46 120 отзывов о банке «Хоум Банк »

Стал клиентом банка при оформлении кредита наличными. Дали еще и карту рассрочки (отличная штука, главное есть магазины, которые именно нужны). Со временем решил оформить там и дебетовую карту, процент на остаток, бесплатное обслуживание. Со временем банк подключился и к системе СБП. В общем красота, ни разу не пожалел о банке, теперь у меня 4 их продукта. Проблемы были, с картой рассрочки были, но все прекрасно решалось. Недавно вот банк со своей стороны "косячнул", так даже символическую компенсацию предложили. Приятно, черт подери ))

Являюсь клиентом банка чуть более трёх лет. Пользуюсь их дебетовой картой, вкладами. Параллельно приходится пользоваться услугами и других банков, но как основной всегда карта ХКБ. Подкупило завести дебетовую карту ХКБ их программа лояльности "Польза". Выделю основные плюсы и минусы для меня:Плюсы: - бесплатное обслуживание;- процентная ставка 3-5% по карте;- бесплатное снятие наличных в любых банкоматах пять раз (либо бесплатно от 3000 р.);- можно пополнять счет с любой карты бесплатно;- три категории на выбор с 5% кешбэка каждый месяц, на всё остальное 1%, кешбэк в виде бонусов (при накоплении от 500 можно вернуть на счет рублями);- много партнерских кешбэков до 30%, но в основном одни и те же, что предлагают другие банки, но бывают хорошие акции от банка;- удобное приложение, в котором можно открывать вклады, заводить бесплатные виртуальные карты в разной валюте, решать проблемы с тех.поддержкой. Минусы: - с партнерскими акциями кешбэк могут задержаться или не начислиться, приходится обращаться в тех.поддержку. С самой тех.поддержкой раньше были проблемы, но сейчас пофиксили;- иногда бывает скудный выбор категорий для кешбэка, например мне давно не предлагали "жкх" и "рестораны" на которые я чаще трачу деньги, а предлагают категории "канцтовары", "развлечения" или "заправки" которыми я не пользуюсь. Не знаю, рандом ли это или индивидуально подбираются для клиента?- есть не все поставщики услуг во вкладке "Оплата/Платежи", так что нужны реквизиты, либо QR-код.

Стал клиентом банка при оформлении кредита наличными. Дали еще и карту рассрочки (отличная штука, главное есть магазины, которые именно нужны). Со временем решил оформить там и дебетовую карту, процент на остаток, бесплатное обслуживание. Со временем банк подключился и к системе СБП. В общем красота, ни разу не пожалел о банке, теперь у меня 4 их продукта. Проблемы были, с картой рассрочки были, но все прекрасно решалось. Недавно вот банк со своей стороны "косячнул", так даже символическую компенсацию предложили. Приятно, черт подери ))

Заказ карту через сайт. Привезли на пару дней быстрее, чем обещалось - это плюс. В офисе и при получении - никаких проблем. А дальше начинается веселье. Не успев открыть конверт, тут же звонок, придумайте пин-код к своей карте. Прямо сейчас, очень надо! Я утрирую, конечно же, но такая срочность настораживает. После чего я вбиваю придуманный пин-код, но выясняется, что надо сначала ввести номер карты. Последние 4 цифры. Банк выдал мне единственную карту, но я должен это подтвердить? Серьезно? При этом, когда у меня одновременно кассир, что-то спрашивает, я еще не открыл пакет, а автоинформатор спросил у меня:"Вам удобно ввести новый пин-код?". Внимание! Пинк-код!! А не номер моей карты. Я ввожу 4 цифры, выясняется, что это я должен ввести последние 4 цифры карты, мы же подтверждение занимаемся. Я плюнул на всё это. Сбросил звонок. Потом уже со свободными руками, спокойно установил приложение, поставил новый пин-код. Казалось бы, что может пойти не так?Правильно. Я не могу производить никаких онлайн манипуляций. Причина?А я не те циферки ввел. Первый раз с автоинформатором. А знаете, как звучит эта причина в приложении? Цитирую:Превышенно количество ввода смс-кода. В связи с изменениями персональных данных в целях безопасности совершения платежей и переводов будет доступно через 27 часов".А почему не через 27 дней? Что за число такое 27? Загадка. Работник чата даже попросил скрин с такой проблемой. Он не понял о чем я. И это не его вина. Тут навертели всё подряд и смс, которые я не вводил. И изменения персональных данных, которые я не проводил. И всё, что мне смогла ответить поддержка:Да, придется ждать.Браво. Вы со своей автоматической системой безопасности уже совсем из ума выжили. Что Сбер, что этот Банк. Я от Сбера ушел из-за их системы подтверждений. А тут еще "лучше". Мы тебе карту выдадим, а пользоваться ты ей не сможешь. У тебя документов нет! Нууу, они есть у тебя и ты только, что был в офисе, но не важно. 27 часов сиди и смотри на свою карту. Да мне быстрее новую заказать и получить. Клиника.

Являюсь клиентом банка чуть более трёх лет. Пользуюсь их дебетовой картой, вкладами. Параллельно приходится пользоваться услугами и других банков, но как основной всегда карта ХКБ. Подкупило завести дебетовую карту ХКБ их программа лояльности "Польза". Выделю основные плюсы и минусы для меня:Плюсы: - бесплатное обслуживание;- процентная ставка 3-5% по карте;- бесплатное снятие наличных в любых банкоматах пять раз (либо бесплатно от 3000 р.);- можно пополнять счет с любой карты бесплатно;- три категории на выбор с 5% кешбэка каждый месяц, на всё остальное 1%, кешбэк в виде бонусов (при накоплении от 500 можно вернуть на счет рублями);- много партнерских кешбэков до 30%, но в основном одни и те же, что предлагают другие банки, но бывают хорошие акции от банка;- удобное приложение, в котором можно открывать вклады, заводить бесплатные виртуальные карты в разной валюте, решать проблемы с тех.поддержкой. Минусы: - с партнерскими акциями кешбэк могут задержаться или не начислиться, приходится обращаться в тех.поддержку. С самой тех.поддержкой раньше были проблемы, но сейчас пофиксили;- иногда бывает скудный выбор категорий для кешбэка, например мне давно не предлагали "жкх" и "рестораны" на которые я чаще трачу деньги, а предлагают категории "канцтовары", "развлечения" или "заправки" которыми я не пользуюсь. Не знаю, рандом ли это или индивидуально подбираются для клиента?- есть не все поставщики услуг во вкладке "Оплата/Платежи", так что нужны реквизиты, либо QR-код.

Добрый день!Понадобилась дебетовая карта "Польза" банка Хоум Кредит для оплаты повседневных покупок и получения кешбека от банка в выбранных категориях. Так как живу в Брянске, то обратился в отделение банка по адресу: Брянск, проспект Ленина, дом 39. Вся процедура оформления документов и получения карты заняла менее 15 минут. Карту пополнил сразу же в отделении, после чего проверил её работоспособность  в продуктовом магазине. Все работает отлично. Кстати, отзыв пишу с ноутбука, которые покупал в рассрочку от банка Хоум Кредит. Стоимость ноутбука оплатил равными платежами за 10 месяцев, а сам ноутбук продолжает радовать уже три года.

Подала заявку в банк на оформление карты Польза, представитель приехал быстро,все оформили тоже быстро,карта очень удобна. Кэшбэк на любые покупки в любом магазине, по накопительному счету 5,5 %, снять и положить можно в любое время и % не сгорают. Пользуюсь с большим удовольствием с начала мая 2021!

Подала заявку в банк на оформление карты Польза, представитель приехал быстро,все оформили тоже быстро,карта очень удобна. Кэшбэк на любые покупки в любом магазине, по накопительному счету 5,5 %, снять и положить можно в любое время и % не сгорают. Пользуюсь с большим удовольствием с начала мая 2021!

Подала заявку в банк на оформление карты Польза, представитель приехал быстро,все оформили тоже быстро,карта очень удобна. Кэшбэк на любые покупки в любом магазине, по накопительному счету 5,5 %, снять и положить можно в любое время и % не сгорают. Пользуюсь с большим удовольствием с начала мая 2021!

Очень удобно пользоваться продуктами банка через мобильное приложение, в офисе была один раз, при получении карты. так же удачная программа кэшбека, повышенные категории можно выбирать каждый месяц, на остаток на карте хороший процент, за год набегает приличная сумма , если активно пользоваться картами. Переводы без комиссии

Очень удобно пользоваться продуктами банка через мобильное приложение, в офисе была один раз, при получении карты. так же удачная программа кэшбека, повышенные категории можно выбирать каждый месяц, на остаток на карте хороший процент, за год набегает приличная сумма , если активно пользоваться картами. Переводы без комиссии

В июле 2018 открыли общий с мужем счет, привязав к нему две карты. Нет платы за обслуживание обеих карт. Выгодный кэшбэк. Обновленное приложение нормальное, но по опыту, у других банков более удачное.Посетили в мае 2019 отделение, за пару минут нам открыли вклад на два года, рассказали про условия. В чате отвечают быстро.Претензий нет.

В июле 2018 открыли общий с мужем счет, привязав к нему две карты. Нет платы за обслуживание обеих карт. Выгодный кэшбэк. Обновленное приложение нормальное, но по опыту, у других банков более удачное.Посетили в мае 2019 отделение, за пару минут нам открыли вклад на два года, рассказали про условия. В чате отвечают быстро.Претензий нет.

Плюсы:  - по некоторым картам начисляют проценты на остаток- интерфейс моб банка удобный и интуитивно понятный- платёжи и переводы проходят без задержек- переводы средств в др банки имеют фиксированную комиссию не зависимо от суммы перевода (10 руб)- доступно пополнение карты банка с карты другого банка без комиссииМинусы:  - очень мало банкоматов- пополнить карту или вклад можно только в офисе банка или переводом из другого банка- снятие средств без комиссии в банкоматах других банков часто ограничено  только пятью операциями в месяц

Решила найти достойную карту с кэшбэком. Остановилась на карте «Польза». Отличная карта с бесплатным обслуживанием навсегда, это очень важно.Так же критерием выбора было удобство приложения. Хорошее мобильное приложение, все понятно. Чат поддержки работает быстро.Единственный для меня минус, что кэшбэк можно перевести в рубли, только при накоплении 500 баловПоэтому ставлю 4, а не 5. В  остальном всем довольна.

Клиентом банка стала относительно недавно (август 2020). Очень нравятся условия дебетовой карты "Польза". Удобно общаться с банком через приложение, без комиссий можно делать перевод, хороший кешбэк за покупки, оплаченные картой онлайн, так же прям в приложении оформила кредит без посещения банка. Быстро и выгодно оформляют кредиты и рассрочку😍👍

Клиентом банка стала относительно недавно (август 2020). Очень нравятся условия дебетовой карты "Польза". Удобно общаться с банком через приложение, без комиссий можно делать перевод, хороший кешбэк за покупки, оплаченные картой онлайн, так же прям в приложении оформила кредит без посещения банка. Быстро и выгодно оформляют кредиты и рассрочку😍👍

Клиентом банка стала относительно недавно (август 2020). Очень нравятся условия дебетовой карты "Польза". Удобно общаться с банком через приложение, без комиссий можно делать перевод, хороший кешбэк за покупки, оплаченные картой онлайн, так же прям в приложении оформила кредит без посещения банка. Быстро и выгодно оформляют кредиты и рассрочку😍👍

Около двух лет пользуюсь основной картой банков с программой Польза. За это время карта стала одной из моих основных по совокупности нескольких качеств: простые условия обслуживания, множество бонусных возможностей и простота обращения с продуктом.Из минусов могу отметить только "трудно" работающее приложение и чат-бота. Приложение выглядит очень современно, с сторизами и всем таким, но загрузка как правило долгая и неудобно, что многие пункты открываются отдельными "окнами" внутри приложения, поэтому приходится постоянно ждать загрузки тех или иных элементов. Чат-бот туповатый, присылает самые стандартные справки, цепляясь за ключевое слово в сообщение. До операторов достучаться тяжело, но если получится - все компетентные и любезные.

Клиентом банка стала относительно недавно (август 2020). Очень нравятся условия дебетовой карты "Польза". Удобно общаться с банком через приложение, без комиссий можно делать перевод, хороший кешбэк за покупки, оплаченные картой онлайн, так же прям в приложении оформила кредит без посещения банка. Быстро и выгодно оформляют кредиты и рассрочку😍👍