47 074 отзыва о банке «Хоум Банк »

Карта Польза была оформлена мной по ссылке от друга, потратив 500р мы должны были получить вознаграждение. Но была какая-то проблема в системе и после обращения в чат бонус начислили в течение 2 рабочих дней. Кроме того по какой-то причине мне не удалось организовать встречу с курьером.. В итоге сам пошёл в банк и забрал карту, пришлось потратить около 30 минут, что весомо. Из плюсов всё таки отмечу, что кроме моментов, с которыми выше столкнулся у банка достаточно неплохое приложение, правда я бы хотел там видеть реферальную ссылку, а не чтоб нужно было брать её на сайте. А также доволен категориями повышенного до 5% кэшбека, в отличии от других банков категорий на выбор более 10 и многие очень интересны!А также очень круто, что польза бесплатная и бесплатно может принести тебе пользу.

Являюсь клиентом банка более трёх лет, довольна обслуживанием, с картой Польза проблем не было, своевременно начисляются баллы Кэшбэк за покупки, единственно, процент со временем уменьшается, по выбранным категориям за последний год с 5% до 2%. Общение с операторами в чате всегда корректно. Рекомендую!

С Банком Хоум Кредит на обслуживании уже несколько лет.  Лично для меня это самый удобный и выгодный банк. Для сравнения "выгоды" пользовалась услугами других банков. Хорошие кэшбэки (которые выводятся на карту в виде рублей), удобный интерфейс мобильного банка, быстрые переводы, радуют акции и спецпредложения, за которые можно получить повышенный кэшбек или бонусы. Много разных банковских продуктов, с возможностью открыть накопительный счет без ограничения с привлекательным процентом на остаток. Быстрая доставка пластиковых карт представителями, которые в свою очередь, не ленятся дать полную информацию о продукте и ответить на вопросы. Меня все устраивает.

Стал пользователем банка из за кредита,в итоге остался его пользователем благодаря удобному и интуитивно понятному мобильному приложению. Так же оформил комфортную виртуальную дебетовую карту по акции от банка. Из замеченных минусов могу выделить лишь изредка нестабильную работу приложения, и не совсем удобную систему кешбека, так как он зачисляется только от одного целого рубля, без учёта долей. Но в целом остаюсь относительно доволен банком.

Стал пользователем банка из за кредита,в итоге остался его пользователем благодаря удобному и интуитивно понятному мобильному приложению. Так же оформил комфортную виртуальную дебетовую карту по акции от банка. Из замеченных минусов могу выделить лишь изредка нестабильную работу приложения, и не совсем удобную систему кешбека, так как он зачисляется только от одного целого рубля, без учёта долей. Но в целом остаюсь относительно доволен банком.

Карта устраивает полностью, удобна в плане съёма и перевода денег, и конечно же большой плюс это кэшбек, пользуюсь уже больше полугода и очень доволен, да и вообще впечатления от банка только положительные, сейчас задумываюсь о том чтоб сделать эту карту непосредственно зарплатной. Единственное хотелось бы чтобы баллы можно было переводить начиная с любой суммы а не только от 500

Свою карту «Польза» я получила 3 марта 2021 года. И в первые же сутки возникла проблема — у банка отображалось, что карта находится в отделении банка, хотя карта была у меня на руках. Я позвонила на горячую линию, там создали обращение. И на следующий день мне позвонила оператор и сообщила, что моя проблема решена. Порадовало, что банк меня проинформировал, что сейчас большая редкость.  Затем, узнав о реферальной программе банка, мне захотелось получить собственную реферальную ссылку для приглашения друзей и получения бонусов. Но, в приложении никакой реферальной ссылки у меня не было. Я начала писать в чат в приложении, чтобы узнать, мне сказали, что ссылка формируется в течении месяца, но ждать мне не хотелось, потому что на то время в банке проходила довольно выгодная акция, которая была интересна моим друзьям. Написав второй раз, мне попался оператор AndreyM, который выслал мне ссылку по СМС, чему я была очень рада. Также один момент в работе банка меня разочаровал. Очередной друг оформил карту по моей ссылке, ему пришло СМС, что заявка принята и затем больше никакой информации от банка, примерно через месяц ему сказали, что заявку аннулировали. Данная ситуация, конечно, изменила моё отношение к банку не в лучшую сторону. Но также хочется отметить важный плюс: после заветной фразы «свяжите с оператором», написанной в приложении банка, очень быстро приходит оператор и помогает решить проблему. В общем, я бы рекомендовала карту «Польза» из-за высокого процента на накопителем счету(5,5%), выгодной реферальной системы, кэшбека и бесплатного обслуживания.

Отличный банк,пользуюсь дебетовой картой пол года,отличный кэшбэк за покупки,удобное приложение,работа операторов колл центра всегда на высшем уровне. Также брали кредит наличными,деньги перечисляют сразу после одобрения на дебетовую карту,в приложении всегда можно посмотреть сколько осталось внести,также заказать досрочное погашение,что очень удобно

Банк хоум кредит. Отличный банк, очень удобно оплачивать через приложение. Без проблем пользуюсь и оплачиваю кредиты.  Первый кредит мне одобрили именно в этом банке. Мне тогда наверное повезло. Теперь пользуюсь только этим банком. Уже проверено всё. Сотрудники очень вежливые и отвечают быстро на вопросы.

Обратился из-зи высоких процентов по вкладам и надежности банка. Дополнительно оформил карту "Польза".В начале проценты на остаток были получше (5% против 3% сейчас ). С другой стороны сейчас бесплатное обслуживание карты (раньше необходим был остаток средств на счете) и добавился накопительный счет с 5.5 процентов годовых.

Обратился из-зи высоких процентов по вкладам и надежности банка. Дополнительно оформил карту "Польза".В начале проценты на остаток были получше (5% против 3% сейчас ). С другой стороны сейчас бесплатное обслуживание карты (раньше необходим был остаток средств на счете) и добавился накопительный счет с 5.5 процентов годовых.

Обратился из-зи высоких процентов по вкладам и надежности банка. Дополнительно оформил карту "Польза".В начале проценты на остаток были получше (5% против 3% сейчас ). С другой стороны сейчас бесплатное обслуживание карты (раньше необходим был остаток средств на счете) и добавился накопительный счет с 5.5 процентов годовых.

Оформила дебетовую карту пару месяцев назад по пригласительной ссылке «друга». За это кстати заплатили бонус, 500₽. Не много , но приятно) Сначала не планировала пользоваться, потом почитала увидела условия выгодные по кешбэку и постоянные бонусы и решила пользоваться картой Планирую отказаться от других карт и на постоянной основе  пользоваться картой банка ибо также нравится приложение и быстрые ответы сотрудников банка.

Дебетовой картой "Польза", пользуюсь около четырёх лет. За это время, много раз менялись условия начисления процентов на остаток, получение кэшбэка, условия перевода денежных средств, но карта всегда соответствовала своему названию и приносила пользу. Меня все в этом банке устраивает и я рекомендую эту карту всем. Даже в непростые времена пандемии,у банка остались достаточно выгодные условия. Из минусов, в городе мало банкоматов, но это решается тем, что пополнить карту можно всегда переводом без комиссии.

Все быстро и понятно

Сын порекомендовал дебетовую карту хоум кредит банка, чем я и осталась довольна. Думаю также в скором времени перевести начисление пенсии на карту хоум банка. Хорошие условия по кешбеку и частные акции. Так же удобное приложение, но иногда затормаживается чат. Пока без претензий к банку и работе.

Более 6 лет являюсь клиентом банка, хочу отметить с положительной стороны ДО "Новогиреево" на Свободном проспекте, д. 22, даже за 10 минут до закрытия готовы обслужить клиента, всегда понятно и доходчиво объясняют о новых продуктах банка. Побольше бы таких сотрудников, как Мария, Сергей и Валентина! Это отделение я порекомендовала своим друзьям! На сегодняшний день открыла Накопительный счёт, так как процент выгодный! Желаю банку процветания! С Уважением, Любовь С-ва!

Оформил дебетовую карту Польза по ссылке друга, ожидаю получения карты по почте России, что очень удобно в доставке, так как офиса банка в моем городе нет. Карту оформил из-за хорошей программы кэшбэка, самый выгодный процент на остаток, и начисления баллов за покупки. Минус в том что банк не направляет трэк номер для отслеживания карты. Банком очень доволен

Когда то я и подумать не мог что существуют другие банки с картами помимо зеленого банка. Вселялось недоверие и неуверенность в использовании непроверенных продуктов.Однако все изменилось когда я начал пробовать. И выбрав хоум кредит банк вы не прогадаете точно, умело пользуешься картой зная о процентах - карта зарабатывает тебе деньги.Не хромает и качественная линия поддержки операторов, все четко конкретно и то что нужно мне. Безусловно программа лояльности начислит вам приветственный бонус в виде 500 рублей после покупки на сумму от 500. Прекрасный накопительный счет -5,5% процентов годовых, я такого нигде не встречал. Банк сотрудничает с множеством фирм и торговых марок поэтому можно и картой рассрочки свобода брать товары которыми ты уже хочешь пользоваться.Важно в любом банковском вопросе читать о всех условиях, поэтому ПОЛЬЗУйтесь  и получайте пользу!карточки должны работать на вас а не наоборот

Стал клиентом банка только из-за прошлой акции с начислением 10% кешбека в течение трех месяцев за покупки по карте польза. К сожалению, как часто бывает, привлекши большое кол-во народа этой акцией, банк сразу же перед новым годом решил ухудшить условия по карте польза, в итоге потеряв всех, кого привлек, включая меня. Но из-за того, что на тот момент в хоум кредите был самый выгодный накопительный счет на 2 месяца под 5.4%, я отказался только от карты польза, а не от банка целиком. Но опять же, как часто бывает, когда в банке есть что-то выгодное, очень скоро оно превращается в невыгодное, и решили они через пару месяцев ставку опустить. Разумеется, я сразу снял все деньги и переложил в другой банк. А через пару месяцев после того, как условия по карте польза были ухудшены, они внезапно решили их улучшить! А через пару месяцев после того, как условия по накопительному счету были ухудшены, они тоже решили создать другой улучшенный накопительный счет под 5.5% ! Вопрос банку: почему вы задним числом-то думать начинаете? Стоило вам ухудшать накопительный счет и карту, чтобы насоздавать проблем своим пользователям (снять деньги, переложить в другой банк), чтобы потом почти сразу же опять вернуть нормальные условия? В общем, так я и остался клиентом Хоум Кредита, перевыпустил карту польза и накопит. счет. Был еще момент, в феврале баланс моей ДЕБЕТОВОЙ карты ушел в резкий минус - аж более чем минус ПОЛ МИЛЛИОНА рублей. В поддержке заявили, что это общий сбой и все будет исправлено за 2-3 часа. В реальности же отрицательный баланс продержался 5 дней, и я не мог пользоваться своими деньгами. В итоге после общения в чате мобильного приложения с поддержкой (кстати, общение с ними - это то еще мучение, серьезно. Есть какие-то сотрудники, которые пытаются понять ваши вопросы и помочь, но большинство просто отписываются и пропадают из чата. И еще история сообщений у них в чате исчезает), где я просил компенсацию (хоть какую-то), они создали заявку, но в итоге по заявке пришел ответ, что компенсации не будет, т.к. не было потери моих денег! И это при том, что я не мог пользоваться своими деньгами 5 дней! В итоге я однажды спустя какие-то время ходил к ним в офис и решил заодно заново попытаться выбить эту компенсацию, сославшись на то, что я недополучил проценты по накопительному счету. Создали новую заявку, и в этом раз компенсацию наконец-то одобрили (в общем, вывод - в этом банке можно получить компенсации за их косяки, но только при условии НАСТОЙЧИВОСТИ. В этом минус Хоум Кредита по сравнению с, например, Совкомбанком или Тиньковым, т.к. те сразу же признают свои косяки и начисляют компенсации).В общем, в целом, учитывая, что в Хоум Кредите до сих пор самый выгодный накопительный счет, а компенсацию я все же получил от них, то банк на 4 тянет. А вот приложение у них содержит кучу багов и в целом неудобное (чего только стоит вечно зависающий раздел с кешбеком). Ну и то, что кешбек по карте польза начисляется баллами, которые сгорают через 12 месяцев, если не накопить минимум 500 баллов - это тоже большой минус, т.к. преимуществ их карты над картой тинькофф блэк нет (те же самые 3 категории по 5% кешбека), а вот в тинькове кешбек не сгорает и ежемесячно начисляется на счет.