47 111 отзывов о банке «Хоум Банк »

Хороший банк, на 4 из 5, но 5 я бы никому не поставил в РФ. Всё корректно, но нужно скрупулёзно изучить весь процесс, и, желательно (обязательно) проверять слова операционистов в офисе, они зачастую чудят, горячая линия, чат - норм, конструктивные диалоги с понятными решениями. Несколько раз были спорные моменты, решения принимали, по крайней мере со мной, в пользу потребителя. Свои обязательств со мной исполняли и, дай бог, как и должно быть в банковской системе, и в дальнейшем это будет нормой. Отслеживают большие траты, поступает звонок, с вопросом о реалистичности происходящей операции. Активно пользуюсь депозитами, кредитками, кэшами.

Хороший банк, на 4 из 5, но 5 я бы никому не поставил в РФ. Всё корректно, но нужно скрупулёзно изучить весь процесс, и, желательно (обязательно) проверять слова операционистов в офисе, они зачастую чудят, горячая линия, чат - норм, конструктивные диалоги с понятными решениями. Несколько раз были спорные моменты, решения принимали, по крайней мере со мной, в пользу потребителя. Свои обязательств со мной исполняли и, дай бог, как и должно быть в банковской системе, и в дальнейшем это будет нормой. Отслеживают большие траты, поступает звонок, с вопросом о реалистичности происходящей операции. Активно пользуюсь депозитами, кредитками, кэшами.

Хороший банк, на 4 из 5, но 5 я бы никому не поставил в РФ. Всё корректно, но нужно скрупулёзно изучить весь процесс, и, желательно (обязательно) проверять слова операционистов в офисе, они зачастую чудят, горячая линия, чат - норм, конструктивные диалоги с понятными решениями. Несколько раз были спорные моменты, решения принимали, по крайней мере со мной, в пользу потребителя. Свои обязательств со мной исполняли и, дай бог, как и должно быть в банковской системе, и в дальнейшем это будет нормой. Отслеживают большие траты, поступает звонок, с вопросом о реалистичности происходящей операции. Активно пользуюсь депозитами, кредитками, кэшами.

Хороший банк, на 4 из 5, но 5 я бы никому не поставил в РФ. Всё корректно, но нужно скрупулёзно изучить весь процесс, и, желательно (обязательно) проверять слова операционистов в офисе, они зачастую чудят, горячая линия, чат - норм, конструктивные диалоги с понятными решениями. Несколько раз были спорные моменты, решения принимали, по крайней мере со мной, в пользу потребителя. Свои обязательств со мной исполняли и, дай бог, как и должно быть в банковской системе, и в дальнейшем это будет нормой. Отслеживают большие траты, поступает звонок, с вопросом о реалистичности происходящей операции. Активно пользуюсь депозитами, кредитками, кэшами.

Заказал дебетовую карту Польза от Хоум Кредит Банка.Все согласовали по телефону и привезли в срок и даже раньше.Курьер рассказал все про карту, сразу активировали.  Пока пользуюсь, все хорошо. Обслуживание у карты бесплатное, а также есть кэшбэк что является приятным бонусом. Приложение удобное и практичное. Пока всем доволен.

скриншот 1скриншот 2В истории накоплений баллов учитываются не все покупки! Особенно пропадают те, по которым идет повышенный кешбек, или на более-менее крупные суммы. Например, 30.12.2021 году по карте было совершено 5 покупок ( отражены в интернет-банке), а в личном кабинете пользы, в истории накоплений, до сих пор показаны только 2 (причем более поздние по времени), хотя раньше покупки в тех же магазинах отражались и там и там. Соответственно, вопрос, что делать, чтобы потерянные суммы появились в истории кешбека, и получить за них баллы? Есть скриншоты.

Хочу написать положительный отзыв про операторов онлайн чата. Максимально крутые операторы, которые всегда помогали, когда нужна была помощь. Всегда идут навстречу. В отличии от операторов в офлайн офисе. Об том неприятном случае было написано в предыдущем отзыве. Ещё раз спасибо за такой крутой подбор персонала)

Хочу написать положительный отзыв про операторов онлайн чата. Максимально крутые операторы, которые всегда помогали, когда нужна была помощь. Всегда идут навстречу. В отличии от операторов в офлайн офисе. Об том неприятном случае было написано в предыдущем отзыве. Ещё раз спасибо за такой крутой подбор персонала)

Я решила стать клиентом банка недавно по спецпредложению на "банках.ру".  Предлагали получить карту "Польза" и открыть накопительный счет под  8,5% годовых. В октябре это было одно из лучших предложений. После заявки на "банках" перезвонили из Хоума и уже на следующий день представитель банка привез карту, объяснил, как подключить мобильное приложение, как активировать карту и выбрать категории повышенного кешбэка и уже можно было пользоваться картой и МП. Бонус от банка за оформление карты по спецпредложению от "банков.ру" я получила, как и было заявлено без дополнительных обращений.Дальше за покупку в  выбранной категории я не получила повышенный кешбэк. Обратилась на горячую линию и оказалось, что МСС код не совпал с выбранным. Но в рамках лояльности банк доначислил кешбэк. Так что пока все неплохо. Единственно категории повышенного кешбэка оказались для меня интересными только в первый месяц, а дальше не очень. Хотелось бы поинтересней категории.

Заказал карту Польза от Хоум кредита. Представитель привез ее очень быстро буквально за пару дней. Все грамотно объяснил и рассказалПриятным бонусом вышло то что за оформление вышло 500р за оформление. На всякий случай в мобильном приложении у оператора поддержки уточнил и оказалось что это правда. Помимо этого высокий кешбэк и 5 процентов кешбэка на выбранные категории. В которые иногда выпадает ЖКХ.  Обслуживание бесплатно так ещё и высокий процент на остаток. В целом картой остался очень доволен

Добрый день. Хотел бы оставить свой положительный отзыв о банке и его сотрудниках . Связался с банком, заказал карту , ее привезли в срок и даже сообщили что могут доставить раньше . Приехала девушка в указанные сроки . Все подробно рассказала про карту. Особенно меня обрадовал хороший кэшбэк 10%.Буду и дальше сотрудничать с этим банком !

Мой опыт взаимодействия с банками довольно скромным, в силу возраста главным банком, продуктами которого пользовалась всю жизнь был всем известный самый большой и зелёный. Когда подруга посоветовала попробовать пользоваться ХоумКредитом, я сначала была довольно скептически настроена, но дебетовую карту Польза заказала... Она бесплатная, так что ни к чему не обязывает по большому счёту.Неожиданным и приятным удивлением было когда мне привезли карту прямо домой и точно в то время и дату о которой было сказано в результате оформления заявки на карту. Дальше абсолютно без проблем активировала карту по телефону, установила мобильное приложение - тут, конечно, на мой взгляд, банку есть куда расти: всё же не очень удобное приложение и как-то чуть "корявенькое", но, в то же время вполне функциональное, всё что нужно есть.Когда у меня образовался рад вопросов про карту и по продуктам банка, то очень быстро получила ответы на них прямо в чате приложения - это прямо очень удобно, даже звонить никуда не нужно.Картой Польза оплачиваю покупки, банк даёт несколько категорий повышенного кешбека - это прямо вообще праздник после бонусной программы всем известного банка с копейками за покупки. Кешбек исправно начисляется - всё видно в истории, опять же, всегда можно уточнить в чате, если есть вопрос. Открыла накопительный счёт - проценты шикарные банк предлагает, уверена, что и с выплатой их не будет никаких проблем. За непродолжительное время "дружбы" с банком пока лишь положительные эмоции, надеюсь и в будущем всё будет также.Банк однозначно рекомендую всем, особенно тем кто до сих пор пользуется лишь одним большим и зелёным и думает, что больше ничего и не нужно.

Мой опыт взаимодействия с банками довольно скромным, в силу возраста главным банком, продуктами которого пользовалась всю жизнь был всем известный самый большой и зелёный. Когда подруга посоветовала попробовать пользоваться ХоумКредитом, я сначала была довольно скептически настроена, но дебетовую карту Польза заказала... Она бесплатная, так что ни к чему не обязывает по большому счёту.Неожиданным и приятным удивлением было когда мне привезли карту прямо домой и точно в то время и дату о которой было сказано в результате оформления заявки на карту. Дальше абсолютно без проблем активировала карту по телефону, установила мобильное приложение - тут, конечно, на мой взгляд, банку есть куда расти: всё же не очень удобное приложение и как-то чуть "корявенькое", но, в то же время вполне функциональное, всё что нужно есть.Когда у меня образовался рад вопросов про карту и по продуктам банка, то очень быстро получила ответы на них прямо в чате приложения - это прямо очень удобно, даже звонить никуда не нужно.Картой Польза оплачиваю покупки, банк даёт несколько категорий повышенного кешбека - это прямо вообще праздник после бонусной программы всем известного банка с копейками за покупки. Кешбек исправно начисляется - всё видно в истории, опять же, всегда можно уточнить в чате, если есть вопрос. Открыла накопительный счёт - проценты шикарные банк предлагает, уверена, что и с выплатой их не будет никаких проблем. За непродолжительное время "дружбы" с банком пока лишь положительные эмоции, надеюсь и в будущем всё будет также.Банк однозначно рекомендую всем, особенно тем кто до сих пор пользуется лишь одним большим и зелёным и думает, что больше ничего и не нужно.

Мой опыт взаимодействия с банками довольно скромным, в силу возраста главным банком, продуктами которого пользовалась всю жизнь был всем известный самый большой и зелёный. Когда подруга посоветовала попробовать пользоваться ХоумКредитом, я сначала была довольно скептически настроена, но дебетовую карту Польза заказала... Она бесплатная, так что ни к чему не обязывает по большому счёту.Неожиданным и приятным удивлением было когда мне привезли карту прямо домой и точно в то время и дату о которой было сказано в результате оформления заявки на карту. Дальше абсолютно без проблем активировала карту по телефону, установила мобильное приложение - тут, конечно, на мой взгляд, банку есть куда расти: всё же не очень удобное приложение и как-то чуть "корявенькое", но, в то же время вполне функциональное, всё что нужно есть.Когда у меня образовался рад вопросов про карту и по продуктам банка, то очень быстро получила ответы на них прямо в чате приложения - это прямо очень удобно, даже звонить никуда не нужно.Картой Польза оплачиваю покупки, банк даёт несколько категорий повышенного кешбека - это прямо вообще праздник после бонусной программы всем известного банка с копейками за покупки. Кешбек исправно начисляется - всё видно в истории, опять же, всегда можно уточнить в чате, если есть вопрос. Открыла накопительный счёт - проценты шикарные банк предлагает, уверена, что и с выплатой их не будет никаких проблем. За непродолжительное время "дружбы" с банком пока лишь положительные эмоции, надеюсь и в будущем всё будет также.Банк однозначно рекомендую всем, особенно тем кто до сих пор пользуется лишь одним большим и зелёным и думает, что больше ничего и не нужно.

29.12.201 Увидела на сайте банка дебетовую карту "польза" решила оформить её так как заинтересовало множество бонусов которые данный банк предлагает по оформлении этой карты, заполнила анкету после чего в скором времени позвонил оператор этого банка и всё очень подробно и прото объяснил, назначили доставку на 6. 01.22, через час снова поступил звонок с банка и к моей радости дату получения переназначилм на 30.12.21, в назначеную дату позвонил крайне доброжелательный и вежливый мобильный агент Дарья, согласовали время встречи для получения карты, все прошло в течении 5 минут, что очень обрадовало, большое спасибо данному банку.

Хороший банк, на 4 из 5, но 5 я бы никому не поставил в РФ. Всё корректно, но нужно скрупулёзно изучить весь процесс, и, желательно (обязательно) проверять слова операционистов в офисе, они зачастую чудят, горячая линия, чат - норм, конструктивные диалоги с понятными решениями. Несколько раз были спорные моменты, решения принимали, по крайней мере со мной, в пользу потребителя. Свои обязательств со мной исполняли и, дай бог, как и должно быть в банковской системе, и в дальнейшем это будет нормой. Отслеживают большие траты, поступает звонок, с вопросом о реалистичности происходящей операции. Активно пользуюсь депозитами, кредитками, кэшами.

Представитель банка(тут на ресурсе этом представитель), Данил дал развёрнутые чёткие разъяснения по условиям по "Накопительному счёту", при этом он расписал примеры начислений сразу применимо к моим используемым в данный момент картам, т.е. реально и конкретно по моей ситуации, он ответил СРАЗУ в первом своём объяснении на все мои дополнительные вопросы которые у меня возникли применительно к моим картам.Далее, в процессе общения, он мне подсказал воспользоваться повышенными категориями!Примечательно, что ранее в моём ЛК регулярно появлялось "всплывающее сообщение" - "Подключите на месяц категории повышенного кэшбека",Но я закрывал это окно не обращая на него внимания - думая. что это навязчивая реклама)))По совету и понятным разъяснениям Данила. я подключил категории - и теперь рад тому. что воспользовался этой возможностью!Функция оказалась очень выгодной в плане роста бонуса!Благодарю представителя Данила лично за профессионализм!А также поздравляю его и всю команду представителей с наступающим Новым годом!Желаю Вам дальнейших успехов!!!

У меня есть дебетовая карта польза с января 2020 г, 6 апреля 2021 г получила предложение банка на оформление потребительского кредита по специальной ссылке, при погашении которого в течение 14 дней, банк обещал вернуть проценты. В чате мне написали, что сроки оформления кредита по 16 апреля, гашение до 30 апреля. Кредит мне одобрили онлайн и выплатили на карту в тот же день 6 апреля, что чрезвычайно удобно и свидетельствует о клиентоориентированности банка. 19 апреля я полностью погасила сумму кредита и проценты за 14 дней в сумме 1543.76 р. Возврат процентов должен был произведен до 31.05.21. Однако, в указанный срок никаких поступлений не случилось. И вот тут в чате поддержки мне сообщили странные условия моего предложения  полученного 06.04, как уже было сказано. Оказывается, по ссылке на оформление кредита мелким шрифтом был указан срок оформления с 3.03 по 08.03.21. Хорошо что я сохранила сообщение в чате с другими сроками. Однако, возврат процентов обещали 14.06, и опять обманули. Потом 19.06, и снова пусто. Предположу,  что банк очень рассчитывал на то, что у меня не хватит упорства и настойчивости. Думаю 99% клиентов в подобной ситуации ничего не получают, но в отзывах на банки.ру видела информацию о том, что единицы, возможно один из миллиона клиенты получают не только то, что должно быть возвращено, но и извинения за ожидание и неудобства в виде бонусов.

Оформила дебетовую карту "Польза" в банке и очень довольна! Прекрасная программа лояльности: кэшбэк 10% и 5% годовых на остаток. Удобно переводить с карты на карту, без комиссий и других сопутствующих проблем. Что касается помещения отделения банка - девушки работают быстро, оперативно, приветливые. Не смотря на то, что привычной для банков электронной очереди в отделении нет, никто не запутался. Уложилась в 15 минут. С учётом того, что передо мной было 3 человека в очереди!

Мой опыт взаимодействия с банками довольно скромным, в силу возраста главным банком, продуктами которого пользовалась всю жизнь был всем известный самый большой и зелёный. Когда подруга посоветовала попробовать пользоваться ХоумКредитом, я сначала была довольно скептически настроена, но дебетовую карту Польза заказала... Она бесплатная, так что ни к чему не обязывает по большому счёту. Неожиданным и приятным удивлением было когда мне привезли карту прямо домой и точно в то время и дату о которой было сказано в результате оформления заявки на карту. Дальше абсолютно без проблем активировала карту по телефону, установила мобильное приложение - тут, конечно, на мой взгляд, банку есть куда расти: всё же не очень удобное приложение и как-то чуть "корявенькое", но, в то же время вполне функциональное, всё что нужно есть. Когда у меня образовался рад вопросов про карту и по продуктам банка, то очень быстро получила ответы на них прямо в чате приложения - это прямо очень удобно, даже звонить никуда не нужно. Картой Польза оплачиваю покупки, банк даёт несколько категорий повышенного кешбека - это прямо вообще праздник после бонусной программы всем известного банка с копейками за покупки. Кешбек исправно начисляется - всё видно в истории, опять же, всегда можно уточнить в чате, если есть вопрос.  Открыла накопительный счёт - проценты шикарные банк предлагает, уверена, что и с выплатой их не будет никаких проблем.  За непродолжительное время "дружбы" с банком пока лишь положительные эмоции, надеюсь и в будущем всё будет также. Банк однозначно рекомендую всем, особенно тем кто до сих пор пользуется лишь одним большим и зелёным и думает, что больше ничего и не нужно.