46 120 отзывов о банке «Хоум Банк »

Оформила карту «Польза» по ссылке от мужа. Причём мы оба получили обещанный бонус, но я продолжаю и дальше пользоваться картой. Очень выгодный кэшбек, особенно когда был 10% при оплате смартфоном. Ни в одном банке нет такого. Вообще ранее пользовалась другим банком, но там условия были конечно не совсем подходящие... Обращалась в чат банка в мобильном приложении, по различным вопросам по карте, всегда очень информативно отвечают сотрудники, и что не мало важно, быстро!

Оформила карту «Польза» по ссылке от мужа. Причём мы оба получили обещанный бонус, но я продолжаю и дальше пользоваться картой. Очень выгодный кэшбек, особенно когда был 10% при оплате смартфоном. Ни в одном банке нет такого. Вообще ранее пользовалась другим банком, но там условия были конечно не совсем подходящие... Обращалась в чат банка в мобильном приложении, по различным вопросам по карте, всегда очень информативно отвечают сотрудники, и что не мало важно, быстро!

Я являюсь клиентом банка Хоум Кредит. Хочу выразить благодарность Всем сотрудникам данного банка. Все услуги предоставляются на высшем уровне. Связь 24/7, операторы связываются быстро и так же быстро и качественно решают вопросы и проблемы. У банка много акций и предложений. Отличные «плюшки» по дебетовой карте польза (кэшбеки и тд). Выгодные условия потребительского кредита, возможность переноса даты оплаты.  Спасибо.

Я являюсь клиентом банка Хоум Кредит. Хочу выразить благодарность Всем сотрудникам данного банка. Все услуги предоставляются на высшем уровне. Связь 24/7, операторы связываются быстро и так же быстро и качественно решают вопросы и проблемы. У банка много акций и предложений. Отличные «плюшки» по дебетовой карте польза (кэшбеки и тд). Выгодные условия потребительского кредита, возможность переноса даты оплаты.  Спасибо.

Ттак чо по банку, сразу скажу заказал быстро без проблем карту, представитель банка тоже сделал все быстро и без проблем, активация проходит не долго, через несколько часов уже можно пользоваться картой без проблем, карта очень нравится, так же бонусы прислали как впервые начал пользоваться банком, мне понравилось, очень здорово сделало, банк и карта из понравилась

Являюсь клиентом уже несколько лет (если не ошибаюсь - 4 полных года, раз срок действия первой карты заканчивается в мае 2022 г.). Чисто по финансовым банковским продуктам вопросов мало, скорее наоборот - комплименты. Пользовался сначала картой серии "Космос", затем картой серии "Польза" (затем отказался от неё несмотря на то, что на ней процент на остаток выше, чем на "Космосе", но надо тратить для его начисления минимальную сумму в месяц, чего нет у карт "Космос"), ещё периодически пользуюсь накопительным счётом, который фактически не отличается от карт, только без физического носителя. В любой момент можно перевести деньги на карту и тратить, пополнить тоже можно в любой момент. При этом процент на остаток едва ли не самый большой в России на данный момент - 5,5%. Жду повышения в связи с поднятием ЦБ ключевой ставки. А ещё мать часто выбирает вклады именно в ХКБ.Но пару лет назад просто надоели постоянные тёрки с поддержкой, с которой в то время связаться-то стало практически невозможно - по телефону ожидание по 30-40 минут было, а в чате на сайте случалось и по несколько часов. Сейчас быстрее, но я и обращаюсь реже, поскольку разделил свои финансы в 2 банка, и причин для обращения в ХКБ стало меньше.Зато вопросы для обращений не изменились практически. Чаще всего их "партнёры" не переводят вовремя дополнительный кэшбэк. Ну и большой вопрос к грамотности поддержки клиентов. Например, о чарджбэке некоторые сотрудники не слышали вообще. Это личный пример из недавнего.По личным впечатлениям за эти 4 года очень сильно испортили программу кэшбэка. Раньше они считали кэшбэк до копейки (из известных мне банков единственные) и разрешали переводить его на счёт карты в любой момент. Затем начисление кэшбэка стали округлять до рубля (даже дополнительный от партнёров), при этом при возврате части покупки кэшбэк дробился, а не округлялся, как у других банков. Потом переводить кэшбэк можно стало не менее 100 баллов/рублей, а сейчас и вовсе не менее 500 баллов/рублей. Причём через год, если не ошибаюсь (не уверен, что именно через год, но тем не менее), баллы кэшбэка начинают сгорать. А выбор повышенного кэшбэка вообще ввели только в 2020 году, а раньше категории были постоянны и одинаковы у всех клиентов и процент был всего 3 (в сравнении с большинством знакомых мне других банков, у которых в среднем 5%). А чтобы получить от партнёра дополнительный кэшбэк, нужно настоящие танцы с бубном произвести, и чаще всего эти предложения касаются только интернет-покупок.В целом предложения, касающиеся вкладов и дебетовых карт, мне у этого банка нравятся, а вот поддержка клиентов не на высоком уровне и кэшбэк-сервис сдал позиции. По этой причине этот банк перешёл из разряда моего основного банка в разряд запасного, к услугам которого я обращаюсь довольно часто.

Являюсь клиентом уже несколько лет (если не ошибаюсь - 4 полных года, раз срок действия первой карты заканчивается в мае 2022 г.). Чисто по финансовым банковским продуктам вопросов мало, скорее наоборот - комплименты. Пользовался сначала картой серии "Космос", затем картой серии "Польза" (затем отказался от неё несмотря на то, что на ней процент на остаток выше, чем на "Космосе", но надо тратить для его начисления минимальную сумму в месяц, чего нет у карт "Космос"), ещё периодически пользуюсь накопительным счётом, который фактически не отличается от карт, только без физического носителя. В любой момент можно перевести деньги на карту и тратить, пополнить тоже можно в любой момент. При этом процент на остаток едва ли не самый большой в России на данный момент - 5,5%. Жду повышения в связи с поднятием ЦБ ключевой ставки. А ещё мать часто выбирает вклады именно в ХКБ.Но пару лет назад просто надоели постоянные тёрки с поддержкой, с которой в то время связаться-то стало практически невозможно - по телефону ожидание по 30-40 минут было, а в чате на сайте случалось и по несколько часов. Сейчас быстрее, но я и обращаюсь реже, поскольку разделил свои финансы в 2 банка, и причин для обращения в ХКБ стало меньше.Зато вопросы для обращений не изменились практически. Чаще всего их "партнёры" не переводят вовремя дополнительный кэшбэк. Ну и большой вопрос к грамотности поддержки клиентов. Например, о чарджбэке некоторые сотрудники не слышали вообще. Это личный пример из недавнего.По личным впечатлениям за эти 4 года очень сильно испортили программу кэшбэка. Раньше они считали кэшбэк до копейки (из известных мне банков единственные) и разрешали переводить его на счёт карты в любой момент. Затем начисление кэшбэка стали округлять до рубля (даже дополнительный от партнёров), при этом при возврате части покупки кэшбэк дробился, а не округлялся, как у других банков. Потом переводить кэшбэк можно стало не менее 100 баллов/рублей, а сейчас и вовсе не менее 500 баллов/рублей. Причём через год, если не ошибаюсь (не уверен, что именно через год, но тем не менее), баллы кэшбэка начинают сгорать. А выбор повышенного кэшбэка вообще ввели только в 2020 году, а раньше категории были постоянны и одинаковы у всех клиентов и процент был всего 3 (в сравнении с большинством знакомых мне других банков, у которых в среднем 5%). А чтобы получить от партнёра дополнительный кэшбэк, нужно настоящие танцы с бубном произвести, и чаще всего эти предложения касаются только интернет-покупок.В целом предложения, касающиеся вкладов и дебетовых карт, мне у этого банка нравятся, а вот поддержка клиентов не на высоком уровне и кэшбэк-сервис сдал позиции. По этой причине этот банк перешёл из разряда моего основного банка в разряд запасного, к услугам которого я обращаюсь довольно часто.

Отличный банк, прекрасное обслуживание и работа с клиентами. Простота и удобство мобильного приложения. Бонусы и различные акции для клиентов банка. Быстрое и грамотное обслуживание клиентов, работа 24 часа в сутки. Быстрая доставка карт. Бонусы по картам, хороший кешбэк. За время сотрудничества с банком не было ни одного минуса

Хотел поблагодарить банк за создание такой отличной карты, как Польза Travel. Давно искал карту для путешествий с хорошим кэшбэком. Картой можно пользоваться абсолютно бесплатно достаточно совершать транзакции на 30к. Даются приветвенные два прохода в бизнес зал. Привилегированный статус карты Signature позволяет получать скидки у партнеров Visa и хорошую скидку на роуминг за рубежом. Но самое главное что на путешествиях можно зарабатывать существенный кэшбек в рублях. Уже многом своим друзьям рекомендовал такую карту.

Являюсь клиентом банка уже несколько лет. Сначала оформила и успешно использовала карту рассрочки, а затем и дебетовую карту польза.  Очень привлекательные условия по карте, бесплатное обслуживание и кэшбек. Причём категории с повышенным кэшем можно выбирать самой каждый месяц. Из минусов хочу отметить малое количество офисов и банкоматов, но этот недостаток банк компенсирует удобным онлайн - чатом, в котором сотрудники оперативно реагируют на запросы и помогают решать возникшие проблемы. В целом сотрудничеством с банком довольна, рекомендую всем!

Являюсь клиентом банка уже несколько лет. Сначала оформила и успешно использовала карту рассрочки, а затем и дебетовую карту польза.  Очень привлекательные условия по карте, бесплатное обслуживание и кэшбек. Причём категории с повышенным кэшем можно выбирать самой каждый месяц. Из минусов хочу отметить малое количество офисов и банкоматов, но этот недостаток банк компенсирует удобным онлайн - чатом, в котором сотрудники оперативно реагируют на запросы и помогают решать возникшие проблемы. В целом сотрудничеством с банком довольна, рекомендую всем!

Это даже не оценка.  Просто получился обман. Заявку подавал на сумму 150 тысяч и 5.9%. В итоге появился кредит на 661 000 рублей и 15.9% Заявку подавал через мобильное.  И бац мигом у меня эта сумма лежит. А должен им теперь 1млн 37 тыс! Ну здорово так компьютер купил.Аннулировать почему то не могут мне, но предложили просто досрочно погасить . 503 тыс что на карте оказались . и потом еще ждать возврат за страховку. Но в тоге всё равно наверно около 70 тыс буду должен.  Как то плохо придумано. не вижу труда отменить всё. Деньги в банке оставались, я ими не пользовался. а если они куда то страховать отправляли деньги, это не мои проблемы.

Пользуюсь картой не так давно . Оформила по приглашению друга + получила бонус ,что очень приятно. Теперь советую своим друзьям . Оформила быстро ,через сайт ,через два дня забрала.  Очень удобное и понятное приложение.  Много разных преимуществ , кэшбэк 1%, на все, так же повышенный кэшбэк 5% на определенные услуги.  В общем довольна.

Очень радует процент по накопительным счётам. 5,5% и можно снимать/пополнять в любое время без потерь.  Кэшбэк по карте «Польза» тоже работает отлично. После накопления 500 баллов можно конвертировать 1 к 1 в рубли и тратить куда захотите. Пару раз брал кредит/рассрочки. Одобрение и выдача быстрая и по адекватным процентам. Все онлайн. Досрочное погашение тоже есть, но только с уменьшением суммы ежемесячного платежа.

Очень радует процент по накопительным счётам. 5,5% и можно снимать/пополнять в любое время без потерь.  Кэшбэк по карте «Польза» тоже работает отлично. После накопления 500 баллов можно конвертировать 1 к 1 в рубли и тратить куда захотите. Пару раз брал кредит/рассрочки. Одобрение и выдача быстрая и по адекватным процентам. Все онлайн. Досрочное погашение тоже есть, но только с уменьшением суммы ежемесячного платежа.

С "Хомяком" знаком давно - с 2012 года пользуюсь услугами данного банка: были тут вклады, карточкой пользовался, сейчас вот снова завел карту. Вообще, стараюсь следить за акциями, которые банк периодически проводит. Нередко они оказываются довольно "вкусными", на них можно подзаработать немного денег. Чаще всего это акции, связанные с карточными продуктами и кэшбэком за оплату в разных категориях.Из достоинств могу отметить удобное приложение, а также то, что сейчас карту "Польза" можно выпустить сразу в диджитал-формате, т.е. электронную, за пластиком никуда ехать не надо. По накопительному счету сейчас нормальный процент идёт, что тоже плюс.Из недостатков - мало офисов и всегда почему-то кассы в обед не работают. Так и в 12 и в 20 году было. Поменялось ли что-то сейчас не знаю. В целом, оцениваю банк на твердую четверку. Не сказал бы, что он универсальный, но ситуативно бывает вполне хорош.

С "Хомяком" знаком давно - с 2012 года пользуюсь услугами данного банка: были тут вклады, карточкой пользовался, сейчас вот снова завел карту. Вообще, стараюсь следить за акциями, которые банк периодически проводит. Нередко они оказываются довольно "вкусными", на них можно подзаработать немного денег. Чаще всего это акции, связанные с карточными продуктами и кэшбэком за оплату в разных категориях.Из достоинств могу отметить удобное приложение, а также то, что сейчас карту "Польза" можно выпустить сразу в диджитал-формате, т.е. электронную, за пластиком никуда ехать не надо. По накопительному счету сейчас нормальный процент идёт, что тоже плюс.Из недостатков - мало офисов и всегда почему-то кассы в обед не работают. Так и в 12 и в 20 году было. Поменялось ли что-то сейчас не знаю. В целом, оцениваю банк на твердую четверку. Не сказал бы, что он универсальный, но ситуативно бывает вполне хорош.

С "Хомяком" знаком давно - с 2012 года пользуюсь услугами данного банка: были тут вклады, карточкой пользовался, сейчас вот снова завел карту. Вообще, стараюсь следить за акциями, которые банк периодически проводит. Нередко они оказываются довольно "вкусными", на них можно подзаработать немного денег. Чаще всего это акции, связанные с карточными продуктами и кэшбэком за оплату в разных категориях.Из достоинств могу отметить удобное приложение, а также то, что сейчас карту "Польза" можно выпустить сразу в диджитал-формате, т.е. электронную, за пластиком никуда ехать не надо. По накопительному счету сейчас нормальный процент идёт, что тоже плюс.Из недостатков - мало офисов и всегда почему-то кассы в обед не работают. Так и в 12 и в 20 году было. Поменялось ли что-то сейчас не знаю. В целом, оцениваю банк на твердую четверку. Не сказал бы, что он универсальный, но ситуативно бывает вполне хорош.

Четко и быстро доставили именную карту Польза Тревл, представитель банка не опоздал, не перенес встречу, не пытался изменить место встречи на удобное ему, что в других банках уже превратилось почти в норму. Удобно, что не нужно более ехать за картой в банк ибо число отделений неуклонно сокращается, постоянная толпа в оставшихся немногочисленных офисах никуда не делась, и теперь многие вопросы, который ранее решались только при личном обращении в отделение, можно решить через онлайн-чат. Банк постоянно проводит акции не только для новых, но и для старых клиентов банка, поддерживая интерес и лояльность к своим продуктам. Акция за прививку от covid - приятный бонус к уже сделанной вакцинации, но может быть кого-то и стимулирует на вакцинацию.

Много лет пользуюсь услугами Хоум кредит банк. Сначала размещал только вклады. Процент весьма привлекательный. В прошлом году мне предложили дебетовую карту с кэшбэком Польза. Отличительное свойство, кэшбэк 500 рублей уже можно перевести на карту в рублях. Офис в двух шагах от метро Войковская. В банке все устраивает.