48 503 отзыва о банке «Хоум Банк »

Была приятно удивлена консультацией и вниманием сотрудника Кристины при оформлении карты Польза в отделении на ул. К. Маркса, которую открыла по рекомендации дочери. Картой пользуюсь, все устраивает: бесплатное обслуживание, кешбэк в виде баллов, которые можно поменять на рубли, возможность выбора категорий для начисления баллов каждый месяц. Также порадовало отсутствие очередей, внимательность и компетентность сотрудников. Спасибо огромное)

10.10 в районе 19.00 вечера совершила сбп перевод денежных средст из хоум кредит банка. По истечении суток перевод не поступил, при обращении в чат банка сотрудники говорили, что должны пройти сутки, ждите, но сутки уже прошли и тут же закрывали чат, после чего приходилось снова ждать, пока робот загрузит информацию, проблема никак не решалась. 

Это все при том, что сбп заявлен банком как моментальный перевод и их же робот в чате пишет, что если деньги не пришли сразу - это ошибка. Очень недовольна работой банка.

Хочу выразить благодарность сотрудникам банка Хоум Кредит. Являюсь клиентом банка с 2011 года. Давно хотел написать отзыв.

Решил открыть кредитную карту 120 дней без процентов, прочитав в интернете много хороших отзывов о ней решил и я себе оформить в личное пользование.

 Быстро одобрили заявку через личный кабинет ( мобильное приложение Хоум Кредит) , написал в чат интересующие меня вопросы ( нюансы) по обслуживанию карты, сотрудник чата Виктория ответила подробно на все мои вопросы, на каждый нюанс отвечала точно и подробно с цифрами и реальными примерами. Быстро и оперативно получил курьером карту Мир, привез сотрудник в удобное время для меня ( согласавали заранее) , ту самую карту с возможностью снимать наличные деньги без комиссии и процентов. Сотрудник банка Сергей все объясняет понятно, вопросов не остаётся. Очень грамотный, клиент у него на первом месте. Максимально выгодные условия для клиентов банка как по кредитным картам, так и по потребительским , оформлял и исправно оплатил ( закрыл) несколько рассрочек в Хоум Кредит , все понравилось.Также важно как к вам в банке относятся, минимальная очередь, отвечают подробно на все вопросы , лояльность к клиенту высокая. 

По итогу , ставлю 5 из 5 баллов сотрудникам Виктории, Анастасии чата технической поддержки , сотруднику Сергею по доставке карт, сотруднику банка в отделении банка на ул. Генерала Лизюкова 66а.