home
Хоум Банк
Хоум Банк (Банк Хоум Кредит)

ООО «ХКФ Банк»

3.60

46967

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - Хоум Банк

3.60

46967 отзывов

Источники

1.70

2463 отзывов

4.80

5 отзывов

2.68

43901 отзывов

4.24

598 отзывов

48 498 отзывов о банке «Хоум Банк »

Банк ни о чём

Вклады

1

Решил открыть вклад в этом банке, так как в данный момент условия для меня были подходящие (о содеянном уже пожалел). Пришёл в отделение «Полежаевская», первый раз был в таком маленьком отделении. Спросил девушку с надписью на бейдже «Операционист-кассир» о возможности открыть вклад и процедура началась. Мне было важно перевести деньги банковским переводом, так как наличными не пользуюсь. Поинтересовался у операциониста об активации счета минимальной суммой (10р.) и далее уже переводом через интернет-банкинг (про интернет-банкинг отдельная песня) на счет вклада. Она ответила, что это невозможно. И мне пришлось открывать счёт по средствам кэша (1000р.), что неудобно. Хотя после того, как договор попал мне в руки, там значилось два счета на моё имя «до востребования» и счёт вклад. Далее спросил о подключении упомянутого интернет-банкинга, она чётко ответила, что да, можно и надо звонить по телефону. Какого чёрта, ведь я уже в банке!? Про звонки. Дозвониться до банка с целью поговорить с человеком не реально, оно и понятно: операторы - дорогое удовольствие. Банк экономит не стесняясь (см. выше о микро-отделении). Первое общение с оператором принесло разочарование, оказывается меня и нет в клиентах банка (хотя деньги уже в банке :D) ни по номеру договора, ни по паспортным данным! Девушка-оператор так же сообщила, что вкладами не занимается и мне надо звонить утром. Перезваниваю уже днем с той же целью подключить интернет-банкинг — и опять не нашли. Здесь уже меня начинают грузить технической информацией, о том, что у банка две системы (или базы данных) и что для вкладов не предусмотрен интернет-банкинг только если есть дебетовая карта. Во как! Кстати, попробуйте найти на сайте банка хоть какую-нибудь информацию о дебетовых картах. Некомпетентность персонала поражает чуть менее, чем полностью. Сразу скажу, являюсь клиентом двух других банков и держу в них вклады, поэтому есть с чем сравнивать. Во вторник снова пойду в отделение банка, чтобы закрыть вклад и забрать деньги. Быть клиентом это заведения я не хочу и знакомых буду отговаривать. P.S.: Интересно, отзыв пропустят, так как в банке видел, что ХК сотрудничает с Банки.ру?

dmitri.

25.12.2011

Отзыв с сайта Banki.ru

Банк ни о чём

1

Решил открыть вклад в этом банке, так как в данный момент условия для меня были подходящие (о содеянном уже пожалел).Пришёл в отделение «Полежаевская», первый раз был в таком маленьком отделении. Спросил девушку с надписью на бейдже «Операционист-кассир» о возможности открыть вклад и процедура началась. Мне было важно перевести деньги банковским переводом, так как наличными не пользуюсь. Поинтересовался у операциониста об активации счета минимальной суммой (10р.) и далее уже переводом через интернет-банкинг (про интернет-банкинг отдельная песня) на счет вклада. Она ответила, что это невозможно. И мне пришлось открывать счёт по средствам кэша (1000р.), что неудобно. Хотя после того, как договор попал мне в руки, там значилось два счета на моё имя «до востребования» и счёт вклад. Далее спросил о подключении упомянутого интернет-банкинга, она чётко ответила, что да, можно и надо звонить по телефону. Какого чёрта, ведь я уже в банке!? Про звонки. Дозвониться до банка с целью поговорить с человеком не реально, оно и понятно: операторы - дорогое удовольствие. Банк экономит не стесняясь (см. выше о микро-отделении). Первое общение с оператором принесло разочарование, оказывается меня и нет в клиентах банка (хотя деньги уже в банке ) ни по номеру договора, ни по паспортным данным! Девушка-оператор так же сообщила, что вкладами не занимается и мне надо звонить утром. Перезваниваю уже днем с той же целью подключить интернет-банкинг — и опять не нашли. Здесь уже меня начинают грузить технической информацией, о том, что у банка две системы (или базы данных) и что для вкладов не предусмотрен интернет-банкинг только если есть дебетовая карта. Во как! Кстати, попробуйте найти на сайте банка хоть какую-нибудь информацию о дебетовых картах. Некомпетентность персонала поражает чуть менее, чем полностью. Сразу скажу, являюсь клиентом двух других банков и держу в них вклады, поэтому есть с чем сравнивать. Во вторник снова пойду в отделение банка, чтобы закрыть вклад и забрать деньги. Быть клиентом это заведения я не хочу и знакомых буду отговаривать.P.S.: Интересно, отзыв пропустят, так как в банке видел, что ХК сотрудничает с Банки.ру?

dmitri.

25.12.2011

Отзыв с сайта Banki.ru

Непрофиссионализм в консультировании

Автокредиты

1

Предварительно одобрили кредит. Пришла оформлять––оказалось,что с Подмосковной регистрацией(я прописана в Нижнем Новгороде) я могу получить кредит только в Нижнем Новгороде. Дебилизм!!!..Я имею стабильную работу и постоянный доход в Подмосковье, живу здесь––а кредит не дали,хотя заманивали весьма соблазнительно...Никакого авторитета к банку я не испытала...

Елена

25.12.2011

Отзыв с сайта Sravni.ru

Интересные предложения по кредитным картам
СбербанкЗначок партнера
Сбербанк
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
120 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Т-БанкЗначок партнера
Т-Банк
Кредитный лимит
15 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
590 ₽
Беспроцентный период на покупки
55 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Партнер раздела
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
110 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
110 дней
ПодробнееРеклама

Претензия!

Кредиты наличными

3

Я постоянный клиент вашего банка!Вобщем–то все устраивает.Удивляет одно,почему ваш Банк берет 50 рублей за оплату кредита,ведь это ваш банк!Приходиться ходить на почту,там хоть меньше %–30 руб.А банкомата в нашем городе нет.

Людмила

25.12.2011

Отзыв с сайта Sravni.ru

Хоум кредит в Раменском

Кредиты наличными

4

С помощью банка брали стенку в "Шатура-мебель" в рассрочку на 10 месяцев. Переплата 10%, не особо напрягает. Оформление всех документов происходило по инету, для подписания они были привезены экспедитором при доставке мебели - большой плюс для меня, т.к. не надо было оформлять все бумаги. Хочется сказать спасибо за помощь сотрудника при оформлении кредита! К сожалению, персонально его не помню. Погашать кредит намеревался через банкомат, ближайший находится в г. Люберцы, сам живу в Раменском. Приехал, увы, банкомат не работает! Огорчился, мягко говоря... Позвонил на горячую линию, спросил про банкомат. Оказалось, что он не работает уже дней 20. Ехать в Москву - не интересно, решил позвонить и узнать про интернет-банк. Выслушали, рассказали что и как, сделали все необходимое - остался доволен! Подключился без проблем, очень удобно, всем рекомендую эту услугу! Кредит погашаю через инет со счета в другом банке. Переводы по инету без комиссии и достаточно оперативно, главное, что все реально отражается. Вот такое положение на сегодняшний день. Много негативных отзывов прочитал, но в плохое верить не хочется, надеюсь на лучшее. Всем удачи!

алекс.рф

24.12.2011

Отзыв с сайта Banki.ru

Перенос ежемесячного платежа

Кредиты наличными

2

Столкнулся с неприятной ситуацией! 4 апреля 2011 года писал заявку на перенос ежемесячного платежа, с уплатой всех нужных платежей (комиссия за предоставление услуги 99 руб.). Но случился не понятный казус: заявление не поступило в банк (не понятно почему). 12 ноября этого года написал заявление с просьбой разобраться в данной ситуации, заявление успешно потерянно 2-ой раз. Сотрудники отдела жалоб и претензий и сотрудники горячей линии помочь в сложившийся ситуации помочь ни чем не могут :( одна девушка заявляет, что услуга не предоставляется, другая говорит, что наверно, вам отказали, одна сотрудница вообще сказала, что это нормально, у них и платежи теряются :D и т.д., и т.п. На данный момент поступают постоянные звонки с требованием оплатить долг по кредиту, заявление писалось с учетом получения зп, чтоб не было долгов. В итоге, испорченная кредитная история :evil: P.S. Весь этот бардак происходит в доп. офисе Перерва 56. [b]От админа: [/b]Уточните, пожалуйста, откуда у Вас информация, что заявления были потеряны? [b]dialer1982: [/b]Это было сказано девушками и колл-центра.

dialer1982

24.12.2011

Отзыв с сайта Banki.ru

О досрочном погашении кредита

0

Пользуюсь услугами банка "Хоум Кредит" с 2006г. Все было нормально. В феврале 2011 г. пришла смс от банка с предложением взять кредит 80 т.р. на почте, а мне как раз нужны были деньги. Оформила кредит быстро, но на руки получила только 73 т.р., остальное взяли за страховку и почтовый перевод. В мае хотела погасить весь кредит, позвонила в банк, ответили, что на погашение кредита мораторий на 6 месяцев. В октябре позвонила опять по поводу досрочного погашения кредита, ответили, что можно, но сумму надо перечислить до 31 октября. Я деньги перечислила 14 октября, написала заявление в банк о закрытии кредита и отправила по почте. Через полтора месяца звонят и говорят, что кредит не закрыт, т.к. заявление написано не на бланке банка. Заявление мое было получено банком 28 октября, т.е. если нужно было еще подтверждение на бланке банка, то могли сообщить сразу. Думаю, сделано было все специально, т.к. проценты по этому кредиту офигенные. Вместо этого закрыли другой мой кредит без всякого заявления с моей стороны. Вот такой негативный опыт получила от банка. Сейчас буду подавать претензию и обращаться в Роспотребнадзор.

vale2011

24.12.2011

Отзыв с сайта Banki.ru

Некомпетентные сотрудники доп. офиса Алтуфьево, Отрадное

Вклады

1

Открывала вклад "Хорошие новости" и "Выбор банки. ру" в доп. офисе Алтуфьево. Очередь распределял охранник, на вопрос, в какое окно подойти вкладчику, он всех отправлял в общую очередь, где оплачивали кредит и др., в грубой форме, хотя вкладчик идет вне очереди. Сотрудников было всего три человека, поэтому пришлось подождать 30-40 мину (всего). Про акцию на сайте сотрудники не знают, отсылая туда же - "на сайт". В офисе Отрадное, про акцию "Выбор банки.ру", тоже не в курсе! по телефону отвечают неохотно ссылаясь на занятость и большое количество клиентов. Господа! Вы не хотите информировать потенциальных вкладчиков?

km777

24.12.2011

Отзыв с сайта Banki.ru

"Добровольное" страхование

0

Ситуация, подобная моей, уже была описана на сайте, только вот суммы там фигурировали значительно меньшие... Придя в офис банка (после многочисленных звонков и убеждений со стороны сотрудников банка), я подал заявку на кредит в 180 000 руб. Деньги нужны были категорически, ответ дали немедленно - одобряем, сотрудница банка Ирина (к величайшему сожалению, не запомнил отчества и фамилии) любезно заверила меня, что я, как длительный клиент с хорошей кредитной историей могу не сомневаться в искренности банка. Действительно, несколько раз я уже брал кредиты в этом банке и проблем ни со мной, ни с банком не возникало. Нужно подписать документы - смотрю, страховка. Так банк страхует себя от потерь, "мило" объяснила мне Ирина... А без страховки вам кредит вряд-ли дадут... И ни слова о "добровольности" страхования и пр. Времени в обрез, а у меня еще и грипп, температура 37.8, подписал, идиот. Сразу выдали наличными 180 000, все, вроде проблемы решены. Солидный банк, я и сам на хорошем счету, прекрасное обслуживание...Дома читаю Договор - 244 000 (!). Таким образом, 64 000 я сразу отдал страховщикам, да еще и проценты с этой суммы буду выплачивать банку! Уму непостижимо...Добро, звоню в банк, мне ответ - обращайтесь к страховщикам. На мое резонное замечание о том, что страховщики-то меня и в глаза не видели, ведь это с вами я заключал этот договор о страховании, мне отвечают - теперь это ваши проблемы. Не знаю, до чего доведут мои действия, однако дарить 64 000 за поставленную впопыхах и на доверии закорючку я не собираюсь. По совету, полученному на этом сайте, готовлю претензию в банк, страховщикам и в Роспотребнадзор. Буду отчитываться о ходе дальнейших событий.P.S. Обвиняющие меня будут сто раз правы, сам виноват, однако не случалось ли вам доверять людям? Хотя, теперь по этому детскому чувству нанесен основательный удар...

Adept02

24.12.2011

Отзыв с сайта Banki.ru

Поначалу так себе, но смотря в чем

Вклады

5

Первое знакомство было на основе взятие товарного кредита в Эльдорадо - банк как банк... Вроде без подвохов, но не без мелочей. Можно закрыть глаза... Но самое интересное и приятное было позже... Немного пошарив в сети и выбрав оптимальный вклад для сэбэ... Я, зарулив в офис, столкнулся с очень и очень приятным обслуживанием (по секрету, сначала попалась типа кассир - на вопросы отвечала как... хммм... перед визитом к г... врачу... И я развернулся) но все же, потом решил на след день зарулить снова... И, о чудо, встретила мну очень приятный сотрудник - и я его назову - :{} Кротикова Анна ибо она решила судьбу моих денежков!!! И благодаря именно ей я открыл аж 3 вклада и не на тыщу рублев, а поболее (сам по се барыга и проженный), но тут меня за душу дернуло... и... я остался доволен... Более... куда вложить - опять сюда (ну, пока что :shuffle: )... Так что все удобно (если некоторых сотрудников понавтыкать) цивильно и...тип топ..!!! :flowers:

ddeenniiss

24.12.2011

Отзыв с сайта Banki.ru

Работа по вкладам - на отлично, а вот доп. услуги подкачали...

Вклады

4

Ознакомившись с линейкой вкладов банка, был приятно удивлен процентами и условиям по вкладам :) Предварительно изучив отзывы и форум на Banki.ru, решил остановиться на комбинации "Только плюсы" для длительных накоплений и "Хорошие новости" для текущих. Предварительно побеседовал с консультантом на сайте, были заданы следующие вопросы: * возможно ли подключить интернет банк без подключения пакета услуг (ответ "да"; однако был неверный ответ о возможности использовать эту услугу для проведения переводов и платежей, поскольку из опубликованных здесь дискуссий мне было ясно, что я смогу смотреть только выписки по счетам, для платежей будет нужна дебетовая карта); * комиссии за выпуск карты из пакета услуг "для вкладчиков" (249 рублей взимается однократно); * о виде дебетовой карты из пакета услуг "для вкладчиков" ("Visa Electron"); * возможность отказа от смс-уведомления ("да"); * о специальном предложении по кредитным картам для вкладчиков (оператор не владел информацией). На основании беседы с консультантом решил открыть вклады и подключить интернет банк для просмотра остатков на счетах и выпустить кредитную карту. В пятницу вечером 16.12 в офисе (г.Саратов, ул. Горького) было достаточно много народу, однако вкладчики обслуживаются вне очереди - огромный плюс ХКБ :) Время ожидания до начала оформления вкладов составило 5-7 минут. Оператору было сразу сообщено, что мне будет нужен интернет банк без пакета услуг. Оформление документов заняло около 10 минут. Еще 5-7 минут ожидание в очереди в кассу и все. Может, конечно, это и не относится к делу, но мне было удивительно, что в офисе в центре города не установлен банкомат с функцией приема платежей... Хотя может быть это политика банка - зарабатывать на 50-рублевых комиссиях, не знаю... Что касается выпуска кредитной карты, то оператор сообщила мне, что не уверена, что может выпустить карту на условиях "для вкладчиков", поскольку все предыдущие ее попытки сделать это оказались неудачными :scratch: Я согласился сделать заявку на выпуск карты в обычном порядке и прийти в другой день. Что же касается интернет банка, меня уверили, что для его подключения мне достаточно будет позвонить по телефону горячей линии. Однако, позвонив из дома по телефону горячей линии, я узнал, что подключить услугу Интернет банка они не могут, поскольку это не предусмотрено для тех договоров вклада, что я оформил. Мне было предложено обратиться в офис. Что же касается кредитной карты, то еще раз изучив условия их выпуска, я обнаружил, что для выпуска той карты, что я хотел ("премиум") необходимо предоставлять большое количество дополнительных документов... Меня это не устраивало. В воскресенье 18.12 я пришел в офис еще раз. В этот день клиентов в офисе практически не было, ждать мне не пришлось совсем :) Меня обслуживала другая сотрудница. Она тоже скептически отнеслась к идее использования специального предложения для вкладчиков, однако я настоял, чтобы заявка все же была оформлена. Что же касается интернет-банка то помочь она мне ничем не смогла :( Через несколько дней заявка на выпуск карты была одобрена, выпущена она будет после праздников. Подведя итог. Что понравилось - обслуживание вкладчиков, вежливое и доброжелательное отношение сотрудников. Что НЕ понравилось - недостаточное владение сотрудниками информацией по дополнительным услугам, и что интернет банк я так и не получил. Итоговая оценка: хорошо :)

megademon

23.12.2011

Отзыв с сайта Banki.ru

Работа по вкладам - на отлично, а вот доп. услуги подкачали...

4

Ознакомившись с линейкой вкладов банка, был приятно удивлен процентами и условиям по вкладам Предварительно изучив отзывы и форум на Banki.ru, решил остановиться на комбинации "Только плюсы" для длительных накоплений и "Хорошие новости" для текущих. Предварительно побеседовал с консультантом на сайте, были заданы следующие вопросы: * возможно ли подключить интернет банк без подключения пакета услуг (ответ "да"; однако был неверный ответ о возможности использовать эту услугу для проведения переводов и платежей, поскольку из опубликованных здесь дискуссий мне было ясно, что я смогу смотреть только выписки по счетам, для платежей будет нужна дебетовая карта);* комиссии за выпуск карты из пакета услуг "для вкладчиков" (249 рублей взимается однократно);* о виде дебетовой карты из пакета услуг "для вкладчиков" ("Visa Electron");* возможность отказа от смс-уведомления ("да");* о специальном предложении по кредитным картам для вкладчиков (оператор не владел информацией).На основании беседы с консультантом решил открыть вклады и подключить интернет банк для просмотра остатков на счетах и выпустить кредитную карту. В пятницу вечером 16.12 в офисе (г.Саратов, ул. Горького) было достаточно много народу, однако вкладчики обслуживаются вне очереди - огромный плюс ХКБ Время ожидания до начала оформления вкладов составило 5-7 минут. Оператору было сразу сообщено, что мне будет нужен интернет банк без пакета услуг. Оформление документов заняло около 10 минут. Еще 5-7 минут ожидание в очереди в кассу и все. Может, конечно, это и не относится к делу, но мне было удивительно, что в офисе в центре города не установлен банкомат с функцией приема платежей... Хотя может быть это политика банка - зарабатывать на 50-рублевых комиссиях, не знаю... Что касается выпуска кредитной карты, то оператор сообщила мне, что не уверена, что может выпустить карту на условиях "для вкладчиков", поскольку все предыдущие ее попытки сделать это оказались неудачными Я согласился сделать заявку на выпуск карты в обычном порядке и прийти в другой день. Что же касается интернет банка, меня уверили, что для его подключения мне достаточно будет позвонить по телефону горячей линии. Однако, позвонив из дома по телефону горячей линии, я узнал, что подключить услугу Интернет банка они не могут, поскольку это не предусмотрено для тех договоров вклада, что я оформил. Мне было предложено обратиться в офис. Что же касается кредитной карты, то еще раз изучив условия их выпуска, я обнаружил, что для выпуска той карты, что я хотел ("премиум") необходимо предоставлять большое количество дополнительных документов... Меня это не устраивало.В воскресенье 18.12 я пришел в офис еще раз. В этот день клиентов в офисе практически не было, ждать мне не пришлось совсем Меня обслуживала другая сотрудница. Она тоже скептически отнеслась к идее использования специального предложения для вкладчиков, однако я настоял, чтобы заявка все же была оформлена. Что же касается интернет-банка то помочь она мне ничем не смогла Через несколько дней заявка на выпуск карты была одобрена, выпущена она будет после праздников.Подведя итог. Что понравилось - обслуживание вкладчиков, вежливое и доброжелательное отношение сотрудников. Что НЕ понравилось - недостаточное владение сотрудниками информацией по дополнительным услугам, и что интернет банк я так и не получил. Итоговая оценка: хорошо

megademon

23.12.2011

Отзыв с сайта Banki.ru

Потеря ПИН-кода...

1

Имел неосторожность потерять бумажку с ПИН-кодом от ЗП-карты. Хочу объяснить людям, как в 21-ом веке происходит процесс изменения ПИН-кода в ХКБ. Необходимо поехать в отделение и написать заявление на (внимание): "Перевыпуск ПИН-кода". После регистрации вашего заявления и (внимание) "Перевыпуска ПИН-кода", как мне объяснил сотрудник: "Новый ПИН-код будет выслан вам по почте". Это полностью моя вина конечно, поскольку я не хранил ПИН-код в отдельно-арендованной для ХКБ банковской ячейке, а у меня, к сожалению, слишком много разных карт, чтоб хранить все ПИН-коды в голове. Но объясняю вам, что банки, осуществляющие работы по канону текущей эры, производят данную процедуру в кратчайшие сроки по мобильному телефону - без всякого риска, с простейшей идентификацией клиента. Самое обидное, что я не выбирал этот банк, просто наша компания участвует в ЗП-проекте с ХКБ. Мало того что я просидел три часа в отделении, чтоб получить эту карту (очередь была два человека, просто менеджеры никуда не торопились, в отличие от меня). Я хотел переслать деньги через интернет-банкинг на карту другого нормального банка, данная опция не работает. Заявление у меня сотрудник не смог принять, поскольку у него (внимание) "ничего не работает"... Я его не виню, он такая же жертва обстоятельств, как и я. УЖАС! ПРОСТО КОШМАР!Админ: Уточните, пожалуйста, в каком отделении и когда Вы провели длительное время при получении карты? Когда и в какое отделение пытались подать заявление на перевыпуск ПИН-кода?hello111: Отделение находится на Лялином Переулке в г. Москва, число не помню.

hello111

23.12.2011

Отзыв с сайта Banki.ru

Дополнительные услуги для VIP клиентов

Вклады

4

Выбрала этот банк для вклада из-за привлекательных процентов и личной симпатии к банку. Решила поехать в офис на Красносельской, т.к. там находится отдел по работе с VIP клиентами, а я планировала внести сумму, которая позволяет отнести меня к этой категории клиентов. Большой минус - у меня были с собой деньги в долларах, но внести на вклад я хотела рубли. Я позвонила в контакт-центр по телефону, а также в отделение, и мне ответили, что в кассе банка не осуществляется валютообменных операций и конвертировать деньги они не смогут, даже в безналичном виде. :| Привожу доллары - вклад открывают в долларах, привожу рубли - в рублях. Я была очень удивлена, но ничего - пришлось поменять деньги в другом банке и приехать уже с рублями. Приехала в офис в вечернее время, в районе 19:20, а отдел по работе с VIP клиентами работает до 18:00, тем не менее, сотрудник, с которым я общалась (к сожалению, не помню имени), произвел очень хорошее впечатление и открыл вклад действительно очень быстро - никаких нареканий нет. Что мне немного не нравится - являюсь клиентом 2 месяца, тем не менее, пакет услуг мне так и не предложили, для подключения услуги Cabinet мне нужно подъехать в офис в рабочее время (до 18:00). К тому же, из информации, представленной на сайте, не вполне понятно, какие условия необходимо выполнять для того, чтобы пакет услуг Cabinet был бесплатным и что в него входит (например, выпустят ли бесплатно Visa Gold при остатке на вкладе более 500 000 руб., или необходимо всё же поддерживать неснижаемый остаток 50 000 руб. на счете именно карты?). Также у меня нет и интернет-банка (открыть не предложили), то есть для любого действия мне нужно будет ехать в офис. Я планирую весной доложить на один из вкладов несколько миллионов рублей, но со стороны сотрудников хотелось бы видеть бОльшую инициативность в предложении доп. услуг и обеспечении меня интерактивными сервисами, позволяющими мне комфортнее управлять своими счетами. Иначе придется выбрать другой банк, пусть и с более низкими процентами. Конечно, я, наверное, сама виновата в своей невнимательности к условиям, и про пакет услуг выспрашивать нужно было более въедливо, но сотрудники могли бы и сами все рассказать... Так что, в общем и целом - всё хорошо, но из-за нюансов не отлично.

Eventa

22.12.2011

Отзыв с сайта Banki.ru

брать карту хома или нет

Кредитные карты

5

позвонили сказали что карта лежит в почтовом отделении. сумму кредита не сказали ,сказали лимит выберите сами. я думаю брать карту или нет ю что подскажите.

колян

22.12.2011

Отзыв с сайта Sravni.ru

Я выбираю вас!

Вклады

5

Столкнулась с ХКБ при необходимости открыть депозит на небольшой срок с возможностью пополнения. До этого уже были вклады в разных банках, но банка-"любимчика" так и не нашлось. В принципе, и в этот раз хотела открывать вклад в другом банке, процент был больше, но хамское обслуживание заставило искать другие варианты. Выбрала ХКБ по принципу нормальный процент и территориальная доступность. Могу сказать, что обслуживание в банке превзошло все мои ожидания - была уже три раза (открывала и пополняла счет), каждый раз операционисты стараются как можно быстрее обслужить (я всегда с ребенком, да и вкладчики у них без очереди обслуживаются). Все быстро, четко, провожают до кассы, охранник возле меня ждет, когда я завершу операцию, короче, я только в этом банке почувствовала, что такое ценить вкладчиков. Я здесь вижу, что деньги, которые я "одалживаю" банку, ему действительно важны и он готов платить за них не только процентами, но и сервисом. Отдельное спасибо старшему операционисту Екатерине (отделение на Заневском проспекте) - видно, что человек любит свою работу и умеет качественно ее делать. Вообще весь персонал этого отделения - молодцы! Спасибо. С вкладами теперь только к вам! [b]От админа: [/b]Когда последний раз были в банке и по какому поводу? [b]alexandra-s-fedorova: [/b]В банке была вчера (21 декабря) с целью пополнения депозита.

alexandra-s-fedorova

22.12.2011

Отзыв с сайта Banki.ru

Благодарность выражаю Хоум Кредит Банку

Кредиты наличными

5

Уважаемый Хоум Кредит Банк! Не прошло и года с тех пор как я воспользовалась вашими услугами. Я высоко ценю то доверие, которое вы мне оказали. Спасибо Вам огромное, что в трудную минуту вы мне оказали огромную помощь в решении проблемы операции, которая могла спасти жизнь моему сыну. Сотрудники Хоум Кредит Банк приняли быстрое решение, оказали огромную помощь, доверили мне кредитную сумму на срочную операцию. Да, возникали мелкие трудности, но грамотные, опытные, добросовестные, квалифицированные сотрудники Хоум Кредит Банка нашли разумное грамотное решение, помогли мне. Я за это им очень благодарна, низко кланяюсь им за их нелегкий труд и понимание. Мне очень нравится работать с Хоум Кредит Банком, так как им доверяю за их честность и порядочность и добросовестное отношение к своим служебным обязанностям. Я благодарю И. Свитека, И. Артамонова, С. Алиуллову, О. Шамайко и.т.д. за доверие и отзывчивость, помощь мне, оказанную в трудную минуту, когда решалась жизнь моего сына, пусть даже кредитом... Я очень Вам всем благодарна, дорогие мои, низкий вам поклон за человечность! С новым годом, дорогие мои! Господа, не верьте всяким писакам, так как порой мы сами виновны в своих ошибках, просто нужно вовремя обращаться и сотрудники Хоум Кредит Банк решат все ваши проблемы грамотно и квалифицировано, так как в банке работают грамотные сотрудники. Огромное спасибо! С новым годом, пусть вам всем в новом году сопутствует удача! [b]От администратора: [/b] К автору: просьба более подробно расписать, какие трудности у Вас возникали и как конкретно сотрудники банка Вам помогли. [b]tat7: [/b] Трудности были, и немалые, но я не желаю о них вспоминать, они возникли в Коми Республике, в г. Сыктывкаре, т.к. в нашем городе данного банка нет. Но благодаря грамотным, добросовестным и квалифицированным сотрудникам Банка Хоум Кредит г. Москвы, который находится по адресу: ул. Правды 8/1, они смогли помочь мне и моему горю неисполнимому и утрате... Главное - не отчаиваться и вовремя обратиться. Поэтому я выражаю им огромную благодарность - Ивану Артамонову, Ивану Свитеку, Алиулловой Светлане, О. Шамайко и многим другим работникам - спасибо, низкий вам поклон, дорогие мои! Огромное вам всем спасибо, что в этой тяжелой ситуации вы не оставили меня одну и нашли выход, помогли, я низко кланяюсь вам! С новым годом, мои дорогие! Пусть удача в новом году вам сопутствует и вашему банку!

tat7

21.12.2011

Отзыв с сайта Banki.ru

козлячий банк

Обслуживание

1

имел неосторожность оформить покупку через ХКФ несколько лет назад, теперь продыху нет от их смс

Андрей, Иркутск

21.12.2011

Отзыв с сайта Sravni.ru

Доход вклада "Выбор Банка ру"– теряете лицо

Вклады

1

В дополнение к предыдущим: указанный на сайте "доход" по вкладу (350000 руб. на 1 год) растёт как на дрожжах. Так 19декабря он был–43883 руб., 20декабря–44008,2 руб, а сегодня 21–го – 45187,31 руб.
Хватит врать. Покажите правильный расчет дохода по этому вкладу. Это обращение уже в третий раз.

Сергей Петрович

21.12.2011

Отзыв с сайта Sravni.ru

Досрочное погашение

Кредиты наличными

1

Хочу узнать–где посмотреть сумму полного досрочного погашения потребительского кредита?Нигде нет информации?!

Наталья Шумарова

21.12.2011

Отзыв с сайта Sravni.ru

Страницы

Информация о компании

Наименование компании

Хоум Банк

Полное наименование компании

ООО «ХКФ Банк»

Лицензия

№316

Сайт

http://www.homecredit.ru

Реклама

Адрес

125124, г. Москва, ул. Правды, д. 8, к.1

Ссылка на ЦБ РФ

http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=450000650

Дата основания

13.05.1992

Личный кабинет

https://my.homebank.ru/auth

Описание

Банк "Технополис"

  • Основан в 1990 году
  • Головной офис в Москве
  • Кредитоспособность подтверждена рейтинговым агентством "Эксперт РА" на уровне "ruA-" со стабильным прогнозом
  • Рейтинговое агентство Fitch Ratings повысило долгосрочные рейтинги дефолта эмитента с уровня "ВВ-" до "BB" со стабильным прогнозом
  • Рейтинговое агентство АКРА подтвердило кредитный рейтинг банка и его облигаций на уровне "A(RU)" со стабильным прогнозом
  • Получил премии и награды за качество обслуживания:
    • Лидерство по качеству обслуживания клиентов в чат-боте по данным компании NAUMEN
    • Премия "Loyalty Awards Russia 2020" за программу лояльности "Польза"
  • Мобильное приложение "Хоум Кредит" заняло высокие места в рейтинге Mobile Banking Rank 2020 от ведущего консалтингового агентства Markswebb

Реквизиты

ИНН

7735057951

ОГРН

1027700280937

БИК

044525245

КПП

771401001

ОКПО

09807804

home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2025