48 501 отзыв о банке «Хоум Банк »

В прошлом году участвовал в акции по открытию дебетовой карты ПОЛЬЗА с начислением кэшбека 15% в течение 3 первых месяцев при оплате с помощью NFC. Был уверен в том, что чистой воды завлекалово с мутной схемой начисления каких-то никчёмных бонусных баллов. Какого же было моё удивление после удачной реализации сих баллов в рубли и получения реального профита в размере 3000 живых рублей при том, что карту оформить удалось удалённо (виртуалочку) , иначе вообще не было успеха, так как в моем провинциальном городишке нет и скорее всего никогда не будет отделений Хоум Кредит банка16.07.2021 01:06:19Банк бомба. Честные акции с удобным функционалом, позволяющим полноценно принимать в них участие даже при условии отсутствия отделений банка в пункте дислокации с помощью виртуальных карт. Крайне удобно, проживая в условном Арсеньеве Приморского края. В итоге и супруга присоединилась и осталась довольна

Это первый банк, где при телефонном звонке консультантка тебе уточнит и поставит точку на твоём вопросе о том, что мою претензию будут рассматривать неделю.  И после уточнения, можно ли соединить меня с отделом корректировок. Ты получаешь полный утвердительный отказ. Ужасное клиентское обслуживание и ужасный банк. В Тинькофф например всегда идут на встречу клиентом и если ты просишь приоритетного рассмотрения твоей претензии, то консультант сразу передаёт с повышенным приоритетом претензию. в общем категорически не советую данный банк. Обслуживание на самом низком уровне.

Это первый банк, где при телефонном звонке консультантка тебе уточнит и поставит точку на твоём вопросе о том, что мою претензию будут рассматривать неделю.  И после уточнения, можно ли соединить меня с отделом корректировок. Ты получаешь полный утвердительный отказ. Ужасное клиентское обслуживание и ужасный банк. В Тинькофф например всегда идут на встречу клиентом и если ты просишь приоритетного рассмотрения твоей претензии, то консультант сразу передаёт с повышенным приоритетом претензию. в общем категорически не советую данный банк. Обслуживание на самом низком уровне.

Банк на сайте написал, что условием получения 1000 б является оформление любого продукта. Оформил второй накопительный счет. Примерно 9 июля уточнил в чате выполены ли условия акции, ответили, что да, ожидайте выплаты. Сегодня обратился опять, т.к ничего не начислено, первый оператор просто написал. что все условия выполнены и вышел из чата, второй - что условия все-таки не выполнены, что "по новым данным экспертов" (ответ оператора) нужно оформить не любой продукт ( как написано на сайте банка), а новый.

Два года пользуюсь картой рассрочки, мониторю выгодные предложения у партнеров банка.Если оплачивать не у партнеров, даётся всего 55 дней на погашения. Маловато конечно, но есть доп. платная услуга по разделению таких покупок на 3 месяца. Вот то, что она подключается автоматически после второй такой покупки не у партнера, я узнал уже после списания за неё комиссии.Также минус банку могу поставить за то, что при получении карты, в договоре отказался от пункта про платные уведомления. Но на удивление эта услуга была подключена все равно. Пришлось бегать доказывать, присылать копию моего договора. Только со второй претензии, когда ткнул в пункт договора, банк согласился и компенсировал деньги. Но в первый раз выставил меня виноватым. В целом все устраивает, поддержка банка оперативно решила обе проблемы со списаниями комиссий.

Добрый день! Хочу поделиться отзывом о банке Хоум кредит.По рекомендации своей знакомой оформила дебетовую карту « польза». По этой карте очень выгодные условия: бесплатное обслуживание, повышенный Кеш-бек, удобное приложение, а так же приятный бонус 💰.Теперь это моя основная карта. С момента ее использования ни разу не пожалела об этом.Считаю, что этом банк недооценен. Всем рекомендую👍.

Заказал дебетовую карту по совету коллеги. Он меня пригласил как "друга" - ему 1000 бонус, мне 500. Карту привез сотрудник банка через 3 дня прямо на работу, не пришлось никуда ехать и ждать очередь. Также рассчитываю получить ещё 1000 бонусов за прививку от Ковида (0_о). Пока все очень позитивно. Вообще ключевым моментом при выборе банка для меня стал кэшбэк почти 4% на Алиэкспрессе. Не понравилась только главная страница мобильного приложения, там 2\3 экрана занимают предложения банка кредитов, карт, счетов и т.д. В остальном приложение простое, но приятное.

Как и любой банковский сайт,типа мы такие все для вас а по факту как и везде в выигрывае только банк.

Я участвовала в Акции для тех, кто вакцинировался. Надо было открыть новый продукт в банке, сделать по нему покупки и ждать начисления 1000 бонусов. Бонусы потом можно вернуть на карту как рубли. И банк начислил 1000 рублей, как и обещали. Служба поддержки работает хорошо, все понятно объясняют. Самой дебетовой картой довольна, на неё приходит кэшбек. Сотрудник банка общаются вежливо. Буду пользоваться дальше.

Заказала крупную сумму наличных в отделение на Московском проспекте на 6 июля, но в этот день задержалась на работе и приехала только в 5 вечера, морально готова к долгому ожиданию — вечером здесь всегда очереди. Подойдя к офису, была удивлена: клиентов нет ни у дверей ни внутри, в офисе тихо и темно, и уже на пороге запахло болотной сыростью. В тёмном оперзале меня встретили управляющая офисом Людмила Л-аш и кассир Галина И-ва, и с грустью сообщили что ночью офис затопило и никакие операции невозможны. Мои наличные утонули где-то в затопленной кассе. Весь день сотрудницы оставались на рабочих местах, встречая клиентов чтобы помогать им с текущими вопросами — кому-то рассказывали как провести операции через ДБО, кого-то направляли в другие офисы по срочной договорённости с коллегами, утешали пожилых клиентов пришедших как обычно за выпиской по вкладу. Я осмотрелась по сторонам — офис было не узнать: с потолка и по стенам струится вода, под ногами лужи, мебель сдвинута в дальние углы где течёт меньше всего, половина оперзала под рухнувшими натяжными потолками завешена чёрной плёнкой.  Благодаря оперативной связи Людмилы по внутренним каналам с другими подразделениями деньги нашлись для меня в этот же вечер в офисе на площади Восстания. Сотрудники были уведомлены о моём приезде и оформили расходные операции без очереди. Хочу выразить признательность очаровательным девушкам–спасательницам и благодарю за великолепную работу в экстренных условиях: целый день, без электричества и кассы, Людмила и Галина дежурили на боевом посту и помогали клиентам с неотложными вопросами. А я выходила из офиса на Московском отдохнувшей — брызги холодной водички в жару охлаждают не меньше кондиционера.

10.07.2021 был оформлен кредитный договор в магазине ДНС НА ПОКУПКУ мобильного телефона, номер договора 23******19. Еще в магазине сотрудника банка я просила не включать дополнительные услуги по кредиту. Но мне была подключена услуга Финансовая Защита, которая для меня не актуальна.Прошу Вас отключить услугу Финансовая Защита и вернуть денежные средства на счет кредитного договора он-лайн, так как не имею возможности обратиться в офис банка и в магазин-партнер.Спасибо!С ув. П-на Л. Ф.

Так как я часто езжу в командировки, то оформил карту travel.  Расплачиваюсь в гостинице,  используя эту карту.  Получаю честные 5% кэшбэка.  Чтобы карточка была бесплатной, держу на ней 30000 руб, что эквивалентно оплате 150 рублей в месяц.  За одну длительную командировку получаю несколько тысяч рублей кэшбэка.  Жалко только что за билеты теперь дают только 1%.  Даже при этом карта остаётся очень выгодной.

Клиент банка с 2017 года, пользуюсь несколькими продуктами банка.Очень удобно что офисы были в разных концах города , и один из них в большом спальном районе города. Была возможность выбрать где удобнее обслуживаться! Но по непонятной причине офис в спальном районе закрыли и вместо него открыли второй , неподалеку от уже существующего. Какие маркетинговые шаги тут использовались не понятно, но принесли огромные неудобства клиентам. Это жирный минус за практически безупречное обслуживание с 2017 года.Речь идет о городе Ставрополе.

Клиент банка с 2017 года, пользуюсь несколькими продуктами банка.Очень удобно что офисы были в разных концах города , и один из них в большом спальном районе города. Была возможность выбрать где удобнее обслуживаться! Но по непонятной причине офис в спальном районе закрыли и вместо него открыли второй , неподалеку от уже существующего. Какие маркетинговые шаги тут использовались не понятно, но принесли огромные неудобства клиентам. Это жирный минус за практически безупречное обслуживание с 2017 года.Речь идет о городе Ставрополе.

В последнее время Хоум Кредит проводит интересные акции, в которых не сложно участвовать, а вознаграждение от 1000р. Сегодня я получил свое вознаграждение за вакцинацию, условия были не сложные и я, немного сомневался, но сегодня на мой бонусный зачислили 1000 баллов. Описывать акцию не имеет смысла, т.к. остался всего один день до выполнения условий. Я поверил - и не обманули. Участвую также в акции переводы на виза, ее условия есть - в мобильном приложении в ленте новостей. До 150 тыс. р. можно перевести на карты Виза любых банков и эта сумма не входит в лимит СБП. И, к слову сказать, обычный перевод у банка по реквизитам возможен до 500тыс. и стоит это всего 10р. Надеюсь, что Виза тоже что-то подбросит. Будьте внимательны, читайте об акциях в приложении и пусть на всем улыбнется удача. А банку - большое спасибо.

В последнее время Хоум Кредит проводит интересные акции, в которых не сложно участвовать, а вознаграждение от 1000р. Сегодня я получил свое вознаграждение за вакцинацию, условия были не сложные и я, немного сомневался, но сегодня на мой бонусный зачислили 1000 баллов. Описывать акцию не имеет смысла, т.к. остался всего один день до выполнения условий. Я поверил - и не обманули. Участвую также в акции переводы на виза, ее условия есть - в мобильном приложении в ленте новостей. До 150 тыс. р. можно перевести на карты Виза любых банков и эта сумма не входит в лимит СБП. И, к слову сказать, обычный перевод у банка по реквизитам возможен до 500тыс. и стоит это всего 10р. Надеюсь, что Виза тоже что-то подбросит. Будьте внимательны, читайте об акциях в приложении и пусть на всем улыбнется удача. А банку - большое спасибо.

Оформил в банке Хоум кредит дебетовую карту с кэшбэком за покупки в магазинах. Он проверенный уже годами, вся моя семья обслуживается в этом банке. Кстати, условия получения кэшбэка постоянно меняются, поэтому это очень удобно, ведь они становятся только лучше и выгоднее. Так как банк сотрудничает с многими фирмами, то спектр магазинов, откуда приходит кэшбэк, большой. Спасибо банку за отличные и выгодные условия для ваших клиентов!

Нравится возможность снимать деньги в любом банкомате без комиссии,  приличный ежемесячный лимит на снятие. Хорошая поддержка в чате, можно решить почти любой вопрос. Интуитивно понятный интерфейс приложения, работает достаточно стабильно. Удобный кэшбек с конвертация в рубли 1 к 1,  деньги быстро поступают на счет.

Здравствуйте. Хочется оставить отзыв о банке и о его продуктах. Качественный продукт банка карта «Польза». Переводы без процентов, хороший процент на остаток, есть кэшбек.  Рекомендую друзьям и родственникамсотрудники банка вежливые, все условия объясняют от А до Я. Сотрудничаю с хоум кредит финанс порядка 8 лет. До этого пользовался картой «космос»

Всегда у Банка были проблемы с начисление кэшбэка по партнерским программам ЛаМоды, Перекрестка.Впрок, обычно через чат это решалось быстро и просто (что впрочем утомляет это делать регулярно), сегодня Банк, а точнее его чат, превзошел все грани моего терпения - три раза обращался по одному и тому же вопросу, но операторы отвечали какую-то ерунду не давая возможности им что-то возразить, покидали чат. К сожалению не смог оценить работу операторов NikalayI и YuliaD - окно слишком быстро закрылось, а оценка их работы - КОЛ, как впрочем, и Банка в целом.