home
Хоум Банк
Хоум Банк (Банк Хоум Кредит)

ООО «ХКФ Банк»

3.59

48501

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - Хоум Банк

3.59

48501 отзывов

Источники

1.70

2463 отзывов

4.80

5 отзывов

2.69

45417 отзывов

4.21

616 отзывов

48 503 отзыва о банке «Хоум Банк »

Как вернуть денежные средства за «Финансовую защиту»

0

Здравствуйте! В сентябре был оформлен кредит в вашем банке, я просила не подключать никаких услуг и страховок, но после получения кредита оказалась подключена услуга «Финансовая защита». Сейчас подана заявка на полное досрочное погашение кредита и перечислены денежные средства. Подскажите как вернуть денежные средства за услугу «Финансовая защита»?

galinadelver47

16.10.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Обращение на плохую работу

Кредитные карты

1

Здравствуйте! Хочу довести до руководства банка информацию о неудовлетворительной работе сотрудников банка. Заказаную карту курьер в назначеное время не доставил, сославшись на занятость. В оговоренное отделение банка карту не передали. Итог, я умываю руки и иду в сбер, а вы теряете надежного клиента и доход. Всем кто попросит отзыв  скажу что банк фуфло.

aleksey.nazimov

16.10.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Виолетта

5

Быстрое и четкое обслуживание.Обратилась в отделение за оформлением кредита,предварительно подала заявку он лайн ,но не поняла дальнейшее оформление.Сотрудник Н-зе все грамотно обьяснила и помогла разобраться в приложении,это заняно минимум времени.Есть опыт с другими Банками и если сравнивать с Хоум Кредитом ,выгоднее Банка я не видела.Буду обращаться периодически

Maria199696

16.10.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Интересные предложения по кредитным картам
СбербанкЗначок партнера
Сбербанк
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
120 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Т-БанкЗначок партнера
Т-Банк
Кредитный лимит
15 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
590 ₽
Беспроцентный период на покупки
55 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Партнер раздела
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
110 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
110 дней
ПодробнееРеклама

хоум кредит- враг народа!

Другие услуги

1

Наихудший банк! Никогда, ни в коем случае и ни при каких обстоятельствах не связывайтесь с этим недобанком!

олег

16.10.2021

Отзыв с сайта Sravni.ru

Банки списал мои денежные средства

1

Хочу назвать этот банк просто последними слова!! Полнейший беспредел!! Пару дней назад на мою карту поступили какие-то деньги,это были не мои деньги,потом эти деньги банк списал. Я позвонил на горячую линию ,на что мне сказали,что это глюк и что все уже исправлено,я был возмущен, хотела подать жалобу,на что мне сказали ,что толку от этого нет ,лучше этого не делать (НА ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ) представьте себе ,что сотрудник говорит,что толку от жалобы нет,как назвать после этого Хоум кредит ?? ладно,забыли,через 2 дня,банк просто списывает  мои деньги и дебетовая карта уходит в минус,то есть на карте было 1100 рублей,а сейчас -800, я в возмущении звоню в банк( кстати дозвониться до сотрудника в среднем занимает минут 40) я подал жалобу ,мне сказали ждите,я попросил поторопить разработчиков ,на что мне сказали,что у меня не такая и критичная ситуация ,то есть сотрудник колл центра сам определяет срочность,на что я говорю,что я остался без денег,я не могу ничего купить и для меня это ситуация должна решиться срочно. Прошло уже пол дня,так и не разобрались,до сотрудника дозвонится невозможно,в приложении ,в чате какие-то некомпетентные сотрудники,которые на каждую просьбу разобраться предполагают выслать выписку и всеИтог: проблема не решена,сервис банка просто ужасный ,дозвониться невозможно(не хотят видимо набирать штат,чтобы на тратиться на зп) кучу некомпетентных сотрудников. Если вы не хотите тратить свои нервы,время и деньги в этом банке ничего не берите ,мой вас совет!! Один из самых худших банков

79917010570

16.10.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Активация карты "Польза"

2

В четверг курьер привёз карту "Польза", сказав, что ее нужно активировать.  Через приложение и сайт активировать не удается уже несколько дней по техническим причинам, последнее сообщение, которое отражается: "Возможно, ведутся работы. Попробуйте еще раз". С оператором, даже после 45 минут ожидания на линии связаться не удалось. Сервис на нуле.

Tatigua

16.10.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Воронеж

Кредитные карты

1

Ужасный банк. Позвонила по номеру горячей линии, Мне ответила Наталья. Мало того, что она работала медленно, так еще и дезинформировала меня. Хотелось бы, чтобы прослушали этот диалог и приняли меры. После этой дезинформации я снова позвонила на горячую линию взяла трубку девушку с не русским именем, точно не запомнила, сказала ей, что нужно оформить жалобу на сотрудника, на что она взяла и сбросила звонок. А также в чате писала в приложении девушка под именем Anastasiyal  решила мне помочь с вопросом, который я задавала аж 5 числа, а сегодня как бы 15 число. Мне нужно компенсацию за нервы. Жду принятых мер!

viktoria12345.

16.10.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Просьба не звонить

0

Добрый день, ранее являлась Вашим клиентом. СЕйчас очень часто поступают коммуникации о кредитах, можно пл ограничить их? если мне потребуется, я обязательно обращусь к Вам за финансовой поддержкой, Ваш Банк мне по душе. Но прошу перестаньте мне звонить и направлять смс. Хотела оставить обращение на Вашем сайте, однако оказалось, что при отправке обращения я должна дать согласие на оценку вашими партнерами моего платежного поведения и запрос в бки. Я не понимаю, я оставляю жалобу, а вы направите мои данные на формирование заявки на кредит. это как??

Юлия__Б

16.10.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Постоянный клиент

5

После очередного взятого кредита на товар, сотрудник банка Елена предложила мне дебетовую карту и рассказав какие у неё бонусы. Понравился увеличенный кэшбек на те группы товаров которые я действительно часто пользуюсь.  Часто покупаю кофе и иметь 5% скидку это круто. А так же часто хожу в кино и меть такой же кэшбэк это отлично. Взял не раздумывая и не пожалел.

Hunter Sibastian

16.10.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Постоянный клиент

5

После очередного взятого кредита на товар, сотрудник банка Елена предложила мне дебетовую карту и рассказав какие у неё бонусы. Понравился увеличенный кэшбек на те группы товаров которые я действительно часто пользуюсь.  Часто покупаю кофе и иметь 5% скидку это круто. А так же часто хожу в кино и меть такой же кэшбэк это отлично. Взял не раздумывая и не пожалел.

Hunter Sibastian

16.10.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

4

хорошо работает но требует совершенства

Владимир П.

16.10.2021

Отзыв с сайта Yandex.ru

5

Отличный банк с отличными предложениями! Рекомендую!

Евгений Легенда

16.10.2021

Отзыв с сайта Yandex.ru

Минус на карте

0

Добрый день, прошу помочь разобраться!Вчера на дебетовой карте образовался минус, по каким причинам не понятно. Уведомлений о списании не было и в истории операций нет таких списаний.  Судебных задолженностей нет. По телефону не дозвонилась,в чате не отвечают. Что происходит, это обманные действия со стороны банка?

Juli_v

16.10.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

ДК Польза

5

Добрый день! Я оформила карту по персональной ссылке, сразу позвонил оператор, уточнил где мне удобно получить карту. Карту доставили очень быстро, мне её привёз курьер, всё очень понятно объяснил, ответил на все вопросы. Очень радует обслуживание. По карте есть очень много предложений для получения кэшбэка, чего нет в других банках, а также она может работать как вклад. Спасибо, что делаете такие крутые банковские продукты! Желаю банку продвижения и успеха!

arduanova

16.10.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

5

Взяли в рассрочку дорогой телевизор через этот банк. Оповещение работает хорошо,всё прозрачно и понятно

Алексей Рог

16.10.2021

Отзыв с сайта Yandex.ru

Сплошной обман

1

Заказала дебетовую карту Польза. Карту доставили, все культурно. Объяснили, что могу выбрать категории, заправки, кафе и т. д, чем часто пользуюсь. Через три месяца, как мне объяснили, категории можно менять. Установила приложение, нужные категории выбрать не могу. Звоню в банк, узнаю, что категории они подбирают мне сами, выгружают, что сами захотят и выбора для клиента тут нет. Думают, что все дураки, кто закроет карту, кто то попользуется. Картой буду снег со стекла в машине зимой чистить, будет Польза.

ax021070

15.10.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Клиентоорентированность

5

Здравствуйте! Уже 10 лет пользуюсь всеми услугами банка. 15 октября 2021 г. обратилась по горячей линии , по поводу моего обращения в банк. Не зачислили бонусы в дебетовую карту, за акцию " Приведи друга"Хочу поблогодарить оператора Дарьии С-й, за детальную проверку и оперативное  решение моего вопроса.Побольше  таких клиентоориентированных сотрудников вам ! Удачи и процветание банку Хоум Кредит!

otziv12

15.10.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

«Польза» дебетовая

5

Пользуюсь дебетовой картой "Польза" банка Хоум Кредит. Хочется поделиться своим опытом пользования данной картой. Порадовало отношение Банка к клиентам - удобное и быстрое оформление заявки, сотрудники быстро перезванивают и уточняют удобное время получения карты.Сотрудник доставки подробно объяснил порядок активации и использования карты и приложения банка. Простая и понятная схема получения баллов и порядок их использования.  Приятный приветственный бонус в виде 500 рублей на карту. Обязательно буду рекомендовать банк и эту карту своим знакомым.

VMJkJhope

15.10.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Операторы вежливые и могут тему разговора поддержать

5

Быстро и понятно сервис хороший Все на 5 super

slaviane

15.10.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Быстрая и ясная работа специалистов

5

Быстрая и главное внятная консультация специалиста Ольги...грамотно, ясно и подробно решила мой вопрос.Спасибо , приятно удивлен.вопрос решили буквально за 10 минут, прозрачные и приемлемые условия от банка Хоум Кредит.Буду советовать друзьям и знакомым. Приятна поддержка специалистов и подргим возникающим вопросам

Makeevilya

15.10.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Страницы

Информация о компании

Наименование компании

Хоум Банк

Полное наименование компании

ООО «ХКФ Банк»

Лицензия

№316

Сайт

http://www.homecredit.ru

Реклама

Адрес

125124, г. Москва, ул. Правды, д. 8, к.1

Ссылка на ЦБ РФ

http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=450000650

Дата основания

13.05.1992

Личный кабинет

https://my.homebank.ru/auth

Описание

Банк "Технополис"

  • Основан в 1990 году
  • Головной офис в Москве
  • Кредитоспособность подтверждена рейтинговым агентством "Эксперт РА" на уровне "ruA-" со стабильным прогнозом
  • Рейтинговое агентство Fitch Ratings повысило долгосрочные рейтинги дефолта эмитента с уровня "ВВ-" до "BB" со стабильным прогнозом
  • Рейтинговое агентство АКРА подтвердило кредитный рейтинг банка и его облигаций на уровне "A(RU)" со стабильным прогнозом
  • Получил премии и награды за качество обслуживания:
    • Лидерство по качеству обслуживания клиентов в чат-боте по данным компании NAUMEN
    • Премия "Loyalty Awards Russia 2020" за программу лояльности "Польза"
  • Мобильное приложение "Хоум Кредит" заняло высокие места в рейтинге Mobile Banking Rank 2020 от ведущего консалтингового агентства Markswebb

Реквизиты

ИНН

7735057951

ОГРН

1027700280937

БИК

044525245

КПП

771401001

ОКПО

09807804

home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2025