44 529 отзывов о банке «Хоум Банк »

Я оформила выплату на карту мир в ХКФ. Деньги так и не поступили. 24.01.2023 я обратилась в пфр с моей проблемой, где мне сообщили что деньги высланы 11.01.2023 обращайтесь в банк. 24.01. я создала обращение на гор. линию ХКФ на розыск платежа. Мое обращение закрыли и сообщили, им нужны платежные реквизиты и отправили в пфр. 26.01. обратилась в пфр, там мне предоставили документы с указанным номером счета и номером отправления. Но именно документа который запрашивает банк они предоставить не могут и направили в ХКФ. Я снова создала обращение, приложила все документы которые предоставил мне в ПФР и сообщила что других документов они дать не могут. Но они все равно закрыли мое обращение и запросили тот же документ и снова направили в пфр. Я просила связаться со мной по телефону сотрудника с отдела по розыску платежа, что бы они нашли мне иной метод для розыска. Но они снова и снова закрывали мое обращения прописывая один и тот же комментарий. Куда мне идти никто ответить не может. Гоняют меня ХКФ в ПФР, ПФР в ХКФ. Счёт на который выслали средства верный, а деньги так и не пришли, значит Хоум кредит их просто украл.

Впаривают альфастрахование вместе с кредитом нипредупреждают об этом скотский банк. Потом бегай везде чтобы отключить тратя время,хотя они все подключали онлайн не напрягаясь, чтобы вас закрыли.

Никогда больше не буду брать кредит в этом банке и никому не советую оформлять карту 120 дней без процентов,8000 миним.платёж на истраченые 40000 руб и проценты 7000.

Никогда больше не буду брать кредит в этом банке и никому не советую оформлять карту 120 дней без процентов,8000 миним.платёж на истраченые 40000 руб и проценты 7000.

На карте кредитная польза постоянно висит просрочка что позволяет банку снимать с меня повышенный процент. Хотя плачу столько сколько показывает их приложение. Такая практика началась после отключения услуги финансовой пользы. Последний раз внёс платеж в два раза больше , результат тот же. Не советую связываться с этими мошенниками. Не приведи господь...

На карте кредитная польза постоянно висит просрочка что позволяет банку снимать с меня повышенный процент. Хотя плачу столько сколько показывает их приложение. Такая практика началась после отключения услуги финансовой пользы. Последний раз внёс платеж в два раза больше , результат тот же. Не советую связываться с этими мошенниками. Не приведи господь...

Оформили онлайн заявку на денежный кредит, звонила менеджер заполнили анкету и она без моего ведома ни сказав ни слова подключила мне две страховки, от которых отказаться я теперь не могу и даже при полном досрочном нагноении кредита СТРАХОВКУ НЕ ПЕРЕСЧИТАЮТ!!! Обман! Мошенники! Никогда не обращайтесь в этот банк! Я составляю дело в прокуратуру , будем разбираться, просто так я это не оставлю!!!

Оформили онлайн заявку на денежный кредит, звонила менеджер заполнили анкету и она без моего ведома ни сказав ни слова подключила мне две страховки, от которых отказаться я теперь не могу и даже при полном досрочном нагноении кредита СТРАХОВКУ НЕ ПЕРЕСЧИТАЮТ!!! Обман! Мошенники! Никогда не обращайтесь в этот банк! Я составляю дело в прокуратуру , будем разбираться, просто так я это не оставлю!!!

Взяла кредит на 4 месяца, получилось так, что появилась возможность погасить досрочно. Кладу деньги на счет банка, пишу сотруднику в чат "Я собираюсь погасить досрочно кредит, хватает ли мне денег для этого?", сотрудник банка естественно отвечает "да! Договор будет закрыт 14.01.22". И так, наступает 14 число, на счету лежит 22.600р, для полного погашения должны были списать ~22.552р. Знаете что они делают?))) Они списывают 22.500... 22.500!!!! На вопрос почему вы сначала говорите одно, а по итогу договор не был и не будет закрыт, мне естественно ничего не сказали, а только обвинили в том, что я конкретной суммы не знала сколько нужно положить)))) И не волнует что я с запасом положила деньги))) Оставляют от моего лица обращение 15.01, со словами "была ошибка в системе, наши сотрудники решат этот вопрос за 2 дня", т.е за два дня договор должен быть закрыт. И чтоб вы понимали, они мне остаток кредита оставили 52 рубля и разделили мне их на 2 месяца))) 16.01 мне приходит уведомление, что банк продлевает сроки обращения !внимание! до 25.01! Чтобы закрыть кредит на котором осталось 52 рубля им понадобилось вместо 2 дней целых 10! В чате банка никто не отвечает, звонить им бессмысленно, начнутся отмазки по типу "загруженность". Больше никогда здесь не буду брать деньги, так мелочно относится к своим клиентам, сотрудники хамло, по телефону чуть-ли не на "х и б" общаются.

Взяла кредит на 4 месяца, получилось так, что появилась возможность погасить досрочно. Кладу деньги на счет банка, пишу сотруднику в чат "Я собираюсь погасить досрочно кредит, хватает ли мне денег для этого?", сотрудник банка естественно отвечает "да! Договор будет закрыт 14.01.22". И так, наступает 14 число, на счету лежит 22.600р, для полного погашения должны были списать ~22.552р. Знаете что они делают?))) Они списывают 22.500... 22.500!!!! На вопрос почему вы сначала говорите одно, а по итогу договор не был и не будет закрыт, мне естественно ничего не сказали, а только обвинили в том, что я конкретной суммы не знала сколько нужно положить)))) И не волнует что я с запасом положила деньги))) Оставляют от моего лица обращение 15.01, со словами "была ошибка в системе, наши сотрудники решат этот вопрос за 2 дня", т.е за два дня договор должен быть закрыт. И чтоб вы понимали, они мне остаток кредита оставили 52 рубля и разделили мне их на 2 месяца))) 16.01 мне приходит уведомление, что банк продлевает сроки обращения !внимание! до 25.01! Чтобы закрыть кредит на котором осталось 52 рубля им понадобилось вместо 2 дней целых 10! В чате банка никто не отвечает, звонить им бессмысленно, начнутся отмазки по типу "загруженность". Больше никогда здесь не буду брать деньги, так мелочно относится к своим клиентам, сотрудники хамло, по телефону чуть-ли не на "х и б" общаются.

Здравствуйте меня зовут Астрик Юриковна Н.! Мой сын не однократно берёт у вас кредит после чего погашаю я не он. Как можно дать кредит безработному? Если ещё раз дадите кредит платить не буду подавайте в суд

Здравствуйте меня зовут Астрик Юриковна Н.! Мой сын не однократно берёт у вас кредит после чего погашаю я не он. Как можно дать кредит безработному? Если ещё раз дадите кредит платить не буду подавайте в суд

Люди ,хочу вам открыть глаза на это банк . Не в коем случее не берите кредит. Опустят по полной останешься без трусов . Взяла больше 10 лет кредит выплатила ,но осталось не оплачено 300рублей . они мне ничего не сказали, не позвонили , я со спокойной душой живу . Проходят года, приходит смс и оказывается я задолжала 75.000рублей , грозят если я не выплачу эту сумму. приедут корректоры и вынесут все с квартиры . Люди что мне делать в этой ситуации ? повеситься ????? Еще раз говорю. Не берите кредит в этом банке! Я инвалид .У меня пенсия 7000рублей, с чего мне выплачевать эту сумму ?

Люди ,хочу вам открыть глаза на это банк . Не в коем случее не берите кредит. Опустят по полной останешься без трусов . Взяла больше 10 лет кредит выплатила ,но осталось не оплачено 300рублей . они мне ничего не сказали, не позвонили , я со спокойной душой живу . Проходят года, приходит смс и оказывается я задолжала 75.000рублей , грозят если я не выплачу эту сумму. приедут корректоры и вынесут все с квартиры . Люди что мне делать в этой ситуации ? повеситься ????? Еще раз говорю. Не берите кредит в этом банке! Я инвалид .У меня пенсия 7000рублей, с чего мне выплачевать эту сумму ?

11.01.2023 по улице 2я магистральная 16 примерно в 15:57 я вносил денежные средства в размере 10.000р банкомат деньги забрал,потом написал заберите непринятые купюры(не открыв ячейку)далее на гавном экране была надпись(для зачисления денежных средств позвоните по номеру горячей линии)отдал карту и на этом всё.Я сразу позвонил на горячую линию обьяснил ситуацию и мы создали обращение(номера у банкомата тоже нет!!!!)далее сказали ожидать и можно поехать в ближайшее отделение что бы написать еще там заявление для скорости возврата.По приезду в отделение я попал к оператору обьяснил ситуацию,оператор меня уверяла что когда такая заявка то на следующий же день туда поедут инкасаторы,снимут кассу и до 11:00 мне вернут деньги,но так конечно же не произошло!Приехав на следующий день и попав на другую смену мне вообще сказали что к ним вопросов быть не должно,экобы банкомат не их(вносил черех хоум кредит)и что отвечают они только за тот который стоит в отделении,никакое заявление они мне не делали(это не их проблемма)кароче по итогу сказали ждать и больше нечего,неоднократно делали заявки что бы со мной связался эксперт(все безуспешно)вот такой жизненый опыт с этим банком,точнее с безразличием,не професионализном и отвратительным отношением к своим клиентам.надеюсь деньги вернут.

11.01.2023 по улице 2я магистральная 16 примерно в 15:57 я вносил денежные средства в размере 10.000р банкомат деньги забрал,потом написал заберите непринятые купюры(не открыв ячейку)далее на гавном экране была надпись(для зачисления денежных средств позвоните по номеру горячей линии)отдал карту и на этом всё.Я сразу позвонил на горячую линию обьяснил ситуацию и мы создали обращение(номера у банкомата тоже нет!!!!)далее сказали ожидать и можно поехать в ближайшее отделение что бы написать еще там заявление для скорости возврата.По приезду в отделение я попал к оператору обьяснил ситуацию,оператор меня уверяла что когда такая заявка то на следующий же день туда поедут инкасаторы,снимут кассу и до 11:00 мне вернут деньги,но так конечно же не произошло!Приехав на следующий день и попав на другую смену мне вообще сказали что к ним вопросов быть не должно,экобы банкомат не их(вносил черех хоум кредит)и что отвечают они только за тот который стоит в отделении,никакое заявление они мне не делали(это не их проблемма)кароче по итогу сказали ждать и больше нечего,неоднократно делали заявки что бы со мной связался эксперт(все безуспешно)вот такой жизненый опыт с этим банком,точнее с безразличием,не професионализном и отвратительным отношением к своим клиентам.надеюсь деньги вернут.

Ждал карту 4месяца за этот период оставлял 3 заявки и без результат но, вынужден был зделать перевод% бешенные. Заплатил 3 месяца, сумма долга не меняется. % долга начисляются по дням 😡

Ждал карту 4месяца за этот период оставлял 3 заявки и без результат но, вынужден был зделать перевод% бешенные. Заплатил 3 месяца, сумма долга не меняется. % долга начисляются по дням 😡

Нет банкомата на улице

В конце ноября открыла кредитную карту 120 дней без % через представителя банка. Договор в электронном виде на телефоне с переходом по ссылке. Представитель сказал, что 120 дней не начисляются % за покупки, а также 2 раза в год можно переводить до 50 тысяч на другие карты без процентов и комиссий сроком до 4-х месяцев. Я как получила карту, конечно, сразу воспользовалась последней услугой и перевела с карты на карту 50 тысяч, больше программа не позволяла. И после 20-х чисел декабря заметила, что моя задолженность перед банком выросла, хотя я пополняла карту сразу после покупок. 24.12.22 обратилась в чат банка, где мне сказали, что оказывается у меня списали % за перевод в размере 1708,39р, т.е. от 3% от суммы перевода. И еще я должна комиссию за перевод в размере 5,9% от суммы перевода +590р. Я сразу положила обратно снятые 50 тысяч + 3962,37 (так мне написала третий консультант за тот день, предыдущие две написали 4934,13р). Я пополнила на 3962, 37р. Оказывается, надо было найти в приложении кнопочку "Рефинансирование карт сторонних банков" и через нее перевести 50тысяч. А эта кнопка не в основном меню. Надо влезть в карту и там в списке найти эту строчку. Перевод просто с карты на карту и через кнопчонку Рефинансирование - разные услуги банка (по словам спецов в чате). Притом телодвижения банка в истории по карте не сохранются. Не заметишь что и за что списали, если не закажешь выписку или не сядешь на шею спецам в чате. Еще о предстоящих списаниях со стороны банка не информируют, а втихую списывают с карты, когда срок уже прошел. Я была возмущена тем, что так обманули, ввели в заблуждение с переводами по карте, умолчали часть информации. Добилась, чтобы написали обращение в банк, чтобы вернуть % и комиссии за перевод. Итог - отказ. В канун нового года я заметила, что у меня снова висит задолженность по карте, т.к. доступные средства были не в полном объеме. Обратилась в чат, где мне сказали, что я должна еще 971,76р, хотя пополняла на столько, сколько 24.12.22 написала третий консультант в чате. Я снова написала обращение в банк, что пополняла по суммам, написанным консультантом банка. Если и была ошибка, то ошибка их сотрудника. Но снова отказали, типа предыдущие два специалиста указывали другие суммы, верные, а третий консультант не знай почему акие суммы указала. Если бы я вовремя не уточнила этот вопрос, мне бы снова начислили кучу процентов. В итоге я абсолютно разочарована, недовольна ни сотрудниками, ни банком, ни их руководством, ни их приложением. Будто обратилась к мошенникам, пользующимся доверием людей. Крайне НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ БАНК. Обманут, умолчат информацию и вас же сделают крайним.