48 503 отзыва о банке «Хоум Банк »

Заказал карту свобода, очень выгодная акция, в днс рассрочка подучилась на 24 месяца. Никаких проблем в оформлении карт. Рассрочка без переплат, никаких подводных камней,все честно. Выгодней предложений не видел. Буду с удовольствием пользоваться, так же спасибо по горячей линии все объяснили доступно  спасибо

Замечательный банк, постоянно пользуюсь продуктами банка ХКФ Банк. Особенно картой «Свобода». Очень удобно пользоваться. Замечательное приложение от ХКФ Банка, удобно совершать платежи.  Классный кэш БЭК от партнеров банка. Буду ещё пользоваться продуктами данного банка. В дальнейшем планирую взять кредит на ремонт квартиры.

Замечательный банк, постоянно пользуюсь продуктами банка ХКФ Банк. Особенно картой «Свобода». Очень удобно пользоваться. Замечательное приложение от ХКФ Банка, удобно совершать платежи.  Классный кэш БЭК от партнеров банка. Буду ещё пользоваться продуктами данного банка. В дальнейшем планирую взять кредит на ремонт квартиры.

Замечательный банк, постоянно пользуюсь продуктами банка ХКФ Банк. Особенно картой «Свобода». Очень удобно пользоваться. Замечательное приложение от ХКФ Банка, удобно совершать платежи.  Классный кэш БЭК от партнеров банка. Буду ещё пользоваться продуктами данного банка. В дальнейшем планирую взять кредит на ремонт квартиры.

23.08.2021г мной была совершена покупка на сумму 7335 руб по партнерской ссылке программы "Польза" в магазине Мвидео с кэшбеком 3 %. Процент от банка в эквиваленте 71 балл (1 процент от стоимости покупки) был мне начислен на следующий день, но 2 %, которые, как мне пояснил представитель банка в Хоум-чате, должен был начислить магазин в течение 40 дней. Сегодня официально прошли 40 суток с момента совершения покупки, но баллов так и нет. Я обращался на федеральную линию поддержки (по данному вопросу было сформировано обращение № 12412183) на что получил ответ, что баллы будут начислены до 20.11.2021г !!! Каких-либо объяснений по поводу продления срока их начисления я не получил. Вообще, баллы по повышенному кэшбеку мне всегда начислялись в течение 2-х недель, почему здесь такая задержка мне лично непонятно. 14.09.2021г я пытался открыть накопительный счет с доходностью 8,5 % годовых в своем интернет-банке. На стадии подписания договора я получил белый экран смерти, перезагрузил ОС и ... получил счет *9160. На следующий день я прибыл в отделение банка с целью совершения операций со счетом, однако, сотрудник мне сказала, что счет, который я хотел открыть, находится на стадии одобрения и никакие операции по нему невозможны. Для одобрения счета я пытался войти в интернет-банк в офисе ХКФ, но страница банально зависла и в итоге счет я так и не мог открыть. Функциональной возможности открыть его в отделении также не было. С банком определенно творится что-то неладное - я его клиент уже 12 лет, но такого на моей памяти еще не было. Кстати, я подписал соглашение об информировании меня о новых продуктах банка, но мне упорно приходят новости на e-mail и по sms только о кредитных предложениях, а вот то, что мне на самом деле интересно (депозиты, вклады, накопительные счета, дебетовые карты и кэшбек-сервисы) - полное молчание. Почему так? Я Вас чем-то обидел? И почему меня в Хоум-чате забанили*

Бывают классные бонусные акции по картам! Банк честный. Кешбэк ежемесячный на разные категории очень приятный. Стал оплачивать телефоном с этим банком, удобно. В общем рекомендую.

Добрый день!В начале июля обратился за консультацией по кредиту в городе Королев. Консультировался в магазине техники. Алексей Ж-ов представитель  кредитной организации отлично рассказал по условиям объяснил на личных примерах все возможные подводные камни которые могут быть в договоре.  Рассказал про дополнительные услуги про их плюсы если их подписать.По завершению консультации рассказал про выгодную карту ПОЛЬЗА от Банка Хоум Кредит объяснил все условия использования. условия начисления кешбэка  и пообещал её доставить. я заполнил заявку по ссылке которую он мне отправил в смс после заполнения со мной связалась девушка из кол центра с приятным голосом но к сожалению не помню имени  доставку я указал домашний адрес  сообщила что доставка будет осуществлена в ближайшее время.На следующий день мне приходит СМС о том что к вам приедет курьер Алексей и его номер телефона. Меня вызвали на работу со мной созванивался Алексей уточнил по адресу доставки я объяснил ситуацию что я на работе. Я ожидал что он откажется от доставки но все же он привез на работу по его приезду у него был договор и карта он вежливо рассказал

30 сентября я делал перевод денежных средств с карты польза в другой банк. С карты деньги списались в банк получатель не пришли. Звонил на горячую линию. Ответили что идут техработы. Подождите до вечера. Деньги так и не пришли. На следующий день несколько раз звонил на горячую линию. Три раза оператор просто отключался после моих вопросов о платеже. Два раза мне говорили что в банке все нормально. Деньги отправили. Ждите 3 и 5 дней. Отправляли обращаться в банк получатель. Попросил выслать платежный документ. Прислали и что я вижу там: банка получателя там нет,чистые графы. звоню на горячую линию,обьясняю ситуацию, составляем обращение за №12505551. сегодня получаю отписку. что банк свои обязательства выполнил. а денежные средства должен искать я сам... "ОТЛИЧНОЕ" отношение банка к клиенту. Банк накосячил. а решать проблему должен клиент!

Брала товары в рассрочку и кредит через этот банк, очень удобное приложение. Оформляла и на сайте и в магазине. Понравилось.

Больше года пользуюсь дебетовой картой,.Получал в офисе банка ,все удобно быстро ,персонал вежливый. Удобный мобильное приложение,всегда работает без сбоев. очень нравится система с кэшбеком ,но последнее время стали выпадать совсем неподходящие категории на 5%. думаю что это случайности и позже все наладится

Cool👍😎всё ясно понятно

18 августа 2017 года, я К-ва Светлана В., была в дополнительном офисе «Новогиреево» ООО «ХКФ Банк» города Москвы, находящийся по адресу: г.Москва, ул.Свободный проспект, д.22, стр.1, у сотрудника Р-ко Дениса П. Данный сотрудник 3 года назад рассказал о варианте размещения денежных средств, где с 250000₽ я за 3 года получу 500000₽ по окончании указанного срока. В итоге я вернула только свои 250000₽, при этом мой доход составил всего 731₽. До окончания срока оставалось полгода, со мной начал связываться (по телефону) сотрудник банка Дмитрий из банка Ренессанс Жизнь, который находиться по адресу: ул. Ленинская Слобода, д. 26, стр. 5. В течение этих 6ти месяцев, он со мной связывался неоднократно, и за 2 недели до окончания срока вклада, он рассказал что теперь нужно открыть счёт со страховой компанией Ренессанс Жизнь на сумму 100000₽, не объясняя никаких подробностей. Спустя несколько месяцев в другом банке мне сообщили достали этой программы, и я с ужасом поняла, что меня обманули на мои 100000₽, т.к. данная программа НСЖ предполагает ежегодный взнос 100000₽, а у меня таких денег нет. Также сотрудники банка сказали, что ничем помочь мне не могут.Мне 60 лет, я уже на пенсии, не работаю, и не разбираюсь в ньюансах страховых программ, доверяя сотрудникам банка. Из-за чего была обманута дважды. Мне не надо процентов, просто прошу вернуть мои 100000₽ из ненужного мне договора №6*****8704 от 14.08.2020г.

Спасибо за то, что выдали мне дебетову карту "Польза", очень удобна в обслуживании, отличная система кэшбэка, все устраивает. Не пожалел, что выбрал именно этот банк. Активно пользуюсь этой дебетовой картой на заправках, также есть обширный выбор партнеров с которых я получаю неплохие денежные вознаграждения.

Являюсь клиентом банка "Хоум Кредит Банк" Уже более 1 года. При оформлении потребительского кредита, не возникло никаких проблем, все очень быстро, сотрудники банка все очень хорошо объясняют, на все вопросы дают четкие и понятные ответы, очень хорошо консультируют по вопросам пользования мобильного приложения банка. Рассказывают про все акции и приятные бонусы. Оформила также дебетовую и кредитную карту. Лично для себя, считаю данный банк самым честным по отношению к своим клиентам.  На данный момент, работу банка "Хоум Кредит Банк" И его сотрудников оцениваю на "отлично".

Являюсь клиентом банка "Хоум Кредит Банк" Уже более 1 года. При оформлении потребительского кредита, не возникло никаких проблем, все очень быстро, сотрудники банка все очень хорошо объясняют, на все вопросы дают четкие и понятные ответы, очень хорошо консультируют по вопросам пользования мобильного приложения банка. Рассказывают про все акции и приятные бонусы. Оформила также дебетовую и кредитную карту. Лично для себя, считаю данный банк самым честным по отношению к своим клиентам.  На данный момент, работу банка "Хоум Кредит Банк" И его сотрудников оцениваю на "отлично".

Являюсь клиентом банка "Хоум Кредит Банк" Уже более 1 года. При оформлении потребительского кредита, не возникло никаких проблем, все очень быстро, сотрудники банка все очень хорошо объясняют, на все вопросы дают четкие и понятные ответы, очень хорошо консультируют по вопросам пользования мобильного приложения банка. Рассказывают про все акции и приятные бонусы. Оформила также дебетовую и кредитную карту. Лично для себя, считаю данный банк самым честным по отношению к своим клиентам.  На данный момент, работу банка "Хоум Кредит Банк" И его сотрудников оцениваю на "отлично".

Много лет пользуюсь кредиткой "Польза", на прошлой неделе зашёл в Интернет-банк проверить баланс, и, мягко говоря, обалдел от нового Интернет-банка, которым принудительно заменили старый. Ребят, у вас отдела безопасности совсем нет, или дизайнеры важнее? Почему вместо надёжной связки логин-пароль теперь логиниться можно по номеру телефона, а вместо пароля четырёхзначный пин, который мало того, что подобрать можно, так и сбрасывается путём ввода сообщения из СМС. Выходит, что при краже телефона, или просто оставив его на 5 минут не под присмотром, клиент неиллюзорно рискует потерять все деньги и залезть в долги, благо в кабинете ещё и здоровенные баннеры кредитов висят. Схема супер, ничего не скажешь, но если это безобразие в таком виде останется, придётся с вами дел больше не иметь.

Позвонила на горячую линию по поводу карты польза..Девочки специалисты молодцы, мне чётко, быстро, всё объяснили..Ответили на все мои вопросы, проблема была решена в кратчайшее время..Так же обращалась и в чат банка)Там тоже специалист мне отвечал грамотно, не пришлось ждать часами ответа от специалиста, как это обычно бывает в других банках! Очень нравится банк в качестве обслуживания, быстроты принятия решений,всем очень довольна..Советую банк всем)Я и моя семья пользуются только этим банком

Заказала онлайн дебетовую карту. Дату указала 30.09. Позвонили,сказали что курьер занят, перенесли на 1.10. Время доставки 10-12. Ближе к 12 я сама набрала телефон указанный в смс. Девушка ответила, что не видит моей заявки, попросила подождать.  Привезла карту ближе к 14:00. Желательно привозить карту в указанное время клиентом. Курьер все объяснила по карте, за что спасибо большое. Буду пользоваться

Поставила оценку 5 осталась довольна работой содрудников Хоум кредит банка, оплата без проблем через ваше приложение работаете с магазинами  партнерами чем выгодно оформить в рассрочку товар. Обратилась в банк оформила карту вашу дебитовую  довольна кешбеком и оформила карту свобода. Довольна вашим банком спасибо вам!