46 120 отзывов о банке «Хоум Банк »

Добрый день. Хочу выразить огромную благодарность Н-зе Виолетте за внимание, помощь и правильную консультацию в решение моего вопроса. Мне одобрили карту 120 дней ,но дооформить  не смогла  в приложении вашего Банка. Пришла в отделение на Парковую и попала к Виолетте. Спасибо ей за чуткое и внимательное отношение к клиенту, т.е ко мне.

Решила оформить карту рассрочки, сотрудник Илона помогла мне с этим вопросом. Выслушала и оформила. Очень выгодное предложение, пользуюсь уже несколько месяцев этой картой. Выгодные условия, можно оплачивать в любых магазинах, оплачиваю иногда сотовую связь с карты рассрочки. Быстрое зачисление денег, через приложение хоум кредит.

Пользуюсь дебетовой картой "Польза" от банка Хоум Кредит уже порядка 8 месяцев. Впечатление положительное. Первые 3 месяца были промо-условия кешбэка, из-за которых карту и оформила: - 10% от любых покупок, но не более 1000 р в месяц. Сейчас продолжаю пользоваться как дополнительной дебетовой картой. Предложения по кешбэку у конкретных партнеров довольно неплохие, но не самые выгодные, если сравнивать с другими банками.Плюсы:• бесплатное обслуживание;• кешбэк в баллах пользы, но легко и быстро конвертируется в рубли 1 к 1. Неудобно только то, что конвертировать можно сумму от 500 баллов;• довольно быстрое и эффективное решение проблем в чате мобильного банка;• капают 3% на остаток по счету, если тратить 7-30 тыс. в месяц (мелочь, а приятно);Из недостатков: • каждый месяц персональные категории кешбэка почти одни и те же и не всегда есть возможность выбрать именно то, что нужно;• мобильное приложение не самое удобное и проработанное, на троечку с плюсом.

Приветливый, хороший работник. Помогла, рассказала, все оформили без проблем. Банкоматы в отделении работают на постоянной основе, что очень радует и можно в рабочее время банка придти и положить деньги на карту. Удобное расположение отделения, коллектив очень хороший. Мне все понравилось, буду советовать близким и друзьям!

Здравствуйте, уважаемые читатели! Хочу поделиться первым впечатлением от сотрудничества с банком хоум кредит. Буквально на днях оформил дебетовую карту, заинтересовали очень выгодные условия по карте, а именно:1.30% кэшбэка от партнёров ( мне интересен АлиЭкспресс)2. Бесплатное обслуживание3. 5% на остаток по счетуПосле составления заявки на сайте, позвонил менеджер банка и подробно рассказал про условия сотрудничества и ответил на все интересующие вопросы. Карту доставили до дома на следующий день и помогли её  активировать. Сотрудникам выражаю благодарность за профессионализм и оперативность.Надеюсь в будущем банк не расстроит.

Здравствуйте, уважаемые читатели! Хочу поделиться первым впечатлением от сотрудничества с банком хоум кредит. Буквально на днях оформил дебетовую карту, заинтересовали очень выгодные условия по карте, а именно:1.30% кэшбэка от партнёров ( мне интересен АлиЭкспресс)2. Бесплатное обслуживание3. 5% на остаток по счетуПосле составления заявки на сайте, позвонил менеджер банка и подробно рассказал про условия сотрудничества и ответил на все интересующие вопросы. Карту доставили до дома на следующий день и помогли её  активировать. Сотрудникам выражаю благодарность за профессионализм и оперативность.Надеюсь в будущем банк не расстроит.

Спасибо!Очень выручили!!

Банк меня полностью устраивает,обращаюсь за потребительским кредитом не первый раз. Отделение банка находится рядом с моей работой. Сотрудники вежливые (был такой случай, когда я нечаянно стукнулась об стеклянную дверь банка,в 2011 году,так сотрудницы банка помогли встать,пакет со льдом приложили и обслужили вне очереди). Банк периодически предлагает до 300 т.р в кредит. Радует,что с каждым взятым кредитом, процентная ставка становится меньше.

Для поддержания неснижаемых остатков по тарифу решила воспользоваться долларами. Обратилась на сайте к ПБ о таком способеи  возможности внесения наличных долларов на мой счет другим лицом(мужем) получила исчерпывающий ответ о такой возможности. Открыла карту ключ в $, муж снял деньги со своего счета в другом банке поехал в отделение в г.Новосибирске где специалист сказал, что в нашем "крупном" банке с наличной валютой работают только отделения в Москве, а мы можем только из рублей конвертировать на счет по курсу банка. В итоге на руках не нужная карта и счет в $ который теперь 45 дней будет закрываться, потеренное время на проведение ненужных операций. Прошу обратить внимание представителей банка об указнии возможности тех или иных действий в разных регионах (тем более в профиле город указан). Ну и пожелание открыть работыу с валютой в других крупных городахю

Для поддержания неснижаемых остатков по тарифу решила воспользоваться долларами. Обратилась на сайте к ПБ о таком способеи  возможности внесения наличных долларов на мой счет другим лицом(мужем) получила исчерпывающий ответ о такой возможности. Открыла карту ключ в $, муж снял деньги со своего счета в другом банке поехал в отделение в г.Новосибирске где специалист сказал, что в нашем "крупном" банке с наличной валютой работают только отделения в Москве, а мы можем только из рублей конвертировать на счет по курсу банка. В итоге на руках не нужная карта и счет в $ который теперь 45 дней будет закрываться, потеренное время на проведение ненужных операций. Прошу обратить внимание представителей банка об указнии возможности тех или иных действий в разных регионах (тем более в профиле город указан). Ну и пожелание открыть работыу с валютой в других крупных городахю

Обращался несколько раз в онлайн-чат для решения вопросов начисления бонусных баллов , а так же участия в различных акциях. Сотрудники банка всегда компетентны, все объяснят и разложат по полочкам. В целом очень доволен. Но конечно есть и небольшие минусы, которые нужно исправить:1) Нет конкретных названий по акциям, актуальных и архивных (пытаешься объяснить что ты имеешь ввиду буквально на пальцах).2) При обращении по телефону сотрудники не могут посмотреть историю переписки в чате, и скриншоты которые там прикреплены. Приходиться излагать заново суть обращения. 3) Слишком долгое ожидания оператора в онлайн-чате. Иногда по 10 минут никого нет, отвлекаешься от телефона, а когда открываешь опять приложение - оператор ответил и ушел. Открываешь новый диалог и снова ждёшь.Но в целом, подытожив все минусы и плюсы, банком очень доволен. Регулярные акции для клиентов, отличные категории кешбека, достаточно хороший и понятный чат, прозрачные и простые условия по оплатам кредитных карт, быстрое обновление балансов по картам. Являясь клиентом многих банков скажу - этот - один из лучших!

Обращался несколько раз в онлайн-чат для решения вопросов начисления бонусных баллов , а так же участия в различных акциях. Сотрудники банка всегда компетентны, все объяснят и разложат по полочкам. В целом очень доволен. Но конечно есть и небольшие минусы, которые нужно исправить:1) Нет конкретных названий по акциям, актуальных и архивных (пытаешься объяснить что ты имеешь ввиду буквально на пальцах).2) При обращении по телефону сотрудники не могут посмотреть историю переписки в чате, и скриншоты которые там прикреплены. Приходиться излагать заново суть обращения. 3) Слишком долгое ожидания оператора в онлайн-чате. Иногда по 10 минут никого нет, отвлекаешься от телефона, а когда открываешь опять приложение - оператор ответил и ушел. Открываешь новый диалог и снова ждёшь.Но в целом, подытожив все минусы и плюсы, банком очень доволен. Регулярные акции для клиентов, отличные категории кешбека, достаточно хороший и понятный чат, прозрачные и простые условия по оплатам кредитных карт, быстрое обновление балансов по картам. Являясь клиентом многих банков скажу - этот - один из лучших!

Списали деньги которые должны были идти в налоговую,заключенный договор нарушен,Наталья Владимировна (начальница)обещала решить вопрос и перезвонить,но недозвонится и на связь никто невыходит.Вывод-укпали?!подавать в суд?или вопрос решится?!

Заказал карту онлайн, привезли быстро. Не нужно лишний раз ходить в банк чтобы заказать карту. Кешбэк радует.  Абонентской платы за обслуживание карты нет. Карта "Польза" - лучшая карта.Из минусов могу указать только то что в моем городе мало банкоматов. Но этот минус перекрывается большим плюсом в том что можно снимать в любом банкомате без комиссии

Здравствуйте! 17.12.2009 года при закрытии кредита в отделении ООО "ХКФ БАНК" в г.Тюмени, в моем присутствии сотрудником банка была физически уничтожена кредитная карта 27******49, затем мною было написано заявление на закрытие кредитного счета 408178************08, которое было принято сотрудником банка. На сегодняшний день при попытке мною взять ипотеку в другом банке всплыла информация, что я, якобы, не плачу кредит вот уже 12 лет. Хотя кредит и нулевой и он должен быть закрыт, для всех нам известных банков информации о не закрытии счета оказалось достаточно для отказа в ипотеке. Оказывается, что банк ООО "ХКФ БАНК" не закрыл кредитный счёт и не передал информацию в БКИ. Более того, банк передал некорректную информацию в бюро кредитных историй о том, что 12 лет моя заложенность по этому кредиту составляет 15 р. Данная "техническая ошибка" (выражение сотрудника банка) длинною в 12 лет на сегодняшний момент может стоить мне лишением возможности приобрести для своей семьи достойное жилье по выгодным условиям с сопутствующими денежными потерями в будущем.. Мною написано повторное заявление на закрытие кредитного счета из прошлого. На основании вышеизложенного, я требую оперативной реакции руководства банка по исправлению ошибки во всех существующих БКИ в Российской Федерации путем внесения информации, о том что, на мне нет и не было просрочек с 2009 года, срочного исправления моей кредитной истории.

Здравствуйте! 17.12.2009 года при закрытии кредита в отделении ООО "ХКФ БАНК" в г.Тюмени, в моем присутствии сотрудником банка была физически уничтожена кредитная карта 27******49, затем мною было написано заявление на закрытие кредитного счета 408178************08, которое было принято сотрудником банка. На сегодняшний день при попытке мною взять ипотеку в другом банке всплыла информация, что я, якобы, не плачу кредит вот уже 12 лет. Хотя кредит и нулевой и он должен быть закрыт, для всех нам известных банков информации о не закрытии счета оказалось достаточно для отказа в ипотеке. Оказывается, что банк ООО "ХКФ БАНК" не закрыл кредитный счёт и не передал информацию в БКИ. Более того, банк передал некорректную информацию в бюро кредитных историй о том, что 12 лет моя заложенность по этому кредиту составляет 15 р. Данная "техническая ошибка" (выражение сотрудника банка) длинною в 12 лет на сегодняшний момент может стоить мне лишением возможности приобрести для своей семьи достойное жилье по выгодным условиям с сопутствующими денежными потерями в будущем.. Мною написано повторное заявление на закрытие кредитного счета из прошлого. На основании вышеизложенного, я требую оперативной реакции руководства банка по исправлению ошибки во всех существующих БКИ в Российской Федерации путем внесения информации, о том что, на мне нет и не было просрочек с 2009 года, срочного исправления моей кредитной истории.

Удобно пользоваться приложением

Очень нравится офис в ТЦ Алимпик.  Нет очереди, сотрудники сразу понимают мои просьбы, идут на встречу, клиенториентированны. Несколько раз задавала вопрос в чате, перефразировала его как могла, но так и не могла получить внятный ответ, или же сотрудники просто "сливались" Пришла в офис и сотруднику потребовалось меньше минуты, чтобы понять мою просьбу и еще через две минуты я ушла из отделения с решенной проблемой.

Очень нравится офис в ТЦ Алимпик.  Нет очереди, сотрудники сразу понимают мои просьбы, идут на встречу, клиенториентированны. Несколько раз задавала вопрос в чате, перефразировала его как могла, но так и не могла получить внятный ответ, или же сотрудники просто "сливались" Пришла в офис и сотруднику потребовалось меньше минуты, чтобы понять мою просьбу и еще через две минуты я ушла из отделения с решенной проблемой.

Здравствуйте, хочу поделиться мнением о хорошем банке) заказала карту Польза через сайт и через пару дней её уже привезли)! Через 10-15 мин. после заказа карты, позвонил представитель из банка и уточнили информацию по доставке. Через 2 дня карта была у меня наи руках, о встрече по телефону договорились с представителем банка и в удобное для меня время, карту доставили)). Очень интересно и грамотно рассказали про все условия. Спасибо).