46 120 отзывов о банке «Хоум Банк »

Постоянно подают прекрасные бонусы в виде кэшбека, очень удобно платить этой картой, так же хороший процент на остаток, в прошлом месяце пришло 1500 рублей за мои покупки и это прекрасный бонус, всем рекомендую эту карту (дебетовую) к использованию. Так же можно ее заказать онлайн и тебе ее привезут куда тебе удобно. Вежливые операторы ответят объяснят. Хороший банк, спасибо !

Постоянно подают прекрасные бонусы в виде кэшбека, очень удобно платить этой картой, так же хороший процент на остаток, в прошлом месяце пришло 1500 рублей за мои покупки и это прекрасный бонус, всем рекомендую эту карту (дебетовую) к использованию. Так же можно ее заказать онлайн и тебе ее привезут куда тебе удобно. Вежливые операторы ответят объяснят. Хороший банк, спасибо !

Постоянно подают прекрасные бонусы в виде кэшбека, очень удобно платить этой картой, так же хороший процент на остаток, в прошлом месяце пришло 1500 рублей за мои покупки и это прекрасный бонус, всем рекомендую эту карту (дебетовую) к использованию. Так же можно ее заказать онлайн и тебе ее привезут куда тебе удобно. Вежливые операторы ответят объяснят. Хороший банк, спасибо !

Отличная карта, удобные 3 категории для кэшбека,много полезный партнёров,плюс ко всему накопительный счёт 5.5% с капитализацией каждый месяц 1 числа зачисляют проценты,лучшая ставка без различных условий.Ещё большой плюс это пополнение карты польза с других банков без комиссии!В целом только положительные эмоции от банка.

В целом неплохая карта, за начисление честно заработанных повышенных баллов пользы приходится конечно побороться, в плане постоянно отслеживать, бывало так что покупка в магазине с повышенным начислением бонусов, а поддержка говорит что оплата через терминал, который не отображает что это именно нужная категория. Очень конечно печалит служба поддержки, в чате бывают отвечают через 5-6 часов, если не ответил через 20 минут, то специалист отключается и соответственно потом все заново разъяснять другому специалисту.  В целом пользуюсь уже года 3, явно лучше условия чем пресловутый Сбер.

Уже несколько лет я являюсь пользователем ХКБ. Изначально меня привлекли выгодные проценты на остаток по картам.В 2019 году у банка было скромное мобильное приложение и Интернет-Банк. Не все было удобно и доступно, но зато были повышенные ставки.Относительно недавно появилось новое мобильное приложение. Из-за быстрого развития бывают ошибки и периодически сервис недоступен ночью. Поэтому рассчитывать на круглосуточный сервис пока не приходится... Надеюсь ХКБ нарастит мощности, чтобы проводить работы без остановки сервисов для пользователей. Но с другой стороны, я вижу прогресс в функциональности приложения: добавляются новые возможности.Большинство вопросов я решаю в чате в мобильном приложении. Однако сегодня я обратился сначала в чат, а затем в офис банка по нетипичному для себя вопросу: досрочное погашение кредита. И, к сожалению, данная процедура меня разочаровала со всех сторон.В мобильном приложении досрочное погашение можно включить, однако списание происходит только в дату следующего платежа. В моем случае дата следующего платежа была через 28 дней, а это значит, что все эти дни начислялись бы проценты. Меня это не устраивало. Если я могу закрыть кредит уже сейчас и вернуть банку деньги, почему я должен ждать и переплачивать проценты за оставшиеся дни? Поэтому я обратился по данному вопросу в чат.В чате мне ответили, что деньги будут списаны по графику платежей. Далее на мой вопрос, могу ли я раньше закрыть, чтобы не переплачивать проценты, и может это можно сделать в отделении, мне ответили следующее: "Да, необходимо обратиться в отделение и написать заявление".Я пошел в отделение с данным вопросом. Сотрудница банка сказала то же самое: списание будет по графику платежей. А также, если я хочу закрыть раньше, я могу перенести дату платежа на сегодня. Но эта услуга платная: 300 руб. Я видел ее в приложении. Получается фактически в ХКБ за досрочное погашение берется плата, и это расстраивает. Но первое, что мне не понравилось, что в чате мне не пояснили условий досрочного погашения вне графика платежей.Хорошо, 300 руб. не такая уж большая сумма. Я дал сотруднице обратную связь об услуге и сообщил, что есть другие банки, где это делается бесплатно и в приложении. Кажется сотрудница была удивлена, что я вообще даю обратную связь, как будто это не есть хорошо. И сказала что-то похожее на "я рада за вас" или "за тот банк". В общем было такое ощущение, что ей все равно. Хотелось бы, что ХКБ слышали обратную связь, в том числе через сотрудников отделений. И чтобы они хотя бы вежливо общались.Далее я спросил у сотрудницы, может ли она подсказать, как мне лучше поступить, как будет выгоднее. К сожалению, мою просьбу сотрудница проигнорировала и спросила: "Так будем ли дату переносить?". То есть никаких данных для принятия решения. Никакой заинтересованности и заботы о клиенте. Я ей ответил: "Подождите, я посчитаю, как мне выгоднее". Я сам посчитал и попросил хотя бы перепроверить мои расчеты, вдруг я ошибся. Сотрудница подтвердила, что я правильно посчитал. Спасибо хоть на этом. Выгоднее оказалось заплатить 300 руб. и погасить кредит сегодняшним днем. Далее мы оформили перенос даты и досрочное погашение.Меня расстроило, как вела себя сотрудница, и осталось негативное впечатление от посещения банка. В другой ситуации, если бы сотрудница вела себя корректно, я бы вообще не расстроился. Я бы почувствовал выгоду в том, что я заплачу меньше процентов даже с этой услугой. Но, к сожалению, сотрудница вела себя так, что сложился негативный опыт. Такое ощущение, что оставшиеся проценты я должен был ей заплатить.

В целом неплохая карта, за начисление честно заработанных повышенных баллов пользы приходится конечно побороться, в плане постоянно отслеживать, бывало так что покупка в магазине с повышенным начислением бонусов, а поддержка говорит что оплата через терминал, который не отображает что это именно нужная категория. Очень конечно печалит служба поддержки, в чате бывают отвечают через 5-6 часов, если не ответил через 20 минут, то специалист отключается и соответственно потом все заново разъяснять другому специалисту.  В целом пользуюсь уже года 3, явно лучше условия чем пресловутый Сбер.

Уже несколько лет я являюсь пользователем ХКБ. Изначально меня привлекли выгодные проценты на остаток по картам.В 2019 году у банка было скромное мобильное приложение и Интернет-Банк. Не все было удобно и доступно, но зато были повышенные ставки.Относительно недавно появилось новое мобильное приложение. Из-за быстрого развития бывают ошибки и периодически сервис недоступен ночью. Поэтому рассчитывать на круглосуточный сервис пока не приходится... Надеюсь ХКБ нарастит мощности, чтобы проводить работы без остановки сервисов для пользователей. Но с другой стороны, я вижу прогресс в функциональности приложения: добавляются новые возможности.Большинство вопросов я решаю в чате в мобильном приложении. Однако сегодня я обратился сначала в чат, а затем в офис банка по нетипичному для себя вопросу: досрочное погашение кредита. И, к сожалению, данная процедура меня разочаровала со всех сторон.В мобильном приложении досрочное погашение можно включить, однако списание происходит только в дату следующего платежа. В моем случае дата следующего платежа была через 28 дней, а это значит, что все эти дни начислялись бы проценты. Меня это не устраивало. Если я могу закрыть кредит уже сейчас и вернуть банку деньги, почему я должен ждать и переплачивать проценты за оставшиеся дни? Поэтому я обратился по данному вопросу в чат.В чате мне ответили, что деньги будут списаны по графику платежей. Далее на мой вопрос, могу ли я раньше закрыть, чтобы не переплачивать проценты, и может это можно сделать в отделении, мне ответили следующее: "Да, необходимо обратиться в отделение и написать заявление".Я пошел в отделение с данным вопросом. Сотрудница банка сказала то же самое: списание будет по графику платежей. А также, если я хочу закрыть раньше, я могу перенести дату платежа на сегодня. Но эта услуга платная: 300 руб. Я видел ее в приложении. Получается фактически в ХКБ за досрочное погашение берется плата, и это расстраивает. Но первое, что мне не понравилось, что в чате мне не пояснили условий досрочного погашения вне графика платежей.Хорошо, 300 руб. не такая уж большая сумма. Я дал сотруднице обратную связь об услуге и сообщил, что есть другие банки, где это делается бесплатно и в приложении. Кажется сотрудница была удивлена, что я вообще даю обратную связь, как будто это не есть хорошо. И сказала что-то похожее на "я рада за вас" или "за тот банк". В общем было такое ощущение, что ей все равно. Хотелось бы, что ХКБ слышали обратную связь, в том числе через сотрудников отделений. И чтобы они хотя бы вежливо общались.Далее я спросил у сотрудницы, может ли она подсказать, как мне лучше поступить, как будет выгоднее. К сожалению, мою просьбу сотрудница проигнорировала и спросила: "Так будем ли дату переносить?". То есть никаких данных для принятия решения. Никакой заинтересованности и заботы о клиенте. Я ей ответил: "Подождите, я посчитаю, как мне выгоднее". Я сам посчитал и попросил хотя бы перепроверить мои расчеты, вдруг я ошибся. Сотрудница подтвердила, что я правильно посчитал. Спасибо хоть на этом. Выгоднее оказалось заплатить 300 руб. и погасить кредит сегодняшним днем. Далее мы оформили перенос даты и досрочное погашение.Меня расстроило, как вела себя сотрудница, и осталось негативное впечатление от посещения банка. В другой ситуации, если бы сотрудница вела себя корректно, я бы вообще не расстроился. Я бы почувствовал выгоду в том, что я заплачу меньше процентов даже с этой услугой. Но, к сожалению, сотрудница вела себя так, что сложился негативный опыт. Такое ощущение, что оставшиеся проценты я должен был ей заплатить.

Постоянно подают прекрасные бонусы в виде кэшбека, очень удобно платить этой картой, так же хороший процент на остаток, в прошлом месяце пришло 850 рублей за мои покупки и это прекрасный бонус, всем рекомендую эту карту к использованию. Так же вы можете получить различные бонусы за открытие вкладов, кредитных карт, 1000 рублей за прививку, поэтому всем советую.

Здравствуйте! Хочу сказать, что пользуюсь вашим банком, услугами который предоставляет банк достаточно давно! Ни в коем случае не пожалел, что однажды выбрал именно этот банк!!! Вы всегда предоставляете хорошие , а главное выгодные предложения/условия , что в принципе очень сильно цепляет меня как клиента! Желаю всем, всего самого наилучшего! А так же спасибо!

Здравствуйте! Хочу сказать, что пользуюсь вашим банком, услугами который предоставляет банк достаточно давно! Ни в коем случае не пожалел, что однажды выбрал именно этот банк!!! Вы всегда предоставляете хорошие , а главное выгодные предложения/условия , что в принципе очень сильно цепляет меня как клиента! Желаю всем, всего самого наилучшего! А так же спасибо!

Доброго времени суток! Хочу оставить отзыв, поделился позитивным отношением к банковскому продукту Хоум Кредит Банка, дебетовая карта "Польза". Я уже рекомендовал троим моим знакомым данную карту,  так как приходит хороший процент кешбека с покупок по выбранным категориям. Практика показывает, что другие банки не могут предложить дебетовую карту лучше. Мне по душе, что кэш бек с покупок ощутимо растет, пользуюсь бесконтактной оплатой данной карты, это значит, что кэш бек будет еще больше. Без сомнений рекомендую всем своим знакомым, друзьям. Нравится, что карта бесплатна за такие условия, это приемлимо и редкость. Открыл так же вклад в банке так как процент хороший опять же лучший среди всех остальных банков. Мне нравится продукты Хоум Кредит Банка. Не стыдно и не зазорно рекомендовать, карта красиво оформлена. Подумываю так же в будущем брать кредит в этом банке. Спасибо, что дочитали мой отзыв до конца. Думаю как можно больше людей должны знать преимущества в выборе именно этого Банка.

Доброго времени суток! Хочу оставить отзыв, поделился позитивным отношением к банковскому продукту Хоум Кредит Банка, дебетовая карта "Польза". Я уже рекомендовал троим моим знакомым данную карту,  так как приходит хороший процент кешбека с покупок по выбранным категориям. Практика показывает, что другие банки не могут предложить дебетовую карту лучше. Мне по душе, что кэш бек с покупок ощутимо растет, пользуюсь бесконтактной оплатой данной карты, это значит, что кэш бек будет еще больше. Без сомнений рекомендую всем своим знакомым, друзьям. Нравится, что карта бесплатна за такие условия, это приемлимо и редкость. Открыл так же вклад в банке так как процент хороший опять же лучший среди всех остальных банков. Мне нравится продукты Хоум Кредит Банка. Не стыдно и не зазорно рекомендовать, карта красиво оформлена. Подумываю так же в будущем брать кредит в этом банке. Спасибо, что дочитали мой отзыв до конца. Думаю как можно больше людей должны знать преимущества в выборе именно этого Банка.

Пользуюсь картой рассрочки и дебетовой картой Зелёная польза на которую начисляются бонусы,не берут деньги за обслуживание. Всё нравится, все устраивает. Советую знакомым и друзьям. Пользуюсь мобильным приложением, все устраивает, обращаться в банк нет надобности. Консультанты звонят, предлагают кредиты, тут же рассмотрение, расчёт ежемесячных платежей, оформление по телефону. Всё быстро, приходит смс о подтверждении. На моей практике кредит одобрили буквально минут за 6,но нет пока необходимости, не взял.

Пользуюсь картой рассрочки и дебетовой картой Зелёная польза на которую начисляются бонусы,не берут деньги за обслуживание. Всё нравится, все устраивает. Советую знакомым и друзьям. Пользуюсь мобильным приложением, все устраивает, обращаться в банк нет надобности. Консультанты звонят, предлагают кредиты, тут же рассмотрение, расчёт ежемесячных платежей, оформление по телефону. Всё быстро, приходит смс о подтверждении. На моей практике кредит одобрили буквально минут за 6,но нет пока необходимости, не взял.

Увидел рекламу и решил заказать себе дебетовую карту "Польза". Сделал заявку, где-то в течение недели позвонили и пригласили в офис за картой. Оформление было быстрым. Банк мне нравится. В офисе нет очередей. Всегда можно быстро связаться со службой поддержки и оперативно решить возникшие проблемы, получить консультацию по интересуюшему вопросу. Можно обрашатьсч в поддержку как по телефону, так и в чате приложения. В обоих случаях отвечают быстро, не надо умолять робота соеденить с живым человеком, соединение устанавливают с первой просьбы.  На данный момент оформил кредитную карту, так же открыл накопительный вклад под 5,5% годовых, что на данный момент довольно неплохо.  Банковское приложение отлично. Не загружено мусорм, довольно шустрое и простое в обращении.   Единственный минус очень мало банкоматов, но данная проблема решается с картой другого банка и бесплатными переводами через СБП с довольно большим лимитом.  Мне банк нравится

Увидел рекламу и решил заказать себе дебетовую карту "Польза". Сделал заявку, где-то в течение недели позвонили и пригласили в офис за картой. Оформление было быстрым. Банк мне нравится. В офисе нет очередей. Всегда можно быстро связаться со службой поддержки и оперативно решить возникшие проблемы, получить консультацию по интересуюшему вопросу. Можно обрашатьсч в поддержку как по телефону, так и в чате приложения. В обоих случаях отвечают быстро, не надо умолять робота соеденить с живым человеком, соединение устанавливают с первой просьбы.  На данный момент оформил кредитную карту, так же открыл накопительный вклад под 5,5% годовых, что на данный момент довольно неплохо.  Банковское приложение отлично. Не загружено мусорм, довольно шустрое и простое в обращении.   Единственный минус очень мало банкоматов, но данная проблема решается с картой другого банка и бесплатными переводами через СБП с довольно большим лимитом.  Мне банк нравится

Увидел рекламу и решил заказать себе дебетовую карту "Польза". Сделал заявку, где-то в течение недели позвонили и пригласили в офис за картой. Оформление было быстрым. Банк мне нравится. В офисе нет очередей. Всегда можно быстро связаться со службой поддержки и оперативно решить возникшие проблемы, получить консультацию по интересуюшему вопросу. Можно обрашатьсч в поддержку как по телефону, так и в чате приложения. В обоих случаях отвечают быстро, не надо умолять робота соеденить с живым человеком, соединение устанавливают с первой просьбы.  На данный момент оформил кредитную карту, так же открыл накопительный вклад под 5,5% годовых, что на данный момент довольно неплохо.  Банковское приложение отлично. Не загружено мусорм, довольно шустрое и простое в обращении.   Единственный минус очень мало банкоматов, но данная проблема решается с картой другого банка и бесплатными переводами через СБП с довольно большим лимитом.  Мне банк нравится

Увидел рекламу и решил заказать себе дебетовую карту "Польза". Сделал заявку, где-то в течение недели позвонили и пригласили в офис за картой. Оформление было быстрым. Банк мне нравится. В офисе нет очередей. Всегда можно быстро связаться со службой поддержки и оперативно решить возникшие проблемы, получить консультацию по интересуюшему вопросу. Можно обрашатьсч в поддержку как по телефону, так и в чате приложения. В обоих случаях отвечают быстро, не надо умолять робота соеденить с живым человеком, соединение устанавливают с первой просьбы.  На данный момент оформил кредитную карту, так же открыл накопительный вклад под 5,5% годовых, что на данный момент довольно неплохо.  Банковское приложение отлично. Не загружено мусорм, довольно шустрое и простое в обращении.   Единственный минус очень мало банкоматов, но данная проблема решается с картой другого банка и бесплатными переводами через СБП с довольно большим лимитом.  Мне банк нравится

Пользуюсь данной картой уже несколько лет. Подключила по акции "приведи друга" 3 друзей и получила в подарок 1500 бонусов (рублей) очень приятно. Радует, что при оформлении карты первое время повышенный кэшбэк 10 %.  Сейчас всего 1%, но это тоже нормально. Есть повышенный кэшбэк по 5 категориям. Жалко только, что категории мне не очень подходят. Также есть % на остаток на карте.  Бесплатное обслуживание. Это круто. Снимать наличные можно в любом банкомате без комиссии. Что очень удобно.  При обслуживании в банке доброжелательный персонал. Единственный минус, что не работают в городе Архангельск по выходным.