44 529 отзывов о банке «Хоум Банк »

Посетила банк для получения потребительского кредита, тк онлайн не получалось

 Екатерина помогла оформить заявку на кредит, результат-успешный

В общении не было проблем, девушка коммуникабельная, всегда на связи, теперь по вопросам именно к данному специалисту

После посещения банка остались только положительные эмоции

Случайно потерял карту Хоум Банка.

Т.к. карта VISA, то использовать приложения типа Mir Pay не было возможности, а карта нужна была срочно.

Хочу выразить благодарность сотруднику офиса Хоум Банк в г. Кострома Горьковой Ирине Александровне за оперативную выдачу новой карты.

Получил новую карту без задержек, все было выполнено профессионально и в дружелюбной атмосфере.

Спасибо!

Добрый день. Новая версия сайта банка Хоум банк в ужасном состоянии. Нет какой-либо возможности что-либо выполнить:

1. не работает элементарное открытие покупок и расходов

2. нет возможности написать в чат - не открывается чат

3. не доступны для просмотра все мои продукты

4. Сайт не рабочий

Как нам быть? когда нужно именно через сайт захоить?

Когда проблему устраните?

Огромное спасибо Дунаевой Виктории, которая спасла меня от взятия кредита. Мне позвонили мошенники и так "запудрили "мозг, что я пошла у них на поводу и пришла в банк за кредитом, а Виктория смогла подобрать нужные слова и фразы, чтобы не произошло беды. Спасибо огромное ещё раз Виктории за её ПРОФЕСИАЛИЗМ. 

Обратилась в банк нужны были деньги 16 12 2023г узнала условия, с консультантом Костылевой Натальей предодобрили , и ушла подумать до понедельника. 18.12.2023 пришла за выдачей. Наталья всё объяснила ещё раз , всё понятно объяснила. Была вежливо, всё очень понравилось. Буду всем рекомендовать данный банк 

Надо 10 раз позвонить чтоб выключили смс рекламу которая приходит КАЖДЫЙ день. У вас там инвалиды работают или что?

Нужно тратить своё время и нервы чтоб сделать простые действия. Если ещё хоть одно сообщение придёт, сделаю рефинансирование в Сбербанке из принципа! Вы даже рекламу нормально сделать не можете. Пишут 1 900 000 вам кредит, оформляешь, 50 тысяч одобряют. У вас с мозгами все нормально? Если не готовы дать такой кредит, нефиг слать сообщения!

Сегодня, 17.12.2023, я из мобильного приложения Хоум банка выполнила перевод СБП по своему номеру телефона в ОЗОН Банк. Деньги тут же сняли, в мобильном приложении появился статус операции "Исполняется" и срок исполнения - до 18:50. Не смотря на это, ни к 18:50, ни ко времени написания настоящего отзыва, денег на мой счёт в ОЗОН Банке зачислено не было.

После чего, я позвонила по горячей линии в Хоум банк, оператор по телефону зарегистрировать мое обращение отказалась, мотивировав это тем, что сегодня такая проблема много у кого, а не только у меня. Проблему также не решили. 

В связи с изложенным прошу руководство Хоум банка:

1) обеспечить проведение моего денежного перевода СБП в возможно короткий срок;

2) принять меры по недопущению задержек переводов в дальнейшем;

3) о принятых по пунктам 1) и 2) мерах сообщить. 

С уважением,  Марина Ю. 

Отличный специалист! 

Качественно оказала услугу, была доброжелательна в общении и максимально вовлечена в диалог, ответила на все имеющиеся вопросы и предложила наиболее выгодный вариант для меня. Помимо запрашиваемого кредита, посоветовала допольнительную услугу- предложила оформить кредитную карту по удобным для меня условиям.

Очень благодарна за помощь! Огромное спасибо! Побольше бы таких внимательных и приятных специалистов

Сменил оператора, перенес номер из Билайн в Таттелеком. Смена была более 2 недель назад, в банки, клиентом которых являюсь, скорректировали данные об оператора автоматически и присылают смс-коды. Но не Хоум Банк. На требование завести обращение для корректировки данных об операторе заявили, что надо для этого идти в офис. Полный бред.