48 503 отзыва о банке «Хоум Банк »

Оформляла рассрочку в банке Хоум кредит. Решение банк принимает быстро. Никаких скрытых платежей и подводных камней. Все чётко прописано в договоре. У банка очень удобное приложение для оплаты. Деньги на счёт, при оплате кредита, зачисляются моментально и без комиссии за перевод с карты другого банка.

Недавно оформила себе дебетовую карту "Польза" от Хоум Кредит банка. Пользуюсь 2 месяца и мне очень нравится. Повышенные категории кешбека, много акций с повышенными бонусами у партнеров, 500 бонусов за первую транзакцию, за участие в квесте начислили денег на счёт. Как только накопилось на карте 500 бонусов можно сразу в рубли перевести, очень быстро зачисляются на счёт и не нужно ждать конца расчётного периода, что очень удобно.  И все это бесплатно. Обслуживания по карте нет. Мне очень нравится

В свое время в данном банке был открыт накопительный счет в рублях.  Я сняла с него деньги, но закрывать не стала, оставила 4000 руб остаток. И вот 16.10.2021 я решила закрыть счет и получить деньги в кассе банка.  Обслуживающий меня оператор, Регина К-ва, сказала, что через кассу я деньги получить не могу, а надо открыть дебетовую карту и деньги будут переведены на нее. Я посетовала, что мне в данный момент нужна наличка и придется идти в сбербанк, чтобы снять. Тогда оператор сказала, что через кассу мне выдадут 2430 руб, а остаток 2100 на карту. Я растерялась, дала согласие. На вопрос о переводе денег мной с выданной карты на другую карту, оператор сказала, что нельзя, надо потратить при расчете в магазине, а когда потратите, то можно подойти и ее закрыть, если она мне не нужна.  Дочь отругала меня, сказала, что меня развели и оператор получит премию за это. А мы могли сами воспользоваться акцией, познакомь друга,, и открыть карту, если бы она была нужна мне (у меня есть 2 карты других банков) получить бонус 500 руб, тк дочь пользуется картой данного банка.  Я считаю, что оператор поступила неправильно, не посчитавшись с моим возрастом и отказом от карты, всучила мне ее. Остался осадок, что меня просто обманули.  Позже я позвонила на горячую линию данного банка, объяснила ситуацию. А там еще смешнее, ответили, что наверное денег в кассе не было, надо заказывать. Но обьяснила, что надо закрыть карту по истечении двух месяцев, тк потом автоматически подключаются платные смс сообщения. Своим знакомым не посоветую обращаться в данный банк

Здравствуйте получила дебетовую карту сделала первую покупку жду 500. Кредитный специалист Диана была очень вежлива, ответила на все интересующие вопросы. Заплатила кредит с этой карты в банк МТС комиссия ровно 10р как и сказала девушка.  Снимаю деньги в банкомате сбера по 7500 за раз. Пополнила в мтс в терминале без комиссии

Заказала дебетовую карту Польза, карту привез курьер на дом в назначенный срок. Получила карту, отключила смски, чтобы не списывали деньги, мне смс не нужны, есть приложение  все приходит туда.  Сделала покупку в вайлдбериз, через 2 недели пришли на карту 500р. Я думала они придут баллами, но пришли живыми деньгами, чему я очень рада. Картой пока буду пользоваться, посмотрю как работает кэшбэк. Его тоже прислали за покупку, у меня 5% на покупку одежды

Были различные кредиты в разных банках, но у Хоум кредит самое удобное приложение.Нет лишних разделов, все доступно и понятно. Огромный плюс для таких как я, кто тяжело развирается во всем новом. Так же для меня плюсом является то, что после погашения кредита, открытый расчетный счет по кредиту закрывается автоматически и не нужно никуда ходить.  В целом лично для меня данный банк самый удобный для получения кредита. Нет навязывания услуг при оформлении кредита, по сути получить и погасить кредит можно не выходя из дома без лишних проблем. Данным банком я довольна. С ним никогда не было никаких проблем.

Были различные кредиты в разных банках, но у Хоум кредит самое удобное приложение.Нет лишних разделов, все доступно и понятно. Огромный плюс для таких как я, кто тяжело развирается во всем новом. Так же для меня плюсом является то, что после погашения кредита, открытый расчетный счет по кредиту закрывается автоматически и не нужно никуда ходить.  В целом лично для меня данный банк самый удобный для получения кредита. Нет навязывания услуг при оформлении кредита, по сути получить и погасить кредит можно не выходя из дома без лишних проблем. Данным банком я довольна. С ним никогда не было никаких проблем.

Создала заявку на кредит через приложение на 300 т.р., под 16,9% отключила все страховки, плату за пониженную ставку 5,9% (72 000). В телефонном разговоре все подтвердили. Приехала в офис, прождала единственного сотрудника час. После чего мне был предоставлен договор в котором сумма кредита составляла не 300, а 371 000 р. из которых 71 000 составляла страховка (23% от суммы кредита). Отказаться от нее было нельзя. При отказе от таких условий и создании новой заявки одобрялась уже сумма в 29 т.р. под 36%. Прошу банк прокомментировать данную ситуацию и объяснить почему навязываются услуги по страхованию? Пользователям рекомендую крайне внимательно относиться к кредитным предложениям данного банка.

11 октября через чат заказал наличные (в офис - Пермь, Комсомольский проспект 71). Они лежали на вкладе, сумма была большая, поэтому пришлось предварительно заказывать. Оператор сообщила, что за деньгами можно подойти 14.10.2021. Через несколько часов мне позвонили из самого офиса и сообщили, что сумма есть на кассе и можно уже сейчас подойти. Что я и сделал. В офисе у сотрудника банка я уточнил смогу ли я снять всё без комиссии, на что получил ответ ДА. Потом девушка что-то там посмотрела и сообщила что к сожалению всё выдать не может, из-за того что вся сумма не отлежала 30 дней, но 1.5 млн. можно. Я уточнил, а как остальное я смогу снять? Мне сообщили с помощью карты Польза, там лимит 500 тыс в день, комиссии не будет! Я снял в кассе 1.5 млн. Ушел домой. Позже вечером попытавшись снять с карты остальное я нарвался на чудовищную комиссию почти 12 тысяч рублей... Сначала я её не заметил сняв 215 тысяч (комиссия 11.979.92). Но потом попытавшись снять 150 тыс операция не удалась, т.к. не хватило денег вместе с этой комиссией... Прошу разобраться в ситуации. Если бы я знал заранее, что будет такая чудовищная комиссия, я НЕ снимал бы вообще с карты деньги, а перевел бы просто. Да я в самом офисе просто снял бы вместе с комиссией всё ЕСЛИ БЫ меня это устраивало.. но мне представили неверную информацию!

11 октября через чат заказал наличные (в офис - Пермь, Комсомольский проспект 71). Они лежали на вкладе, сумма была большая, поэтому пришлось предварительно заказывать. Оператор сообщила, что за деньгами можно подойти 14.10.2021.Через несколько часов мне позвонили из самого офиса и сообщили, что сумма есть на кассе и можно уже сейчас подойти. Что я и сделал. В офисе у сотрудника банка я уточнил смогу ли я снять всё без комиссии, на что получил ответ ДА. Потом девушка что-то там посмотрела и сообщила что к сожалению всё выдать не может, из-за того что вся сумма не отлежала 30 дней, но 1.5 млн. можно. Я уточнил, а как остальное я смогу снять? Мне сообщили с помощью карты Польза, там лимит 500 тыс в день, комиссии не будет!Я снял в кассе 1.5 млн. Ушел домой. Позже вечером попытавшись снять с карты остальное я нарвался на чудовищную комиссию почти 12 тысяч рублей...Сначала я её не заметил сняв 215 тысяч (комиссия 11.979.92). Но потом попытавшись снять 150 тыс операция не удалась, т.к. не хватило денег вместе с этой комиссией...Прошу разобраться в ситуации. Если бы я знал заранее, что будет такая чудовищная комиссия, я НЕ снимал бы вообще с карты деньги, а перевел бы просто. Да я в самом офисе просто снял бы вместе с комиссией всё ЕСЛИ БЫ меня это устраивало.. но мне представили неверную информацию!

Если коротко, хочу всех предостеречь: в отличие от банков топ-3, этим банком, видимо, управляют «братки». Я общался с многими из них - банк работает в старой банковской концепции - толсто «схитрить», чтобы заработать на клиенте. 1. В отличие от других банков, если вы не платите за смс здесь - вы отрезаны от сервисов. Всегда будете не в курсе когда и что нужно платить. Например, являюсь клиентом Альфы и Тинькова - за день приходят уведомления - завтра платёж, оплатите, чтобы не было просрочки. 2. Что делает Хоум кредит: дожидается в следствие неинформирования клиента о платеже, меняет статус кредита и начисляет 35% годовых. Без пояснений, безо всего. В поддержке говорят: все в мобильном приложении. 3. Самое недоразвитое приложение у «хомяков», медленное, неинформативное. Мало что можно узнать о продукте, которым пользуетесь. Что самое главное. Банк работает в концепции: клиент - дойная корова. С ним можно как с быдлом. Как работают нормальные банки: клиент доверился нам, он лоялен, будем доверять и помогать ему. Нет темы недосказанности, есть своевременное информирование. Хоум кредит за все время переписки заявляют: читайте бумажки, вы все видели. Представляете? Банк, который имеет амбиции «прикрывается» бумажками! Не разъясняет, не информирует, а скрывает и ставит клиента в неловкое положение. Фу такое в 2021 году.

Друзья всем доброго дня, приобрел газовую плиту в рассрочку , по карте рассрочки от хоум кредит банка , сотрудница банка вежливо понятно оформила карту которой я оплатил , ну что могу сказать , переплаты нет , годового обслуживания нет , пополнять удобно и просто и без комиссии с других банков  , отслеживать и контролировать баланс очень удобно с помощью приложения . рекомендую!

Друзья всем доброго дня, приобрел газовую плиту в рассрочку , по карте рассрочки от хоум кредит банка , сотрудница банка вежливо понятно оформила карту которой я оплатил , ну что могу сказать , переплаты нет , годового обслуживания нет , пополнять удобно и просто и без комиссии с других банков  , отслеживать и контролировать баланс очень удобно с помощью приложения . рекомендую!

Добрый вечер.  Обслуживались в отделении банка Хоум Кредит 61/03 Сельмаш 18, по вопросу оформления дебетовой карты для социальных выплат.  Ш-ва Ирина помогла нам в этом вопросе , всё грамотно пояснила как ей пользоваться в обслуживании. Я довольна качеством работы данного отделения и сотрудника.

Узнал, что в Хоум Кредит Банк есть возможность на оформление дебетовой карты с пожизненным бесплатным обслуживанием, решила оформить, оставил заявку в течении дня представитель банка мне позвонил, приехал в удобное время в отделение.Я доволен, представитель все объяснил,  как скачать приложение и начать пользоваться картой, ответила на все интересующие вопросы т.к я впервые стала клиентом Хоум Кредит Банк.

14.10.2021 г. я взял кредит в мобильном приложении, сумма для распоряжения денежных средств - 23008 руб. 26 коп., не воспользовался им и 15.10.2021 г. хотел закрыть кредит, так как денежные средства мне не потребовались. В мобильном приложении для закрытия кредита значилась другая сумма для закрытия - 24157 руб. 91 коп. Я позвонил на горячую линию, где мне сказали оплатить для полного закрытия кредита сумму больше, чем в мобильном приложении - 24823,26 копеек. Оператор объяснила, что за 1 день с меня взяли проценты сразу за весь месяц. Я не пользовался деньгами банка ни одним рублем, почему я должен платить проценты, если хочу сразу закрыть кредит и деньги мне не потребовались? Ни в одном банке нет такого! Чтобы заплатить деньги просто так! Также в Хоум Кредит Банк мне неверно указали отчество, неверные данные и менять их не собираются. Но что говорить о банке, где горячая линия платная! Если звонить на бесплатный номер, переадресовывают на платный номер! Написана претензия, буду обращаться в суд и генпрокуратуру, вы нарушили все права! Хватить дурить людей! Не обращался к вам и больше никому не посоветую!

Город Ипатово (представители банка Вера, Марина, Елена) В этом году в первые обратилась в банк Хоум Кредит, представители банка доступно и понятно рассказали о продуктах банка, предложили для начала открыть дебетовую карту с кэшбеком. Месяц пользовалась совершала покупки, начислили 500 бонусных рублей и бонусы ща покупки. Все это девочки мне рассказывали. В сентябре обратилась к тем же представителям банка за получением потребительского кредита. Девочки предложили несколько вариантов потребительского кредита и помогли выбрать самый оптимальный и выгодный для меня продукт.Девочки в компитентной и в доступной форме объясняли мне как и где  я могу без комиссий , любой картой оплачивать кредит. Смотреть информацию по кредиту , график платежей и начисление бонусов. Это мобильное приложение банка Хоум Кредит. Мне приложение понравилось, приятный интерфейс и понятная навигация.Мне все понравилось в банке, буду пользоваться услугами банка Хоум Кредит и рекомендовать своим близким!

Город Ипатово (представители банка Вера, Марина, Елена) В этом году в первые обратилась в банк Хоум Кредит, представители банка доступно и понятно рассказали о продуктах банка, предложили для начала открыть дебетовую карту с кэшбеком. Месяц пользовалась совершала покупки, начислили 500 бонусных рублей и бонусы ща покупки. Все это девочки мне рассказывали. В сентябре обратилась к тем же представителям банка за получением потребительского кредита.Девочки предложили несколько вариантов потребительского кредита и помогли выбрать самый оптимальный и выгодный для меня продукт.Девочки в компитентной и в доступной форме объясняли мне как и где  я могу без комиссий , любой картой оплачивать кредит. Смотреть информацию по кредиту , график платежей и начисление бонусов. Это мобильное приложение банка Хоум Кредит. Мне приложение понравилось, приятный интерфейс и понятная навигация.Мне все понравилось в банке, буду пользоваться услугами банка Хоум Кредит и рекомендовать своим близким!

Хомкредит это "мой" банк. Пользуюсь его услугами на протяжении многих лет. Очень удобный, приветливый вежливый персонал. Постоянно поступают выгодные предложения. Удобно, выгодно, хорошо. Рекомендую.

Здравствуйте! В сентябре был оформлен кредит в вашем банке, я просила не подключать никаких услуг и страховок, но после получения кредита оказалась подключена услуга «Финансовая защита». Сейчас подана заявка на полное досрочное погашение кредита и перечислены денежные средства. Подскажите как вернуть денежные средства за услугу «Финансовая защита»?