48 503 отзыва о банке «Хоум Банк »

Здравствуйте, мной был взят потребительский кредит в декабре 2020 года, при оформлении кредита мне не сообщили о финансовой защите , о которой я узнал только сейчас через знакомого, могу ли я по истечению такого срока отключить услугу Финансовая защита? Почему при оформлении кредита не говорят о каких либо услугах , тем не знающим людям как я!

Доброго времени суток! Зайду немного издалека, что бы ситуация приобрела полную ясность.Планирую брать ипотеку. Но, моей кредитной истории всего год, т.к. всего год назад, приобрела гражданство РФ. Подала заявку в несколько банков на кредит, в том числе ХКБ - пришел отказ. Видимо не захотели рисковать. Я решила пойти другим путем. Взяла кредитку и активно ее пользую. Просрочек естественно нет, рейтинг потихоньку растет. А что бы в кредитной истории был еще и кредит, решила кредитнуться на Вайлдберриз.Вот с этого места и начинается история о чудо банке ХКБ. Зашла я на ВБ первый раз, выбрала товары, нажала на кнопку в "кредит" и перешла почитать условия. Прочитала все условия, посмотрела банки которые кредитуют и вышла. Зашла на ВБ второй раз и пошла чуть дальше, посмотрела какие банки прокредитуют именно меня. Положительный ответ дали три банка. Я вышла, что бы почитать отзывы о кредитующих организациях. Приняла решение, что буду брать в Мокка. Есть возможность досрочного погашения, плюс они после первой выплаты дают "аванс", который можно мне потом еще будет попользовать.Зашла третий раз, оформила товар в кредит на копеечную сумму 5к с копейками, что бы погасить досрочно и так повторить несколько раз. Т.к. работаю над своим рейтингом и слежу за КИ,  в ОКБ и Эквифакс  оплачена подписка. Приходит мне сообщение из ОКБ о снижении рейтинга. Я в недоумении захожу посмотреть в чем дело. И вижу ТРИ ОТКАЗА в кредите от Купи не копи. Кто это и почему они появились в моей кредитной истории, мне не понятно от слов "вообще совсем" Ни в какие микрокредитные организации не обращалась, название слышу в первый раз. По сумме понимаю, что "ноги растут из ВБ" На такую сумму взяла кредит. Но, в перечне организаций которые там кредитуют, никаких Купи не копи нет. Начала искать в интернете, нашла, что это "дочка" ХКБ. Итак, ХКБ слил мои данные в Купи не копи, те запросили мою кредитную историю. И ТРИ РАЗА ДАЛИ ОТКАЗ В МИКРОКРЕДИТЕ!!!!!! хотя я их даже не рассматривала, как кредитора! ТРИ РАЗА!!! А теперь перехожу к главному!ПРЕТЕНЗИЯ МФК КУПИ НЕ КОПИ!Я не обращалась в вашу организацию за кредитом, никогда не была вашим клиентом и не давала письменного согласия на обработку персональных данных. Однако, в нарушение 218-го и 152-го ФЗ, вы внесли свой запрос в мою историю от 13.09.2021 и 22.09.2021г,  а так же внесли отказы по кредитам, которые я не запрашивала.Требую:1. Удалить запросы и отказы вашего банка из базы ОКБ и других БКИ при наличии.2. В письменном виде уведомить меня о результатах рассмотрения данной претензии.3. Удалить мои персональные данные из вашей базы, т.к. вашим клиентом я никогда не буду!

Не банк а не пойми что проценты постоянно растут. Если одобряют кредит то процент получается как будто берешь займ)))

Честно говоря, не знаю как у всех,  только у меня чат поддержки работает таким образом или у всех. При обращении в поддержку, после написания вопроса, если дожидаясь ответа, я закрою приложение или оно автоматически закроется. То, когда я открою его, то все что я писал и всё что мне отвечали либо отобразиться, либо пропадёт и я этого больше никогда снова не увижу.  И возникают такие ситуации, что я пишу вопрос, и через допустим час мне приходит уведомление об ответе. Я его открываю, а там ПУСТО. И мне приходится, писать в чат просьбу, продублировать, то, что мне ответили. И тут опять же как повезёт, если ответят быстро, пока я приложение не закрыл, то мне просто продублируют ответ, а если приложение я закрою, то при открытии, снова ничего не будет видно, причём иногда сообщения сохраняются. То есть некоторые переписки сохраняются, и я их вижу в любое время, но вот как это работает абсолютно не понятно, с другими банками такого нет.

Решил заказать себе дебетовую карточку от Хоум Кредит Банка, с учётом её классных условий, она подходила под мои потребности просто идеально.Заказал карту и вот в день приезда со мной связался представитель, мы с ним обсудили точное время встречи и что мне понадобиться с собой принести.Представитель был минута в минуту, что для меня, как для человека крайне привязанного ко времени, важно. Он вежливо поздоровался,  попросил документы и начал оформление, пока шёл процесс проверки и оформления карты, представитель подробно рассказывал о функция приложения, о бонусах и акция, давал личные советы по пользованию картой и прочее.  Я позадавал вопросы и мне также на них ответили.  1. Выражаю благодарность представителю - П-их Ольге В.2. Моё почтение банку, который следит за уровнем подготовки их сотрудников. Банк хорошо подходит к подбору и обучению своих сотрудников.

Недавно обратилась в банк за дебетовой картой.Персонал очень внимательный, все подробно объяснили, рассказали. Я очень довольна обслуживанием. Всем рекомендую этот банк и это отделение банка. Атмосфера дружелюбная, очередей нет, тихо спокойно и комфортно

Обслуживаюсь в банке Хоум кредит уже более 10 лет. Начал с зарплатного проекта. а затем начал пользоваться дебетовыми картами. Для моих операций устраивает все: возможность переводить деньги близким которым тоже посоветовал этот банк, постоянный адекватный процент на остаток по счету. Если возникают вопросы то при общении с операторами банка все быстро решается. Кстати операторы всегда тактичны и внимательны независимо от сложности вопроса.

Обслуживаюсь в банке Хоум кредит уже более 10 лет. Начал с зарплатного проекта. а затем начал пользоваться дебетовыми картами. Для моих операций устраивает все: возможность переводить деньги близким которым тоже посоветовал этот банк, постоянный адекватный процент на остаток по счету. Если возникают вопросы то при общении с операторами банка все быстро решается. Кстати операторы всегда тактичны и внимательны независимо от сложности вопроса.

Недавно мною была оформлена дебетовая карта Польза.Условия начисления кэшбека не были до конца понятны, сотрудник Анастасия в тд поиск терпеливо выслушала меня, все подробно рассказала и показала на своем примере. Уточнила, что картой можно пользоваться не только в России, но и за ее пределами! Что не маловажно для меня!

С картой рассрочки я познакомилась не так давно и очень жалею,  что не оформила её раньше. Пришла в магазин Поиск ,в городе Изобильный, там мне  предложила карту представитель банка Светлана, которая мне и оформила эту удобную во всех смыслах карту. Всё подробно рассказала, ответила на все мои вопросы и даже дала свой номер телефона, сказав, что если появятся какие- то вопросы, звонить в любое время, что сейчас большая редкость! Спасибо!Хочу ещё отметить ,что в чате банка быстро реагируют сотрудники, помогли разобраться с вопросом по поводу оплаты ежемесячного платежа. В общем, всем рекомендую карту "Свобода" от Хоум кредита!! Ещё круто , что приложение у них интуитивно понятное,  всю информация я могу получить там и мне не приходится каждый раз висеть на линии оператора.  Сейчас я все время что-нибудь покупаю, что откладывала на потом . Рекомендую однозначно .👍 Хотелось бы , чтобы проводили акции 10 мес рассрочки для старых клиентов .

Совершая покупки в магазине я услышал как сотрудник банка М-ко Светлана А-вна рассказывает своему клиенту о дебетовой карте меня заинтересовало и я решил узнать подробнее, сотрудник банка рассказала мне подробно все плюсы и возможности  этой карты, мне понравилось предложение с кеш бек и я решил попробовать данную карту в деле по этому согласился на выпуск этой карточки.Оформили быстро и так же доставили за короткий срок продукт нравится  баллы начисляются вовремя  , переводы с карты проходят быстро программа не глючит, после получения карты сотрудник банка рассказала как выгодно ей пользоваться в какой момент можно переводить баллы, какие функции этой карты будут более выгодными, работа сотрудника понравилась все на доступном языке, выполнили качественно.

В Михайловске обратился к сотруднику банка Хоум Кредит Ольге. Сотрудник банка была приветливая, очень доступна и понятно ответила на все вопросы по карте. Благодаря её консультации решил  оформить карту. С огромным удовольствием пользуюсь данной картой, совершая покупки у партнёров в рассрочку. В дальнейшем буду рекомендовать данный банк друзьям и знакомым

Хороший банк! Качественное обслуживание и хорошие специалисты приходя к ним девочки всегда всё объяснят и никогда не откажут в помощи! Легкое приложение и без комиссии! Никогда нет проблем с кредитами и хорошие процентные ставки по кредитам. Всегда можно написать в чат банка и ответит специалист и доходчиво объяснит если есть проблема.

Хороший банк! Качественное обслуживание и хорошие специалисты приходя к ним девочки всегда всё объяснят и никогда не откажут в помощи! Легкое приложение и без комиссии! Никогда нет проблем с кредитами и хорошие процентные ставки по кредитам. Всегда можно написать в чат банка и ответит специалист и доходчиво объяснит если есть проблема.

Хороший банк! Качественное обслуживание и хорошие специалисты приходя к ним девочки всегда всё объяснят и никогда не откажут в помощи! Легкое приложение и без комиссии! Никогда нет проблем с кредитами и хорошие процентные ставки по кредитам. Всегда можно написать в чат банка и ответит специалист и доходчиво объяснит если есть проблема.

Пользуюсь картой рассрочки свобода уже более года, брала для покупки техники, рассрочка без переплат на 10 месяцев, это то что мне было нужно.  Девочки быстро оформили, подробно рассказали, помогли установить приложение,  а недавно мне сотрудники банка в магазине астмаркет предложили оформить дебетовую карту, все подробно рассказали, показали, бонус плюс кешбек тоже приятно, я осталась довольна, очень доброжелательный коллектив в г. Ипатово. здоровья вам девочки и процветания.

Пользуюсь картой рассрочки свобода уже более года, брала для покупки техники, рассрочка без переплат на 10 месяцев, это то что мне было нужно.  Девочки быстро оформили, подробно рассказали, помогли установить приложение,  а недавно мне сотрудники банка в магазине астмаркет предложили оформить дебетовую карту, все подробно рассказали, показали, бонус плюс кешбек тоже приятно, я осталась довольна, очень доброжелательный коллектив в г. Ипатово. здоровья вам девочки и процветания.

Хочу выразить благодарность сотруднику Александре К-ой, города Светлограда.  Отмечаю ее высокий профессиональный навык и заботу о клиентах. Благодаря ее компетенции я получила профессиональную и быструю помощь в получении дебетовой карты.К этому сотруднику можно обратиться с любой проблемой!!!

Добрый день! Ранее обслуживалась в банке. Хочу оформить кредитную карту 120 дней, но банк пока не пропускает меня на оформление. Стала держателем дебетовой карты Польза, по рекомендации сотрудника банковского отделения Татьяны. Надеюсь, что моя лояльность перед банком увеличиться. Очень нравятся и продукты, и отношение в отделении.  Очень радует кэшбек на карте, возможность выбора категории, интересное мобильное приложение среди банков. Ставлю 5 банку, и надеюсь на скорейшее одобрение мне кредитной карты ☺️

Хочу оставить очень положительный отзыв о получении дебетовой карты, обратился примерно месяц назад в банк home credit с целью получения карты. Сотрудник этого банка М-ко Светлана была очень вежлива и объяснила как пользоваться картой рассказала о всех плюсах и достоинствах карты. Я остался очень доволен полученной картой  и качеством обслуживания карты и клиента банковским сотрудником. Буду рекомендовать ваш банк  и карту своим друзьям и обращаться именно к сотруднику банка home credit М-ко Светлане