48 503 отзыва о банке «Хоум Банк »

Прошло все очень хорошо и быстро, сделала заявку на сайте компании. А на следующий день приятная, вежливая девушка-представитель привезла карту. Помогла активировать и подробно объяснила про все преимущества карты .Качество обслуживания было на высшем уровне, удобное время и место . Сама карта мне понравилась очень много преимуществ , хороший кешбек и никаких комиссий

16.09.2021 обратилась в Хоум кредит банк для оформления дебетовой карты (Travel), так как собралась за границу, а предложения по карте весьма заманчивы: страхование на год, проход в Lounge Key, кэш бэк и тд. В банке мне сказали что выпуск именной карты будет примерно через 10 дней, придёт смс-оповещение о том, что карта готова, придёте, заберете, а пока пользуйтесь временной. Смс я так и не дождалась и поэтому отправилась в банк самостоятельно. Каково же было моё удивление, когда 30.09.21 в отделении банка мне сказали, что карта не выпущена и даже нет заявки на её изготовление. Сказать, что я расстроена - ничего не сказать! Причём за данной картой я обратилась не одна, нас было трое, я, супруг и моя подруга, и нам всем троим не была оформлена данная карта. Я позвонила на горячую линию, оператор оформила заявку на изготовление карты. А толку то? Карта не успеет прийти до отъезда. Впервые обратилась в данный банк, и думаю что последний.

При открытии вклада 1.10.21 в 1:00 на 6 месяцев под 8% годовых интернет банк оформил вклад под 7%, хотя в электронном договоре была ставка 8%.  Карту "Польза" оформлял как раз для открытия депозита под 8 %, впечатление от работы приложения негативное. Если в банке происходит смена тарифов, то почему в мобильном приложении отображаются некорректные данные? В таком случае можно ли верить электронному договору и банку в целом?

При открытии вклада 1.10.21 в 1:00 на 6 месяцев под 8% годовых интернет банк оформил вклад под 7%, хотя в электронном договоре была ставка 8%.  Карту "Польза" оформлял как раз для открытия депозита под 8 %, впечатление от работы приложения негативное. Если в банке происходит смена тарифов, то почему в мобильном приложении отображаются некорректные данные? В таком случае можно ли верить электронному договору и банку в целом?

Искал подходящию карту для совершения операций, увидел рекламу карты пользы, заинтересовался, решил оформить. Банк очень клиентоориентирован, понятный сайт, быстрое оформление, сразу перезвонили уточнили детали и назначили встречу. Привезли в назначенное время, все подробно объяснили, показали в приложении. Более выгодных предложений по кешбеку не встречал, можно выбирать категории для повышенного кешбека, что очень удобно. Картой пользуюсь постоянно, банк очень нравится, взял там ещё рассрочку на телефон, тоже нравится что пополнение на счет кредита без комиссии сразу в приложении. 👍

Срочно нужна была карта, обратился в банк Хоум Кредит где мне помогли и буквально за час оформили карту, отдельную  благодарность хочется выразить сотруднику банка П-а Маргарита, очень грамотно и понятно рассказала про карту ничего лишнего везде бы таких сотрудников. Все очень понравилось, я доволен.

Хороший банк. Процентная ставка по кредиту всегда низкая, что и радует.Брала кредит наличными, была не большая переплата.  Хорошая работа кредитных специалистов. Всегда подскажут и помогут в решении проблемы. Я рада обратиться в ваш банк снова и снова. Не переставайте радовать своими процентами  и акциями.

Хороший банк. Процентная ставка по кредиту всегда низкая, что и радует.Брала кредит наличными, была не большая переплата.  Хорошая работа кредитных специалистов. Всегда подскажут и помогут в решении проблемы. Я рада обратиться в ваш банк снова и снова. Не переставайте радовать своими процентами  и акциями.

Хороший банк. Процентная ставка по кредиту всегда низкая, что и радует.Брала кредит наличными, была не большая переплата.  Хорошая работа кредитных специалистов. Всегда подскажут и помогут в решении проблемы. Я рада обратиться в ваш банк снова и снова. Не переставайте радовать своими процентами  и акциями.

Хороший банк. Процентная ставка по кредиту всегда низкая, что и радует.Брала кредит наличными, была не большая переплата.  Хорошая работа кредитных специалистов. Всегда подскажут и помогут в решении проблемы. Я рада обратиться в ваш банк снова и снова. Не переставайте радовать своими процентами  и акциями.

Хороший банк. Процентная ставка по кредиту всегда низкая, что и радует.Брала кредит наличными, была не большая переплата.  Хорошая работа кредитных специалистов. Всегда подскажут и помогут в решении проблемы. Я рада обратиться в ваш банк снова и снова. Не переставайте радовать своими процентами  и акциями.

Хороший банк. Процентная ставка по кредиту всегда низкая, что и радует.Брала кредит наличными, была не большая переплата.  Хорошая работа кредитных специалистов. Всегда подскажут и помогут в решении проблемы. Я рада обратиться в ваш банк снова и снова. Не переставайте радовать своими процентами  и акциями.

Хочу выразить большую благодарность сотруднику банка Б-ну Евгению Н. за грамотную помощь в рефинансировании кредита,все подробно обьяснил и подобрал оптимальный вариант . Когда посетили отделение банка он внимательно нас выслушал,поинтерисовался нюансами и нашими пожеланиями и подобрал нам именно то что нам было необходимо, был вежлив и очень внимателен,для меня как для пожилого человека доступно все обьяснил,что мне все стало понятно.

Много лет являюсь клиентом банка и пользуюсь его продуктами. В этом году,  20.08.2021 года, Хоум Кредит банк предложил мне воспользоваться его подарком, а именно: в мой День рождения и в течении последующих семи дней, вернуть на мою карту кэшбеком 10% от потраченной суммы в каком-нибудь месте общественного питания, что я собственно и решил сделать и воспользоваться этим предложением. В отделении банка по адресу: Санкт-Петербург, Комендантский пр-т дом 16 корп.1 в присутствии сотрудника, который по моей просьбе контролировал мои манипуляции в телефоне, чтобы я всё сделал правильно, мною было принято это предложение. 27.08.21. в одном из ресторанов, моей дебетовой картой банка Хоум Кредит была оплачена сумма в размере 25.000 рублей. Раннее сотрудник отделения меня заверил, что  10% кэшбека от потраченной суммы, банк мне вернёт на карту в течении 30-ти дней. Однако, когда все сроки  вышли, я решил зайти в то же отделение и поинтересоваться в чём причина и где обещанный банком кэшбек? Там мне сказали, что никакой информацией по данному вопросу они не владеют, на мониторе им ничего не видно, что-либо узнать и с кем-нибудь связаться у них нет никакой возможности. Однако предложили мне самостоятельно позвонить в Москву и самому всё выяснить. Мягко говоря, очень странное отношение к клиентам своего банка. Конечно я никуда звонить и что-либо выяснять не буду. Выводы уже делайте сами.

Много лет являюсь клиентом банка и пользуюсь его продуктами. В этом году,  20.08.2021 года, Хоум Кредит банк предложил мне воспользоваться его подарком, а именно: в мой День рождения и в течении последующих семи дней, вернуть на мою карту кэшбеком 10% от потраченной суммы в каком-нибудь месте общественного питания, что я собственно и решил сделать и воспользоваться этим предложением. В отделении банка по адресу: Санкт-Петербург, Комендантский пр-т дом 16 корп.1 в присутствии сотрудника, который по моей просьбе контролировал мои манипуляции в телефоне, чтобы я всё сделал правильно, мною было принято это предложение. 27.08.21. в одном из ресторанов, моей дебетовой картой банка Хоум Кредит была оплачена сумма в размере 25.000 рублей. Раннее сотрудник отделения меня заверил, что  10% кэшбека от потраченной суммы, банк мне вернёт на карту в течении 30-ти дней. Однако, когда все сроки  вышли, я решил зайти в то же отделение и поинтересоваться в чём причина и где обещанный банком кэшбек? Там мне сказали, что никакой информацией по данному вопросу они не владеют, на мониторе им ничего не видно, что-либо узнать и с кем-нибудь связаться у них нет никакой возможности. Однако предложили мне самостоятельно позвонить в Москву и самому всё выяснить. Мягко говоря, очень странное отношение к клиентам своего банка. Конечно я никуда звонить и что-либо выяснять не буду. Выводы уже делайте сами.

Впервые решила воспользоваться услугами банка Хоум-кредит. Многое было не понятно. Благодарю А-лы Викторию из филиала на проспекте Космонавтов 32В за профессионализм, внимательное отношение, доброжелательность и душевность! Все грамотно и терпеливо разъяснит, ответит на все вопросы! Очень приятно, когда с клиентами работают такие отзывчивые люди, которые делают все, для комфортного обслуживания своих клиентов!

30.09.2021 обратилась в офис Волгоград, ул Калинина, 13, взяла талон, очереди не было. В зале 3 сотрудника. один - Р-ва занята с клиентом. Две другие не потрудились поинтересоваться, с какой целью я пришла. Ждала 10 минут. Р-ва не смогла ответить на мои вопросы по вкладу. перебивала, или повторяла мои слова. Меня абсолютно не слушала, пришлось подождать управляющую Ж-ву, которой в офисе не было. Пришла через 15 минут. Еле ответила на вопросы, оформили вклад и карту. Почему-то сказала, что пришло письмо, что условия вклада 6 месяцев под 8% с 1 октября меняются, на 7%, и мне надо срочно открыть сегодня и пополнить за 7 дней. Получена неименная карта, якобы активированная управляющей. Сказала, что посмотреть инфу можно в ЛК. Дома в ЛК инфу не нашла, вообще нет продуктов на мое имя.  В чате узнала, чтобы они что-то мне написали, нужно кодовое слово, о котором Ж-ва вообще не сказала.  При звонке в офис ее опять не оказалось на рабочем месте, оказывается она ввела сама мне пароль, но мне об этом не сообщила.  Сейчас у меня нет желания вообще доверять свои деньги такому банку и такому офису. Я просто потеряла много времени просто так из-за некомпетентности сотрудников.  Доверю свои деньги другому банку.

30.09.2021 обратилась в офис Волгоград, ул Калинина, 13, взяла талон, очереди не было. В зале 3 сотрудника. один - Р-ва занята с клиентом. Две другие не потрудились поинтересоваться, с какой целью я пришла. Ждала 10 минут. Р-ва не смогла ответить на мои вопросы по вкладу. перебивала, или повторяла мои слова. Меня абсолютно не слушала, пришлось подождать управляющую Ж-ву, которой в офисе не было. Пришла через 15 минут. Еле ответила на вопросы, оформили вклад и карту. Почему-то сказала, что пришло письмо, что условия вклада 6 месяцев под 8% с 1 октября меняются, на 7%, и мне надо срочно открыть сегодня и пополнить за 7 дней. Получена неименная карта, якобы активированная управляющей. Сказала, что посмотреть инфу можно в ЛК. Дома в ЛК инфу не нашла, вообще нет продуктов на мое имя.  В чате узнала, чтобы они что-то мне написали, нужно кодовое слово, о котором Ж-ва вообще не сказала.  При звонке в офис ее опять не оказалось на рабочем месте, оказывается она ввела сама мне пароль, но мне об этом не сообщила.  Сейчас у меня нет желания вообще доверять свои деньги такому банку и такому офису. Я просто потеряла много времени просто так из-за некомпетентности сотрудников.  Доверю свои деньги другому банку.

Я сравнивала процентные ставки по вкладам во многих банках и зашла в Хоум Кредит. Здесь была самая выгодная процентная ставка для меня, я расположила свои денежные средства на вклад и заинтересовалась условиями дебетовой карты. Буду пользоваться, очень понравилось обслуживание сотрудника Виолетты К-ой. Хочу отметить уютную атмосферу в офисе, ушла с хорошим настроением. Спасибо банку за сотрудничество!

Я сравнивала процентные ставки по вкладам во многих банках и зашла в Хоум Кредит. Здесь была самая выгодная процентная ставка для меня, я расположила свои денежные средства на вклад и заинтересовалась условиями дебетовой карты. Буду пользоваться, очень понравилось обслуживание сотрудника Виолетты К-ой. Хочу отметить уютную атмосферу в офисе, ушла с хорошим настроением. Спасибо банку за сотрудничество!