46 120 отзывов о банке «Хоум Банк »

Здравствуйте! Уже несколько месяцев пользуюсь дебетовой картой Хоум Кредит Банк. Меня полностью устраивает обслуживание данного банка, всегда проводят различные акции, ежемесячно получаю повышенный кэшбэк по трём выбранным категориям. Если возникают какие-то вопросы, то в онлайн-чате операторы всё быстро решают. Пользуюсь дебетовыми картами различных банков и считаю, что в настоящее время Хоум Кредит Банк является лучшим банком в России, потому что с ним не только тратишь деньги, но ещё их и зарабатываешь. Рекомендовала данный банк друзьям, все довольны.

Являюсь клиентом банка Хоум Кредит уже как 3 года, и очень довольна. 2 года назад брала телефон в рассрочку через этот банк, пользуюсь активно дебетовой картой Польза. Очень удобная и полезная карта с кешбеком. И также в этом банке открыт вклад под хороший процент. Хочу также отметить удобное и простое приложение с помощью которого удобно гасить кредит, пополнять карту и делать переводы! Очень довольна обслуживанием.

Являюсь клиентом банка Хоум Кредит уже как 3 года, и очень довольна. 2 года назад брала телефон в рассрочку через этот банк, пользуюсь активно дебетовой картой Польза. Очень удобная и полезная карта с кешбеком. И также в этом банке открыт вклад под хороший процент. Хочу также отметить удобное и простое приложение с помощью которого удобно гасить кредит, пополнять карту и делать переводы! Очень довольна обслуживанием.

В ЛК Пользы у меня было предложение по акции «Акционные баллы в магазинах Мегафон»:https://polza.homecredit.ru/Content/docs/Terme_Dop_Megafon.pdf17 февраля 2021 в магазине Мегафона по адресу Москва, набережная Пресненская, 2, ММДЦ Москва Сити ТРЦ Афимолл-Сити, пав. А58, который входит в Список магазинов Мегафон, участвующих в Акции (позиция 172), мною по карте Польза CB лайт были сделаны 3 покупки на 9500, 9300 и 9200 рублей (они прошли с кодом МСС 4812).Однако Акционные баллы за покупки не были начислены в ЛК Пользы, хотя по условиям акции они должны быть начислены в течение 7 рабочих дней. В чате нового ИБ было составлено Обращение №11354694 (там же приложены Сканы трёх чеков за покупки). Сначала 03.03.21 получил ответ от Эксперта1, что баллы не были начислены по причине исключения МСС кода из правил программы. Но!1. МСС код 4812 отменили в марте 2020, т.е. год назад, однако условия акции не изменили вплоть до окончания срока её действия (ссылка на условия дана выше).2. Кроме того, перед тем как воспользоваться этой акцией, был задан вопрос Представителю ХКФ Банка на сайте «Банки.ру» и получен ответ: «Акционные баллы за такую покупку будут начислены» (Скан письма приложен в чате нового ИБ).3. Наконец, 11.02.2021 в чате нового ИБ я задал вопросы: «Прошу ответить мне официально: будут ли начисляться Акционные баллы за покупки в магазинах Мегафон, МТС, Билайн, Теле2, ведь все они проходят с кодом МСС 4812? Если в этом случае Акционные баллы не будут начисляться, то какой смысл имеют акции за покупки в магазинах Мегафон, МТС, Билайн, Теле2, ведь все они проходят с кодом МСС 4812?».На основе этого запроса было составлено Обращение №11244371, на которое я получил ответ от Эксперта2, что базовый 1% за покупки с кодом МСС 4812 не будет начислен, а Акционные баллы в размере 4,1% начислятся в течение 7 рабочих дней.Таким образом, среди сотрудников ХКФ Банка наблюдался «разброд и шатание»: Эксперт1 отрицал возможность начисления Акционных баллов за покупки в магазинах Мегафон, а Эксперт2 и Представитель ХКФ Банка подтвердили такую возможность. В результате, после нового обращения к Представителю ХКФ Банка мне были начислены Акционные баллы в размере 4,1% в соответствии с правилами акции «Акционные баллы в магазинах Мегафон».

В ЛК Пользы у меня было предложение по акции «Акционные баллы в магазинах Мегафон»:https://polza.homecredit.ru/Content/docs/Terme_Dop_Megafon.pdf17 февраля 2021 в магазине Мегафона по адресу Москва, набережная Пресненская, 2, ММДЦ Москва Сити ТРЦ Афимолл-Сити, пав. А58, который входит в Список магазинов Мегафон, участвующих в Акции (позиция 172), мною по карте Польза CB лайт были сделаны 3 покупки на 9500, 9300 и 9200 рублей (они прошли с кодом МСС 4812).Однако Акционные баллы за покупки не были начислены в ЛК Пользы, хотя по условиям акции они должны быть начислены в течение 7 рабочих дней. В чате нового ИБ было составлено Обращение №11354694 (там же приложены Сканы трёх чеков за покупки). Сначала 03.03.21 получил ответ от Эксперта1, что баллы не были начислены по причине исключения МСС кода из правил программы. Но!1. МСС код 4812 отменили в марте 2020, т.е. год назад, однако условия акции не изменили вплоть до окончания срока её действия (ссылка на условия дана выше).2. Кроме того, перед тем как воспользоваться этой акцией, был задан вопрос Представителю ХКФ Банка на сайте «Банки.ру» и получен ответ: «Акционные баллы за такую покупку будут начислены» (Скан письма приложен в чате нового ИБ).3. Наконец, 11.02.2021 в чате нового ИБ я задал вопросы: «Прошу ответить мне официально: будут ли начисляться Акционные баллы за покупки в магазинах Мегафон, МТС, Билайн, Теле2, ведь все они проходят с кодом МСС 4812? Если в этом случае Акционные баллы не будут начисляться, то какой смысл имеют акции за покупки в магазинах Мегафон, МТС, Билайн, Теле2, ведь все они проходят с кодом МСС 4812?».На основе этого запроса было составлено Обращение №11244371, на которое я получил ответ от Эксперта2, что базовый 1% за покупки с кодом МСС 4812 не будет начислен, а Акционные баллы в размере 4,1% начислятся в течение 7 рабочих дней.Таким образом, среди сотрудников ХКФ Банка наблюдался «разброд и шатание»: Эксперт1 отрицал возможность начисления Акционных баллов за покупки в магазинах Мегафон, а Эксперт2 и Представитель ХКФ Банка подтвердили такую возможность. В результате, после нового обращения к Представителю ХКФ Банка мне были начислены Акционные баллы в размере 4,1% в соответствии с правилами акции «Акционные баллы в магазинах Мегафон».

Оформила карту "Польза", в первые три месяца повышенный кэшбэк, к новому году это было очень кстати. За приглашение друга также деньги приходят сразу. Постепенно капают бонусы за любые покупки. В конце месяца без задержек приходят проценты на остаток. Теперь карта банка Хоум кредит в приоритете. Всё мои друзья пользуются ещё картой рассрочки этого банка, все довольны.

Оформила карту "Польза", в первые три месяца повышенный кэшбэк, к новому году это было очень кстати. За приглашение друга также деньги приходят сразу. Постепенно капают бонусы за любые покупки. В конце месяца без задержек приходят проценты на остаток. Теперь карта банка Хоум кредит в приоритете. Всё мои друзья пользуются ещё картой рассрочки этого банка, все довольны.

Обратилась в данный банк за рассрочкой на смартфон. Все быстро одобрили, подписали документы сразу в магазине. Очень понравилось, что возможно менять дату платежа, если вдруг возникнут непредвиденные ситуации. В чате поддержки всегда быстро отвечают и решают все вопросы и проблемы. Так же хочу заменить, что у банка очень удобное приложение, которым легко и просто пользоваться. Оплачивать кредит можно моментально через приложение - это очень удобно. Очень порадовало, что данный банк подключен к системе быстрых платежей, это очень удобно, особенно при использовании дебетовых карт. Банком в целом довольна.

Добрый день.Давным-давно брала в рассрочку карту в фитнес-клуб в 2018 году, при закрытии кредита попросила специалистов банка перестать мне названивать и слать смс, но эта эпопея с вами, видимо, не закончится никогда!Имейте в виду, я фиксирую все смс-сообщения со спам-рассылками и записываю на диктофон разговоры с вашими операторами. Прошу прекратить рассылать мне смс-спам на номер 8904*****84 и навязчивые звонки с предложениями, иначе я буду вынуждена подать иск в суд.

Доброго времени суток! Кредитной картой польза пользуюсь уже достаточно давно, и за это время она доставляла только положительные эмоции.  Не каких подводных камней, как указано в описании карты, так и есть.  За все время (больше 4 лет)  накопил 53000 бонусных баллов, а щас ещё и кешбек на выбранные категории 5% ввели, в общем красота!

Хотелось бы поделится об общении с Сотрудниками банка.  Была проблема с оплатой кредита картой стороннего банка,  не мог добавить карту в приложение. Оператор Ольга, помогла это сделать за что ей огромное спасибо. Также помогли оформить карту польза и разъяснили за что выплачивается кэшбэк. Сейчас пользуюсь активно этой картой.

Здравствуйте. Картой "польза" пользуюсь уже более 1,5 лет. Привлекает то что она бесплатная в обслуживании, часто пользуюсь покупками в повышенных категориях и получаю достойный кэшбэк, процент на остаток по карте начислчется каждые сутки.  Кэшбэк на карту можно вывести при достижении суммы 500р.Недавно открыла накопительный счет с процентом выше чем во многих банках. Процент на остаток по карте и процент по накопительному счету начисляется 1 числа следующего месяца.  Продуктами банка хоумкредит довольна!На все интересующие вопросы отвечают оперативно в чате мобильного приложения. Для снятия наличных (более 250тр) через чат мобильного приложения заказывала нужную сумму и получила в кассе в офисе.

Отличный банк, всем рекомендую! Самая низкая ставка среди конкурентов (на основе 3 закрытых кредитов в этом банке). Своевременное обслуживание и помощь в решении проблем. Огромные кешбэки по дебетовой карте и шикарная кредитка с понятными условиями. Однозначно буду ещё обращаться в отделения банка за помощью. Ставлю 5 звёзд за работу

Отличный банк, всем рекомендую! Самая низкая ставка среди конкурентов (на основе 3 закрытых кредитов в этом банке). Своевременное обслуживание и помощь в решении проблем. Огромные кешбэки по дебетовой карте и шикарная кредитка с понятными условиями. Однозначно буду ещё обращаться в отделения банка за помощью. Ставлю 5 звёзд за работу

Отличный банк, всем рекомендую! Самая низкая ставка среди конкурентов (на основе 3 закрытых кредитов в этом банке). Своевременное обслуживание и помощь в решении проблем. Огромные кешбэки по дебетовой карте и шикарная кредитка с понятными условиями. Однозначно буду ещё обращаться в отделения банка за помощью. Ставлю 5 звёзд за работу

Уже не первый год беру бытовую технику в рассрочку через Хоум Кредит.В отличии от других банков средней руки нет странных условий при досрочном погашении и комиссий за оплату кредита в приложении. Ставки тоже радуют, правда бывает такая странность- в приложении висит предодобренное предложение, а на деле его могут на тех условиях и не дать. В целом рекомендую, буду при необходимости обращаться снова

Добрый день! Хотелось бы поделиться отзывом о новой акции банка "Болеть нельзя, Вакцинируйся",которая проходит с 24 июня по 15 июля 2021 г. Актуальная тема,не правда ли? По условиям акции клиент должен сделать прививку и загрузить сертификат о ней либо через отделение банка,либо в мобильном приложении через чат-бот, что я и сделала в самом начале акции,а именно 25.06.2021г.благо сертификат о прививке у меня уже есть. Далее по условиям акции необходимо  открыть любой продукт банка будь это дебетовая карта,любой вклад и т.д и оплатить любую покупку на сумму не менее 1000 рублей. Все эти действия я сделала также 25.06.2021. После выполнения всех условий клиентом, Банк со своей стороны выплачивает ему 1000 рублей баллами в течении 15 дней. Повторюсь,в течении 15 календарных дней с момента выполнения клиентом всех условий, а не после. Я подумала,не корысти ради,а уж если так все сходится и я могу поучаствовать в данной акции,то почему бы не попробовать.. ведь посыл Банка направлен на благое дело. Но не тут то было, Баллов я так и не увидела, 15 календарных дней уже прошло и чтобы что- либо получить в итоге, нужно писать,звонить,просить. Просто так баллы в течении 15 дней Банк не начислит без неоднократных обращений. Вот сижу и жду когда же это произойдет и можно ли доверять Банку в последствии, ведь периодически с начислением кэшбека бывают проблемы - из истории пропадает сумма покупки, на которую начисляется хороший кэшбек и только после обрашения что-либо решается, иначе списывают на тех.сбой. Не хотелось бы разочаровываться в данном Банке, но сталкиваюсь не впервые с непунктуальностью и это не мелочность, а дело принципа, ведь вопрос доверия это очень важная вещь. Почему клиент должен тратить свое время на уточнение деталей, доказывать, что он все выполнил? Почему нельзя выполнить четко всем условия со стороны Банка? Очень обидно.

здравствуйте! в данном банке лучший процент по счету, составляет 5,5% годовых! Процент начисляется ежемесячно, первого числа месяца, на счет к деньгам которые лежат на нем! Отличный банк, хороший процент! Поддержка работает быстро, грамотно и вежливо, всегда выслушают и дадут грамотный ответ по вопросу.

Один из самых неплохих банков в России.

Брал рассрочку в этом банке в 2019 году на покупку смартфона, потом я заинтересовался их продуктом (Картой польза). Очень классная система выплаты кешбека  меня привлекла, можно сразу выводить кешбек не как у остальных банков в конце периода, в этом плане все очень прекрасно, да и в целом очень хороший кешбек по карте предоставляет банк, много партнеров что очень удобно, могу порекомендовать ее всем !