47 111 отзывов о банке «Хоум Банк »

Я оформила кредит на телефон 31.05.2021 в отделении М видео. Мне сравнили несколько банков , я решила по предложенным вариантам выбрать Хоум кредит по платежу и ставке. Меня устроило . Очень внимательная девушка меня обслуживала. Уже январь 2022 г, я стабильно плачу, нравится приложение, интерфейс его. Ещё я поучаствовала в краткосрочной акции от банка - загрузила свой куар код и сдел ала покупку кажется от 6000 руб , оплатив картой Польза этого банка . Получила 1000 руб )))) приятный бонус. Я довольна. Смотрю у них кредит 5,9% ставка - надо будет подумать об этом. Есть мысль о покупке . Спасибо

Я не склонна писать хорошее. Но под праздники скажу: это самый честный и приятный банк. У меня была маленькая просрочка и сотрудники банка успокоили меня и были очень милы. В приложении отображается все. Ни с какими жуткими коллеекторами и хамами не столкнулась. И никаких накруток как это бывает в Тинькове. Спасибо вам ребята, что помогли осуществить покупку.

Пользуюсь услугами вашего банка не первый год. Использовала предложения по многим продуктам. Всегда положительная динамика и лучшие предложения среди многих других банков.Буду рекомендовать вас своим друзьям и знакомым,  т.к. очень довольна обслуживанием и внимательным отношением сотрудников офиса.Отдельная благодарность и уважение А-ян Анжеле и А-ой Елене за профессионализм и знание своего дела. Прошу руководство поощрять данных сотрудников премиальными выплатами !  Спасибо.

Банк продолжал списывать комиссию по аннулированной карте. В онлайн банке карта была в списке "Закрытые продукты". Средств на карте не было. В итоге банк начислил комиссию за обслуживание аннулированной карты и списал ее с другой моей карты. На мое обращение был ответ, что договор не закрыт, а карта просто аннулирована, и комиссия списана по договору. Будьте внимательны, и знайте что даже, если вы видите карту в закрытых продуктах, банк будет списывать с вас комиссию по договору. По сути комиссию "за воздух". Для меня ситуация крайне не приятная, но, надеюсь, кому-то отзыв поможет.

Здравствуйте, можно ли отменить финансовую защиту онлайн? В момент когда оформляла кредит, менеджер сказала, что отменить можно будет в любой день, но когда пришла отменять, сказали нужно было в течение 14 дней. Прошу разобраться в этой ситуации и отменить финансовую защиту , т.к услуга была навязана.

У  меня не проходил первый отзыв о банке, не по- советовали написать еще , я написала их на другие темы, благо многими продуктами пользуюсь, долго думали засчитать 1 или 3 отзыва, они от разных дат, на разные темы, все 3 отзыва на банки.ру опубликованы, от 28.12.21, в течение 5 дней, должен был прийти бонуссегодня вечер 04.01.22 бонуса нет и то сказали, бонус будет засчитан за 1 отзыв,а не за 3 отзыва,якобы раз 1 оценка,  то и бонус будет один, а почему об этих условиях нельзя предупредить заранее, чтобы человек не тратил свое время, ответ такой оператора горячей линии банки.ру изменили условия, ну и мы изменилили, нас не предупредили, а почему мы должны предупреждать!?? Нет желения больше пользоваться этим банком,который уже не в первый раз утаивает условия акций, не доворит условия акции не клиента до конца!!! Я знаю, что это 4 -й отзыв и за все четыре отзыва я не получу ничего!!!

Летом обратилась в данный банк за кредитом. Одобрили. Не предупредили, что могу снять частями. Приходилось ходить на каждый день и снимать по чуть-чуть. Жутко неудобно.  Все платила в сроки. 19 декабря на непонятном основании сделали переуступку прав в другой банк, ранее мне неизвестный. На каком основании, непонятно. Позвонила в Хоум кредит, сказала, что хочу в феврале поменять дату платежа, возможно ли это будет сделать? Ответили, да, конечно. Услуга платная, платеж увеличится.  Согласилась, так как в связи с зпл, мне необходимо сменить дату платежа. Внесла в январе все деньги на счёт заранее. Хочу сменить платеж и тут мне Хоум банк выдает, что отказано, в изменении платежа. Обратитесь в банк, которому мы права переуступили. Звоню в новый банк, там отвечают, что надо в офис явиться это сделать, так как нет мобильного приложения. Спрашивается, зачем мне эти доп действия из-за банка Хоум кредит!?? Я крайне недовольна. Так Хоум кредит бережет клиентов. Естественно, после такого я на шаг не приближусь к данному банку. Сколько были кредиты, ни разу никому не переуступили права, а тем более не делали геморрой по изменению даты платежа. И да, в Сбербанке сменить платеж бесплатная услуга, а не 299 рублей. Но тут и за 299 рублей невозможно это сделать. Самый отвратительный банк из всех тех, с кем я сотрудничала.

Добрый вечер, неоднократно сталкиваюсь с некомпетентными специалистами чата этого Банка. С Банком в отношениях давно, и всегда радовал условиями и консультацией на горячей линии, но в связи с автоматизацией перешла на общение чата, оформила я кредит в конце декабря на покупку товара (целевой кредит). В интернет ресурсах увидела, что якобы согласно какому там закону можно делать частичное погашение в первом платёжном периоде на любую дату.Решила проконсультироваться об этом в чате с оператором, на что получила положительный ответ, в эту же секунду оператор покинул чат, немного ожидания и текста от меня присоединился другой оператор, который не прочитав переписку пишет мне про полное погашение, хотя я обратилась за частичным погашением, после спросил хочу ли я поменять дату платежа и в итоге резко намекнул, что вы подписали договор, вы согласились с условиями. НО!я не спорила с банком , я решила проконсультироваться. Жаль, что нельзя прикрепить скриншоты переписки, посмеялись бы все.

Пользуюсь картой уже второй месяц. Пока увидел только плюсы карты. Порадовали переводы на другие карты без комиссии и переводы на саму карту. Отдельно порадовало снятие наличных с карты в банкоматах других банков. Приложение банка работает хорошо, удобной чертой выделил сохранение карты другого банка для пополнения карты. В целом картой доволен.

Решила оформить дебетовую карту польза. Заказала на сайте способ доставки через курьера. Курьер в назначенный день просто не пришёл. Перкзаказала карту в отделение банка. Пришла в банк, дама распечатала договор и отправила в кассу получать карту. Кассир в кассе отсутствовал 20 минут, потом пришла молча отдала карту с этим я и ушла. Дома установила приложение, и какого было моё удивление когда оно потребовало кодовое слово ввести. Никто ни про какое слово мне не сказал, какое слово я хочу установить не спросил, о том что это слово прописано в договоре тоже никто естественно не сказал. В итоге после неправильного ввода приложение было заблокировано. После такого обслуживания становится клиентом банка мне расхотелось, как впрочем и пользоваться этой картой.

Недавно получил дебетовую карту Польза. Сделал онлайн запрос, и уже через три дня пользовался ей. Курьер добросовестно относится к своим обязанностям. Все разъяснил, объяснил в доступной форме. Я остался очень доволен его услугами. Сработали очень оперативно Теперь пользуюсь картой, у которой ещё  есть и  свои бонусы Огромное спасибо и всех благ вашим сотрудникам.

После нового года столкнулась с такой проблемой, как нехватка денежных средств (праздничный стол, подарки и др.) До зарплаты ещё далеко, а большинство банков на новогодних каникулах, тут мне и пришла идея снова обратиться в Банк Хоум Кредит (моя палочка выручалочка), и взять потребительский кредит, и снова он бинго, банк пришел на выручку. Быстро решилась проблема.Отличный банк, оперативно решает проблемы. Пользуюсь услугами этого банка более 7 лет. Отличные сотрудники, рекомендую.И, для галочки:Если возникли неожиданные финансовые проблемы, и необходимо их срочно решить, обращайтесь в банк Хоум Кредит, они всегда помогут.

Под видом вклада втянули в инвестицию,, йанго>, почти год пролежали деньги и не могу их оттуда выташить даже с потерями

Меня зовут Иван, я больше полу года пользуюсь дебетовой картой "Польза" от Хоум кредит банка и из большинства дебетовых карт различных банков " Польза" является моей основной картой потому как:1 Снятие наличных без комиссии2 переводы с карты на карту и по номеру телефона без комиссии3 нет какой либо комиссии за платежи4 5% кэшбэк по 3 на выбор категориям + 1% на все товары5 бесплатное обслуживание 6 удобное приложение7 быстрая и отзывчивая поддержка клиентов.Всем рекомендую данный банк !!!!!!

Способы пополненияНа сайте и в поддержке банка говорят, что через салон связи МТС по номеру карты можно пополнять дебетовку Хоум без комиссии. Сегодня пошёл пополнить в МТС г Неман (он тут один), сказали, что за такое пополнение будет комиссия.

Способы пополненияНа сайте и в поддержке банка говорят, что через салон связи МТС по номеру карты можно пополнять дебетовку Хоум без комиссии. Сегодня пошёл пополнить в МТС г Неман (он тут один), сказали, что за такое пополнение будет комиссия.

Способы пополненияНа сайте и в поддержке банка говорят, что через салон связи МТС по номеру карты можно пополнять дебетовку Хоум без комиссии. Сегодня пошёл пополнить в МТС г Неман (он тут один), сказали, что за такое пополнение будет комиссия.

Проверив свою кредитную историю в НБКИ и ОБК обнаружил, что Банк передал неверную информацию по моим платежам в кредитные бюро. В марте - апреле 2020 года я обратился к Банку за кредитными каникулами по двум моим потребительским кредитам. Банк принял по ним положительные решения, хотя сделал это несвоевременно. Затем я обратил внимание на то, что в приложении Банка информация по платежам не обновилась, на что сотрудники Банка заверили меня, что "это ошибочная информация, в приложении все обновится позже, а сейчас надо платить по графику, полученному по результату одобрения кредитных каникул".В дальнейшем я и оплачивал кредиты по графику, в итоге успешно закрыл указанные кредиты. Все бы ничего, но уже позднее, получив ряд отказов от банков по их продуктам, я проверил свою кредитную историю, где обнаружил ОГРОМНЫЕ просрочки по описанным выше кредитам. Почему-то Банк передал в кредитные бюро информации о якобы существенных просрочках с моей стороны. Явно, что эта информация ошибочная, возможно вызванная в результате технических недочетов предоставления кредитных каникул, но подобная недостоверная информация об истории закрытия кредитов мешает мне получать новые продукты у банков. В связи с чем прошу осуществить соответствующие действия и разрешить этот вопрос, исправив недостоверную историю о моей кредитной истории.

Проверив свою кредитную историю в НБКИ и ОБК обнаружил, что Банк передал неверную информацию по моим платежам в кредитные бюро. В марте - апреле 2020 года я обратился к Банку за кредитными каникулами по двум моим потребительским кредитам. Банк принял по ним положительные решения, хотя сделал это несвоевременно. Затем я обратил внимание на то, что в приложении Банка информация по платежам не обновилась, на что сотрудники Банка заверили меня, что "это ошибочная информация, в приложении все обновится позже, а сейчас надо платить по графику, полученному по результату одобрения кредитных каникул".В дальнейшем я и оплачивал кредиты по графику, в итоге успешно закрыл указанные кредиты. Все бы ничего, но уже позднее, получив ряд отказов от банков по их продуктам, я проверил свою кредитную историю, где обнаружил ОГРОМНЫЕ просрочки по описанным выше кредитам. Почему-то Банк передал в кредитные бюро информации о якобы существенных просрочках с моей стороны. Явно, что эта информация ошибочная, возможно вызванная в результате технических недочетов предоставления кредитных каникул, но подобная недостоверная информация об истории закрытия кредитов мешает мне получать новые продукты у банков. В связи с чем прошу осуществить соответствующие действия и разрешить этот вопрос, исправив недостоверную историю о моей кредитной истории.

Проверив свою кредитную историю в НБКИ и ОБК обнаружил, что Банк передал неверную информацию по моим платежам в кредитные бюро. В марте - апреле 2020 года я обратился к Банку за кредитными каникулами по двум моим потребительским кредитам. Банк принял по ним положительные решения, хотя сделал это несвоевременно. Затем я обратил внимание на то, что в приложении Банка информация по платежам не обновилась, на что сотрудники Банка заверили меня, что "это ошибочная информация, в приложении все обновится позже, а сейчас надо платить по графику, полученному по результату одобрения кредитных каникул".В дальнейшем я и оплачивал кредиты по графику, в итоге успешно закрыл указанные кредиты. Все бы ничего, но уже позднее, получив ряд отказов от банков по их продуктам, я проверил свою кредитную историю, где обнаружил ОГРОМНЫЕ просрочки по описанным выше кредитам. Почему-то Банк передал в кредитные бюро информации о якобы существенных просрочках с моей стороны. Явно, что эта информация ошибочная, возможно вызванная в результате технических недочетов предоставления кредитных каникул, но подобная недостоверная информация об истории закрытия кредитов мешает мне получать новые продукты у банков. В связи с чем прошу осуществить соответствующие действия и разрешить этот вопрос, исправив недостоверную историю о моей кредитной истории.