markswebb
Реквизиты
ИНН
7735057951
ОГРН
1027700280937
БИК
044525245
КПП
771401001
ОКПО
09807804
Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.
FinsBer.com © 2025