46 120 отзывов о банке «Хоум Банк »

Стал пользователем не так давно с Мая месяца 2021 но за 2 месяца ощутил "Пользу" не зря так назвали карту,  на данный момент происходят разные акции по которым приходят либо баллы (например за вакцинацию) либо реальные деньги на счет за приглашения друга, что очень приятно.  Понятные условия, нет навязывания  банковских продуктов и очень нравиться накопительный счет на 5,5 процентов. В паре с кредитной картой позволяет и немного экономить  и  накапливать баллы одновременно, так программа "пользы" у карт одна.  Выбрал повышенный кэш-бэк в 3 подходящих категориях и копи баллы и переводи в рубли одним нажатием кнопки главное накопить больше 500 балов. Представители и консультанты в приложении вежливые и объясняют все доступным языком. Желаю идти банку в том же направлении.

здравствуйте! в данном банке лучший процент по счету, составляет 5,5% годовых! Процент начисляется ежемесячно, первого числа месяца, на счет к деньгам которые лежат на нем! Отличный банк, хороший процент! Поддержка работает быстро, грамотно и вежливо, всегда выслушают и дадут грамотный ответ по вопросу.

здравствуйте! в данном банке лучший процент по счету, составляет 5,5% годовых! Процент начисляется ежемесячно, первого числа месяца, на счет к деньгам которые лежат на нем! Отличный банк, хороший процент! Поддержка работает быстро, грамотно и вежливо, всегда выслушают и дадут грамотный ответ по вопросу.

Меня устраивает Хоум кредит банк так как очень быстро решают проблемы грамотные сотрудники которые подробно все рассказывают и очень хорошие предложения по вкладам предлогают.Был случай что по незнанию что магазин не является партнером приобрел технику банк сначала расчитал рассрочку на 1 месяц когда попросил растянуть хотябы на 3 месяца банк не отказал а растянул на 10 месяцев

Меня устраивает Хоум кредит банк так как очень быстро решают проблемы грамотные сотрудники которые подробно все рассказывают и очень хорошие предложения по вкладам предлогают.Был случай что по незнанию что магазин не является партнером приобрел технику банк сначала расчитал рассрочку на 1 месяц когда попросил растянуть хотябы на 3 месяца банк не отказал а растянул на 10 месяцев

Меня устраивает Хоум кредит банк так как очень быстро решают проблемы грамотные сотрудники которые подробно все рассказывают и очень хорошие предложения по вкладам предлогают.Был случай что по незнанию что магазин не является партнером приобрел технику банк сначала расчитал рассрочку на 1 месяц когда попросил растянуть хотябы на 3 месяца банк не отказал а растянул на 10 месяцев

Отличный, надежный банк с хорошими продуктами, быстрым оформлением карт и хорошим кэшбэком. Рекомендую! Использую их карту как основную! Очень выручает программа кэшбэк, с любой покупки возвращается небольшой процент, который за месяц может накопиться в неплохую сумму, и который очень удобно и быстро вывести на вашу карту ХоумКредит.

Здравствуйте! Я являюсь клиентом  "Хоум Кредит банк"  около полутора лет,  оформил дебетовую карту " Зеленая польза", она стала основной моей картой, оплачиваю покупки только ей, неоднократно переводил  баллы за кэшбэк  в рубли, кэшбэк начисляется за все покупки, проблем по обслуживанию не возникало, удобное мобильное приложение, на "День моего рождения" прислали приятный бонус, сейчас планирую воспользоваться предложением и открыть еще два банковских продукта, вклад и накопительный счет, рекомендовал банк своим знакомым.Рекомендую "Хоум Кредит банк" !

Здравствуйте! Я являюсь клиентом  "Хоум Кредит банк"  около полутора лет,  оформил дебетовую карту " Зеленая польза", она стала основной моей картой, оплачиваю покупки только ей, неоднократно переводил  баллы за кэшбэк  в рубли, кэшбэк начисляется за все покупки, проблем по обслуживанию не возникало, удобное мобильное приложение, на "День моего рождения" прислали приятный бонус, сейчас планирую воспользоваться предложением и открыть еще два банковских продукта, вклад и накопительный счет, рекомендовал банк своим знакомым.Рекомендую "Хоум Кредит банк" !

Добрый день!!! Я являюсь клиентом банка Хоум Кредит банк уже более 5лет,за это время этот банк меня не разу не подвёл,были и кредиты в этом банке,а недавно открыл себе дебетовую карту польза,с кэшбэком очень хороший продукт,кешбэк 10% период 90 дней,правда при получении карты,возникли некоторые нюансы,но банк решил эту проблему без проблем,и не создал мне никак хлопот. Я в феврале 2021 года оформил себе карту польза,мне её должен был принести курьер домой,но через пару дней мне перезвонил банк, извинились,сказали что курьер заболел,и к сожалению нет возможности доставить мне её по адресу, принесли свои извинения,и сказали что я могу её получить в отделении банка,я съездил в тот же день,и получил карту без проблем!!! Вообщем банком очень доволен,и всем рекомендую!!!!

Убрал часть пунктов, чтобы влезть в 3600 символов.Плюсы:1. Бюджет на привлечение новых клиентов.2. Google pay.3. Доставка карт курьером.4. Не навязывают страховки, платные услуги.5. Пополнение через МТС.Минусы банка:1. Главный минус!!! Абсолютная полная некомпетентность сотрудников в чате приложения и на сайте банка. Отвечают фразами из условий, не могут отклониться от шаблона. Не дают ответ на вопрос, который интересует клиента. Задавал один вопрос разным сотрудникам насчёт акции "1000 баллов за вакцинацию". Получил три разных ответа, что надо покупку сделать сразу на 1000 рублей; что надо сделать сразу покупку на сумму более 1000 рублей; что можно делать несколько покупок на общую сумму в 1000 рублей.2. История чата в мобильном приложении не сохраняется для пользователя. Банк наверняка видит всю историю, а клиент - только одно или два последних обращения.4. Курьер, который привозит карту, сначала обещает одно время доставки, потом оказывается, что он приедет позже на 2 часа.5. Технологически банк отсталый. Проблемы решают днями. После получения карты СБП не работает. Требуется ручной сброс настроек. После сброса, СБП активируется через день - два. СБП у меня так и не работает, хотя уже три дня после получения карты, все настройки сброшеныи указаны заново.6. Генерация смс по карте доступна не в день получения карты, а только на следующий день.7. Мало отделений и банкоматов.8. Кредитную карту привозят не в конверте, а открытую. Так что курьер может видеть cvc код вашей карты.9. Слабая безопасность. Договор, который привозит курьер, содержит кодовое слово.10. Документы, который банк привез на подпись, устаревшие, не отражают актуальную информацию.10.1. Так, номер договора по дебетовой карте Польза не пропечатан (они напечатали договор на бумаге, которая криво лежала в принтере, так что данные не напечатались, срезались, в банке всем плевать на это). Если бы проверяли документы до их передачи курьеру, то могли бы перепечатать договор, чтобы было видно, что там написано.10.2. В втором договоре от 07.07.21 указано, что комиссия за покупки по кредитной карте Польза на сумму менее 6999 рублей составляет 99 рублей в месяц. А с 01.07.21 комиссия 149 рублей. Никто мне об этом не сказал, курьер не знал. Клиента не уведомили до подписания договора. Всем плевать на клиента.12. Я клиент банка с 07.07.21. Сегодня 10.07.21. До сих пор не доступна ссылка на акцию "Приведи друга" в мобильном приложении и интернет-банке.13. По кредитной карте Польза нельзя поменять Расчетный период. Он известен только после подписания всех документов и установки приложения. Заранее мне период никто не мог сказать. Сотрудники назначают его сами без уведомления клиента, не спрашивая пожелания клиента. В договоре вообще не указан период. Я договор подписал 07.07.21, а расчетный уже тикает с 05.07.21.14. Последнюю страницу договора кредитной карты польза не выдали, она составлена в одном экземпляре.15. Ни одной живой подписи и печати в договоре нет, это копия.16. Курьер хотел забрать себе пластиковый файлик, в котором привез договоры и карты. Помял его руками, не аккуратно. Я был на костылях, говорю, что не донесу бумаги и карты в руке, потеряю, дайте файлик, пожалуйста. Тогда он отдал файлик. На курьерах экономят, это видно.17. Вообще ощущение, что банк экономит на своих сотрудниках.18. Платные смс оповещения.19. Курьеры только мужчины.20. Выпуск карты занимает 2 рабочих дня.21. Вместе с картой не привозят никаких сувениров от банка. Тинькофф когда привозил карту, подарил маску и конверт для карты у них красивый.

Клиентом Хоум Кредит Банка являюсь с 2008 года, бывало всякое и приятное и не очень. Хочется отметить и оценить  дебетовую карту Польза с кэшбэк ом на всё от 1%. Очень прозрачная система начисления бонусов, можно выбрать 3 категории с повышенным процентом 5%,причем категории предлагают адекватные, например у меня жкх, очень пригодилось, т. к. задержала оплату за 3 мес и накопилось 20 000,оплатила картой польза, 1000 вернули)))), ещё кафе и рестораны и аптеки. У мужа в кэшбэк уже который месяц предлагают 5%на АЗС,нам это очень актуально, в общем рекомендую.  Ещё была программа потрать по карте 28000 за месяц,начислим 1500р и ведь начислили. Приятно. Карта выгодная, очень. Ещё стоит обратить внимание на накопительный счёт, тоже всё прозрачно и без подводных камней. Обратная связь быстрая. Спасибо за качество обслуживания.

Клиентом Хоум Кредит Банка являюсь с 2008 года, бывало всякое и приятное и не очень. Хочется отметить и оценить  дебетовую карту Польза с кэшбэк ом на всё от 1%. Очень прозрачная система начисления бонусов, можно выбрать 3 категории с повышенным процентом 5%,причем категории предлагают адекватные, например у меня жкх, очень пригодилось, т. к. задержала оплату за 3 мес и накопилось 20 000,оплатила картой польза, 1000 вернули)))), ещё кафе и рестораны и аптеки. У мужа в кэшбэк уже который месяц предлагают 5%на АЗС,нам это очень актуально, в общем рекомендую.  Ещё была программа потрать по карте 28000 за месяц,начислим 1500р и ведь начислили. Приятно. Карта выгодная, очень. Ещё стоит обратить внимание на накопительный счёт, тоже всё прозрачно и без подводных камней. Обратная связь быстрая. Спасибо за качество обслуживания.

Убрал часть пунктов, чтобы влезть в 3600 символов.Плюсы:1. Бюджет на привлечение новых клиентов.2. Google pay.3. Доставка карт курьером.4. Не навязывают страховки, платные услуги.5. Пополнение через МТС.Минусы банка:1. Главный минус!!! Абсолютная полная некомпетентность сотрудников в чате приложения и на сайте банка. Отвечают фразами из условий, не могут отклониться от шаблона. Не дают ответ на вопрос, который интересует клиента. Задавал один вопрос разным сотрудникам насчёт акции "1000 баллов за вакцинацию". Получил три разных ответа, что надо покупку сделать сразу на 1000 рублей; что надо сделать сразу покупку на сумму более 1000 рублей; что можно делать несколько покупок на общую сумму в 1000 рублей.2. История чата в мобильном приложении не сохраняется для пользователя. Банк наверняка видит всю историю, а клиент - только одно или два последних обращения.4. Курьер, который привозит карту, сначала обещает одно время доставки, потом оказывается, что он приедет позже на 2 часа.5. Технологически банк отсталый. Проблемы решают днями. После получения карты СБП не работает. Требуется ручной сброс настроек. После сброса, СБП активируется через день - два. СБП у меня так и не работает, хотя уже три дня после получения карты, все настройки сброшеныи указаны заново.6. Генерация смс по карте доступна не в день получения карты, а только на следующий день.7. Мало отделений и банкоматов.8. Кредитную карту привозят не в конверте, а открытую. Так что курьер может видеть cvc код вашей карты.9. Слабая безопасность. Договор, который привозит курьер, содержит кодовое слово.10. Документы, который банк привез на подпись, устаревшие, не отражают актуальную информацию.10.1. Так, номер договора по дебетовой карте Польза не пропечатан (они напечатали договор на бумаге, которая криво лежала в принтере, так что данные не напечатались, срезались, в банке всем плевать на это). Если бы проверяли документы до их передачи курьеру, то могли бы перепечатать договор, чтобы было видно, что там написано.10.2. В втором договоре от 07.07.21 указано, что комиссия за покупки по кредитной карте Польза на сумму менее 6999 рублей составляет 99 рублей в месяц. А с 01.07.21 комиссия 149 рублей. Никто мне об этом не сказал, курьер не знал. Клиента не уведомили до подписания договора. Всем плевать на клиента.12. Я клиент банка с 07.07.21. Сегодня 10.07.21. До сих пор не доступна ссылка на акцию "Приведи друга" в мобильном приложении и интернет-банке.13. По кредитной карте Польза нельзя поменять Расчетный период. Он известен только после подписания всех документов и установки приложения. Заранее мне период никто не мог сказать. Сотрудники назначают его сами без уведомления клиента, не спрашивая пожелания клиента. В договоре вообще не указан период. Я договор подписал 07.07.21, а расчетный уже тикает с 05.07.21.14. Последнюю страницу договора кредитной карты польза не выдали, она составлена в одном экземпляре.15. Ни одной живой подписи и печати в договоре нет, это копия.16. Курьер хотел забрать себе пластиковый файлик, в котором привез договоры и карты. Помял его руками, не аккуратно. Я был на костылях, говорю, что не донесу бумаги и карты в руке, потеряю, дайте файлик, пожалуйста. Тогда он отдал файлик. На курьерах экономят, это видно.17. Вообще ощущение, что банк экономит на своих сотрудниках.18. Платные смс оповещения.19. Курьеры только мужчины.20. Выпуск карты занимает 2 рабочих дня.21. Вместе с картой не привозят никаких сувениров от банка. Тинькофф когда привозил карту, подарил маску и конверт для карты у них красивый.

Работаю доставщиком еды на велосипеде уже очень длительное время, однажды случилась беда, врезался в автобус, пришлось менять колесо и вилку, собственно денег на это не хваталоно в магазине был приветливый кредитный специалист который и предложил мне кредитную карточку хоум кредит, я даже не думал, сразу согласился. Теперь же я снова вышел на работу благодаря этой карточке и этому добродушному кредитному специалисту.

Являясь постоянным клиентом более чем 10 банков, с уверенностью могу оценить Хоум как банк с высокой степенью прогресса дистанционного обслуживания и линейки банковских продуктов. Ранее больше привлекала линейка вкладов,но с общим падением ставок сейчас активнее пользуюсь накопительный счетом(высокий процент 5,5 без всяких доп.условий),а также ушла от кредитной карты Русского Стандарта на кредитную Пользу Хоум из-за более лояльной программы кэш-бэка,при высоких тратах 5 процентов кэшбэка на строительство и ремонт очень даже привлекательны! При этом комиссии за обслуживание карты нет. Грамотные консультанты горячей линии, доставка карт,переводы и пополнение карт бесплатно с высокими лимитом через интернет-банкинг- как результат,в офис приходила последний раз около года назад. Очень жду повышения процентов по вкладам,здесь пока банк не сильно торопится за ключевой ставкой.

Являясь постоянным клиентом более чем 10 банков, с уверенностью могу оценить Хоум как банк с высокой степенью прогресса дистанционного обслуживания и линейки банковских продуктов. Ранее больше привлекала линейка вкладов,но с общим падением ставок сейчас активнее пользуюсь накопительный счетом(высокий процент 5,5 без всяких доп.условий),а также ушла от кредитной карты Русского Стандарта на кредитную Пользу Хоум из-за более лояльной программы кэш-бэка,при высоких тратах 5 процентов кэшбэка на строительство и ремонт очень даже привлекательны! При этом комиссии за обслуживание карты нет. Грамотные консультанты горячей линии, доставка карт,переводы и пополнение карт бесплатно с высокими лимитом через интернет-банкинг- как результат,в офис приходила последний раз около года назад. Очень жду повышения процентов по вкладам,здесь пока банк не сильно торопится за ключевой ставкой.

Являясь постоянным клиентом более чем 10 банков, с уверенностью могу оценить Хоум как банк с высокой степенью прогресса дистанционного обслуживания и линейки банковских продуктов. Ранее больше привлекала линейка вкладов,но с общим падением ставок сейчас активнее пользуюсь накопительный счетом(высокий процент 5,5 без всяких доп.условий),а также ушла от кредитной карты Русского Стандарта на кредитную Пользу Хоум из-за более лояльной программы кэш-бэка,при высоких тратах 5 процентов кэшбэка на строительство и ремонт очень даже привлекательны! При этом комиссии за обслуживание карты нет. Грамотные консультанты горячей линии, доставка карт,переводы и пополнение карт бесплатно с высокими лимитом через интернет-банкинг- как результат,в офис приходила последний раз около года назад. Очень жду повышения процентов по вкладам,здесь пока банк не сильно торопится за ключевой ставкой.

Являясь постоянным клиентом более чем 10 банков, с уверенностью могу оценить Хоум как банк с высокой степенью прогресса дистанционного обслуживания и линейки банковских продуктов. Ранее больше привлекала линейка вкладов,но с общим падением ставок сейчас активнее пользуюсь накопительный счетом(высокий процент 5,5 без всяких доп.условий),а также ушла от кредитной карты Русского Стандарта на кредитную Пользу Хоум из-за более лояльной программы кэш-бэка,при высоких тратах 5 процентов кэшбэка на строительство и ремонт очень даже привлекательны! При этом комиссии за обслуживание карты нет. Грамотные консультанты горячей линии, доставка карт,переводы и пополнение карт бесплатно с высокими лимитом через интернет-банкинг- как результат,в офис приходила последний раз около года назад. Очень жду повышения процентов по вкладам,здесь пока банк не сильно торопится за ключевой ставкой.

Являясь постоянным клиентом более чем 10 банков, с уверенностью могу оценить Хоум как банк с высокой степенью прогресса дистанционного обслуживания и линейки банковских продуктов. Ранее больше привлекала линейка вкладов,но с общим падением ставок сейчас активнее пользуюсь накопительный счетом(высокий процент 5,5 без всяких доп.условий),а также ушла от кредитной карты Русского Стандарта на кредитную Пользу Хоум из-за более лояльной программы кэш-бэка,при высоких тратах 5 процентов кэшбэка на строительство и ремонт очень даже привлекательны! При этом комиссии за обслуживание карты нет. Грамотные консультанты горячей линии, доставка карт,переводы и пополнение карт бесплатно с высокими лимитом через интернет-банкинг- как результат,в офис приходила последний раз около года назад. Очень жду повышения процентов по вкладам,здесь пока банк не сильно торопится за ключевой ставкой.