48 501 отзыв о банке «Хоум Банк »

Открыли с супругом вклад "Хорошие новости" на 25 000 руб. Было это 27.12.2012 года. На сайте информация большими буквами Красным по белому: Участвуйте в акции, до 13 января 2013 г. откройте вклад и получите возможность выиграть 500 000 на покупку авто. Обрадовались, думаю позвоню уточню, что за акция такая волшебная. Набираю номер 8 800 700 800 6...... И тут все началось... Чтоб попасть на оператора я перенабирала этот номер 8! раз, перебрала кучу комбинаций и на варианте "соединить с оператором по вопросу какой-то телефонной карты что ли, уже не помню", просто радость моя затмила память по этому телефоно-разговорного меню. В итоге вот оно счастье, через ПОЛДНЯ! девушка живым приятным голосом мне так ласково АЛЛО! Сначала я подумала показалось, но нет... человек ответил. Спрашиваю: "Есть у вас такая то акция... ответьте, пожалуйста, на вопрос, как я могу в ней участвовать и хоть как-то проконтролировать в ней ход моего участия". Ответ: "Номер Вашего договора является номером в списке участников лотереи". Я говорю: "Хорошо, а где она разыгрывается?". Она мне: "У нас в офисе банка". Я спрашиваю: "А как я могу точно узнать, есть ли в этом огромном списке участников мой номер?". Она мне: "НИКАК!". Я говорю: "Хорошо, а где я могу узнать результаты и даты проведения лотереи?". Единственный четкий ответ: "Итоги розыгрыша Призового фонда публикуются Организатором в средстве массовой информации в сетевом издании "Русские Лотереи", расположенном в открытом доступе в сети Интернет, в течение 10 календарных дней с момента проведения розыгрыша". В общем я расстроилась, повесила трубку с мыслю "Очередной лохотрон!". Призов нет и победители в ней "Призраки"!

Имею действующий потребительский кредит договор 2144757586, подала заявку на частичное-досрочно гашение в феврале 2012, банк рассматривал 2 месяца, в итоге вместо 35 000 основного долга было погашено 23000, проценты пересчитали вообще смех. Оплачиваю всегда вовремя, пять месяцев назад начались звонки буквально на третий день после оплаты - у Вас задолженность! Раздражает, что звонят с 6 утра и до самой ночи, причем через каждые двадцать минут уточняют информацию все одно и тоже, такое ощущение, что там не единая база клиентов, а у каждого своя! Ужасный банк! Никогда больше в него не обращусь!

Здравствуйте Уважаемый Хоум Кредит Банк!Очень не хотелось оставлять не хороший отзыв, но к сожалению ситуация не оставляет мне выбора. Я являюсь обладателем вклада в вашем банке, который через 2-3 недели мне будет необходимо обналичить.Сегодня, в качестве проверки, пришёл в отделение по адресу: Ветеранов, д. 52, кор. 1, лит. А, и попытался снять н-ную сумму с процентов по вкладу. Снять не удалось, обосновоно это было проблеммой в программе. Никто мне не объяснил в какой именно программе и что конкретно это за проблемма. На предложение обратиться в другое отделение, сказали что эта проблемма во всех банках. Был составлен запрос и меня заверили, что только завтра я смогу получить свои деньги. Что же получается?! Сегодня никто не сможет получить деньги по вкладу?! Очень рад, что нету срочности, а если бы это было не так?..Очень надеюсь, что к середине января у вас всё "заработает", мне бы очень не хотелось подводить своего застройщика и терпеть из за этих "программ" убытки из за вашего софта.С Уважением! Спасибо!

Заключила кредитный договор на сумму 160 т.р., по мимо того, что без моего согласия включили страховку, так еще в течении моего срока кредита не исполнялись обязанности банка (Хоум КРедит), т.е. оплачивала ежемесячный платеж в большем объеме, в два раза, при переплате в несколько месяцев, написала заявление на досрочно-частичное погашение, что бы пересчитали проценты, т.к. это практикуется в банке, чего не было сделано банком, на что мне ответили, наверное, потерялся бланк, еще раз написала заявление, через полтора месяца, сказали извините у нас в банке был сбой системы и мы не можем пока пересчитать, хотя срок пересчета 30 дней. Тогда я решила закрыть досрочно кредит полностью, пришла в офис попросила мне рассчитать оставшуюся сумму по кредиту и написала заявление на досрочное погашение, сумму мне сказала специалист банка и её же сразу оплатила всю оставшеюся сумму. Через два месяца мне нужна была справка из банка, что задолженности по кредиту нет, я узнала, что оказывается у меня кредит не закрыт и что я должна еще полторы тысячи, на вопрос, почему мне никто не смог ответить, причем подошла к девушке, которая мне и считала остаток, она посмотрела на квитанцию, и кто делал пересчет сама была удивлена, поняла, что это её ошибка и предложила оплатить мне. Я написала заявление о пересмотрении моего кредитного счета, через 10 дне мне перезвонили из банка и сказали, что был сбой и остаток по кредиту у меня 20 руб., попросили оплатить, и закроют мой кредит, что я и сделала. Но пройдя еще 1.5-2 мес, мне начали звонить из банка отдел взысканий и требовать долг, я еще раз сходила в банк написала заявление об пересмотре и чтоб разобрались в этой ситуации, иначе просто придется обращаться в суд, для того что бы не требовали 1.5 т.р., но и страховой взнос, и уже и за моральный ущерб, т.к. отдел по долгам еже замучили по 3 раза на дню звонить, и каждому я должна объяснять, что заявление написано и рассматривается 10-14 дне и они еще не прошли, они все равно звонят. Хотя заявление написано 19.12.12 ответа до сих пор нет, хорошо бы разобраться в этой ситуации.

Признаюсь честно, я не люблю давать отзывы, но тут не сдержался... Я являюсь клиентом крупных банков (кредитные карты). Хоум Кредит банк стал 10. Срок использования карты - 3 месяца. Если раньше я раздражался насчет недостатков в обслуживании других банков, то я ошибался, т.к. ХКБ "превзошел" все мои ожидания... 1. Думаю, что проблемы с смс-информированием освещались тут и до меня... Но на всякий случай скажу, что по карте голд кэш-бэк смс-уведомления не могли настроить 3 (!) месяца. В декабре разобрались (после 3 или 4 заявки-претензии). Ладно, это цветочки... 2. Кстати, у банка НЕ существует номеров для заявок-претензий. Поэтому узнать, что у вас там что-то когда-то случилось не представляется возможным. Проверено на личном опыте. 3. Отсутствует возможность узнать полную задолженность в грейс-период. Банк, извините, как "попка-дурак" пытается впарить клиенту минимальный платеж, чтобы тот начал платить проценты. В частности, нонсенс, но в интернет-банке тоже нельзя выяснить полную задолженность. Следовательно, нужно звонить в колл-центр, тут вообще песня... 4. Компетентность работников колл-центра просто ужасающая. Раньше я думал, что это человеческий фактор, но теперь я предполагаю, что проблема компетентности не в тех, кто отвечает тебе по телефону, в тех, кто их ОБУЧАЕТ. Думаю, что корень непрофессиональности кроется именно там. Не всегда ставлю плохие оценки, т.к. жалко ребят (думаю, их штрафуют нещадно). 5. Итак, полная задолженность грейс-периода... Что это такое? Боюсь, это не знает свыше 90% работников банка. Получаю выписку (по почте, бумажную). Указан расчетный период. Среди прочих графы: полная задолженность - одна сумма; задолженность льготного периода - другая сумма; расходы (итого) - третья сумма. Какая между ними разница не знает НИ ОДИН специалист колл-центра, с которыми я общался. Ей-богу, так смешно, если не было бы грустно! Конечно, все как один говорят - платить полную задолженность. Тогда зачем другие графы?.. 6. В итоге, у меня отчетный период - 13.01.13. По состоянию на 08.01.13 оператор НЕ ЗНАЛ сумму моей задолженности, только минимальную! :o 7. Еще много мелких претензий, которые уже нет ни сил, ни желания их описывать. P.S. Уважаемое руководство ХКБ, Вы, конечно, извините, но создается негативное впечатление о работе банка. Я терпеливый клиент, то постоянное "разгильдяйство" топ-менеджмента уже начинает раздражать. ХКБ ведь не маленький банк, так что же Вы все никак не вылезете из начала 2000-х, когда вы дороже стиральной машины в кредит ничего не продавали... Изменяйтесь, я буду ждать. Если опять не выбесите...

Имею действующий кредит в банке. Договор 2122082894 и плачу своевременно. Однако уже 5 месяцев подряд мне звонят из банка на сотовый и домашний телефон, мужской голос автоответчика каждый раз говорит о неуплате мной кредита вовремя. Звонок поступает на следующий день после даты платежа, указанной в кредитном графике. Я дважды обращалась в банк с данной жалобой и мне обещали разобраться, уверяли, что звонков больше не будет. Звонки не прекратились. Не вижу смысла больше тратить свое время на разговоры. Раньше была хорошего мнения о банке. Но эти звонки сильно раздражают. [b]Администратор: [/b] Уточните, пожалуйста, дату ежемесячного платежа, дату и способ внесения средств... Когда впервые позвонил автоинформатор? Обращались ли Вы в банк за разъяснением? [b]simonovich1: [/b] Уважаемый Администратор. Абсолютно вся информация, которой вы интересуетесь уже указана мной в моей жалобе и комментариях. Оплату по кредиту я произвожу в кассу банка.

Брал потребительский кредит, выбрал этот банк потому что РСБ (именно там я всегда беру кредиты) дал отказ (4 действующих кредита было там). Девушка-сотрудник банка помогла выбрать лучший продукт, где я переплатил бы меньше всего. Выбрал, оформили, рассказала как, где и когда платить - все ок. Платил 6 месяцев без просрочек всегда наперед (надо до 28 платил в десятых числах) затем погасил досрочно кредит, позвонил в банк, молодой человек рассказал, что кредит закрыт, но я не успокоился и пошел в банк попросил справку о том, что кредит закрыт. И тут мне говорят, что ее можно взять только через 45 дней. Не, все нормально ребят, но почему 45 дней, а не месяц или 2 недели? Немного не спокойно (хотя все чеки сохранились, но зачем лишняя нервотрепка) хотелось бы услышать ответ по этому поводу, кредитный договор 2152944137. В этот же день там же подал заявку на кредитную карту. Девушка-сотрудник проконсультировала меня как и что говорить, если будут звонить (а мне звонили) карту одобрили на 50 000 рублей. Оформил и смутило только одно, говорю, страховку отключить можно? Говорит, можно потом позвонить отключите :D ржу не могу, а сейчас что нельзя? Ну в общем, оформил карту забрал все, домой пришел, позвонил, отключил страховку (интересовались, почему отключаю ее). Ну вот в принципе и все. Ставлю 4 потому, что есть нюансы (страховка и справка), а так банк нормальный, в офисах, по крайне мере, всегда проконсультируют, помогут, иду в кассу платить кредит, говорят, платите через терминал, чтобы не платить комиссию (мелочь, а приятно). Сейчас, правда, говорят, убрали эту комиссию. З Ы ребят до вас дозвонится не реально 8 800 700 800 6, чтобы дождаться оператора минимум 5-7 минут потратишь. Мелочи, но время, как говорится, деньги и ваши, и наши :D

Добрый день!Прошу дать пояснения по следующим вопросам:1. Мной взят кредит (Договор № 2152152449 от 23.05.2012г.), в договоре указана Процентная ставка (годовых), стандартная - 24,90% (п. 30 Договора) и Полная стоимость кредита (годовых) - 28,51% (п. 32 Договора), более никакой информации по процентным ставкам не указано. Каким образом сформировалась процентная ставка 28,51%? Прошу пояснить сложившуюся ситуацию.2. Я собираюсь досрочно погасить указанный кредит, но при запросе в офисе Банка Справки о сумме досрочного погашения мне сообщена сумма 218 757,07 руб., хотя, на сегодняшний день, мною уже выплачены 47 781 руб. из 229 040 руб. (с учетом Страховки). Нет ли ошибки в расчете суммы погашения? Считаю её слишком большой.3. Если я досрочно погашаю кредит, то договор страхования жизни (от несчастных случаев и болезней), заключенный через сотрудника Вашего Банка, с ООО «Дженерали ППФ Страхование жизни» теряет актуальность. Каким образом я могу вернуть деньги за неиспользованный период страхования?

На радость клиентам наконец-то отменили комиссию 50 руб. при внесении платежа по кредиту через кассу! Уж не многочисленные отзывы на портале банки.ру повлияли? Я вчера оплачивала кредит мужа и удивилась приятно и давно пора это сделать. Ни в каких банках комиссии за внесение платежа по ИХ же кредиту нет.

Добрый вечер! Я Христенко Валентин Дмитриевич паспорт 45 11 № 120981 прощу банк приостановить мои выплаты по кредиту, так как в жизни произошел страховой случай, Рак - предстоит долгосрочное лечение! Из-за этого не будет возможности платить по кредиту, с того момента как перестал платить - стоял на учёте в центре занятности пока не узнал о болезни, все документы могу предоставить в любое отделение мои родственники, присвоили первую группу инвалидности! Жду от вас ответа! Спасибо.

Дог. № 2145699265. Я обратилась в торговую организацию с целью оформить мебель в кредит. В торговой организации работает служба посредников, которая рассылает заявки сразу в несколько банков на получение кредита. С моих слов была заполнена анкета, банк Хоум Кредит дал положительное решение, мне об этом сообщили по телефону, когда я уже уехала из магазина. Дома я поняла, что мебель мне не подходит по габаритам и на следующий день приехала в магазин и сообщила, что кредит не буду оформлять.А 22.01.12 мне пришло сообщение о предстоящем платеже. Но договора я в руках не держала и уж тем более его не подписывала. С этого момента начались мои действия. Я находясь на 9-м месяце беременности, ездила неоднократно в магазин, часами звонила в банк, ездила в отделение банка писать заявление. Я добилась того, что магазин перечислил деньги обратно в банк, но суммы уже было недостаточно, чтобы досрочно закрыть договор. Я написала еще одно заявление. Все это время я постоянно часами звонила в банк с целью выяснить ситуацию, меня перекидывали с оператора на оператора, кто-то нежелая разбираться бросал трубки и мне снова приходилась, часами рассказывать десяткам операторов свою ситуацию.В августе со мной наконец связались и сказали, что через 2 недели все решиться. И снова тишина. Все операторы в один голос твердят, что как только все проясниться, со мной свяжутся, но снова тишина. И вот пришло время списания последнего платежа и средств естественно не хватило. Теперь мне каждый день по несколько раз в день звонят из отдела взысканий и требуют оплаты. У меня маленький ребенок мне доставляет это огромные неудобства. Вчера меня назвали мошенницей, что я специально придумала это все, чтобы не платить, мне никто не может сказать, куда мне обратиться, меня кидают от оператара к оператору. Что мне делать? Договор я не подписывала и даже в руках не держала.Куда обращаться? Еще раз повторюсь, у меня маленький ребенок, ездить по инстанциям мне совсем не удобно. Почему вообще такой договор действует, ведь он не подписан? Как такое возможно?

Самый неориентированный на клиентов банк. Информации предоставляет минимум, но даже в ней сомневаешься. Договор, подписанный банком, не значит, что он выполнит - кешбек ни то, что задерживает в выплате, но еще и не доплачивает. Получил в три раза меньше обещанного 03.12.2012. Следующий, обещанный по договору, ещё не дождался. На обращения можно и не отвечать - про их рассмотрение можно и не мечтать. 22.12.2012 отправил обращение в интернет-банке - ответа не дождался. В просьбе увеличения кредитного лимита по карте можно получить обратный результат - его снизят (Ой, это сбой системы). 25.12.2012 пришел в СПб на пр-кт. Энгельса, д. 136, ДО 78/27 обратился к операционисту- кассиру О-вой Наталии об увеличении лимита по кредитной карте - снизила лимит на 5 тыс. руб. Надеюсь, сюрпризы-подарки закончатся в Новом году! С уважением ко всем участникам Народного рейтинга, vsevels [b]От администратора: [/b] Уточните, пожалуйста, тему Вашего обращения через интернет-банк. Опишите подробнее Ваши претензии относительно начисления кешбека. [b]vsevels: [/b] Все подробности по отзыву отправил Вам по E-mail. PS: кешбека за период с 05.11.2012 по 04.12.2012 вообще нет.

Самый неориентированный на клиентов банк. Информации предоставляет минимум, но даже в ней сомневаешься. Договор, подписанный банком, не значит, что он выполнит - кешбек ни то, что задерживает в выплате, но еще и не доплачивает. Получил в три раза меньше обещанного 03.12.2012. Следующий, обещанный по договору, ещё не дождался.На обращения можно и не отвечать - про их рассмотрение можно и не мечтать. 22.12.2012 отправил обращение в интернет-банке - ответа не дождался.В просьбе увеличения кредитного лимита по карте можно получить обратный результат - его снизят (Ой, это сбой системы). 25.12.2012 пришел в СПб на пр-кт. Энгельса, д. 136, ДО 78/27 обратился к операционисту- кассиру О-вой Наталии об увеличении лимита по кредитной карте - снизила лимит на 5 тыс. руб.Надеюсь, сюрпризы-подарки закончатся в Новом году!С уважением ко всем участникам Народного рейтинга,vsevelsОт администратора: Уточните, пожалуйста, тему Вашего обращения через интернет-банк. Опишите подробнее Ваши претензии относительно начисления кешбека. vsevels: Все подробности по отзыву отправил Вам по E-mail.PS: кешбека за период с 05.11.2012 по 04.12.2012 вообще нет.

Начну издалека... о существовании этого банка узнал где-то года полтора назад, когда мой друг умудрился взять у вас кредит через Свзязной на покупку телефона. Сделал он это, видимо,не подумав... и не вникнув в реальные проценты. В итоге, целый год он его выплачивал и делился со мной своим негативным отношением к таким кошмарным процентам... ну и ко всему банку соответственно.Теперь про меня. Я недавно решил сделать небольшой вклад, и с удивлением обнаружил, что из более-менее крупных и известных банков лучшее (лучшее исключительно для меня, для моих требований!) предложение как раз у Хоум Кредита. Есть банки, предлагающие аналогичные проценты, но почти все требуют вложить весьма значительные суммы, которых у меня нет... Или на срок больше года, чего мне тоже делать не хотелось бы.И ещё одним из критериев выбора было наличие офиса около моего метро, т.к. нет желания ради решения какого-то вопроса ехать в центр или на другой конец Москвы. В моём районе альтернативой был разве только Мособлбанк, все условия там были аналогичны, но у их вклада всего 1,5% при досрочном расторжении договора. Поэтому ,несмотря на некоторое недоверие и негативный опыт друзей, выбрал Хоум Кредит.В целом у меня не возникло никаких претензий ни к сотрудникам, ни к общей работе офиса (м. Сходненская). Удивило начисление баллов на карту Перекрёстка, пришлось её себе завести. Хотя честно скажу, что в этом магазине бываю крайне редко, может она мне и не потребуется вовсе. Но раз уж начисляют баллы, то пусть будут. Приятно порадовало наличие бесплатного интернет банка, где можно смотреть данные по своим вкладам (причём совершенно не важно, в какой они валюте). Кстати, жаль, что Сходненский офис не работает с валютой... пришлось посещать Тушинский. По сравнению с Тушинским, офис на Сходненской очень маленький, но лично для меня лучше пусть маленький, но ближе к дому.Собственно моё мнение о банке таково: брать кредит там противопоказано, но вот сделать вклад можно. Пока не буду торопиться петь дифирамбы, посмотрим, как они выполнят свой договор через год. Если всё будет нормально, то я буду доволен работой банка. Пока что авансом поставим 4, если всё будет Ок, то через год я, может быть, даже 5 поставлю.P.S. Проводят они, кстати, какой-то розыгрыш автомобилей (точнее денежных сертификатов на покупку автомобиля). Честно, я вот не верю в эти розыгрыши. Лучше бы они электрочайники разыгрывали, это было бы более правдоподобно От администратора: Когда Вы открывали вклад? Сколько времени заняло оформление документов? Были ли вопросы, по которым сотрудники Вас консультировали?ХСБ: Я открывал несколько разных вкладов. 17 ноября, 15 декабря, 5 января. И один раз пополнял вклад 11 января.В среднем минут 10 занимало оформление. Очереди в офисе на Сходненской небольшие, т.к. работают 3 сотрудника. Один раз пополнял вклад утром в 9:15, так вообще очереди не было. А один раз пришлось подождать минут 20, но я пришёл в самый час пик, в субботу около 2 или 3-х часов дня.Сотрудники доброжелательные, всегда спрашивают нет ли у меня вопросов. Открыли доступ в интернет-банк по моей просьбе. Теперь могу отслеживать через инет как растут мои вклады. Рассказывали про свои акции и розыгрыши (в которые я, кстати, не верю). Предлагали дебетовую карту, я отказался, т.к. предпочитаю не брать то, что мне не нужно. В общем всё вполне адекватно и без проблем. Приятно удивило, что пока что никакого рекламного спама в смс-ках не получал. Хотя, честно говоря, опасался этого. Пока доволен.

Добрый, день!Иван, прошу, Вас разобраться в данной ситуации и помочь.05.12.2012 я оформил, кредит на 120 000 рублей. 19 декабря я обратился в ДО Новогиреево и досрочно погасил кредит, квитанция об оплате имеется. Согласно графику 04.01.2013 дата списания. Сегодня 05.01.2013 я решил проверить закрыт ли кредит или нет через интернет банк, оказывается, у меня кредит не закрыт, и показывает, что у меня просрочка.Просьба закрыть кредит и передать информацию в БКИ, что у меня просрочек не было, до этого я тоже вам писал, чтобы вы почистили мне кредитную историю, т.к. в вашем банке я много кредитов брал. Я тогда оплачивал так же заранее, но в БКИ вы передали информацию якобы у меня просрочка до 6 дней. Просьба почистить просрочки, т.к. моей вины здесь нет! Если надо я вам могу предоставить скан квитанции. Я через месяц буду обращаться в БКИ за справкой.

Я брала кредит, у меня к сожалению была просрочка, но я давно все выплатила. Я спустя 5 лет попыталась еще раз взять кредит, но мне постоянно отказывают даже маленькую сумму. Мне интересно знать мне что эту просрочку будут до старости лет припоминать. Мне просто не нравится этот банк и проценты большие, такая обдираловка. никогда больше в этот банк обращаться не буду. С Уважением Ольга Анатольевна.

Пишу вам, т.к. совсем отчаялся в поиске справедливости...Недавно обратился в ваш банк за помощью в выдаче кредита, 120000 на 4 года, №2153934871. Три месяца платил 6500, потом внес 100000, пересчитали, оказывается, я должен платить 2386. На вопрос возврата страховки 46000 сотрудник банка сказал - пишите письмо в страховую компанию, так как страхового случая не наступило и вам в течении 45 дней вернут деньги на счет. Я написал, от них пришел ответ - страховка не возвращается. Что страхуем, господа?Обращался по телефону раз пять, никто не дал вразумительного ответа.

Много плохого писали тут про банк, хочу разбавить. Брал в кредит планшет в Эльдорадо, кредит предоставлял банк Хоум. Приветливая сотрудница, жаль не запомнил имя, и со мной, и с моими детьми обходилась вежливо, с детьми даже поиграть успела, все объяснила, все сделала очень быстро.Плачу сколько надо, с запасом в 10 дней. Претензий никаких нет.Сколько плохого слышал и не хотел брать кредит через ваш банк, но теперь только с вами дело иметь намерен, устраивает все. Спасибо вам!

Добрый день! У меня вот такая ситуация. Три месяца назад я попала в больницу, у меня не было никогда проблемы с платежами по кредиту. Но так случилось, что после длительного нахождения в больнице я не смогла своевременно оплатить кредит. У меня сформировалась просрочка на 16 тысяч рублей. Я не мошенница и по кредитам плачу. Хоть после больницы и тяжело, но все же плачу. Я оплатила просрочку в отделении Связного банка. Сотрудник банка неправильно ввела лиц.счет и номер договора. И деньги ушли туда же, то есть в Хоум, но на старый мой договор, который я заключала года три назад. Моя ошибка была в том, что я не перепроверила чек. Но в принципе я всегда там оплачивала, и в Связном повторно, и не надо было нести договор, так как все данные сохраняются и проблем не было. Я писала заявление на корректировку платежа 22.12.2012, по сей день банк не откорректировал платеж. А звонками замучили. Скажите, пожалуйста, откуда мне взять сразу 16 тысяч еще? Почему просто не скорректировать платеж? Приехала в офис города Октябрьск (Башкирия), встретили недружелюбно, ни "здравствуйте", ни "до свидания", ни "присаживайтесь". Мои деньги у вас в банке и девушка их нашла. Верните деньги или положите на правильный лиц.счет. Я уже не знаю, что делать, хоть опять в больницу... Администратор: К автору: Вы написали заявление о перечислении средств между своими счетами? Если да, то когда и где?nika-lind: Я писала заявление в связном 25.12.2012, но в корректировке мне отказали, потому что деньги уже в Хоум кредите. И мне сказали, что банк должен сразу сделать возврат.

13 декабря 2012 года я открыл вклад по договору № 151/236032 от 13 декабря 2012 года и сообщил сотруднику банка о желании участвовать в акции "Баллы за вклады" с присоединением Карты Перекрёсток № 7789********3951. Девушка пожала плечами (о проведении акции она ничего не знает) и посоветовала обратиться в контактный центр для регистрации Карты Перекрёсток. Позвонил в контактный центр, сообщил все необходимые данные. По условиям Акции первое начисление баллов должно произойти на 14-й день со дня открытия вклада в Банке, однако баллы до настоящего времени не начислены. Обращался в контактный центр, обещали выяснить в чём дело. На данный момент никаких изменений не произошло.Прошу Вас разобраться в данной ситуации.