44 529 отзывов о банке «Хоум Банк »

Оформила карту "120 дней без%". Была акция снятие наличных и перевод на другую карту без %. Оформила, мне сразу перезвонили из службы поддержки и рассказали как пользоваться картой , и сообщили, что пока не выпустили карту, я могу спокойно переводить деньги на мимеющиеся у меня карты и снимать. И это бесплатно в льготный период 30 дней( есть запись разговора). Я делала переводы спокойно в течении этого периода и по истечению его мне выставили счёт за данные переводы в размере почти 10% от суммы кредита!!! На мой вопрос почему, ответили , что сотрудник ошибся и все перепутал. В договоре этот пункт есть, но тоже в скобках на усмотрение банка, и используется только в акциях, а доказать, что акция была никак нельзя((( Я не пойму Вы с этого деньги имеете с Клиентов? Ну хорошо я Вам из подарю! Но Вы потеряли Клиента и рекомендации мои будут крайне негативные! Сейчас все и так не очень просто и вроде как надежный банк подвёл.

4 сентября2022г закончился вклад 12 месяцевL с ежемесячным начисленнием процентов , сумма более 1500000р при автопролонгации изменили условия проценты в конце срока .(Вклад 12месяцев L условие остались без изменений) . В личном кабинете в разделе подробно о вкладе нет графы переодичность начисление процентов, через месяц узнал что процентов ежемесячно не начисляют а В конце срока это меня не устраивает переделал вклад в офисе потерял деньги, кинули 11 тысяч рублей проценты за месяц, будьте внимательны токого я не встречал в других банках

Сотрудником магазина при взятии потребительского кредита в магазине ДНС мне не было предоставлено никакой информации относительно программы финансовой защиты!!!!и договор с графиком не был сразу распечатан, я не знала о навязаных мне услугах!!!! Как мне отключить эти услуги???? Они мне не нужны!!! Получается что кредит мне включили лишние 5 тыс рублей!!!!!

Добрый день, 5 октября 2022г в 12:30 перевел через сбп 15000 со счета в Сбербанке на счет в Хоум кредит банк, деньги на счете в Хоум кредит банке не появились, прошло уже больше суток, Сбербанк дает официальный ответ что перевод выполнен, а Хоум кредит банк юлит, то деньги не пришли, то условия переводов поменялись то теперь отвечают что деньги пропали в системе бесплатных платежей, а результат один, официального ответа Хоум кредит банк не дает но и деньги мои не возвращает, только отписывается сутки что типа ищут деньги, завтра с утра пойду в полицию писать заявление о краже денег, может полиция отыщет мои деньги. Вот такой у меня чудесный опыт быть клиентом Хоум кредит банка, ни кому не рекомендую!

В этом банке один обман. Находилась в больнице, оформить пришлось онлайн кредит, галочки везде убирала, однако при перечислении сразу сняли 164 тысячи себе за страховку, которая мне не нужна была и гарантию низкой ставки, которая в результате не действует. При 700 тысячах кредита, 460 переплата, 90 с лишним страховка и практически 70 еще гарантия низкой ставки, которой нет. Не рекомендую банк хоум кредит никому. Хотела отказаться от страховки в предоставленный законом двухнедельный срок, так они эти две недели не сообщали с кем из страховых договор страхования а в личном кабинете это время информация не отображалась, обратитесь позже все было написано, обратиться в банк пешком тогда не могла, лежала в больнице. А как срок две недели прошел, о чудо, в личном кабинете появилась информация, только отказаться уже ни от страховки ни от дополнительных навязанных услуг нельзя. Не рекомендую, даже если очень нужны деньги

Спам и недостоверная информация

Обратилась в офис, закрыть счёт и кредит, месяц ходила, так ничего и не добилась.. пыталась запросить доки по кредиту так же безуспешно, одни сплошные отписк.... если есть возможность обходите эту контору стороной!

Рекомендую Банк Хоум кредит Отличный банк, который не только заботиться о своих клиентах, но и создаёт комфорт и удобство с помощью мобильного приложения. В одном приложении доступна абсолютно вся информация по всем действующим продуктам банка которыми я пользуюсь, а так же отображаются уже закрытые продукты. Акции банка также доступны и они абсолютно не навязчивы. Это единственный банк у которого чат в мобильном приложении работает корректно и своевременно. Благодаря чему все вопросы решаются через приложение, без траты времени и лишних заморочек. Клиентом банка являюсь с 2018 года, на данный момент пользуюсь дебетовой картой с кэшбэком, которую оформила через приложение и уже на следующий день, абсолютно бесплатно получила курьером на свой рабочий адрес, в удобное для себя время.

Давно пользуюсь дебетовой картой польза, нравятся условия кэшбека и условия обслуживания по карте, Для того чтобы по карте не взималась плата за годовое обслуживание по карте просто необходимо совершать покупки, при этом за каждую покупку получать кэшбек (зарабатывать кэшбек можно бесплатно, за то что совершила покупку можно возвращать часть денег с покупки)

Отвратительный сервис🤦🏼‍♀️ Не решив мой вопрос просто выходят сотрудники из чата, не помогают, повторяют одно и то же по шаблону, сообщила, что нет возможности войти в мобильное приложение, нет они утверждают что нужно войти! Прошу направить справку на электронную почту предлагают её направить почтой России, вы серьезно? 21 век, какая почта, какое отделение банка... кошмар. Попробуйте научиться работать как Тинькофф банк, очень вам рекомендую их модель консультаций

Взяла в прошлом году кредит. Требовалвсь сразу сумма на ремонт. Оформила в приложении дали под ставку 11.9%. На удивление такую ставку без доп услуг и страховок одобрил банк на начало апреля 2021. Всё делала в приложение. После перезвонил молодой человек, уточнил всё детали. Уже не боясь всё подписала в приложение! Понравилось так же что оформление доп услуг не обязательно при подписание, в отличие от некоторых банков. Закрыла раньше срока. При этом сэкономила на%. Понравилось что сам процесс оформлени и погашения проходил без посещения офиса. Перевела деньги в приложение поставила отметку, сколько надо списали. Всё быстро удобно. Каких то моментов со списанием и оплатой со стороны банка по погашению именно договора не возникала. Очень довольна, спасибо Хоум что выручил меня! Всём рекомендую!

Являюсь клиентом банка с 2017 года , есть дебетовые карты других банков , но карта Хоум Кредит Мир пока что лучше всех , удобная в пользовании, нет скрытых комиссий , удобное приложение где все открыто и понятно , лёгкий интерфейс

Хороший опыт работы всегда был очень хорошим рабочим не знаю что сказать больше нечего сказать немогу

Спасибо вашим сотрудникам и банку в оформлении кредитной карты все понравилось 👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍

Здравствуйте! Оформила дебетовую карту Польза в рамках акции "500 баллов за оформление карты и первую покупку по ней" (перешла по ссылке из приложения Едадил). Онлайн - договор оформила, подписала. Мне перезвонил сотрудник банка и мы согласовали встречу с курьером. На следующий день снова позвонили из банка, уточнить визит курьера для передачи карты. Согласовали ещё раз. Карту получила. При регистрации в приложении Хом кредит отобразилось 2 карты. Курьер объяснил, что это ничего, 2 карта позже пропадёт. Не придала этому значение. Ссылку на участие в акции мне так и не прислали. Написала в чат. Мне перезвонили с банка и ответили, что я не могу участвовать в акции, т. к. карта оформлена не по акционной ссылке, а по другой. А первая заявка недействительна. Вероятно, в Банке мне по ошибке оформили карту не по той заявке. По незнанию, не придала значение повторному звонку и открытию второй карты. Меня об этом не предупредили! Я точно переходила из Едадила именно по ссылке с акцией! А теперь получается, что у меня уже есть активная карта, не участвующая в программе. Хотя, я новый клиент, до этого карт и счетов в банке никогда не имела. Считаю, что имею право участия в акции! Т. к при подаче заявки сотрудник банка, обрабатывающий её, должен был пояснить эту информацию. Путаница в картах не моя вина. Я начала выполнять условие акции; собиралась совершить первую покупку по карте, но так не дождалась приглашения об участии. Это обман клиентов и неуважение к ним! Впечатление о банке очень испортилось. Прошу разобраться в ситуации и прислать приглашение участия в акции! С уважением.

Я сегодня была в Армавире в фоисе Банка "ХКФ Банк" очень понравилось обслуживание оформляла дебетовую карту менеджер Алла большое спасибо буду приходить в этот банк еще

Добрый день. Хочу поделиться своими впечатлениями о карте Польза.Интуитивно понятная и простая в использовании, очень простая и выгодная бонусная программа, не нужно заморачиваться с расчётами бонусов и переводом их в реальную валюту. Управлять деньгами очень просто через приложение. Так же хочу отметить,что поддержка в этом банке на высоком уровне,в чате ожидание ответа очень маленькое,по сравнению с другими.

В данном банке, одна из лучших программ лояльности, на сегодняшний день. Несмотря на то, что большинство банков снизили базовый % кэшбэк до 0,5, банк "Хоум кредит" оставил "1% на всё". Так же отличные категории на выбор, которые могут быть до 15% и конечно же 30% кэшбэка на покупки у партнеров, как с дебетовых, так и с большинства кредитных карт. Дебетовые карты, безусловно бесплатные, отличное мобильное приложение, на данный момент это один из лучших банков, в первую очередь для дебетовых клиентов.

Давно являюсь клиентом этого банка !и очередной раз ,когда появилась необходимость в денежных средствах ,не задумываясь обратилась вновь ,позвонив на горячую линию банка ,узнала и уточнила условия предоставления,взяла время подумать ,договорилась на время ,чтоб сотрудник перезвонил через несколько дней и была приятно удивлена о пунктуальности сотрудника банка ,ровно в тот день и во временном промежутке ,о котором договаривались,со мной связалась девушка -сотрудник банка Светлана Ельцова,уточнила удобно ли мне разговаривать ,была вежлива ,оформила мне кредит буквально за 10-15 мин ,в течении полу часа денежки были у меня ,условия были те же ,о каких мне сказали изначально ,очень удобно ,все открыто и просто ,очень довольна и благодарна

Ворлдкласс оформил рассрочку на абонемент в виде карты кредитной от этого банка. 40 тр Я вернула их на неё в течении 10 мес. Все как положено А теперь у меня числится какой-то долг 99 р Странно! Оказывается, они мне сами вне договора включили услугу смс оповещений, о чем я их не просила и о чем не сказано в договоре! Теперь этот долг видят все банки и возникают сложности в одобрении др кредитн карт! Нечестный банк, не рекомендую